網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責（通用15篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇1
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃及產(chǎn)品管理：2人(梁永堅、林穗婷)
�。�1）負責產(chǎn)品體系的建立和管理工作，包括市場(chǎng)調研、需求分析、產(chǎn)品設計、推廣、效益評估、專(zhuān)題分析、價(jià)格管控、業(yè)務(wù)管理、IT系統配置、合同版本管理、知識庫更新等。
�。�2）負責行業(yè)解決方案及各項業(yè)務(wù)的策劃、組織、跟進(jìn)和評估工作。
�。�3）負責客戶(hù)保持和策反的策劃、組織、跟進(jìn)和評估工作。
�。�4）負責網(wǎng)吧、駐地網(wǎng)等聚類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織工作。
�。�5）負責營(yíng)銷(xiāo)計劃目標、任務(wù)的制定、分解工作。
�。�6）負責營(yíng)銷(xiāo)成本的預算和管控工作。
�。�7）負責渠道業(yè)務(wù)宣傳工作。
�。�8）負責業(yè)務(wù)展示廳的業(yè)務(wù)管理工作。
2、渠道管理：3人（陳鑄昌、宋安龍、沈鵬）
�。�1）負責渠道建設、渠道管理、渠道協(xié)調工作。
�。�2）規范和指導營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和商機管理工作。
�。�3）指導、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�4）制定渠道KPI考核方案，負責渠道考核數據的匯總和審核工作。
�。�5）負責渠道客戶(hù)服務(wù)督導和服務(wù)質(zhì)量工作。
�。�6）負責客戶(hù)經(jīng)理培訓工作。
3、服務(wù)工作：1人（彭斌）
�。�1）服務(wù)工作（服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)感知、差異化服務(wù)體系、投訴處理）。
�。�2）協(xié)助新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品管理工作。
�。�3）展廳管理工作。
4、重點(diǎn)行業(yè)項目經(jīng)理：3人（鄒舜羲、吳娟、梁麗娟）
�。�1）負責黨政軍、金融行業(yè)客戶(hù)、IDC客戶(hù)的行業(yè)解決方案、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和項目支撐工作。
�。�2）負責全區性項目的項目支撐工作。
5、項目管理：5人（梁永堅、朱雄威、馮月嫦、羅金偉、湯伯友、鄧每妍）
�。�1）負責指導、支撐、推動(dòng)各中心渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)工作。
�。�2）負責各類(lèi)項目的支撐、協(xié)調工作。
�。�3）負責合同條款和優(yōu)惠的管控工作。
�。�4）協(xié)助分局開(kāi)展欠費追繳工作。
�。�5）負責市場(chǎng)信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。
朱雄威：松崗、官窯、里水、和順
馮月嫦：桂城、平洲
羅金偉：大瀝、鹽步、黃岐
湯伯友：羅村、獅山、丹灶
鄧敏妍：西樵、沙頭、九江
6、經(jīng)營(yíng)分析：1人（蘇加�。�
�。�1）負責部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析工作，協(xié)助開(kāi)展專(zhuān)題分析工作。
�。�2）負責異�？蛻�(hù)的預警、分析和評估工作。
�。�3）負責渠道資料、數據的錄入、管理和稽核工作。
�。�4）負責營(yíng)收管理和稽核工作。
�。�5）負責對各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心、客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)分析支撐工作。
7、業(yè)務(wù)及系統支撐：1人（陳曉平）
�。�1）系統集成業(yè)務(wù)管理（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)方案、價(jià)格管控、合同協(xié)議、工程協(xié)調、工程款、統計信息）。
�。�2）業(yè)務(wù)系統支撐（歸口對接市場(chǎng)部業(yè)務(wù)支持室；IT系統運行管理、使用支撐和培訓）。
�。�3）業(yè)務(wù)管理（內控、業(yè)務(wù)稽核、協(xié)議管理）。
8、綜合支撐：1人（謝秋蓉）
�。�1）負責部門(mén)OA管理工作。
�。�2）負責部門(mén)行政事務(wù)、車(chē)輛和固定資產(chǎn)管理以及財務(wù)工作。
�。�3）負責VIP網(wǎng)及部門(mén)網(wǎng)站的維護工作。
�。�4）負責部門(mén)考核統計工作。
�。�5）負責部門(mén)宣傳工作。
�。�6）負責部門(mén)黨、政、工、團、婦女工作。
9、售前支撐：3人（李曉茹、何燕冰、張曉玲）
�。�1）負責政企客戶(hù)業(yè)務(wù)展示廳的產(chǎn)品講解、營(yíng)銷(xiāo)和日常管理工作。
�。�2）協(xié)助業(yè)務(wù)展示會(huì )和行業(yè)推介會(huì )的籌備和舉辦工作。
�。�3）負責政企客戶(hù)跨區業(yè)務(wù)及長(cháng)途一站式、IT系統工單錄入和資料管理工作。
�。�4）協(xié)助開(kāi)展政企客戶(hù)的市場(chǎng)調查、電話(huà)回訪(fǎng)和客戶(hù)服務(wù)工作。
�。�5）協(xié)助彩鈴的錄制。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇2
1、全面負責電商部門(mén)的營(yíng)運管理工作；
2、根據店鋪發(fā)展需求，主要工作內容以運營(yíng)店鋪規劃和管理為主；
