物業(yè)管理服務(wù)合同精選15篇
在人們的法律意識不斷增強的社會(huì ),合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多,簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理服務(wù)合同1
甲方(業(yè)主):
乙方:
本物業(yè)名稱(chēng):
甲方所購房屋基本情況:
類(lèi) 型: 住 宅
座落位置: 小區 號樓室
建筑面積: 平方米
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議,本協(xié)議適用于自房屋出售之日起,至本物業(yè)成立業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止。
下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中,所賦予的定義是:
1、專(zhuān)有部分---指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區域,包括上述空間或區域內專(zhuān)用的計量設施和管線(xiàn)接駁端以?xún)鹊南嚓P(guān)設施設備;
2、共用部位---指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、抗震結構部位、外墻面、公共通道等;
3、共用設備---指住宅物業(yè)或單幢住宅內,共用上下水和地下排水管道、下水管、共用線(xiàn)路、鍋爐、暖氣線(xiàn)路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋;
4、共用設施---指住宅小區或單幢住宅內,公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等;
5、業(yè)主——包括甲方在內的本物業(yè)的房屋的所有權人。
第一條 雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利義務(wù)
1、有權參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì ),享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督乙方的物業(yè)管理行為,有權就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出合理的意見(jiàn)和建議;
3、簽訂《業(yè)主臨時(shí)公約》,并承諾遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)公約》等的規定和義務(wù),對承租人、物業(yè)使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)公約》等規定造成的損失、損害承擔民事責任;對業(yè)主本人、家庭成員、物業(yè)使用人及訪(fǎng)客等在公共區域進(jìn)行娛樂(lè )休閑活動(dòng)的安全全權負責;
4、依據本協(xié)議及時(shí)向乙方交納物業(yè)管理費;
5、 裝飾裝修房屋時(shí),為保證本物業(yè)的整體外觀(guān)以及長(cháng)期使用壽命,必須遵守本物業(yè)《裝飾裝修管理規定》;
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設施設備的,應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意,報政府主管部門(mén)批準并向乙方備案后實(shí)施,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,必須給予經(jīng)濟賠償;
7、出租自有物業(yè)時(shí),應保證按時(shí)交清全部物業(yè)管理費,并要求承租人遵守當地政府有關(guān)出租屋管理規定;
8、轉讓自有物業(yè)時(shí),應交清全部物業(yè)管理費,并有責任告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議;
9、積極做好室內安全、消防等防范工作,對室內用電、用水、用氣等專(zhuān)用部分設備設施的使用安全負責,給鄰里造成損失、損害的應承擔相
應法律責任;
10、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)給排水、維修、通行、衛生等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權益;
11、承諾不得擅自作為辦公室、集體宿舍、商業(yè)、倉庫、加工場(chǎng)等其他用途,以保持本物業(yè)的功能和檔次;
12、承諾在本物業(yè)內飼養寵物、花、鳥(niǎo)等,應當遵守國家的相關(guān)法律法規,不得侵害他人的合法權益;
13、承諾教育家庭成員、物業(yè)使用人及訪(fǎng)客等不向窗外丟棄任何物品,不在窗臺、陽(yáng)臺欄桿、露臺外側等危險位置放置任何物品,以避免由于外力作用引起的高空墜物的可能;
14、承諾不在外墻、內墻或玻璃窗上粘貼廣告、標牌等任何有礙觀(guān)瞻之物品,以保障本物業(yè)整體外觀(guān)形象整齊;
15、了解并同意因業(yè)主違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)公約》等規定可能導致物業(yè)管理費用升高,由此產(chǎn)生的費用由相關(guān)業(yè)主或全體業(yè)主承擔;
二、乙方的權利義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、公共通道、道路等項目進(jìn)行維護、服務(wù)與管理;
2、根據有關(guān)法規和政策,結合本物業(yè)實(shí)際情況,并從物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)角度,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度,并通過(guò)書(shū)面、公告等方式告知甲方;
3、結合本物業(yè)實(shí)際情況,編制年度工作計劃、物業(yè)管理年度費用預算,并向全體業(yè)主公告;編制房屋、設備設施大中修方案報業(yè)主委員會(huì )批準后實(shí)施;
4、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
5、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)公約》等規定的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反以上相關(guān)規定的行為,有權采取勸阻、制止、
在本物業(yè)內公示、要求賠償經(jīng)濟損失、訴訟等方式進(jìn)行處理,有權對甲方即將造成的有損于全體業(yè)主的行為予以勸告或制止;
6、可以委托專(zhuān)業(yè)公司或專(zhuān)業(yè)機構承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
7、依據本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用;
8、每年度向全體業(yè)主公告本物業(yè)管理區域內主要物業(yè)管理服務(wù)事項,公布物業(yè)管理費用收支帳目;
9、為保障本物業(yè)整體利益,將涉及裝飾裝修房屋的注意事項、禁止行為和限制條件等的《裝飾裝修管理規定》在房屋交付使用時(shí)書(shū)面告知甲方,甲方如有違反上述規定的,乙方有權獨立或代表其他業(yè)主報告政府主管部門(mén)并有權向當地人民法院提起訴訟;
10、為維護、修繕公用設施、設備,確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應當征得業(yè)主委員會(huì )的同意,對現場(chǎng)設置有效的防護措施,并將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地在約定期限內恢復原狀;
11、承擔本物業(yè)管理區域內的公共秩序維護工作,在物業(yè)管理區域內發(fā)生緊急事件或突發(fā)事件,乙方在采取應急措施的同時(shí),及時(shí)向政府行政管理部門(mén)報告;
12、為便于甲方房屋自用部位、自用設施設備的有效運行,乙方將提供相應;
13、如乙方不再為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),應及時(shí)辦理交接手續,向甲方代表人移交全部物業(yè)管理用房與物業(yè)檔案資料;
第二條 物業(yè)管理內容及要求
一、房屋共用部位的清潔養護、修繕和管理,整體外觀(guān)統一、完好、整潔,無(wú)違章搭建、亂建現象;
二、房屋共用設施、設備的運行修繕、養護和管理,設備運行良好,無(wú)事故隱患。
物業(yè)管理服務(wù)合同2
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:市區路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類(lèi)型:(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3.托乙方對違物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米),由乙方按下列第項使用:
、贌o(wú)償使用。
、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、。),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9.建立本物物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險。
物業(yè)管理服務(wù)合同3
甲 方:_____________________
乙 方:_____________________
根據《民法典》及有關(guān)法律、法規,甲乙雙方在平等互利的基礎上經(jīng)友好協(xié)商,乙方為甲方提供物業(yè)管理工作達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內容
護工服務(wù)職責、要求,詳見(jiàn)本協(xié)議書(shū)附件《醫院護工計劃書(shū)》。
二、服務(wù)期限
本合約期限從________年____月____日起到________年____月____日止,期滿(mǎn)后如無(wú)異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續約甲方應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方。
三、雙方責任
1、甲方責任:
(1)對乙方的護工服務(wù)工作予以方便協(xié)助。
(2)提供乙方管理人員的辦公場(chǎng)所和內線(xiàn)電話(huà)以便和院方進(jìn)行聯(lián)系和處理工作。
(3)提供值班護工所需的水、電以及適當的更衣場(chǎng)所和宿舍。
(4)為乙方代收每日的護工費,當天下班前與本公司計價(jià)員合算當天護工收入并存入本公司銀帳號。
(5)在收費處提供位置給乙方計價(jià)員,處置室安排位置,供乙方負責向病人及家屬解釋、宣傳簽單。
(6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,但不負經(jīng)濟責任。
2、乙方責任:
(1)提供外勤________名護工工作。
(2)嚴格執行合同規定的護工服務(wù)職責、要求、標準,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)乙方員工必須遵守職來(lái)道德,遵守甲方的規章制度,愛(ài)護醫院的財物,不做有損甲方聲譽(yù)之事。
(4)每月收發(fā)護士長(cháng)意見(jiàn)表以及病人滿(mǎn)意度調查表,征求各方面意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的一切費用。
四、協(xié)議終止
如一方因故終止或提前解除合同應到少提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方,但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結前繼續存在。
