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業(yè)委會(huì )述職報告（通用11篇）
在現在社會(huì )，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的業(yè)委會(huì )述職報告，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)委會(huì )述職報告 1
20xx年，小區業(yè)委會(huì )在各級部門(mén)的關(guān)心下，在明湖社區和興隆居委會(huì )的指導下，在全體業(yè)主的積極參與和支持下，獲得長(cháng)足發(fā)展，現將20xx年工作情況向全體業(yè)主匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
一)財務(wù)管理。全年收入及捐贈合計119萬(wàn)元，其中：
1、清理追繳電梯廣告費及各通訊公司在小區安置設備租金及電費約10萬(wàn)元。
2、A801業(yè)主捐款5萬(wàn)元，A1702業(yè)主捐款2萬(wàn)元，其他業(yè)主捐贈門(mén)窗建材、地磚、花肥等物質(zhì)折價(jià)約1萬(wàn)余元。
3、業(yè)委會(huì )財務(wù)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)披露，供各相關(guān)部門(mén)及業(yè)主公開(kāi)查詢(xún)。
二)小區爛尾工程改造
1、圍墻綠化。完成C棟框架層及運動(dòng)場(chǎng)的圍墻和綠化工程約2000平方米。
2、小廣場(chǎng)改造。完成A棟樓前小廣場(chǎng)改造，清理出消防登高面，鋪設瀝青約1700平方米。
3、門(mén)衛室改造。重建40平方米的門(mén)衛室，改善了設施。
4、垃圾房改造。清理垃圾房，用磚砌封閉了當街的通道，安裝了電動(dòng)卷簾門(mén)，增加了美化程度和安全管理。
5、小區門(mén)頭改造。吸引2位業(yè)主分別捐贈5萬(wàn)元和2萬(wàn)元資金，二次改造了大理石門(mén)頭，提升了小區環(huán)境品質(zhì)。
三)小區發(fā)展
1、更換電梯維保公司。聘請六盤(pán)水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負責小區電梯維保，降低了故障發(fā)生率。
2、建設小區微型消防站，購買(mǎi)安裝5套消防柜，并給小區每個(gè)樓層都配備了滅火器，提升應對消防隱患的`能力。
3、維修C棟走廊欄桿約160平方米，消除了安全隱患。
4、改造車(chē)閘系統。用車(chē)牌自動(dòng)識別系統改造了停車(chē)場(chǎng)管理系統，方便業(yè)主。
5、改造門(mén)禁系統。原門(mén)禁系統年久失修，已無(wú)法正常使用，業(yè)委會(huì )投入資金升級成人臉識別門(mén)禁，并為以后與公安部門(mén)的大數據系統對接預留了接口，提升了安全性。
6、依法維權，為小區挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。C棟框架層被長(cháng)信房開(kāi)違規備案，以323萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給叫xx的人，業(yè)委會(huì )經(jīng)過(guò)一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業(yè)主挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失。
7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費43000元。業(yè)委會(huì )在依法自治管理小區物業(yè)時(shí)，墊付了水電費4萬(wàn)余元，經(jīng)司法途徑追繳，原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動(dòng)申請法庭調解，自愿還款，當庭繳付23000元，剩余的一年內還清。
二、存在問(wèn)題
1、消防隱患和爛尾樓善后事宜。xx小區是爛尾樓，長(cháng)信房開(kāi)的實(shí)際控制人袁加萬(wàn)在法庭上自訴，長(cháng)信房開(kāi)已事實(shí)破產(chǎn)，他只想拿回他的錢(qián)。所以小區爛尾樓只有靠全體業(yè)主自力更生，自己想辦法解決了。而消防驗收是和爛尾樓捆綁在一起的，目前業(yè)委會(huì )是先保證應急處置，購買(mǎi)滅火器，應對突發(fā)的消防意外情況。
2、房產(chǎn)證。這是全體業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，原因在第一條已經(jīng)講過(guò)了，下一步業(yè)委會(huì )將分兩步走，第一步是積極開(kāi)展小區建設，先把小區打造成和諧宜居的美好家園，讓全體業(yè)主幸�？鞓�(lè )的生活;第二步是組織對全體業(yè)主的調研，了解大家的真實(shí)想法，積極向各有關(guān)部門(mén)反映，爭取早日解決。
三、下步工作計劃
