有關(guān)接待方案模板集合8篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的接待方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
接待方案 篇1
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線(xiàn)。該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系，此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng )意的交流。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況：
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排：
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機場(chǎng)接機，總裁在公司門(mén)口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi)，公關(guān)部配合；會(huì )場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負責；會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所（會(huì )議場(chǎng)所）的設計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì )議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每?jì)蓚�(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì )議桌上。
2、布臵主席臺：會(huì )議桌上擺上桌簽、配臵話(huà)筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì )議的中英文會(huì )標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì )前調試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
�。�1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(cháng)輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手；在男士與女士之間，應是女士先伸手；在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰(shuí)先伸手，誰(shuí)有禮；當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
�。�2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問(wèn)候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開(kāi)并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應當空著(zhù)，并貼著(zhù)大腿外側自然下垂，以示專(zhuān)一，用力適當不能過(guò)輕或過(guò)重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見(jiàn)到你很高興！”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
�。�1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的'人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著(zhù)對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著(zhù)，應起身或欠身遞送，遞送時(shí)應說(shuō)“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照�！边@類(lèi)的客氣話(huà)。
接受他人名片時(shí)，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)“謝謝”，或“久仰大名”等，接過(guò)名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬(wàn)不能隨手一放。
�。�2）遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向對方。接受物品時(shí)，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品，都要雙手接過(guò)，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的中部，左手托著(zhù)杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時(shí)要說(shuō)“您請用茶”。
�。�2）、奉茶的順序：
一般應為先客后主；先女后男；先長(cháng)后幼。如果來(lái)賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠依次上茶；其二，以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜�；其三，在上茶時(shí)，以客人的先來(lái)后到為先后順序；其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。
�。�3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿(mǎn)以佳。
e、并把握好續水的時(shí)機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀：
a．與長(cháng)輩、上司同行時(shí)，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應走在女性前面。
c．引導客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著(zhù)客人。
d．賓主并排進(jìn)行，引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內側次之，外側再次之。
e．上樓梯時(shí)陪同人員應在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬(wàn)一摔倒也不會(huì )沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)應由外而里。如果與尊長(cháng)、來(lái)賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯，客人和上級人數較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結婚、長(cháng)輩生日等。
c．節慶：教師節、六一兒童節等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導等。
看情況而定，在不同的場(chǎng)合根據不同的情景選著(zhù)不同的饋贈品。
接待方案 篇2
按照上級民政主管部門(mén)《關(guān)于認真做好今年清明節期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求，為了切實(shí)做好今年清明接待各項工作，全面實(shí)現零事故目標，特制定安全工作應急預案。
一、指導思想
突出低碳環(huán)保主題，堅持明祭祀、安全祭祀，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，為各界群眾營(yíng)造良好的.祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。
二、時(shí)間安排
