物業(yè)管理服務(wù)合同通用15篇

　　現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理服務(wù)合同1

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________________________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________________________

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：________________________________________________

　　座落位置：_________市_________區_________路（街道）_______號

　　四至：東_________南_________西_________北_________________

　　占地面積：_________________萬(wàn)平方米

　　建筑面積：_________________萬(wàn)平方米

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：___________平方米

　　小區總戶(hù)數：_______________________________________________

　　受益人口：_________________________________________________

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等），戶(hù)外墻面、樓梯間、直廊通道、門(mén)廳、樓內共用存車(chē)庫、_________。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè )教育場(chǎng)所。

　　第九條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

　　第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十一條維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。年_________次。

　　第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用

　　1．物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2；

　　2．代收代辦費：_________________________________________________。

　　3．特約服務(wù)費：_________________________________________________。

　　第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。

　　第十七條其它委托事項

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。

　　首屆業(yè)主大會(huì )召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì )可按照規定選聘或者續聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區的物業(yè)管理委托合同。

　　第四章雙方權利義務(wù)

　　第十九條甲方權利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位）

　　1．在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2．在物業(yè)銷(xiāo)售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明；在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應

　　當要求物業(yè)買(mǎi)受人對遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾；

　　3．與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容；

　　4．審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度；

　　5．檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預算及決算；

　　7．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

　�。�1）負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支付全部費用；

　�。�3）_________________________________________。

　　8．在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　9．在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　10．在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。

　　11．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供；

　　12．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理服務(wù)費時(shí)，由乙方負責催交；

　　13．協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　�。�1）________________________________________________。

　�。�2）________________________________________________。

　　14．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　15．_________________________________________________。

　　第二十條乙方權利義務(wù)

　　1．根據有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2．與物業(yè)購買(mǎi)人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；

　　3．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、政策的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　4．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理；

　　5．可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　6．負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施，維修經(jīng)費來(lái)源________；

　　7．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　8．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　9．每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支帳目；

　　10．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　11．本合同終止或業(yè)主大會(huì )決議解聘乙方時(shí)，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業(yè)管理區域并向甲方或業(yè)主委員會(huì )移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　12．_____________________________________________________。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理。（參照《江蘇省住宅區物業(yè)管理服務(wù)標準》db32/t538-20xx填寫(xiě)）。

　　1．房屋外觀(guān)：_________________________________________

　　2．設備運行：_________________________________________

　　3．房屋及設施、設備的維修、養護：_____________________

　　4．公共環(huán)境：_________________________________________

　　5．綠化：_____________________________________________

　　6．交通秩序：_________________________________________

　　7．保安：_____________________________________________

　　8．急修：_____________________________________________

　　小修：______________________

　　_______________________

　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_______________

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費

　　1．本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　2．空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權人收��；

　　3．業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按業(yè)主臨時(shí)公約中的有關(guān)約定，加收滯納金。

　　第二十三條車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收取

　　1．露天車(chē)位：___________________________________________

　　2．車(chē)庫：_______________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按約定支付費用。

　　第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下

　　1．_____________________________________________________

　　2．_____________________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十六條房屋保修期滿(mǎn)后的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：

　　1．房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。

　　2．房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。

　　3．房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿(mǎn)后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。

　　4．維修資金的其他約定

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條甲乙雙方的其他約定

　　第八章附則

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。

　　第三十三條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意后，可續訂合同。

　　第三十四條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門(mén)填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第三十六條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門(mén)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十八條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì )仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第四十條合同期滿(mǎn)合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案后生效。

　　甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

　　代表人：_______________代表人：_______________

　　___年____月____日_________年____月____

物業(yè)管理服務(wù)合同2

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　第一條根據有關(guān)法律、法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，就委托事項雙方訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：座落位置：;建筑面積：;

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)項目

　　1.公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠(chǎng)區內道路等。

　　2.公用綠地、花木等的養護和管理。

　　3.公共環(huán)境衛生。包括消防樓道及公共場(chǎng)所臟、亂、差的治理。

　　4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

　　5.廠(chǎng)區內車(chē)輛停放秩序的管理。

　　6.維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執勤。

　　7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

　　8.除日常維修外的大型維修時(shí)，乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監督及檢查，并安排驗收事宜。

　　8.根據甲方及物業(yè)使用人的要求，提供各類(lèi)專(zhuān)項有償服務(wù)。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)期限

　　委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限：自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。

　　第五條甲方的權利和義務(wù)

　　1.檢查乙方服務(wù)管理工作實(shí)施和制度執行情況。

　　2.在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進(jìn)行裝修，但改動(dòng)方案應報相關(guān)部門(mén)審批許可后及乙方知曉后方可實(shí)施，安裝電話(huà)、空調，應在乙方指導下進(jìn)行，確保功率不得超過(guò)原設計負荷方可實(shí)施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

　　3.根據乙方所提供服務(wù)的項目，應交納費用的要按時(shí)按約交納。

　　4.由甲方交納的水電費用要按時(shí)交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門(mén)規定甲方自行承擔滯納金。

　　5.對乙方違反法規及制度的行為，經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí)，可提請有關(guān)部門(mén)處理。

　　6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。

　　第六條乙方的權利和義務(wù)

　　1.按下列目標實(shí)施服務(wù)管理：

　　1.1按時(shí)代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門(mén)規定交納滯納金。

　　1.2房屋外觀(guān)：無(wú)破損、無(wú)污垢。

　　1.3設備運行：保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。

　　1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠(chǎng)區內租賃戶(hù)，正常維修4小時(shí)內完成。供水、供電部門(mén)檢修、維修設備除外。

　　1.5公共環(huán)境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

　　1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。

　　1.7安全：見(jiàn)附件(安全協(xié)議書(shū))。

　　2.根據所提供的服務(wù)和本合同的規定，向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費。

　　3.對甲方違反法規及相關(guān)條例的行為，經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí)，可提請有關(guān)部門(mén)處理。

