大型活動(dòng)接待方案

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的大型活動(dòng)接待方案，歡迎大家分享。

大型活動(dòng)接待方案1

　　一、活動(dòng)目的：

　　為了加強公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達公司對員工節日的`關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對20xx年工作進(jìn)行總結、表彰先進(jìn)。

　　二、活動(dòng)主題：

　　20xx年工作總結和20xx年公司規劃，表彰先進(jìn)

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年1月31日

　　7：30—9：00

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　公司餐廳

　　五、與會(huì )人員：

　　公司全體員工

　　六、活動(dòng)主持人：

　　張軍偉

　　七、活動(dòng)方案：

　�。ㄒ唬�會(huì )場(chǎng)布置：

　　負責人：行政后勤科：

　　橫幅標題：江蘇CH有限公司20xx年度工作總結暨表彰大會(huì )

　　具體準備：桌牌、照相機獎狀證書(shū)、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；

　�。ǘ�）總結和表彰大會(huì )

　　1、主持人宣布：宣讀會(huì )場(chǎng)紀律

　　2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；

　　3、主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結，大家熱烈歡迎

　　4、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀20xx年度規劃

　　5、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：

　�。�1）對先進(jìn)部門(mén)進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由部門(mén)負責人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）

　�。�2）對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言（大約30分鐘）

　�。�3）對特殊貢獻者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）

　　6、總經(jīng)理對大會(huì )進(jìn)行會(huì )議總結；

　　7、主持人宣布：會(huì )議結束。

大型活動(dòng)接待方案2

　　一、會(huì )議主題：

　　重慶肉協(xié)

　　肉牛產(chǎn)業(yè)研討會(huì )

　　長(cháng)博集團

　　二、會(huì )議時(shí)間：

　　20xx年x月x日—20xx年x月x日

　　三、會(huì )議地點(diǎn)：

　　邀請函為準

　　四、環(huán)境布置

　�。ㄒ唬�會(huì )場(chǎng)涉及區域

　　政府，茶海之心景區，長(cháng)博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園

　　五、會(huì )議內容

　　第一板塊會(huì )議安排

　�。ㄒ唬�會(huì )議時(shí)間：20xx年x月x日下午

　　會(huì )議地點(diǎn)：現場(chǎng)及長(cháng)博會(huì )議室

　　會(huì )議內容：蒞臨鳳岡重慶長(cháng)博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園參觀(guān)并交流

　�。ǘ�）會(huì )議時(shí)間：20xx年x月x日上午8：:30-12:00

　　會(huì )議地點(diǎn)：政府會(huì )議中心（暫定）

　　會(huì )議內容：

　　1)主持人介紹參會(huì )來(lái)賓，致辭。

　　2)縣政府領(lǐng)導致辭

　　3)介紹重慶長(cháng)博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規劃

　　4)遵義市相關(guān)單位對遵義市肉�，F狀及發(fā)展做簡(jiǎn)介

　　5)做專(zhuān)項研討

　�。ㄈ�）會(huì )議時(shí)間：20xx年x月x日下午14:00-18:00

　　1)會(huì )議地點(diǎn)：政府會(huì )議中心（暫定）

　　2)會(huì )議內容：專(zhuān)項討論

　　3)會(huì )議結束：致答謝辭

　�。ㄈ�）會(huì )議場(chǎng)地布置：

　　1)多功能設備：電腦，投影儀設備

　　2)會(huì )議用品：會(huì )議記錄薄，筆，茶杯

　�。ㄋ模�會(huì )后合影：

　　時(shí)間：在會(huì )議結束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　第二板塊餐飲，住宿安排

