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酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(精選10篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇1
1、編制企業(yè)人力資源規劃,經(jīng)批準后實(shí)施。
2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。
3、制定員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實(shí)施。
4、編制人力資源支出預算,作好人力資源成本控制。
5、負責組織企業(yè)人員招聘活動(dòng)。
6、人事資料及報表的檢查、督辦。
7、負責組織辦理企業(yè)員工人事變動(dòng)事宜。
8、負責勞動(dòng)合同簽訂和管理工作,代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。
9、組織制定企業(yè)員工考核制度,定期對員工進(jìn)行考核。
10、編制工資計劃,審核各職能部門(mén)的資金或提成分配方案。
11、負責企業(yè)全員考勤的'匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統,為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據。
13、組織制定生產(chǎn)工人勞動(dòng)定額工時(shí)并監督實(shí)施。
14、其他相關(guān)工作。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇2
崗位職責:
1、根據旅游服務(wù)板塊發(fā)展目標,協(xié)助總經(jīng)理制定酒店年度戰略與規劃方案以及經(jīng)營(yíng)計劃并組織實(shí)施;
2、依據經(jīng)營(yíng)情況,提出酒店組織設置、調整建議方案,協(xié)助總經(jīng)理制定酒店績(jì)效管理方案,并組織實(shí)施;
3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、洗衣廠(chǎng)管理;
4、工作中發(fā)現管理不足,積極主動(dòng)向上級領(lǐng)導提出合理化建議。
任職要求:
1、30周歲以上,本科及以上學(xué)歷;
2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、了解現代企業(yè)運營(yíng)相關(guān)管理知識;
4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力;
5、具備酒店運作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等相關(guān)知識結構。
注:以下情況人才優(yōu)先考慮:
1、家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;
2、有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇3
1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場(chǎng)規劃、拓展和銷(xiāo)售目標達成,充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,達成銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)目標;
2、挖掘解決方案銷(xiāo)售線(xiàn)索、客戶(hù)需求調研需求分析、聯(lián)合公司內產(chǎn)品技術(shù)解決方案設計、方案宣講、配置報價(jià)、標前引導、技術(shù)答標等;
3、拓展高星級酒店客戶(hù)資源和渠道,開(kāi)源目標客戶(hù)并對客戶(hù)信息進(jìn)行管理;
4、整合公司內資源,協(xié)助客戶(hù)忠誠度管理。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇4
1.協(xié)助負責酒管公司日常運營(yíng)、管理工作;
2.協(xié)助負責旗下各門(mén)店的全面管理;
3.根據市場(chǎng)實(shí)際情況,協(xié)助負責制訂各門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針;
4.協(xié)助負責各門(mén)店績(jì)效考核工作;
5.全面協(xié)助負責酒管公司安全、營(yíng)銷(xiāo)等管理工作。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇5
崗位職責:
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、根據公司服務(wù)運營(yíng)的標準與流程,保證分店的正常運營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高員工素質(zhì)及團隊效率;
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的'營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施;
5、全面負責安全管理,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長(cháng)工作經(jīng)驗或者星級酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗,有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心;
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇6
1、負責檢查大堂內各區域的設施設備的完好程度
2、負責檢查大堂區域的清潔衛生,監督前廳部各部門(mén)員工的儀表和工作效率
3、維護大堂秩序,確保賓客的人身和財產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財產(chǎn)的安全
4、代表酒店迎接貴賓的來(lái)臨確保在貴賓到達之前,做好一切必要的準備工作;編排每日貴賓情況登記表,熟悉其姓名,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細節;為每一位貴賓送行
5、征求貴賓的意見(jiàn),溝通酒店與賓客間的情感,維護酒店的聲譽(yù)
6、為客人提供信息服務(wù),處理顧客特別的需求
7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現的各種問(wèn)題
8、夜班當值時(shí),檢查公共區域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)
9、協(xié)助保安部調查異常事物。必要時(shí),按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件
10、完整詳細的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項,交房務(wù)總監閱讀后呈總經(jīng)理批示
11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門(mén)成本、規范部門(mén)操作流程
12、負責客用保險柜的保管,對客進(jìn)行貴重物品寄存及客遺物的處理
13、負責酒店夜審工作
14、完成上級交給的其它工作
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇7
1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.酒店經(jīng)驗:4年以上人事管理經(jīng)驗,其中2年經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3.專(zhuān)業(yè)知識:熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動(dòng)法律法規,對人力資源開(kāi)發(fā)、規劃、培訓、績(jì)效等體系非常熟悉,有豐富的'招聘經(jīng)驗。
4.語(yǔ)言能力:英文四級以上,良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
5.具備較強的統籌、協(xié)調能力和良好的溝通技巧。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇8
1、貫徹國家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長(cháng)遠計劃。
2、組織、制定勞動(dòng)定員編制方案,綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
3、組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章,并監督、落實(shí)實(shí)施情況。
5、合理調整,人員培訓規劃,審核年度培訓方案,加強酒店人力資源的預測和統籌管理。
6、組織、制定員工培訓規劃,審核年度培訓方案,規劃培訓費用的使用。
7、制定員工福利政策,落實(shí)政府的.各項勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
8、負責建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設計,充分調動(dòng)員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報告等
10、負責解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題和投訴
11、檢查、監督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規章的執行情況
12、負責酒店的星級復核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)本部門(mén)員工貫徹、落實(shí)酒店質(zhì)量方針、目標和文件
14、對本部門(mén)的工作質(zhì)量負全面責任。
15、對本部門(mén)負責的工作有指揮、考核權。
16、負責制定本部門(mén)各級人員的職責和權限
17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇9
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動(dòng)合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實(shí)人力資源部的'年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規行為及調查報告。
6、與總辦主任共同負責質(zhì)檢工作。
7、負責草擬、修改并執行有關(guān)人事方面的各項規章制度。
8、審批有關(guān)人士的各類(lèi)表格、書(shū)面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門(mén)之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類(lèi)大型員工活動(dòng)(如:生日慶典、員工大會(huì )等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養、調動(dòng)、解雇、處分所有員工。
12、負責制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專(zhuān)院校建立聯(lián)系,定期招收實(shí)習學(xué)生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責 篇10
素質(zhì)要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。
文化程度:相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,有社會(huì )學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎
工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設備,熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)人事方面的方針政策法規等。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力。
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