五、違約責任
若其中一方違約,對方有權提前解除本協(xié)議并追索相應之損失。
六、其他
1、本合同書(shū)經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時(shí)生效。
2、本合同書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著(zhù)互惠互利的原則協(xié)商解決。
甲方(公章):________________ 乙方(公章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)合同4
甲方:____________________
乙方:____________________
甲方是指:1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指:購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng):____________________
乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號:____________________
乙方所購房屋基本情況:
類(lèi)型____________________
座落位置____________________
建筑面積______________平方米
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí),甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:
第一條 雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利義務(wù)
1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理;
2.根據有關(guān)法規和政策,結合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方;
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
6.依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;
7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);
12.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內,與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續,物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認;
13.________________________。
二、乙方的權利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì ),享有選舉權、被選舉權和監督權;
2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;
5.裝飾裝修房屋時(shí),遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
7.轉讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權益;
10.________________________。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。
三、環(huán)境衛生
1.________________________
2.________________________
3.________________________
四、保安
1.內容
。1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序;
。2)________________________
。3)________________________
2.責任
。1)________________________
。2)________________________
。3)________________________
五、交通秩序與車(chē)輛停放
1.內容
。1)____
____________________
。2)________________________
。3)________________________
2.責任
。1)________________________
。2)________________________
。3)________________________
六、房屋裝飾裝修管理
見(jiàn)附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀(guān):
1.________________________
2.________________________
二、設備運行:
1.________________________
2.________________________
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理:
1.________________________
2.________________________
四、環(huán)境衛生:
1.________________________
2.________________________
五、綠化:
1.________________________
2.________________________
六、交通秩序與車(chē)輛停放:
1.________________________
2.________________________
七、保安:
1.________________________
2.________________________
八、消防:
1.________________________
2.________________________
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修:
小修
1.________________________
2.________________________
急修
1.________________________
2.________________________
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時(shí)間:________________________________;
二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元;
三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元;
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元;
五、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;
七、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按________________調整;
八、每次交納費用時(shí)間:____________。
第五條 其他有償服務(wù)費用
一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用:
機動(dòng)車(chē)
1.____________________
2.____________________
非機動(dòng)車(chē)
1.____________________
2.____________________
二、有線(xiàn)電視:
1.____________________
2.____________________
三、______________________________
四、______________________________
第六條 代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用),收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據____________________規定,本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準,按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí),結余維修基金不予退還,隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
五、____________________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方
代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、__________________________。
第九條 廣告牌設置及權益
一、__________________________
二、__________________________
三、__________________________
第十條 其它約定事項
一、__________________________
二、__________________________
三、__________________________
第十一條 違約責任
一、甲方違反協(xié)議,未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金,或______________;
五、________________________。
第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條 在本協(xié)議執行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的,可向________仲裁委員會(huì )申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協(xié)議前,甲方已將協(xié)議樣本送___________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。
第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章:____________
代表人:______________
________年____月____日
乙方簽章:____________
代表人:______________
________年____月____
物業(yè)管理服務(wù)合同5
合同編號:_______________
甲方:_______________
乙方:_______________
受甲方委托,乙方對甲方辦公區域及廠(chǎng)區內提供物業(yè)保潔服務(wù),為明確雙方權利和義務(wù)甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著(zhù)平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務(wù)項目、范圍:_______________
1.清潔項目:_______________
1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生服務(wù)
甲方廠(chǎng)區的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.2專(zhuān)業(yè)部位的保潔
包括會(huì )議室、辦公室、生產(chǎn)車(chē)間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.3保潔面積約21.5萬(wàn)平方米;
第二條雙方權利義務(wù)
1.甲方權利義務(wù)
(1)檢查監督乙方管理工作的實(shí)施情況;
(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;
(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;
