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物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版

時(shí)間:2022-04-26 10:30:07 服務(wù)合同 我要投稿

物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版

  隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高,越來(lái)越多事情需要用到合同,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版

  物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版1

  托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  地址:

  電話(huà):

  受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  地址:

  電話(huà):

  甲、乙雙方根據中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規相關(guān)規定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項目)一事,達成本合同。

  1、雙方共識:

 。1)甲方全權托乙方作為該項目的咨詢(xún)顧問(wèn)。乙方是有資格接受甲方托咨詢(xún)顧問(wèn)該項目業(yè)務(wù)的機構,其資格真實(shí)可信(執照編號為:______)。

 。2)乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問(wèn)服務(wù)。

  2、托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。

  3、托內容:指甲方托乙方:

  4、托費用:

  5、違約責任:

 。1)本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書(shū)面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實(shí)施使對方不能正常履行合同的行為,并經(jīng)對方發(fā)出書(shū)面通知后仍無(wú)法糾正的,對方有權解除本合同。

 。2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。

  6、爭議的解決:因執行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁員會(huì )申請仲裁。

  7、本合同的法律效力:

 。1)本合同壹式陸份,雙方各執叁份,具有同等法律效力。

 。2)本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。

 。3)本合同履行過(guò)程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見(jiàn)后,可形成書(shū)面意見(jiàn),作為本合同附件。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版2

  托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):________________公司

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):______________公司

  根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:_________市_________區_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類(lèi)型:_________(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條托管理事項

  1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

  3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。

  4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。

  5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。

  7.配合和協(xié)助當地機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

  8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

  9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

  第三條合同期限

  本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  第四條甲方的權利和義務(wù)

  1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;

  3.托乙方對違物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

  5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:

 。1)無(wú)償使用。

 。2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

  6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;

  7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

  9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

  第五條乙方的權利和義務(wù)

  1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。

  2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

  3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

  4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;

  5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

  6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;

  7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;

  8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;

  9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

  10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

  11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構;

  12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。

  第六條管理目標

  乙方根據甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。

  第七條管理服務(wù)費用

  1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執行:

 。1)按政府規定的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

 。2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

 。3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。

  2.管理服務(wù)費標準的調整按下列第_________項執行

 。1)按政府規定的標準調整;

 。2)按每年_________%的幅度上調;

 。3)按每年_________%的幅度下調;

 。4)按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整;

 。5)按雙方議定的標準調整________________;

  3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

  4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  5.本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計_________元,由甲方負責在_________時(shí)間內按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。

  6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:

 。1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;

 。2)由乙方承擔;

 。3)在_________費用中支付;

  7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執行:

 。1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;

 。2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

  第八條獎懲措施

  1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行獎勵:______________;

  2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行處罰:________________;

  3.合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。

  第九條違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)

  4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。

  第十條其他事項

  1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2.合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

  3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

  4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交_________仲裁員會(huì )依法裁決。

  5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

  6.本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  7.本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_______________

  乙方(蓋章):_______________

  _________年_______月________日

  物業(yè)服務(wù)合同真實(shí)版3

  委托方(甲方):_________

  委托方登記號:_________

  通訊地址:_________

  聯(lián)系電話(huà):__________________

  郵政編碼:_________

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):_________

  統一社會(huì )信用代碼:_________

  企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:_________

  法定代表人:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  委托代理人:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  通訊地址:_________

  郵政編碼:_________

  根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

  第一部分物業(yè)項目基本情況

  第一條本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下:

  名稱(chēng):_________

  類(lèi)型:_________

  坐落位置:_________號院內

  占地面積:_________平方米

  建筑面積:_________平方米

  區域四至:

  東至:_________路;

  南至:_________路;

  西至:_________號路;

  北至:_________路。

  規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)。

  第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容

  第二條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:

  1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶(hù)檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

  2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。

  3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

  4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。

  5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理,保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng),景觀(guān)的正常使用。

  6、公共環(huán)境衛生的維護和管理,包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。

  7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理,包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)(包括自行車(chē))的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等,協(xié)助維護秩序。

  8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。

  9、消防服務(wù),包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

  10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。

  11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定,規范小區內寵物飼養行為。

  12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

  13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

  14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。

  15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。

  16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

  17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內,對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督,及完工后的維護和管理。

  18、設立服務(wù)監督電話(huà),并在物業(yè)區域內公示。

  第三部分物業(yè)服務(wù)標準

  第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。

  雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。

  第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。(考評細則)業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。

