車(chē)間主管崗位職責(通用23篇)
現如今,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的車(chē)間主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
車(chē)間主管崗位職責 1
負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查
負責做好生產(chǎn)統計核算基礎管理
合理的安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節約能源、節約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本
負責抓安全生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護、環(huán)境保護專(zhuān)項工作
對人員的`工作做定期檢查、考核和評比
完成上級交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調的工作
負責車(chē)間人員的合理調配,下調車(chē)間員工的思想工作
對食品生產(chǎn)異常做出及時(shí)溝通處理,發(fā)現問(wèn)題跟進(jìn)追蹤。
車(chē)間主管崗位職責 2
1、根據公司分配的生產(chǎn)任務(wù)合理制定車(chē)間生產(chǎn)計劃,實(shí)施管理生產(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)流程;
2、組織落實(shí)、監督調控生產(chǎn)過(guò)程中各項工藝、設備、質(zhì)量、成本、安全、產(chǎn)量指標的達成情況;
3、合理配置生產(chǎn)人員及設備,統計、分析每天車(chē)間生產(chǎn)情況,尋求改善,提高生產(chǎn)效率;
4、指導、督促部門(mén)員工各種機器設備進(jìn)行定期保養維護,提高設備完好及利用,保證生產(chǎn)現場(chǎng)設備處于良好狀態(tài);
5、落實(shí)公司訂單的交貨計劃、生產(chǎn)計劃,保證計劃有效執行;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的`其他工作任務(wù)。
車(chē)間主管崗位職責 3
1、負責車(chē)間車(chē)間工藝技術(shù)及工藝管理工作,監督執行工藝紀律,對車(chē)間發(fā)生的`質(zhì)量事故、偏差進(jìn)行分析和處理。
2、對所生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝過(guò)程及產(chǎn)品的收率等質(zhì)量指標負責,不段改善,降低生產(chǎn)成本。
3、對車(chē)間驗證工作負責,負責組織起草驗證方案、實(shí)施驗證操作、總結驗證報告。
4、負責車(chē)間人員的工藝紀律績(jì)效工作,不斷提高車(chē)間工作效率。
5、認真執行與車(chē)間有關(guān)的健康安全環(huán)保規定。
車(chē)間主管崗位職責 4
1、負責車(chē)間的各項生產(chǎn)、管理工作,組織實(shí)施公司下達的.生產(chǎn)計劃,全面完成生產(chǎn)任務(wù);
2、負責貫徹落實(shí)公司的會(huì )議精神、各項管理制度與措施;
3、對車(chē)間員工操作技能,質(zhì)量控制進(jìn)行技能培訓;
4、檢查員工工作,確保生產(chǎn)線(xiàn)按工藝生產(chǎn)。
車(chē)間主管崗位職責 5
1、合理安排車(chē)間內各項工作,確保服務(wù)核心流程的有效執行;
2、制訂維修車(chē)間員工的`再培訓建議,并與技術(shù)經(jīng)理協(xié)商實(shí)施再培訓;
3、通過(guò)抽樣檢查對車(chē)間工作質(zhì)量進(jìn)行控制;
4、確保維修車(chē)間的良好形象。
車(chē)間主管崗位職責 6
1、負責所轄車(chē)間的人員管理及各項生產(chǎn)活動(dòng);
2、按照生產(chǎn)計劃和任務(wù),安排和控制所轄車(chē)間的'生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度;
3、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)良率等,按時(shí)完成生產(chǎn)目標;
4、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追蹤,并提出合理化建議;
5、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計劃與實(shí)施;
6、監控規范操作方法,確保生產(chǎn)現場(chǎng)的安全和清潔;主管生產(chǎn)部下設小組(車(chē)間)全面工作。
車(chē)間主管崗位職責 7
車(chē)間生產(chǎn)第一要務(wù)是關(guān)注安全,在任何一個(gè)企業(yè),不管是制造企業(yè)還是汽車(chē)4S店,對于安全的要求是等同的。為此,車(chē)間主任的工作要求第一條就應該是“抓安全”。
1、識別危險源
車(chē)間主任要進(jìn)行車(chē)間危險源的識別,并標示危險區域和危險源,以及防護事項等進(jìn)行目視化管理,對于每一個(gè)從事涉及危險源工作的員工,要進(jìn)行詳細的危險源識別解讀,讓員工認知危險源,并對危險源區域的操作流程進(jìn)行強制化執行的要求進(jìn)行明確。
2、安全臺賬
建立車(chē)間安全臺賬,涵蓋:車(chē)間危險源區域識別內容;責任管理班組和責任人;定期的安全教育培訓記錄;新員工的崗前安全教育;配合公司級的安全檢查記錄;配合當地政府的安全檢查記錄;安全事故車(chē)備忘錄;特種作業(yè)檢查記錄;車(chē)間危險源維護情況記錄等;都要在日常的安全臺賬中記錄清晰,進(jìn)行規范的管理;
3、定期提醒和日常巡視