　　4.對物業(yè)使用人有違法律法規及物業(yè)管理條例的行為的，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執法部門(mén)處理。

　　第六條服務(wù)管理費

　　1.服務(wù)管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同來(lái)約定物業(yè)管理費用的相關(guān)事項。

　　2.甲方提出的特約服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。

　　3.說(shuō)明：

　　3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關(guān)法律法規及實(shí)際發(fā)生額承擔，乙方不負責費用。

　　3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍，發(fā)生時(shí)由甲方(或物業(yè)使用人)按實(shí)際情況承擔。

　　4.服務(wù)管理費用主要用于以下開(kāi)支：

　　4.1管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;

　　4.3物業(yè)管____區域清潔衛生費用;

　　4.4物業(yè)管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務(wù)費。

　　4.5物業(yè)管____區域大型維修時(shí)的接洽、監督、檢查、驗收安排服務(wù)費用。

　　第七條違約責任

　　1.甲方違反本合同的約定，致使乙方無(wú)法完成管理目標所規定的服務(wù)，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。

　　2.乙方違反本合同的約定，未能達到管理目標所規定的服務(wù)，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。

　　3.甲、乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予對方賠償。

　　第八條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，并以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律法規執行。

　　第九條合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方

　　應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第十條合同期滿(mǎn)，本合同自行終止。雙方如愿續訂合同，應在本合同期滿(mǎn)前30天向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。

　　第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，均具同等效力。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

　　___XXXX____年____月日

物業(yè)管理服務(wù)合同3

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)

　　單位名稱(chēng)：

　　委托人：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　單位名稱(chēng)：

　　法定代表人：

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，定立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　坐落位臵：

　　占地面積： 萬(wàn)平方米

　　建筑面積： 萬(wàn)平方米

　　第三條 乙方提供物業(yè)服務(wù)，為本區域托管的物業(yè)負責，對本區域全體業(yè)主和使用人負責。

　　乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續時(shí)，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。

　　第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

　　第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線(xiàn)、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車(chē)場(chǎng)等。

　　第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。

　　第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。

　　第十條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十二條 協(xié)助公安部門(mén)維護物業(yè)管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。

　　第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。

　　第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區居委會(huì )文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效向有關(guān)行政主管部門(mén)報告。

　　第十七條 其它委托事項：

　　本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

　　第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條 乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標：

　　1、房屋外觀(guān)：保持原來(lái)的整潔、美觀(guān)、完好整齊。

　　2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

　　3、房屋的維修根據實(shí)際情況確定修復時(shí)間;設施、設備的維修、養護做到及時(shí)，一般情況在24小時(shí)以?xún)染S修到位。

　　4、公共環(huán)境衛生

　�、俚缆繁�潔：每日清掃1次，清掃結束地面無(wú)垃圾、雜物、衛生無(wú)死角，目視基本干凈。

　�、跇堑辣�潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門(mén)、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃;目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物;樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。

　�、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

　�、芾�圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周?chē)�地面無(wú)散落垃圾。

　�、蓦娞莸谋�潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

　　5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關(guān)行政主管部門(mén)核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。

　　6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無(wú)成塊斑禿，樹(shù)木無(wú)病死，綠地基本整潔，無(wú)明顯的堆放雜物，無(wú)較為嚴重的人為破壞。每三個(gè)月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲(chóng)一次，11月份防病蟲(chóng)害一次。

　　7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標志，業(yè)主車(chē)輛按規定停放到固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，無(wú)亂停亂放現象，禁止車(chē)輛停到草坪上，大型貨車(chē)未經(jīng)允許，不得停放到本小區消防通道上，如發(fā)現本小區通道路面由于貨車(chē)超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。

　　8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統一制服，制服干凈、整齊，實(shí)行24小時(shí)值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區內巡邏不少于6次。及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患。認真填寫(xiě)值班巡邏記錄。

　　9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經(jīng)常維護，損壞的及時(shí)維修，保證正常運行。

　　10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。

　　11、小區業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到85%以上。

　　12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標準及規定，供甲方監督。

　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取，執行國家、省、市物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)規定;

　　2、收費標準

　　A、小高層： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　B、多 層： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　C、商 鋪： ㎡/月(物業(yè)服務(wù)費)+ ㎡/月

　　(公共分攤費用)= ㎡/月

　　說(shuō)明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性?xún)r(jià)格收費標準。

　　3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務(wù)費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　4、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務(wù)費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。

　　第二十條 車(chē)位使用費每月 元，不得高于物價(jià)部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。

　　第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修養護費用;

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由開(kāi)發(fā)商承擔;

　　2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關(guān)規定執行;

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續籌。

　　第五章 雙方權利義務(wù)

　　第二十三條 甲方權利義務(wù)

　　1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　2、檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;

　　3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務(wù)收支情況，每?jì)蓚�(gè)月公布公用水電費等費用;

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

　　5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房㎡，由乙方按相關(guān)規定管理使用，業(yè)委會(huì )議事活動(dòng)用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動(dòng)用房;

　　6、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，由開(kāi)發(fā)商負責向乙方移交下列資料：

　�、趴⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　�、圃O備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;

　�、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　�、任飿I(yè)管理所必需的其他資料。

　　7、協(xié)調、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現的問(wèn)題。協(xié)助物業(yè)公司要求開(kāi)發(fā)商解決在綜合驗收時(shí)提出的各項遺留問(wèn)題，并要求在規定時(shí)間內必須整改完結。

　　8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進(jìn)行維修時(shí)，甲方應在七個(gè)工作日內明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時(shí)給予協(xié)助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時(shí)間，造成后果乙方不承擔責任。

　　第二十四條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準;

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門(mén)處理;

　　6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理;

　　7、可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監督;

　　10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入;并應將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示;

　　11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　15、本合同終止時(shí)，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。

　　第六章 委托管理服務(wù)期限

　　第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

　　第二十九條 甲乙雙方任意一方無(wú)正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬(wàn)元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開(kāi)發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第八章 附 則

