it部門(mén)主管的崗位職責15篇
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的it部門(mén)主管的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
it部門(mén)主管的崗位職責1
1、負責跟進(jìn)ERP成本核算相關(guān)模塊上線(xiàn)工作，參與供應鏈管理，與倉管、采購、品質(zhì)、生產(chǎn)計劃等工作崗位保持緊密聯(lián)系，確保ERP上線(xiàn)及運行順利；
2、負責成本核算及成本分析工作，出具分析報告，對公司降本增效提出合理化建議；
3、負責存貨和生產(chǎn)用固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，按月度/季度/年度編制存貨及固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報告，并對資產(chǎn)的管理提出合理化建議；
4、實(shí)時(shí)監測關(guān)鍵物料的單價(jià)變動(dòng)情況，并分析物料單價(jià)變動(dòng)對產(chǎn)品成本的影響，及時(shí)編制分析報告，提請管理層注意；
5、負責產(chǎn)品毛利率的核算，對產(chǎn)品進(jìn)行多維度的毛利分析；
6、公正和誠實(shí)地履行職責，并做好企業(yè)的有關(guān)；
7、辦理其他與成本核算有關(guān)的事項，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
it部門(mén)主管的崗位職責2
1、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術(shù)檔案；
2、在公司領(lǐng)導、行政部經(jīng)理（副經(jīng)理）指引下，結合公司業(yè)務(wù)和管理，在公司相關(guān)內外部人員的配合下，建立公司對外網(wǎng)站平臺（WEB），建設和部署公司適用的管理信息系統（MIS、OA、ERP、企業(yè)郵箱和郵件管理系統等），構建適合公司信息化建設的硬件平臺；
3、在公司領(lǐng)導的指示下傳達公司信息化管理各項規范，協(xié)助上級領(lǐng)導監督各分子公司實(shí)施，保持日常工作溝通和協(xié)調；根據公司發(fā)展戰略，逐步拓展信息系統管理范圍和深度，充分發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的積極作用；在上級領(lǐng)導帶領(lǐng)下建立和完善信息化建設和管理的各項規章制度，實(shí)現管理的規范化、制度化、模板化；
3、配合公司領(lǐng)導并參與對公司的信息化規劃、配置、采購等工作，并根據公司需要提出采購意見(jiàn)；
4、參與組織公司信息系統培訓，根據公司需求在系統中實(shí)現自定義流程編寫(xiě)，在不影響正常工作的前提下，利用個(gè)人自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)并在行政部領(lǐng)導的指引下，為公司其他部門(mén)提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù)；
5、處理常見(jiàn)服務(wù)器和PC系統故障、處理基本的網(wǎng)絡(luò )通訊故障以及信息系統設備的維護；
6、監控、維護公司各系統并確保安全、正常運行，保障公司網(wǎng)絡(luò )和系統正常運行；定期檢查總部IT設備、語(yǔ)音通訊設備、多媒體設備及其附屬配件的使用情況，建立這些設備和配件的備用機制和采購計劃，提請行政人事中心進(jìn)行處理，以滿(mǎn)足總部日常工作需要；
7、負責信息中心機房設施及機房?jì)认嚓P(guān)設備維護，保證正常運行,保持機房衛生，保證中心機房環(huán)境符合要求；負責公司信息化硬件設備的配置和維護，綁定網(wǎng)絡(luò )計算機IP地址和負責網(wǎng)絡(luò )帶寬合理分配，進(jìn)行上網(wǎng)行為管理系統的配置、優(yōu)化、管理和維護；
8、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶(hù)的合法性、安全性；
9、負責各信息系統數據備份和刻盤(pán)、轉儲，并將備份數據及時(shí)移交公司指定部門(mén)歸檔保存；
10、配合公司行政部進(jìn)行固定資產(chǎn)清理和盤(pán)點(diǎn)計劃，對資產(chǎn)進(jìn)行標示登記；
11、配合公司行政部完成公司常規行政事務(wù)工作，包括內勤、外聯(lián)、資料整理和服務(wù)工作等；
12、積極主動(dòng)配合、協(xié)助行政部其他崗位的工作，做好行政部補位工作，完成上級安排的其他工作。
it部門(mén)主管的崗位職責3
部門(mén)主管 嘉興市戴夢(mèng)得購物中心有限公司 嘉興市戴夢(mèng)得購物中心有限公司,戴夢(mèng)得 熟食加工·日雜家紡·蔬果·生肉水產(chǎn)·調味酒飲各部門(mén)主管
職位描述:
1、負責本區域和關(guān)鍵指標達成。
2、保障本區域營(yíng)運工作的順利開(kāi)展。
3、合理安排下屬員工工作.培訓.指導員工的業(yè)務(wù)技能保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
任職要求:
1、40歲以下,具有2年大型商場(chǎng)工作.相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、具備較強數據分析能力。
3、熟悉本部門(mén)商品知識,合理安排商品展示。
4、具備良好的溝通能力,組織協(xié)調能力。
it部門(mén)主管的崗位職責4
1、負責編制項目年度公共設施、設備及物業(yè)的維修與保養計劃并組織實(shí)施；
2、負責項目的承接查驗，裝修審批、監管與驗收；
3、負責房屋、公共設施設備的巡查和處理；
4、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問(wèn)題；