在生產(chǎn)單位,由于日常工作的繁忙,難免出現習慣性的工作動(dòng)作,可能很多動(dòng)作都涉及不安全的因素,這就需要車(chē)間主任做定期的提醒和日常車(chē)間巡視,借助晨會(huì )和日常的巡視,及時(shí)提醒員工作業(yè)標準要求,發(fā)現不符合要求的,就要當時(shí)給予改正,需要在晨會(huì )上通報的,要進(jìn)行批評教育,涉及考核的,要堅決執行,并加大處罰的力度。
4、勞保用品使用的監督
很多店的維修技師,尤其是鈑金師傅,在焊接的時(shí)候不帶防護面罩,不帶眼睛,直接對點(diǎn)焊接,火花四射,直接進(jìn)入眼睛或者鼻孔的事情,筆者近幾年看到了很多。還有因為長(cháng)期不帶防護面罩,造成的臉部和胸部的蛻皮,輻射印記等案例,甚至有個(gè)別的鈑金師傅出現嘔吐、脫發(fā)等問(wèn)題。還有不帶手套造成的手部劃傷,這都是自我保護不到家造成的問(wèn)題;其次是面漆師傅,在作業(yè)的過(guò)程中,不帶口罩,不帶手套,不穿防護服,造成的肺部問(wèn)題,脫皮問(wèn)題和引起的急性白血病問(wèn)題等,都是不按照規定穿戴勞保用品的結果,為此,車(chē)間主任對于員工的勞保用品的使用監督,是剛性的,對于巡視過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)糾正,不配合管理的人員,要敢于處罰,屢犯者,要及時(shí)給與開(kāi)除。
5、舉升機、砂輪機、切割機的使用
舉升機的使用,車(chē)間主任每天要監督和提醒維修班組,在使用前要進(jìn)行不低于一次的升降檢查。對于舉升機的潤滑和鉸鏈等的檢查,要每天進(jìn)行,每天下班后要保證每個(gè)舉升機降下,及時(shí)有未完工車(chē)輛,也要降下舉升機,這是必須的。在工作時(shí)需要使用砂輪機和切割機,操作者是不允許帶紗手套的,這是死的規定,筆者親眼見(jiàn)過(guò),因為佩戴紗手套,造成的手套纏繞到砂輪機,瞬間切割掉操作者的手指的血腥現場(chǎng),造成的傷害是終身的。車(chē)間主任要時(shí)刻監督和提醒維修技師對于設備的操作規范性,防止出現傷害的出現。
6、車(chē)間移動(dòng)車(chē)輛的監督
車(chē)間移動(dòng)車(chē)輛在4S店是普遍現象,但是,對于誰(shuí)有資格移動(dòng)車(chē)輛,車(chē)間主任要有規定,要在車(chē)間內部競聘出內聘駕駛員,在規定的要求范圍內移動(dòng)車(chē)輛,而不是,隨意的在車(chē)間內加速和減速行駛。國家明文規定,汽車(chē)4S店的維修車(chē)間的行駛速度限制在5公里以下,這一點(diǎn)車(chē)間主任要起到管控作用,即使是客戶(hù),也要遵守車(chē)間的這個(gè)要求。
7、試車(chē)
試車(chē)是4S店經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題,涉及的異響、制動(dòng)問(wèn)題、噪音問(wèn)題等都會(huì )涉及試車(chē),車(chē)間主任在每個(gè)需要試車(chē)的車(chē)輛在開(kāi)出車(chē)間之前,都要要求試車(chē)員,填寫(xiě)標準的試車(chē)單,簽字后才能放行,并要監督其在規定的路線(xiàn)和里程上試車(chē),而不是,隨意的試車(chē),防止車(chē)輛在試車(chē)的過(guò)程中出現事故產(chǎn)生。原則上,試車(chē)建議還是有車(chē)主本人試車(chē)為上策,本著(zhù)誰(shuí)反饋問(wèn)題,誰(shuí)確認問(wèn)題解決的原則,鼓勵客戶(hù)自行駕駛,維修技師陪同試車(chē)的行為,是目前行業(yè)推行的普遍現象。
8、上下班提醒
上班時(shí)間,車(chē)間主任可以監控到每一個(gè)員工,但是下班了,就不一樣了,很多城市員工,騎電動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)的較多,作為車(chē)間領(lǐng)導和同事,車(chē)間主任有責任提醒員工,在上下班的時(shí)候注意安全,關(guān)懷員工無(wú)時(shí)不在,如果能夠做到這一點(diǎn),這個(gè)車(chē)間主任是稱(chēng)職的。
二、質(zhì)量是生存之本
維修質(zhì)量是一個(gè)4S店生存之本,車(chē)間主任要抓兩個(gè)“率”,即:一次診斷率和一次修復率。
1、一次診斷率
這是一個(gè)全新的概念,是區別于一次修復率的新的.詞語(yǔ),是汽車(chē)4S店維修開(kāi)始前的診斷過(guò)程,前期不為行業(yè)人員關(guān)注,筆者卻認為這個(gè)其實(shí)比一次修復率更重要。車(chē)輛到店后,一次性診斷出故障原因,找出問(wèn)題點(diǎn)?梢员U宪(chē)輛的正常維修,明確更換的備件和維修的項目,降低客戶(hù)因為判斷和試車(chē)造成的時(shí)間等待,和專(zhuān)賣(mài)店成本上的浪費,這都是極為有利的事情。對于目前很多4S店來(lái)說(shuō),診斷的時(shí)間往往大于維修的時(shí)間,因為無(wú)法判斷的問(wèn)題,造成的客戶(hù)抱怨和維修成本是業(yè)界普遍存在的現象,所以,抓好一次診斷率現在看來(lái),尤為重要。要想抓好一次診斷率,需要車(chē)間主任組織車(chē)間維修技師,進(jìn)行定期的學(xué)習,學(xué)習廠(chǎng)家下發(fā)的維修案例、技術(shù)整改和內部的維修案例,以及參考其他品牌故障案例的分析,以及內部成立的科研小組等,都是可以幫助專(zhuān)賣(mài)店提升一次診斷率的方法。
2、一次修復率
車(chē)間主任要做好車(chē)間一次修復率涉及的內外返修的控制,做好內外修的臺賬管理和績(jì)效考核制度。要想控制內外返修,車(chē)間主任要把傳統的三檢做好,自檢、互檢和終檢對于控制一次修復率是很關(guān)鍵的方法,目前來(lái)說(shuō),還是車(chē)間管理的重點(diǎn)。另外,輔助的績(jì)效考核制度的剛性執行,也是車(chē)間主管管控一次修復率的法寶,在幫助維修技師提升的同時(shí),要進(jìn)行剛性的鞭策。