　　第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。

　　第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

　　本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調不成的，可通過(guò)有關(guān)法律程序解決。

　　第三十八條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)合同4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話(huà)：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話(huà)：

　　為了擴大市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實(shí)現共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議：

　　一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開(kāi)展的多種活動(dòng);

　　二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開(kāi)展而進(jìn)行的參觀(guān)調研、投標活動(dòng)、發(fā)票開(kāi)具、勞動(dòng)合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);

　　三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經(jīng)營(yíng)管理乙方開(kāi)展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開(kāi)展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調人，授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。

　　五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門(mén)手續辦理，辦理手續的相關(guān)費用由乙方支付。

　　六、在協(xié)議有效期內，乙方：

　　1、負責所開(kāi)展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營(yíng)并自負盈虧;

　　2、負責支付所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類(lèi)部門(mén)繳納的稅費和其他各類(lèi)費用;

　　3、負責處理并承擔所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動(dòng)糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;

　　4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。

　　七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

　　八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費__，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務(wù)費用，甲方開(kāi)具內部收據。

　　九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設立財務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶(hù)后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶(hù)費用。

　　十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額__違約金。

　　十一、本協(xié)議的生效日期為_(kāi)_年_月_日，雙方業(yè)務(wù)存續期間有效。

　　十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)合同5

　　甲方：xxxx有限公司

　　乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司

　　一、總則

　�、灞竞贤�當事人

　�、蔽�托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　名稱(chēng)：xxxx有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話(huà)：

　�、彩芪�托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　名稱(chēng)：xxx物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話(huà)：xxx

　�、掣鶕�(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　�、� xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍

　　1、坐落位置：

　　2、物業(yè)類(lèi)型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì )議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。

　　3、建筑面積：4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。

　　二、物業(yè)服務(wù)期限

　�、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤�，合同期為24個(gè)月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

　�、姹竞贤�期滿(mǎn)前一個(gè)月，甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續簽。

　　三、物業(yè)管理服務(wù)內容

　�、逡曳揭猿邪�制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內容包括但不限于以下方面：

　　1、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。

　　2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。

　　3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

　　4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。

　　5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理�？蛻�(hù)提出要求時(shí)，應為客戶(hù)提供室內有償花卉租擺服務(wù)等。

　　6、配套服務(wù)設施根據甲方委托進(jìn)行管理。

　　7、公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務(wù)等。

　　8、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行疏導管理；地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。

　　9、消防服務(wù)：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報告；采取相應措施，做好救助工作。

　　10、電梯的運行和日常維護管理。

　　11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監督租戶(hù)按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規定進(jìn)行裝修。

　　12、寫(xiě)字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報刊郵件等服務(wù)。

　　13、公共區域節假日物業(yè)裝飾布置。

　　14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調工作。

　　15、每月定期抄水表、電表，并對數據進(jìn)行統計、匯總。

　　16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。

　　17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協(xié)商為準。

　　18、寫(xiě)字樓會(huì )議中心會(huì )議組織管理服務(wù)，包括接受會(huì )議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)、收繳會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)各項費用。

　　19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項費用。

　�、尕攧�(wù)管理原則

　　xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。

　　1、賬戶(hù)管理原則：

　　本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理，專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續。

　　2、費用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

　　3、會(huì )議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn)，并辦理甲乙雙方簽字認可的會(huì )議用時(shí)記錄，并根據會(huì )議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費標準進(jìn)行收費，實(shí)收會(huì )議費全部交給甲方。

　　3、乙方所轄物業(yè)處根據甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規定內容，每月向租戶(hù)代發(fā)繳費通知書(shū)，并將收取款項存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù)，并提供正式發(fā)票。

　　4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。

　　5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。

　　6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對市場(chǎng)情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執行。本合同其他條款仍為有效。

　　7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區域工作的順利進(jìn)行。

　　8、在不違反現行的

　　法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開(kāi)支：

　�、殴芾矸�務(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會(huì )保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類(lèi)費用;

　�、莆飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;

　�、俏飿I(yè)管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業(yè)管理公共區域綠化養護費用;

　�、晌飿I(yè)管理公共區域秩序維護費用;

　�、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;

　�、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;

　　(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;

　　(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應急需支出的(如有)的其他費用;

　　9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項審計，并視審計結果出具具體意見(jiàn)，如發(fā)現物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;

　　10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預算、決算，并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。

　�、缛耸鹿芾�

　　為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔全部人工類(lèi)費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

　�、杵渌�委托事項

　�、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內的文化娛樂(lè )活動(dòng);

　�、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內容和費用由乙方與客戶(hù)另行約定;

　�、嘲l(fā)現物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告;

　　四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　�、骞芾矸�務(wù)質(zhì)量要求

　�、痹O備運行方面(供冷供暖)

　�、畔募究照{供應時(shí)間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;

　�、贫�季供暖時(shí)間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關(guān)規定;

　�、财渌�服務(wù)標準及服務(wù)保證

　�、盼飿I(yè)外觀(guān)：保持統一外觀(guān)，禁止違章建筑并確保外觀(guān)明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;

　�、圃O備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷；遇檢修停運時(shí)，需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);

　�、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養護：由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養，確保運作安全正常;

　�、燃毙蓿禾峁┛蛻�(hù)單元內二十四小時(shí)有償急修服務(wù)，排除故障，解決問(wèn)題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務(wù)標準);

　�、删G化維護：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養，四季時(shí)節定期更換時(shí)花;

　�、虱h(huán)境衛生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀(guān);

　�、斯�共秩序維護：協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序，保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;

　�、探煌ㄖ刃蚝屯＼�(chē)管理：保證物業(yè)內交通暢通無(wú)阻，保證車(chē)輛停泊行駛合理有序，24小時(shí)設專(zhuān)人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預案;

　�、拖�防管理：確保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;

　�、坞娞葸\行維護：確保主梯運行順暢，不得無(wú)故中斷，有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預案，日常維護由專(zhuān)業(yè)公司負責;

