心理危機干預方案（精選23篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的心理危機干預方案，歡迎閱讀與收藏。
心理危機干預方案 篇1
一、指導思想
為堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線(xiàn)，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領(lǐng)導小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應對的部署與規劃，開(kāi)展心理干預指導工作，
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
領(lǐng)導小組主要職責：
1.全面領(lǐng)導學(xué)校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會(huì )議并做好落實(shí)；
3.執行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學(xué)生心理危機干預。
三、工作目標
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關(guān)預防。
通過(guò)心理輔導和干預，對持有不良情緒的'來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現實(shí)適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預的對象。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╊A防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預警工作，建立學(xué)生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現學(xué)生心理問(wèn)題并向專(zhuān)（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生，應及時(shí)向上級匯報，并在24小時(shí)內將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報給上級部門(mén)。
�。ǘ┙】禍y評
采用網(wǎng)絡(luò )平臺問(wèn)卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監測，對心理測試結果進(jìn)行數據分析，定期提交心理測試報告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體并進(jìn)行回訪(fǎng)，在線(xiàn)進(jìn)行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通心理熱線(xiàn)電話(huà)，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務(wù)。
心理危機干預方案 篇2
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現的疫情心理危機事件，根據《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線(xiàn)上心理支持和輔導服務(wù)工作的通知》要求，結合我區實(shí)際情況，現就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護師生的心理健康。
二、組織機構
成立福田區教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：田洪明
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組負責具體領(lǐng)導與規劃我區師生疫情心理防護與干預工作，督促各學(xué)校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個(gè)工作組。
�。ㄒ唬┬麄鹘逃M
組長(cháng)：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò )員：毛亞利，聯(lián)系電話(huà)：
疫情防控期間指導學(xué)校通過(guò)多種形式面向師生及家長(cháng)做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調控，積極預防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導組
組長(cháng)：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò )員：劉曼蕓，聯(lián)系電話(huà):
搭建疫情防控期間區青少年心理發(fā)展中心線(xiàn)上輔導平臺，組織區心理老師進(jìn)行線(xiàn)上輔導，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導和咨詢(xún)資訊，為區屬教育系統師生及家長(cháng)提供心理輔導專(zhuān)業(yè)資源。
�。ㄈ┬睦砦C干預組
組長(cháng)：李資
成員：
聯(lián)絡(luò )員：吳金娜，聯(lián)系電話(huà)：
根據疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機個(gè)案開(kāi)展危機干預。建立教育與衛健、醫院、街道、社區等部門(mén)的對接系統，構建規范的心理咨詢(xún)與干預流程，對于出現嚴重心理障礙的師生，及時(shí)轉介到專(zhuān)業(yè)醫院進(jìn)行咨詢(xún)與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機個(gè)案干預情況，為我區為心理危機聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專(zhuān)門(mén)的心理健康教育、防護和危機干預領(lǐng)導小組和工作小組，建立工作機制和工作臺賬，有序開(kāi)展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
�。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃�。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號、年級群、班級群等進(jìn)行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
�。ǘ┙M織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓，認真學(xué)習國家衛健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導專(zhuān)業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助。
�。ㄈ╅_(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)
1.開(kāi)通福田教育線(xiàn)上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區師生提供線(xiàn)上心理輔導，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負責對本校師生進(jìn)行線(xiàn)上心理輔導。
2.各學(xué)校通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、微信、QQ、電子郵箱等線(xiàn)上渠道，向有需要的`師生開(kāi)展心理輔導工作，積極進(jìn)行心理疏導。班主任利用班級群在心理健康教師指導下密切關(guān)注本班師生的心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。目前國家、省、市、區都已安排專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)平臺和熱線(xiàn)，最大程度的對師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見(jiàn)附件）。
�。ㄋ模嫿彝�-班級-年級-學(xué)校-區級“五級聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個(gè)別師生重點(diǎn)輔導，確保工作實(shí)效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展個(gè)別心理輔導，對出現嚴重心理障礙的師生，及時(shí)轉介醫院進(jìn)行診治。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)我區心理危機預防和干預工作機制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機預防和干預工作預案，領(lǐng)導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類(lèi)和區別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時(shí)處理，做好充分準備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標
將心理危機預防和干預納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過(guò)防護和干預，盡量保障開(kāi)學(xué)后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機預防干預的工作實(shí)情
按照分級分類(lèi)原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級人群進(jìn)行分類(lèi)，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預防干預計劃，進(jìn)行有效評估和防護干預。
第一級人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類(lèi)人員要作為心理危機干預的重點(diǎn)；
第二級人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級人群：與第一、第二級有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問(wèn)題加重的學(xué)生。
3.明確疫情心理危機預防和干預的操作流程
�。�1）提前做好宣傳預防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開(kāi)創(chuàng )性地進(jìn)行心理危機預防、心理健康維護等專(zhuān)業(yè)知識和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預防。
�。�2）識別有干預需要的師生
要按照危機干預四級人群分類(lèi)法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類(lèi)二類(lèi)人群統計出來(lái)；并通過(guò)觀(guān)察及交談交流，從學(xué)生情緒反應的強度、頻率和對現實(shí)生活的影響等方面，識別出三類(lèi)四類(lèi)人群中的有需要人群，一并上報學(xué)校備案，學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理老師根據需要提供輔導干預。
�。�3）對問(wèn)題進(jìn)行初步評估和分類(lèi)
學(xué)校心理老師對上報及求助的學(xué)生情況和問(wèn)題進(jìn)行初步評估和分類(lèi)。通過(guò)建立良好咨訪(fǎng)關(guān)系、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪(fǎng)等步驟，對一般性心理問(wèn)題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔范圍的，必須第一時(shí)間報區教育系統心理危機干預組，轉介心理專(zhuān)科門(mén)診。
�。�4）應需實(shí)施預防干預措施
通過(guò)家庭—班級—年級—學(xué)�！獏^級五級聯(lián)動(dòng)機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉。一旦發(fā)現危機人群，發(fā)生危機事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機工作預案。
4.有效開(kāi)展疫情心理危機預防和干預工作
由區心理危機干預小組結合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結合上級精神衛生中心的決策和建議，邀請相關(guān)專(zhuān)家，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓和督導，充分發(fā)揮現有的咨詢(xún)熱線(xiàn)和在線(xiàn)咨詢(xún)平臺，提供相應的咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì )力量，為有需要的師生提供社會(huì )支持。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開(kāi)學(xué)后要根據學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺，做好各項心理支持服務(wù)。通過(guò)開(kāi)設防疫心理健康課程或心理講座，開(kāi)展各類(lèi)有助于身心穩定的心理健康主題活動(dòng)，對因疫情導致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展團體輔導或個(gè)別輔導，及時(shí)轉介出現嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉移注意，維護校園心理安全，盡快恢復穩定有序的教育教學(xué)工作。
心理危機干預方案 篇3
近期，xx省多地區發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務(wù)院的統一部署有序展開(kāi)。在疫情防控期間，全國各省市自治區、尤其是xx市一線(xiàn)的醫護人員、病患及家屬連日奮戰，身心均承受著(zhù)不容忽視的壓力，普通民眾也出現恐慌焦慮的情緒，城市實(shí)行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀(guān)察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調試工作，特制定本方案。
一、干預對象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀(guān)等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩定。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。
三、干預措施
�。ㄒ唬﹨f(xié)助師生了解真實(shí)可靠的信息與知識，獲取科學(xué)和醫學(xué)的權威資料。