3、設定團隊成員的考核指標，并跟進(jìn)考核過(guò)程，考核結束須進(jìn)行績(jì)效面談，幫助員工成長(cháng)；
5、對團隊的業(yè)績(jì)達標率負責，通過(guò)對業(yè)績(jì)指標的分解指導團隊完成業(yè)績(jì)指標；
6、負責店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價(jià)、確定主推商品，制定運營(yíng)方案以及費用預算。
7、負責店長(cháng)、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇3
1、網(wǎng)絡(luò )規劃建設
�、倨款i網(wǎng)絡(luò )提升
�、诳瞻卓h消滅
�、鄯⻊�(wù)新模式推進(jìn)(如流動(dòng)服務(wù)站)
�、芸ㄋ_帝高端、成套差異化網(wǎng)絡(luò )規劃、建設
�、菥�(xiàn)上、線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )融合
2、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)
�、倥艿陰痛�(服務(wù)業(yè)績(jì)提升、服務(wù)物資儲備、常用備件儲備等)
�、诰W(wǎng)絡(luò )考評動(dòng)態(tài)優(yōu)化(通過(guò)服務(wù)商排序,搭建驅動(dòng)機制對服務(wù)商排序,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調整)
�、鄯⻊�(wù)商滿(mǎn)意度(不良品處理、備件支持、結算支持等方位)
3、經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度
�、倏蛻�(hù)走訪(fǎng),問(wèn)題閉環(huán),服務(wù)及時(shí)性(維修、安裝)
�、跉埓翁幚�(客戶(hù)零積壓)
4、活動(dòng)支持
�、僖欢壻u(mài)場(chǎng)站柜、三四級服務(wù)下鄉
�、诓町惢顒�(dòng)支持:深度清洗送健康
5、客戶(hù)差異化網(wǎng)絡(luò )需求
�、俜⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò )支持(銷(xiāo)服一體、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )等)
�、诓町惢⻊�(wù)需求滿(mǎn)足及機制搭建
6、社會(huì )關(guān)系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監、質(zhì)監、媒體關(guān)系的走訪(fǎng)與日常關(guān)系維護,確保出現隱患提前處理閉環(huán),危機攻關(guān)到位;質(zhì)量技術(shù)監督局、工商局產(chǎn)品抽檢信息掌控,相關(guān)部門(mén)提前走訪(fǎng)一票到底確保檢測合格
7、順逛、現場(chǎng)評價(jià)項目推進(jìn),愛(ài)創(chuàng )客app使用提升
8、不良品手續核銷(xiāo)(產(chǎn)業(yè)),京東、天貓質(zhì)檢,用戶(hù)、商場(chǎng)殘次入庫即時(shí)(產(chǎn)業(yè))
9、服務(wù)商關(guān)鍵崗位培訓,服務(wù)兵服務(wù)規范培訓,產(chǎn)品服務(wù)能力滿(mǎn)足(人員招聘)待定,無(wú)證上崗稽查
10、服務(wù)商備件額度,常用備件儲備(產(chǎn)業(yè)),服務(wù)商舊件回退上架及時(shí),服務(wù)商呆滯件回退及時(shí)
11、交通費降低,客戶(hù)不良品發(fā)生降低(產(chǎn)業(yè))
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇4
1、負責合作品牌線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道和旗艦店的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、產(chǎn)品線(xiàn)梳理、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)深度挖掘、競品市場(chǎng)調研等
2、制定品牌年度線(xiàn)上市場(chǎng)費用、銷(xiāo)售規劃，以及全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及方案，協(xié)調各渠道落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)掘有影響力的新聞點(diǎn)或新聞事件，根據受眾特性，策劃傳播主題
4、根據品牌整體推廣活動(dòng)，整合資源，協(xié)調內部各渠道進(jìn)行統一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、對實(shí)際執行進(jìn)行分析和監控，并反饋給各渠道
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇5
1、關(guān)注用戶(hù)留存度，提升用戶(hù)活躍度，并通過(guò)各種手段提升用戶(hù)付費轉化率；
2、協(xié)調安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓、線(xiàn)上客服、線(xiàn)上用戶(hù)運營(yíng)等；
3、進(jìn)品牌建設工作，聯(lián)同公司市場(chǎng)部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設，如各類(lèi)會(huì )務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等；
4、完成風(fēng)險輿情監控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場(chǎng)等部門(mén)匯報當前產(chǎn)品運營(yíng)發(fā)展情況，并對可能存在的風(fēng)險及學(xué)校、代理商健康情況進(jìn)行預警。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇6