　�、涎b飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;

　�、性诠�共區域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

　�、澄飿I(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):

　�、呸k公室管理：督促指導各類(lèi)文件處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關(guān)系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時(shí)率99%;

　�、迫肆�資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

　�、琴|(zhì)檢管理；各項檢查內容計劃落實(shí)實(shí)施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時(shí)率100%;

　�、蓉攧�(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;

　�、芍刃蚓S護及消防管理：秩序維護管理范圍內無(wú)責任事故；消防控制系統24小時(shí)值班；車(chē)輛專(zhuān)人疏導，排放整齊；無(wú)責任丟失、責任盜竊、治安案件；無(wú)重大刑事案件；無(wú)重大人員傷亡；無(wú)責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

　�、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98%；無(wú)重大責任事故；設備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程；零維修及時(shí)率98%，合格率100%；制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴格執行;

　�、谁h(huán)境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%；綠植養護達標率99%;

　�、炭蛻�(hù)服務(wù)管理：規范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶(hù)投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪(fǎng)率100%；本合同期內每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調查，且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上，并統計投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;

　�、痛呃U租戶(hù)租金：大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上；

　　五、物業(yè)管理費用收取及支付

　�、逦飿I(yè)服務(wù)費

　�、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準;

　�、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉�司的物業(yè)費內容及標準詳見(jiàn)雙方共用設施設備管理合同;

　�、澄飿I(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整，按政策規定或根據本物業(yè)實(shí)際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;

　�、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬(wàn)分之五的違約金。該標準應

　　在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執行。如出現物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況，乙方應通過(guò)法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內容和標準。甲方給予充分配合;

　�、蛋磭�家有關(guān)法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，包括：

　�、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實(shí)施;

　　大修標準：對設備進(jìn)行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態(tài)。

　　例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設備更新改造、新建等。

　　1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題，需重新做防水;

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時(shí)，應進(jìn)行大修，大修時(shí)間宜定為5～6年一次;

　　3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線(xiàn)路、零部件達到嚴重損壞時(shí)應做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。

　　中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行，或對設備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術(shù)性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。

　　例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。

　　1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時(shí)應修補或重作。

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進(jìn)行中修，中修時(shí)間宜定為3年左右一次。

　　3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線(xiàn)路。中修時(shí)間宜定為2年一次。

　�、聘綄倥涮捉ㄖ�和設施的小修、養護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規定時(shí)間見(jiàn)附件。

　�、婵罩觅M

　�、倍�義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用，簡(jiǎn)稱(chēng)空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任，并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。

　�、布追綉�按照合同規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過(guò)15天，按一個(gè)月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。

　�、橙缂追讲荒茉�3個(gè)月內支付乙方空置費造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。

　�、柰＼�(chē)場(chǎng)管理

　�、币曳桨凑栈�本開(kāi)支、實(shí)報實(shí)收的原則管理停車(chē)常

　�、采婕耙曳酵＼�(chē)場(chǎng)管理的其他條款，包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運營(yíng)費用、臨時(shí)停車(chē)費的處理等，甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議，詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。

　　3.現停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。

　　六、雙方權利義務(wù)

　�、寮追綑嗬�義務(wù)

　�、庇袡嘁罁�本合同的約定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià)，并有權要求乙方對不合格的內容及時(shí)整改。

　�、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬�收取的費用。

　�、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

　�、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘９芾砉ぷ�、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監督檢查。

　�、祵徍伺鷾室曳匠蕡蟮奈飿I(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。

　�、陡鶕�建設部關(guān)于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。

　�、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類(lèi)對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負責監督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

　�、府斂蛻�(hù)不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，協(xié)助乙方進(jìn)行催交。

　�、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。

　�、罕竞贤�有效期內，甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱(chēng)及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。

　�、患追讲坏脽o(wú)故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。

　�、家曳缴虡I(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。

　�、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進(jìn)行督促檢查。

　　14.若本合同期內，由于乙方過(guò)錯導致物業(yè)管理服務(wù)中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%；出現重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。

　�、嬉曳綑嗬�義務(wù)

　�、卑凑毡竞贤�要求向甲方提供服務(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內完成各項工作內容。

　�、哺鶕�有關(guān)法律、法規及本合同的約定，向本物業(yè)區域內的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費，包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費用。

　�、秤袡嘁�求甲方和租戶(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。

　�、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

　�、祵ψ�

　　戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規定的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。

　�、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

　�、坟撠熅幹品课�、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　�、赶蜃鈶�(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。

　�、挂曳矫考径葧�(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查。

　�、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定，導致租戶(hù)人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　�、挥隹蛻�(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。

　�、纪咨票９芗追揭平坏娜�部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時(shí)查驗，及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統計資料，并應在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

　�、郊皶r(shí)向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規章制度，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執行。

　�、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關(guān)部門(mén)批準后實(shí)施。

　�、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔�；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問(wèn)題均須征得甲方同意。

　�、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)�甲、乙雙方協(xié)商處理。

　�、烈曳綉�全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

　�、录追缴虡I(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。

　　19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。

　　20．乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監督檢查。

　　21.乙方對業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。

　　22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況，報甲方書(shū)面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標準。

　　七、其他事項

　�、逦飿I(yè)的承接查驗

　�、彬炇諛藴剩阂曳桨凑諊�家房屋交驗的相關(guān)標準和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。

　�、步桓叮何飿I(yè)承接查驗過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫(xiě)，甲、乙雙方簽字確認后進(jìn)行交接。對承接查驗過(guò)程中發(fā)現的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分，甲方須認真及時(shí)的進(jìn)行解決。

　�、嬉蚍课萁ㄖ�質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　八、合同變更、解除和終止的約定

　�、灞竞贤�之一切條文，必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

　�、姹竞贤瑘绦羞^(guò)程中，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法繼續履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。

　�、绫竞贤�期滿(mǎn)(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的，應提前一個(gè)月，書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　�、璞竞贤�期滿(mǎn)，甲、乙雙方應完成各自債權債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。

