精選接待方案匯總6篇

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家整理的接待方案6篇，希望能夠幫助到大家。

接待方案 篇1

　　客戶(hù)參觀(guān)接待方案

　　文案

　　名稱(chēng)客戶(hù)參觀(guān)接待方案受控狀態(tài)

　　編號

　　執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)

　　一、目的

　　為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來(lái)公司參觀(guān)的客戶(hù)。

　　二、客戶(hù)參觀(guān)分類(lèi)

　　來(lái)本公司參觀(guān)的客戶(hù)，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。

　　客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)描述

　　一般客戶(hù)因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀(guān)

　　重要客戶(hù)和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，參觀(guān)目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習管理經(jīng)驗并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴大合作

　　大客戶(hù)是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特來(lái)公司進(jìn)行參觀(guān)、調研

　　機關(guān)團體機關(guān)學(xué)�；蛏鐣�(huì )團體約定來(lái)公司參觀(guān)，或者是政府官員、社會(huì )名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來(lái)參觀(guān)

　　三、接待方式

　　1．一般客戶(hù)

　　5人以下的客戶(hù)團體，原則上公司不予接待，也不派專(zhuān)門(mén)的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠(chǎng)區也不能參觀(guān)。

　　2．重要客戶(hù)

　�。�1）需要客戶(hù)提前5天進(jìn)行預約申請，并填寫(xiě)預約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專(zhuān)門(mén)的人員陪同并講解。

　　預約訪(fǎng)問(wèn)申請表

　　來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)間

　　來(lái)訪(fǎng)人數聯(lián)系人

　　需要參觀(guān)的內容□廠(chǎng)區

　　□生產(chǎn)車(chē)間

　　□物流中心

　　□技術(shù)中心

　　□研發(fā)中心

　　□成品中心

　　□營(yíng)銷(xiāo)中心

　　□實(shí)驗中心

　　□其他

　　公司批示負責人

　　參觀(guān)證□廠(chǎng)區×個(gè)

　　□生產(chǎn)車(chē)間×個(gè)

　　□物流中心×個(gè)

　　□技術(shù)中心×個(gè)

　　□研發(fā)中心×個(gè)

　　□成品中心×個(gè)

　　□營(yíng)銷(xiāo)中心×個(gè)

　　□實(shí)驗中心×個(gè)

　　□其他×個(gè)

　　說(shuō)明：對于公司不允許參觀(guān)的地方，請予以說(shuō)明，不發(fā)放參觀(guān)證

　�。�2）招待

　　凡會(huì )客室能容納下的參觀(guān)團體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀念品一份。

　　3．大客戶(hù)

　�。�1）接待部在接到公司相關(guān)部門(mén)的信息后，就需要預先進(jìn)行接待準備。

　�。�2）接待部對來(lái)訪(fǎng)的重要客戶(hù)的目的和需求進(jìn)行仔細分析，并預先進(jìn)行講解演練。

　�。�3）來(lái)訪(fǎng)時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。

　�。�4）接待部還要同時(shí)準備公司重要領(lǐng)導和大客戶(hù)的午餐或晚餐。

　　4．機關(guān)團體

　�。�1）如果是機關(guān)學(xué)校，則由接待部統一負責，指派專(zhuān)人進(jìn)行陪同并講解。

　�。�2）如果是政府官員或社會(huì )名流，則接待部負責參觀(guān)講解，其他的事項交由行政部進(jìn)行處理。

　　四、參觀(guān)要求

　　1．接待人員首先要將參觀(guān)計劃報相關(guān)部門(mén)辦理參觀(guān)憑證，沒(méi)有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀(guān)。

　　2．未經(jīng)核準的參觀(guān)人員，一律拒絕參觀(guān)，擅自率領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān)者，按泄露商業(yè)機密論處。

　　3．參觀(guān)人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀(guān)的人員委婉說(shuō)明。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

接待方案 篇2

　　10月，XXX公司將對XX進(jìn)行XXX檢查，為全面做好“XXX”檢查工作，特制定如下接待方案。

　　一、時(shí)光、地點(diǎn)：

　�。ㄒ唬�時(shí)光：XXXX年X月XX日中午

　�。ǘ�）地點(diǎn)：XXXX機關(guān)及基層各單位

　　二、議程：

　�。ㄒ唬�XXX路迎接檢查組，檢查組在XXX檢查時(shí)由迎檢辦人員負責講解XXX概況。（講解員：）

　�。ǘ�）觀(guān)看XXX宣傳展板。（講解員：）

　�。ㄈ�）參觀(guān)XX基礎設施。（引導員XXX；門(mén)廳洗手處門(mén)迎：XX）

　　路線(xiàn)：職工醫療室（衛生員：XX）———娛樂(lè )廳（門(mén)迎：XX，觀(guān)看四人樂(lè )隊表演）———職工學(xué)習屋（門(mén)迎：XXX，觀(guān)看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示）———職工活動(dòng)室（門(mén)迎：XXX）———職工服務(wù)部（門(mén)迎：XXX）———職工宿舍（迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi)）。

