物業(yè)管理崗位職責（精選29篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇1

　�。�1）全面組織、管理、巡查園區日常工作；

　�。�2）負責園區周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護；

　�。�3）負責收集、受理、安排及處理園區日�？蛻�(hù)訴求并及時(shí)進(jìn)行反饋；

　�。�4）協(xié)助跟進(jìn)園區租金、水電費的收繳情況；

　　物業(yè)管理崗位職責 篇2

　　1.負責部門(mén)文件管理、檔案管理、公文管理及各類(lèi)資料、報表的.上報工作;

　　2.負責部門(mén)人員考勤、文件的收發(fā)及傳達工作;

　　3.負責部門(mén)進(jìn)行相關(guān)會(huì )議、活動(dòng)的組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;

　　5.增收數據統計核對上報;

　　物業(yè)管理崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進(jìn)度效果跟進(jìn)；

　　2、公共辦公環(huán)境條件的監督，按公共辦公環(huán)境保障的標準，協(xié)調、聯(lián)合、監督相應組別人員執行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準；

　　3、公共環(huán)境的`改善，跟進(jìn)定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿(mǎn)足其他臨時(shí)項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的標準，監督公共辦公設施的使用；

　　5、協(xié)助辦公樓內其他行政服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、本科以上的學(xué)歷，有一年以上的工作經(jīng)驗，行政管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗可不限專(zhuān)業(yè)；

　　2、溝通能力強，能獨立自發(fā)解決問(wèn)題，有結果導向意識；

　　3、邏輯清晰，思維嚴密；

　　4、觀(guān)察力較好，能準確分析問(wèn)題，能獨立提出解決問(wèn)題的思路；

　　5、對物業(yè)管理工作有一定的認識，對常見(jiàn)辦公設施設備有了解。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇4

　　1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調案場(chǎng)安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

　　2、協(xié)調與地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，保持良好溝通，及時(shí)反映及處理相關(guān)問(wèn)題;

　　3、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常組織安排，處理案場(chǎng)突發(fā)事件;

　　4、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團隊的建設，負責銷(xiāo)售案場(chǎng)團隊績(jì)效考核及定期會(huì )議開(kāi)展;

　　5、指導案場(chǎng)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓;

　　6、定期向上級領(lǐng)導匯報案場(chǎng)的運行情況及團隊穩定情況。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇5

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標準;整理行業(yè)相關(guān)數據使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標準可對照、可對標。

　　2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動(dòng)態(tài)管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業(yè)費調整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費標準,針對相關(guān)標準研究物業(yè)費是否匹配服務(wù)標準,并依據最終調研結果調整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類(lèi)招標過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿(mǎn)足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業(yè)設備設施維護保養成本;監督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數據的'收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數據庫;完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位;

　　2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇6

　　1、機電運維平臺日常管理、系統維護；

　　2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進(jìn)；

　　3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線(xiàn)上監管工作；

　　4、能效管理平臺日常管理、系統維護；

　　5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的'能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監測、監督各服務(wù)中心對能耗異�，F場(chǎng)的及時(shí)處置、技術(shù)指導等工作；

　　6、能效分析報告的編輯工作；

　　物業(yè)管理崗位職責 篇7

　　1、全面負責客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、社區文化建設、現場(chǎng)客戶(hù)感觀(guān)品質(zhì)監控以及便民服務(wù)工作開(kāi)展;

　　2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿(mǎn)意度達標;

　　3、帶領(lǐng)部門(mén)做好零星交房預約及交房服務(wù)工作，帶領(lǐng)部門(mén)做好裝修手續辦理及裝修管理工作;

　　4、做好空置房管理工作;

　　5、定期組織業(yè)主訪(fǎng)談，增加與業(yè)主的'溝通和聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，及時(shí)對現實(shí)及潛在需求進(jìn)行分析研究，創(chuàng )造性地開(kāi)拓客戶(hù)服務(wù)項目及品質(zhì)提升，組織實(shí)施;

　　6、對客服團隊進(jìn)行管理并定期組織部門(mén)培訓，全面提升員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能;

　　7、落實(shí)管理制度及崗位作業(yè)標準的實(shí)施情況，并對服務(wù)流程不斷完善、優(yōu)化，指導部門(mén)員工完成工作目標和計劃;

　　8、監督物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及銷(xiāo)售配合工作;