�。ǘ┤绯霈F失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專(zhuān)業(yè)的心理危機干預或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線(xiàn)或進(jìn)行線(xiàn)上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過(guò)學(xué)院心理咨詢(xún)QQ或心理咨詢(xún)郵箱進(jìn)行咨詢(xún)求助，學(xué)院每天將由心理專(zhuān)職老師對求助郵件和咨詢(xún)進(jìn)行回復。
2.心理求助熱線(xiàn)
3.一對一專(zhuān)項溝通
對于疫情嚴重地區的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專(zhuān)門(mén)的'微信一對一溝通，對學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的疏導。
4.學(xué)院給予關(guān)心
對于疫情嚴重地區的學(xué)生，學(xué)院從各個(gè)方面給予關(guān)心和愛(ài)護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學(xué)院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
心理危機干預方案 篇4
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
xxxx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。xx省、xx市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。xx省、xx市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。xx省、xx市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。xx省、xx市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的.利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。xx省、xx市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l生健康部門(mén)要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時(shí)調整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對有關(guān)機構心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價(jià)。
心理危機干預方案 篇5
為切實(shí)加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現的問(wèn)題及早預防、及時(shí)疏導、快速干預，有效控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)師生健康成長(cháng)，根據我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導工作小組
學(xué)校成立心理事件預警和危機干預領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”）。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì )干部
領(lǐng)導小組的職責是：
組長(cháng)：統籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長(cháng)：協(xié)調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問(wèn)題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監控學(xué)�？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機事件及時(shí)進(jìn)行預警和初步干預；
班主任及學(xué)生會(huì )干部：
1、收集并上報學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向學(xué)校心理健康咨詢(xún)室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導通報情況。
二、心理疏導的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長(cháng)。
三、心理疏導的方式：
(一)、平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長(cháng)正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導全體師生及家長(cháng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(cháng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(cháng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長(cháng)開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導戒者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)(電話(huà)：40xxx19。)，引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導及個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導內容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的.保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)、尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)戒在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生及家長(cháng)：
(1)、引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
五、心理疏導流程：
對于有心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據其心理危機程度實(shí)施心理危機干預。
1、建立支持系統
學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養他們積極向上、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。心理輔導老師負責與個(gè)別學(xué)生的談話(huà)和跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(cháng)、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持。
2、建立治療系統
對有心理危機的學(xué)生應進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關(guān)醫院的心理門(mén)診接受咨詢(xún)、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專(zhuān)業(yè)精神醫院治療。
3、建立阻控系統
對于學(xué)�？烧{控的引發(fā)學(xué)生心理問(wèn)題的人事或情景等刺激物，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對危機個(gè)體的持續不良刺激。對于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學(xué)校應采取保護或回避措施。
4、建立監護系統
對有心理問(wèn)題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監護。
5、后期跟蹤
因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應向所在學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理
一旦發(fā)現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
心理危機干預方案 篇6
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號）精神，我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心開(kāi)展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
一、服務(wù)對象
根據師生實(shí)際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個(gè)居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展線(xiàn)上科普教育
借助“xx”微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預防與干預的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
�。ǘ╅_(kāi)通抗疫情心理專(zhuān)線(xiàn)
1、學(xué)校熱線(xiàn)。我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)電話(huà)及各號碼對應服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線(xiàn)。有需要的師生也可撥打揚州市24小時(shí)疫情應對心理援助熱線(xiàn)xx。
注意：揚州市熱線(xiàn)服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時(shí)間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導
我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心對應心理服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導“QQ”在線(xiàn)服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導員公布給全校師生。
�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò )培訓
組織心理健康教育專(zhuān)職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行疫情心理危機預防和干預線(xiàn)上培訓，認真學(xué)習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線(xiàn)》和《大學(xué)生心理應激與應對》專(zhuān)題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專(zhuān)職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機干預機制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(cháng)的'一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員-心理委員-心理輔導員-大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò )表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導，及時(shí)干預。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后學(xué)生心理輔導和咨詢(xún)工作
采用大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數據分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導與干預、跟蹤回訪(fǎng)，定期提交心理測試及干預回訪(fǎng)報告。
心理危機干預方案 篇7
隨著(zhù)新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(cháng)在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài)，結合《防控新冠肺炎疫情開(kāi)學(xué)工作方案》，特制訂《xx中學(xué)新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。
一、指導思想
根據國家衛健委20xx年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》（肺炎機制發(fā)[xx20]xx號）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長(cháng)養成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習活動(dòng)，學(xué)會(huì )自我調節與放松，以良好的身心狀態(tài)應對疫情。
二、工作目標
通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
三、干預人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點(diǎn)應當從第一級人群開(kāi)始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區分高危人群、普通人群。對高危人群開(kāi)展心理危機干預，對普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線(xiàn)醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。
四、建立領(lǐng)導小組
為保證疫情防控應急心理干預落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導和心理學(xué)科隊伍等力量，建立和完善學(xué)校應急心理干預領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：xx（校長(cháng)）
副組長(cháng)：xx（副校長(cháng)）
成員：全體中層、心理健康教師（xx）、全體班主任（xx）。
�。ㄒ唬﹨^域負責：由xx具體負責。
�。ǘ┲饕止ぃ航W(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(cháng)四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，班主任負責與學(xué)生及家長(cháng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學(xué)校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
�。ㄈ┚唧w分工：
