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物業(yè)部門(mén)崗位職責

時(shí)間:2022-11-18 19:41:24 部門(mén)職責 我要投稿

物業(yè)部門(mén)崗位職責(匯編15篇)

  在當今社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)部門(mén)崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)部門(mén)崗位職責(匯編15篇)

物業(yè)部門(mén)崗位職責1

  負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門(mén)的對接、與租戶(hù)工作對接;

  負責監督和管理項目日常保潔工作,對保潔主管提出保潔要求和監督保潔工作內容;

  負責監督和管理項目日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監督其執行;

  日常項目巡視,發(fā)現問(wèn)題需及時(shí)溝通或上報物業(yè)經(jīng)理;

  對保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

  對保潔人員、保安人員的日常工作著(zhù)裝、服務(wù)規范、工作面貌和狀態(tài)進(jìn)行監督和管理;

  每月對保安、保潔、綠化及蟲(chóng)控的工作做匯總,以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況;

物業(yè)部門(mén)崗位職責2

  1、負責對所轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,貫徹執行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系,完成部門(mén)制定的各項工作指標;

  2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收,負責組織策劃物業(yè)入伙籌備方案,入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;

  3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續,簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

  4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作,完成年度費用收繳目標;

  5、受理業(yè)主服務(wù)需求,組織溝通,負責處理突發(fā)事件及協(xié)調客戶(hù)投訴;

  6、負責客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度情況統籌管理,擬定客戶(hù)計劃及組織實(shí)施;

  7、負責對客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評、培訓工作,制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責任制;

  8、協(xié)調本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,組織開(kāi)展各項物業(yè)管理服務(wù)工作及社區活動(dòng)。

物業(yè)部門(mén)崗位職責3

  1、全面負責公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作,實(shí)施一體化綜合管理;

  2、全面負責項目物業(yè)管理體系的搭建,并全面實(shí)施監控;

  3、根據物業(yè)管理的法規、政策,負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、停車(chē)場(chǎng)等各方面工作;

  4、負責園區內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;

  5、建立、健全物業(yè)規章制度及流程,并組織執行,及時(shí)向公司反饋過(guò)程與結果;

  6、定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內部自檢工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;

  7、負責統籌內部管理工作,協(xié)調管理運行中與商戶(hù)的關(guān)系;

  8、確保所管轄項目安全,應急突發(fā)事件處理;

物業(yè)部門(mén)崗位職責4

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責

  1.負責建立健全公司組織架構及人員配備,制定公司的管理方針及目標。

  2.負責制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。

  3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

  4.負責協(xié)調、理順與房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系,貫徹落實(shí)公司指令。

  5.協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)。

  6.協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的工作關(guān)系。

  7.嚴格執行公司的財務(wù)監督制度,控制公司費用支出、降低損耗,節約成本。

  8.監督各部門(mén)的培訓工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準。

  9.及時(shí)處理嚴重的投訴,突發(fā)事件,負責理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

  10.完成上級交辦的其它任務(wù)。

  辦公室主任崗位職責

  1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。

  2.負責公司管理制度執行過(guò)程中的考評及獎罰。

  3.負責公司企業(yè)文化建設。

  4.負責公司人事管理工作。

  5.負責辦公室的日常管理工作。

  6.負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

  7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

  客服部主管崗位職責

  1.負責管理區域的面積、戶(hù)數、產(chǎn)權產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

  2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容,充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規定,負責做好對業(yè)主的解答工作。

  3.接受處理業(yè)主投訴,準確掌握情況,迅速解決問(wèn)題,做好投訴記錄,并負責定期上報投訴處理結果。

  4.熟悉掌握公司提供的收費服務(wù)項目及收費標準,并根據業(yè)主需求督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。

  5.按照回訪(fǎng)制度,做好回訪(fǎng)記錄工作,對不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題,負責及時(shí)上報領(lǐng)導。

  6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。

  7.協(xié)調并督促有關(guān)部門(mén),及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

  8.定期與銷(xiāo)售部核對入住客戶(hù)相關(guān)信息。

  9.負責房屋指示標識、服務(wù)標識的管理。

  10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún),采取走訪(fǎng)、調查表等形式,并根據意見(jiàn)征詢(xún)結果提出統計分析報告。

  11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

  12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

  維修部主管崗位職責

  1.根據物業(yè)公司的管理目標,制定住宅園區內物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案。