5、負責對工程施工單位的監督、協(xié)調及與客服中心、公司內部各部門(mén)的協(xié)調與溝通；
6、負責公共水電等費用分析、改善及相關(guān)節能方案的提出與實(shí)施；
7、負責園區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管；
8、負責上級交辦的臨時(shí)事項及各項工作任務(wù)。
it部門(mén)主管的崗位職責5
1、落實(shí)各崗位責任制和工作標準，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調工作；
2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時(shí)草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；
3、負責召集公司辦公會(huì )議，檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實(shí)情況；
4、負責組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作；
5、負責公司日常行政工作，并督促行政人員完成各項本職工作；
it部門(mén)主管的崗位職責6
根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求,本公司采購部擬招聘材料采購主管、采購員、驗收專(zhuān)員、計劃經(jīng)營(yíng)主管、供應商管理員、票據稽核員、核算員共10名,具體xxx。
任職條件:
1.材料采購主管、計劃經(jīng)營(yíng)主管、采購員、供應商管理員:
(1)xxx,45歲以下,本科以上學(xué)歷,機械、電氣、材料、物流、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(2)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)熟悉建設工程市場(chǎng)情況及行業(yè)原材料產(chǎn)品,能夠提出合理化采購意見(jiàn)。熟悉工程建設用等設備及材料采購專(zhuān)業(yè)知識。熟悉招標、比價(jià)、采購制度流程。
(4)具備良好的公文寫(xiě)作能力,能夠熟練運用辦公軟件。熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。
(5)具備較強的抗壓、學(xué)習、適應能力。
2.驗收專(zhuān)員
(1)xxx,45歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,材料、電氣自控、化工機械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(2)一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)掌握供應鏈管理流程,了解現場(chǎng)設備、工程材料的物資知識及分類(lèi),了解質(zhì)量標準化體系,了解庫存、采購、計劃相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程。
(4)熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。
(5)能夠熟練運用辦公軟件。
3.票據稽核員、核算員
(1)45歲以下,本科以上學(xué)歷,財務(wù)管理、財會(huì )等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
(2)三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)掌握財務(wù)管理基本知識,熟悉稅務(wù)及票據管理等制度流程。了解供應鏈管理流程。
(4)能夠熟練運用辦公軟件。
(5)熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。
(6)具備較強的抗壓、學(xué)習和適應能力。
it部門(mén)主管的崗位職責7
高級團隊經(jīng)理/部門(mén)主管-私募/理財-qd 普惠財富投資管理(北京)有限公司 上海普財投資管理有限公司,普惠財富投資管理(北京)有限公司,普財
職位描述:
1. 負責開(kāi)發(fā)拓展客戶(hù)資源,對高端私人客戶(hù)的維護,滿(mǎn)足客戶(hù)的理財需求,為客戶(hù)制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶(hù)提供投資建議。
2. 負責對理財經(jīng)理的招募與甄選、輔導與管理。
3. 負責管理理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專(zhuān)業(yè)的輔導與訓練。
4. 完成上級制定的銷(xiāo)售目標。
任職資格:
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 至少3年以上工作經(jīng)驗(2年的團隊管理經(jīng)驗),3人以上團隊的經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維護客戶(hù)關(guān)系的能力。
4. 具有較強的團隊領(lǐng)導與協(xié)調能力,擅于帶動(dòng)團隊氣氛。
5. 具有強烈的服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通與演講。
6. 有豐富的客戶(hù)資源,具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
it部門(mén)主管的崗位職責8
一、行政管理部
1、行政管理
部門(mén)本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪(fǎng)管理、檔案管理、監督協(xié)調、危機管理、財產(chǎn)保險
