物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責1
1、負責辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商;
2、拓展、維護招商渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
3、跟進(jìn)目標客戶(hù)，為企業(yè)選址提供方案;
4、參與制定招商規劃及具體實(shí)施方;
5、宣傳招商政策，組織招商活動(dòng);
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續辦理;
7、做好市場(chǎng)調研，同業(yè)態(tài)競爭調研;
8、建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)信息數據;
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責2
1、負責樓盤(pán)日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。
2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。
3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔;
4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;
5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
6、配合項目經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責3
1、對商場(chǎng)秩序經(jīng)理負責，主持班組會(huì )議，布置工作要求，檢查班內隊員的著(zhù)裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；
2、熟悉建筑結構、消防重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，嚴格執行客戶(hù)貨物出門(mén)憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進(jìn)行接班；
6、發(fā)現火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊員趕到現場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失；
7、負責帶領(lǐng)班內隊員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現可疑現象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題；
8、熟悉商場(chǎng)結構、安全重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況，按照安全規范對裝修現場(chǎng)做好管理工作；
9、負責對商場(chǎng)內的各種危險品（易燃品、易爆品等）實(shí)行監管；
10、負責對商鋪二次裝修的現場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監督工作；
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；
12、負責商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴格按照“三關(guān)一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級交辦的.其他任務(wù)。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責4
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本部門(mén)經(jīng)理監督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報客服部經(jīng)理;
3、協(xié)助顧客滿(mǎn)意度調查工作，征詢(xún)業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)和建議，統計分析對客服務(wù)整體滿(mǎn)意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續;
5、監督、抽查、考核本項目區域內保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導保潔員工作;
6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責5
1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;
2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場(chǎng)所及設施的巡查、整改跟進(jìn)工作;
3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作;
4、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改;
5、負責管轄范圍內遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析;
6、熟悉維修基金申請及管理;
7、統籌監管各部門(mén)收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責6
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；
2、負責日常工作安排，同時(shí)監督落實(shí)；
2、建立健全部門(mén)工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會(huì )，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)；做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。
4、監督考察各崗位人員的工作表現，提出對各部門(mén)員工的獎懲和使用意見(jiàn)。
5、不定期巡視小區內各區域，對環(huán)境衛生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進(jìn)展情況。
7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類(lèi)相關(guān)工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理部門(mén)主管崗位職責7
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí);
2、不定期巡視項目?jì)雀鲄^域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);
3、負責做好項目推廣工作計劃并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項;
4、指導、監督下屬員工工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升降建議;
5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況;
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
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