收銀員崗位職責（通用21篇）

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　收銀員崗位職責 篇1

　　1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域干凈整潔。

　　2.依據服務(wù)流程規定的程序向客人提供所需服務(wù)。

　　3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。

　　4.保持超市的衛生，溫度適宜。

　　5.發(fā)揚同事之間的`合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。

　　6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

　　7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導匯報。

　　收銀員崗位職責 篇2

　　1、準時(shí)到崗，檢查設施設備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的.價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

　　5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時(shí)需要準確，當面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財務(wù)規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時(shí)上交財務(wù)出納處。

　　6、按規定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

　　7、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現“長(cháng)、短”現象，必須如實(shí)匯報部門(mén)領(lǐng)導。

　　8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。

　　9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺。

　　10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。

　　11、負責酒店現金收支工作，直接對財務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負責。

　　收銀員崗位職責 篇3

　　1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序。

　　2.崇尚職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫(xiě)。

　　4.能夠建立銷(xiāo)售日記帳，按現金、支票、信用卡分類(lèi)登記，依財務(wù)規定準時(shí)報銷(xiāo)。

　　5.在收銀區域提供客戶(hù)相關(guān)服務(wù)，如：核對價(jià)格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領(lǐng)等。

　　收銀員崗位職責 篇4

　　1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作；

　　2、妥善保管收銀設備、現金及各類(lèi)單據；

　　3、匯總收據、發(fā)票，規范填寫(xiě)相關(guān)報表并做好交接；

　　4、了解公司的各種運營(yíng)作業(yè)及促銷(xiāo)活動(dòng)，解答顧客咨詢(xún)；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　收銀員崗位職責 篇5

　　一、層級關(guān)系

　　1、直接上級：

　　2、直接下級：

　　二、任職條件：

　　1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；

　　2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

　　3、有較強的語(yǔ)言能力，能用一種以上外語(yǔ)進(jìn)行對客服務(wù)、國語(yǔ)標準流利；

　　4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的.有關(guān)知識；

　　5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力；

　　6、身體健康，能勝任本職工作。

　　三、崗位職責：

　　1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規章制度和相關(guān)管理規定；

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作，在規定時(shí)間內為客人結完帳；

　　3、做好班前準備工作；

　　4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作；

　　5、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據點(diǎn)菜單將各項內容準確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；

　　6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣；

　　7、跟辦上一班未盡事宜；

　　8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回；

　　9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表；經(jīng)審計復核，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”；

　　10、承辦上級交辦的其它工作。

　　收銀員崗位職責 篇6

　　1、參加例會(huì )，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實(shí)執行公司各項政策。

　　2、接待客人語(yǔ)氣親切，如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取，合理解決，禮儀動(dòng)作標準，禮貌用語(yǔ)規范。

　　3、負責所屬區域沒(méi)的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類(lèi)物品、機具的保養，各類(lèi)物品的.標準擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規范。

　　5、各類(lèi)登記本的規范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話(huà)的規范接聽(tīng)，預約客人的合理安排，資料的如實(shí)填寫(xiě)。

　　收銀員崗位職責 篇7

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格和網(wǎng)吧內商品的售價(jià)

　　2、嚴格按照實(shí)名制一人一卡一機制開(kāi)卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

　　3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。

　　4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿(mǎn)意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅決的'拒絕。

　　6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。

　　7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準，不得進(jìn)入收銀臺內。

　　8、收銀臺現金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。

　　9、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。

　　10、收銀員上班期間不得使用客戶(hù)端機器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。

　　11、收了假幣要個(gè)人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。

　　12、注意觀(guān)察視頻監控畫(huà)面，發(fā)現異常情況，及時(shí)提醒網(wǎng)管或當班經(jīng)理，并向公安機關(guān)報警。

　　13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知店經(jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。

　　14、如違反以上規定數次，視情節輕重，網(wǎng)吧有權當即辭退收銀員。

　　收銀員崗位職責 篇8

　　1、負責餐廳的.收銀工作；

　　2、負責各種收銀報表的制作；

　　3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；

　　5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　7、妥善保管收銀設備等。

　　收銀員崗位職責 篇9

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。

　　2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺；不準私自套匯或變相套匯。

　　3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進(jìn)行操作，否則，由此出現的.失誤按規定給予處罰。

　　4、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償。

　　6、認真打印和填寫(xiě)各種營(yíng)業(yè)報表，及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。

　　7、認真記錄和反映每日營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的非正常事件。

　　8、服從領(lǐng)導、團結同事，按指定時(shí)間上下班及輪休。

　　9、收銀組長(cháng)要協(xié)助主管收銀臺的日常工作。

　　收銀員崗位職責 篇10

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　�。�、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　�。�、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,

　　不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　�。�、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　�。�、對顧客要保持親切友善的笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