  2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類(lèi)型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

  3.接受業(yè)主報修或咨詢(xún)時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。

  4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

  5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養,確保地下排污、雨水管道的暢通。

  6.按照公司管理要求巡點(diǎn),巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  7.定期對本部門(mén)維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓,提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

  8.負責配合其他部門(mén)做好各項物業(yè)管理工作。

  9.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  保安隊組長(cháng)崗位職責

  1.負責對本部門(mén)安全保衛制度進(jìn)行具體實(shí)施,分配每天的具體工作。

  2.負責主持全組工作,堅決執行主管和上級的'指令,做好園區安全保衛工作。

  3.負責對本部門(mén)的工作進(jìn)行檢查,對不安全隱患及時(shí)整改。

  4.負責本組每月的業(yè)務(wù)考評工作,掌握保安員的思想動(dòng)態(tài),了解組員的心理變化,做好溝通工作。

  5.負責帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門(mén)制止、糾正各類(lèi)違章行為。

  6.負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理,并設立臺賬。

  保潔部主管崗位職責

  1.全面負責保潔工作,制定日、月、季、年工作計劃,工作內容,工作標準。熟悉物業(yè)分布,結構、樓層、車(chē)庫、人行道,各種設施的位置,根據物業(yè)實(shí)際情況計算任務(wù)量,合理配置人員、崗位。

  2.實(shí)行分區劃片作業(yè)管理,做到責任明確,劃分清楚,考核標準公平,獎懲兌現。

  3.按照公司規定巡點(diǎn),對園區環(huán)境衛生負責。

  4.負責消殺、大型開(kāi)荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實(shí)。

  5.合理配置垃圾桶數量、分布地點(diǎn)、運輸車(chē)輛、清潔工具、洗滌機械。并落實(shí)相應負責人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。

  6.及時(shí)了解觀(guān)察員工的思想動(dòng)態(tài),負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專(zhuān)業(yè)知識,定期組織召開(kāi)班務(wù)會(huì )。

  7.嚴格執行工作檢查制度,實(shí)行自查、互查、主管查、各部門(mén)巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。

  8.負責制止亂貼、亂畫(huà)亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象,培養業(yè)主愛(ài)護小區環(huán)境,清潔衛生的自覺(jué)行為。

  9.負責制定呈交清潔工具、物料申購,對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),合理使用,協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤(pán)點(diǎn)、保管。

  10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。

  11.負責節假日裝飾、樓盤(pán)促銷(xiāo)、娛樂(lè )活動(dòng)、辦公室消殺工作。

  12.完成上級交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

  綠化部主管崗位職責

  1.負責制定本部門(mén)的規章制度及員工紀律,并負責對本部門(mén)員工的工作做出安排及指導、監督。

  2.熟悉和掌握園區各種花草樹(shù)木生長(cháng)習性和病蟲(chóng)害防治,做好花草樹(shù)木的日常管理,并根據季節的自然變化情況管理好花草樹(shù)木。

  3.根據季節和園區綠化情況合理調整,移栽、補栽多種花草樹(shù)木。

  4.對綠化工作要有創(chuàng )新,及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區種植和生長(cháng)的花草樹(shù)木。

  5.負責對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。

  6.嚴格要求綠化人員的操作規程,提高安全意識,防止事故的發(fā)生。

  7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度,確保衛生清潔、花木的正常生長(cháng)。

  8.完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。

物業(yè)部門(mén)崗位職責5

  售樓處物業(yè)部門(mén)負責人(經(jīng)理)崗位職責

  1、負責銷(xiāo)售配套服務(wù)各項工作的落實(shí);

  2、負責項目中人員的管理及日常行為規范的稽查,并向管理處提交檢查結果;

  3、負責本部門(mén)與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉;

  4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;

  5、負責各類(lèi)報表的核對及歸檔管理;

  6、負責部門(mén)人員的服裝、考勤等匯總工作;

  7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)部門(mén)崗位職責6

  1、負責辦公室固定資產(chǎn)、辦公用品管理及檔案管理;

  2、負責辦公室環(huán)境管理;

  3、負責處理往來(lái)文檔資料和部門(mén)物品的采購;

  4、負責日常行政接待和行政會(huì )議的召集,會(huì )議記錄撰寫(xiě);

  5、負責員工飯堂及宿舍的管理;

  6、負責辦理員工入職、晉升、調動(dòng)、離職、辭退等手續;