1、繼續完成爛尾小區改造工程。完成運動(dòng)場(chǎng)、業(yè)主活動(dòng)中心和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境、各單元樓入戶(hù)大廳的環(huán)境美化。
2、開(kāi)展小區文化建設，打造文明小區。
3、繼續開(kāi)展爛尾樓善后處理，推動(dòng)房產(chǎn)證辦理工作。
業(yè)委會(huì )述職報告 2
20xx年xx國際小區業(yè)委會(huì )本著(zhù)構建“和諧、文明、安全、衛生”小區的原則，在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開(kāi)展維護全體業(yè)主利益和監督物業(yè)公司認真履行《物業(yè)合同》等各項工作，取得了一定的工作成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導和廣大業(yè)主的認可，現將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導機構。
20xx年，根據《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會(huì )規程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國際小區通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì )，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會(huì )成立后，首先明確了業(yè)委會(huì )的.職責，制訂了業(yè)委會(huì )委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財務(wù)制度、會(huì )議學(xué)習制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會(huì )的各項工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎臺賬。
為進(jìn)一步完善xx小區的相關(guān)資料，業(yè)委會(huì )多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時(shí)所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權出讓合同書(shū)、轉讓批準書(shū)、國有土地使用證、立項報告、建筑工程規劃許可證、工程規劃驗收合格證、工程綜合驗收報告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會(huì )發(fā)現，開(kāi)發(fā)商應移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì )多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì )保管。
三、積極主動(dòng)協(xié)調溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難
一年來(lái)，業(yè)委會(huì )成員就本小區業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價(jià)等事項，召開(kāi)了業(yè)委會(huì )及辦公室負責人開(kāi)會(huì )共6次。通過(guò)商議，小事由業(yè)委會(huì )辦公室及時(shí)轉交物業(yè)回復，大事經(jīng)由全體委員會(huì )研究或業(yè)主代表大會(huì )討論后提交業(yè)主大會(huì )作表決方案。
20xx年，業(yè)委會(huì )和開(kāi)發(fā)商負責人就地下車(chē)位出租合同事項商議協(xié)調5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì )、咨詢(xún)物業(yè)管理有關(guān)事項、送備案資料等4次，到街辦、社區咨詢(xún)小區物業(yè)管理事項6次。
業(yè)委會(huì )辦理移交時(shí)，發(fā)現硬件設施電梯出現問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設備進(jìn)行維修，經(jīng)驗收合格后，持省或市特種設備檢驗合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用，有效地保證了小區業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區業(yè)主的凝聚力
今年以來(lái)，業(yè)委會(huì )根據業(yè)主的建議，對來(lái)客暫時(shí)停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強小區業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會(huì )在端午節、中秋節、春節期間組織業(yè)主娛樂(lè )互動(dòng)、參加慈善捐款、組團參加揚州一日游。