　　(一)20xx年x月x日晚宴時(shí)間：18:30

　　住宿地點(diǎn)：茶海之心酒店

　　(二)20xx年x月x日午餐時(shí)間：12:00-14:00

　　晚餐時(shí)間：19:30-20：30

　　住宿地點(diǎn)：茶海之心景區

　　(三)20xx年x月x日早餐時(shí)間：8:00

　　午餐時(shí)間：12:00

　　1)8：30-12:00參觀(guān)茶海之心景區

　　2)做好部分嘉賓回程工作

　�。ㄈ�）晚宴方式：

　　1)圓桌形式，10人一桌

　　2)菜品：熱菜，涼菜，甜品

　　第三板塊交通接送

　　1駕駛組應全力配合綜合協(xié)調組

　　1)駕駛組負責嘉賓接送（及時(shí)對嘉賓的行程跟蹤）

　　2)嘉賓回程安排：根據嘉賓具體實(shí)際情況安排回程事宜（及時(shí)對嘉賓的行程跟蹤）

　　3)備用車(chē)輛準備兩輛

　　第四板塊會(huì )議接待

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀热�

　　1、會(huì )議議程策劃：

　　2、編撰、印刷會(huì )議邀請函

　　3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù)；

　　4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等；

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

　　7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作；

　　8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作；

　　9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作；

　　10、根據需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

　�。ǘ�）、組織機構及職責

　　1、綜合協(xié)調組：以行政辦公室為組織核心展開(kāi)工作

　�。�1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；

　�。�2）負責到會(huì )嘉賓信息收集、整理等對外聯(lián)系

　�。�3）工作負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )嘉賓的初步行程、人數、往返時(shí)間。

　�。�4）負責與本次會(huì )議全面對接工作；

　�。�5）負責落實(shí)政府領(lǐng)導領(lǐng)導的接車(chē)輛安排；

　�。�6）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作；

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責：駕駛組配合協(xié)調組

　�。�1）負責嘉賓的接送工作。

　�。�2）負責為與會(huì )嘉賓提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、等其他會(huì )議服務(wù)；

　�。�3)根據嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送、車(chē)（機）票安排；酒店房間安排；參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排；會(huì )議期間車(chē)輛的`調配、機(車(chē)）票的訂購；接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導；

　�。�4）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等）

　　3、會(huì )議現場(chǎng)保障組

　　工作職責：

　�。�1）負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查會(huì )議資料是否到位、多媒體播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排

　�。�2）當地媒體邀請安排

　�。�2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第五板塊內部會(huì )議總結

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年x月x日下午會(huì )議地點(diǎn)：長(cháng)博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園辦公樓會(huì )議室

　　會(huì )議內容：對此次肉牛產(chǎn)業(yè)研討會(huì )做內部工作總結

大型活動(dòng)接待方案3

　　一、總則

　　1、為規范公司商務(wù)接待活動(dòng)，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強商務(wù)接待費用控制，特制訂本方案。

　　2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節、熱情大方，樹(shù)立公司的良好形象。

　　3、本方案規定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動(dòng)的管理。

　　二、管理職能

　　行政部是公司接待工作的管理部門(mén)，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。

　　三、商務(wù)接待工作原則

　　1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅持重點(diǎn)、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

　　2、規范高效、安全節儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應規范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。

　　3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標準，對各項商務(wù)接待費用實(shí)行預算管理，由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用，商務(wù)接待費用原則上不得超過(guò)限額，如需追加預算，由總經(jīng)理另行審批。四、接待職責分工

　　1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規范行為。

　　2、接待內容包括：迎客引入、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀(guān)介紹及招待服務(wù)等。分工如下：

　　2.1行政部：

　　提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，負責接待服務(wù)并陪同洽談及參觀(guān)介紹；

　　負責來(lái)客引入及會(huì )議室的環(huán)境保持；

　　提供信息溝通保障及調度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)賓行程、食宿等。

　　2.2工程部及相關(guān)負責人：負責接待洽談并陪同始終。

　　五、商務(wù)接待細則及標準

　　1、商務(wù)接待細則

　　1.1對于因接待需求經(jīng)常往來(lái)的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價(jià)，原則上應定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項。

　　1.2在商務(wù)接待過(guò)程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買(mǎi)物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的`費用公司不予報銷(xiāo)。

　　2、商務(wù)接待標準

　　公司商務(wù)接待標準，根據來(lái)訪(fǎng)者的人員級別及訪(fǎng)問(wèn)目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個(gè)級別：普通接待、中級接待、高級接待。

　　2.1普通接待

　　2.2中級接待

　　2.3高級接待

　　六、商務(wù)接待流程

　�、俑鞑块T(mén)實(shí)施商務(wù)接待前，應填寫(xiě)《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門(mén)主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

　�、谏暾埐块T(mén)在《商務(wù)接待申請表》內應明確來(lái)賓人數、級別、接待時(shí)間、接待事由、接待負責人等信息及相關(guān)接待要求建議；