三、KPI涉及的指標完成
車(chē)間涉及的服務(wù)管理的KPI指標主要涵蓋兩個(gè):“接車(chē)”、“交車(chē)”,車(chē)間主任每天早上要與前臺確認的當日可控的接車(chē)臺次,也就是預約車(chē)輛,要合理安排綠色通道,保障預約車(chē)輛的快速維修,同時(shí)對于每臺進(jìn)入車(chē)間的車(chē)輛要及時(shí)的進(jìn)行派工和資源的協(xié)調,不要堵住接待區域;對于維修車(chē)輛和完工車(chē)輛,要及時(shí)掌控交車(chē)時(shí)間,在前臺規定的時(shí)間內進(jìn)行交車(chē),對于不能及時(shí)交車(chē)的,要給前臺一個(gè)合理的解釋?zhuān)阌谇芭_服務(wù)顧問(wèn)給客戶(hù)溝通;完工車(chē)輛,要及時(shí)保障問(wèn)題處理完畢,不要有衍生問(wèn)題出現,車(chē)輛停放在竣工區域,及時(shí)通知前臺服務(wù)顧問(wèn)交車(chē),交付工單和車(chē)輛鑰匙,進(jìn)行內部的交接。
四、設備和工具維護
車(chē)間所有的設備和工具,車(chē)間主任要進(jìn)行詳細的登記和建立臺賬,對設備和工具進(jìn)行編號管理,明確班組和責任人,編制管理制度和設備點(diǎn)檢表,每天檢查各班組對于設備和工具的維護情況,對于維護不到位的人員要進(jìn)行績(jì)效考核;對于不能使用的設備和工具要進(jìn)行報備上級部門(mén),進(jìn)行維修或者報廢;對于丟失的工具按照公司的規定進(jìn)行賠償和購買(mǎi)等,保障車(chē)間的生產(chǎn)不受影響。
五、車(chē)間5S管理車(chē)間
5S管理是目前,整個(gè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),車(chē)間主任作為車(chē)間的帶頭人,抓5S管理是長(cháng)期的工作,車(chē)間主任要編制車(chē)間5S管理制度,對各衛生區域進(jìn)行責任班組和責任人的劃分;要對事故車(chē)拆解區域的舊件歸類(lèi);鈑金區域切割件的處理;廢舊機油回收后的機油桶的處理和廢舊機油的處理;垃圾桶的定期清理;員工休息室的管理;總成件大修間的管理;車(chē)間衛生間的維護;以及員工著(zhù)裝的5S管理;都是車(chē)間主任需要關(guān)注的問(wèn)題,只有關(guān)注每一個(gè)細節,才能做好車(chē)間的5S管理,才能給客戶(hù)一個(gè)干凈整潔的車(chē)間,才能凸顯車(chē)間主任的管理水平和4S店整體的管理水平。
六、積極前臺和備件對接工作
車(chē)間每天不可避免的要給前臺和備件打交道,作為管理人員的車(chē)間主任,要有管理高度,要積極配合前臺的接車(chē),及時(shí)派工,對于延期交車(chē),要有合理的語(yǔ)言解釋給前臺,需要增加的項目,要給前臺明確備件名稱(chēng)、維修時(shí)間,遇到前臺服務(wù)顧問(wèn)不懂的問(wèn)題,要從技術(shù)和管理的角度幫扶服務(wù)顧問(wèn),而不是敵對和嘲笑,要有團隊意識;同樣對于備件也是一樣的態(tài)度,要及時(shí)明確告知需要的備件名稱(chēng)、圖號和數量,舊件和不合格件要交付備件處理,而不是,自行處理。車(chē)間主任遇事要能夠站在服務(wù)經(jīng)理的角度出發(fā),積極站在品牌和公司的角度維護團隊形象,只有與其他科室良好的相處,才能換來(lái)工作上的互相支持,才能做好車(chē)間的本職工作。
七、強化培訓管理
車(chē)間培訓尤其重要,車(chē)間主任要想做好車(chē)間管理,培訓工作不能放松,最好是的自己組織培訓,自己上課,在培訓別人的同時(shí),提升自己的語(yǔ)言組織能力和溝通能力是很有必要的,也是成長(cháng)為職業(yè)經(jīng)理的一個(gè)很好的渠道。對于主機廠(chǎng)、公司層面、部門(mén)層面下發(fā)的通知、制度、維修案例和管理案例等都是車(chē)間主任可以進(jìn)行培訓的內容,還有涉及的安全、質(zhì)量、生活類(lèi)、娛樂(lè )類(lèi)的內容,都是可以豐富員工見(jiàn)識的內容,車(chē)間主任都可以結合實(shí)際進(jìn)行內部的培訓。
八、團隊建設
服務(wù)工作復雜而辛苦,作為4S店售后服務(wù)的核心,車(chē)間又更苦更累,一天的勞作可能會(huì )讓大家疲憊不堪,適時(shí)進(jìn)行團隊的聚餐、小范圍的聚會(huì )、娛樂(lè )項目的開(kāi)展、生日會(huì )的舉行、小型的旅游等,都是聚集車(chē)間維修技師凝聚力的方式,作為車(chē)間主任,這些管理的藝術(shù),要學(xué)會(huì ),不管是AA制還是公司承擔,定期的團隊建設要進(jìn)行,不能放松,這是車(chē)間主任樹(shù)立自我形象和權威的最好的方式。
九、晨會(huì )組織
開(kāi)個(gè)晨會(huì ),可能對于很多車(chē)間主任來(lái)說(shuō),都認為是一件小事,不值一提,這都是常規動(dòng)作。但是,筆者參加過(guò)無(wú)數次的4S店的晨會(huì ),還沒(méi)有哪一個(gè)車(chē)間主任能夠把晨會(huì )開(kāi)的規范、創(chuàng )新和形成記憶力的東西,都是極為簡(jiǎn)單的店名、口號、任務(wù)完成等,其實(shí)不是這樣的。車(chē)間主任完全可以在晨會(huì )上固化一些內容的,比如以下內容:前一天任務(wù)完成;安全提醒;質(zhì)量通報;設備點(diǎn)檢情況;5S管理問(wèn)題;客戶(hù)投訴情況涉及的車(chē)間一次修復率問(wèn)題;上下班的提醒;夜間值班情況;與前臺和車(chē)間的對接問(wèn)題;表?yè)P和批評;需要關(guān)注的問(wèn)題等,都是可以固化下來(lái)的格式,在規定的時(shí)間內,進(jìn)行固化的格式進(jìn)行共享,并鼓勵班組長(cháng)和員工參與晨會(huì )組織,讓他們定期在晨會(huì )上發(fā)言,提出觀(guān)點(diǎn)和建議都是可以讓員工參與管理的方式,都是車(chē)間主任開(kāi)好晨會(huì )的方法,需要車(chē)間主任們思考和改變。
