物業(yè)公司各部門(mén)職責
物業(yè)公司各部門(mén)職責1
1、協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作規劃和計劃；
2、協(xié)助審核、修訂行政管理規章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行財產(chǎn)、內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
4、負責公司公文的打印、傳閱及存檔管理工作；
5、負責定期收集辦公用品需求，及時(shí)采購及發(fā)放，做好辦公用品的'出入庫管理工作；
6、負責對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，定期清查，及時(shí)發(fā)現損耗，監督各部門(mén)做好固定資產(chǎn)的維護保養工作；
7、負責對公司倉庫進(jìn)行管理，做到賬實(shí)相符，嚴格按照相關(guān)規定做好物資物料的管理工作；
8、負責每年各類(lèi)報刊的續訂工作；
9、負責管理公司圖書(shū)，按規定做好外借登記及回收工作；
10、負責做好員工活動(dòng)的組織及安排工作；
11、協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù)；
12、參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執行工作；
13、會(huì )務(wù)安排；
14、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)公司各部門(mén)職責2
1、對項目經(jīng)理負責，貫徹執行項目部經(jīng)理下達的各項工作指示，負責客戶(hù)服務(wù)日常的事務(wù)；
2、對部門(mén)進(jìn)行監督和考核，掌握部門(mén)內員工的工作態(tài)度和表現，監督出勤情況和工作紀律；
3、定期向項目部經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃；
4、負責對綠化和保潔外包方工作的對接工作，嚴格按照外包服務(wù)合同認真檢查和督促現場(chǎng)服務(wù)工作；
5、負責住戶(hù)各種投訴和服務(wù)要求的受理，現場(chǎng)協(xié)調和安排各部門(mén)進(jìn)行響應，滿(mǎn)足住戶(hù)的要求，對住戶(hù)的投訴等情況進(jìn)行整理、分析和上報；
6、要準確掌握小區內情況，對存在治安和消防隱患的樓層、地段、區域進(jìn)行監控，監督樓宇單元、商鋪的建筑、裝修、水電等問(wèn)題，及時(shí)反映、跟進(jìn)和處理；
7、為住戶(hù)提供辦理入伙、裝修申報、車(chē)位安排等手續，對工程資料、公共設施設備資料等相關(guān)檔案收集整理歸檔，做好各項接待記錄并跟進(jìn)業(yè)主回訪(fǎng)工作，并保證業(yè)主回訪(fǎng)工作的落實(shí)，重要事情報項目部經(jīng)理；
8、負責組織小區巡樓、裝修巡查、驗收工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正及匯報；
9、利用電腦管理軟件對日常工作記錄、住戶(hù)資料進(jìn)行查核、整理；
10、定期對客戶(hù)專(zhuān)員進(jìn)行技能培訓，報告上級并反映員工的意見(jiàn)及工作的改進(jìn)、建議；
11、負責小區內的文化宣傳等工作，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下與業(yè)主、外界三方展開(kāi)互動(dòng)，同時(shí)根據工作需要安排社區性質(zhì)的有關(guān)活動(dòng)；
12、負責小區內多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接安排和熟悉小區周邊的'有關(guān)機關(guān)事業(yè)單位；
13、負責部門(mén)辦公用品的申購及保管，并做好相關(guān)的記錄；
14、負責部門(mén)員工考核制度的制定及每月的績(jì)效考核表的擬定；
15、協(xié)助項目部經(jīng)理協(xié)調組織收樓及收樓后的遺留工程，及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理；
16、負責起草對住戶(hù)發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門(mén)通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等；
17、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責3
1、對工程部主管負責，對所轄設備設施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設備設施良好運行，按計劃進(jìn)行維護保養；2、每日巡檢各種泵、機、閥等重要部件、觀(guān)察儀表讀數、逐項填寫(xiě)設備運行記錄和維護保養記錄，做到三干凈（設備、機房、工作場(chǎng)地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）；
3、負責小區弱電系統、高低壓供配電系統的維修與保養工作；作好設備的各年、季度、月、周的保養、檢修計劃。負責實(shí)施本系統設備保養計劃。督促保養單位技術(shù)人員按時(shí)對設備進(jìn)行保養，做好保養記錄。
6、負責小區范圍內電梯系統的正常運行。定期對電梯設備進(jìn)行檢查、維修、保養，使之隨時(shí)處于安全、完好狀態(tài)。
7、按電梯的實(shí)際情況，建立機電設備臺帳管理資料，確保巡查記錄、運行記錄、維修記錄等資料齊全。
8、負責審核及監督電梯專(zhuān)業(yè)維保公司制定的.維修、保養計劃（包括日常例行保養及小修、中修、大修）并監督其執行過(guò)程及檢驗維修效果。