�。�1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；
�。�2）負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；
�。�3）負責總經(jīng)理秘書(shū)工作；
�。�4）公文、印信管理；
�。�5）會(huì )議管理；
�。�6）通訊、名片、車(chē)輛等管理；
�。�7）公司企業(yè)文化建設及公司榮譽(yù)管理；
�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；
�。�9）各項法律事務(wù)的協(xié)調處理；
�。�10）負責公司的信訪(fǎng)管理；
�。�11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；
�。�12）負責會(huì )議決定事項的催辦、落實(shí)工作；（13）負責與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調；
�。�14）負責公司財產(chǎn)保險工作；
�。�15）公司危機管理體系的建立及運行；
�。�16）負責公司突發(fā)事件的處理。
2、物價(jià)質(zhì)檢部
依據國家有關(guān)商品價(jià)格、質(zhì)量法規，結合公司實(shí)際情況，制定相關(guān)管理制度；根據公司營(yíng)運管理需要，建立商品價(jià)格、質(zhì)量管理體系，組織實(shí)施商品價(jià)格、質(zhì)量管理，確保公司商品經(jīng)營(yíng)有效運作。
�。�1）貫徹、執行國家有關(guān)商品價(jià)格的法律、法規、政策。
�。�2）根據公司經(jīng)營(yíng)政策，制定價(jià)格策略，確定商品加價(jià)率。
�。�3）負責公司商品價(jià)格的制定。
�。�4）監控公司商品價(jià)格實(shí)施，確保公司商品價(jià)格正確執行。
�。�5）對商品進(jìn)貨市場(chǎng)與銷(xiāo)售市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行調研，結合公司價(jià)格運行狀況，進(jìn)行匯總分析，
�。�6）為公司提出合理化建議，充分發(fā)揮價(jià)格調節作用，增強商品市場(chǎng)競爭力。 3、督察管理
�。�1）具體負責現場(chǎng)的日常管理及考核工作。
�。�2）負責本商場(chǎng)員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語(yǔ)、站姿站位、個(gè)人衛生等。
�。�3）負責本商場(chǎng)各品牌的商品陳列、價(jià)簽擺放的督導檢查工作。
�。�4）負責本商場(chǎng)員工的考勤、外出、就餐等管理工作。
�。�5）負責本商場(chǎng)員工行為規范及基本業(yè)務(wù)知識的培訓。
�。�6）負責商場(chǎng)晨、午會(huì )的召開(kāi)及員工進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的組織工作。
�。�7）協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理解決處理員工與廠(chǎng)商的勞資糾紛問(wèn)題。
�。�8）負責對供應商在現場(chǎng)的行為進(jìn)行管理與監督。
�。�9）負責本商場(chǎng)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存的監督與管理工作。
�。�10）負責本商場(chǎng)各品牌商品質(zhì)量、商品標識及商品價(jià)格的管理工作。
�。�11）負責本商場(chǎng)各品牌促銷(xiāo)手續的上報及促銷(xiāo)用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。
�。�12）負責公司各階段促銷(xiāo)活動(dòng)在本商場(chǎng)的組織落實(shí)工作。
�。�13）負責現場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
�。�14）負責本商場(chǎng)員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。
�。�15）組織并落實(shí)本商場(chǎng)的消防安全及保衛工作。
�。�16）負責本商場(chǎng)貨品的安全監督工作。
�。�17）負責監督收銀員對收銀機的管理工作，并督促其做好每日的衛生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機發(fā)生故障應立即通知有關(guān)部門(mén)。
�。�18）完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
3、外事管理
主要負責公司對外事務(wù)協(xié)調聯(lián)系，對接政府及企事業(yè)單位等相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。
二、人事部
負責公司人力資源的開(kāi)發(fā)與使用：制定、調整公司人事政策，進(jìn)行日常人事管理，開(kāi)展員工培訓。
1、人力資源管理
�。�1）制定公司人事政策及各項人事管理制度。
�。�2）制訂公司人力資源計劃。
�。�3）進(jìn)行職務(wù)分析，核定人員崗位編制。
�。�4）了解分析各部門(mén)人員變動(dòng)情況，掌握內部人員需求。
�。�5）負責分員招聘與錄用、任免與調配以及考勤、離職等手續辦理。
�。�6）負責工牌和《營(yíng)業(yè)管理手冊》的發(fā)放等日常管理。
�。�7）負責人員調入（調工、調干）、調出手續的辦理。
�。�8）負責勞動(dòng)用工手續的辦理及檔案管理。
�。�9）負責工資與福利的核定及發(fā)放。
�。�10）負責勞資協(xié)調和咨詢(xún)，處理勞資糾紛。