目前，為切實(shí)解決小區業(yè)主電瓶車(chē)充電難的問(wèn)題，業(yè)委會(huì )建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車(chē)遮陽(yáng)棚和電瓶車(chē)充電樁，現正在實(shí)施中，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算
當前業(yè)委會(huì )最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位，下一步，業(yè)委會(huì )的主要工作是聯(lián)系社區協(xié)調處理。
對于小區周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會(huì )也將與社區及政府主管部門(mén)協(xié)調溝通，積極處理，為小區業(yè)主們提供滿(mǎn)意的居住環(huán)境。
業(yè)委會(huì )述職報告 3
本屆業(yè)委會(huì )自成立起，就確立了“公平、公正、公開(kāi)、透明”的理念，并主導創(chuàng )辦了xx小報。第一個(gè)月起就依托小報，宣傳本屆業(yè)委會(huì )的指導思想、工作方法、處事原則。堅持公開(kāi)化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監督。兩年來(lái)，本屆業(yè)委會(huì )按月將工作情況向全體業(yè)主開(kāi)誠布公進(jìn)行匯報，整個(gè)過(guò)程應該可以一目了然�，F作歸納如下：
一、按有關(guān)業(yè)主委員會(huì )的指導文件為要求，本屆業(yè)委會(huì )特點(diǎn)：
1、嚴格遵照《物業(yè)管理條例》第十五條“業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構”等規定行事。
2、本屆業(yè)委會(huì )沒(méi)有“拍板權”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據的基礎上按程序確立。
3、充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權與參與權；
4、建立并保持個(gè)人對小區事務(wù)判斷的表達渠道暢通。（每月小報辟專(zhuān)欄回復業(yè)主反饋）
5、本著(zhù)厲行節約，杜絕浪費，以慎重為原則，以小區確實(shí)迫切需要維修改造的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，嚴格把好小區維修基金與活動(dòng)經(jīng)費支出關(guān)。
6、一切討論決定均文書(shū)記錄存檔。
二、在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔了義務(wù)與職責：
�。�1）小區的日常管理。
重點(diǎn)對小區的秩序維護、綠化養護、環(huán)境保潔；公共部位與設施設備的`使用管理和維護。俗稱(chēng)“四�！�；其次車(chē)輛停放管理；違章問(wèn)題等相關(guān)業(yè)主利益的事。采取方法是：
�、僖揽咳胶献鳛榍疤�，重視業(yè)主信息反饋。
�、诿吭乱淮卫龝�(huì )。
�、勖吭氯窝惨暀z查。
�、芴厥馇闆r及時(shí)商討處理辦法。
�。�2）涉及迫切需要。動(dòng)用維修基金維修與改造共用設施的部分。
任期內對車(chē)輛管理系統、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門(mén)銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車(chē)、南門(mén)修建停非機動(dòng)車(chē)雨棚等確立維修改造項目。采用方法是：
�、賹Ω鞣椒答伒膯�(wèn)題梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報上確立為議題。
�、谔峁┮粋�(gè)充分醞釀的過(guò)程，通過(guò)座談會(huì )或走訪(fǎng)中房等相關(guān)部門(mén)或請教專(zhuān)業(yè)人士。
�、圩呷w業(yè)主征詢(xún)或業(yè)主代表征詢(xún)程序后業(yè)委會(huì )再作確定。
�、芙Y果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會(huì )待成熟后落實(shí)。
三、組織開(kāi)展的主要幾次征詢(xún)活動(dòng)的意義：
1、20xx年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會(huì )出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據規則，業(yè)委會(huì )沒(méi)有哪條依據可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢(xún)活動(dòng)，取得了大多數業(yè)主的同意，使小區道路改造得以實(shí)現。此次征詢(xún)，業(yè)主當中存在不同見(jiàn)解得以充分表達，顯現出智慧的、專(zhuān)業(yè)的，方法上的思維相當活躍，看到了業(yè)主當中蘊藏的才智與力量，對業(yè)委會(huì )工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數據說(shuō)話(huà)，是幫助業(yè)委會(huì )推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2、道閘改造。
