工會(huì )的年終工作總結
工會(huì )的年終工作總結
今年以來(lái)，我店工會(huì )工作開(kāi)展得有聲有色，為豐富同志們的業(yè)余生活，融洽干群的關(guān)系，聯(lián)系干群之間的感情，配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對什么新問(wèn)題，什么樣的新局面，我店工會(huì )始終團結在經(jīng)理室、黨支部周?chē)�，堅決按照省店、市店及市委、市政府的各項指示，針對本店的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行了有效的具體的工作。為了完成市店下達的圖書(shū)銷(xiāo)售指標，我店工會(huì )積極組織群眾進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，下鄉擺攤，上門(mén)推銷(xiāo)，這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求，也反映了工會(huì )的作用不可低估。今年我店工會(huì )主要從以下幾個(gè)方面來(lái)做好工作：
一、加強工會(huì )成員政治思想學(xué)習，努力提高政治覺(jué)悟。
現代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭，更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來(lái)一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習，知道經(jīng)濟建設的發(fā)展離不開(kāi)全體員工有較好的的政治修養和業(yè)務(wù)素養。為有序地使學(xué)習不斷深入，我店在今年年初就制定了學(xué)習計劃和學(xué)習步驟，由經(jīng)理室帶頭，工會(huì )組織，成立了學(xué)習小組，進(jìn)一步認真學(xué)習了江書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，認真學(xué)習了上級領(lǐng)導的各項指示精神，加強了全體員工對新華書(shū)店發(fā)展史的進(jìn)一步了解，加強了全體員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高了勞動(dòng)紀律的認識，使全體員工充分認識到“服務(wù)是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認識到企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用服務(wù)來(lái)留住顧客之心，用服務(wù)來(lái)增強顧客對企業(yè)的信任。同時(shí)，經(jīng)理室積極要求全體職工加強寫(xiě)作，積極投稿，不斷提高自身的理論水平，全年向內部刊物《岳陽(yáng)圖書(shū)發(fā)行》投稿18篇，向省店《圖書(shū)市場(chǎng)報》投稿5篇。
二、積極開(kāi)展各項活動(dòng)，增強企業(yè)活力。
世界是聯(lián)系的，只有相互聯(lián)系，相互作用，社會(huì )才能發(fā)展。同樣，汨羅市店的發(fā)展更離不開(kāi)社會(huì )各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢(qián)出物，成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書(shū)演講比賽和教育系統組織的“新華杯”三獨比賽，這些活動(dòng)密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系，同時(shí)向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽(yù)度，有力地鞏固了自身在圖書(shū)行業(yè)中的領(lǐng)導地位;二是在對內上為豐富同志們業(yè)余生活，融洽干群關(guān)系，我店經(jīng)理室帶頭，工會(huì )組織開(kāi)展了各種文娛活動(dòng)，進(jìn)行了競爭性強的業(yè)務(wù)練兵比賽，這都極大地調動(dòng)了同志們積極性，豐富了同志們業(yè)余生活，基本上杜絕了打牌的現象。4月29日下午，我店全店職工進(jìn)行了連續操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽，大家爭先恐后，勇躍參加，其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂(lè )活動(dòng)室舉行了唱歌舞會(huì )，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個(gè)個(gè)春風(fēng)滿(mǎn)面，整個(gè)聯(lián)歡晚會(huì )喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過(guò)這樣的活動(dòng)，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進(jìn)一步的加深，融洽了干群之間的關(guān)系，增強了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。
三、發(fā)揮工會(huì )作用，調動(dòng)職工積極性。
近幾年來(lái)特別是今年，我們承受著(zhù)學(xué)生減員，課本減量，圖書(shū)市場(chǎng)的持續低迷等一系列不利因素，對我們提出了十分嚴峻的挑戰。而上級店給我們下達的各項經(jīng)濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著(zhù)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力的情況下，工會(huì )積極配合經(jīng)理室，充分調動(dòng)了全店員工的積極性，變壓力為動(dòng)力，在困境中奮起，負重前進(jìn)，千方百計完成了年度經(jīng)濟指標，確保了經(jīng)濟運行的持續穩定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度，對每一位同志下達個(gè)人推銷(xiāo)任務(wù)，在完成個(gè)人6000元推銷(xiāo)任務(wù)的同時(shí)，還要完成50幅年畫(huà)，50個(gè)臺歷，完成不了的將扣發(fā)工資，超額完成的可適當給予獎勵。工會(huì )積極配合經(jīng)理室，通過(guò)與每一位同志交流談心，想盡辦法調動(dòng)大家的主人翁意識和競爭意識，到本月底個(gè)人推銷(xiāo)任務(wù)已超額完成，達到了經(jīng)理室下達的銷(xiāo)售指標。二是積極開(kāi)展下鄉擺攤、送書(shū)下鄉等活動(dòng)，從每個(gè)部門(mén)抽出人員統一在工會(huì )的組織下，到智峰鄉新卜村，送去了科技圖書(shū)800多元;還分別到白塘鄉、新市鎮、紅花鄉送去科技圖書(shū)1200元、1000元、800元，先后有四十幾次把圖書(shū)送到了農民、學(xué)生手中，全年共計銷(xiāo)售圖書(shū)達8萬(wàn)多元，圖書(shū)有6000多冊，得到了鄉政府及農民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了，主人翁意識提高了，企業(yè)的社會(huì )影響力擴大了，而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、尊重職工權益，關(guān)心群眾生活。
工作中，我們十分注重職工權益和維護職工切身利益。一是遇到重大事情，經(jīng)理室從不獨斷專(zhuān)行，而是召開(kāi)店務(wù)會(huì )、職工大會(huì )通報情況，進(jìn)行集體研究，在召開(kāi)的“三八”婦女節、“六一”兒童節、老年節會(huì )、高標準民主生活會(huì )上認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題及時(shí)改正，使企業(yè)出現了生動(dòng)活潑的局面;二是經(jīng)理室設置專(zhuān)門(mén)“店務(wù)監督信箱”接受群眾監督，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn);三是鼓勵和引導職工通過(guò)誠實(shí)勞動(dòng)，實(shí)現對物質(zhì)利益的正當追求，在分配政策上，一切按照省市店下發(fā)的文件執行;四是關(guān)心職工疾苦，千方百計為職工排憂(yōu)解難，把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如：原圖書(shū)倉儲股長(cháng)周欽同志因疾病休假，經(jīng)理室專(zhuān)程上門(mén)看望和慰問(wèn);我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起，經(jīng)理室和工會(huì )干部也多次到醫院、家里看望，后因在搶救中無(wú)效逝世，經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長(cháng)的小組，積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過(guò)這一系列的工作，密切了干群關(guān)系，凝聚了全店職工的人心。
在此要感謝市總工會(huì )對我店事業(yè)的關(guān)心和對我店工會(huì )工作的支持，我店工會(huì )將本著(zhù)有利于企業(yè)文化的建設，有利于新華書(shū)店事業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)在社會(huì )的聲譽(yù)，有利于維護社會(huì )的安定團結，認真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項指示，切實(shí)把工會(huì )工作開(kāi)展的更好，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。
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