  第四部分物業(yè)服務(wù)期限

  第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。

  1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

  2、試用期滿(mǎn)前_________天,甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查,業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時(shí),不滿(mǎn)意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經(jīng)甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。

  第六條合同到期,如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的,應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。

  第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

  第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

  第九條乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的,甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

  第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

  第十條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:包干制,物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

  1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

  [多層住宅]:_________元/平方米/月;

  [底商]:_________元/平方米/月

  2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

  3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

  4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

  第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

  第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并且按時(shí)足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。

  如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。

  第十三條地下停車(chē)庫的管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

  第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。

  業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

  第十五條物業(yè)區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

  第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

  第十六條本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的,具體收費及管理費約定如下:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

  物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。

 。ǘ┮巹潈鹊耐\(chē)場(chǎng)(庫)

  1、車(chē)庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,其收益歸全體業(yè)主所有。

  2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,乙方收取管理費。

  3、車(chē)庫(位)屬于建設單位或其他業(yè)主所有,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。

 。ㄈ┱加闷渌麍(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位,屬于業(yè)主共有,其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定,收益歸全體業(yè)主所有。

  1、具體收費標準為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

  2、乙方提取的管理費為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

 。ㄋ模├霉灿貌课、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

  1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

 。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。

  第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配:

  1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。

  2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業(yè)主監督。

  第七部分雙方權利與義務(wù)

  第十八條甲方的權利義務(wù)

  1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監督實(shí)施。

  2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

  3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

  4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

  5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

  6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。

  7、監督乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

  8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

  9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

  10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

  第十九條乙方的權利義務(wù)

  1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

  2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目(需取得甲方書(shū)面同意),但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

  3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

  4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

  5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

  6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的,應當按規定辦理相關(guān)手續,制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示,施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復原狀。

  7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。

  8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。

  9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),應及時(shí)答復(對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復)。

  10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

  第八部分違約責任

  第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的,應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改,若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準,甲方有權依法解除本合同。

  甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的,由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。

  第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

  乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

  第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的,乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的'滯納金。

  業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

  第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

  第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。

 。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的;

 。ǘ┮蚓S修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

 。ㄈ┓且曳皆虺霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

 。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;

 。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

  第九部分其他事項

  第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

  第二十五條履約保證金

  1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個(gè)工作日補足,確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

  2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額,保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

  3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

  4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。

  5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時(shí)在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。超期不公開(kāi)的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。

  6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

  7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方,發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

  1、未經(jīng)甲方同意,乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

  2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

  第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

  1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核,如雙方認為需要進(jìn)一步細化的,可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

  2、急修:應立即到位,確保在最短時(shí)間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個(gè)工作日內修復。

  3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個(gè)工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織實(shí)施。

  第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:

  1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

  2、在管理區域的各項服務(wù),其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

  3、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理(負責人)、相關(guān)骨干人員。

  4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見(jiàn)附件八)為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員,提供物業(yè)服務(wù),乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定,并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗,甲方有權進(jìn)行審核,該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,不承擔任何責任。

  5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責,相關(guān)費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

  6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準,甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí),甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目,服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

  7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證,方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規定,自行繳納有關(guān)稅費。

  8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí),乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

  9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況,甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改,在書(shū)面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

  10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。

  11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見(jiàn)補充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

  12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

  13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內,建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書(shū)面形式說(shuō)明。

  14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。

  15、禁止事項

  1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物,免收或打折收取物業(yè)費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。

  2、不得在管理區域從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

  3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備,以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

  4、未獲甲方書(shū)面同意,乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

  16、保險

  1、第三者責任保險

  乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。

  2、員工人身意外

  在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

  3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。

  17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔違規責任。

  18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn),遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù),并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作,直至完成。

  19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。

  20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

  21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定,同時(shí)遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,在本合同中優(yōu)先適用。

  第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:

  1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

  2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。

  第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

  雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

  第十部分獎勵機制

  三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí),甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵,資金從小區公共收益中支。

  1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。

  2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。

  3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。

  4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。

  第十一部分爭議解決

  第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

  第十二部分附則

  第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應當配合,不得阻撓。

  第三十四條本合同之附件(專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

  第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。

  第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。

  甲方:_________

  授權代表:_________

  _________年_________月_________日

  乙方:_________

  授權代表:_________

  _________年_________月_________日

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