(4)及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費;
(5)甲方指定一名負責人協(xié)調與乙方的工作事宜;
(6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項進(jìn)行處罰;
2.乙方責任
乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權利和義務(wù):_______________
(1)乙方配置保潔人員32人(工作時(shí)間上午______________-_______________,下午_______________-_______________),上班時(shí)間為8小時(shí),輪休,如業(yè)主需要加班,另行計算;
(2)為甲提供服務(wù),乙方人員養老、醫療保險、勞務(wù)合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應調整)
(3)自覺(jué)遵守甲方各項規章制度,維護甲方的公眾形象;
(4)加強員工的技術(shù)培訓、ISO9000質(zhì)量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;
(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償;
(6)乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全施工。合同執行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任;
(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金¥2000元/人/次,作為賠償;
(8)乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過(guò)任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿(mǎn)后泄露給任何第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng),由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規定
1.按《勞動(dòng)法》及濰坊市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規定,乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí),每周為40小時(shí),平時(shí)、雙休日、節假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關(guān)規定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調整最低工資、社會(huì )統籌保險,甲方應作相應的調整;
第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率達到:_______________90%以上;
第五條合同價(jià)格
每月物業(yè)管理服務(wù)費用:___________________元整,小寫(xiě):_______________¥____________元(不包括平時(shí)、雙休日、節假日加班費用);
第六條付款方式
甲方于每月______日前對上月物業(yè)服務(wù),結算物業(yè)服務(wù)費時(shí),應同時(shí)提供相應發(fā)票;
付款方式:_______________銀行轉賬
第七條合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿(mǎn)后,如雙方繼續本合同,雙方應提前一個(gè)月續簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向對方支付違約金____________元;
第九條違約責任
1.甲方對乙方進(jìn)行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予____________元的處罰,對要求期限整改的項目未進(jìn)行整改或整改不到位的,每次給予____________元處罰,對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方應負責賠償;
2.任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付合同總價(jià)款20%的違約金;
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預見(jiàn)、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風(fēng)、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應付之責;
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時(shí)通過(guò)友好的協(xié)商解決:_______________協(xié)商無(wú)法達成一致時(shí),任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟損失的,失責一方要負責賠償對方的經(jīng)濟損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
4.合同附件:_______________以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分:_______________
甲方:_______________乙方:_______________
代表:_______________代表:_______________
日期:_______________日期:_______________
物業(yè)管理服務(wù)合同6
委托方:巴什庫勒克小區業(yè)主委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 受托方:伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 根據有關(guān)法律法規,在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類(lèi)形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
二、委托管理事項:
1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門(mén)廳。
2、共用設施設備的維修、養護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線(xiàn),樓內消防設施設備。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。
5、公用環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所,房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集漕運。
6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
9、組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費。
2、代收電費、車(chē)輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門(mén)處罰等措施。
五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權利義務(wù):
甲方權利義務(wù):
1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
4、檢查監督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車(chē)場(chǎng)2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì )審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無(wú)償使用但產(chǎn)權屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí),負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
9、協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問(wèn)題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
乙方權利義務(wù):
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
3、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
9、在合同期內慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設、設備,如合同期滿(mǎn)后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應予以行當作價(jià)給予補償。
10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,管理用房及全部檔案資料。
七、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費用:
1、乙方按下列約定,實(shí)現目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內容及標準》實(shí)施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每?jì)蓚(gè)月收取一次,具體要求如下:
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節輕重,乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
3)車(chē)位使用費,由業(yè)委會(huì )按照州發(fā)改委有關(guān)規定收費標準,由承租人執行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任:
1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務(wù)標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
3、甲、乙雙方無(wú)法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬(wàn)元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則:
1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執一份,報物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿(mǎn),合同延期終止與否或續訂合同,應在合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn),雙方均未提出書(shū)面意見(jiàn)的,視本合同自行延續有效。
6、本合同自20xx年8月1日開(kāi)始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )視物業(yè)服務(wù)情況表決通過(guò)后即生效。
甲方:巴什庫勒克小區業(yè)主委員會(huì )
委托代理人:
乙方:伊犁好管家物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同7
根據雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規為框架,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關(guān)系,特制訂本合同。
第一章 委托管理的物業(yè)基本情況