�。�11）建立有效的溝通途徑，收集、處理員工意見(jiàn)與建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。
�。�12）參與公司“員工互助基金”的管理。
�。�13）負責供應商促銷(xiāo)人員管理。
2、培訓與開(kāi)發(fā)
�。�1）負責公司培訓與開(kāi)發(fā)規劃。
�。�2）建立公司培訓體系，制定年度培訓計劃。
�。�3）了解分析培訓需求，進(jìn)行課程設計，評估培訓效果，組織實(shí)施公司各項培訓活動(dòng)。
�。�4）指導分店開(kāi)展培訓活動(dòng)。
�。�5）建立管理人員能力開(kāi)發(fā)與評價(jià)體系。
�。�6）建立公司業(yè)績(jì)考核體系。
�。�7）制定人事考核制度，建立績(jì)效考核標準。
�。�8）組織實(shí)施各部門(mén)與各組人員的績(jì)效考核。
三、客服部
部門(mén)本職：顧客服務(wù)、會(huì )員管理、現場(chǎng)考核、團購管理
�。�1）制定公司服務(wù)、售后管理制度；
�。�2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；
�。�3）負責服務(wù)總臺及播音室的管理；
�。�4）負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理；
�。�5）各項配套服務(wù)項目的制定及實(shí)施；
�。�6）負責與消協(xié)部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調工作；
�。�7）負責會(huì )員管理系統的組織和實(shí)施；
�。�8）負責顧客的調研、分析工作；
�。�9）負責團體購物市場(chǎng)的開(kāi)拓；
�。�10）組織落實(shí)大型促銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�11）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評比；
�。�12）對各樓層上報的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。
四、企劃部
部門(mén)本職：營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告
�。�1）制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度；
�。�2）公司vi系統的設計及實(shí)施；
�。�3）負責本公司宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃，并組織實(shí)施；
�。�4）負責營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果的評估；
�。�5）競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的收集、調查、分析；
�。�6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開(kāi)發(fā)工作；
�。�7）公司宣傳手冊的設計；
�。�8）負責本公司商場(chǎng)內、外裝飾的設計和實(shí)施；
�。�9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；
�。�10）負責商場(chǎng)標識牌的管理；
�。�11）負責室內、外、地下停車(chē)場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；
�。�12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；
�。�13）物料管理。
控制節點(diǎn)：店內廣告收入、廣告費、文化活動(dòng)費、美陳費。
五、物管部
部門(mén)本職：后勤保障、設備設施運行維護、能耗管理、保潔管理、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理。
�。�1）制訂公司安全管理制度；
�。�2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；
�。�3）負責公司設備設施的運行與維護管理；
�。�4）負責與物業(yè)公司對商場(chǎng)溫度、照明及地下停車(chē)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調；
�。�5）負責公司內部的小型維修；
�。�6）負責公司廢舊物資的回收管理；
�。�7）負責公司能源的控制與管理；
�。�8）賣(mài)場(chǎng)溫度的監控及照度的巡檢；
�。�9）負責電信業(yè)務(wù)的管理；
�。�10）負責商場(chǎng)門(mén)前地面的清洗及養護；
�。�11）負責地下停車(chē)場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；
�。�12）負責品牌店裝修報價(jià)的審核；
�。�13）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協(xié)調；
�。�14）負責商場(chǎng)標識牌的制作、安裝；
�。�15）負責公司內外部消防安全管理。
控制節點(diǎn)：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務(wù)部
部門(mén)本職：財務(wù)管理、會(huì )計核算、資金管理、資金籌劃、結算管理、信息管理。
�。�1）制定公司財務(wù)管理制度及相關(guān)流程；
�。�2）負責公司預算、資金管理；
�。�3）對各部門(mén)進(jìn)行財務(wù)指導、監督考核；
�。�4）提供公司月度、年度財務(wù)指標完成情況；
�。�5）負責公司毛利、營(yíng)業(yè)外收入的分解及考核；
