物業(yè)服務(wù)合同(通用15篇)
在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。擬定合同的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的物業(yè)服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)服務(wù)合同1
甲方：XXXXXX_
乙方：XXXXXX_
簽訂日期：________年____月____日
客服熱線(xiàn)電話(huà)：華北XX：XXX；華____區：XXX；華____區：XXX
客戶(hù)賬號：XXX
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜，達成如下協(xié)議：
一、雙方的責任和義務(wù)
1．甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務(wù)，和按本協(xié)議規定支付給乙方相關(guān)費用。甲方在使用乙方服務(wù)時(shí)，須使用乙方所提供的專(zhuān)屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2．甲方在使用乙方快遞服務(wù)時(shí)，須正確、認真、如實(shí)填寫(xiě)XX快遞運單，在必要時(shí)，應向乙方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。
3．甲方應遵守國家對于禁運品的有關(guān)規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實(shí)申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。
4．發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時(shí)，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時(shí)支付該運費及其他費用的責任。
5．甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
6．雙方之權利義務(wù)適用XXX快遞國內運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按XXX快遞國內運單規定負賠償責任。
二、費用與結算
1．運價(jià)按照XXX《快遞服務(wù)價(jià)格表》之規定執行。在本協(xié)議書(shū)有效期內，XXX保留因特殊情況（如航空運費調整等）而調整價(jià)格的權利，并通知甲方。
2．為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來(lái)的風(fēng)險，乙方聯(lián)合XXX保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務(wù)。乙方建議甲方購買(mǎi)，保險費率為XXX‰。
如甲方要為所發(fā)貨物投保時(shí)，需同時(shí)在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據實(shí)聲明價(jià)值。若在保險責任范圍內出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書(shū)條款執行。
◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據實(shí)聲明價(jià)值）215;保險費率
3．甲方可以自愿選擇購買(mǎi)乙方提供的簽單返還有償增值服務(wù)，服務(wù)費用為XXX元票。如甲方選擇簽單返還服務(wù)時(shí)，應同時(shí)在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。
乙方不承諾簽單返還時(shí)限，且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據返還給甲方的服務(wù)）
4．甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：
□寄件人付費□收件人付費□第三方付費
◇如甲方選擇第三方付費，則須滿(mǎn)足以下條件：
1）須有月結協(xié)議賬號；
2）需付款信用良好。
5．甲方可以選擇以下費用結算方式（可多選）：
□單票現金結算
□甲方按月與乙方結算（向月用量大于500元的客戶(hù)提供該項服務(wù)）
�。ㄈ艏追皆掠昧窟B續三個(gè)月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現金結算）
6．甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務(wù)時(shí)提供的運單聯(lián)作為對帳依據。
7．甲方費用結算截止日期（請在□中單選）：
□每月____日□每月____日□其它
�。ㄒ曳綍�(huì )在結算截止日期后的5個(gè)工作日內將對賬單據傳達到甲方）
8．甲方月結付款日：結算月次____日
◇付款流程：
1）甲方在收到乙方費用月結對賬單后，應于3個(gè)工作日內核對并確認，如無(wú)異議，甲方應根據賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個(gè)工作日內提出。
2）雙方對帳完畢后，乙方應在5個(gè)工作日內向甲方提供費用發(fā)票，同時(shí)甲方應付清款項。
9．甲方同意采取以下支付方式：（可多選）
□現金□支票□銀行電匯
10．甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無(wú)爭議部分款項的按時(shí)支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見(jiàn)后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。
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1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金；并有權取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算；乙方也有權選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方提供XX快遞服務(wù)。
三、期限
本協(xié)議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以________年內為期。
四、除按本協(xié)議第二條第10款之規定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前____日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。
五、其他
1．乙方向甲方提供的《快遞服務(wù)價(jià)格表》、《XXX快遞國內運單》及其他與運送有關(guān)的規定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2．甲乙雙方若有需要改變公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式或需搬遷離開(kāi)原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執行的變更時(shí)，均應于變更之日起5個(gè)工作日內書(shū)面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
3．本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。
4．本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。
六、備注：XXXXXXXXXXXXXXXXXX_
甲方：XXX（公章）乙方：XXX（公章）
地址：XXX________地址：XXX________
電話(huà)：XXX________電話(huà)：XXX________
開(kāi)戶(hù)銀行及賬號：_______開(kāi)戶(hù)銀行及賬號：_______
負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）
物業(yè)服務(wù)合同2
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方就日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
一、服務(wù)內容
乙方為甲方位于________項目________區域根據本合同的要求提供日常保潔服務(wù)。
二、服務(wù)期限
自________年________月____日起至________年________月____日止。
三、服務(wù)范圍和標準
服務(wù)范圍、要求和標準詳見(jiàn)附件一《清潔作業(yè)指導書(shū)》
四、保潔服務(wù)費用和付款方式
1、保潔服務(wù)費用
保潔服務(wù)費用按每人每月元，共人，(本保潔服務(wù)費用每年____月____日根據社保繳費、最低工資標準的調整，作相應調整;本保潔服務(wù)費用系綜合包干單價(jià)，該綜合單價(jià)包括乙方人員的薪酬、社會(huì )保險費、勞動(dòng)關(guān)系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節津貼以外的費用);
管理費：_______________元;稅金：_______________元
合計：_______________元
高溫季節津貼：_______________元/月(____月____日-____月____日，按實(shí)際工作日計算)
合同總合計(暫定)：_______________,(大寫(xiě))：_______________元整
2、付款方式
每月結算一次，乙方于每月日前向甲方提供結算單及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的次月日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)前以轉賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶(hù)。如服務(wù)天數因故不足一個(gè)月，按實(shí)際服務(wù)天數結算，結算方式為：_______________(每人每月服務(wù)費/當月工作日)*實(shí)際工作天數*人數。
五、雙方的權利與義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)
1、無(wú)償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場(chǎng)所等作業(yè)條件;
2、按合同約定按時(shí)支付保潔服務(wù)費用;
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行監督檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準;
4、如不滿(mǎn)意乙方員工的服務(wù)，甲方有權提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務(wù)
1、乙方應認真完成《清潔作業(yè)指導書(shū)》規定的作業(yè)項目和標準，確保衛生質(zhì)量達到甲方要求;
2、乙方員工要統一著(zhù)裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規章制度，在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入甲方辦公區域;
3、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，嚴格執行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作;
4、乙方與服務(wù)人員應簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續，符合國家相應政策規定。乙方服務(wù)人員與甲方無(wú)任何勞動(dòng)人事關(guān)系;
5、乙方應當對乙方服務(wù)人員的作業(yè)進(jìn)行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進(jìn)行中，如發(fā)現甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應及時(shí)保護現場(chǎng)，立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶(hù)、物品造成人身或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔賠償責任。
六、違約責任
1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內，整改后仍未達到要求的，應向甲方支付違約金按服務(wù)費的雙倍計算;
2、如甲方不按合同規定期限內向乙方支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬(wàn)分之一計取，但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過(guò)本合同總價(jià)款的百分之三。
七、爭議處理
雙方友好妥善就本合同項下的所有問(wèn)題認真履行;如有爭議，雙方應就此進(jìn)行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無(wú)法解決有關(guān)爭議的，雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。無(wú)論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無(wú)效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
八、其它事項
1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;
2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
通知聯(lián)系