道路改造同時(shí)，小區車(chē)輛進(jìn)出系統問(wèn)題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區安全問(wèn)題。中房提出：道閘與道路同時(shí)改造，或以后業(yè)委會(huì )自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價(jià)不同，要求業(yè)委會(huì )速作決定，以免延誤道路鋪設。這是一項技術(shù)系數很高、專(zhuān)業(yè)性很強的項目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業(yè)委會(huì )是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門(mén)討教，向相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)，匯集到不少不同廠(chǎng)家、不同品牌、不同方案與不同報價(jià)，組織了第二次全體業(yè)主的征詢(xún)。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠(chǎng)家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開(kāi)展面對面討論；還組織業(yè)主去不同廠(chǎng)家實(shí)地考察，與廠(chǎng)長(cháng)交換意見(jiàn)。
本屆業(yè)委會(huì )本著(zhù)慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專(zhuān)業(yè)知識，使費用比最初報價(jià)得以合理精簡(jiǎn)與節約，才使道閘改造得到實(shí)現。事實(shí)證明大多數業(yè)主的判斷與社會(huì )住宅小區安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì )體現“組織與協(xié)調”的功能，讓業(yè)主自主決定小區事務(wù)的實(shí)踐，對今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項，尊重每個(gè)業(yè)主應有的行事權力，保障決定動(dòng)用維修基金過(guò)程的透明度是一個(gè)參照。
3、全體業(yè)主重新（進(jìn)戶(hù)同時(shí)落實(shí)）書(shū)面確定自己表決權的方式，保障每戶(hù)表決權的落實(shí)。
希望每位業(yè)主意識到，維護與管理好小區不僅僅可以使樓盤(pán)升值；更需要維護好鄰里的情誼，它的重要價(jià)值，是使每位業(yè)主的居住品質(zhì)升值，從而共同的利益才能得到有效維護。因此，希望全體業(yè)主在漓江這艘航船上要“風(fēng)雨同舟”，不要“風(fēng)雨同擠”。要走合作共贏(yíng)的道路才是漓江小區的正確選擇。
業(yè)委會(huì )述職報告 4
業(yè)主委員會(huì )自20xx年5月成立以來(lái)，作為小區業(yè)主代表大會(huì )的執行機構，在維護業(yè)主權益、監督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作，取得了一些成績(jì)，也存在很多遺憾和不足，現將業(yè)委會(huì )工作述職如下：
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會(huì )
為了維護全體業(yè)主的合法權益，監督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，20xx年在房管部門(mén)、社區的指導下，經(jīng)過(guò)籌備組全體成員的艱辛努力，于20xx年5月召開(kāi)了業(yè)主代表大會(huì )，業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會(huì )及5名成員，并報經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核備案。
二、根據相關(guān)法規，維護業(yè)主正當權益
由于本小區物業(yè)隸屬于開(kāi)發(fā)商，因為所處的地位和利益關(guān)系，不能充分維護業(yè)主的合法權益，物業(yè)服務(wù)和收費也存在各種問(wèn)題，業(yè)主意見(jiàn)很大。這樣的情況下，業(yè)委會(huì )努力與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉，要求對存在問(wèn)題進(jìn)行整改，但總體來(lái)說(shuō)成效不大。不過(guò)還是取得了一些效果，具體如下：