�。�6）負責稅務(wù)、財政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理；
�。�7）監督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析；
�。�8）負責財務(wù)稽核工作；
�。�9）負責本公司信息系統軟、硬件維護工作；
�。�10）會(huì )計檔案管理。
1、核算中心
部門(mén)本職：會(huì )計核算、財務(wù)分析、報表管理、資產(chǎn)管理。
�。�1）健全公司財務(wù)核算體系，組織安排核算工作；
�。�2）審核各項費用支出及貨款的支出；
�。�3）營(yíng)業(yè)外收支的審核、制證及報表；
�。�4）上報考核指標月報表、費用考核指標及每周資金情況表；
it部門(mén)主管的崗位職責9
1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責；
2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場(chǎng)所及設施的巡查、整改跟進(jìn)工作；
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作；
4、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改；
5、負責管轄范圍內遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析；
6、熟悉維修基金申請及管理；
7、統籌監管各部門(mén)收銀員、清潔、保安工作。
it部門(mén)主管的崗位職責10
1、全面負責公司財務(wù)部的日常工作開(kāi)展，使財務(wù)部各項工作按時(shí)按質(zhì)按量完成;
2、建立并逐步完善公司的財務(wù)體系、操作流程，以達到財務(wù)的監控功能;
3、定期匯報財務(wù)會(huì )計報表情況，撰寫(xiě)財務(wù)報表分析及調整方案;
4、負責應收應付賬目日常往來(lái)的管理、監督、審核;
5、按照公司實(shí)際情況實(shí)施成本控制、資金預算計劃、費用開(kāi)支審核和單據的規范化管理;
6、負責部門(mén)人員KPI考核，人員的任用和調配，團隊員工管理和激勵建設工作;
7、完成上級交代工作。
it部門(mén)主管的崗位職責11
1、負責健身房日常工作的安排，設定營(yíng)業(yè)方式，制定排班表,安排領(lǐng)班和員工的工作，并制定較為具體的規章制度。
2、了解和研究健身房的營(yíng)業(yè)狀況，控制物品和費用的消耗。
3、根據經(jīng)營(yíng)情況的'需要做好本部的營(yíng)業(yè)工作，以保證有較高的營(yíng)業(yè)額。
4、檢査領(lǐng)班和員工的工作情況，包括規章制度的執行、服務(wù)程序和服務(wù)規范的貫徹實(shí)施、設施設備的運行等。
5、做好對健身房領(lǐng)班的員工的培訓工作。指導員工了解和掌握酒店及部門(mén)的規章制度；對員工進(jìn)行服務(wù)技能技巧的培訓，提高員工的綜合素質(zhì)和綜合能力。
6、做好對領(lǐng)班的培養和考核工作。適時(shí)指導領(lǐng)班的工作，保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對領(lǐng)班的工作進(jìn)行觀(guān)察和考核,定期做出評價(jià)，并對領(lǐng)班的任免提出建議。
it部門(mén)主管的崗位職責12
1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略
負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、當年滾動(dòng)實(shí)施計劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標準規范；負責公司信息化網(wǎng)絡(luò )規劃、建設組織、制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現IT資源集約管理；負責公司集成信息系統總體構架，構建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。負責集團公司網(wǎng)站建設計及總體規劃。
2、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)
根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫。
3、建立信息化評價(jià)體系
根據公司信息化戰略和企業(yè)實(shí)情，建立公司信息化評價(jià)體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。
4、信息處理
負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考；參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定和修改。
5、ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施
負責公司計算機開(kāi)發(fā)應用計劃，有步驟地開(kāi)發(fā)使用應用管理軟件，逐步實(shí)現企業(yè)管理現代化、信息化；負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)（或開(kāi)發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。
6、控制信息設備預算
負責控制部門(mén)預算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。
7、協(xié)助其它部門(mén)管理
協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。
8、日常管理