9、負責供水系統、排水系統、水景系統、消防水系統設備的運行管理和維修保養，做好巡檢記錄。
10、負責及時(shí)做好住戶(hù)報修工作，并按有關(guān)規定及時(shí)解決住戶(hù)報修過(guò)程中提出的問(wèn)題及做好報修服務(wù)登記工作；
11、負責小區門(mén)禁系統、監控系統、對講系統設備的運行管理和維修保養，做好維修、保養記錄。
12、負責設施設備專(zhuān)用工具設備的保管維護工作。
13、做好夜間值班工作，接到報修及時(shí)記錄，對業(yè)主室內的緊急報修（停電、停水）及時(shí)維修，確保業(yè)主（住戶(hù)）的正常生活，同時(shí)將情況做好記錄，以便客服接待處組織人員進(jìn)行維修；
14、執行交接班制度，做好交接工作，做好記錄，保證工作的連續性；
15、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責4
1、對客服主管負責，在客服主管領(lǐng)導下，負責區域內所有關(guān)于物業(yè)服務(wù)的工作；
2、自覺(jué)遵守國家法律，法規有關(guān)規定和公司各項規章制度；
3、受理收樓及收樓后業(yè)主在保修期內的房屋維保修事項，及時(shí)跟綜施工單位處理和回訪(fǎng)工作；
4、負責受理前臺反饋的各類(lèi)投訴與咨詢(xún)，并跟進(jìn)各項工作進(jìn)度及完成情況，及時(shí)將處理結果回饋前臺以及相關(guān)部門(mén)；
5、負責受理、協(xié)調、跟綜、回訪(fǎng)前期住戶(hù)反映的房屋整改事宜；
6、負責每日巡視物業(yè)的公共區域，了解設備設施的運行情況、綠化植物的生長(cháng)情況，環(huán)境衛生狀況，建筑物的`完損情況及小區交通、治安、消防狀況發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
7、負責所負責區域的巡樓、裝修巡查、驗收工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正及匯報；
8、負責定期對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)調查，與住戶(hù)保持良好的溝通，了解其服務(wù)需求，為服務(wù)計劃的制定提供依據，并且根據住戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項目及其它專(zhuān)項特約服務(wù)；
9、負責協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心對社區文化活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織、宣傳；
10、負責月度各項費用的催收工作；
11、重大事項應及時(shí)向部門(mén)主管和項目經(jīng)理匯報，或直接通知責任部門(mén)承辦；
12、對小區的外包業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效監控，并提出合理有效的改進(jìn)方案；
12、熟悉小區的結構、道路、樓座的排列、出租屋位置、巡邏線(xiàn)路的走向、各種設備開(kāi)關(guān)的位置、人口素質(zhì)、服務(wù)費和水電費的收費標準及計算方法。熟悉物業(yè)管理的相關(guān)規定，掌握火警、盜竊等事故的應急處理方法；
13、負責對住戶(hù)發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，按期進(jìn)行張貼、回收、拆撕等；
14、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責5
1、對工程部主管負責，負責為住戶(hù)提供各種戶(hù)內公共性維修服務(wù)以及有償特約維修服務(wù)或應急處置服務(wù)。
2、負責小區范圍內公共設施、設備的巡查、保養、維修工作，執行設備保養、維修計劃，做好設備維修保養相關(guān)記錄。
3、做好夜間值班工作，接到報修及時(shí)記錄，對業(yè)主室內的緊急報修（停電、停水）及時(shí)維修，確保業(yè)主（住戶(hù)）的正常生活，同時(shí)將情況做好記錄，以便客服接待處組織人員進(jìn)行維修；
4、每日實(shí)行巡回檢查，發(fā)現水管跑、冒、漏等現象要緊急搶修不拖延，亂拉、私接電線(xiàn)電源要及時(shí)處理，并做好工作記錄。定期對小區的水、電設施、用電用水器具進(jìn)行一次普查，并填寫(xiě)普查情況單上報到客服接待處。
5、每月抄報水表數據，發(fā)現水表異常要查原因并報告本部門(mén)主管和客服接待處；
6、每年檢查疏通一次雨水井，保證雨季正常使用；
7、負責處置業(yè)主/住戶(hù)家跳閘或關(guān)停水電工作。
8、負責緊急情況下的`公共維修事宜。
9、負責臨時(shí)停電、停水、火警等情況下協(xié)助設備維護員的應急行動(dòng)或搶修作業(yè)。
10、負責小區公共區域木制品、鐵欄桿、管道、道路等設備設施的除銹、翻新、修補工作；負責實(shí)施本系統設備保養計劃。督促保養單位技術(shù)人員按時(shí)對設備進(jìn)行保養，做好保養記錄。
11、熟悉本崗位所用維修器械和工具的功能及工作原理，熟記各零配件和物料的規格、型號及用途，按需領(lǐng)用，并做好必要的維護保養工作；
12、認真做好每日的維修情況記錄，詳細注明工作內容及完成情況，并在每月23日前上交客服接待處存檔，作為維修工的考核依據；
13、完成上級委派的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責6
1、全面負責公司人力資源開(kāi)發(fā)管理工作，研究設計符合企業(yè)現狀的人力資源管理模式；
2、負責為企業(yè)實(shí)現各階段的經(jīng)營(yíng)管理目標提供人力及物力保障，確保目標的正常運行；
3、合理預算及管理人力、物力成本，確保各項人員及行政辦公成本控制在預算范圍之內；