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇8

　　1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結果與服務(wù)供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進(jìn)行總結，并對服務(wù)供方的'維保情況進(jìn)行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術(shù)支持;

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查;

　　物業(yè)管理崗位職責 篇9

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區域的設施設備的維修、養護和管理，做好綠化和環(huán)境衛生及安全防范等工作;

　　2、認真貫徹落實(shí)公司的'經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理目標，持續提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量;

　　3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

　　4、批準并實(shí)施本部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作;

　　5、合理配置本部門(mén)人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，持續提高員工滿(mǎn)意度;

　　6、落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制;

　　7、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇10

　　1、負責制定、組織、監督部門(mén)工作計劃執行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì )，合理安排部門(mén)人員工作；統籌物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；

　　2、負責項目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護，維護業(yè)戶(hù)關(guān)系并定期走訪(fǎng)VIP客戶(hù)，統籌社區文化活動(dòng)的計劃、組織實(shí)施、總結工作；

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理，協(xié)調其他部門(mén)處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時(shí)；

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實(shí)執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；

　　5、負責保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價(jià)和結算工作；負責核查系統信息和業(yè)主檔案的'維護工作，確�；�礎信息和業(yè)主信息的準確。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇11

　　1.協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規定著(zhù)裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結果。

　　5.按指定路線(xiàn)和速度巡查，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6.巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7.巡查時(shí)，按規定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的`發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處。

　　11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《xx》及《員工工作指南》的各項規定。

　　13.對公共區域設施設備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責任部門(mén)予以跟進(jìn)。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進(jìn)入單元發(fā)放報刊時(shí)，必須遵守公司、用語(yǔ)規范，對可疑的事和人等先詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類(lèi)鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入消防監控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇12

　　1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監督等；

　　2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時(shí)向經(jīng)理匯報；

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作；

　　4、監管屬下的員工素質(zhì)，負責員工培訓考核，確保他們的.工作達到公司的要求水準；

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管；

　　6、定期巡查園區、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等；

　　7、領(lǐng)導要求的其他工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇13

　　1、公寓的現場(chǎng)日常管理和入住客戶(hù)問(wèn)題處理(客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、收繳租金、退租、清算等);

　　2、負責公寓招租工作，開(kāi)展招租信息發(fā)布，采取有效的措施保證公寓出租率;

　　3、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準開(kāi)展公寓的日常管理和服務(wù);

　　4、及時(shí)掌握公寓的'運營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修與保養維護;

　　5、維護好社會(huì )關(guān)系(客戶(hù)關(guān)系，鄰里關(guān)系)，及時(shí)處理突發(fā)事件;

　　6、定期按照公司要求制作門(mén)店的運營(yíng)報表，并與財務(wù)對接;

　　7、處理租客投訴，不斷改善公寓的運營(yíng)與維護。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇14

　　1、負責文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發(fā)。

　　2、負責資料的分類(lèi)保管、日常借閱管理和確保無(wú)損，定期核對補缺。

　　3、負責部門(mén)人員考勤、排班，上報。

　　4、配合落實(shí)責任制和工作標準，完成績(jì)效指標，并對工作完成情況進(jìn)行評價(jià)和考核。

　　5、處理本部門(mén)的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。

　　6、處理部門(mén)行政事務(wù)，準備每月月報及其它報告。

　　7、完成領(lǐng)導安排的`其他工作。

　　8、負責每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門(mén)品質(zhì)改善進(jìn)度。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇15

　　1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的`收支情況負責，業(yè)主滿(mǎn)意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

　　5、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇16

　　1、獨立開(kāi)展公司下屬廠(chǎng)房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、拓展及維護。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導做好相關(guān)招商計劃的`落實(shí)、執行;

　　3、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，定期開(kāi)展客戶(hù)調研，形成調研報告，并根據客戶(hù)意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶(hù)實(shí)地廠(chǎng)房查驗，負責客戶(hù)跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負責與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導交待的其他工作;

　　物業(yè)管理崗位職責 篇17

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，協(xié)調管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責協(xié)調樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修;

　　6、負責監管項目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持園區環(huán)境衛生及維持治安秩序。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇18

　　1、負責寫(xiě)字樓的日常管理和管家服務(wù)的'實(shí)施，組織開(kāi)展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場(chǎng)地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調現場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)。

　　2、收集客戶(hù)需求，處理租戶(hù)意見(jiàn)和投訴，組織開(kāi)展租戶(hù)活動(dòng)，持續提升租戶(hù)的辦公體驗和滿(mǎn)意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續。