十、具備車(chē)間調度能力
車(chē)間主任不是一個(gè)坐在辦公室的管理者,他是一個(gè)流動(dòng)的管理者,他除了做好車(chē)間主任的工作外,還要有車(chē)間調度的能力;要能調度班組的派工;維修設備和維修工具的調配;車(chē)間完成車(chē)輛的調配;試車(chē)人員的調配;完成檢查的調配;備件的調配;事故車(chē)滯留車(chē)輛的工位調配;變更維修項目后的內容調配;以及車(chē)間工位周轉率的統計等,都是車(chē)間主任在沒(méi)有車(chē)間調度的情況下,行駛的權利和義務(wù)。
十一、等同于技術(shù)總監的技術(shù)水平
不懂技術(shù)的車(chē)間主任是不稱(chēng)職的,這也在車(chē)間里面很難存活下去,一個(gè)好的車(chē)間主任首先是一個(gè)好的技術(shù)骨干。在任何可能存在的技術(shù)難題上,不依靠技術(shù)總監就能獨立解決問(wèn)題,在員工中有著(zhù)很高的地位。在處理技術(shù)問(wèn)題上,既能是領(lǐng)導又能是師傅,這樣才能讓維修技師臣服。從崗位設置上,技術(shù)水平也是車(chē)間主任崗位中的一部分,也是考核車(chē)間主任的指標之一。
十二、值班和救援安排
車(chē)間人員的值班和夜間的救援,車(chē)間主任在安排的過(guò)程中,要結合實(shí)際需要,晚上值班人員,原則上要師傅和徒弟一起搭班子,不能只安排實(shí)習生值班,晚上的值班必須要有師傅能夠撐起夜間的維修作業(yè)。并要求值班人員必須有駕照和道路的熟知,便于夜間的救援工作開(kāi)展和員工自身的安全。車(chē)間主任還要做好夜間值班的抽查工作,除正常的電話(huà)抽查外,要每月進(jìn)行到店的檢查,防止值班人員溜號、缺崗、打游戲、喝酒值班等現象的出現,影響夜間值班救援工作,避免造成被廠(chǎng)家400或者公司層面的處罰。
十三、自身能力提升
打鐵還需自身硬,一個(gè)好的車(chē)間主任要想服眾,除了以德服人外,還要有很強的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力和維修技術(shù)能力,以及變通能力。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服,那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。這就要求車(chē)間主任在很多時(shí)候要付出比員工更多,每天下班要比別人晚,上班要比別人早,要不斷的學(xué)習新的知識和專(zhuān)業(yè)能力的提升,要不斷接觸新鮮事物,要能學(xué)以致用,并能給團隊共享知識,只有自身能力得到提升才能在團隊管理上服眾,才能更好的開(kāi)展工作。
車(chē)間主管崗位職責 8
1、生產(chǎn)成本有效控制,保證化妝品生產(chǎn)質(zhì)量及交貨期;
2、工廠(chǎng)的日常管理及員工的日常管理、指導、培訓及評估;
3、生產(chǎn)任務(wù)安排、年度生產(chǎn)計劃制度,進(jìn)行生產(chǎn)調度、管理和控制,并跟蹤生產(chǎn)情況安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度等,按時(shí)完成生產(chǎn)目標;
4、協(xié)助負責車(chē)間的.組織管理、人員調配、設備配置及生產(chǎn)計劃安排;
5、負責做好生產(chǎn)全過(guò)程的關(guān)鍵工序管理工作,進(jìn)行過(guò)程識別,建立健全各工序、各過(guò)程的作業(yè)指導書(shū)及規范各類(lèi)作業(yè)記錄,形成作業(yè)文件并培訓;
6、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追蹤,并給出合理解決方案。
車(chē)間主管崗位職責 9
1、跟蹤安排生產(chǎn)任務(wù),按時(shí)保質(zhì)保量完成公司的`日常訂單。
2、指導、培訓、培養、考核、監督、管理好本車(chē)間員工的經(jīng)驗和能力。
3、能熟練使用生產(chǎn)管理軟件及辦公軟件。
4、本部門(mén)員工面試、培訓、監管、考核及日常工作管理。
5、本部門(mén)規章制度的健全與完善。
6、能控制好物料的非正常損耗。
7、能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題好,能及時(shí)解決問(wèn)題,能做好與相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作。
車(chē)間主管崗位職責 10
1、根據生產(chǎn)計劃下達的生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn);
2、制定生產(chǎn)員工的培訓計劃,包括新進(jìn)員工培訓,在崗技能和安全培訓等;
3、監督、指導生產(chǎn)員工及時(shí)準確完成生產(chǎn)開(kāi)機準備、正常生產(chǎn)及停機工作,按計劃準時(shí)生產(chǎn);
4、根據產(chǎn)品規格和質(zhì)量標準,實(shí)時(shí)監控產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品;
5、對生產(chǎn)現場(chǎng)的巡視,對員工工作狀況、安全等要素及時(shí)檢查和更正;
6、指導員工合理正確操作設備,及時(shí)發(fā)現設備故障并報修,配合設備部完成維修保養工作;
7、各崗位生產(chǎn)操作記錄、數據記錄的管理,確保操作員及時(shí)、正確完成填寫(xiě);
8、監督、指導員工完成清潔,確保車(chē)間、設備清潔狀況;
9、貫徹執行公司的相關(guān)規定和制度,保持與員工的'良好溝通,公平公正合理的管理生產(chǎn)員工;