　�。�、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的'商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　�。�、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　�。�、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　�。�、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

　　收銀員崗位職責 篇11

　　一、認真執行國家和上級頒布的計量法律、法規和規定。

　　二、正確使用計量器具，按照標準、規范的要求及時(shí)準確測量收、發(fā)、儲油容器內的油品的`各項數據，并計算油量，做到作業(yè)符合規程，測量和計算準確。

　　三、在收、發(fā)、儲環(huán)節作業(yè)時(shí)，負責對油罐和管線(xiàn)、儲油罐進(jìn)行巡檢、監視、防止發(fā)生跑油、冒油事故。

　　四、認真做好定期盤(pán)點(diǎn)工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發(fā)現異常及時(shí)處理，并向領(lǐng)導匯報，妥善保管計量計錄。

　　五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進(jìn)行完好性和有效性的確認。

　　六、嚴格執行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規定。對所出具的計量數據承擔法律責任。

　　七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車(chē)輛的安全行駛。

　　八、按規定穿戴必要的勞動(dòng)保護用品。

　　九、負責本崗位室內外、責任區衛生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動(dòng)。

　　十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　收銀員崗位職責 篇12

　　1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會(huì )議客人的'入住登記。

　　3、接受和處理預訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

　　6、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

　　7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

　　收銀員崗位職責 篇13

　　1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。負責前臺、超市的買(mǎi)單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)。

　　2、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　A、熟練地掌握各房的消費價(jià)格及情況，準確打印賬單，及時(shí)快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作。

　　B、兌換好當天所需要零錢(qián)，每天核對備用金。

　　4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷(xiāo)包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開(kāi)房和結帳準確無(wú)誤。

　　5、快速準確地為客人辦理開(kāi)房、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　6、準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　7、熟練掌握KTV的'相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8、根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。

　　9、制作、呈報各種報表報告。

　　收銀員崗位職責 篇14

　　任職要求:

　　1、年齡35歲以下,本科及以上學(xué)歷,財務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、本科財務(wù)類(lèi)應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮；

　　3、有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會(huì )計職稱(chēng)更佳;

　　4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

　　崗位職責:

　　1、嚴格執行案場(chǎng)收銀流程,負責款項收取、各類(lèi)報表登記,確保資金、票據安全、準確;

　　2、定期核對銷(xiāo)售數據;

　　3、負責案場(chǎng)財務(wù)檔案的整理及歸檔;

　　4、接受領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作；

　　公司重點(diǎn)培養,隨著(zhù)公司新項目的.增加,可晉升為核算會(huì )計及出納等。

　　收銀員崗位職責 篇15

　　職責描述:

　　1.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)收款、開(kāi)具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的.現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時(shí)入賬;

　　3.及時(shí)與出納,主辦會(huì )計及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)發(fā)票、收據的保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持會(huì )計上崗證;

　　2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

　　收銀員崗位職責 篇16

　　1、確保收銀區域顧客等候時(shí)間和收銀系統的運轉，從而高效地服務(wù)顧客；

　　2、確保所有的交易都能準確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來(lái)滿(mǎn)足顧客的.需求；

　　3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；

　　4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。

　　收銀員崗位職責 篇17

　　1、負責餐廳的'收銀工作；

　　2、負責各種收銀報表的制作；

　　3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；

　　5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　7、妥善保管收銀設備等。

　　收銀員崗位職責 篇18

　　1、負責產(chǎn)品的出廠(chǎng)檢驗、來(lái)料檢驗及車(chē)間流程微生物檢測;2、負責檢驗數據的記錄填寫(xiě)工作;

　　3、對抽檢不合格的產(chǎn)品及時(shí)上報;

　　4、負責檢驗室的設備維護與保養工作;

　　5、負責檢驗室的'衛生工作;

　　6、負責對生產(chǎn)現場(chǎng)人員進(jìn)行衛生意識、清潔衛生等的指導和培訓;7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　收銀員崗位職責 篇19

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規定為客戶(hù)辦理結賬手續，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;

　　3、基本賬務(wù)的`管理;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作；

　　5、具有較好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力。

　　收銀員崗位職責 篇20

　　1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

　　2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

　　3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的'信息數據；

　　4、負責所收取錢(qián)款的真偽和單據的整理及交接；

　　5、負責把每日所收款項準確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；

　　6、負責核對實(shí)收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；

　　7、負責發(fā)現統一收銀工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報并且認真記錄；

　　8、負責收銀系統和有關(guān)辦公用品的管理；

　　9、負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。

　　收銀員崗位職責 篇21

　　1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強；

　　2、自覺(jué)維護藥店形象，統一著(zhù)裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；

　　3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的'錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺；

　　4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；

　　5、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作；

　　6、做好領(lǐng)導安排的臨時(shí)事項。

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