4、制訂、修改公司各項人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規范化、科學(xué)化的人力資源管理體系；
5、根據公司發(fā)展戰略，分析公司現有人力資源狀況，預測人員需求，制定、修改人力資源規劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施；
6、依據公司的經(jīng)營(yíng)方針、長(cháng)期規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標，制定本部的長(cháng)遠規劃及年度工作目標，并分解組織推動(dòng)實(shí)施；
7、在各部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設置調整意見(jiàn)；明確部門(mén)、崗位職責及崗位任職資格；編制、修改和完善部門(mén)、崗位職責說(shuō)明書(shū)；合理評價(jià)崗位價(jià)值；
8、根據崗位需求狀況和人力資源規劃，制定招聘計劃，做好招聘前的準備、招聘實(shí)施和招聘后的手續完備等工作，招聘入職率應達到95%以上；9、根據企業(yè)規劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓體系；組織實(shí)施、指導協(xié)調對員工進(jìn)行的.分類(lèi)、分層次培訓，努力提高員工素質(zhì)，提高整體服務(wù)水平，員工培訓覆蓋率要求達到100%；
10、組織建立績(jì)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核并予以指導和監督，協(xié)助總經(jīng)理室對各部門(mén)負責人的考核；做好考核結果的匯總、審核和歸檔管理等工作；
11、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計算員工社會(huì )保險繳納標準、公積金繳納標準，繳納社會(huì )保險；
12、按企業(yè)發(fā)展需要，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的儲備及培養計劃；
13、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護工作；
14、及時(shí)與各部門(mén)溝通、協(xié)調，協(xié)助各部門(mén)做好員工管理工作；
15、負責公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作；
16、根據領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰略，負責草擬年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，協(xié)助公司的規劃研究；
17、責組織安排公司辦公會(huì )議，會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì )議記錄和整理會(huì )議紀要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文；負責對會(huì )議、文件決定的事項進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；
物業(yè)公司各部門(mén)職責7
物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。
2.負責制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。
3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。
4.負責協(xié)調、理順與房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。
5.協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)。
6.協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的工作關(guān)系。
7.嚴格執行公司的財務(wù)監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。
8.監督各部門(mén)的培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準。
9.及時(shí)處理嚴重的投訴，突發(fā)事件，負責理順業(yè)主與公司的關(guān)系。
10.完成上級交辦的其它任務(wù)。
辦公室主任崗位職責
1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。
2.負責公司管理制度執行過(guò)程中的考評及獎罰。
3.負責公司企業(yè)文化建設。
4.負責公司人事管理工作。
5.負責辦公室的日常管理工作。
6.負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
客服部主管崗位職責
1.負責管理區域的面積、戶(hù)數、產(chǎn)權產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規定，負責做好對業(yè)主的解答工作。
3.接受處理業(yè)主投訴，準確掌握情況，迅速解決問(wèn)題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。
4.熟悉掌握公司提供的收費服務(wù)項目及收費標準，并根據業(yè)主需求督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。
5.按照回訪(fǎng)制度，做好回訪(fǎng)記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題，負責及時(shí)上報領(lǐng)導。