本協(xié)議規定和與本協(xié)議有關(guān)的所有聯(lián)絡(luò )均應按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。下述聯(lián)絡(luò )如直接交付(包括通過(guò)郵件遞送公司遞交)，則在交付時(shí)視為收訖;如通過(guò)傳真發(fā)出，則在傳真發(fā)出即時(shí)視為收訖，但必須有收件人隨后的書(shū)面確認為證;如通過(guò)預付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無(wú)法送達的，其后果歸于被送達方承擔。任何一方聯(lián)系地址或方法變更的，需以書(shū)面方式告知對方，否則，一切后果均由未告知方承擔。
甲方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________
乙方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________
物業(yè)服務(wù)合同3
乙方： 武漢市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司
根據《物業(yè)管理條例》及國家和地方相關(guān)法律、法規，甲、乙雙方在第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)管理區域四至：
�。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。
第一章 物業(yè)服務(wù)內容與服務(wù)標準
第二條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）； 2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件三）；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養護和管理；
5、車(chē)輛停放服務(wù)；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務(wù)；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件四）。
第五條 乙方服務(wù)內容不含業(yè)主專(zhuān)有部分的維修養護、家政服務(wù)以及業(yè)主車(chē)輛等特定財產(chǎn)的保管服務(wù)，但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定的除外。
第二章 合同時(shí)效
A、甲乙雙方共同同意繼續履行本合同；
B、未依法經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意形成續聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。 第七條 本合同任何一方依據法規及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續簽的，均應當至少提前3個(gè)月書(shū)面通知對方。
第八條 本合同終止后，乙方應將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交，并與甲方共同做好因物業(yè)服務(wù)而發(fā)生的相關(guān)債權債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、乙方為物業(yè)服務(wù)而對外簽訂的各種協(xié)議的處理等；乙方為物業(yè)服務(wù)而對
外簽訂的各種協(xié)議，由業(yè)主或業(yè)主重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行與協(xié)議對方協(xié)商確定是否履行以及具體履行方式。
第三章 權利與義務(wù)
第九條 甲方的權利和義務(wù)
1、監督乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。
2、業(yè)主和物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理相關(guān)法規及本物業(yè)管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本合同約定的各項義務(wù)。
3、業(yè)主和物業(yè)使用人應根據本合同約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用；不按時(shí)交納的業(yè)主委員會(huì )應當督促交納，并配合和協(xié)助乙方按有關(guān)規定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛，對仍不繳納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，可要求乙方停止對其提供物業(yè)服務(wù)（包括水電供給即代收代管服務(wù)）。
4、業(yè)主應按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金，對專(zhuān)項維修資金的管理與使用享有監督權。
5、
業(yè)主委員會(huì )應當監督管理規約的實(shí)施，并對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規約的行為進(jìn)行勸阻、制止。
6、業(yè)主、物業(yè)使用人應對物業(yè)維護保養、清潔衛生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。
物業(yè)服務(wù)合同4
甲方： 深圳市羅湖區XXX住宅區業(yè)主委員會(huì )（代表本住宅區全體業(yè)主） 代表人：XX
乙方： 深圳XX發(fā)展公司
法人代表：XXX
經(jīng)XXX住宅區業(yè)主大會(huì )20xx年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為XXX住宅區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本住宅區”）提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運行、規范雙方的權利和義務(wù)，根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以
下合同條款。
第一條物業(yè)基本情況
1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。
2、占地面積： _____平方米。
3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業(yè)面積：_____平方米；服務(wù)樓面積：_____平方米（含首層停車(chē)庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。
4、 住宅戶(hù)數：_____戶(hù)（截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_____戶(hù)，_____戶(hù)未入伙）。
5、物業(yè)類(lèi)型： 混合住宅小區。
第二條委托管理服務(wù)事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。
9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務(wù)
1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算和決算。
2、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定，如聘請專(zhuān)業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費；不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費；反對業(yè)主無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費的收繳率不低于總應收費的98%，如無(wú)故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應自覺(jué)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬(wàn)分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過(guò)1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報；對欠費超過(guò)3個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
8、有關(guān)法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務(wù)。
第五條 乙方的權利和義務(wù)
1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區XXX住宅區物業(yè)管理服務(wù)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方案”）。
2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會(huì )批準。
3、有權選聘有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司承擔本住宅區的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務(wù)轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，乙方應在本住宅區顯著(zhù)位置長(cháng)期公示物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
6、購買(mǎi)本住宅區的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價(jià), 乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”）一次。
8、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主
公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書(shū)面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來(lái)業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關(guān)場(chǎng)地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。
11、為使本住宅區物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書(shū)面通知甲方。
13、開(kāi)展積極向上、健康的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
14、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本住宅區的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15、有關(guān)法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務(wù)和責任。
第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標準。具體按《深圳市羅湖區XXX住宅區物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執行。
第七條 物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及管理
1、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收�。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月；復式別墅每平方米3.55元/月；高層物業(yè)每平方米3.60元/月；多層物業(yè)每平方米2.30元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月；服務(wù)樓每平方米2.50元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計算）。
2、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；乙方應在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢(xún)。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開(kāi)透明。
3、物業(yè)管理服務(wù)費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意，乙方不可支配使用。
第八條 專(zhuān)項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金按政府收費標準收�。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月；多層每平方米建筑面積0.15元/月（別墅除外）。隨物業(yè)管理服務(wù)費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(zhuān)(記)帳管理,并設立專(zhuān)用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金的使用，按政府規定的專(zhuān)項本體維修基金使用范圍專(zhuān)款專(zhuān)用，乙方先立項報價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運作。
3、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，接受全體業(yè)主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。