1、組長(cháng)全面組織、協(xié)調指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(cháng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話(huà)來(lái)訪(fǎng)，進(jìn)行心理疏導、干預，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀(guān)察和隨訪(fǎng)。
五、強化具體措施
�。ㄒ唬├镁W(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實(shí)上級部門(mén)和學(xué)校疫情防控的.工作要求，學(xué)校應急領(lǐng)導小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應對疫情。
班主任及時(shí)將資源轉發(fā)至家長(cháng)群，通知家長(cháng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(cháng)關(guān)注的典型話(huà)題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導、幫助廣大家長(cháng)理性面對并解決現實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
�。ǘ┘訌娂倚贤�，做好早期預防
立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對一”服務(wù)制度，通過(guò)班級QQ群、電話(huà)、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據疫情變化趨勢，面向師生開(kāi)放心理咨詢(xún)室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì )、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩定和教學(xué)有序開(kāi)展。
�。ㄈ┨峁┬睦碓�，進(jìn)行危機干預
依托學(xué)校心理咨詢(xún)室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線(xiàn)電話(huà)等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢(xún)等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現仍然無(wú)法調整對方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報上級主管部門(mén)并轉介專(zhuān)業(yè)機構，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當前的狀態(tài)。
六、強調應急心理干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關(guān)人員在現場(chǎng)指揮的調度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機干預過(guò)程中，指定專(zhuān)人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
心理危機干預方案 篇8
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，我校根據實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：成敦杰
副組長(cháng)：
成員：
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會(huì )、學(xué)生大會(huì )等平臺向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應對特殊情況，適時(shí)調整心理疏導措施，培養積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的.個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。啟用學(xué)校心理咨詢(xún)中心，面向受困擾的學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，并做好一定時(shí)期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預
(一)平臺互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線(xiàn)上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長(cháng)遵守政治紀律，理性客觀(guān)看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態(tài)，以理性平和的`心理狀態(tài)應對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開(kāi)展適當的室內鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線(xiàn)收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開(kāi)學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開(kāi)通學(xué)校心理咨詢(xún)中心，同時(shí)充分利用電話(huà)、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的學(xué)生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導學(xué)生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染學(xué)生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持:利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理危機干預方案 篇9
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強對來(lái)自中高風(fēng)險地區以及發(fā)熱入住隔離區學(xué)生的關(guān)懷，預防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò )工作體系為依托開(kāi)展工作，學(xué)校心理咨詢(xún)中心、二級學(xué)院、班級心理委員和宿舍長(cháng)分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來(lái)自中高風(fēng)險地區以及發(fā)熱入住隔離區學(xué)生的心理疏導，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W(xué)工處心理咨詢(xún)中心結合學(xué)校防控工作的整體要求負責全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導，開(kāi)展對隔離區學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開(kāi)展學(xué)生心理篩查，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準排查的基礎上，對學(xué)生心理狀況科學(xué)分類(lèi)，指導學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監護和精細幫扶；做好學(xué)生危機預案，對有需要的同學(xué)開(kāi)展線(xiàn)上心理疏導，為觀(guān)察區學(xué)生開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的預約通道，通過(guò)線(xiàn)上的個(gè)體咨詢(xún)及時(shí)排除心理危機，促進(jìn)學(xué)生心理調適，幫助學(xué)生度過(guò)心理危機；對確實(shí)存在嚴重心理危機的同學(xué)及時(shí)給予轉介，聯(lián)合輔導員一起做好送醫就診工作。
�。ǘ└鞫墝W(xué)院書(shū)記、輔導員及班主任等要結合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎上進(jìn)一步對學(xué)生開(kāi)展鑒別排查，在排查中尤其要加強對學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結果報送心理咨詢(xún)中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預防和預警，及時(shí)識別心理危機學(xué)生。對存在心理危機的學(xué)生，要開(kāi)啟快速心理危機反應工作機制，確保危機干預工作鏈條運轉及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護，及時(shí)做好上報，報告學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)工處和校醫院等部門(mén)。對出現心理危機的學(xué)生及時(shí)轉介到醫院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機制，對于觀(guān)察區學(xué)生，要及時(shí)與家長(cháng)共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機出現時(shí)，征得家長(cháng)的支持，共同幫助學(xué)生度過(guò)心理危機。
�。ㄈ┹o導員和班主任要及時(shí)通過(guò)關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的`言論，及時(shí)了解學(xué)生觀(guān)察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認真傾聽(tīng)他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀(guān)察政策，以獲得學(xué)生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應對方法，引導同學(xué)理性對待當前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問(wèn)題；對于他們所面臨的現實(shí)問(wèn)題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動(dòng)較大、出現精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應對預案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢(xún)中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉壭睦砦瘑T、宿舍長(cháng)要積極協(xié)助輔導員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀(guān)察區學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問(wèn)候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識和調適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長(cháng)的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過(guò)朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續的人文關(guān)懷和心理支持。
心理危機干預方案 篇10
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的.心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市、區疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開(kāi)展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：朱煒霞
副組長(cháng)：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(cháng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線(xiàn)上教學(xué)平臺等方式向廣大家長(cháng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為目標，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調適的正確信息，及時(shí)調整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。開(kāi)學(xué)后，面向全體學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，做好一定時(shí)期內的跟蹤;對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的`全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學(xué)生家長(cháng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護措施;
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應;
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵;
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理危機干預方案 篇11
依據國家衛生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學(xué)、及時(shí)的開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、有效干預學(xué)生中可能出現的心理危機事件，結合我校實(shí)際情況，特制定以下方案：
一、組織領(lǐng)導
為切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生心理危機干預工作，結合我校實(shí)際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專(zhuān)項工作組，成員如下：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長(cháng)、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)分級干預，干預過(guò)程中嚴格保護學(xué)生的個(gè)人隱私，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng )傷。
三、干預方案