10、負責下屬員工的紀律管理、考勤及績(jì)效管理。
車(chē)間主管崗位職責 11
一、車(chē)間主管必須精通各自車(chē)間的生產(chǎn)流程及管理工作,對企業(yè)要忠誠,對工作要有責任心和敬業(yè)精神。
二、車(chē)間主管必須服從經(jīng)理統一管理,有異議必須及時(shí)溝通,并先執行再提出。
三、負責落實(shí)實(shí)施公司下達的`生產(chǎn)任務(wù),并認真做好分解、調度安排工作,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
四、提起做好生產(chǎn)準備工作,指導監督操作過(guò)程,確保質(zhì)量關(guān)。
五、負責各自車(chē)間內人員管理、生產(chǎn)計劃的管理。
六、負責車(chē)間制度的實(shí)施、執行,確保公平、公正。
七、安排工作任務(wù)力求科學(xué)合理,勞逸結合,方便關(guān)心員工。
八、負責生產(chǎn)車(chē)間的環(huán)境衛生及財產(chǎn)安全,工具實(shí)行貨幣花到人。
九、向公司收集員工提出的合理化意見(jiàn)和建議。
十、負責降低損耗,減少浪費,提高效率,提高效益。
十一、負責車(chē)間的水電氣的合理利用并每天填寫(xiě)生產(chǎn)報表及工作日志。
車(chē)間主管崗位職責 12
1、依據項目/產(chǎn)品生產(chǎn)周期需求,編制生產(chǎn)計劃,合理安排生產(chǎn)、外協(xié);
2、負責對鈑金件排圖、生產(chǎn)現場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理;
3、負責生產(chǎn)設備的維護和保養以及臺賬的.建立和維護,確保安全文明生產(chǎn)。
4、負責參與提高生產(chǎn)工藝效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計劃與實(shí)施;
5、負責原材料的申請、外協(xié)件的外發(fā)加工全程跟進(jìn)并回廠(chǎng);
6、負責對生產(chǎn)員工的管理、績(jì)效的制作考核評定。
車(chē)間主管崗位職責 13
一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、負責售后服務(wù)部工作的整體運作,確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
2、制定策略,實(shí)現公司所制定的業(yè)績(jì)目標。
3、負責掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jì)指標的完成情況,并對其進(jìn)行監控和督促。
4、負責建立所轄區域售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序。
5、領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心。
6、根據每月實(shí)際目標達成情況進(jìn)行總結、分析,并制定與落實(shí)改善計劃。
7、及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴,針對客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施。
8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
9、負責前臺、車(chē)間及配件部各項日常工作的協(xié)調。
10、負責與長(cháng)安鈴木大區服務(wù)主管聯(lián)系、落實(shí)好各項工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、技術(shù)總監崗位職責
1、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開(kāi)展技術(shù)管理工作。
2、負責維修車(chē)間維修質(zhì)量工作,并形成質(zhì)量分析月報。
3、負責組織成立內部技術(shù)攻關(guān)組,對疑難問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。
4、負責車(chē)間人員的各種維修技能的培訓。
5、負責規范使用專(zhuān)業(yè)工具。
6、負責售后服務(wù)部維修工具和設備的統一訂購,對維修工具和設備進(jìn)行管理。
7、對直接下屬的日常工作進(jìn)行監督考核。
8、負責制定維修質(zhì)量、培訓、工具、資料等管理制度。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、三包索賠員崗位職責
1、開(kāi)展新車(chē)首次保養的索賠工作,正常維修車(chē)輛配件的索賠工作
2、保存好每天的單據,每天整理好單據。
3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)的正當權益,負責對客戶(hù)的解釋工作
4、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng),協(xié)助財務(wù)人員與廠(chǎng)家結算三包費用。
5、與廠(chǎng)家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng),懂得三包范圍內的所有零件,以及零件三包的時(shí)間。
7、對索賠配件上貼好標簽,擺放到指定位置。
8、負責填寫(xiě),打印信息報告,以及申請單填寫(xiě)工作。
9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、服務(wù)顧問(wèn)崗位職責
1、引導、受理用戶(hù)預約工作。
2、負責預約準備工作的落實(shí)。
3、負責維修車(chē)輛用戶(hù)的登記、接待工作。
4、負責客戶(hù)來(lái)店維修時(shí)的各部門(mén)協(xié)調。