今年清明節集中接待活動(dòng)共安排6天，即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間，設立臨時(shí)協(xié)調小組，由區民政局、公安分局、衛生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局?zhù)Q犢派出所、公安分局引鎮交警中隊聯(lián)合組成，協(xié)調小組辦公地點(diǎn)設在園會(huì )議室。集中接待日前召開(kāi)全體員工大會(huì )進(jìn)行動(dòng)員，安排部署，做到任務(wù)、人員、責任“三落實(shí)”。
三、保障措施
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一是以保護環(huán)境為重點(diǎn)，切實(shí)加強對園區植被和花木的管理，在園區、墓區各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí)，組織專(zhuān)人加強對重點(diǎn)區域的巡查，嚴禁無(wú)序焚燒和園區放炮，徹底消除火災隱患。
二是切實(shí)加強墓區巡邏，除護墓組工作人員輪流值班外，臨時(shí)聘用護墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區安全工作。
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聘請交警大隊和引鎮中隊警力1名，分別組成機動(dòng)巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長(cháng)鳴路丁字路口、園門(mén)前及停車(chē)場(chǎng)設立執勤點(diǎn)，疏導車(chē)輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。
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一是聘請鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負責祭祀活動(dòng)期間治安管理，加強對園區內外治安狀況管控，確保園祭祀群眾車(chē)輛、財產(chǎn)和人身安全。
二是保衛組實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班次4人，對人群聚集區、集中停車(chē)區、化紙區、鳴炮區及墓區進(jìn)行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處置。
三是加強對祭品銷(xiāo)售的攤點(diǎn)管理，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊，堅決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營(yíng)，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現象發(fā)生。
四是聘請醫務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。
四、加強宣傳
以突出環(huán)境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn)，充分利用各大新聞媒體和宣傳標語(yǔ)、專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報、網(wǎng)站和信息平臺，同時(shí)發(fā)揮LED屏的功能作用，集中宣傳建園2年的輝煌成就，宣傳安全防火常識，祭掃安全要求，交通安全須知等，通過(guò)廣泛宣傳，全面增強群眾安全防范意識。
五、工作要求
1、切實(shí)加強安全管理，認真落實(shí)安全責任，對園區各重點(diǎn)區域的安全防范工作實(shí)行條塊管理，指定專(zhuān)人，分工負責，嚴格把關(guān)，把各項安全措施落到實(shí)處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識，加強對重點(diǎn)區域和事故易發(fā)地段的排查，及時(shí)消除安全隱患，為園群眾創(chuàng )造良好祭祀環(huán)境。
接待方案 篇3
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區中門(mén)2門(mén)崗
三、活動(dòng)內容：
物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報修的，請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門(mén)崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。
物業(yè)管理中心
客戶(hù)服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內 容
為了加強與家屬區客戶(hù)聯(lián)系溝通，收.客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。
后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部
20xx年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念：
您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠信
服務(wù)范圍：
教學(xué)區、家屬區物業(yè)
服務(wù)宗旨：
敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線(xiàn)，不私拉亂設電線(xiàn)，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃氣閥門(mén)，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng )造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車(chē)時(shí)，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關(guān)好車(chē)門(mén)窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業(yè)主、住戶(hù)信息收.表
尊敬的業(yè)主、住戶(hù),您好!
為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng )建和諧社區,人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的.職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。
一、業(yè)主、住戶(hù)信息：
房號：_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學(xué)歷
出生年月日
聯(lián)系方式
工作單位
2、其它常住人員信息（指保姆、外來(lái)人員及租賃人員）
姓名
性別
身份證號
聯(lián)系方式
備注
3、緊急聯(lián)系方式
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現緊急情況，而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò )時(shí)，可聯(lián)絡(luò )下列人士：
姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________
聯(lián)系方式：_______________________________________________________________
注：聯(lián)系方式包括固定電話(huà)（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。
二、擁有車(chē)輛狀況
如目前擁有私家車(chē)，請完善下列信息：
車(chē)牌號： 停放區域和車(chē)位號： 主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司
20xx年十一月
物業(yè)報修登記及意見(jiàn)統計表
序號
姓名
聯(lián)系方式
報修內容
意見(jiàn)及建議