主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門(mén)員工考核。
9、企業(yè)文化宣傳
負責企業(yè)文化的整理、宣傳、實(shí)施，負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
10、其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
it部門(mén)主管的崗位職責13
崗位要求：
表達能力強，服務(wù)意識強，具有2—3年的管理工作經(jīng)驗。
有一定的談判能力，日常與總部專(zhuān)員保持良好溝通。
熟悉開(kāi)具發(fā)票、發(fā)放停車(chē)券定時(shí)廣播、線(xiàn)上線(xiàn)下退貨流程、callcenter客訴對接（實(shí)時(shí)）異常訂單處理（實(shí)時(shí)）客訴問(wèn)題的記錄和跟蹤解決（顧客意見(jiàn)箱、現場(chǎng)），商品問(wèn)題上架、下架處理（實(shí)時(shí)）海報的有效安排，跟蹤門(mén)店活動(dòng)配合團購，APP用戶(hù)反饋處理（實(shí)時(shí)）。
賠付（對我們所有的商品、服務(wù)和配送問(wèn)題做賠付匯總），app評價(jià)大眾點(diǎn)評跟進(jìn)代付、充值，解決微信客訴。
it部門(mén)主管的崗位職責14
1、負責公司人力資源部各項規章制度的制定和實(shí)施；
2、負責人員的招聘、培訓和入離職等相關(guān)工作；
3、負責辦公室日常行政相關(guān)管理工作；
4、負責組織策劃公司的各類(lèi)會(huì )議及活動(dòng)，負責組織對外接待活動(dòng)，妥善處理各種對外事務(wù)；
5、負責公司績(jì)效體系管理，確保目標制定、季度評估及年度評估的順利實(shí)施；
6、協(xié)調員工關(guān)系、推進(jìn)企業(yè)文化變革和建設；
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作；
it部門(mén)主管的崗位職責15
一、綜合辦
1、行政管理
部門(mén)本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪(fǎng)管理、檔案管理、監督協(xié)調、危機管理、財產(chǎn)保險
�。�1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；
�。�2）負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；
�。�3）負責總經(jīng)理秘書(shū)工作；
�。�4）公文、印信管理；
�。�5）會(huì )議管理；
�。�6）通訊、名片、車(chē)輛等管理；
�。�7）公司企業(yè)文化建設及公司榮譽(yù)管理；
�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；
�。�9）各項法律事務(wù)的協(xié)調處理；
�。�10）負責公司的信訪(fǎng)管理；
�。�11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；
�。�12）負責會(huì )議決定事項的催辦、落實(shí)工作；
�。�13）負責與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調；
�。�14）負責公司財產(chǎn)保險工作；
�。�15）公司危機管理體系的建立及運行；
�。�16）負責公司突發(fā)事件的處理。
2、人事管理
部門(mén)本職：約束激勵、績(jì)效考評、人事勞資、教育培訓
�。�1）制訂公司人力資源規劃；
�。�2）制訂公司人事管理制度；
�。�3）建立公司薪酬、考核體系；
�。�4）公司管理干部工作業(yè)績(jì)考評、監察；
�。�5）制定公司組織架構及定崗定編；
�。�6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；
�。�7）公司人事、勞資管理；
�。�8）人事檔案的建立及保管；
�。�9）公司員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理；
�。�10）員工儲蓄金的管理；
�。�11）實(shí)施公司福利、保險制度；
�。�12）公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實(shí)施。
控制節點(diǎn)：招待費、差旅費、通信費、勞動(dòng)保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車(chē)費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。
二、業(yè)務(wù)部
部門(mén)本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核
�。�1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施重點(diǎn)監控；
�。�2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督；
�。�3）供貨商的關(guān)系管理；
�。�4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；
�。�5）負責商品物價(jià)、質(zhì)量的監督、管理、實(shí)施及相關(guān)政府部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調；
�。�6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò )系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護；
�。�7）公司銷(xiāo)售任務(wù)的分解；
�。�8）公司銷(xiāo)售、庫存等相關(guān)數據的分析；