　�。ㄋ模┱匍_(kāi)“XXX”工作匯報會(huì )

　�。�1）地點(diǎn)：XXX會(huì )議室

　�。�2）XXX參會(huì )人員：XXX領(lǐng)導班子

　�。�3）議程：XXX領(lǐng)導主持會(huì )議①介紹檢查組嘉賓；②介紹到會(huì )XXX領(lǐng)導；③檢查組組長(cháng)講話(huà)；

　�、苡^(guān)看XXXXX“XXXX”匯報專(zhuān)題片；（XXX負責放映）⑤XXX主要領(lǐng)導匯報“XXX”工作。⑥二樓資料室查閱內業(yè)資料。

　�。ㄎ澹�檢查內業(yè)資料。（每個(gè)對口部門(mén)確定一名資料講解人員）。

　　三、XXX織機構

　　組長(cháng)：XXX副組長(cháng)：XXXXXX領(lǐng)導小組下設四個(gè)工作組

　�。ㄒ唬┡銠z工作組組長(cháng)：XXX

　　成員：XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組

　　成員：XXX/XXX/XXX主要職責：

　　1、主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡(luò )工作。

　　2、XX科工作人員對XXX狀況進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

　　2、內業(yè)組

　　成員：XXX/XXX/XXX/XXX主要職責：

　　負責資料室內業(yè)資料解釋工作。（要求各部門(mén)資料員要熟悉內業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作）。

　　3、安全保暢組成員：XXX/XXX/XXX

　　職責：負責檢查組車(chē)隊的開(kāi)道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車(chē)輛停放工作。責檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線(xiàn)檢查安全保暢工作。

　�。ǜ癤XX應急繞行線(xiàn)路：XX路———XX橋———XX路———過(guò)境線(xiàn)———XXXX，返程繞行過(guò)境西線(xiàn)。）

　�。ǘ�）禮儀引領(lǐng)工作組組長(cháng)：XXX副組長(cháng)：XXX

　　1、車(chē)道禮儀：XXX/XXX/XXX/XXX/

　　2、院落迎接：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/（著(zhù)正裝或制服，佩戴工作牌）。

　　3、院落停車(chē)安排：安排XXX人員指揮檢查組車(chē)輛在XXX機關(guān)院落引導停放工作（引導員：XXX）。

　　4、才藝表演：XXXX（寫(xiě)字）、四人組合樂(lè )隊。

　�。ㄈ�）會(huì )務(wù)接待組

　　組長(cháng)：XXX

　　成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責：

　　1、會(huì )議室座位、桌簽擺放以及會(huì )議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會(huì )場(chǎng)服務(wù)工作。

　　2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。

　　3、做好檢查組司乘人員的接待工作。（接待人員：XXXX）

　�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M組長(cháng)：XXXX

　　成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

　　職責：檢查組人員的食宿安排、匯報會(huì )的會(huì )場(chǎng)準備、，制作接待手冊;及應急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　1、檢查活動(dòng)車(chē)輛安排：

　　接待車(chē)為XXX（XXX）、XXXX（XXXX）、

　　后勤保障車(chē)為陜XXXX（XX），XXXX（XXX），XXXX（XX）2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南（含歡迎詞），做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

接待方案 篇3

　　一、總則

　　1、 目的

　　商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。

　　2、 適用范圍

　　本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門(mén)，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。

　　3、 接待責任單位

　　公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的'接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。

　　二、接待準備工作

　　（一） 了解接待對象的情況

　　接待對象情況表

　　（二）制訂接待計劃

　　一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。

　　1、 接待規格

　　接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

　　接待規格表

　　2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程，即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。 （1）接待的日期和具體的時(shí)間。

　�。�2）具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

　�。�3）確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

　�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排

　　專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導審批、申請費用等。 3、費用預算

　　接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。

　　4、 其他事項計劃安排

　　在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況，作出合理的計劃安排。

　　其他事項工作安排表

　　三、接待具體實(shí)施

　�。ㄒ唬� 制定接待計劃 （二） 迎接安排 （三） 看望、商議日程 （四） 接待中的具體事項要求

　　1、 接待規格及陪同人員要求 2、 接待地點(diǎn)的選擇 3、 會(huì )場(chǎng)安排

　　4、 用餐標準及審批權限 5、 住宿標準及審批權限 6、 交通及車(chē)輛安排 7、 參觀(guān)旅游安排 8、 宴請 9、 迎送安排 四、接待工作總結

　　每次完成較大規模的接待活動(dòng)后，主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。

接待方案 篇4

　　一、公務(wù)接待的定義

　�。ㄒ唬┙哟�的定義：迎來(lái)送往

　�。ǘ�）公務(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過(guò)程中，運用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過(guò)程。