4、業(yè)主拖欠專(zhuān)項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規定辦法進(jìn)行處理。
5、本住宅區公用設施專(zhuān)用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專(zhuān)用基金管理規定》執行。
第九條 公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理
1、本住宅區屬業(yè)主私家車(chē)位以外的所有室內、室外停車(chē)位實(shí)行統籌使用，暫定每車(chē)每月車(chē)位使用費（含車(chē)場(chǎng)管理費）為220元。
2、本住宅區的業(yè)主私家車(chē)位，每月每個(gè)車(chē)位需繳納車(chē)場(chǎng)管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。
3、本住宅區產(chǎn)權屬于乙方的室內停車(chē)位（除已出售的部分）共計76個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車(chē)位每月200元（不含車(chē)場(chǎng)管理費）的固定標準凈提取76個(gè)車(chē)位使用費。
4. 本住宅區的臨時(shí)停車(chē)的收費按市政府指導價(jià)執行。
5、本住宅區嚴格控制外來(lái)車(chē)輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來(lái)車(chē)輛停泊過(guò)夜。
6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權屬之外的停車(chē)場(chǎng)收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
第十條 合同的終止、續約與交接
1、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規，填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業(yè)收費財務(wù)賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專(zhuān)業(yè)財務(wù)公司進(jìn)行審計。
2、乙方愿意續約的，應在合同到期前60天，書(shū)面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定續約與否。如本住宅區全體業(yè)主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。
3、本住宅區業(yè)主大會(huì )表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過(guò)渡期最長(cháng)為2個(gè)月，乙方應提供過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個(gè)月過(guò)渡期滿(mǎn)后，必須按規定進(jìn)行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務(wù)標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔相應的責任。
5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿(mǎn)，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的；乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應向甲方賠償實(shí)際損失。
第十二條其他事項
1、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區XXX住宅區物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業(yè)主均具約束力。
甲方：深圳市羅湖區XXX住宅乙方：深圳XX發(fā)展公司
區業(yè)主委員會(huì )
負責人：
負責人：
簽署日期：20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)合同5
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
為加強甲方醫療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫療服務(wù)水平，創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》，《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規規定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，就甲方委托乙方對xx縣醫院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽訂本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)類(lèi)型：xx縣醫院保潔及相關(guān)配套服務(wù)
2、坐落位臵及服務(wù)場(chǎng)所：xx縣醫院內
3、物業(yè)管理范圍：詳見(jiàn)第二章委托管理事項。
第三條乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人，本物業(yè)的物業(yè)使用人應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條物業(yè)管理范圍、內容詳見(jiàn)本合同附件一（xx縣醫院采購項目的服務(wù)規范及要求）、附件二（報價(jià)明細表）、附件三（設備及工具耗材目錄清單）附件四（物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)）
1、門(mén)診樓1-4層、住院樓1-7層、供應綜合樓1-3層、發(fā)熱門(mén)診地面、外圍環(huán)境。
2、全院中心運送服務(wù)。
3、負責洗衣房日常布類(lèi)洗滌工作。
第五條配套服務(wù)
1、協(xié)助晨間護理護士整理床、被。
2、被服管理，負責清、污被服的清點(diǎn)和回收工作。
3、整理出院病人床、被及清點(diǎn)物品。
4、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室、輸液室、ICU按要求做好相關(guān)清潔雜工。
5、在工作期間協(xié)助為病區送藥及院內標本。
6、醫療垃圾交接。
第三章雙方權利和義務(wù)
第六條甲方的權利、義務(wù)
1、依照本合同規定將xx縣醫院所屬物業(yè)的保潔委托給乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理。
2、對乙方的乙方管理實(shí)施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：
�。�1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續兩個(gè)月不能達到合同約定要求。
�。�2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟損失（20xx元以上）或人員傷亡。
�。�3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
�。�4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽(yù)和財產(chǎn)受損。
�。�5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門(mén)的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。
�。�6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。
�。�7）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，違反法律、法規或未按服務(wù)清單內容提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。
3、甲方在合同生效之日起7日內按約定向乙方提供托管區物業(yè)管理所需的相關(guān)資料（由甲乙雙方簽確認書(shū)為依據），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開(kāi)展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在日內更換，并向甲方報備。
5、甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方無(wú)償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書(shū)為依據）。提供約平方米的場(chǎng)所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業(yè)管理用房。工作用房水電費由甲方負責（不含乙方煮飯和空調用電）、車(chē)輛維修費、電話(huà)費均由乙方自行負責。
6、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
7、結算、審定支付給乙方的費用。
8、概不承擔乙方的任何法律糾紛。
9、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。
10、提供專(zhuān)業(yè)的消毒液及工具。
第七條乙方的權利、義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的規定，同時(shí)結合物業(yè)管理實(shí)際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規章制度、服務(wù)標準及考核、獎懲辦法（具體詳見(jiàn)xx縣醫院采購項目的服務(wù)規范及要求）。
2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對托管區實(shí)施物業(yè)管理，確保實(shí)現管理目標，執行甲方委托事項，自覺(jué)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方的檢查監督。
3、有權依照甲方委托對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂。
4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書(shū)及資格證書(shū)上崗。
5、乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經(jīng)營(yíng)。
6、甲方原有后勤服務(wù)臨時(shí)工人員人事關(guān)系、待遇及管理等，乙方應按原勞動(dòng)合同（甲方與后勤人員簽訂）約定繼續履行，乙方未能按原勞動(dòng)合同繼續履行應承擔因此產(chǎn)生的經(jīng)濟補償金、賠償金等。
7、乙方應建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在合同期滿(mǎn)終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財產(chǎn)等資料；乙方自己購臵的用具及設備仍歸乙方所有。
8、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系，乙方應承擔與管理服務(wù)有關(guān)的直接運營(yíng)費用。該費用包括但不限于下列費用：乙方員工工資、社保費用，培訓材料，與承擔管理服務(wù)有關(guān)的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費用，乙方公司法定稅費，物業(yè)管理日常辦公費用等費用。
9、不承擔對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。
10、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會(huì )議及有關(guān)考核（甲方考核標準以xx縣醫院采購項目的服務(wù)規范及要求）；確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。
11、政策、法規規定由乙方承擔的其他責任。
12、乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責任由甲方承擔。
第四章物業(yè)管理及服務(wù)要求
第八條關(guān)于物業(yè)管理目標與保潔質(zhì)量約定
乙方應根據甲方的委托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以下要求：
1、全面負責甲方委托的規定范圍的保潔及養護，后勤服務(wù)綜合滿(mǎn)意85﹪以上；
2、對醫院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100﹪。醫院的滿(mǎn)意率85﹪以上。
3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿(mǎn)意率85﹪以上。
4、各科內服務(wù)要求完成率100﹪，服務(wù)滿(mǎn)意率85﹪以上。
一、病區
�。�1）除護士站、治療室、護士長(cháng)辦公室外，病區地面（包括病房?jì)刃l生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、盥洗室內水槽、開(kāi)水器、護士站吧臺、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭，施康液由病區護士配比后提供；醫生辦、主任辦（示教室）、值班室每周清掃二次（包括家具、墻面、天棚）；病區墻面、門(mén)、窗（包括衛生間內）、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭，污染時(shí)及時(shí)擦拭；病區天花板、空調表面等每月清潔一次；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭，按要求消毒。
