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物業(yè)管理主任崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理主任崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)管理主任崗位職責1
1、負責大廈保潔、消防控制室、停車(chē)場(chǎng)等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報;
2、培訓指導下屬工作，使每一位員工專(zhuān)業(yè)知識達標，并熟練掌握消防控制設備、消防器材保安監控設備操作使用，維護保養技能;
3、組織實(shí)施消防器材的維護、保養，協(xié)調處理消防、保安監控設備故障處理等問(wèn)題;
4、按時(shí)整理收集部門(mén)運行資料，及時(shí)上報項目所需資料;
5、制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;
6、檢查部門(mén)物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負責部門(mén)物資采購;
7、加強重點(diǎn)防火區域及二次裝修現場(chǎng)防火巡查力度，對違規行為進(jìn)行制止，并提出整改意見(jiàn);
8、協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應急處理流程，及租戶(hù)內消防安全情況;
9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的'問(wèn)題，及時(shí)向上級匯報;
物業(yè)管理主任崗位職責2
1、負責部門(mén)年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實(shí)施;
2、負責月度部門(mén)運營(yíng)指標達成情況的回顧及月度部門(mén)工作計劃的制定及執行;
3、協(xié)助項目年度目標計劃的.執行與落地。
會(huì )議管理
1、負責組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，參與工程專(zhuān)業(yè)會(huì )議和項目周例會(huì );
2、負責參與項目組織的報事分析會(huì )及組織區域報事分析會(huì )。
物業(yè)管理主任崗位職責3
一、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù),品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì )做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務(wù),實(shí)現各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業(yè)上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。
六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算新的收費方案,準備遞交總公司領(lǐng)導。
物業(yè)管理主任崗位職責4
1、負責統籌管理商場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營(yíng)運質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對上級負責;
3、負責所管轄范圍內店面和公共場(chǎng)所及設施的`巡查、整改跟進(jìn)工作;
4、指導下屬辦理商場(chǎng)業(yè)戶(hù)的入伙、裝修手續;
5、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改;
6、負責管轄范圍內遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理主任崗位職責5
1、保證4s店水電、空調等的正常使用;
2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的.維護及檢查上報;
3、日常監督在任何時(shí)候設備都處于良好的工作狀態(tài);
4、對設備資產(chǎn)進(jìn)行標簽管理，及時(shí)按要求向上級部門(mén)提供相關(guān)報表;
5、協(xié)調指導供應商提供服務(wù)，例如安全、消防等。
物業(yè)管理主任崗位職責6
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰略，提出發(fā)展規劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;
2、負責物業(yè)管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的'完善及優(yōu)化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價(jià)值觀(guān);
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調，以及物業(yè)項目前期介入工作;
5、及時(shí)指導、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng )新;
6、負責公司的公關(guān)關(guān)系維護，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理主任崗位職責7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃，參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案，督促所屬部門(mén)履行崗位職責;
2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，掌握和了解公司內外動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議;
3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發(fā)展新情況，及時(shí)對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標，杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;
5、定期走訪(fǎng)項目，了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況，從而進(jìn)行有效的協(xié)調，及時(shí)溝通了解項目單位實(shí)際需求;