6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。
7.協(xié)調并督促有關(guān)部門(mén)，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。
8.定期與銷(xiāo)售部核對入住客戶(hù)相關(guān)信息。
9.負責房屋指示標識、服務(wù)標識的管理。
10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)，采取走訪(fǎng)、調查表等形式，并根據意見(jiàn)征詢(xún)結果提出統計分析報告。
11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。
12.完成上級交辦的其他任務(wù)。
維修部主管崗位職責
1.根據物業(yè)公司的管理目標，制定住宅園區內物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案。
2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類(lèi)型，地上及地下管道的.走向、分布和起止點(diǎn)。
3.接受業(yè)主報修或咨詢(xún)時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。
4.負責電梯的維修、維護的管理工作。
5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。
6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
7.定期對本部門(mén)維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓，提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。
8.負責配合其他部門(mén)做好各項物業(yè)管理工作。
9.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
保安隊組長(cháng)崗位職責
1.負責對本部門(mén)安全保衛制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。
2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。
3.負責對本部門(mén)的工作進(jìn)行檢查，對不安全隱患及時(shí)整改。
4.負責本組每月的業(yè)務(wù)考評工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。
5.負責帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門(mén)制止、糾正各類(lèi)違章行為。
6.負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設立臺賬。
保潔部主管崗位職責
1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業(yè)分布，結構、樓層、車(chē)庫、人行道，各種設施的位置，根據物業(yè)實(shí)際情況計算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。
2.實(shí)行分區劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。
3.按照公司規定巡點(diǎn)，對園區環(huán)境衛生負責。
4.負責消殺、大型開(kāi)荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實(shí)。
5.合理配置垃圾桶數量、分布地點(diǎn)、運輸車(chē)輛、清潔工具、洗滌機械。并落實(shí)相應負責人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。
6.及時(shí)了解觀(guān)察員工的思想動(dòng)態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專(zhuān)業(yè)知識，定期組織召開(kāi)班務(wù)會(huì )。
7.嚴格執行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門(mén)巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。
8.負責制止亂貼、亂畫(huà)亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業(yè)主愛(ài)護小區環(huán)境，清潔衛生的自覺(jué)行為。
9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤(pán)點(diǎn)、保管。
10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。
11.負責節假日裝飾、樓盤(pán)促銷(xiāo)、娛樂(lè )活動(dòng)、辦公室消殺工作。
12.完成上級交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
綠化部主管崗位職責
1.負責制定本部門(mén)的規章制度及員工紀律，并負責對本部門(mén)員工的工作做出安排及指導、監督。
2.熟悉和掌握園區各種花草樹(shù)木生長(cháng)習性和病蟲(chóng)害防治，做好花草樹(shù)木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹(shù)木。
3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹(shù)木。