　�、槿绯霈F以下任何一種情況時(shí)，甲方有權單方面解除本合同。

　�、边`反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　�、苍诒竞贤�有效期內，被國家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。

　�、次唇�(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。

　�、瓯竞贤�生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣(mài)第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。

　�、氡竞贤�終止后，乙方如因客觀(guān)原因仍不能撤場(chǎng)并交接的，甲、乙雙方應本著(zhù)善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續事宜，但最長(cháng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務(wù)，確保本物業(yè)營(yíng)運暢順。

　　九、違約責任

　�、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定，導致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　�、嬉曳教峁┑姆�務(wù)達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　�、缭诼男斜竞贤�期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現的，違約方在接到對方書(shū)面通知十五日內應當改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。

　�、柙诓豢深A見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　十、附則

　�、灞竞贤�一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。

　�、�

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區人民法院起訴。

　�、绫竞贤�自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　�、璞竞贤�附件與本合同具有同等法律效力。

　　十一、特別約定

　�、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批；根據函〔XX〕44號約定，甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。

　�、嬉曳阶袷亍皩�(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長(cháng)時(shí)間拖欠協(xié)議規定款項。

　　十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金

　　雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬(wàn)元。

　　附件：1.建筑和設備設施大中修規定時(shí)間表

　　2.設備設施和建筑大中修清單

　　3.保潔衛生標準

　　4.秩序維護服務(wù)月評估細則

物業(yè)管理服務(wù)合同6

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_______

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_______

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規和相關(guān)政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方實(shí)施物業(yè)管理招標之前甲方企業(yè)辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委托乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理事宜，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：平魯區白堂鄉陶卜洼村

　　物業(yè)托管內容：辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔，會(huì )議服務(wù)，食堂管理，生活用水用電維護。

　　管理面積：6000平方米。

　　第二條委托管理事項

　　1.建筑物維修、養護，包括：修理門(mén)窗、換紗、換玻璃;照明線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、燈泡、上下水系統、桌、椅、門(mén)窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。

　　2.設備維護：確�？照{系統正常運行，保障夏季制冷正常;所有系統設備(如：上下水管道、照明、有線(xiàn)電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。

　　3.保潔：環(huán)境(包括食堂、辦公場(chǎng)所、生活區及室外停車(chē)場(chǎng)等)的清潔衛生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。

　　4.甲方員工的用餐服務(wù)，員工衣物的洗理。

　　5.會(huì )務(wù)服務(wù)：各種會(huì )議、比賽活動(dòng)的服務(wù)。

　　6.受甲方委托，采購服務(wù)范圍所需的材料、物品以及其它服務(wù)工作。

　　第三條委托管理期限

　　委托管理期限為21個(gè)月，自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實(shí)施物業(yè)管理招標時(shí)，乙方中標的，本合同繼續有效，或甲乙雙方可就本合同相關(guān)內容續簽合同。

　　第四條雙方權利義務(wù)

　　1.甲方的權利和義務(wù)

　　1.1監督乙方履行本合同。

　　1.2審定批準乙方擬定的物業(yè)管理制度。

　　1.3檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況，并進(jìn)行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權扣減乙方的管理費用。

　　1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務(wù)服務(wù)有限公司關(guān)于后勤統一管理服務(wù)實(shí)施方案》進(jìn)行考核�？己藰藴视杉追诫S合同一并提供給乙方，便于乙方根據標準具體實(shí)施。

　　1.5按合同規定向乙方支付服務(wù)費用。

　　2.乙方的權利和義務(wù)

　　2.1制訂本物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，以開(kāi)展各項管理活動(dòng)。

　　2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

　　2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設備均由乙方承擔。

　　2.5每隔15日向甲方書(shū)面匯報物業(yè)管理工作。

　　2.6收集物業(yè)管理的資料并整理、歸檔。

　　2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動(dòng)合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身?yè)p害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身?yè)p害或傷亡的，均由乙方自行承擔。

　　2.8本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　2.9試用期滿(mǎn)，乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業(yè)委托服務(wù)管理合同，且不承擔任何責任。

　　第五條管理服務(wù)標準

　　1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策，認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進(jìn)貨關(guān)，加工制作關(guān)，按時(shí)保質(zhì)保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。

　　2.各崗位服務(wù)人員工作要熱情、禮貌、服務(wù)周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業(yè)管理制度》中的標準。

　　3.所有服務(wù)范圍內的清潔衛生工作要做到窗明幾凈，樓道干凈整潔，定期消毒。

　　4.室內外環(huán)境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)雜物，垃圾要及時(shí)清運。

　　5.建筑物本體及門(mén)、窗、家具等相關(guān)設施要完整，有損壞要及時(shí)更換、維修。

　　6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無(wú)阻;浴室水質(zhì)合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現故障及時(shí)維護。水、電、暖、電視24小時(shí)維修。

　　7.加強對物業(yè)各個(gè)場(chǎng)所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。

　　8.對服務(wù)范圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點(diǎn)，定期保養，做到帳物相符，服務(wù)用品按規定發(fā)放。

　　9.乙方管理、維護資產(chǎn)的所有權屬甲方，乙方無(wú)權擅自報廢，如需要更換或大修須書(shū)面報請甲方審批。

　　第六條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時(shí)乙方有權要求甲方限期整改。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時(shí)甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。

　　3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，并對甲方造成的損失予以賠償。

　　第七條合同價(jià)款及支付方式

　　1.合同總價(jià)為：3.190.000元(大寫(xiě)：叁佰壹拾玖萬(wàn)元整)

　　2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫(xiě)：壹拾伍萬(wàn)壹仟玖佰元整)。

　　3.乙方每月辦理相關(guān)手續后開(kāi)具完稅發(fā)票，甲方據此支付服務(wù)費用。

　　第八條其他

　　1.在本合同履行期間，如甲方實(shí)施物業(yè)招標工作，并有其他企業(yè)中標的，甲方應書(shū)面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合