名稱(chēng):**銀行大廈
地址:
建筑面積:35500平方米
該大廈主樓層數21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實(shí)際辦公用房為1F~5F、
17F~21F,其余6F~16F為日后對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線(xiàn)系統,客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會(huì )議室,餐廳,直供消防供水系統,技防監控系統,一卡通系統,地下室停車(chē)場(chǎng)及其進(jìn)出道閘控制系統,周邊綠化。功能為金融商務(wù)寫(xiě)字樓,于20xx年10月交付。
第二章 委托管理范圍與內容
一、房屋建筑本體共享部位(屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道內墻面、門(mén)廳、設備機房)的維護管理。
二、房屋建筑本體配套的共享設施設備(主要包括照明系統、技防系統、配電系統、中央空調系統、消防系統、給排水系統、電梯、通訊系統、一卡通系統、監控系統等)的日常管理和運行。
三、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)范圍內屬管理范圍的市政設施(道路、側石、室外管線(xiàn)網(wǎng)、化糞池、溝、井、池、綠化、室外附屬房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的日常維護和管理。
四、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施的維護和管理。
五、公共環(huán)境(公共場(chǎng)地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會(huì )議室、行長(cháng)室的日常衛生清潔。
六、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)在本物業(yè)轄區開(kāi)展24小時(shí)安全秩序維護和巡更等安保服務(wù)工作(不含人身、財產(chǎn)保險及保管責任)。
七、所有車(chē)輛停泊與進(jìn)出秩序管理。
八、做好甲方大小會(huì )務(wù)后勤配套服務(wù)工作。
九、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
十、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項(無(wú)償服務(wù)有:代收分發(fā)報刊、信件、雜志。有償服務(wù)內容有:商務(wù)復印、代理代辦服務(wù)。
第三章 管理運作方式
按照甲乙雙方約定,本委托合同簽訂的有效期為三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內乙方自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧為原則。
一、乙方主要負責大廈安保、車(chē)輛秩序管理、環(huán)境保潔維護、設施設備管理及機修、綠化管理、會(huì )務(wù)、以及相關(guān)服務(wù)接待;
二、甲方負責大廈設備設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專(zhuān)業(yè)保養和維修費用的審核,以及費用的支付(外委專(zhuān)業(yè)保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專(zhuān)業(yè)維修:是指物業(yè)公司技術(shù)能力范圍外的需要委托外部專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修的內容)。
三、由乙方對發(fā)生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經(jīng)甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委托乙方在事前修理后進(jìn)行確認簽字。涉及到工程需要外委作業(yè)事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告審核為準。
四、大廈內租擺盆花數量確定為;內陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動(dòng)租擺另行結算。
五、甲方飲用水送水服務(wù)由乙方負責,不再另行結算服務(wù)費用。但租客戶(hù)和營(yíng)業(yè)部由乙方自主進(jìn)行有償服務(wù)。
六、甲方的副行長(cháng)以上領(lǐng)導辦公室、眾多會(huì )議室的衛生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛生與盆花事務(wù)由甲方自理;
七、涉及到大樓物業(yè)保修期內事務(wù),乙方以第三方身分協(xié)同甲方對施工方的保修質(zhì)量進(jìn)行監督和督促,有責任及時(shí)按書(shū)面聯(lián)系單形式,向甲方反映物業(yè)質(zhì)量存在的各種問(wèn)題。
第四章 甲方權利和義務(wù)
一、審核批復由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書(shū)面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,并要求乙方對管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時(shí)間內修復,如沒(méi)有在合理時(shí)間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在該季度物業(yè)費用結算時(shí)扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數據,并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業(yè)費用與代辦費用。
五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò )等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù)、代購業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價(jià)為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第五章 乙方權利和義務(wù)
一、從大樓管理目標定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項規章制度和考核制度,有效地開(kāi)展各項管理服務(wù)工作。
二、根據本合同約定,從05年10月1日起始,乙方在每季末以書(shū)面形式向甲方遞交具體的費用結算報告,要求甲方審核后予以支付,涉及到已成事實(shí)的代辦費用結算,須有甲方事先或事后確認的書(shū)面簽字材料為準。
三、以后對出租用房的物業(yè)管理,如涉及到用戶(hù)要求特約服務(wù)的,將按有償服務(wù)自主受理。
四、負責解交本大廈的屬地管理費用,包括:治安聯(lián)防費、垃圾代運費、門(mén)前三包費、排污費、110處警費。
五、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務(wù)應盡事務(wù),積極做好甲方機動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
物業(yè)管理服務(wù)合同8
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):____________業(yè)主管理委員會(huì )/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):____________物業(yè)管理公司
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:____________市____________區____________路(街道)____________號;占地面積:____________平方米;建筑面積:____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類(lèi)型:____________(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_______平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍_______平方米,其它用房_______平方米),由乙方按下列第______項使用:
、贌o(wú)償使用。
、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e____________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、____________。),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付
費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專(zhuān)門(mén)合同規定
除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費用
本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執行:
、侔凑幎ǖ臉藴氏驑I(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積____________元
、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積____________元;
、塾杉追桨唇y一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____________元;支付期限:____________;方式:____________;
2.管理服務(wù)費標準的調整按下列第____________項執行:
、侔凑幎ǖ臉藴收{整;
、诎疵磕阓_____%的幅度上調;
、郯疵磕阓_____%的幅度下調;
、馨疵磕戤數卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調整;
、莅措p方議定的標準調整;
、踎___________。
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計元,由甲方負責在時(shí)間內按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第____項執行:
、儆杉追皆诒竞贤е掌餩______日內向乙方支付;
、谟梢曳匠袚;
、墼赺___________費用中支付;
、躝___________。
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第____________項執行:
、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____________元;
、谟杉追匠袚鲜龉芾沓杀举M用的______%;
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行獎勵;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行處罰:
3.合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿(mǎn),本
合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交XX市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:____________乙方簽章:____________
法人代表:____________法人代表:____________
____________年_____月_____
物業(yè)管理服務(wù)合同9
甲方:
乙方:
根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn),訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務(wù)期限
20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。
二、 物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容
。1)公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。
。2)信件、報刊、包裹的收發(fā)。
。3)完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)3500元(大寫(xiě):叁仟伍百元整)
四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準
。1)治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以?xún)龋,白?人,夜班1人;著(zhù)統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫(xiě)交接紀錄,做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時(shí)上報;禮貌接待客戶(hù),認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén),嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
。2)辦公區域及公共設施管理
每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。
。3)水電管理
負責xx的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費,并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。
。4)公共環(huán)境衛生管理
清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀(guān),公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。
。5)消防管理
根據消防的要求,必須經(jīng)過(guò)培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。
。6)安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
。7)違約責任
、奔追竭`約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
、惨曳竭`約責任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費20元,同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。 ①維修維護不到位,每次扣20元;
、谛偶、報刊丟失,每次扣20元;
、塾绊懻5霓k公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止,每次扣50元;
、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現金及其它無(wú)法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價(jià)賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20x元人民幣(大寫(xiě):貳仟元整)不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
。8)合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
。9)本合同經(jīng)雙方簽字后,從20xx年X月XX日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。
。10)未盡事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。
。11)本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方:
乙方:
法定代表人: 法定代表人:
電話(huà): 電話(huà):
20xx年 XX月 XX日
20xx年 XX月 XX日
物業(yè)管理服務(wù)合同10
甲方:________________計劃財務(wù)部
乙方:________________物業(yè)服務(wù)中心
為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理,物業(yè)服務(wù)工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務(wù),立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務(wù)的范圍:負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區以外區域,空間的各項物業(yè)服務(wù),管理工作。
。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊(wù)管理。
。ǘ┚G化,美化,保潔服務(wù)管理。
。ㄈ└呗氈行臉亲∷迣W(xué)生的服務(wù)管理。
。ㄋ模┫驅W(xué)院交納管理費用。
。ㄎ澹┽t務(wù)室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。
。┧,校產(chǎn)維修服務(wù)管理。
。ㄆ撸┪挠〔,儲蓄所,招待所,學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。
二、服務(wù)管理項目應達到的要求及服務(wù)管理費用。
。ㄒ唬┓⻊(wù)區內應經(jīng)常保持衛生,清潔,院內垃圾及時(shí)清運,下水管道及時(shí)疏通,達到師生滿(mǎn)意。此項總費用為_(kāi)________萬(wàn)元(包括勞務(wù)費及衛生工具費_________萬(wàn)元,_________萬(wàn)元垃圾清運費,_________萬(wàn)元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查,用戶(hù)經(jīng)常性監督。滿(mǎn)意率為_(kāi)______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以?xún)攘P款;_______%以上,給予_________元以?xún)泉剟。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以?xún)扔枰元剳汀?/p>
。ǘ┰簝痊F有綠地,草坪,樹(shù)木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時(shí),院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬(wàn)平方米,種植樹(shù)木約_________株,管護費用_________萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費,工具費等)。院內花草樹(shù)木成活率達_________%以上,及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹(shù)木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以?xún)攘P款。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄈ┦瞻l(fā)室服務(wù)全院師生,保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上, 給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄋ模┽t務(wù)室,保證為師生24小時(shí)值班服務(wù),做好學(xué)生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務(wù)費為_(kāi)________萬(wàn)元/年,學(xué)生體檢另付費用。要求醫務(wù)室建立正規財務(wù)帳。
。ㄎ澹┯钔ㄜ(chē)接送教工子女上學(xué),每天必須按時(shí),不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次,服務(wù)費共________萬(wàn)元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車(chē)輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減,F里程為_(kāi)_____公里)。每學(xué)期向學(xué)生家長(cháng)征求一次綜合意見(jiàn),測評,滿(mǎn)意率低于_____%者,給予_______元以?xún)攘P款;滿(mǎn)意率高于_____%者,給予_______元以?xún)泉剟。其它方面按《南?yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執行。
。⿲W(xué)院倉庫保管。應按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執行,按照學(xué)院下達購置計劃,做到物美價(jià)廉。損耗乙方負擔,勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬(wàn)元。
。ㄆ撸┕╇姺⻊(wù)管理,供水服務(wù)管理,應做到供電供水及時(shí),保證師生員工的正常學(xué)習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時(shí)后,應立即啟動(dòng)自備電源,院內早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間,一般情況連續停電不得超過(guò)_______小時(shí),原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以?xún)。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟。學(xué)院內:電價(jià)為_(kāi)________元/度,水價(jià)為_(kāi)________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬(wàn)元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實(shí)驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶(hù),由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學(xué)院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學(xué),科研任務(wù)之外,開(kāi)展有償服務(wù)的,由學(xué)院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收。。水費:_________萬(wàn)元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務(wù)及小件工具等費用:_________萬(wàn)元。
。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W(xué)生管理服務(wù)工作(住宿
人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實(shí)習不住校而留有床位的學(xué)生,每生每年撥付_________元。
。ň牛⿲W(xué)生管理
1.加強學(xué)生日;镜赖滦袨橐幏兜慕逃凸芾。
。1)嚴格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jì)評定細則》修訂稿的要求,抓好學(xué)生操行評定工作。