4.對綠化工作要有創(chuàng )新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區種植和生長(cháng)的花草樹(shù)木。
5.負責對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。
6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。
7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛生清潔、花木的正常生長(cháng)。
8.完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責8
1、對項目經(jīng)理負責，貫徹執行項目部經(jīng)理下達的各項工作指示，負責秩序服務(wù)日常的事務(wù)。
2、秩序服務(wù)主管是維護小區公共秩序的具體責任人，對秩序的管理工作和業(yè)務(wù)范圍負完全責任。
3、按服務(wù)協(xié)議約定的標準負責轄區內公共秩序、消防、安防、門(mén)崗、交通、巡邏、監控等各項工作的落實(shí)。
4、堅持崗位巡查制度，對本區域的日巡每周不得少于3次及夜巡每月不得少于3次。了解和督促崗位工作質(zhì)量，發(fā)現和解決崗位工作中存在的問(wèn)題。
5、主持秩序服務(wù)工作例，每周組織區域例會(huì )和每月組織一次領(lǐng)班交流會(huì )，準確傳達上級各項指令，聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)。解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法。不斷提高秩序維護員的服務(wù)意識和職業(yè)道德觀(guān)念。
6、按照部門(mén)年度培訓計劃的要求，負責對本區域內在職員工的日常培訓及新進(jìn)員工的崗前培訓工作，并對培訓效果進(jìn)行落實(shí)和檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。
7、負責擬定各類(lèi)突發(fā)事件的處置預案，并組織學(xué)習和演練，對小區內發(fā)生的突發(fā)性事件組織調查處理，受理本中心工作范圍內的.所有投訴。
8、協(xié)助公安消防部門(mén)組織訓練義務(wù)消防隊員，并定時(shí)組織消防演練。
9、對本區域內隊員的調動(dòng)具有決定權，但須在調動(dòng)后的兩個(gè)工作日內報部門(mén)備案。
10、對本區域內領(lǐng)班、隊員的獎懲（指通報表?yè)P、降級、停職、丙類(lèi)、丁類(lèi)的處罰）及隊員的辭退具有決定權，但須提交書(shū)面材料報部門(mén)經(jīng)理審核。
11、及時(shí)了解掌握隊員的思想狀況，定時(shí)開(kāi)展思想教育工作。每周不定時(shí)測試秩序員的工作質(zhì)量并糾正偏差。負責公共秩序督查和轄區內消防安全檢查工作。
12、對本區域內領(lǐng)班的調動(dòng)、任免、辭退有建議權。
13、負責落實(shí)本區域內的日�？己斯ぷ�。
14、負責對本區域內試用員工的轉正考核，并將考核及審核結果報人力資源部備案。
15、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責9
1、在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下拳拳負責工程服務(wù)的事務(wù)；
2、貫徹執行項目部經(jīng)理下達的各項工作指示，根據項目部的管理目標，制定住宅區內物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案，并組織檢查和落實(shí)；
3、制定部門(mén)的年度計劃，包括部門(mén)人員預算，設施設備管理程序制度及工作內容，物品申購計劃，能源管理措施等管理工作；
4、負責設備維修保養供方及中修、大修、設備更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監督、組織驗收。負責合同管理（招標、訂立—辦理合同會(huì )簽手續、履行監督、變更、索賠、工程結算等）。辦理水、電過(guò)戶(hù)會(huì )簽手續。
5、審定及檢查各專(zhuān)業(yè)工作計劃的`制定與執行，包括長(cháng)、短期設備維修方案及機電設備操作規程；
6、制定部門(mén)內各級員工工作程序，并使之正確且行之有效；
7、建立工程服務(wù)的各類(lèi)資料管理制度，以符合項目部的檔案管理要求；
8、組織工程人員對住宅區房屋主體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養并負責組織對機電設施、設備進(jìn)行驗收及其配套設施完善工作；
9、檢查及簽署下屬各類(lèi)工作報告并制定相應措施以完善；
10、定期對工程人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓，提高工程人員的思想和技術(shù)素質(zhì)；
11、制定各級員工考核制度，并組織實(shí)施并審閱工作日志；
12、組織各部門(mén)管理人員的管理培訓，以提高整體管理水平及檢查部門(mén)培訓的制定與實(shí)施；
13、處理住戶(hù)或其他部門(mén)對本部門(mén)的投訴；
14、督促檢查屬下的行為、紀律、衣著(zhù)，確保員工的行為規范符合管理要求；
15、每天堅持深入現場(chǎng)，抽查工程服務(wù)各項工作的執行情況；
16、負責協(xié)調與政府部門(mén)的工作關(guān)系，確保樓宇水電煤及其他配套設施的正常供應；
17、定期向項目部經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃；
18、負責審核住戶(hù)的裝修申請內容，結合小區各項管理規定，提出審核意見(jiàn)；
19、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司各部門(mén)職責10