5、負責用戶(hù)車(chē)輛的故障診斷。
6、向車(chē)間主管下達維修派工單。
7、負責客戶(hù)委托書(shū)的簽訂。
8、積極處理客戶(hù)抱怨。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
五、備件主管崗位職責
1、負責配件訂貨計劃和庫位改善,建立合理的備件庫存量。
2、負責制定配件的儲備上下限定額。
3、負責到貨配件的入庫。
4、負責新車(chē)計劃、配件知識的培訓工作。
5、負責緊急件的訂貨管理。
5、負責對新老車(chē)型、庫存限額制定合理的計劃。
6、負責提升部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力和現場(chǎng)管理能力。
7、配合財務(wù)部進(jìn)行每月的盤(pán)點(diǎn)工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
六、倉庫管理員崗位職責
1、負責驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作
2、負責保持倉庫內部的貨品和環(huán)境的整潔衛生工作
3、負責倉庫日常物資的挑選、復核、及發(fā)貨工作。
4、負責金庫后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結合。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
七、維修工崗位職責
1、根據前臺和車(chē)間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
2、負責在維修過(guò)程中對客戶(hù)車(chē)輛采取有效的防護措施。
3、負責按委托書(shū)項目進(jìn)行操作,在維修過(guò)程所出現的問(wèn)題及時(shí)向維修主管匯報。
4、對每個(gè)維修項目必須自檢,合格后轉到下個(gè)工序,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶(hù)相關(guān)疑問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量。
6、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
7、負責維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車(chē)間整潔、有序及開(kāi)展6s的具體實(shí)施。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
八、財務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、堅持原則忠于職守自覺(jué)維護公司的權益,認真貫徹執行財經(jīng)紀律和公司的各項規定。
2、負責設計公司適當的帳務(wù)處理辦法使其既符合會(huì )計制度規定又滿(mǎn)足稅收法規的.要求。
3、細化會(huì )計核算辦法,使核算結果既能滿(mǎn)足公司外部的需要,又能最大限度地滿(mǎn)足公司內管理的要求。
4、負責記帳憑證、會(huì )計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準確銜接。
5、監督并協(xié)助會(huì )計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
6、負責各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷(xiāo)的審核工作;
7、負責與廠(chǎng)家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。
8、每月末對公司經(jīng)營(yíng)情況做出財務(wù)分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導。
9、負責財務(wù)部日常管理,協(xié)調本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
10、負責稅務(wù)檢查和審計的接待工作。
11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預算報告。
12、負責組織部門(mén)工作例會(huì )及部門(mén)員工的培訓工作。
13、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
九、主辦會(huì )計崗位職責
1、配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作,直接對財務(wù)經(jīng)理負責。
2、負責憑證的錄入,總賬及明細的賬務(wù)處理,編制月報、季報,年度報表;提供管理所需要的其他報表及資料。
3、負責財務(wù)軟件憑證及個(gè)科目的審核。
4、負責資金的盤(pán)點(diǎn)工作。
5、負責進(jìn)項稅票的登記、認證;申報納稅工作。
6、負責固定資產(chǎn),低值易耗品、配件的登記和盤(pán)底昂工作;負責整車(chē)的監盤(pán)工作。
7、負責折讓的審核及采購與銷(xiāo)售折讓的統計和對接,負責廠(chǎng)商三包核對與經(jīng)銷(xiāo)商三包的統計對接。
8、負責往來(lái)賬款的核對。
9、負責發(fā)票和財務(wù)印章的保管。
10、負責整理和保管會(huì )計檔案。
11、負責出納的培訓工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
十、出納崗位職責
1、負責審核收款和付款憑證,審核配件入庫單,出庫單和維修單并與配件系統行進(jìn)核對、及時(shí)反映價(jià)格的變動(dòng)情況;審核維修收入日報表。
2、及時(shí)登記現金和銀行存款日記賬、日清月結、賬實(shí)相符;按月編制銀行存款余額調節表。