。2)采取有效措施,使學(xué)生不文明率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
2.加強學(xué)生紀律教育,嚴肅處理違紀學(xué)生。
。1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
。2)對違紀學(xué)生的處理,要及時(shí)準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實(shí)清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)(含錯誤事實(shí),性質(zhì),參加研究人員和處理結果等)。
。3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時(shí)處理或不上報。
。4)每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班,保證新生報到,每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿,定期檢查學(xué)生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系,并協(xié)助查處和處理。
。5)謹防重大事件發(fā)生,若發(fā)生重大事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理,每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓和一次考評,及時(shí)清除不合格,違法亂紀的學(xué)生干部。
4.服務(wù)熱情,態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。
5.保持學(xué)生公寓內務(wù)整潔,環(huán)境干凈,培養學(xué)生講衛生的良好習慣,保持學(xué)生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿(mǎn)意率在_________%,不獎不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元,每高一個(gè)百分點(diǎn)獎勵_________元。
。ㄊ┘皶r(shí)足額向學(xué)院交納管理費_________萬(wàn)元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
。ㄊ唬╆P(guān)于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以?xún)忍幜P。(維修范圍另行界定)滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰,否則給予_________元以?xún)泉劻P。
。ㄊ┮曳接袡鄬爡^內學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰,有責任阻止學(xué)生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
。ㄊ┤粢曳匠霈F重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學(xué)生工作部監控,其余項目由計劃財務(wù)部監控。
三、甲方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬橐曳介_(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設施,條件。
。ǘ┕潭ㄐ缘膭趧(wù)費,每月按時(shí)撥付。
。ㄈ⿲τ诖笞谫徶,甲方應監督乙方的招標工作。
。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜,甲方應及時(shí)督查。
。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧(wù)費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求,乙方應全力組織實(shí)施。
。ǘ┮曳接胸熑胃聦W(xué)生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
。ㄈ┙(jīng)甲方同意,乙方有權利用學(xué)院的名義,在院內外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
。ㄋ模┮曳皆诹λ芗暗臈l件下,參加院內維修等項目的競標。
。ㄎ澹┥霞売嘘P(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務(wù)。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予_________元以?xún)鹊莫剟睢?/p>
。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
。ㄈ┍竞贤皇剿姆。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)管理服務(wù)合同11
甲方:xx市xx局
乙方:xx市新禹物業(yè)
依照《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)的法律法規,甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上,就甲方保潔項目委托乙方提供服務(wù)事宜經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同。
第一條 保潔范圍
1、室內保潔:會(huì )議室(定期),樓梯臺階、扶手、衛生間、走廊、樓內走廊墻裙、局長(cháng)室(工作日),
2、室外保潔:前后院、硬化路面、停車(chē)棚。
3、室內保潔不含一層。
第二條 服務(wù)標準:
總體要求:干凈、整潔。
1、樓道、樓梯地面無(wú)雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)浮塵、無(wú)污漬,扶手、門(mén)框無(wú)浮塵、無(wú)污跡。
2、廁所地面無(wú)雜物、煙頭、浮水,便池無(wú)污漬、室內無(wú)異味(液封有效為前提)。
3、立墻無(wú)浮塵、污跡,天花無(wú)蛛網(wǎng);
4、垃圾日產(chǎn)日清,每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾站。
5、雪后清掃道路,大雪天氣甲方增援。
6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時(shí)清理、打掃、擦拭。
第三條 人員配置:
內外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。
第四條 服務(wù)費用以及付款方式
全年服務(wù)費共計3.888萬(wàn)元,大寫(xiě):叁萬(wàn)陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務(wù)項目后,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務(wù)費元0.972萬(wàn)元。
第五條 雙方的權利和義務(wù)
1、甲方的權力和義務(wù)。甲方對乙方的服務(wù)有權監督并提出整改意見(jiàn),同時(shí)甲方應當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
2、乙方的權力和義務(wù)。乙方應嚴格按照服務(wù)標準提供服務(wù)。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應,乙方要按照本合同約定為甲方提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)
第六條 合同期限
本合同有效期自20xx年11月23日起至20xx年11月22 日止,共計1年。
第七條 違約責任
1、合同簽訂后,雙方都應該嚴格遵守,若有一方違約導致本合同無(wú)法正常履行,違約方應向對方進(jìn)行賠償。
2、任何一方無(wú)正常理由不得終止合同。否則,因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同,須提前三個(gè)月告知對方。
3、乙方應嚴格按照勞動(dòng)安全法及有關(guān)規定組織生產(chǎn)和作業(yè),因違章導致乙方服務(wù)人員人身事故,甲方不負任何責任。
4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。
第八條 附則
1、其他未盡事宜可臨時(shí)協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自蓋章簽字之昌起生效。
3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
甲方:(章)
乙方:(章)
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同12
首先,要充分了解簽約對象的主體資格。
當前各種經(jīng)營(yíng)單位的性質(zhì)和種類(lèi)比較復雜,管理不到位的現象比較普遍。為防范欺詐行為,減少交易風(fēng)險,有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等,查看對方的營(yíng)業(yè)執照、年檢證明資料等。
其次,注意合同條款的對等性。
《物業(yè)管理服務(wù)委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì )之間設立、變更、終止權利義務(wù)的協(xié)議,當事人應當遵循公平原則,確定各方的權利義務(wù),不要簽訂義務(wù)多、責任重、權利少這類(lèi)一邊倒的合同,例如合同只規定物業(yè)管理企業(yè)違約要如何處理而無(wú)業(yè)主委員會(huì )違約如何處理的內容。
再者,合同條款要明確。
《物業(yè)管理服務(wù)委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶(hù)之間發(fā)生的一項勞務(wù)的交易準則,其根本要求是實(shí)用,合同的用詞用語(yǔ)不需要華麗、完美,但是一定要明確,言簡(jiǎn)意賅,避免毫無(wú)意義的空話(huà),同時(shí)合同前后不能出現矛盾。
同時(shí),也要注意管理費標準的.確定。
《物業(yè)管理服務(wù)委托合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法,具有可執行和可操作性。既要照顧物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際開(kāi)支情況,又要顧及業(yè)戶(hù)的負擔。既要使物業(yè)管理企業(yè)有收益,又要使業(yè)主有所獲。
另外,對項目分包合同的特殊要求。
物業(yè)管理企業(yè)承攬的有些項目是從其他承包商那里分包而來(lái)的,此類(lèi)合同涉及一個(gè)重要的問(wèn)題是發(fā)包方是否允許承包商對項目進(jìn)行分包或轉包,通常的情況是發(fā)包方禁止項目轉包和分包或規定未經(jīng)發(fā)包方同意,承包商不得將項目轉包或分包給第三方。根據合同法的規定,轉包、分包都要經(jīng)過(guò)發(fā)包方的同意,否則轉包或分包行為無(wú)效。對物業(yè)管理項目進(jìn)行轉包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規定,對此應當直接向承包商提出此問(wèn)題并要求其征得發(fā)包方同意才能將物業(yè)管理項目轉包或分包。
簽訂物業(yè)管理服務(wù)委托合同應注意的問(wèn)題有要充分了解簽約對象的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個(gè)方面。合同簽訂過(guò)程中,當事人應充分注意到每個(gè)事項,確保合同內容是維護雙方的合法權益的。若產(chǎn)生合同糾紛,協(xié)商不成,可以通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的律師幫您訴訟解決。
物業(yè)管理服務(wù)合同13
本合同當事人
甲方:
法定代表人:
注冊地址:
聯(lián)系電話(huà):
乙方:
法定代表人:
公司地址:
聯(lián)系電話(huà):
資質(zhì)等級:根據國家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策的規定,按照《物業(yè)管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第504號)第十一條、第十二條的規定,被業(yè)主從應聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
物業(yè)管理區域概況
物業(yè)管理區域基本情況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位置:
占地面積:方米;
總建筑面積:平方米,其中高層住宅建筑面積平方米,多層住宅建筑面積平方米,商業(yè)建筑面積平方米;
總戶(hù)數:戶(hù)。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議:
一、甲方的權利與義務(wù)(一般性條款)
1、遵守物業(yè)管理法規及規章制度,遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支持、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、有權制止和監督違反物業(yè)管理規定的行為,對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。
3、甲方業(yè)主按規定停放車(chē)輛;不飼養超出0。35米以上犬只和禽類(lèi),違反規定飼養造成后果的,由該飼養業(yè)主負責。
4、按物業(yè)管理規定向乙方提供物業(yè)用房,面積平方米。
5、積極配合轄區行政主管部門(mén)和社區搞好小區共建工作。
二、乙方的權利與義務(wù)(一般性條款)
1、乙方根據有關(guān)法律及《物業(yè)管理條例》和小區《管理規約》,按遂寧市三級物業(yè)服務(wù)標準提供服務(wù),可以制定物業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法及相關(guān)制度,但必須征得小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )同意。
2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業(yè)管理規定和業(yè)委會(huì )明文禁止的行為,對造成損失的責任業(yè)主有權要求賠償或予以處罰。
3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時(shí)保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發(fā)性故障處理及時(shí)迅速;對公共排污管道溝渠隨時(shí)清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲(chóng)、換季除草及時(shí);按時(shí)清運垃圾。
4、協(xié)助做好區域內的安全防范工作,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應及時(shí)采取應急措施并迅速報告有關(guān)行政主管部門(mén)。
5、對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防范得力,巡更到位;穿著(zhù)軍警化,語(yǔ)言標準化、服務(wù)文明化;確保車(chē)輛放置規范;非小區人員及車(chē)輛進(jìn)入小區,須先盤(pán)問(wèn)登記后放行。
6、除電梯、消防、紅外線(xiàn)周界、錄像監控、門(mén)禁對講、道閘等專(zhuān)業(yè)性較強的系統可對外委托維修外,其他服務(wù)內容未經(jīng)甲方同意不得對外委托。
7、對業(yè)主提出的合理問(wèn)題做到整改有成效,信息有反饋。
8、積極配合轄區行政主管部門(mén)和社區搞好小區共建工作。
三、物業(yè)維修及公共設施的管理
1、維修基金專(zhuān)款專(zhuān)用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯(lián)合制定的《住房專(zhuān)項維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時(shí),由小區業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權面積續籌(按附件一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續籌項目》執行)。維修基金在具體使用實(shí)施過(guò)程中,甲方應當與乙方各自選派專(zhuān)人負責質(zhì)量監督或委托有資質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量監督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,并將維修資料移交給甲方保管。
2、小區業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等,除甲方或業(yè)主大會(huì )決定使用的外,剩余的可按實(shí)際情況由業(yè)委會(huì )租賃給業(yè)主使用或對外租賃(乙方無(wú)權作出上述決定),但所收費用應為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。
四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。
。ˋ)甲方于選聘前日向應聘各方公告了“一個(gè)制度和三個(gè)條件”:
一個(gè)制度是:
對聘用的物業(yè)公司實(shí)行保證金制度,須向業(yè)委會(huì )交保證金人民幣貳萬(wàn)元。保證金由業(yè)委會(huì )專(zhuān)戶(hù)存儲,合同期滿(mǎn)交接雙方園滿(mǎn)完成物業(yè)交接后,在撤離本小區前,由業(yè)委會(huì )連本帶息退還;若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問(wèn)題則從保證金中扣抵。
三個(gè)條件”是:
1、小區物業(yè)收費標準:住宅多層元/平方。月;住宅電梯元/平方。月;營(yíng)業(yè)商鋪:業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場(chǎng)和本區域價(jià)格而調整;小區場(chǎng)地清理費:元/輛。月(一次性交年費元/輛。年)(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì )自收);自有車(chē)庫仃車(chē)清理費:元/輛。月(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì )自收)。
2、小區物業(yè)崗位一線(xiàn)人員配置要求:保安不少于人,水電工不少于人且持(技術(shù))證上崗,綠化不少于人且持(技術(shù))證上崗,衛生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監督,其余行管人員由企業(yè)自定。
3、服務(wù)質(zhì)量及標準:該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執行并考核(遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準作為政策依據)。(即日業(yè)主大會(huì )上乙方當眾開(kāi)封并由業(yè)主代表現場(chǎng)簽字的應聘資料,作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標準》簡(jiǎn)明條款作為雙方檢查、執行依據)(B)乙方于應聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求:“多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業(yè)門(mén)面根據同區域市場(chǎng)水平作相應調整。按此條件服務(wù)個(gè)月后,接受業(yè)主考核,可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費價(jià)格協(xié)商”。
綜上所述,根據雙方上述亊前約定,在本合同中應執行的結論性意見(jiàn)為:
1、根據乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商,可簽訂3—5年合同,但必須每年考核一次,若平時(shí)接受業(yè)主監督后工作改進(jìn)不力或不改進(jìn)四次,或年終超過(guò)半數業(yè)主對全年服務(wù)的綜合測評不滿(mǎn)意,業(yè)委會(huì )可于警示,警示無(wú)效的,業(yè)委會(huì )可視情況單方面中止其合同”的條款,本合同有效期自日起至。
2、合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費按多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業(yè)門(mén)面根據同區域市場(chǎng)水平作相應調整。半年后接受業(yè)主考核,今后可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費價(jià)格協(xié)商。
3、商業(yè)門(mén)面物業(yè)費的收取,甲方支持乙方按隨行就市的市場(chǎng)價(jià)格,提出方案經(jīng)甲方同意后實(shí)施。
4、乙方應自簽訂合同后180個(gè)日歷天數內(六個(gè)月內)向甲方繳清保證金。
5、住宅、商業(yè)門(mén)面收費按產(chǎn)權建筑面積核收,每月1—15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費。
五、違約責任
1、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同,造成甲方經(jīng)濟損失,應當承擔賠償責任和相應的法律責任;
2、乙方服務(wù)質(zhì)量及標準不到位,按本合同笫四條(A)款笫三項考核執行;
3、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí),對不按規定交納物業(yè)服務(wù)費的個(gè)別業(yè)主,乙方有權要求限期交納,并按合同約定收取每月3%的違約金,經(jīng)多次催收繼續無(wú)理拒交的,乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟;
六、本合同未盡事宜,按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。
七、本合同一式份,甲、乙雙方各執一份,主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
物業(yè)管理服務(wù)合同14
第一章本合同當事人
第一條:
甲方(業(yè)主):
地址:
乙方(物業(yè)管理公司):
地址:
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對其××市××路××號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年,自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務(wù)事項
第三條房屋建筑共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第四條共用設施、設備的養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條附屬配套建筑、場(chǎng)地和設施的養護和管理:圍墻、大門(mén)。
第八條公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條維護物業(yè)區域內的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助當地公安機關(guān)實(shí)施小區的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監控。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶(hù)檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務(wù)