  7、負責辦理員工考勤統計、績(jì)效、轉正考核;

  8、負責處理往來(lái)文檔資料和部門(mén)物品的采購;

  9、負責日常行政接待和行政會(huì )議的召集,會(huì )議記錄撰寫(xiě);

  10、負責員工飯堂及宿舍的管理;

  11、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

物業(yè)部門(mén)崗位職責7

  1、負責物業(yè)項目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標市場(chǎng),建立項目信息庫;

  2、負責對有效信息制定拓展,包括對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調,制定拓展并組織實(shí)施;

  3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計劃并實(shí)施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;

  4、負責所對市場(chǎng)及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

  5、拓展物業(yè)新項目及對新項目的調研、論證、策劃,熟悉招投流程與標書(shū)的編寫(xiě)工作。

物業(yè)部門(mén)崗位職責8

1、協(xié)助部門(mén)負責人統籌管理客服中心 ;

2、負責部門(mén)具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開(kāi)展;

3、負責金鑰匙服務(wù)理念的導入;

4、負責部門(mén)業(yè)務(wù)數據的輸出及優(yōu)化;

5、負責部門(mén)人員梯隊建設;

6、負責部門(mén)新業(yè)務(wù)模塊的落地;

7、完成部門(mén)負責人交辦其他事項。

物業(yè)部門(mén)崗位職責9

  【管理層級關(guān)系】

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下級:總帳組主管、催款組主管

  【技能要求】

  1、基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責任心強,心胸開(kāi)闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門(mén)的關(guān)系。具有領(lǐng)導及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會(huì )計核算方法,熟知財務(wù)程序。

  2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。

  3、文化程序:大學(xué)本科財務(wù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷,具有會(huì )計師資格證書(shū)。

  4、外語(yǔ)水平:中級以上英語(yǔ)水平。

  5、工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。

  6、特殊要求:熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強。了解財務(wù)、稅法、審計、物價(jià)等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能,會(huì )使用計算機。

  【崗位職責】

  1、熟悉并正確執行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動(dòng)的方針、政策和財務(wù)會(huì )計法規、制度。

  2、培訓本部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能和傳授專(zhuān)業(yè)知識。

  3、組織本部門(mén)人員搞好會(huì )計核算工作,及時(shí)編制各種報表。

  4、組織開(kāi)展財務(wù)管理,編制和執行財務(wù)預算。正確合理使用資金,監督協(xié)調公司各部門(mén)搞好經(jīng)濟核算。

  5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析,嚴格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強管理的措施和意見(jiàn)。

  6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件,加強事前監督,嚴守經(jīng)濟信譽(yù)。

  7、搞好各項財務(wù)資料和會(huì )計核算憑證,報表等檔案管理工作。

  8、組織、協(xié)調部門(mén)內外關(guān)系。

  9、按月呈報部門(mén)的工作計劃,定期檢查執行情況。

  10、負責與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。

  11、負責有關(guān)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷(xiāo)的審核。

  12、負責與大業(yè)主、新?、保利集團代理業(yè)務(wù)的協(xié)調工作。

  13、加強對公司財務(wù)嚴格管理,確保不發(fā)生重大問(wèn)題。

  14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。

  【工作標準】

  1、工作重點(diǎn)明確,工作安排合理,措施實(shí)施有力,要有布置、有要求、有檢查。

  2、對重要工作提出明確的指導性意見(jiàn),并能發(fā)現工作中的問(wèn)題,同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。

  3、協(xié)調本部門(mén)各崗位之間的工作,使本部門(mén)工作順利開(kāi)展。

  4、合理安排工作,使本部門(mén)各崗人員工作有序,工作量飽滿(mǎn)。員工工作績(jì)效與工資、獎金掛鉤,切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。

  5、符合領(lǐng)導工作意圖,達到工作標準。

  6、及時(shí)、準確提供信息資料,為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提出可行性的工作建議,開(kāi)源節流,增收節支,把好理財關(guān)。

  7、遵紀守法,廉潔奉公。

物業(yè)部門(mén)崗位職責10

  物業(yè)工程部門(mén)經(jīng)理益田深圳市益田集團股份有限公司,深圳益田,益田,益田集團,益田職責描述:

  1、主持物業(yè)管理日常內部管理工作并組織實(shí)施工作目標、計劃等管理制度的制定與實(shí)施,擬定部門(mén)中心費用預算,控制實(shí)際費用支出。