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、積極預防、減緩疫情給學(xué)生帶來(lái)的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機干預。
4、繼續做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。
�。ǘ┕ぷ鲀热�
1、了解受疫情影響的各類(lèi)學(xué)生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時(shí)識別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應用各種心理危機干預技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預工作。
4、指導和支持輔導員、班主任開(kāi)展心理健康服務(wù)。
�。ㄈ└深A對象
根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點(diǎn)從第一級學(xué)生開(kāi)始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學(xué)生或與患者有密切接觸的學(xué)生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學(xué)生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
�。ㄋ模┽槍Σ煌墑e學(xué)生的危機干預要點(diǎn)
第一級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無(wú)助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線(xiàn)等干預方式。
第二級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過(guò)度求治、頻繁轉院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。
第三級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現擔心被感染、擔心家人、過(guò)度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無(wú)助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點(diǎn)，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
第四級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現恐慌、不敢出門(mén)、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過(guò)于樂(lè )觀(guān)、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢(xún)服務(wù)的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
�。ㄎ澹┕ぷ黝A案
1、學(xué)生返校前
�。�1）開(kāi)通抗疫心理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自20xx年1月30開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
�。�2）加強與輔導員班主任的聯(lián)絡(luò )和對接工作
為輔導員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話(huà)預約安排，通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的方式開(kāi)展具體工作。
�。�3）加大網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識
心理中心專(zhuān)職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護、心態(tài)調整和合理規劃居家生活學(xué)習的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來(lái)溫暖與力量。
�。�4）建立心理委員聯(lián)絡(luò )機制，發(fā)揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調適的同時(shí)，組織開(kāi)展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò )心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學(xué)，幫助同學(xué)們建立堅定勇敢平穩的心態(tài)，收獲心理成長(cháng)；同時(shí)加強心理委員與心理中心的密切聯(lián)系，必要時(shí)將需要心理援助的同學(xué)及時(shí)轉介。
�。�5）重視網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)學(xué)習
引導網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師做好危機干預技能培訓和相關(guān)倫理工作的'學(xué)習，保障抗擊疫情期間咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。
�。�6）向全體學(xué)生發(fā)放疫情心理應對手冊（電子版）
2、學(xué)生返校后
�。�1）開(kāi)展心理問(wèn)題高危人群排查工作
對全體返校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現過(guò)心理危機的學(xué)生，還要全面了解受疫情影響的學(xué)生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發(fā)地區的學(xué)生），根據受疫情影響的四級學(xué)生情況，開(kāi)展有針對性的心理輔導，及時(shí)識別高危人群，及時(shí)疏導、有效干預，確保學(xué)生能平穩過(guò)渡，安心上學(xué)。
�。�2）繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)或面對面咨詢(xún)服務(wù)
心理中心將視疫情發(fā)展情況，繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，如果條件允許開(kāi)展面對面咨詢(xún)服務(wù)；結合心理危機的排查結果優(yōu)先保障最需要幫助的學(xué)生得到及時(shí)、有效的心理援助。
�。�3）加強對學(xué)生的生命教育
開(kāi)展“戰‘疫’下的溫暖和感動(dòng)”優(yōu)秀作品征集等活動(dòng)，引導學(xué)生思考社會(huì )和人生，思考生命的意義，進(jìn)一步體會(huì )生命的價(jià)值，學(xué)會(huì )熱愛(ài)生活、珍愛(ài)生命。
心理危機干預方案 篇12
根據當前疫情防控形勢和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開(kāi)學(xué)復課后的校園學(xué)習，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀(guān)念，引導學(xué)生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，我校決定在開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)集中組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應不良問(wèn)題。班主任和任課教師要通過(guò)開(kāi)展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的“復學(xué)第一課”、主題班會(huì )，積極引導學(xué)生總結、分享居家學(xué)習生活期間的學(xué)習體會(huì )和成長(cháng)感悟，增強學(xué)生對未來(lái)的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報告、日常觀(guān)察、訪(fǎng)談、心理繪畫(huà)或其它專(zhuān)業(yè)心理評估等方式，對學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問(wèn)題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來(lái)源和情緒行為問(wèn)題。心理排查應堅持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(cháng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng )新形式，幫助學(xué)生做好心理調適。
學(xué)校要開(kāi)好心理健康教育課。通過(guò)舉辦“心理專(zhuān)家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學(xué)學(xué)習，促進(jìn)自我成長(cháng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導。
學(xué)校和教師要注重結合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開(kāi)展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開(kāi)展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵學(xué)生表達，指導學(xué)生學(xué)會(huì )識別情緒并加以調節；針對畢業(yè)年級學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導，開(kāi)展適當的文體活動(dòng)和團體心理輔導，引導學(xué)生調節身心狀態(tài)，樹(shù)立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預，提供及時(shí)有效的心理輔導。
學(xué)校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的.服務(wù)平臺，促進(jìn)心理危機干預科學(xué)化和規范化。特別關(guān)注在疫情期間出現沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預性心理輔導，開(kāi)展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調節自己的情緒，促進(jìn)其轉變認知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向學(xué)生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過(guò)學(xué)習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線(xiàn)表現突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(cháng)型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌姕贤ㄖ笇�，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(cháng)的溝通渠道，向家長(cháng)宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長(cháng)焦慮情緒，提高家長(cháng)心理健康意識，提高家長(cháng)科學(xué)育兒和開(kāi)展家庭教育的能力，協(xié)助家長(cháng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L(cháng)遠謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機制。
學(xué)校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專(zhuān)兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。
加強中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導要充分認識加強中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開(kāi)展，活動(dòng)內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學(xué)生帶來(lái)的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習生活實(shí)際；形式要多樣，增強活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要緊密結合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂(lè )，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng )建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續開(kāi)展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報活動(dòng)開(kāi)展情況。
�。ㄈ┲匾暱偨Y，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開(kāi)展工作。各班要根據學(xué)校要求開(kāi)展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對暫時(shí)不能復課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過(guò)線(xiàn)上心理輔導、線(xiàn)上心理主題班會(huì )等形式，指導學(xué)生繼續做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習效果。
心理危機干預方案 篇13
一、心理危機干預的目標：
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問(wèn)題的過(guò)程中，心理危機、團體或個(gè)人危機消除，恢復正常。
二、心理危機干預組件成員：
主管領(lǐng)導，班主任、心理教師、學(xué)校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。
三、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導整體組織和協(xié)調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩定的類(lèi)。
3、心理老師現場(chǎng)咨詢(xún)、干預，避免極端的心理行為。
4、學(xué)校醫生現場(chǎng)處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區成員輔助開(kāi)展工作。
八、干預后觀(guān)察及隨訪(fǎng)。
