《向世界最好的醫院學(xué)管理》讀后感范文
讀完一本書(shū)以后，想必你有不少可以分享的東西，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的《向世界最好的醫院學(xué)管理》讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《向世界最好的醫院學(xué)管理》讀后感范文1
近段時(shí)間，我認真閱讀了李院長(cháng)推薦的《向世界最好的醫院學(xué)管理》這本書(shū)，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認為梅奧診所的價(jià)值觀(guān)值得我們借鑒，結合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習體會(huì )。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀(guān)，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現這一價(jià)值觀(guān)時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開(kāi)走卡車(chē)、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內讓患者得到確診和治療，并提供最好的護理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著(zhù)“柳州市人民醫院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫院”在很多人眼中就是桂中地區的“梅奧診所”，如何維護好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫院的所有員工，不論是醫生護士，還是護工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀(guān)：如全院所有職工都應該是“導診護士”，指導病人和家屬找到相應的科室；針對每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應該盡可能滿(mǎn)足。
“倡導合作醫學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀(guān)，威廉J。梅奧先生認為“醫療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫生、專(zhuān)家、實(shí)驗工作者應共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴(lài)扶持，自患者進(jìn)入醫院，首診醫師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)專(zhuān)科醫師和職能科室的醫師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內解決診斷和醫治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團隊合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習的榜樣，“柳州市人民醫院”作為桂中地區最大的綜合性醫院，也確實(shí)需要這種“團隊合作”精神。首先，加強要加強會(huì )診制度，提高科間會(huì )診和院內會(huì )診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專(zhuān)家就通力合作，利用各自的專(zhuān)長(cháng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì )診和科間會(huì )診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內大會(huì )診若能安排經(jīng)驗豐富的主治醫師以上職稱(chēng)的醫生參加，會(huì )診的質(zhì)量會(huì )高些。目前我院各科室的科研項目大都是“單打獨戰”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現，應該說(shuō)，我們醫院有豐富的醫療資源，如能充分利用我們醫院的資源，加強各科室的'合作，我們醫院的科研水平一定能上一個(gè)新臺階。
“以團隊合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫學(xué)和護理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強“團隊合作”，我們醫院一定能繼續成為桂中地區的綜合性醫院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區的的人民的身心健康保駕護航。
《向世界最好的醫院學(xué)管理》讀后感范文2
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫院，但奇怪的是，在國內知其者寥寥，除了來(lái)自醫療系統的個(gè)別同行，大多數人對梅奧是一點(diǎn)概念都沒(méi)有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當時(shí)由一位名叫威廉·W·梅奧在美國明尼蘇達州的羅切斯特開(kāi)辦的一家私人診所。而現在的梅奧診所憑借其自身強大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫療領(lǐng)域中是當之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶(hù)上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門(mén)庭若市、來(lái)者絡(luò )繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫院學(xué)管理》一書(shū)要揭示的主題。正如有評論指出的那樣，該書(shū)重新講述了梅奧醫院“患者至上”的`理念，包括它的組織系統、企業(yè)文化、管理戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、人事制度等。這本書(shū)試圖通過(guò)對梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級品牌的原理、方法，為其他醫療組織和企業(yè)機構樹(shù)立賴(lài)以學(xué)習的榜樣。
我認為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫療系統，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀(guān)，梅奧擁有一個(gè)由充滿(mǎn)愛(ài)心的醫生、訓練有素的科學(xué)家和其他醫療人員組成的強大團隊，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫院會(huì )組織所需的各種專(zhuān)家和資源。如果某位醫生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫生參與治療，他會(huì )坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫生推向另一個(gè)醫生。
梅奧顯然不鼓勵明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結合。正是因為這樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫療中心。
眾所周知，梅奧的標志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細節處考慮患者的需求、聆聽(tīng)患者的聲音、體會(huì )患者的感受。
它其實(shí)是對“以客戶(hù)為導向”、“細節管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當梅奧人為了滿(mǎn)足患者愿望幫助籌辦婚禮，當他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t院設計上力求明朗、開(kāi)闊、溫馨，種種行為都傳達著(zhù)梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì )的梅奧精神。
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