  2、統籌物業(yè)現場(chǎng)管理各項工作,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規章制度。

  3、負責客戶(hù)服務(wù)工作,接收、處理客戶(hù)(顧客及商戶(hù))各項服務(wù)需求及投訴,收集、分析客戶(hù)服務(wù)信息,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)提升。

  4、負責服務(wù)分包商管理,控制分包商服務(wù)品質(zhì),組織、實(shí)施對各服務(wù)分包商的服務(wù)評估,修訂服務(wù)分包商合同條款。

  5、推動(dòng)服務(wù)設施的改善,考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設施,提出改善建議,組織相關(guān)部門(mén)、技術(shù)人員探討、擬定設施改善方案。

  6、建立物業(yè)管理知識體系,組織編寫(xiě)物業(yè)各項管理方案,iso9001質(zhì)量管理體系的建立及保持。

  任職要求:

  1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

  2、物業(yè)管理、工程管理等管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),接受過(guò)物業(yè)管理等相關(guān)知識培訓。

  3、5年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責人工作經(jīng)歷。

  4、具有較高統籌管理能力、計劃管理能力、時(shí)間管理能力、目標管理能力。

物業(yè)部門(mén)崗位職責11

  制度流程經(jīng)理(物業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén))(j10522)南都物業(yè)南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司1、根據公司戰略方向和業(yè)務(wù)需求,編寫(xiě)運營(yíng)和業(yè)務(wù)流程,使流程標準化;

  2、制定、完善運營(yíng)手冊,制定營(yíng)運策略及相關(guān)管理機制,指導、培訓相關(guān)管理制度及標準化作業(yè)流程;

  3、流程型組織構建與運營(yíng)端到業(yè)務(wù)流程梳理與再造;

  4、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展并落實(shí)流程優(yōu)化方案,推進(jìn)優(yōu)化項目進(jìn)展和實(shí)施,提高內部管理效率、節約成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  5、對現有運營(yíng)流程現狀進(jìn)行評估調研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報告,不斷提升公司標準化管理程度;

  6、監督各項流程實(shí)施的每個(gè)環(huán)節,通過(guò)檢查督促機制保證標準化有效執行,制定方案推動(dòng)標準化的落地工作;

  7、通過(guò)調研和業(yè)務(wù)深入,主動(dòng)發(fā)現業(yè)務(wù)流程中影響業(yè)務(wù)高效開(kāi)展的阻礙和問(wèn)題,提出可行性解決方案,并推動(dòng)實(shí)現系統化,流程標準化。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、熟練掌握流程管理的相關(guān)工具和方法,有房產(chǎn)或物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、工作態(tài)度嚴謹、細致、認真,責任心強,具備良好的團隊合作精神和保密意識;

  4、具備較強的邏輯思維能力、梳理分析能力及學(xué)習能力;具備良好的溝通協(xié)調和語(yǔ)言文字表達能力。

物業(yè)部門(mén)崗位職責12

  1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì ),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負責改進(jìn)工作及落實(shí);

  2、不定期巡視項目?jì)雀鲄^域,并對公共設施、設備的維修和治安等向有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);

  3、負責做好項目推廣并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項;

  4、指導、監督下屬員工工作,并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升降建議;

  5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況;

  6、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)部門(mén)崗位職責13

  1、負責樓盤(pán)日常服務(wù)管理工作的檢查、監督,對不符合理要求的現象,及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。

  2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作,制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。

  3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔;

  4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門(mén)處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;

  5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

  6、配合項目經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。

物業(yè)部門(mén)崗位職責14

  1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳;

  6、負責設備設施運行維護保養;

  7、負責協(xié)調和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;

  8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持街區環(huán)境衛生及維持治安秩序;

  9、負責業(yè)主租戶(hù)裝修手續和及時(shí)溝通事宜。

物業(yè)部門(mén)崗位職責15

  1、統籌物業(yè)項目的整體工程工作,并與施工單位、租戶(hù)及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調;

  2、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;

  3、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

  4、負責項目的物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

  5、負責制定節能降耗,并指導相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

  6、負責二次裝修工程圖紙審核、現場(chǎng)監管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調工作;

  7、組織重大突發(fā)工程類(lèi)事故搶修,工程事故審定;

  8、負責部門(mén)員工日常管理、考核、等知識的培訓及技術(shù)管理和指導;

  9、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

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