四、心理危機干預程序：
1、心理危機發(fā)生時(shí)，班主任和心理社區成員應當通知主管領(lǐng)導在第一次。
2、主管領(lǐng)導注意心理教師、學(xué)校醫生，校園警察，司機和其他相關(guān)人員到達現場(chǎng)。
3、根據分工迅速擴張的`工作。
五、心理危機干預的注意：
1，危機時(shí)刻發(fā)生，這個(gè)決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領(lǐng)導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2，危機意味著(zhù)風(fēng)險，所有成員不能因為干預無(wú)效和自責，內疚，實(shí)現限制的干預。
心理危機干預方案 篇14
本指導原則應當在經(jīng)過(guò)培訓的精神衛生專(zhuān)業(yè)人員指導下進(jìn)行實(shí)施。
一、組織領(lǐng)導
心理危機干預工作由各省、自治區、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導小組、指揮部）統一領(lǐng)導，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )發(fā)動(dòng)具有災后心理危機干預經(jīng)驗的專(zhuān)家，組建心理救援專(zhuān)家組提供技術(shù)指導，在衛生健康行政部門(mén)統一協(xié)調下，有序開(kāi)展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。
三、制定干預方案
�。ㄒ唬┠康�。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
2.為有需要的`人群提供心理危機干預；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì )影響；
4.繼續做好嚴重精神障礙管理治療工作。
�。ǘ┕ぷ鲀热�。
1.了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓和支持社會(huì )組織開(kāi)展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區照護工作。
�。ㄈ┐_定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點(diǎn)應當從第一級人群開(kāi)始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線(xiàn)醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
�。ㄋ模┠繕巳巳涸u估、制定分類(lèi)干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開(kāi)展心理危機干預，對普通人群開(kāi)展心理健康教育。
�。ㄎ澹┲贫üぷ鲿r(shí)間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時(shí)間表。
四、組建隊伍
�。ㄒ唬┬睦砭仍t療隊�？蓡为毥M隊或者與綜合醫療隊
混合編隊。人員以精神科醫生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時(shí)，配隊長(cháng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò )員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
�。ǘ┬睦碓鸁峋�(xiàn)隊伍。以接受過(guò)心理熱線(xiàn)培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專(zhuān)家對熱線(xiàn)人員提供督導。
五、工作方式
�。ㄒ唬┯删裥l生、心理健康專(zhuān)家及時(shí)結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢(xún)，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線(xiàn)和多種線(xiàn)上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)為第三級、第四級人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務(wù)。
�。ㄈ⿵V泛動(dòng)員社會(huì )力量，根據受疫情影響的各類(lèi)人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì )支持。
心理危機干預方案 篇15
一、組織領(lǐng)導
心理危機干預工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導，各市衛生健康委負責轄區心理危機干預工作，設立應對疫情心理援助熱線(xiàn)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
省精神衛生工作辦公室牽頭組織全省精神衛生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )，發(fā)動(dòng)具有災后心理危機干預經(jīng)驗的專(zhuān)家，組建省、市級心理危機干預和救援隊伍，在衛生健康行政部門(mén)統一協(xié)調下，有序開(kāi)展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
二、基本原則
(一)將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
(二)針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(附件1)，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。
(三)心理危機干預堅持屬地管理為主，根據疫情防控需要，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，全面整合各級各類(lèi)資源，充分發(fā)揮傳統媒體和新媒體作用，開(kāi)展心理危機干預和心理疏導工作。
三、組建隊伍
(一)省級心理危機干預專(zhuān)家組。組建以省、市級副高以上職稱(chēng)精神科醫生和心理健康專(zhuān)家為主的省級心理危機干預專(zhuān)家組(附件3)，指導各地開(kāi)展心理危機干預和心理疏導工作。根據工作需要，專(zhuān)家組成員可單獨組隊或者與綜合醫療隊混合編隊，前往各地開(kāi)展心理危機干預工作。
(二)市級心理救援醫療隊。組建以精神專(zhuān)科醫院、精神衛生與心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )(學(xué)會(huì ))中具有災后心理危機干預經(jīng)驗專(zhuān)家為主的市級心理救援醫療隊，開(kāi)展心理危機干預和救援工作。
(三)心理援助熱線(xiàn)隊伍。以各市、縣(市、區)心理援助熱線(xiàn)接線(xiàn)員為主，根據工作需要增加接受過(guò)心理熱線(xiàn)培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經(jīng)驗的志愿者，提供24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)服務(wù)。
(四)志愿者隊伍。充分發(fā)揮社會(huì )組織、醫療機構、心理咨詢(xún)機構、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì )等作用，鼓勵專(zhuān)業(yè)人才及社會(huì )力量加入心理服務(wù)志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢(xún)、疏導和危機干預等心理支持。
(五)基層工作者隊伍。全面發(fā)動(dòng)村(社區)兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動(dòng)向轄區各類(lèi)人群宣傳心理健康知識，轉介心理障礙患者，積極預防、減緩疫情的負面心理社會(huì )影響。
四、主要措施
(一)及時(shí)識別高危人群。了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據目標人群范圍數量，開(kāi)展目標人群評估、制定分類(lèi)干預計劃，制定工作時(shí)間表。重點(diǎn)識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線(xiàn)醫務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的.心理高危人群，對高危人群開(kāi)展心理危機干預，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫和其他沖動(dòng)行為等。對普通人群開(kāi)展心理健康教育。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供解決方案。
(二)組織開(kāi)展心理危機干預培訓。各市要充分利用“視頻培訓”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線(xiàn)醫務(wù)人員、各級職能部門(mén)一線(xiàn)防治人員、門(mén)急診篩查的醫務(wù)人員、疾病預防控制機構中參加流行病學(xué)調查和消毒等工作的人員、村居(社區)干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門(mén)參加指揮、組織、協(xié)調工作的人員提供心理危機干預培訓和服務(wù)。
(三)強化醫療機構心理健康服務(wù)。各級各類(lèi)醫療衛生機構加強對就診患者的心理健康教育，在定點(diǎn)醫院和發(fā)熱門(mén)診向住院和就診患者免費發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線(xiàn)電話(huà)(附件2)，加強醫患間的交流和溝通，避免因患者沖動(dòng)而對一線(xiàn)醫務(wù)人員造成人身傷害。醫療機構要開(kāi)展醫務(wù)人員心理健康監測，及時(shí)進(jìn)行心理疏導和干預，合理制定工作時(shí)間表，為疫情防控一線(xiàn)醫務(wù)人員減壓。
(四)設立應對疫情24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)。各市依托精神專(zhuān)科醫院，整合教育、民政等部門(mén)和學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )等社會(huì )組織力量，開(kāi)通疫情應對心理援助專(zhuān)線(xiàn)，組建熱線(xiàn)技術(shù)專(zhuān)家組，在上崗之前，要對接線(xiàn)員開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓。統籌組織心理工作者輪值，每條熱線(xiàn)至少開(kāi)通2個(gè)坐席，提供 24 小時(shí)在線(xiàn)心理支持和心理援助服務(wù)，定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類(lèi)來(lái)電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。發(fā)現突出問(wèn)題或可能發(fā)生應激事件時(shí)，要及時(shí)將相關(guān)信息報當地衛生健康部門(mén)。
(五)打造線(xiàn)上線(xiàn)下立體心防網(wǎng)絡(luò )。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺、現有心理援助熱線(xiàn)和多種線(xiàn)上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問(wèn)答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開(kāi)展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉社會(huì )心理服務(wù)平臺“底座”作用�？h鄉社會(huì )心理服務(wù)平臺要安排專(zhuān)人在崗、開(kāi)通服務(wù)電話(huà)，主動(dòng)做好心理健康教育和心理危機干預工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區醫生、社區民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現因疫情導致心理行為異常人員時(shí)，要告知當地社會(huì )心理服務(wù)平臺信息和聯(lián)系方式，并積極引導其到社會(huì )心理服務(wù)平臺咨詢(xún)和接受心理援助。
五、工作要求
(一)領(lǐng)導重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組提供決策建議和咨詢(xún)。
(三)落實(shí)落細，抓出成效。各市要迅速組建相應心理危機干預和救援隊伍，落實(shí)各項工作措施，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓與督導，做好重點(diǎn)群體心理疏導和危機干預工作。
(四)加大宣傳，營(yíng)造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會(huì )公布心理熱線(xiàn)電話(huà)號碼，做好科普宣傳，廣泛開(kāi)展心理健康教育，營(yíng)造積極向上的社會(huì )心態(tài)和戰勝疫情的必勝信心。
心理危機干預方案 篇16
一、工作目標
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點(diǎn)人群分類(lèi)提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務(wù)，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定為前提，根據疫情防控工作推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。
三、組織領(lǐng)導
心理危機干預工作由區疫情防控工作領(lǐng)導小組（指揮部）統一領(lǐng)導，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。由區精神衛生中心、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )發(fā)動(dòng)具有災后心理危機干預經(jīng)驗的專(zhuān)家，組建心理救援專(zhuān)家組提供技術(shù)指導，在衛生健康行政部門(mén)統一協(xié)調下，有序開(kāi)展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