�。�2）ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房按現有工作要求做好保潔工作。
2、門(mén)診樓
門(mén)診1—4層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每日濕式清掃二次，墻面、門(mén)、窗每周一次擦拭，有污跡及時(shí)擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；各辦公室內、診室、檢查室家具每日擦拭1-2次；4層會(huì )義室、行政值班室至少每周清掃一次，使用后及時(shí)保潔，公共廁所每日清掃二次，水箱等每日擦拭一次，并保持無(wú)臭、無(wú)污垢。
3、放射科、檢驗科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門(mén)窗、衛生間參照門(mén)診樓保潔要求。
4、室外廣場(chǎng)、道路、綠化等每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時(shí)清理，綠化及時(shí)除雜草。
5、垃圾每日收集二次，并及時(shí)清理。
6、供應綜合樓：按現有供應室保潔要求做好工作。
1-3層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日清掃一次，每月大掃除（天棚、燈管、家具、墻面），并保潔。
7、保潔時(shí)間：住院樓6：00-20：00、門(mén)診樓、供應綜合樓按醫院上班時(shí)間提前1小時(shí)，下午下班推遲半小時(shí)。
第九條配套服務(wù)質(zhì)量要求
1、人員要求固定，到崗人員情況及調換應及時(shí)告知各病區護士長(cháng)，門(mén)診部主任及相應科室負責人。若要調離必須告知科室負責人。
2、對不負責任，工作表現差的人員，護士長(cháng)及科室負責人有權提出調離建議，乙方應安排頂替人員到崗。
第五章委托管理期限
第十條委托管理期限：自20xx年月日至年月日止，時(shí)效期限年。
第六章費用標準及支付
第十一條物業(yè)管理服務(wù)費和配套服務(wù)收費金額全年為叁拾陸萬(wàn)捌仟元整。
按每月平均轉賬支付合同款，支付時(shí)間由醫院財務(wù)科根據月考評分情況核算后次月初7日內向乙方支付上月的服務(wù)費，甲方不得拖延。乙方按照上述收費，并按合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
如果本合同服務(wù)費在應付日后60天內未支付（非甲方原因造成延期支付除外），乙方有權立即終止本合同，但應提前一個(gè)月以書(shū)面方式通知甲方。
第七章違約責任
第十二條
1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無(wú)正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬(wàn)元整。
2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。
3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金200元。
4、本著(zhù)甲乙雙方長(cháng)期合作、共同發(fā)展雙贏(yíng)的原則，在合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，乙方應向甲方提出書(shū)面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒(méi)有增加服務(wù)范圍的情況下，續簽合同時(shí)乙方服務(wù)費不變。
5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標準繼續支付服務(wù)費用。
6、本合同期滿(mǎn)且雙方未能就續約問(wèn)題達成一致意見(jiàn)的情況下，乙方應在期滿(mǎn)之日當天撤出甲方場(chǎng)所，并積極配合甲方的交接工作。
因履行本合同產(chǎn)生的.如何糾紛，雙方應通過(guò)協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。
乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣50000元。
第八章附則
第十三條甲方如因醫院業(yè)務(wù)擴大，增加醫療項目，加大工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十四條本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規執行。本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十六條合同附件。
下述附件應被視為本合同不可分割的部份。
附件一：xx縣醫院物業(yè)管理（保潔）方案
附件二：報價(jià)明細表
附件三：設備、工具和消耗品清單
附件四：物業(yè)服務(wù)承諾書(shū)
第十七條本合同自簽訂之日起生效。本合同一式叁份，甲、乙雙方各執一份，一份送xx縣政府采購中心存檔。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
簽訂日期：20xx年月日
物業(yè)服務(wù)合同6
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________________________________
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：________________________________________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區
建筑面積：____________________平方米；________________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執勤。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費；
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；
3、停車(chē)費；
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執法部門(mén)處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十六條 甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設施維修計劃；
6、按《_________市住宅小區物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務(wù)
1、根據相關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況；
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實(shí)現目標管理，具體詳見(jiàn)附件。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；
2、空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收��；
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條 車(chē)位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業(yè)管理停車(chē)收費辦法》和《住宅小區機動(dòng)車(chē)地下停車(chē)收費標準》規定，由乙方向車(chē)位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決�？梢杂脮�(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章：____________
代表人：______________
______年______月____日
物業(yè)服務(wù)合同7
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬(wàn)平方米
建筑面積：_________萬(wàn)平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶(hù)數：_________
受益人口：_________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶(hù)外墻面、樓梯間、直廊通道、門(mén)廳、樓內共用存車(chē)庫、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè )教育場(chǎng)所。
第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。年_________次。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2;
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務(wù)費：_________。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項。
_________;
_________;
_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。
首屆業(yè)主大會(huì )召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì )可按照規定選聘或者續聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區的物業(yè)管理委托合同。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條 甲方權利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位)
1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、在物業(yè)銷(xiāo)售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明;在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應當要求物業(yè)買(mǎi)受人對遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾;
3、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;
5、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預算及決算;
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
物業(yè)服務(wù)合同8
出租方（甲方）：_________
受權代表人：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主（乙方）：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱(chēng)：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
1、依照有關(guān)規定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理；
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費及法律規定的或雙方合同的其它費用；
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃，并組織實(shí)施；
7、將裝飾裝修房屋的規定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責令改正；
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
9、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設備、設施的運行以進(jìn)行維修或例檢；
10、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務(wù)
1、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關(guān)守則；
3、根據本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費用；
4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守政府有關(guān)規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規定》中有關(guān)規定；
5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規定和布局要求，合法經(jīng)營(yíng)。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；
8、因乙方的承租人、使用人及訪(fǎng)客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；
10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車(chē)輛保管責任（另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外）；
11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區域內及產(chǎn)權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動(dòng)。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書(shū)面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途，將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。