第十三條甲方權利義務(wù)。
1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2.監督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執行情況。
3.有權向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規、規章的行為。
4.有權向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8.如需進(jìn)行室內裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規定,填寫(xiě)申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時(shí),通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業(yè)范圍內,不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)暢⒆孕諧搗(棚)等共用場(chǎng)所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫(huà)公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設立廣告牌;
(8)放置超過(guò)安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準設置攤點(diǎn);
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動(dòng)。
第十四條乙方權利義務(wù)。
1.根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理規章。
2.制止違反物業(yè)管理規章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,采取規勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
(1)物業(yè)管理服務(wù)費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務(wù)費用。
7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理。
1.房屋外觀(guān)整潔,無(wú)亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀(guān)潔凈:
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次,實(shí)施8小時(shí)保潔;
(2)樓內公共
通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時(shí)處理,確;S池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時(shí)補種。
5.保安服務(wù):
(1)小區內實(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場(chǎng);
(3)對出人小區車(chē)輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車(chē)輛的進(jìn)出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6.管理服務(wù):
(1)接住戶(hù)投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話(huà)投訴半小時(shí)內到現場(chǎng)處理。
7.維修:
(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(電話(huà):××××××××),維修及時(shí)率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條物業(yè)管理服務(wù)費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。
本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為××××元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。
第十八條甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務(wù),應當事先公布收費標準,由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場(chǎng)地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書(shū)面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實(shí)施。
第六章違約責任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
年月日
乙方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
年月日
物業(yè)管理服務(wù)合同15
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):____________________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):___________________________
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業(yè)管理條例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規和規章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:_____________________________________________。占地面積:_______平方米。建筑面積:_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_(kāi)______%。物業(yè)類(lèi)型:_______。
第二條委托管理事項
(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
(三)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理。
(四)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(六)車(chē)輛行駛及停泊。
(七)配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
(八)社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
(十)法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
(二)對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同。
(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。
(四)甲方應按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。
(五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(七)負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
(一)根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
(二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
(四)有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
(五)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
(六)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督。
(七)至少每______個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。
(八)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
(十)開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
(十一)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
(十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條管理服務(wù)費用
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積_____________元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。
(二)乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
(三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
(四)本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金由甲方負責按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條獎懲措施
(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標,或出現重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認需由乙方承擔責任的,甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
(二)合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續約_______年。
第九條違約責任
(一)如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
(二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
(三)因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)。
(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)______個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
(三)本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交深圳仲裁委員會(huì )依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
(六)本合同正本連同附件共陸頁(yè),一式______份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執______份,具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:__________________乙方簽章:________________________
法人代表:__________________法人代表:________________________
____________年______月______日
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