1、成功辦理房產(chǎn)證。為維護業(yè)主正當權益，消除產(chǎn)權風(fēng)險，業(yè)委會(huì )團結和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過(guò)3年努力，把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況3次，引起了一定程度的重視，加快了房產(chǎn)證的辦理進(jìn)程，并最終于20xx年成功辦理房產(chǎn)證。
2、討回業(yè)委會(huì )辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫。經(jīng)業(yè)委會(huì )，特別是馬主任多次與開(kāi)發(fā)商據理力爭，終于于20xx年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫各1間，極大地解決了業(yè)委會(huì )辦公和活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題。
3、監督物業(yè)企業(yè)，維護業(yè)主權益。幾年來(lái)，業(yè)委會(huì )協(xié)調和督促物業(yè)企業(yè)做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的'維護改造，確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用，說(shuō)話(huà)不管用、不硬氣。比如，小區劃分車(chē)位這個(gè)改變小區規劃的事情沒(méi)有通過(guò)業(yè)主代表大會(huì )的授權，車(chē)位改造占用公共綠地、新建門(mén)房阻擋了消防通道，這些問(wèn)題經(jīng)業(yè)委會(huì )交涉也不起作用，存在自己的小區自己說(shuō)了不算的現象。
三、存在問(wèn)題和下一步工作打算
1、厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區物業(yè)企業(yè)仍然屬于開(kāi)發(fā)商朱老板，但是朱老板早已離開(kāi)酒泉，不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區物業(yè)收錢(qián)花錢(qián)卻是朱老板說(shuō)了算，這簡(jiǎn)直是笑話(huà)。建議重新聘請物業(yè)企業(yè)，理清權利義務(wù)。另外，利用我小區公共場(chǎng)地和道路劃出的停車(chē)位的收費，屬于全體業(yè)主，建議這次業(yè)主代表大會(huì )商議停車(chē)費的處置辦法。
2、公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬(wàn)，這是屬于我們業(yè)主的，但是這幾年來(lái)的利息收入情況我們都不掌握，也沒(méi)有用于公共設施維護。建議本次業(yè)主代表大會(huì )討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產(chǎn)生收益。
3、規范業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )工作規程。為使業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )切實(shí)發(fā)揮作用，更好地維護業(yè)主正當權益，建議制定相關(guān)議事規則，定期召開(kāi)業(yè)委會(huì )會(huì )議和業(yè)主代表大會(huì )，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主代表大會(huì )決策小區重大事項、業(yè)委會(huì )具體執行的作用。
業(yè)委會(huì )述職報告 5
根據工作計劃和實(shí)際情況，20xx年9月至10月業(yè)委會(huì )主要圍繞小區綠化提升改造、南區水質(zhì)發(fā)黃及二次供水改造、物業(yè)二十項承諾進(jìn)展及物業(yè)季度考評準備等事項開(kāi)展工作，具體述職如下：
一、關(guān)于業(yè)委會(huì )日常工作
1、工作會(huì )議協(xié)調組織
20xx年9-10月間，業(yè)委會(huì )共協(xié)調組織11場(chǎng)會(huì )議：包括業(yè)委會(huì )9月、10月的2場(chǎng)例會(huì )、3場(chǎng)開(kāi)發(fā)商物業(yè)聯(lián)席工作協(xié)調會(huì )、2次綠化多方協(xié)調會(huì )議等。以上會(huì )議除對物業(yè)二十項承諾、供水水質(zhì)(二次供水)電梯安全、車(chē)庫信號等需協(xié)調事宜的繼續推進(jìn)外；確定了小區綠化提升開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的協(xié)同方案、預算規劃和初步工作計劃及時(shí)間節點(diǎn)；啟動(dòng)了物業(yè)季度考評工作，并確立了每月一次的業(yè)委會(huì )、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商聯(lián)席工作會(huì )議制度和主任開(kāi)放日，從12月開(kāi)始，每月第三個(gè)周六的上午9:00—11:30為主任開(kāi)放日。