處理回訪(fǎng)
1
2
3
4
5
6
7
8
接待方案 篇4
一、親昵型顧客及其接待方法
親昵型顧客多為與店方關(guān)系較為緊密的顧客，也就是我們所說(shuō)的熟顧客，很多開(kāi)在居民區附近的社區商店的這群人比較多。一些商店開(kāi)業(yè)一段時(shí)間，建立起一定信譽(yù)后，會(huì )有很多熟客。與熟客建立良好關(guān)系非常必要，但亦應注意對熟容和新客的應對辦法，不能顧此失彼。
例一：
某商店內，店員隔著(zhù)柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時(shí)，門(mén)前一輛高級轎車(chē)戛然而止，一位衣著(zhù)華麗的婦女緩緩跨出。店員見(jiàn)狀立刻滿(mǎn)臉堆笑，迎上前去：“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請�！逼渌陠T亦應聲附和：“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來(lái)，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡：“總之，這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了！”婦女再問(wèn)：“是嗎？我再考慮考慮�！钡陠T冷冷答道：“好，慢走，下次再來(lái)”�？梢�(jiàn)，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽(yù)。
例二：
某商店專(zhuān)營(yíng)小禮品的專(zhuān)柜前，一位女店員正與一名看似熟客的.女青年聊得起勁。仔細一聽(tīng)，其內容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過(guò)分的感覺(jué)。
顧客與店員之司適當的交流非常重要，能增進(jìn)感情，樹(shù)立本店熱情服務(wù)的美名，而以上兩例卻有過(guò)而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過(guò)分親近會(huì )招致顧客反感，店員與顧客閑話(huà)家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執行銷(xiāo)售工作而入“忘我之境”。
顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應委婉避開(kāi)，劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì )讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門(mén)時(shí)，何不先一同招呼，等顧客散開(kāi)后，再個(gè)別照顧也不遲。
從以上兩例，可總結出一些應對熟客的辦法：
例一中，店方工于心計，認為坐轎車(chē)來(lái)的太太消費額一定遠比買(mǎi)某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯在態(tài)度過(guò)于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內有兩個(gè)以上顧客時(shí)，店員要始終堅持平等應對的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對遵守公平對待原則。
例二中，則應注意與顧客保持適當距離，避免閑扯不相干的話(huà)題，“距離能產(chǎn)生美”絕對是一條永恒的真理。
接待方案 篇5
為了做好來(lái)我園省三級幼兒園復查的各級領(lǐng)導等貴賓的接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責任心，提高服務(wù)意識，做好每一件小事，注重每一個(gè)細節，待好每一個(gè)客人。特擬訂如下方案：
一、接待時(shí)間：XX年4月16日--4月20日
二、接待地點(diǎn)：xx鎮第一幼兒園
三、接待對象：省教育廳、縣教育局學(xué)區領(lǐng)導。
四、接待工作
1、迎賓工作：門(mén)衛規范著(zhù)裝，規范崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領(lǐng)導：園長(cháng)xx、業(yè)務(wù)園長(cháng)xx。
陪同人員：教研組長(cháng)xx、xx。
2、工作小組：
組長(cháng)：xx（總負責）
組員：xx（負責年檢匯報工作）
xx（負責接待工作）
xx（負責后勤保障工作）
3、教學(xué)、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀(guān)看電視，組織好幼兒游戲活動(dòng)。
五、接待前的.準備工作
1、精心設計考察路線(xiàn)，揚長(cháng)避短，凸顯辦學(xué)特色。
2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）。
3、現場(chǎng)整理及布置：
�。�1）歡迎詞。
�。�2）確定接待場(chǎng)所（二樓會(huì )議室）。
�。�3）提前一天清潔并布置接待室，保持室內整潔有序，空氣清新。
�。�4）正確擺放接待室內所需物品。
4、確定講解員和陪同人員，進(jìn)行適當的培訓。
xx負責講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內容，重要數字等信息要一口清。驗收人員到來(lái)前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員做好接待準備。
六、行程安排
實(shí)地考察路線(xiàn)：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀(guān)園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點(diǎn)解說(shuō)—領(lǐng)導組反饋—午餐。
七、應急方案
若出現臨時(shí)事件，小事可先自行處理，再匯報領(lǐng)導；若是事件難以解決必須及時(shí)匯報領(lǐng)導，不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理： 接待場(chǎng)地物資整理。
2、總結提升： 接待完畢后，組織總結大會(huì )，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
3、宣傳報道： 整理新聞稿件，在24小時(shí)之內進(jìn)行宣傳報道。
九、根據實(shí)際情況，本方案可作適當調整。
接待方案 篇6
省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現提出如下接待方案：
一、省局檢查組人員：
帶隊領(lǐng)導：王 林
干線(xiàn)養護組：舒 森 郭小鈺
農村公路組：高永樹(shù) 西秀梅 李栓良 李建臣
路政治超組：王永安 王 超 謝辛興 張 浩
司機：3人
聯(lián)系人：郭小鈺 13700225509 高永樹(shù) 15829059598
王永安 13609254020
二、寶雞局陪檢人員：
賈書(shū)義 田振鋒 李滿(mǎn)屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平
劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲
郝建利 王 娟
司 機：張萬(wàn)青 張建科 王小明 邰紅星 李 強
楊海明 市局3人
三、檢查安排：12月27日干線(xiàn)養護、路政治超檢查組從省道209線(xiàn)由咸陽(yáng)進(jìn)入寶雞，入住扶風(fēng)招待所；28日干線(xiàn)公路養護組走310國道、212省道至千陽(yáng)，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線(xiàn)檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農村公路，晚入住寶雞；29日上午干線(xiàn)公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì )議室開(kāi)匯報會(huì )，會(huì )后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協(xié)調。在眉縣開(kāi)匯報會(huì )，會(huì )場(chǎng)由眉縣段負責。