6、指導監督主管工作執行情況，協(xié)助現場(chǎng)服務(wù)人員的調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的.支出，把控各項目現場(chǎng)員工的人員配置。
物業(yè)管理主任崗位職責8
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
2、負責定制并執行公司的各項工作計劃。
3、負責跟進(jìn)落實(shí)工作中的重大投訴等事項。
4、負責對員工的'入職、轉正、內部調崗、晉升、離職等手續進(jìn)行審核、審批。
5、負責對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正及預防工作。
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責9
1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實(shí)、執行;
2、負責辦理租戶(hù)收樓手續，跟進(jìn)遺漏工程;
3、辦理新租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)手續，解決新租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難
4、受理客戶(hù)電話(huà)、書(shū)面及口頭投訴事項，跟進(jìn)處理情況;對事項進(jìn)行記錄、整理分類(lèi)，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報跟進(jìn)及處理情況
5、向客戶(hù)解釋說(shuō)明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細則、管理公約、用戶(hù)手冊等
6、每月向客戶(hù)派發(fā)繳費通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費、電費;
7、負責監管二次裝修，做好現場(chǎng)施工監督，發(fā)現有違規行為，立即制止并向上級匯報;
8、處理與租戶(hù)往來(lái)中的`各類(lèi)事項，及時(shí)收集客戶(hù)的相關(guān)信息并向上級匯報;
9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);
10、完成上級領(lǐng)導或公司臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責10
1、根據《物業(yè)管理條例》、國家有關(guān)政策法規、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規章制度，對物業(yè)的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區的物業(yè)服務(wù)工作，對服務(wù)區域內的設施設備提供養護服務(wù)，維持校區秩序、治安、提供校區保潔綠化服務(wù)，開(kāi)展校區文明建設活動(dòng)。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開(kāi)每月一次項目部工作例會(huì )，總結上階段工作情況，根據甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調組織布置下階段工作內容和計劃并督促落實(shí)。
3、結合物業(yè)的實(shí)際情況，建立、健全各項規章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執行規章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽(yù)。
4、組織員工學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對員工進(jìn)行考核，公正、公平地評價(jià)員工的工作，關(guān)心員工的生活，調動(dòng)員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理重大投訴和意見(jiàn)。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權范圍的所屬各部門(mén)的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門(mén)、當地政府機構、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的'聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調配合，搞好工作。
10、具體負責服務(wù)費用的收支賬目，嚴格按財務(wù)制度和有關(guān)規定辦事，定期向公司匯報項目部的財務(wù)狀況；
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責11
1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門(mén)的指導和監督;
3、負責檢查、監督項目各項制度的.執行情況;
4、合理調配人員協(xié)調各崗位的分工協(xié)作責任到人確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升協(xié)調處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩定;
6、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理主任崗位職責12
1 負責當值期間的`秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營(yíng)、停車(chē)場(chǎng)等崗位的工作布置和工作檢查，確保項目運營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量;
2 協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報處理進(jìn)展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當值期間對項目各類(lèi)設施設備維護和應急維修工作進(jìn)行監督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負責當值期間客戶(hù)投訴處理;
5當值期間內接受運營(yíng)經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導，負責項目安全巡查，檢查各施工區域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;
6 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責13