2、業(yè)委會(huì )辦公室掛牌
10月14日業(yè)委會(huì )辦公室掛牌，業(yè)委會(huì )辦公室地址：翰園5幢3單元102室。
二、關(guān)于與物業(yè)公司的相關(guān)工作協(xié)調
1.物業(yè)二十項承諾進(jìn)展
從20xx年7月到11月，xx和xx部分住戶(hù)出現自來(lái)水不規律泛黃現象。對此現象，從7月起，業(yè)委會(huì )多次與物業(yè)協(xié)調商討現象及解決方案，要求物業(yè)排查原因，委托專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行檢測。后檢測結果顯示：泛黃自來(lái)水中鐵含量超標嚴重。
對此現象，物業(yè)分析有兩個(gè)原因：
�。�1）外管內的偶發(fā)銹蝕；
�。�2）水壓不穩，導致外管中偶發(fā)銹蝕跟隨水流到住戶(hù)家里�？紤]到無(wú)法確定外管的銹蝕部位，物業(yè)決定從穩定水壓入手，申請對南區的中區水泵系統進(jìn)行改造，同時(shí)聯(lián)系管道清洗供應商，以便有需求的業(yè)主自費進(jìn)行管道清洗和前置凈水器的安裝。據目前觀(guān)察，管道清洗并加裝前置凈水器的業(yè)主家自來(lái)水發(fā)黃狀態(tài)有所改觀(guān)，物業(yè)將繼續跟蹤觀(guān)察，以找到解決該問(wèn)題的最佳方案。
除此之外，由業(yè)委會(huì )牽頭，聯(lián)合社區和物業(yè)申請進(jìn)行小區供水二次改造。目前需要提交的資料物業(yè)公司已經(jīng)收集、整理完畢，提交到街道，且街道已經(jīng)向杭州水務(wù)二供推進(jìn)辦提交改造申請，等待下一步安排。
2.小區綠化提升改造工作
按物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)二十項承諾，物業(yè)從9月起按步驟開(kāi)展小區綠化養護和提升工作。為更好地協(xié)同此項工作，后經(jīng)業(yè)委會(huì )協(xié)調，開(kāi)發(fā)商提出愿意出資并參與小區綠化提升改造工作。因此業(yè)委會(huì )組織兩次三方綠化提升改造專(zhuān)題協(xié)調會(huì )，確定小區綠化提升改造工作將由物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)商共同出資，預計在春節前完成此項工作。
3.物業(yè)管理層服務(wù)培訓事宜
為了幫助物業(yè)更好地提升服務(wù)質(zhì)量，紫園業(yè)主xx老師主動(dòng)跟業(yè)委會(huì )聯(lián)系協(xié)調，在10月14日為物業(yè)公司領(lǐng)導層近30人進(jìn)行有關(guān)服務(wù)的培訓。因xx老師從事企業(yè)管理尤其是質(zhì)量管理工作多年，有一定的經(jīng)驗，在培訓中能夠運用服務(wù)理論結合小區中的物業(yè)服務(wù)實(shí)例，培訓反響良好。同時(shí)，xx老師提出，如物業(yè)有需求，他愿意繼續幫助引導物業(yè)加強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。
4.園區區域衛生保潔抽檢整改工作
根據各園區多名業(yè)主反饋，業(yè)委會(huì )對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門(mén)廳等多處衛生情況進(jìn)行抽查，衛生不到位的地方要求物業(yè)公司立即整改。
歡迎業(yè)主們繼續監督，發(fā)現問(wèn)題報物業(yè)管家，如無(wú)改進(jìn)，可與業(yè)委會(huì )秘書(shū)聯(lián)系。
三、關(guān)于與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調工作
1.各園區質(zhì)保期內問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商溝通及對接處理工作
每月一次的業(yè)委會(huì )、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商聯(lián)席會(huì )議上，專(zhuān)門(mén)安排物業(yè)就園區質(zhì)保期內問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商對接處理，針對景園伸縮縫滲水、紫園4-9幢地下車(chē)庫漏水及御園4幢峽谷位置滲水問(wèn)題請開(kāi)發(fā)商提供技術(shù)支持。
2.求是里地下車(chē)庫積水事宜
社區、業(yè)委會(huì )、物業(yè)及業(yè)主代表及業(yè)主多次與開(kāi)發(fā)商溝通，開(kāi)發(fā)商表示：先對車(chē)庫進(jìn)行維修，對車(chē)庫墻面的滲水，反潮部位進(jìn)行修復；另待求是里創(chuàng )優(yōu)工作結束，預計11月中旬對涉及的地庫進(jìn)行全面檢修。
3.外墻磚修復施工相關(guān)事宜
在業(yè)委會(huì )與開(kāi)發(fā)商多次溝通有關(guān)小區外墻磚修復施工過(guò)程中出現的墻磚色差、勾縫不美觀(guān)、施工對業(yè)主日常生活過(guò)大等問(wèn)題后，開(kāi)發(fā)商承諾與業(yè)主、物業(yè)進(jìn)行更充分的溝通，并改進(jìn)其修復時(shí)的施工質(zhì)量及施工秩序。