3、及時(shí)傳遞原始憑證,編制現金和銀行存款收支清單。
4、及時(shí)規范處理銀行存兌匯票。
5、統計兵財融資額度,融資車(chē)輛,保管和登記融資車(chē)輛合格證,及時(shí)還款、及時(shí)反映融資車(chē)輛到期情況。
6、保管合格證,負責整車(chē)的盤(pán)點(diǎn)工作。
7、負責整車(chē)和維修發(fā)票的開(kāi)票工作。
8、負責收銀員的培訓鞏工作。
9、配合主辦會(huì )計工作。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
十一、收銀員崗位職責
1、做好收費結算工作。
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證。
4、匯總收據、發(fā)票,編制相關(guān)報表。
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會(huì )計。
6、妥善保管收銀備用金。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
車(chē)間主管崗位職責 14
1、根據廠(chǎng)部下達的生產(chǎn)指令,安排班組人員組織生產(chǎn)計劃,并保證在生產(chǎn)任務(wù)單日期內完成生產(chǎn)任務(wù);
2、負責組織本車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的`工藝和質(zhì)量問(wèn)題;主持召開(kāi)班組內部大批量生產(chǎn)任務(wù)作業(yè)前例會(huì ),傳達生產(chǎn)重點(diǎn),通報生產(chǎn)異常,確定解決方案;
3、負責有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能?chē)栏駡绦,并按要求記錄的各種表單;
4、督導現場(chǎng)6s。
車(chē)間主管崗位職責 15
1、負責生產(chǎn)部日常管理工作,及生產(chǎn)任務(wù)安排,并掌握生產(chǎn)進(jìn)度,確保按計劃完成;
2、生產(chǎn)過(guò)程管理,主持車(chē)間例會(huì ),全面協(xié)調車(chē)間工作,對生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監督、指導,同時(shí)在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高產(chǎn)能;
3、統計分析生產(chǎn)情況,提出改善,管控生產(chǎn)成本;
4、能很好的抓好生產(chǎn)進(jìn)度,有效的實(shí)施生產(chǎn)制度與計劃,下達生產(chǎn)計劃和任務(wù),安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度;
5、工作現場(chǎng)的.職業(yè)健康、安全監督、日常檢查,發(fā)現問(wèn)題或職業(yè)健康安全隱患及時(shí)上報,對本部門(mén)的、環(huán)境安全、安全事故、特殊設備的管理負。
車(chē)間主管崗位職責 16
1、公司維修技術(shù)的帶頭人,重大、疑難、廠(chǎng)家召回汽車(chē)故障的.診斷、維修方案確定與組織實(shí)施;
2、改善維修工藝,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率;
3、提高維修技師的維修技能,制定維修技師培訓培養計劃,并組織實(shí)施;
4、廠(chǎng)家技術(shù)的銜接,按廠(chǎng)家要求提交維修案例:廠(chǎng)家索賠業(yè)務(wù)管理;
5、維修技術(shù)資料及專(zhuān)用工具的管理,抓安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理,統籌安排、維護現有生產(chǎn)維修設備;
6、對車(chē)輛維修質(zhì)量檢驗負責,對整個(gè)維修質(zhì)量進(jìn)行監控,做好返工車(chē)輛檔案記錄,保證維修質(zhì)量;
7、與客戶(hù)一起進(jìn)行路試以便對客戶(hù)投訴的問(wèn)題進(jìn)行診斷。
車(chē)間主管崗位職責 17
1、生產(chǎn)計劃前置管理:對生產(chǎn)計劃的可行性及有效性進(jìn)行評估及分析布置及跟進(jìn)。
2、生產(chǎn)計劃達成:依生產(chǎn)計劃編排,組織各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間之人力、設備、工藝等生產(chǎn)要素進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),按交期完成訂單產(chǎn)品生產(chǎn)。
3、生產(chǎn)物料的損耗管理:訂單完成后,組織人員對余數進(jìn)行即時(shí)處理,結算訂單物料損耗及制訂有效的`改善措施。
4、生產(chǎn)效率管理:以工序分析解決生產(chǎn)瓶頸,協(xié)調設備、人員、工藝,提升生產(chǎn)效率。
5、設備管理:制訂并及時(shí)完善設備操作規范指引,及時(shí)評估設備生產(chǎn)性能,為設備增減計劃決策提供依據,完善生產(chǎn)設備日常保養制度及保養計劃實(shí)施的監督。
6、安全生產(chǎn):開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng),保證人員、設備設施、產(chǎn)品的安全和有效運作。
7、組織并監督操作人員按工藝進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)。規范產(chǎn)品工藝質(zhì)量控制點(diǎn),并使之有效實(shí)施。對生產(chǎn)異常及時(shí)處理,并提報糾正預防措施。
8、負責部門(mén)人員的管理培訓及考核。
9、完成上級交待的其它工作。