13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪周?chē)惭b或請人安裝報警裝置、門(mén)鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪內開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。
15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營(yíng)業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾由乙方自行存放、統一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾的堆放場(chǎng)所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等；
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等；
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等；
四、公共區域的綠化養護與管理；
五、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生和垃圾收集；
六、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區域內巡查；
七、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共安全和公共秩序；
八、維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理；
九、消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施設備的維護管理；
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門(mén)相關(guān)規定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規定》等相關(guān)文件執行。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、綜合管理（商業(yè)街規劃紅線(xiàn)范圍內，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；
2、履行物業(yè)管理合同，并按規定公布物業(yè)管理服務(wù)項目?jì)热菁拔飿I(yè)管理服務(wù)費標準；
3、每年對房屋及設施設備進(jìn)行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實(shí)施；
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)；
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度；
6、設置客戶(hù)服務(wù)中心和服務(wù)熱線(xiàn)，有效投訴處理率100%；
7、夜間有專(zhuān)人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場(chǎng)；
8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調查，征求用戶(hù)意見(jiàn)不低于入住總數的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養護制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好；
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現場(chǎng)處理記錄；
3、實(shí)行值守服務(wù)；
4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規范；
5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標志齊全規范；
6、公共照明設備完好率90%以上；
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；
8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；
9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時(shí)進(jìn)行公示。
三、綠化養護（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)內的公共綠地和花草樹(shù)木的養護）
1、花草樹(shù)木生長(cháng)良好，修剪整齊美觀(guān)無(wú)大面積雜草；
2、綠地無(wú)改變性質(zhì)和破壞、占用現象；
3、適時(shí)對花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。
四、清潔衛生（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)以?xún)�，商�?hù)門(mén)以外的保潔服務(wù)）
1、環(huán)衛設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點(diǎn)；
2、清潔衛生實(shí)行責任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區域每天至少清掃一次并實(shí)行標準化保潔；
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現象，各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味；
4、小區內道路等公共場(chǎng)地無(wú)明顯紙屑、煙頭等廢棄物；
5、雨雪天氣及時(shí)對區域內路面積水、積雪進(jìn)行清掃，商業(yè)街內無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現象；
6、根據實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作；
7、對超過(guò)國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏，維護公共安全次序；
2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度；
3、機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序；
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；
5、消防設備設施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；
6、中央監控室實(shí)施24小時(shí)監控并做好相關(guān)記錄；
7、看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等；
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時(shí)報警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
六、智能化系統運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時(shí)；
2、智能化系統出現故障時(shí)，有相關(guān)預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水；
2、對水泵定期保養，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、物業(yè)管理服務(wù)費（最終以物價(jià)局核準的標準收��；依據市場(chǎng)行情調整收費標準）
1、據本物業(yè)統一開(kāi)街時(shí)間，對本物業(yè)全體用戶(hù)確定統一的交納時(shí)間：從___年___月___日開(kāi)始計算；
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）
季或（）物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調整）；
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的，由乙方交納；
4、經(jīng)營(yíng)人轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用；
5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個(gè)季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車(chē)輛停放管理費
車(chē)輛停泊服務(wù)費按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費標準公示；
三、其他服務(wù)費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準后，根據商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；
5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務(wù)，并保留相關(guān)權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第九條本合同內空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場(chǎng)管理規定》與合同同時(shí)使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶(hù)一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同9
甲方：
法定代表人：
住所地：
電話(huà)：
乙方：
法定代表人：
住所地：
電話(huà)：
為了擴大市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實(shí)現共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接xx物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開(kāi)展的多種活動(dòng);
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開(kāi)展而進(jìn)行的參觀(guān)調研、投標活動(dòng)、發(fā)票開(kāi)具、勞動(dòng)合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經(jīng)營(yíng)管理乙方開(kāi)展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派xx為乙方開(kāi)展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調人，授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門(mén)手續辦理，辦理手續的相關(guān)費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內，乙方：
1、負責所開(kāi)展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營(yíng)并自負盈虧;
2、負責支付所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類(lèi)部門(mén)繳納的稅費和其他各類(lèi)費用;
3、負責處理并承擔所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動(dòng)糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費xx，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務(wù)費用，甲方開(kāi)具內部收據。
九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設立財務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶(hù)后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶(hù)費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額xx違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為xx年x月x日，雙方業(yè)務(wù)存續期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。
甲方(公章)：xxxxxxxxx 乙方(公章)：xxxxxxxxx
法定代表人(簽字)：xxxxxxxxx 法定代表人(簽字)：xxxxxxxxx
xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日
物業(yè)服務(wù)合同10
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質(zhì)等級：
資質(zhì)編號：
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：
物業(yè)類(lèi)型：
座落位置：
建筑面積：
物業(yè)管理區域四至：
東至： 南至：
西至： 北至：
(規劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二)
第二章服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