1、服從市分公司政企客戶(hù)的業(yè)務(wù)管理，負責本地區政企客戶(hù)業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
2、負責分解、下達政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標工作。
3、負責本地區政企客戶(hù)的市場(chǎng)分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
4、根據上級部門(mén)的規范和標準建立規范的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系和客戶(hù)經(jīng)理隊伍，并負責相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓。
5、負責對本地區政企客戶(hù)資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準確、保密。
6、負責本地區政企客戶(hù)欠費追繳管理工作。
7、負責本地區政企客戶(hù)資源的業(yè)務(wù)數據三級維護管理工作。
8、負責系統集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調工作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇7
1.負責向網(wǎng)格內客戶(hù)及實(shí)名單客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.開(kāi)拓網(wǎng)格范圍內的客戶(hù)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋
3.通過(guò)電話(huà)面談拜訪(fǎng)后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標
4.與團隊成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇8
1、負責網(wǎng)站整體規劃、運營(yíng)、推廣管理帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃;
2、公司經(jīng)營(yíng)戰略指導進(jìn)行市場(chǎng)調查析組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)向等綜合策劃確立網(wǎng)站定位與發(fā)展向;
3、組織目標市場(chǎng)、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等調查撰寫(xiě)市場(chǎng)析與評述策劃網(wǎng)站運營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售綜合推廣措施推網(wǎng)站商業(yè)模式形相關(guān)產(chǎn)品設計、優(yōu)化;
4、根據網(wǎng)站定位及運營(yíng)項目策劃與內容總編協(xié)調確定網(wǎng)站內容具體規劃并制定具體運營(yíng)項目工作計劃團隊調力配組織運營(yíng)項目實(shí)施。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責社群新媒體(包含公眾號、微信、微博、QQ等)的整體規劃、建設、運營(yíng)和管理;
2、負責社群整體架構的搭建，負責拉新、留存、促活客戶(hù)，確保社群運轉有序高效;
3、負責社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長(cháng)、線(xiàn)上引導，轉化的.增長(cháng)策略、運營(yíng)方案、日常運營(yíng)等事項全面負責;
4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng)，并負責活動(dòng)后期數據統計，提供效果分析報告;
5、針對社群粉絲所收集的問(wèn)題反饋，提供相應的內容選題，利用內容閉環(huán)體系，通過(guò)內容不斷吸引和增長(cháng)粉絲;
6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過(guò)程;
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇10
1、根據公司戰略和品牌規劃，制定策劃內容，塑造、深化、傳播公司品牌;
2、負責新媒體平臺的運營(yíng)與宣傳;
3、負責品牌宣傳物料及包裝產(chǎn)品的文案策劃;
4、負責組織搜集行業(yè)政策、競爭對手信息，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢，調整公司營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，整合營(yíng)銷(xiāo)資源。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇11
1、負責網(wǎng)站的整體規劃、構建，管理網(wǎng)站頻道及合作資源的整合，參與市場(chǎng)行為的策劃;
2、負責網(wǎng)站的建設以及定期的維護與更新;
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、設計網(wǎng)站運營(yíng)維護的標準化運作流程，提高頁(yè)面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度;
5、制定工作計劃，監督、指導團隊進(jìn)行工作，實(shí)現高效率運作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇12
1、每月部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案的對接，院內流程的執行，保證院內外方案定位一致;
2、部門(mén)每周，每月，每季度數據的分析;
2、負責利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量以及傳播效果，增加網(wǎng)站的流量和知名度;