四、用餐安排：12月27日干線(xiàn)養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所，（扶風(fēng)段負責，局辦公室協(xié)調）；12月28日午餐干線(xiàn)養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協(xié)調）。
五、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關(guān)接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時(shí)前，與怡和酒店聯(lián)系，設定檢查組入住房間提示話(huà)鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。
六、接待、保障人員：
肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅
七、機關(guān)檢查及會(huì )議安排：
1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會(huì )議室，然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會(huì )由眉縣段負責，匯報會(huì )地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì )議室，會(huì )議室要有橫幅，橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會(huì )”，由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時(shí)前擺放會(huì )場(chǎng)。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì )議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會(huì )的'籌辦，會(huì )議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。
4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區域內衛生，營(yíng)造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據檢查組需要能隨時(shí)調閱受檢。
八、具體事項分工：
1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫(xiě)、裝袋及會(huì )場(chǎng)擺放等，由張永濤具體負責。
3、局機關(guān)小會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì )場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì )場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹珺協(xié)助。
5、局機關(guān)車(chē)輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責安排。
6、檢查組經(jīng)過(guò)沿線(xiàn)各收費站、超限檢測站一律開(kāi)附道放行，由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車(chē)輛調度、乘車(chē)安排等由局辦公室具體負責。
8、會(huì )議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實(shí)。
9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機關(guān)門(mén)口統一乘車(chē)，前往省道209線(xiàn)咸陽(yáng)與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。
九、乘車(chē)安排：
陜C－23111 賈書(shū)義
陜C－51001 田振鋒
陜C－12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲
陜C－82809 劉正榮 郝建利 王 娟
陜C－Ｂ8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪
陜０－Ａ9809（路政備用）
十、幾點(diǎn)要求：
1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務(wù)。
2、認真組織，注重標準，及時(shí)溝通，搞好協(xié)調。要樹(shù)立大局意識，嚴格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線(xiàn)養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時(shí)通訊暢通，手機全部開(kāi)通，嚴禁出現誤人誤事的現象發(fā)生
接待方案 篇7
一、指導思想
1．高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務(wù)，為專(zhuān)家組順利完成評估工作創(chuàng )造條件。
2．實(shí)事求是，重點(diǎn)突出，充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平，務(wù)求通過(guò)評估。
二、組織領(lǐng)導
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：z
成員：各科室主要負責人
主要工作：全面負責，抽調人員，統籌、指導迎接評估各項工作；負責組織指揮、協(xié)調控制、檢查各項工作，領(lǐng)導各項工作小組。
三、評估專(zhuān)項工作小組
1.會(huì )務(wù)組
組長(cháng)：z
成員：z
主要工作：會(huì )場(chǎng)布置；會(huì )場(chǎng)服務(wù)；會(huì )場(chǎng)多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風(fēng)、下雨）；盆花布置。準備雨傘。
2．材料組
組長(cháng)：z
成員：各功能室負責人
主要工作：校長(cháng)匯報材料；自評報告PPT；“十個(gè)一”；材料袋；準備和調配備查材料，為專(zhuān)家查閱、調閱相關(guān)材料提供服務(wù)，隨時(shí)準備解答專(zhuān)家提出的問(wèn)題。
3.宣傳報道組
組長(cháng)：z
成員：z
主要工作：負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專(zhuān)家來(lái)校評估進(jìn)行全程攝像、拍照，掛網(wǎng)宣傳報道；專(zhuān)家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標語(yǔ)、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：z
成員：各班主任
主要工作：負責與學(xué)校相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)傳達學(xué)校迎評精神；隨時(shí)掌握迎評動(dòng)態(tài)并反饋；負責“迎評”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò )員需及時(shí)向聯(lián)絡(luò )組通報情況。
5.環(huán)境衛生組
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：z
成員：各班主任后勤工作人員
主要工作：負責學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛生工作。
6.學(xué)校觀(guān)察點(diǎn)組
組長(cháng)：z
成員：zz（講解員）各功能室負責人
主要工作：要求設計好參觀(guān)路線(xiàn)及停留時(shí)間，熟練講解。
7.教學(xué)運行組