組織開(kāi)展社區主題文化活動(dòng);日常業(yè)主會(huì )所文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五)。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費用
第六條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費為包干制。
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月·平方米;
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)： 元/月·平方米;
地上車(chē)庫： 元/月·平方米;
半地下車(chē)庫：
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)。
第七條業(yè)主應于入住通知書(shū)確定的入住之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)以書(shū)面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用按年交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在上次物業(yè)服務(wù)費到期之日起提前一個(gè)月履行交納義務(wù)。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按每日3‰向乙方交納滯納金。
第八條乙方應定期向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第九條停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：
1、露天停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。
2、地下車(chē)庫所有權或使用權由業(yè)主購置的，使用人應按地下車(chē)庫 元/平方米·月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
第十條乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十一條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬甲方所有。
會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按市場(chǎng)標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用。第十二條本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入補充物業(yè)費的不足。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：
第十四條屋頂、外墻、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、雨水管等;上水下水管道、化糞池、窨井、道路、停車(chē)場(chǎng)、綠化、水泵、水箱等;自維箱變、消防設施設備、智能設施設備、共用照明、排風(fēng)設備、熱風(fēng)幕等。第十四條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備如存在問(wèn)題：甲方應承擔解決問(wèn)題的責任，解決辦法如下：
按設計文件要求執行;負責協(xié)調施工單位、廠(chǎng)家積極解決;以事前交驗事后復驗，互簽憑據為證。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：
1、物業(yè)規劃圖總平面圖
住宅區整體移交驗收表房屋公用設施等竣工和接管及產(chǎn)權移交驗收交接表電路及消防工程竣工圖單體建筑結構、設備竣工圖附屬工程及地下管網(wǎng)竣工圖工程預算報告工程合同
2、工程開(kāi)工、竣工報告
3、工程竣工驗收證明
4、隱蔽工程驗收簽證
5、原材料試驗報告
6、分部、分項工程質(zhì)量評定表
7、消防系統驗收證明書(shū)
8、公共設施檢查驗收證明
9、供水試壓報告
10、綠化工程圖及清單。
11、水電、衛生器具、節能設備
12、砂漿、混凝土試塊試壓報告
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
第二十一條因維護物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位應簽訂三方書(shū)面《房屋裝修管理服務(wù)合同》，對允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位在裝修施工中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于業(yè)主入住前三個(gè)月按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積按政府相關(guān)規定為平方米，位于。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。
第七章專(zhuān)項維修資金
第二十五條專(zhuān)項維修資金的繳存由物業(yè)公司負責。
第二十六條專(zhuān)項維修資金的管理由市、區小區辦管理。
第二十七條專(zhuān)項維修資金的使用應在房屋超過(guò)保修期后由業(yè)主大會(huì )決定。
第二十八條專(zhuān)項維修資金的續籌由業(yè)主大會(huì )決定。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應按3‰的標準向乙方支付違約金。
第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十三條以下情況乙方不承擔責任：
1、不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、法律、法規沒(méi)有明確規定的。
第九章其他事項
第三十四條本合同期限自年月日起，至業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
第三十五條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方代管。
第三十六條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十七條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第三十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下兩種方式處理：
向新鄭市仲裁委員會(huì )申請仲裁;向人民法院提起訴訟。
第四十一條本合同一式三份，甲、乙雙方各執一份，備案一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同11
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
名稱(chēng)：______________業(yè)主大會(huì )
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
名稱(chēng)：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號：
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為_(kāi)_____(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區域基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：
物業(yè)用途：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見(jiàn)附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、_______________________________。
第七條 公共區域的綠化養護與管理，_______________________________。
第八條 公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、_______________________________。
第九條 維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、_______________________________。
第十條 維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行管理，_______________________________。
第十一條 消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_______________________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_______________________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_______________________________。
第十四條 其他委托事項
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)______________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第___項執行：
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準;_______________________________。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準;_______________________________。
3.執行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：_______________________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第十六條 (適用于政府指導價(jià))物業(yè)服務(wù)費用執行政府指導價(jià)。
1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中，電梯、水泵運行維護費用價(jià)格為：____;按房屋建筑面積比例分攤。
2.如政府發(fā)布的指導價(jià)有調整，上述價(jià)格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時(shí)，應將保險單和保險費發(fā)票公示。
第十七條 (適用于市場(chǎng)調節價(jià))物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中，電梯、水泵運行維護費用價(jià)格為：____;按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用：_______________________________;
_______________________________。
3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費如需調整，由雙方協(xié)商確定。
4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取____%作為乙方的酬金。
5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費如有節余，則轉入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中;如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計;聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專(zhuān)業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專(zhuān)項維修資金支出。
第十九條 停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�
1.露天車(chē)位：________
2.車(chē)庫車(chē)位(租用)：________;其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：________
車(chē)庫車(chē)位(已出售)：_________
3.__________________
4.__________________
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。
第五章 雙方權利義務(wù)
第二十一條 甲方權利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;
2.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施情況;
3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專(zhuān)項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務(wù)預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起____日內向乙方移交或組織移交以下資料：
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：_______________________________。
管理用房按以下方式使用：
(1)乙方無(wú)償使用;
(2)_______________________________。
7.當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，督促其交納。
8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：
(1)_______________________________;
(2)_______________________________。
9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作。