　�、酃�司高層領(lǐng)導的商務(wù)接待活動(dòng)，由其相關(guān)接洽人員填寫(xiě)《商務(wù)接待申請》，并作為接待負責人；

　�、苄姓�部接到《商務(wù)接待申請表》后，應根據公司商務(wù)接待標準進(jìn)行商務(wù)接待行程設計并核定接待預算后，填寫(xiě)《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門(mén)確認；⑤經(jīng)申請部門(mén)確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進(jìn)行審批；

　�、奕缃哟�申請部門(mén)要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進(jìn)行審批；

　�、咝姓�部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部，作為預支、報銷(xiāo)接待費用的預算憑證。

大型活動(dòng)接待方案4

　　一、銷(xiāo)售部接待程序:

　　銷(xiāo)售部在獲取客戶(hù)在賓館舉辦會(huì )議的信息后，應著(zhù)手做以下工作:

　　1、及時(shí)與會(huì )務(wù)方負責人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )

　�。�1）清楚了解會(huì )議性質(zhì)（屬勘探局接待工作、還是商務(wù)活動(dòng)，是否有重要嘉賓參加等）及內容（包括:時(shí)間、人數、所需房間數、場(chǎng)地、器材、形式、交通及其他特殊要求等）；

　�。�2）若屬大型、重要的會(huì )議接待，在和客戶(hù)商定有關(guān)接待細節后，應及時(shí)向部門(mén)主管領(lǐng)導匯報情況，由部門(mén)主管領(lǐng)導召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，統籌整個(gè)會(huì )議的接待工作。

　　2、落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地和房間數量

　　在會(huì )議洽談協(xié)商的過(guò)程中，應和會(huì )務(wù)方具體負責人詳細討論有關(guān)的會(huì )議細節，做好記錄，尤其應盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當確認場(chǎng)地及客房可按客戶(hù)要求提供后，應向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預留場(chǎng)地及房間的通知書(shū)。

　　3、商談價(jià)格

　　當確認場(chǎng)地及客房的安排沒(méi)有問(wèn)題后，應根據實(shí)際情況給客戶(hù)提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項內容，應會(huì )同有關(guān)部門(mén)對某些價(jià)格進(jìn)行調整及平衡。

　　價(jià)格政策是相對固定的，如超出自己的權限，應及時(shí)向主管領(lǐng)導請示。

　　4、簽訂會(huì )議協(xié)議，收取會(huì )議押金

　　當會(huì )務(wù)方已確認所有會(huì )議細節后，雙方應根據要求及承諾簽訂會(huì )議協(xié)議，并依照協(xié)議收取相應的會(huì )議押金；

　　5、下發(fā)會(huì )議接待通知單

　　簽訂好會(huì )議協(xié)議后，根據雙方協(xié)商的具體內容和有關(guān)細節，填寫(xiě)會(huì )議接待通知單，經(jīng)核對無(wú)誤，下發(fā)至各部門(mén)，并保存該次會(huì )議的檔案；

　　6、會(huì )議接待

　　發(fā)出會(huì )議接待通知單后，需和會(huì )務(wù)方負責人及賓館相關(guān)部門(mén)隨時(shí)保持聯(lián)系，協(xié)調會(huì )場(chǎng)的布置，跟蹤會(huì )議進(jìn)程；

　　7、會(huì )議結賬

　　會(huì )議結束，若客戶(hù)消費掛賬，其帳務(wù)由銷(xiāo)售部和財務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助；

　　8、會(huì )議送別

　　恭送會(huì )務(wù)方領(lǐng)導及辦會(huì )負責人，為賓客留下美好感受；同時(shí)擇機贈送精美小紀念品給會(huì )務(wù)方負責人，加深友情；

　　9、會(huì )議結束

　　會(huì )議結束，視需要召開(kāi)總結會(huì )，分析會(huì )議接待的得失，并將客戶(hù)意見(jiàn)反饋至相關(guān)部門(mén)，同時(shí)銷(xiāo)售部應做好回憶資料的存檔工作；對有新聞價(jià)值的會(huì )議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。

　　二、房務(wù)部接待程序:

　　房務(wù)部接到銷(xiāo)售部所下發(fā)的會(huì )議接待通知單后，應做到:

　　1、會(huì )議接待的前期工作

　�。�1）熟悉、了解會(huì )議接待通知單的內容；

　�。�2）了解結算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人；

　�。�3）落實(shí)是否需要安排會(huì )議用房及用房數量和時(shí)間，了解房間是否需要開(kāi)通長(cháng)途電話(huà)、撤酒水、加床；

　�。�4）落實(shí)房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等；

　�。�5）落實(shí)參會(huì )嘉賓是否乘專(zhuān)梯，客人是否分批到達；

　�。�6）負責會(huì )議嘉賓報到時(shí)房卡的分發(fā)等。

　　2、會(huì )議排房

　　按會(huì )議接待要求安排相應的房間，在房類(lèi)資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類(lèi)客房中處于狀態(tài)的`房間。

　　3、會(huì )議空房

　　確認會(huì )議定房，落實(shí)好具體房間后，將預定內容輸入電腦并確定房號。

　　4、會(huì )議嘉賓入住

　�。�1）在會(huì )議客人到店前一天，與銷(xiāo)售部就會(huì )議接待用房事宜進(jìn)行核實(shí)，至少前一天排房，做好一切賓客入住前的準備工作；

　�。�2）會(huì )議賓客到達前，準備好房卡及團隊會(huì )議分發(fā)一覽表；對于重要客人，可將房卡、歡迎卡、登記表等送到大堂副理處，由當值大堂副理在客人到達前檢查房間，確保房間處于正常狀態(tài)；

　�。�3）當會(huì )議賓客抵店后，按會(huì )議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續，并由行李員及時(shí)運送客人的行李。若遇問(wèn)題，及時(shí)與銷(xiāo)售部會(huì )議接待負責人聯(lián)系。

　　5、會(huì )議嘉賓離店

　�。�1）禮賓官接待信息，應及時(shí)協(xié)助客人收送行李；

　�。�2）前臺收銀處快速結賬；

　�。�3）協(xié)助客人安排好車(chē)輛。

　　6、關(guān)注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。

　　三、餐飲部接待程序

　　餐飲部接到由市場(chǎng)銷(xiāo)售部下發(fā)的會(huì )議接待通知單后，應做到:

　　1、會(huì )議接待前期工作

　�。�1）做好記錄，根據會(huì )議接待通知單，準確掌握會(huì )議的舉辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數、形式、接待標準及有關(guān)特殊要求并將接待信息逐級傳遞；

　�。�2）根據會(huì )議接待通知單及會(huì )務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì )場(chǎng)；

　�。�3）由宴會(huì )主管按賓館服務(wù)標準和客戶(hù)要求檢察會(huì )前準備情況（會(huì )議通道是否暢通、會(huì )議設施的擺放與清潔、電源音響設備的功能狀態(tài)、會(huì )場(chǎng)的布置質(zhì)量、服務(wù)人員的精神面貌等），發(fā)現問(wèn)題立即整改，力求沒(méi)有疏漏；

　�。�4）提前兩天跟進(jìn)會(huì )務(wù)方及銷(xiāo)售部會(huì )議聯(lián)絡(luò )人，確定會(huì )議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會(huì )議客人預留用餐場(chǎng)所。

　　2、會(huì )議接待中

　�。�1）安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì )議召開(kāi)前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì )嘉賓；

　�。�2）跟進(jìn)會(huì )議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì )間特殊事項；

　�。�3）協(xié)助銷(xiāo)售部會(huì )議聯(lián)絡(luò )人及財務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì )議帳務(wù)，準備與會(huì )務(wù)方負責人結賬。

　　3、會(huì )議結束

　�。�1）宴會(huì )服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì )議結帳工作；

　�。�2）幫助會(huì )議客人整理會(huì )議遺留物品。

　　4、會(huì )議用餐及送別

　�。�1）引領(lǐng)會(huì )議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　�。�2）做好餐飲帳務(wù)的結賬工作。

　　5、送別

　�。�1）恭送會(huì )議客人，為賓客留下美好感受；

　�。�2）客人離店后，若遺留下貴重物品，應盡快聯(lián)系交換客人。

　　6、整理會(huì )議客戶(hù)資料，總結會(huì )議接待得失。

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