四、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┙∪睦碓脚_。區衛生健康、教育、民政、文明辦、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)結合社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作，建設全區24小時(shí)公益服務(wù)心理援助平臺。衛生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯(lián)等部門(mén)，組織精神衛生醫療機構、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )等，選派具有心理咨詢(xún)和心理危機干預經(jīng)驗的精神衛生、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，由區精神衛生中心統一組織安排，24小時(shí)值守心理援助熱線(xiàn)。區衛生健康、教育等部門(mén)共同負責心理援助熱線(xiàn)日常管理和維護。區精神衛生中心負責定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)的信息，了解和掌握公眾關(guān)注的熱點(diǎn)和各類(lèi)來(lái)電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。
�。ǘ╅_(kāi)展心理健康科普宣傳。區衛生健康、宣傳等部門(mén)負責健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡(luò )，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號）等平臺持續推送關(guān)于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。
�。ㄈ┒喾N形式提供心理危機干預服務(wù)。區精神衛生中心負責線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)提供心理危機干預服務(wù)，開(kāi)設心理門(mén)診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)，同時(shí)利用微信公眾號或小程序開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫院心理咨詢(xún)門(mén)診，方便有需求的人群掌上就診。區精神衛生中心與心理協(xié)會(huì )、社團等共建互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上心理服務(wù)平臺，邀請專(zhuān)家舉辦“新冠肺炎的心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)電視、網(wǎng)絡(luò )等媒介，對集中隔離醫學(xué)觀(guān)察人員等高危人群開(kāi)展心理危機干預。
�。ㄋ模┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預。區心理救援應急隊要及時(shí)評估目標人群的心理健康狀況，識別區分高危人群、普通人群，綜合應用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結合，分類(lèi)做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫學(xué)觀(guān)察人員、醫院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線(xiàn)醫護人員、疾控人員和管理人員）實(shí)施心理評估，制定適合個(gè)體和團體的心理干預方案，開(kāi)展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進(jìn)行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務(wù)；對普通人群（受疫情防控措施影響的.疫區相關(guān)人群、易感人群、普通公眾）開(kāi)展心理健康教育，通過(guò)多種方式的健康宣教，指導其積極應對。
五、隊伍建設
�。ㄒ唬┙M建心理健康服務(wù)志愿者隊伍。區精神衛生中心負責向社會(huì )廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，對志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓，統籌組織開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務(wù)。
�。ǘ┌l(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)隊伍。心理衛生行業(yè)組織和精神衛生機構負責對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理學(xué)和精神衛生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。區疫情防控領(lǐng)導小組（指揮部）負責建立社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作、社區志愿者“四社聯(lián)動(dòng)”機制，充分發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關(guān)系調適等服務(wù)。
�。ㄈ┙∪袠I(yè)組織并加強管理。區衛生健康、政法委、教育、民政等有關(guān)部門(mén)，要整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，完善社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織。指導心理服務(wù)行業(yè)組織加強能力建設，要求心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規范。各級各類(lèi)心理衛生服務(wù)機構要將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。
�。ㄋ模┡嘤柵c督導。區精神衛生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開(kāi)展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據不同服務(wù)對象，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓，并組織專(zhuān)家進(jìn)行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。
心理危機干預方案 篇17
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng )建和諧校園，有效地對學(xué)生心理危機進(jìn)行干預，及早預防、及時(shí)疏導、快速干預、有效控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(cháng)，結合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導班子決定，成立心理危機干預工作領(lǐng)導小組，現將領(lǐng)導小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
一、心理危機干預工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：校長(cháng)
副組長(cháng)：副校長(cháng)
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著(zhù)關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學(xué)校全體師生對心理危機的關(guān)注，并提高師生的心理危機覺(jué)察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據《關(guān)于進(jìn)一步加強疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現早應對，及時(shí)提供精準的心理援助指導及心理服務(wù)，是心理危機干預的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著(zhù)理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢(xún)理念，為全體學(xué)生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個(gè)別性對待原則。
根據不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對性和及時(shí)性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調合作原則。
實(shí)施危機干預過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導、老師及相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
領(lǐng)導小組要負責好學(xué)校心理危機干預的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習，合理的危機干預領(lǐng)導小組可以促成學(xué)校心理危機工作的順利展開(kāi)。
三、干預目的
根據本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點(diǎn)，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個(gè)部門(mén)協(xié)調合作的.心理危機干預體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內容
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時(shí)識別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級預警系統：
一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現和預防心理危機;
二級預警系統以各年段長(cháng)、政教處負責人，把握年級學(xué)生心理特點(diǎn);
三級預警系統主要指專(zhuān)職心理老師，做好心理危機知識普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢(xún)及危機處理，必要時(shí)并做好轉介工作。
五、具體職責分配
班主任：了解班內學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統計，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對性的干預和宣傳，引導學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調節。對有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導。
提供心理咨詢(xún)師手機號碼方便學(xué)生與家長(cháng)的在線(xiàn)個(gè)別化咨詢(xún)、組建心理危機干預群方便學(xué)生、家長(cháng)、教師的普遍大眾化心理問(wèn)題咨詢(xún)。
各位專(zhuān)業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的講座。
心理危機干預方案 篇18
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長(cháng)的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局關(guān)于印發(fā)《xx教育系統突發(fā)公共衛生事件應急預案》和《xx學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標
通過(guò)心理干預電話(huà)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )心理輔導等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
ニ、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長(cháng)，促進(jìn)社會(huì )穩定和諧。
(ニ)分類(lèi)指導。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類(lèi)干預，重點(diǎn)突出，主要采取電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )心理輔導兩種方式，一般干預與重點(diǎn)干預相結合。
(三)預防為主。堅持預防為主，及時(shí)疏導、有效干預。密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續開(kāi)展心理防護ェ
(四)無(wú)害保密。嚴格遵守職業(yè)倫理，保護受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應-注意避免再次創(chuàng )傷。
三、工作內容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導小組報告，并提供建議的'處理辦法。
及時(shí)結合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢(xún)。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機干預服務(wù)。
(ニ)加強疫情防控心理知識的宣傳
組織我園具有心理專(zhuān)業(yè)知識的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健康微課程，通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和QQ群發(fā)布。
組織師生在線(xiàn)學(xué)習相關(guān)心理健康教育和居家休閑運動(dòng)，指導家長(cháng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
將官方發(fā)布的疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長(cháng)群。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當的心理支持服務(wù)
為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的日報工作，幼兒園從毎日上報的師生日報上了解掌握全校師生現階段的動(dòng)態(tài)。
加強對重點(diǎn)對象的關(guān)注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或專(zhuān)職心理教師對接，進(jìn)行朋輩輔導。班級老師及時(shí)了解幼兒情況，根據需要初步開(kāi)展工作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
及時(shí)做好輔導轉介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無(wú)法處理的幼兒心理問(wèn)題，及時(shí)匯報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對接，開(kāi)展心理輔導工作，必要時(shí)進(jìn)行轉介。對有心理咨詢(xún)需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉介(專(zhuān)業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢(xún)，可進(jìn)行朋輩輔導)。心理援助小組對接受心理援助及轉介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪(fǎng)工作。