　�。ㄈ�）公務(wù)接待的基本要求：文明待客，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。

　　二、往來(lái)禮儀

　�。ㄒ唬┓Q(chēng)呼禮儀

　　1.姓名有別

　　記住對方：是否重視的表現。

　　不出差錯：不讀錯姓名，不寫(xiě)錯姓名，不張冠李戴。

　　不宜濫用：不戲言接待對象的名字；不要借用接待對象的姓名。

　　2.稱(chēng)呼有別

　　稱(chēng)呼正規：稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規

　　稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)：稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，以示敬意。

　　稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱(chēng)呼者的權威

　　稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)：不清楚以上信息時(shí)，如稱(chēng)呼“老師”、“大夫”等。

　　3.防止犯忌

　　錯誤的稱(chēng)呼：庸俗的稱(chēng)呼（）；綽號性稱(chēng)呼；地域性稱(chēng)呼（小鬼、師傅）；簡(jiǎn)化性稱(chēng)呼（“王處長(cháng)”簡(jiǎn)化成“王處”）；距離不當的稱(chēng)呼（過(guò)分套近乎）；無(wú)稱(chēng)呼。

　�。ǘ�）介紹禮儀

　　1.介紹自己

　　介紹內容通常包括本人所在的單位、供職部門(mén)、現任職務(wù)、完整的姓名等四要素。

　　介紹自己時(shí)應當注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短（不超過(guò)一分鐘）、內容真實(shí)、形式正規。

　　2.介紹他人

　　介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應當重視。

　　一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專(zhuān)門(mén)負責接待工作的人員擔任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔任。而在普通的社交場(chǎng)合，由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔任介紹人，也是可行的。

　　二是介紹的順序�！跋戎骱筚e”，先介紹主人，后介紹客人；“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩，先介紹男士，后介紹女士。

　　介紹內容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。

　�。ㄈ�）握手禮儀

　　遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長(cháng)者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。要注視對方并面帶微笑。

　　握手禁忌：不要拒絕與人握手；不要左手與他人握手；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里；不要戴墨鏡握手；握手時(shí)不要面無(wú)表情；不要握著(zhù)對方的手指尖；不潔之手。

　�。ㄋ模╇娫�(huà)禮儀

　　“三分鐘原則”：通話(huà)時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘。

　　接聽(tīng)電話(huà)，宜在鈴聲響過(guò)兩聲后再拿起話(huà)筒，不宜鈴聲一響就接電話(huà)，也不應有意拖延。接聽(tīng)電話(huà)后受話(huà)人所講的第一句，應有向對方的問(wèn)候和自我介紹這兩項基本內容所構成，同樣，作為發(fā)話(huà)者亦是如此；通話(huà)完畢后一定要說(shuō)一聲再見(jiàn)。

　�。ㄎ澹┟�片禮儀

　　1.名片的存放：名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔、平整。

　　2.接收名片：必須起身接收名片；應雙手接收；不要在接受的名片上作標記或寫(xiě)字；接受的名片不可來(lái)回擺弄；接受名片時(shí)，要認真看一遍；不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。

　�。�六）飲茶禮儀

　　1.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

　　2.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長(cháng)輩，后晚輩；先上級，后下級。

　　如果來(lái)賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

　�。�1）以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠上茶；

　�。�2）以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>

　�。�3）依照客人到來(lái)的先后順序上茶；

　�。�4）由飲用者自己取茶。

　　3.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳，先把茶盤(pán)放到茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側遞上。

　　4.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過(guò)幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。

接待方案 篇5

　　為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年x月日—月日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接人地點(diǎn)：xxxx

　　下榻酒店：xxxxx

　　考察地點(diǎn)：xxxx

　　三、考察組成員大區總經(jīng)理：xxx 辦事處主任：xxx 隨行人員：xxx

　　四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）

　　五、接待前期準備工作

　　1、食宿安排，提前預定酒店房間

　　2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排

　　3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接

　　4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習慣

　　5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ)：

　　熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作

　　六、迎送、陪同檢查組人員安排

　�。ㄒ唬﹛x月xx日xx午：xxx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

　�。ǘ�）在領(lǐng)導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

　�。ㄈ�）迎送工作由統一協(xié)調安排。

　　七、責任分工及安排

　　xxx負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。

　　xx負責照像。

　　3、后勤負責落實(shí)以下工作：

　�。�1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。（2）整理店堂區域環(huán)境衛生，無(wú)衛生死角，衛生間無(wú)異味。