　　5、其他服務(wù)中心運營(yíng)工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇19

　　1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務(wù)，側重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的'日常事務(wù)；

　　2、環(huán)境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車(chē)場(chǎng)管理、風(fēng)險管理等日常管理工作；

　　3、協(xié)助負責對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調、處理各類(lèi)客訴及突發(fā)事件的處理；

　　4、執行部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時(shí)間落實(shí)執行；

　　5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實(shí)及品質(zhì)監管工作；

　　物業(yè)管理崗位職責 篇20

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行園區物業(yè)工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理;

　　2、掌握項目物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據;

　　3、督促檢查本部門(mén)執行公司的工作計劃實(shí)施、各項決策和指令;

　　4、督促各部門(mén)工作品質(zhì)和標準，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶(hù)對其分管工作范圍內的投訴。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇21

　　1、負責組織落實(shí)物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統籌、協(xié)調工作。對房產(chǎn)公司在此過(guò)程中遺留問(wèn)題負責整改追蹤、協(xié)調;

　　2、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化客戶(hù)中心工作進(jìn)行監督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　3、負責處理業(yè)主/住戶(hù)投訴，并及時(shí)作出處理意見(jiàn);

　　4、定期拜訪(fǎng)住戶(hù)，征詢(xún)意見(jiàn)，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶(hù)信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí);

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng)，確保項目服務(wù)質(zhì)量;

　　7、主持項目工作例會(huì )，對存在的'不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區管理的狀態(tài)，面臨的問(wèn)題;提交改善管理意見(jiàn)及方案。對小區內有關(guān)設施開(kāi)發(fā)提出經(jīng)營(yíng)管理方案;

　　物業(yè)管理崗位職責 篇22

　　1.接受片區經(jīng)理的領(lǐng)導，具體項目的領(lǐng)導及項目管理工作。

　　2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

　　3.嚴格依據公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進(jìn)行總體監督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績(jì)效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿(mǎn)足服務(wù)要求，負責項目員工的`人事任免等工作。

　　5.負責監控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區的能源使用量，并負責審批各部門(mén)的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來(lái)源節流。負責統籌，管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇23

　　1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結果與服務(wù)供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進(jìn)行總結，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術(shù)支持;

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的.品質(zhì)檢查;

　　物業(yè)管理崗位職責 篇24

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)完成;

　　2.指導項目各項業(yè)務(wù)的'開(kāi)展，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，及時(shí)調整管理上的不足;

　　3.負責處理重大投訴和突發(fā)事件，落實(shí)回訪(fǎng)制度;

　　4.以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導向，從各個(gè)方面提升物業(yè)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

　　5.督導外包保安、保潔的日常工作運營(yíng)，對外判單位工作進(jìn)行監督，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇25

　　1、建立客戶(hù)資料檔案和客戶(hù)合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況;

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇26

　　1、負責訪(fǎng)客咨詢(xún)接待、文件收發(fā)、裝修手續辦理等;

　　2、負責客戶(hù)關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　3、負責管理客戶(hù)檔案管理;

　　4、公共區域設施設備、環(huán)境巡查，開(kāi)展維修回訪(fǎng);

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇27

　　1、負責公司全國各區域尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作，包括車(chē)位、商輔等。

　　2、分析現有各項目業(yè)主的'購買(mǎi)意向，并針對需求業(yè)主精準銷(xiāo)售工作開(kāi)展。

　　3、收集整理尾盤(pán)區域性需求客戶(hù)信息，并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　4、各銷(xiāo)售款項的結算推動(dòng)和回款工作。

　　5、負責全民營(yíng)銷(xiāo)方案制定及推動(dòng)工作，組織項目?jì)鹊目头�、秩序、工程等人員參與并配合尾盤(pán)銷(xiāo)售工作，并對其進(jìn)行較專(zhuān)業(yè)化的培訓。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇28

　　1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點(diǎn)各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備維修保養等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

　　3、對本項目的行為規范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

　　4、加強與客戶(hù)的'溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識，定期做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，出現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報;

　　8、根據公司規定，做好本項目點(diǎn)員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

　　物業(yè)管理崗位職責 篇29

　　1、負責接待及處理業(yè)主及住戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、請求等工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知整改;

　　3、負責建立業(yè)主、住戶(hù)檔案，及收取物業(yè)管理相關(guān)費用。

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