(四)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)凡我園師生均可向校內或校外心理援助小組尋求心理支持。園內心理援助小組，以電話(huà)進(jìn)行心理輔導方式。
2、推薦給師生校外輔導熱線(xiàn)。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢(xún)熱線(xiàn)，借力借智，開(kāi)展線(xiàn)上心理健康教育輔導，提高師生心理防護能力。咨詢(xún)熱線(xiàn)如下：
(1)教育部xxx心理援助熱線(xiàn)xxx
(2)xxx心理咨詢(xún)中心熱線(xiàn)xxx(24小時(shí))
(3)xxx教育熱線(xiàn)xxxx(9：00-21：00)
(4)林x留守兒重心理援助專(zhuān)線(xiàn)xxx(24小時(shí))
(5)xx疫情期間師生心理援助熱線(xiàn)xxxx
(五)做好開(kāi)學(xué)后的幼兒心理輔導工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區返回或因疫情出現心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪(fǎng)，根據不同情況持續做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應激反應消除時(shí)，部分師生可能慢慢會(huì )出現心理問(wèn)題，如對疫情的反復回想，對人員過(guò)密場(chǎng)所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續開(kāi)展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和諧穩定。
四、工作要求
(一)在思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務(wù)必高度重視，統籌領(lǐng)導、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開(kāi)展。
(ニ)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領(lǐng)導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領(lǐng)導小組佘麗組長(cháng)的統ー組織領(lǐng)導下，由工作小組梅琴花組長(cháng)負責具體實(shí)施，開(kāi)展有序的心理危機預防與干預工作。
(三)方法上嚴謹。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來(lái)了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調試，避免傷害和二次創(chuàng )傷的發(fā)生。
(四)措施上持續。做好記錄，及時(shí)溝通，對疫情期間需要重點(diǎn)開(kāi)展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開(kāi)學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續開(kāi)展心理支持服務(wù)。
心理危機干預方案 篇19
隨著(zhù)社會(huì )競爭的不斷加劇，中學(xué)臨著(zhù)越來(lái)越多的活壓、升學(xué)壓、際關(guān)系壓、理煩惱等，因容易產(chǎn)這樣或那樣的理問(wèn)題，不斷出現各類(lèi)理危機事件，為了能夠及時(shí)預、處理，爭排除或減危機帶來(lái)各種負影響，維護學(xué)安全和校園和諧穩定，特制定此預案。
一、學(xué)理健康危機事件的界定
學(xué)理健康危機事件這特別界定為“因學(xué)個(gè)體或群體的理因素導致的，對個(gè)體或群體的命安全構成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)個(gè)體或群體的陽(yáng)性精神癥狀的事件”。如：因個(gè)體活事件導致學(xué)情緒失控，妄想同學(xué)、師等要害他，產(chǎn)不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災”、“地震”等社會(huì )性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)理健康預警等級的劃分
學(xué)理健康的危機程度，根據事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個(gè)等級，分別是：
級預警：事件當事出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺(jué)、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏知能、嚴重抑郁等），危及他或的命安全，出現傷害為，且傷害為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
級預警：事件當事表現出明顯的精神癥狀，或語(yǔ)中流露出有傷或攻擊他的傾向，且有定的誘發(fā)事件和動(dòng)機，但尚未有傷害為的具體實(shí)施計劃和未出現傷害為。
三級預警：事件當事有嚴重的理適應問(wèn)題，伴隨些精神癥狀，但尚有知能，定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。
三、學(xué)理健康問(wèn)題的排查評估
排查作是理健康教育作的項常規作，可以有效的發(fā)現和識別學(xué)當中的危群，對有理問(wèn)題的學(xué)早發(fā)現、早預，早治療，防患于未然。
各年級應每次組織班主任、學(xué)會(huì )以及班級理委員泛深學(xué)，通過(guò)關(guān)邊每位學(xué)的理為狀況，及時(shí)發(fā)現可能存在理為問(wèn)題的學(xué)，并上報學(xué)年級匯總。各年級應會(huì )同學(xué)校理健康教育咨詢(xún)中對排查出的情況進(jìn)評估，共同制定“對”個(gè)性化幫扶案，實(shí)施分級預。
對于常見(jiàn)發(fā)展性理困擾學(xué)，各年級要選派富有理健康知識的師和班主任約談輔導；對于有障礙性理問(wèn)題學(xué)，應及時(shí)轉介到理健康教育咨詢(xún)中；對于處于理健康三個(gè)預警等級狀態(tài)的學(xué)，啟動(dòng)該預警等級對應的處理程序。
排查作應重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
�。�1）常作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)；
�。�2）患嚴重體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學(xué)習困難或就業(yè)困難的學(xué)；
�。�3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)；
�。�4）迷戀上或養成其它不良習慣的學(xué)；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家、邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)；
�。�6）際關(guān)系失調或個(gè)感情受挫后出現理、為異常的`學(xué)；
�。�7）適應不良，如學(xué)習適應、活適應、我適應、交往適應等問(wèn)題，導致理、為異常的學(xué)；
�。�8）患有不同程度理障礙或理疾病，仍在校堅持學(xué)習的學(xué)；
�。�9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學(xué)；
�。�10）因其他各種問(wèn)題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會(huì )現象存在困惑等等，出現理、為異常的學(xué)。
四、預警處理辦法及程序
預警處理辦法
級預警由事件當事所在年級上報學(xué)校政教處、保衛科，再由保衛處上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導組，并即啟動(dòng)學(xué)院學(xué)突發(fā)事件應急作處置組，開(kāi)展具體處置作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預警信息后，根據預警等級，2個(gè)作時(shí)內，啟動(dòng)相應的危機處理作程序，作出相應的處理。
預警處理程序
�。�1）知情單位第時(shí)間及時(shí)報告年級組、政教處、保衛科、學(xué)校理健康教育咨詢(xún)中；保衛科接到報告后應即上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導組。
�。�2）相關(guān)年級接報后盡快了解事件當事信息，確定當事姓名、份情況，并即與當事直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來(lái)學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導組應在2時(shí)內召開(kāi)信息溝通會(huì )議，全了解事件的經(jīng)過(guò)、危機發(fā)展狀況，各部門(mén)提出相應對策，確定執措施；
�。�4）在事件發(fā)之后的周內，由學(xué)校學(xué)應急指揮領(lǐng)導組決定是否進(jìn)步召集相關(guān)信息溝通會(huì )，了解進(jìn)展情況和調整處理措施；
�。�5）由相關(guān)學(xué)院指定專(zhuān)全程負責記錄、收集有關(guān)信息和證據；
�。�6）危機事件發(fā)后，理健康教育咨詢(xún)中要及時(shí)對危機事件的當事、擊者進(jìn)理預，此時(shí)的危機預主要采取團體輔導的形式進(jìn)，團體輔導的領(lǐng)導者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓練；
�。�7）事件當事應由當事直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫院。若當事直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫院，相關(guān)年級及時(shí)取得當事直系親屬的委托授權，協(xié)助辦理有關(guān)診療續。
心理危機干預方案 篇20
新冠肺炎疫情背景下，學(xué)生居家隔離，全校開(kāi)展網(wǎng)課學(xué)習，長(cháng)時(shí)間的居家生活和學(xué)習，學(xué)生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，結合我校實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作小組
組長(cháng)：岳淑萍
副組長(cháng)：姚進(jìn)、劉長(cháng)革、張國強
組員：各級行政領(lǐng)導、各班主任、學(xué)校專(zhuān)職心理健康教師
二、干預目的
1、通過(guò)班主任線(xiàn)上心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過(guò)班主任的線(xiàn)上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學(xué)生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學(xué)生立即開(kāi)展心理疏導。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學(xué)習期間出現異常行為的學(xué)生；
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學(xué)生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學(xué)生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學(xué)生；
6、由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學(xué)生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點(diǎn)干預的對象。
四、干預技術(shù)
1、首先要取得學(xué)生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關(guān)系；
2、提供疏泄機會(huì )，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來(lái)；
3、對干預對象提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發(fā)展過(guò)程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力;
4、根據不同個(gè)體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術(shù)包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過(guò)激行為的發(fā)生。
五、工作要求
1、班主任通過(guò)與家長(cháng)溝通，對班內所有學(xué)生進(jìn)行全面排查。
2、提高認識，壓實(shí)責任。加強學(xué)生心理健康教育，培養學(xué)生健全人格，是青少年身心健康成長(cháng)的需要，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求，也是學(xué)校立德樹(shù)人的'根本任務(wù)。
3、認真填寫(xiě)個(gè)案疏導記錄。對心理危機學(xué)生開(kāi)展形式多樣的干預，并填寫(xiě)干預學(xué)生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務(wù)熱線(xiàn)及本校心理老師電話(huà)號碼，便于學(xué)生線(xiàn)上咨詢(xún)。
六、具體職責分配
學(xué)生發(fā)展中心：負責做好學(xué)生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協(xié)助心理危機干預領(lǐng)導小組做好各項工作。
班主任：了解班內學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統計，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處及學(xué)生發(fā)展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進(jìn)行針對性的干預和宣傳，引導學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調節。對有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導。
提供心理咨詢(xún)師QQ號老師手機號方便學(xué)生與家長(cháng)的個(gè)別化咨詢(xún)。
各位專(zhuān)業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的講座。
心理危機干預方案 篇21