10.其他：_______________________________。
第二十二條 甲方的業(yè)主委員會(huì )作為執行機構，具有以下權利義務(wù)：
1.在業(yè)主大會(huì )閉會(huì )期間，根據業(yè)主大會(huì )的授權代表業(yè)主大會(huì )行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規政策的規定必須由業(yè)主大會(huì )決議的除外)
2.監督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》和物業(yè)管理規章制度;
5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用;
6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì )報告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
7.其他：_______________________________。
第二十三條 乙方權利義務(wù)
1.根據甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)管理服務(wù);
2.有權要求甲方、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、________等措施;
5.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復。
8.本合同終止時(shí)，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項維修資金及帳目、_______________________________。
9.其他：_______________________________。
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為_(kāi)___年;自____年__月__日起至____年__月__ 日止。
第七章 合同解除和終止的約定
第二十五條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。
第二十六條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續管理的，視為此合同自動(dòng)延續。
第二十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)繼續為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費義務(wù)人)也應繼續交納相應的物業(yè)服務(wù)費用。
第二十八條 其他條款_______________________________。
第八章 違約責任
第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì )持三分之二以上投票權的業(yè)主通過(guò)后有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬(wàn)分之____加收違約金。
第三十三條 任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金____;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用____‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
第三十五條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十六條 其他條款_______________________________。
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起____日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十八條 本合同正本連同附件____頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。
1.提交____仲裁委員會(huì )仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條 本合同自______起生效。
甲方簽章 乙方簽章
代表人：(業(yè)主委員會(huì )) 代表人
年 月 日 年 月 日
附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目(略)
物業(yè)服務(wù)合同12
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
資質(zhì)等級：_________，證書(shū)編號：_________
地址：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就_________（物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：_________
物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號
四至范圍（規劃平面圖）：_________
總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物業(yè)構成見(jiàn)附件一，物業(yè)規劃平面圖見(jiàn)附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護；
�。ǘ┪飿I(yè)共用設施設備的日常運行和維護；
�。ㄈ┕簿G化養護服務(wù)；
�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)；
�。ㄎ澹┕仓刃虻木S護服務(wù)；
�。┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；
�。ò耍I(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條 物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內容和標準應符合下列約定：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見(jiàn)附件三
�。ǘ┕簿G化養護服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；
�。ㄈ┪飿I(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；
�。ㄋ模┕仓刃虻木S護服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；
�。┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會(huì )同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續，對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認。具體內容詳見(jiàn)附件九。
第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
�。ㄒ唬┳≌�
高層_________元/月·平方米；
多層_________元/月·平方米；
別墅_________元/月·平方米；
物業(yè)：_________元/月·平方米；
�。ǘ┺k公樓：_________元/月·平方米
�。ㄈ┥虡I(yè)用房：_________元/月·平方米
物業(yè)服務(wù)合同13
合同編號：
甲方(全體業(yè)主)：
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：
北京市住房和城鄉建設委員會(huì )
北京市工商行政管理局
20xx年x 月
說(shuō) 明
1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉建設委員會(huì )與北京市工商行政管理局共同制訂，供全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。
2.本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。
3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定�！啊尽俊敝羞x擇內容，以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。
4. 雙方當事人簽訂本合同時(shí)應認真核對合同內容，合同一經(jīng)簽署，即具有法律效力，對雙方均有法律約束力。
北京市物業(yè)服務(wù)合同
甲方(全體業(yè)主)：
【身份證】【護照】【營(yíng)業(yè)執照注冊號】【 】： 國籍：
出生日期： 年 月 日 性別：
通訊地址：
郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：
【法定代理人】【委托代理人】： 國籍：
【身份證】【護照】【 】：
出生日期： 年 月 日 性別：
通訊地址：
郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：
營(yíng)業(yè)執照注冊號：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：
組織機構代碼：
【法定代表人】【委托代理人】：
通訊地址：
郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規和規章的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱(chēng): 【地名核準名稱(chēng)】【暫定名】 。
類(lèi)型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】 。
坐落位置: 區(縣) 路(街) 。
規劃建筑面積: 萬(wàn)平方米。
第二條 物業(yè)管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一。
第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。
物業(yè)服務(wù)用房地上建筑面積為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
地下建筑面積為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積 為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。
(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內容)
第二章 物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定
第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為： ，聯(lián)系電話(huà)： 。乙方更換項目負責人的，應當于 7日內在本物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于60日內更換。
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。
第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內容：
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.負責本物業(yè)管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件二;
3.負責本物業(yè)管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件三;
4.負責共有綠地、景觀(guān)的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;
6.協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;
7.其他服務(wù)事項：
第七條 乙方按照以下第 種方式提供物業(yè)服務(wù)：
1.《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》中的 級物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準，詳見(jiàn)附件五;
2.按照《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》，約定具體的服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件五。
第八條 乙方對甲方物業(yè)專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
第九條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內公示。
第十條 甲方轉讓或出租其物業(yè)時(shí)，應將本合同、管理規約以及有關(guān)費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買(mǎi)賣(mài)或者出租情況告知乙方。轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關(guān)費用。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費
第十一條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：【包干制】【酬金制】。
第十二條 包干制
1.物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
【多層住宅】： 元/平方米·月;
【高層住宅】： 元/平方米·月;
【別墅】： 元/平方米·月;
【辦公樓】： 元/平方米·月;
【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米·月;
【會(huì )所】： 元/平方米·月;