�。�9）負責市場(chǎng)調查工作；
�。�10）公司口岸管理；
�。�11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施。
控制節點(diǎn)：建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場(chǎng)費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。
三、客服部
部門(mén)本職：顧客服務(wù)、會(huì )員管理、現場(chǎng)管理、現場(chǎng)考核、團購管理
�。�1）制定公司商場(chǎng)管理制度；
�。�2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；
�。�3）負責服務(wù)總臺及播音室的管理；
�。�4）負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理；
�。�5）各項配套服務(wù)項目的制定及實(shí)施；
�。�6）負責與消協(xié)部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調工作；
�。�7）負責會(huì )員管理系統的組織和實(shí)施；
�。�8）負責顧客的調研、分析工作；
�。�9）負責現場(chǎng)管理過(guò)程中的檢查、監督、指導、考評工作；
�。�10）負責監督檢查各項規章制度的執行及落實(shí)；
�。�11）負責商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查；
�。�12）負責啟封場(chǎng)的排班、監督工作；
�。�13）負責監督員工的培訓工作及培訓效果的監督檢查工作；
�。�14）負責監督各品牌店商品的管理（包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補充等）；
�。�15）負責團體購物市場(chǎng)的開(kāi)拓；
�。�16）組織落實(shí)大型促銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評比；
�。�18）對各樓層上報的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。
控制節點(diǎn)：服務(wù)項目的收入、獎罰金
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃部
部門(mén)本職：營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告
�。�1）制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度；
�。�2）公司vi系統的設計及實(shí)施；
�。�3）負責本公司宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃，并組織實(shí)施；
�。�4）負責營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果的評估；
�。�5）競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的收集、調查、分析；
�。�6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開(kāi)發(fā)工作；
�。�7）公司宣傳手冊的設計；
�。�8）負責本公司商場(chǎng)內、外裝飾的設計和實(shí)施；
�。�9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；
�。�10）負責商場(chǎng)標識牌的管理；
�。�11）負責室內、外、地下停車(chē)場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；
�。�12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；
�。�13）物料管理。
控制節點(diǎn)：店內廣告收入、廣告費、文化活動(dòng)費、美陳費。
五、總務(wù)部
部門(mén)本職：后勤保障、設備設施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理。
�。�2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；
�。�3）負責公司設備設施的運行與維護管理；
�。�4）負責與物業(yè)公司對商場(chǎng)溫度、照明及地下停車(chē)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調；
�。�5）負責公司內部的小型維修；
�。�6）負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤(pán)點(diǎn)、管理；
�。�7）負責公司廢舊物資的回收管理；
�。�8）負責公司能源的控制與管理；
�。�9）賣(mài)場(chǎng)溫度的監控及照度的巡檢；
�。�10）負責電信業(yè)務(wù)的管理；
�。�11）負責品牌店地面的清洗及養護；
�。�12）負責地下停車(chē)場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；
�。�13）負責品牌店裝修報價(jià)的審核；
�。�14）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協(xié)調；
�。�15）負責商場(chǎng)標識牌的制作、安裝；
�。�16）負責公司內部安全管理。
控制節點(diǎn)：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務(wù)部
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