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來(lái)了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場(chǎng)抗擊疫情的戰役中，我們每個(gè)人都是戰士，要做好個(gè)人防護，使自己身心健康，打贏(yíng)抗擊疫情的戰役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務(wù)。肥西實(shí)驗高級中學(xué)特制訂此方案。
1、 成立疫情心理危機干預工作組
組長(cháng)：張傲冬
成員:各分管領(lǐng)導、各班班主任以及學(xué)校專(zhuān)職心理教師和心理健康顧問(wèn)
2、 開(kāi)通心理輔導熱線(xiàn)
1、校心理輔導熱線(xiàn)。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開(kāi)通線(xiàn)上心理咨詢(xún)。
咨詢(xún)時(shí)間：每天上午8:00-11:00，下午14:00-17:00。
咨詢(xún)時(shí)長(cháng)：30分鐘以?xún)?( 人次)。必要時(shí)可考慮進(jìn)行線(xiàn)上集中輔導。
2社會(huì )專(zhuān)線(xiàn)：
�。�1）安徽省精神衛生中心
�。�2）安徽省心理危機干預協(xié)會(huì )
3、發(fā)揮學(xué)校教育影響力
1網(wǎng)上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的`信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂(lè )老師多提供一些舒緩心情的音樂(lè )素材；如：放松助眠減壓的專(zhuān)業(yè)醫療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長(cháng)動(dòng)力小組”群開(kāi)展線(xiàn)上抗疫專(zhuān)題討論，提高家長(cháng)心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長(cháng)多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導孩子適當做一點(diǎn)家務(wù)勞動(dòng)等等。
心理危機干預方案 篇22
心理危機是指個(gè)體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應對或無(wú)法應對眼前的危機。
現實(shí)生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng )傷性事件時(shí)有發(fā)生。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題。因此，心理危機干預迫切而重要。為了有效應對和處置學(xué)生中因嚴重心理障礙而可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件，有效預防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此危機預案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機干預的對象
�。ㄒ唬┗加袊乐匾钟舭Y、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者。
�。ǘ┮蛐睦碚系K或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者。
�。ㄈ┮蛐睦碚系K而表現出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。
�。ㄋ模┢渌�(jīng)由心理危機干預專(zhuān)家或學(xué)校專(zhuān)職心理輔導教師認為有必要進(jìn)行心理危機干預者。
二、心理危機干預的原則
�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
�。ǘ┯H屬參與的原則。實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(cháng)或親屬。
�。ㄈ┤瘫O護的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護。
�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)和人員要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
三、心理危機干預的程序
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題的發(fā)現。各班要選配一名心理素質(zhì)好，為人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，并在學(xué)生中具有廣泛群眾基礎的學(xué)生擔任心理輔導小聯(lián)絡(luò )員（愛(ài)心天使），建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時(shí)間內掌握學(xué)生心理危機動(dòng)態(tài)。對有心理障礙的同學(xué)，周?chē)瑢W(xué)應予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，班主任應及時(shí)地給予心理指導和幫助，對問(wèn)題嚴重的學(xué)生應及時(shí)與心理輔導教師聯(lián)系，轉介到學(xué)校心理輔導室，由心理教師或請相關(guān)專(zhuān)家對學(xué)生進(jìn)行預診和危機風(fēng)險評估，提出危機干預措施和初步的輔導建議。
�。ǘ┬畔蟾�。有學(xué)生發(fā)生危機情況，周?chē)瑢W(xué)應立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場(chǎng)的同時(shí)向年級組長(cháng)和值班行政領(lǐng)導報告，年級組長(cháng)和值班行政領(lǐng)導視危機嚴重程度向學(xué)校分管領(lǐng)導或直接向校長(cháng)及時(shí)報告。
�。ㄈ┘磿r(shí)監護。年級及學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)立即派專(zhuān)人對危機學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監護，保障學(xué)生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L(cháng)。在實(shí)施監護的同時(shí)，年級應以最快的速度通知家長(cháng)來(lái)校，如果家長(cháng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(cháng)以傳真、電話(huà)等方式的授權下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行治療等相應處理措施。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的'刺激物，年級應協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷。
�。⿲�(shí)施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專(zhuān)業(yè)衛生機構治療；
對可以在校堅持學(xué)習但需輔以藥物治療的學(xué)生，年級應與其家長(cháng)商定監護措施；
對不能堅持在校學(xué)習的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規定辦理相關(guān)手續，由家長(cháng)監護并離校治療。
�。ㄆ撸⿷本戎�。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話(huà)求助。
�。ò耍┦鹿侍幚�。當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，德育處負責現場(chǎng)的指揮協(xié)調；安全辦負責保護現場(chǎng)，配合有關(guān)單位對當事人實(shí)施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查取證，配合對學(xué)生進(jìn)行安全監護；校醫務(wù)室負責對當事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫院救治，同時(shí)，心理輔導室人員負責制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩定當事人情緒。
�。ň牛┏梢蚍治�。事故處理結束后，心理輔導室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
四、心理危機干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現場(chǎng)，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關(guān)人員在現場(chǎng)指揮的調度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過(guò)程中，相關(guān)人員要做好書(shū)面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
�。ㄎ澹┴熑巫肪�。對于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)人員的責任。
心理危機干預方案 篇23
為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護和心理危機干預工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時(shí)控制可能出現的疫情心理危機事件，促進(jìn)社會(huì )穩定，結合我市各中小學(xué)、幼兒園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門(mén)相關(guān)工作要求，堅持教育為主、重在預防、及時(shí)干預、分類(lèi)施策，堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心，切實(shí)維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
成立揚中市教育系統疫情防控心理危機預防與干預領(lǐng)導小組，指導督促各校開(kāi)展師生心理疏導、危機預防與干預工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
各校(園)要成立相應的領(lǐng)導小組，制定實(shí)施方案，形成“學(xué)校、班級、家庭”三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò )機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
通過(guò)心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節能力。
通過(guò)心理輔導等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導，引導師生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、具體實(shí)施
開(kāi)展疫情心理防護知識的線(xiàn)上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專(zhuān)欄、學(xué)校微信公眾號等媒介或相關(guān)德育陣地進(jìn)行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開(kāi)展家庭教育親子活動(dòng)的線(xiàn)上指導。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導家庭開(kāi)展各類(lèi)親子活動(dòng)，引導家長(cháng)和學(xué)生以積極主動(dòng)的心態(tài)面對疫情。
開(kāi)展危機防護干預技能的線(xiàn)上培訓。組織參與疫情心理防護和心理危機干預的'人員認真學(xué)習國家衛健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》精神，主動(dòng)學(xué)習官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護指南”相關(guān)知識，認真觀(guān)看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專(zhuān)題視頻，及時(shí)準確地把握疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，提高專(zhuān)業(yè)素養和輔導技能，做好自身心理防護，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助。
開(kāi)展心理防護和危機干預的在線(xiàn)輔導。各校(園)要及時(shí)公布鎮江市心理咨詢(xún)公益熱線(xiàn)96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線(xiàn)88351234，以及校級心理輔導熱線(xiàn)電話(huà)、QQ專(zhuān)號或電子郵箱，提醒學(xué)生主動(dòng)咨詢(xún)、自我調適。學(xué)校要安排在線(xiàn)心理輔導值班表，及時(shí)為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導和危機干預，及時(shí)解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫護人員、省內疫情防控一線(xiàn)醫護人員的子女以及疫區籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛(ài)，出現異常情況要及時(shí)報告，并積極做好向上級專(zhuān)業(yè)機構/部門(mén)轉介相關(guān)工作。
做好開(kāi)學(xué)后的學(xué)生心理輔導工作。密切關(guān)注從疫區返回或因疫情出現心理問(wèn)題的學(xué)生，做好跟蹤回訪(fǎng)，根據不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩定。
五、工作要求
提高認識，統一領(lǐng)導。各校(園)要充分認識心理危機干預工作的重大意義，堅持統一指揮、統一行動(dòng)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
整合資源，有效干預。各校(園)要整合各相關(guān)專(zhuān)業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢(xún)師和參加過(guò)鎮江市教育系統心理培訓人員為主體，盡最大努力預防、減緩和減少疫情對學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴格遵守職業(yè)倫理，依據相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)服務(wù)規范要求有效開(kāi)展心理援助工作。
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