物業(yè)： 元/平方米·月。
物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(11) 。
2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或者減少服務(wù)內容。
第十三條 酬金制
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
【多層住宅】： 元/平方米·月;
【高層住宅】： 元/平方米·月;
【別墅】： 元/平方米·月;
【辦公樓】： 元/平方米·月;
【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米·月;
【會(huì )所】： 元/平方米·月;
物業(yè)： 元/平方米·月。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
2.乙方采取以下第 種方式提取酬金：
(1)乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。
3.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
第十四條 乙方應當按照價(jià)格主管部門(mén)的規定，將服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示。
乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預算。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì )要求對物業(yè)服務(wù)項目收支情況進(jìn)行審計的，乙方應當予以配合。
第十五條 甲方在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第四章 權利與義務(wù)
第十六條 甲方的權利義務(wù)
1. 有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);
2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利;
3.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，監督業(yè)主委員會(huì )工作;
4.參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議和選舉業(yè)主委員會(huì )成員，享有選舉權和被選舉權;
5. 對本物業(yè)管理區域內專(zhuān)項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權和監督權;
6.遵守臨時(shí)管理規約以及物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;
7.按照國家和本市有關(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金;
8.按照有關(guān)規定及合同約定交納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;
9.乙方根據合同和有關(guān)規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方應給予必要配合;
10.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十七條 乙方的權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規規定和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費;
2.根據本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù);
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主個(gè)人信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監督;
5. 對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;
6. 不得擅自占用本物業(yè)管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用的，應當按法律法規規定執行;
7. 可以將本物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個(gè)人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;
8. 乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或者委托具備相應資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應當明確各自的安全管理責任;
9.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第五章 合同終止
第十八條 甲、乙雙方任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的，應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。
第二十條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù)6個(gè)月，在此期間的物業(yè)服務(wù)費按本合同約定的標準交納。
第二十一條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等。
第六章 違約責任
第二十二條 乙方服務(wù)達不到本合同第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按 的標準向甲方支付違約金。
第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定，未能按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費，應按 的標準向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準的，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納。
第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務(wù)的, 應當按照 的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區域的，應當按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十六條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十七條 為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十八條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的;
2.因維修養護本物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
4. 。
第七章 爭議解決
第二十九條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)協(xié)商解決或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第八章 附 則
第三十條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
第三十一條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。
第三十二條 其他約定：
______________________________。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同14
甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)__________
乙方：(房屋出售單位、委托方)__________
甲、乙雙方根據常政發(fā)107號文頒發(fā)的《常州市市區住宅區物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套___平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實(shí)行統一的專(zhuān)業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。
三、托管費用
(一)根據市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房?jì)r(jià)款____%,共計人民幣(大寫(xiě))___元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶(hù)，帳號________，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時(shí)的維修、養護。若因甲方維不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：
備注：
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期___年___月___日至___年___月___日止。
(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業(yè)主管部門(mén)備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類(lèi)房屋。
甲方：(公章)______
乙方：(公章)______
法人代表：______
法人代表：_________
經(jīng)辦人：______
經(jīng)辦人：___
合同簽訂日期：___年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同15
甲方：
乙方：
甲方是指：
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。
物業(yè)名稱(chēng)：
乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型：
座落位置：幢單元室
建筑面積：平方米
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
對物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、安全防范、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理;
根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方;
建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
根據需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)營(yíng)企業(yè)承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
依據與開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的規定，向乙方收取物業(yè)管理費用;
編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃;
每半年(不得低于一次)向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;
提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;
向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養護等有償服務(wù);
如未被業(yè)主、業(yè)主大會(huì )續聘，自本協(xié)議終止起日內與業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)移交手續，移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
二、乙方的權利義務(wù)
參加業(yè)主大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;
監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)公約》和《物業(yè)使用守則》;
依據開(kāi)發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的規定，向甲方交納物業(yè)管理費用;
裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守有關(guān)法規、規章、政策的規定;
不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;
轉讓房屋時(shí)，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任;
按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權益;
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業(yè)管理區域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線(xiàn)、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門(mén)、郵政信箱、娛樂(lè )設施、等設施設備。
三、環(huán)境衛生
物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)所清掃、道路保潔;
共用設施設備保潔;
生活垃圾收集、清運;
四、安全防范
內容
(1)門(mén)崗值班;
(2)物業(yè)管理區域內巡視;
(3)公共報警監控;
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