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：各教研組長(cháng)
成員：各任課教師
主要工作：保障教學(xué)正常秩序；確保檢查期間課堂教學(xué)體現現代教學(xué)理念，使用現有的現代化設備。
8.學(xué)生工作組
組長(cháng)：z
副組長(cháng)：z
成員：各班主任
主要工作：學(xué)生日常管理（特別是早操、大課間活動(dòng)和學(xué)生展示活動(dòng)）；根據學(xué)校提出的工作要求，安排好學(xué)生參加活動(dòng)。
四、“迎評”檢查過(guò)程安排（具體時(shí)間等待學(xué)校通知）
參加迎評匯報人員：正副校長(cháng)
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀(guān)路線(xiàn)圖附后。
五、有關(guān)準備工作和注意事項
(一)各工作小組要責任到人，準備情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本�？傮w自評材料的基礎上，熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個(gè)數據、每一表述的來(lái)龍去脈都必須弄清楚，能按專(zhuān)家的要求隨時(shí)準備有關(guān)備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專(zhuān)家對學(xué)生和對教師的訪(fǎng)談準備。
(四)學(xué)生統一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動(dòng)講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發(fā)言踴躍。教師衣著(zhù)整潔，精神飽滿(mǎn)。
(五)做好校園環(huán)境衛生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當天，要有專(zhuān)人（小組）負責校園實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)保潔。
(六)5月5日校內模擬驗收。
六、嚴肅紀律，做好評估期間教職工、學(xué)生的管理工作。
1.評估期間，全校教職員工、學(xué)生必須堅守崗位，無(wú)特殊情況者，不許請假。
2.5月9日晚至評估結束期間，所有教職工必須建立24小時(shí)的聯(lián)系方式，確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學(xué)校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內容要做到心中有數�！�
4.教師要加深對評估工作重要意義的認識，認真備好、上好每一節課。
5.做好安全穩定工作。
附1：
驗收路線(xiàn)：進(jìn)�！哟摇嗝襟w室——電腦房、網(wǎng)管中心——美術(shù)室——體育器材室——實(shí)驗室——音樂(lè )室——勞技室——圖書(shū)室——閱覽室——展板
附2：解說(shuō)詞
進(jìn)�！獨g迎各位領(lǐng)導蒞臨指導。請到接待室。
多媒體室——首先請領(lǐng)導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米，現在學(xué)生用的是龍芯電腦45臺，教師機是聯(lián)想的。配備了電子白板。
網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務(wù)器，交換機等，滿(mǎn)足校園網(wǎng)絡(luò )管理需要。
美術(shù)室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實(shí)物展臺等教學(xué)設備。美術(shù)老師是專(zhuān)職的，中高年級學(xué)生美術(shù)課全部在這里上。
體育器材室——學(xué)校體育器材室有兩個(gè)。這是體育器材1室，這是體育器材2室。
實(shí)驗室——實(shí)驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學(xué)用多媒體設備。學(xué)校開(kāi)辟了校外實(shí)踐基地。
音樂(lè )室——根據音樂(lè )課教學(xué)的`實(shí)際需要，對教室作了布置。多媒體設備齊全�，F在播放的就是電腦中存儲的教學(xué)資源。
勞技室——開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)是素質(zhì)教育和新課程實(shí)施的重要內容。上好勞技課有利于培養學(xué)生學(xué)用結合的意識和動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力。
圖書(shū)室——學(xué)校藏書(shū)11000多冊，定期開(kāi)放。一般以班級為單位，集中借閱。班上有圖書(shū)角，學(xué)生可自由閱讀。原來(lái)都是手工管理，現正積極準備啟用圖書(shū)管理系統。
閱覽室——閱覽室有近45個(gè)座位，達到15：1的要求。
展板——展區1：
�。�1）這里介紹了學(xué)校概況
�。�2）這里反映的是基礎設施建設上取得的成績(jì)
�。�3）這里反映的是我校加強教學(xué)研究采取的一些措施。請專(zhuān)家輔導；校內認真培訓；利用網(wǎng)絡(luò )研修；開(kāi)展對外交流；開(kāi)展專(zhuān)題研究等
�。�4）這個(gè)版面反映的是學(xué)校促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一些努力。
�。�5）這個(gè)版面是專(zhuān)門(mén)反映陽(yáng)光體育開(kāi)展情況的。這個(gè)內容在剛剛結束的鹽城市陽(yáng)光體育藝術(shù)節開(kāi)幕現場(chǎng)展出過(guò)。
展板——展區2：
�。�1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學(xué)管理水平示范校驗收時(shí)做的。
�。�2）這幾塊是接受鹽城市特色學(xué)校驗收時(shí)做的。
結束語(yǔ)：感謝各位領(lǐng)導專(zhuān)家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結束語(yǔ)寫(xiě)的那樣……
接待方案 篇8
一�；顒�(dòng)目標：
1。在家長(cháng)的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
二．重點(diǎn)與難點(diǎn)：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三．材料及環(huán)境創(chuàng )設：
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四．設計思路：
由于對社會(huì )環(huán)境的'陌生，小班幼兒剛人園時(shí)，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂(lè )。因此，本活動(dòng)通過(guò)游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè )的玩伴關(guān)系的愿望，培養合群的性格。
活動(dòng)中，教師應調整心態(tài)，理解和滿(mǎn)足幼兒的需要，創(chuàng )設寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會(huì )到集體生活的快樂(lè )。這一活動(dòng)類(lèi)型以體驗為主。
五．活動(dòng)流程：
熟悉環(huán)境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
1．帶領(lǐng)幼兒和家長(cháng)熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個(gè)別幼兒交談，消除陌生感。
�。ǘ┛葱∨笥驯硌莨澞�
�。ㄈ┖桶职謰寢屚�
老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動(dòng)手做企鵝寶寶。
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