3、制訂有效的推廣策略和方案;網(wǎng)絡(luò )傳播媒介的選擇、發(fā)布、效果監測、匯總工作;
4、拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)合作，有效構建和開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和推廣聯(lián)盟體系。
5、負責門(mén)診各個(gè)運營(yíng)平臺的網(wǎng)絡(luò )推廣計劃的執行、過(guò)程監控及評估;
6、負責與關(guān)聯(lián)公司、互聯(lián)網(wǎng)媒體合作伙伴進(jìn)行深度溝通，制作互聯(lián)網(wǎng)媒介合作計劃
7、關(guān)注各項目的治療效果，發(fā)現問(wèn)題，協(xié)助各部門(mén)主管解決治療效果問(wèn)題
8、糾紛顧客的處理;
9、協(xié)調網(wǎng)絡(luò )部推廣所涉及的部門(mén)聯(lián)系和人員配合支持。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇13
1、研究探索符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略及方式、方法;
2、制定完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計劃和預算、并執行;
3、建立有效的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道,合理組合各種在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作、論壇和社區合作、seo以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體;
4、對線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運營(yíng)指標負責;
5、負責公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構、功能、欄目設計,并負責基于公司官網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng);
6、負責公司微信、微博等第三方平臺的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、事件策劃及運營(yíng);
7、有效領(lǐng)導線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣工作團隊,提升團隊整體工作水平;
8、統計、分析各類(lèi)數據,提出改進(jìn)方案,跨部門(mén)協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護、更新及升級。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇14
1、進(jìn)行市場(chǎng)調查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規劃、運營(yíng)戰略，并組織協(xié)調各相關(guān)部門(mén)執行、實(shí)現網(wǎng)站運營(yíng)目標。負責網(wǎng)站的整體運營(yíng)(管理用戶(hù)需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。
3、負責各種網(wǎng)絡(luò )推廣方案的策劃、撰寫(xiě)、活動(dòng)執行、數據跟蹤、分析總結，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網(wǎng)站用戶(hù)數、網(wǎng)站pv流量、用戶(hù)粘著(zhù)度、品牌提升的主要責任。
4、負責根據網(wǎng)站特點(diǎn)確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷(xiāo)售的成交量。
5、與其他網(wǎng)站、機構搭建關(guān)系，在運營(yíng)、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數據或服務(wù)交換，或戰略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
6、負責網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設計溝通創(chuàng )意、洽談廣告合作或購買(mǎi)、廣告數據檢測及分析。
7、負責BD合作、郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、及時(shí)掌握用戶(hù)、客戶(hù)的反饋，研究分析用戶(hù)、客戶(hù)的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)及運營(yíng)策略。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責 篇15
1、負責網(wǎng)站的整體規劃、構建，管理;
2、負責網(wǎng)站的定期維護與更新;
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā);熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營(yíng)分析、網(wǎng)站日常維護協(xié)調能力;
4、設計網(wǎng)站運營(yíng)維護的標準化運作流程，提高頁(yè)面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度;
5、制定工作計劃，監督、指導團隊進(jìn)行工作，實(shí)現高效率運作。
6、熟悉網(wǎng)絡(luò )店鋪后臺操作，并能獨自執行推廣計劃。
7、具有優(yōu)秀的溝通能力，團隊意識與執行能力。
【網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
網(wǎng)格員崗位職責07-08
網(wǎng)格崗位職責(3篇)07-11