　　同價(jià)款后，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利，同時(shí)乙方應在收到甲方書(shū)面通知之日起7個(gè)工作日內辦理完物業(yè)交接驗收手續。

　　2.合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續簽合同，應在本合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第九條爭議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

　　第十條合同的生效

　　本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______

　　法定代表人或委托代理人(簽字)：_______

　　簽訂日期：_______

　　乙方(蓋章)：_______

　　法定代表人或委托代理人(簽字)：_______

　　簽訂日期：_______

物業(yè)管理服務(wù)合同7

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2．根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8．每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　12．自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1．參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．________________________。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內容

　�。�1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1．內容

　�。�1）____

　　____________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設備運行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　四、環(huán)境衛生：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　五、綠化：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　七、保安：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　八、消防：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　急修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時(shí)間：________________________________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；

　　七、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按________________調整；

　　八、每次交納費用時(shí)間：____________。

　　第五條 其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：

　　機動(dòng)車(chē)

　　1．____________________

　　2．____________________

　　非機動(dòng)車(chē)

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線(xiàn)電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、______________________________

　　四、______________________________

　　第六條 代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據____________________規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　五、____________________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方

　　代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、__________________________。

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十條 其它約定事項

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

　　五、________________________。

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向________仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________（物業(yè)管理行政主管部門(mén)）備案。

　　第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____

物業(yè)管理服務(wù)合同8

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

　　單位名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條

　　物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條

　　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。第二章

　　委托管理服務(wù)事項

　　第四條

　　房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

　　第五條

　　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條

　　附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條

　　共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條

　　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　第九條

　　公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條

　　交通與車(chē)輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

　　第十一條

　　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條

　　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條

　　根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條

　　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條

　　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條

　　其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。第三章

　　委托管理服務(wù)期限

　　第十七條

　　委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。第四章

　　雙方權利義務(wù)

　　第十八條

　　甲方權利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的`內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_________種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支出全部費用；

　�。�3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料：_________

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________

　�。�1）_________；

　�。�2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金；

　　13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；

　　14、_________。

　　第十九條

　　乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理；

　　7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。第五章

　　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條

　　乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：

　　1、房屋外觀(guān)；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。第六章

　　物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條

　　物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。

　　4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整，按_________調整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條

　　車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車(chē)

　　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條

　　乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條

　　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條

　　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。第七章

　　違約責任

　　第二十六條

　　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條

　　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條

　　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條

　　甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。

　　第三十條

　　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十一條

　　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

　　附則

　　第三十二條

　　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條

　　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十四條

　　甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條

　　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十六條

　　本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條

　　本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

　　法人代表人：__________________年____月____日

　　_________年____月____日

　　合同備案號：（_________）

　�。ㄒ唬┖贤�雙方當事人：委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________

　�。ǘ�）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱(chēng)：_________，物業(yè)類(lèi)型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　�。ㄈ�）物業(yè)管理公共服務(wù)費標準（請分類(lèi)填寫(xiě)）：_________。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件：

　　1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號：_________

　　3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件，_________。

　�。�六）備案時(shí)間與備案機關(guān)：備案機關(guān)：_________（蓋章）

　　備案時(shí)間：_________年_________月_________日

物業(yè)管理服務(wù)合同9

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：____________________________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：___________________________

　　根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業(yè)管理條例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規和規章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_____________________________________________。占地面積：_______平方米。建筑面積：_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_(kāi)______%。物業(yè)類(lèi)型：_______。

　　第二條委托管理事項

　　(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　(三)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理。

　　(四)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。

　　(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車(chē)輛行駛及停泊。

　　(七)配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

　　(八)社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　(十)法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。

　　第四條甲方的權利和義務(wù)

　　(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。

　　(二)對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同。

　　(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。

　　(四)甲方應按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　(五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。

　　(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　(七)負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務(wù)

　　(一)根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益，獲取不當利益。

　　(二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　(四)有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。

　　(五)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

　　(六)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督。

　　(七)至少每______個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。

　　(八)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

　　(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　(十)開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　(十一)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。

　　(十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

　　第七條管理服務(wù)費用

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_____________元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。

　　(二)乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

　　(三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　(四)本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　第八條獎懲措施

　　(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

　　(二)合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。

　　第九條違約責任

　　(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　(三)因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)。

　　(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　(二)合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)______個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì )依法裁決。

　　(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

　　(六)本合同正本連同附件共陸頁(yè)，一式______份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執______份，具有同等法律效力。

　　(七)本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：__________________乙方簽章：________________________

　　法人代表：__________________法人代表：________________________

　　____________年______月______日

物業(yè)管理服務(wù)合同10

　　甲方：XX開(kāi)發(fā)公司

　　乙方：吉安市XX物業(yè)服務(wù)有限公司

　　丙方：

　　經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：

　　1、乙方與XX開(kāi)發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應丙方要求簽訂，乙方實(shí)際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與XX開(kāi)發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務(wù)全部由丙方承擔。XX物業(yè)服務(wù)小區的人員、財

　　產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。

　　2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包XX小區物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支

　　付5萬(wàn)元的承包費。

　　4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問(wèn)題，三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。

　　5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。

　　6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　乙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　丙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日

物業(yè)管理服務(wù)合同11

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠(chǎng)家屬區衛生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同：

　　一、總則：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶(hù)左右。

　　二、委托管理服務(wù)的內容及標準：

　　1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

　　2、住宅區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區內主要道路積水、積雪。

　　3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現異常及時(shí)清掏。

　　三、委托管理形式

　　委托管理形式為全權委托，統一管理服務(wù)，獨立經(jīng)營(yíng)。

　　四、物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式：

　　財政撥款，轉賬支票，支付金額：

　　五、委托管理期限

　　為 年 月 日起至 年 月 日止。

　　六、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

物業(yè)管理服務(wù)合同12

　　甲方：________________計劃財務(wù)部

　　乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心

　　為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍：負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區以外區域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　�。ㄒ唬┤�院的供電供水服務(wù)管理。