　�。�3）在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ)，日：前準備到位。（4）負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。

　�。ǘ�）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

　�。ㄈ�）各部門(mén)準備好相關(guān)資料，按照統一標準擺放。

　�。ㄋ模�檢查期間，所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝，佩帶胸卡。

　　八、有關(guān)要求

　　1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。

　　2、要嚴格標準，認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求，相關(guān)資料要齊全，細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴謹、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。

　　3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。

　　4、車(chē)輛保障方面，負責調度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē)部。

接待方案 篇6

　　新生接待方案

　　為認真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現結合我校實(shí)際，特制訂本方案。

　　一、時(shí)間安排

　　1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16：00開(kāi)始接待新生，正式報到手續辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00（XX校區和XX校區同時(shí)進(jìn)行）；

　　2. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月11日；

　　3. XX科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月22日。

　　二、報到地點(diǎn)

　　1. XX校區：體育館（部門(mén)）、成功廣場(chǎng)（學(xué)院）。

　　2. XX校區：圖書(shū)館（部門(mén)）、行政廣場(chǎng)（系）。

　　三、前期準備工作

　　1. 迎新宣傳氛圍的營(yíng)造，包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。

　　2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內容的及時(shí)更新（宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院）。

　　3. 校園周邊交通管制協(xié)調、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內車(chē)輛停放調度、宿舍區車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開(kāi)放門(mén)口的監管及秩序整治等（保衛處）。

　　4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通（保衛處）。

　　5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監控（學(xué)生處、保衛處）。

　　6. XX校區及定海校區迎新場(chǎng)地布置（含體育館及圖書(shū)館內各部門(mén)辦理報到手續場(chǎng)地的布置），校門(mén)迎新照明燈具安裝等準備（后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東�？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。

　　7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)（招生就業(yè)指導處）。

　　8. 制定XX學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場(chǎng)地

　　位置安排、新生報到注冊流程圖（學(xué)生處）。

　　9. 新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制（學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院）。

　　10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院）。

　　11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導處、各學(xué)院）。

　　12. 新生各項接待準備工作檢查（校領(lǐng)導、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛處、東�？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。

　　四、報到接待工作

　　1. 新生接待（各學(xué)院、校團委、學(xué)生會(huì )）。

　　2. 新生家長(cháng)座談交流活動(dòng)（各學(xué)院）。

　　3. 新生報到統計等工作（各學(xué)院、招就處）。

　　4. 設置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續（各學(xué)院）。

　　5. 收費、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等（計劃財務(wù)處、保衛處）。

　　6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道（宣傳部）。

　　7. 迎新現場(chǎng)臨時(shí)醫療服務(wù)點(diǎn)（后勤服務(wù)處）。

　　五、始業(yè)教育

　　1. 制定新生始業(yè)教育工作方案（學(xué)工部、各學(xué)院）。

　　2.《學(xué)生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院）。

　　3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料（保衛處）。

　　4. 圖書(shū)館入館教育（圖書(shū)館）。

　　5. 學(xué)校成立55周年成就展（宣傳部）。

　　6. 新生體檢工作（后勤服務(wù)處）。

　　7. 學(xué)生軍訓準備工作（體軍部）。

　　8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專(zhuān)用教室安排（教務(wù)處、各學(xué)院）。

　　9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織（學(xué)生處牽頭，方案另行制定）。

　　六、后勤保障工作

　　1. 校園美化、凈化工作（后勤服務(wù)處）。

　　2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時(shí)準備（學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院）。

　　3. 新生家長(cháng)住宿、少數民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運輸工具準備（后勤服務(wù)處、各學(xué)院等）。

　　4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據打印、校園一卡通制作（計劃財務(wù)處）。

　　5. 校園衛生大掃除、環(huán)境衛生檢查整治（含宿舍）（后勤服務(wù)處、學(xué)生處）。

　　6. 迎新車(chē)輛調度及使用（團委、后勤服務(wù)處）。

　　7. XX校區體育館及XX校區圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置（公共實(shí)驗與網(wǎng)絡(luò )中心）。

　　8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作（教務(wù)處）。

　　七、其他

　　1. 新生班主任及新任輔導員培訓（學(xué)生處）。

　　2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應急方案準備（辦公室、學(xué)生處、保衛處、后勤服務(wù)處等）。

　　3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。

　　4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執行。

　　5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。

　　6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結接待工作總結校領(lǐng)導接待日制度

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