車(chē)間主管崗位職責 18
1、負責落實(shí)總部和工廠(chǎng)的.各項HSE管理規定,監督、指導生產(chǎn)員工安全作業(yè),消除隱患、杜絕事故發(fā)生;
2、按照業(yè)務(wù)訂單和生產(chǎn)實(shí)際情況,合理調配人員組織實(shí)施生產(chǎn)計劃,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量和交期的要求;
3、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理制定、完善和執行生產(chǎn)車(chē)間的各項管理規定;
4、負責生產(chǎn)現場(chǎng)管理與改善,推進(jìn)現場(chǎng)5S管理,實(shí)現標準化作業(yè);
5、負責班組日常管理工作,包含招聘、考勤、培訓、監督、考核等;
6、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理推進(jìn)公司各項目在車(chē)間的推進(jìn)和實(shí)施,包括但不限于五星工廠(chǎng)創(chuàng )建、ISO體系推行、信息化建設、精益改善項目等。
車(chē)間主管崗位職責 19
1、負責生產(chǎn)車(chē)間的各類(lèi)設施設備使用的管理及需求的確定;
2、生產(chǎn)車(chē)間各類(lèi)規章制度的制定及監督實(shí)施。
3、根據設計文件要求,進(jìn)行可制造性評估及制定生產(chǎn)參數,實(shí)施試制與批量生產(chǎn);
4、針對產(chǎn)線(xiàn)提報異常,分析異常原因,給出相應解決對策并跟蹤改進(jìn)結果;
5、生產(chǎn)計劃的'安排及物料需求的提報;
6、分析生產(chǎn)報表,針對未達標的不良項目制定改善對策,并跟蹤對策實(shí)施狀況;
7、根據生產(chǎn)情況以提高效率、降低成本、提升品質(zhì)為目的,提出改善建議或對策。
車(chē)間主管崗位職責 20
1、進(jìn)行人員管理、計劃執行、質(zhì)量監控、成本管控等工作;
2、推薦部門(mén)精益生產(chǎn)管理,優(yōu)化生產(chǎn)流程;
3、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追蹤,并提出合理建議;
4、監控規范操作方法,確保生產(chǎn)現場(chǎng)的安全和清潔;
5、負責部門(mén)后備人員培訓培養。
車(chē)間主管崗位職責 21
1、跟進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)計劃,對接技術(shù)資料、輔料到貨、生產(chǎn)進(jìn)度等;
2、及時(shí)跟進(jìn)工藝標準,提供技術(shù)指導支持,和異常問(wèn)題的協(xié)調跟進(jìn);
3、負責公司內部質(zhì)檢入庫的管理;
4、監控生產(chǎn)進(jìn)度,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保貨品按質(zhì)、按量完成;
5、分析了解情況,引導供應商降低供給時(shí)間,縮短生產(chǎn)周期,并提高其生產(chǎn)和供應的柔性。
6、與技術(shù)或者管理人員商討解決生產(chǎn)過(guò)程中的'問(wèn)題完成上級交辦的其他工作。
車(chē)間主管崗位職責 22
1、主要負責車(chē)間全面管理工作,執行并落實(shí)公司的各項;
2、根據上級下達的生產(chǎn)計劃,組織車(chē)間生產(chǎn),制定車(chē)間生產(chǎn)的具體計劃,并有效落實(shí)到各個(gè)班組,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,保證車(chē)間生產(chǎn)任務(wù),保質(zhì)保量按時(shí)完成;
3、合理安排生產(chǎn),確保車(chē)間批量生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,提高勞動(dòng)效率及經(jīng)濟效益,負責車(chē)間人力資源調度;
4、員工嚴格按工藝流程操作,積極推廣先進(jìn),貫徹產(chǎn)品質(zhì)量理念,把好質(zhì)量關(guān),確保車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量;
5、支持質(zhì)檢員的質(zhì)量檢驗工作,及時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題,出現重大的.設備、技術(shù)、質(zhì)量等問(wèn)題要及時(shí)上報公司領(lǐng)導;
6、始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,不定期檢查機械設備,人員的情況,嚴格制定和執行每臺設備、每個(gè)工種的安全操作規程,杜絕一切安全事故發(fā)生。
車(chē)間主管崗位職責 23
1、對工廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行整體計劃,并對整體任務(wù)進(jìn)行合理分配,組織相關(guān)人員對計劃的'實(shí)施。
2、制作生產(chǎn)指南,單款工序表,預審單價(jià),審批產(chǎn)前板優(yōu)化相關(guān)工藝。
3、管理指導培訓各組長(cháng),相應生產(chǎn)技能知識。
4、定期開(kāi)展例會(huì ),要及時(shí)修整對任務(wù)實(shí)施的偏差,并傳達公司實(shí)時(shí)最新要求。
5、對工廠(chǎng)生產(chǎn)貨品的質(zhì)量進(jìn)度進(jìn)行全程監管,要能及時(shí)處理反饋相關(guān)突發(fā)情況。
6、制訂部門(mén)制度,及工廠(chǎng)人事招聘等相關(guān)日常事務(wù)。
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