1、負責新項目前期各項工作的籌備及組織；負責做好本部門(mén)相關(guān)的合同評審；2、負責辦理房屋交接、驗收、入住及資料核實(shí)保管工作；
3、負責與客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的接待、辦理、反饋及各類(lèi)信息的收集、分類(lèi)、統計、回訪(fǎng)、歸檔等工作，包括數據的分析、統計及改進(jìn)工作；
4、負責小區內樓宇及公共娛樂(lè )設施、居住環(huán)境、治安、保潔、綠化、停車(chē)場(chǎng)、電梯、裝修的管理、服務(wù)工作；
5、負責服務(wù)中心內部規范化管理，制定各種規章制度，照章辦事；
6、負責各項費用的收取及催繳工作并進(jìn)行收支核算；
7、受理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，并做好回訪(fǎng)工作；
8、建立健全業(yè)主檔案、房屋檔案，掌握各業(yè)主的基本資料，對檔案內容及時(shí)進(jìn)行更正，保持檔案內容的時(shí)效性；
9、掌握客戶(hù)申請裝修情況，并負責對客戶(hù)裝修審批、監督、驗收工作；
10、掌握房屋產(chǎn)權歸屬及變更情況；
11、掌握房屋的'使用及房屋的租賃情況；
12、負責小區內各項設施設備的維護保養及日常管理工作；
13、辦理房屋交付，監管住戶(hù)按規定裝修和使用房屋，并制止損壞房屋結構、外觀(guān)和影響其他住戶(hù)的行為；
14、檢查、監督綠化保潔，搞好公共區域衛生和美化環(huán)境服務(wù)，監督沿街商鋪的門(mén)前衛生三包工作；
15、消除火災隱患和其他各種不安全因素，防止火災和盜竊事件的發(fā)生，及時(shí)處理已發(fā)生的問(wèn)題；
16、加強對小區保安工作的監督、檢查，加強小區安全防范，維護小區公共秩序；
17、協(xié)助和配合轄區派出所及社區居委會(huì )做好綜合治理、社區文化等精神文明建設工作；
18、負責小區的宣傳管理、社區文化服務(wù)管理工作；
19、負責與各外協(xié)單位的聯(lián)絡(luò )事宜及各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展工作；
20、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)公司各部門(mén)職責11
1、參與制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；
2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績(jì)效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設），組織制定、執行、監督和完善人力資源管理制度；
3、根據公司人力資源規劃及發(fā)展目標，設置企業(yè)組織結構，做好相應的職位說(shuō)明書(shū)，并根據公司職位調整需要進(jìn)行相應的.變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符；
4、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規范中；建立積極向上、團結友愛(ài)、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習型企業(yè)。
5、依據公司的年度經(jīng)營(yíng)目標及經(jīng)營(yíng)計劃，擬定制定本部門(mén)年度預算方案、行政管理工作發(fā)展規劃，制定和落實(shí)本部門(mén)年度、月度工作計劃；
6、制定招聘計劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門(mén)間的協(xié)調工作等；
7、主導公司績(jì)效考核的推行與落實(shí)，制定評價(jià)政策，組織實(shí)施績(jì)效管理，并對各部門(mén)績(jì)效評價(jià)過(guò)程進(jìn)行監督控制，及時(shí)解決其中出現的問(wèn)題，使績(jì)效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jì)效管理體系；
8、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策；
9、建立并實(shí)施公司培訓系統，實(shí)施年度培訓計劃，外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇；幫助員工建立職業(yè)生涯規劃；
10、負責組織公司管理標準、各項規章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，呈報審批并監督實(shí)施；
11、組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì )議，負責外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照；
12、負責撰寫(xiě)公司各類(lèi)公文及會(huì )議的記錄工作，并檢查督促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施；
13、與員工進(jìn)行積極溝通，及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的人力資源問(wèn)題；
14、搜集、整理公司內部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記；
15、管理公司重要資質(zhì)證件；
16、建設及維護公司內部網(wǎng)絡(luò )；
17、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
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