　�。ǘ�）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　�。ㄈ�）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

　�。ㄋ模┫驅W(xué)院交納管理費用。

　�。ㄎ澹┽t務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

　�。�六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　�。ㄆ撸┪挠〔�，儲蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項目應達到的要求及服務(wù)管理費用。

　�。ㄒ唬┓�務(wù)區內應經(jīng)常保持衛生，清潔，院內垃圾及時(shí)清運，下水管道及時(shí)疏通，達到師生滿(mǎn)意。此項總費用為_(kāi)________萬(wàn)元（包括勞務(wù)費及衛生工具費_________萬(wàn)元，_________萬(wàn)元垃圾清運費，_________萬(wàn)元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

　　甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶(hù)經(jīng)常性監督。滿(mǎn)意率為_(kāi)______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以?xún)攘P款；_______％以上，給予_________元以?xún)泉剟�。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以?xún)扔枰元剳汀?/p>

　�。ǘ�）院內現有綠地，草坪，樹(shù)木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時(shí)，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約_________株，管護費用_________萬(wàn)元（包括全部勞務(wù)費，工具費等）。院內花草樹(shù)木成活率達_________％以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以?xún)攘P款。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)攘P款；_________％以上，給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>

　�。ㄈ�）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費用_________萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)攘P款；_________％以上， 給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>

　�。ㄋ模┽t務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費為_(kāi)________萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費用。要求醫務(wù)室建立正規財務(wù)帳。

　�。ㄎ澹┯钔ㄜ�(chē)接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次，服務(wù)費共________萬(wàn)元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車(chē)輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減�，F里程為_(kāi)_____公里）。每學(xué)期向學(xué)生家長(cháng)征求一次綜合意見(jiàn)，測評，滿(mǎn)意率低于_____％者，給予_______元以?xún)攘P款；滿(mǎn)意率高于_____％者，給予_______元以?xún)泉剟�。其它方面按《南�?yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執行。

　�。�六）學(xué)院倉庫保管。應按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執行，按照學(xué)院下達購置計劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負擔，勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬(wàn)元。

　�。ㄆ撸┕╇姺�務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應立即啟動(dòng)自備電源，院內早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間，一般情況連續停電不得超過(guò)_______小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以?xún)�。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)攘P款；_________％以上，給予_________元以?xún)泉剟�。學(xué)院內：電價(jià)為_(kāi)________元／度，水價(jià)為_(kāi)________元／噸（承包單位除外）。電費：_________萬(wàn)元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對于實(shí)驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶(hù)，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學(xué)院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對于在承擔正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收�。�。水費：_________萬(wàn)元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務(wù)及小件工具等費用：_________萬(wàn)元。

　�。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W(xué)生管理服務(wù)工作（住宿

　　人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實(shí)習不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

　�。ň牛�學(xué)生管理

　　1．加強學(xué)生日�；�本道德行為規范的教育和管理。

　�。�1）嚴格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jì)評定細則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作。

　�。�2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以?xún)取?/p>

　　2．加強學(xué)生紀律教育，嚴肅處理違紀學(xué)生。

　�。�1）要采取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以?xún)取?/p>

　�。�2）對違紀學(xué)生的處理，要及時(shí)準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實(shí)清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)（含錯誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結果等）。

　�。�3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報。

　�。�4）每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班，保證新生報到，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

　�。�5）謹防重大事件發(fā)生，若發(fā)生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。

　　3．狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓和一次考評，及時(shí)清除不合格，違法亂紀的學(xué)生干部。

　　4．服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

　　5．保持學(xué)生公寓內務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養學(xué)生講衛生的良好習慣，保持學(xué)生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿(mǎn)意率在_________％，不獎不罰；每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎勵_________元。

　�。ㄊ�）及時(shí)足額向學(xué)院交納管理費_________萬(wàn)元（酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

　�。ㄊ�一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê�液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以?xún)忍幜P。（維修范圍另行界定）滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎不罰，否則給予_________元以?xún)泉劻P。

　�。ㄊ�二）乙方有權對轄區內學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

　�。ㄊ�三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經(jīng)濟處罰外，還要追究相應責任。

　　上述第九項由學(xué)生工作部監控，其余項目由計劃財務(wù)部監控。

　　三、甲方的責任、權利、義務(wù)

　�。ㄒ唬�為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設施，條件。

　�。ǘ�）固定性的勞務(wù)費，每月按時(shí)撥付。

　�。ㄈ�）對于大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

　�。ㄋ模�對于物資采購等事宜，甲方應及時(shí)督查。

　�。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧�(wù)費中扣繳應繳的費用。

　　四、乙方的責任、權利、義務(wù)

　�。ㄒ唬�對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實(shí)施。

　�。ǘ�）乙方有責任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

　�。ㄈ�）經(jīng)甲方同意，乙方有權利用學(xué)院的名義，在院內外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

　�。ㄋ模┮曳皆诹λ�能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

　�。ㄎ澹┥霞売嘘P(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務(wù)。

　　五、違約責任

　　合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。

　　六、其它

　�。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸�務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優(yōu)秀者，再給予_________元以?xún)鹊莫剟睢?/p>

　�。ǘ�）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

　�。ㄈ�）本合同一式四份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____

物業(yè)管理服務(wù)合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn)，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業(yè)服務(wù)期限

　　年月日到年月日止。

　　二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容

　�、鍃x公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)3500元(大寫(xiě)：叁仟伍百元整)

　　四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準

　�、胖伟仓刃蚓S護

　　x設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以?xún)?，白班1人，夜班1人;著(zhù)統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫(xiě)交接紀錄，做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時(shí)上報;禮貌接待客戶(hù)，認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題，對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　�、妻k公區域及公共設施管理

　　每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。

　�、撬�電管理

　　負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

　�、裙�共環(huán)境衛生管理

　　清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀(guān)，公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。

　�、上�防管理

　　根據消防的要求，必須經(jīng)過(guò)培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。

　�、拾踩�責任

　　在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

　�、诉`約責任

　�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　�、惨曳竭`約責任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費20元，同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。①維修維護不到位，每次扣20元;