收費員崗位職責
1、服從領(lǐng)導，模范帶頭，以身作則，上班時(shí)穿著(zhù)統一制服，佩帶工作證。
2、主動(dòng)學(xué)習公司的收費標準，規范收費流程，嚴格按照收費標準進(jìn)行收費。
3、熱愛(ài)本職工作，做到對業(yè)戶(hù)熱情主動(dòng)。收費時(shí)語(yǔ)言文明，行為規范。
4、收費員開(kāi)具票據必須保證字跡工整、大小寫(xiě)一致，必須在收款時(shí)提供收據給繳費人，嚴禁收費員收款不提供收據。收費時(shí)必須核對人民幣的真偽，并對人民幣真偽負責。
5、收費員每日清點(diǎn)所收現金與收費單據核對相符后，自行保管好現金和票據，并按照公司規定，及時(shí)上交到管理處，收費員結款時(shí)必須保證票據、收入統計表、款項相符。
6、收費員每日收到的現金，必須自行保管好，不得放在他處。
7、收費員不得徇私舞弊，所收票款要及時(shí)上繳，嚴禁挪用、轉借他人、截留票款。
8、如業(yè)戶(hù)有意刁難，拒不交費，要耐心細致做好業(yè)戶(hù)的思想工作，嚴禁與業(yè)戶(hù)發(fā)生口角或爭斗。認真學(xué)習收費文件，做好按文件標準收費，不多收，不少收，不亂收，文明合理收費。
9、主動(dòng)配合公司辦公室及財務(wù)室的查賬，認真落實(shí)公司下發(fā)的關(guān)于收費的文件。
10、收費員不得隨意減免物業(yè)管理費，必須經(jīng)公司審核審批。
11、各種收費必須使用財務(wù)室統一下發(fā)的正式票據，嚴禁混用、濫用、私用白條收據。
12、對未能及時(shí)收取的管理費，積極通過(guò)上門(mén)、電話(huà)、發(fā)放“欠費通知書(shū)”進(jìn)行催繳。
13、應積極收費，不能有懶惰情緒，完成每月的收費任務(wù)。
14、完成上級交辦的各項工作。
保安隊長(cháng)崗位職責
1、主持全隊工作，帶領(lǐng)全隊人員依據各自職責，認真做好安全保安工作。
2、熟悉保安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準，掌握小區內的治安工作規律及特點(diǎn)，加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，虛心接受工作建議和意見(jiàn)，遵循“全力以赴，做到最好”的.服務(wù)宗旨。
4、做好保安隊伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。
5、每天巡查小區一次，經(jīng)常檢查各崗位工作情況，夜間查崗每周不少于兩次。
6、定期組織召開(kāi)一次保安會(huì )議，重點(diǎn)提出存在的問(wèn)題和預防措施，做好保安隊員的崗位培訓及日�？己斯ぷ�。
7、愛(ài)護設施設備和公共財物，對小區的一切設施、財物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正常進(jìn)行處理。
8、積極開(kāi)展車(chē)輛停放費收取工作，收費率達到 99 %，配合收費員收取物業(yè)管理費，負責定期集中領(lǐng)取停車(chē)票，定期上繳停車(chē)費。
9、上班期間穿著(zhù)統一制服、佩帶工作證，巡查、督導保安隊員崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現不對及時(shí)糾正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作態(tài)度等。
10、上班期間要認真檢查設備實(shí)施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時(shí)報告，確保小區安全。
11、完成上級交辦的各項工作。 深圳市新安居物業(yè)管理有限公司
保潔員崗位職責
1、認識學(xué)習保潔知識，嚴格執行公司制定的相關(guān)操作規程。
2、準時(shí)上、下班，不得遲到、早退，落實(shí)打卡制度。
3、服從公司領(lǐng)導及保潔主管的工作安排。
4、對轄區內違反清潔規定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。
5、認真做好轄區內的保潔工作，全力以赴，做到最好。
6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。
7、協(xié)助做好治安防范工作，發(fā)現可疑情況及時(shí)通知管理處。
8、配合管理處開(kāi)展各項衛生整治工作，完成各項衛生檢查工作。
9、協(xié)助“四害”消殺、垃圾清運的監控。
9、完成上級交辦的各項工作。
物業(yè)管理主任崗位職責14
1、負責物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開(kāi)展和對外拓展，承接各類(lèi)業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開(kāi)發(fā)項目;
2、負責有效客戶(hù)信息搜集和收集工作，把握潛在客戶(hù)信息并保持與客戶(hù)的良好溝通與聯(lián)系;
3、負責對目標客戶(hù)進(jìn)行拓展洽談，達成合作意向;
4、負責編制新拓項目的服務(wù)方案。
5、負責編制新拓項目的`招投標文件，跟蹤招投標過(guò)程中的各項內外部環(huán)節;
6、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關(guān)系并負責協(xié)調涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種外部關(guān)系;
物業(yè)管理主任崗位職責15
1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關(guān)責任人對公用設備設施進(jìn)行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設備設施故障。
4、指導、監督屬下的工作，發(fā)現服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預防措施。
5、根據設備的實(shí)際運行狀況，提出對設備的`維修養護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專(zhuān)項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監督考核。
7、負責對部門(mén)設施技術(shù)人員進(jìn)行培訓，并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行小區內設施維修、檢查、保養工作。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
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