　�、谛偶�、報刊丟失，每次扣20元;

　�、塾绊懻�常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止，每次扣50元;

　�、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現金及其它無(wú)法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價(jià)賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20x元人民幣(大寫(xiě)：貳仟元整)不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

　�、毯贤�期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　�、捅竞贤�經(jīng)雙方簽字后，從20x年三月二十日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。

　�、挝幢M事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：

　　日期：

　　日期：

物業(yè)管理服務(wù)合同14

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

　　單位名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號

　　四 至：_________東_________南_________西_________北_________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條 甲方權利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_________種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支出全部費用；

　�。�3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料：_________

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________

　�。�1）_________；

　�。�2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金；

　　13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理；

　　7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：

　　1、房屋外觀(guān)；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。

　　4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整，按_________調整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車(chē) 庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條 本合同自_________起生效。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人：_________ 法人代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件：

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號：（_________）

　�。ㄒ唬┖贤�雙方當事人：委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________

　�。ǘ�）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱(chēng)：_________，物業(yè)類(lèi)型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　按物業(yè)類(lèi)型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米；多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米；21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米；②商務(wù)辦公用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；③商業(yè)用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米；⑤機動(dòng)車(chē)場(chǎng)（庫）建筑面積總計_________平方米，停車(chē)位_________個(gè)；地面停車(chē)庫_________個(gè)，建筑面積_________平方米，地面停車(chē)位_________個(gè)；⑥其他用房_________處，建筑面積計_________平方米。

　�。ㄈ�）物業(yè)管理公共服務(wù)費標準（請分類(lèi)填寫(xiě)）：_________。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件：

　　1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號：_________

　　3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件，_________。

　�。�六）備案時(shí)間與備案機關(guān)：備案機關(guān)：_________（蓋章）

　　備案時(shí)間：_____說(shuō)明：____年_________月_________日

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí)，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

　　特別提示

　　一、根據建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部【1997】263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業(yè)管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物【XX】第2號）的規定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。

　　成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說(shuō)明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的，可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。

　　2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區域內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。

　　5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定�！尽恐羞x擇內容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。

物業(yè)管理服務(wù)合同15

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　組織名稱(chēng)：________________代表人：______________地址:________________聯(lián)系電話(huà)：________

　　第二條受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　企業(yè)名稱(chēng)：______法定代表人：______注冊地址：______聯(lián)系電話(huà)：______________

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：______座落位置：______市______區______路（街道）____號四至：____

　　占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件）

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第三條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院…

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)…

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所_____________

　　第九條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。

　　第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、________、________、__________。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第四條第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1．物業(yè)管理費：____2．保潔費：____3．保安費：____4．房屋設備運行費：____5．維修養護費：____

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條其他委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為_(kāi)__________年。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。

　　第四章雙方權利義務(wù)

　　第十八條甲方權利義務(wù)

　　1．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

　　2．制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3．審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　4．檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、．在合同生效之日起______日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第____項執行；

　�。�1） 無(wú)償使用；（2） 按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。

　　7．負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供；

　　8．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付；

　　9．協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；（1）____（2）____

　　10．協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條乙方權利義務(wù)

　　1．根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　3．按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4．選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　5．負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；

　　7．每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8．對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商

　　后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　9．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準

　　第二十條乙方須按下列約定實(shí)現管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到________%

　　1．房屋外觀(guān)：____2．設備運行：____3．房屋及設施、設備的維修、養護：____4．公共環(huán)境：____5．綠化：____6．交通秩序：____7．保安：____8．急修：____小修：____

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

　　1．管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主收��；

　　2．保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　3．保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶(hù)____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　4．高層住宅電梯、水泵、______運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主收��；

　　5．管理服務(wù)費標準的調整，按______調整；

　　6．對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取。

　　第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收��；

　　1．露天車(chē)位：________2．車(chē)庫車(chē)位：____________

　　第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

　　1．__________2．____________

　　第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十四條本合同正本連同附件________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請________市仲裁委員會(huì )裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿(mǎn)____________前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：______________

　　代表人：________________

　　乙方簽章：______________

　　代表人：________________

　　附

　　業(yè)主公約

　　為加強________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據國家有關(guān)物業(yè)管理的法規政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)遵守。

　　一、 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉讓所擁有物業(yè)時(shí)，應遵

　　守物業(yè)管理法規政策的規定。

　　二、 執行業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主大會(huì )的決議、決定。

　　三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據政府有關(guān)法規政策和業(yè)主委員會(huì )委托制定的各項規章制度。

　　四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

　　五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì )直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

　　七、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門(mén)貪污處理。

　　八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設施設備進(jìn)行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、 凡房屋建筑及附屬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀(guān)統一、市容觀(guān)瞻的，按規定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養護的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養護，拒不進(jìn)行維修養護的，由業(yè)主委員會(huì )委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養護，其費用由當事業(yè)主按規定分攤。

　　十、 與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí)，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、 在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：

　�。�1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

　�。�2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；

　�。�3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房（棚）等公用設施及場(chǎng)地；

　�。�4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線(xiàn)電視、排水、排污、消防等公用設施；

　�。�5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　�。�6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

　�。�7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫(huà)園林建筑小品；

　�。�8）在公共場(chǎng)所、道路兩側亂設攤點(diǎn)；

　�。�9）影響市容光煥發(fā)觀(guān)瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　�。�10）隨意停放車(chē)輛；

　�。�11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　�。�12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

　�。�13）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

　　十二、 人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。

　　十三、 按規定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務(wù)費用。

　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂(lè )體育設施和停車(chē)場(chǎng)等公用設施、場(chǎng)地時(shí)，應按規定交納費用。

　　十五、 自覺(jué)維護公共場(chǎng)所的整潔、美觀(guān)、暢通及公用設施的完好。

　　十六、 加強精神文明建設，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)，和睦相處，共同創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境

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