目前修復施工進(jìn)展及規劃：御園和xx施工基本完成，xx高層正在施工中，后期天氣轉冷后不適宜大修，以小范圍檢修為主。
4.小區與屏基山登山游步道連接事宜
在業(yè)委會(huì )、開(kāi)發(fā)商與社區的聯(lián)合推動(dòng)下，御園3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小區電子圍欄處已施工完成。目前，電子圍欄至西南門(mén)還有8米左右的距離屬于小區紅線(xiàn)范圍，尚未連接。針對此情況，業(yè)委會(huì )、社區、物業(yè)負責人和部分業(yè)主多次到現場(chǎng)踏勘，初步商定了此段連接道路的修建設想（連同門(mén)禁系統）。經(jīng)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，開(kāi)發(fā)商表示愿意提供技術(shù)及資金上的`支持，計劃于11月中旬開(kāi)始施工，月底完工。
四、關(guān)于與街道、社區的協(xié)調工作
1.拆違協(xié)調、業(yè)主訴求反饋工作
拆違工作開(kāi)展以來(lái)，業(yè)委會(huì )接到多位業(yè)主要求幫助協(xié)調的訴求，因此，業(yè)委會(huì )組織了業(yè)主拆違協(xié)調會(huì )，幫助將業(yè)主訴求反饋至街道拆違辦和社區。
2.xxx路沿線(xiàn)公交改善協(xié)調工作
9月20日晚報報道了xxx路公交出行不便的情況，借此機會(huì )，業(yè)委會(huì )與和家園社區聯(lián)名發(fā)函至杭州公交集團，要求公交集團考慮小區居民出行情況，調整公交路線(xiàn)、站點(diǎn)、時(shí)間等。后據公交集團的正式回函，公交集團正在考慮將381路調整為社區微公交線(xiàn)路，允許該線(xiàn)路在xxx路沿線(xiàn)實(shí)行招手即停，待行業(yè)主管部門(mén)批復后實(shí)施。
最新進(jìn)展：據晚報報道，公交集團已確定在本月底（11月）完成381路轉型社區微公交的升級工作。
五、其他
支持小區業(yè)主及社團活動(dòng)：和家園籃球隊年中活動(dòng)、和家園育兒協(xié)會(huì )組織的急救培訓、和家園翰園7幢第x屆鄰居節活動(dòng)、和家園育兒協(xié)會(huì )組織的“和家娃之大話(huà)西游”活動(dòng)。
業(yè)委會(huì )述職報告 6
業(yè)委會(huì )自20xx年初成立以來(lái)，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區域管理方面解決了過(guò)去業(yè)主長(cháng)期關(guān)注而又不能解決的很多問(wèn)題。20xx年，業(yè)委會(huì )促成建立了很多長(cháng)效性的工作機制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報告如下：
一、長(cháng)效性工作機制建立情況
1、建立了業(yè)委會(huì )與物業(yè)的定期會(huì )商機制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問(wèn)題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問(wèn)題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動(dòng)物業(yè)提前公布工作計劃（電梯保養、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監督。
4、推動(dòng)物業(yè)建立了電梯故障登記考核機制、故障處理結果公布機制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區公共區域、公共設施設備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費提取30%、摩托電動(dòng)自行車(chē)停車(chē)費提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會(huì )對公帳戶(hù)按小區議事規則的規定使用。
6、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會(huì )每季度詳細、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監督。
7、建立了業(yè)委會(huì )業(yè)主群、業(yè)委會(huì )微信公眾號，作為業(yè)委會(huì )了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會(huì )系列工作制度。從有關(guān)法律法規摘錄梳理出《業(yè)主大會(huì )職責》《業(yè)主委員會(huì )職責》《業(yè)委會(huì )主任職責》《對業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的共同規定》并公布；研究制定了《業(yè)委會(huì )會(huì )議基本紀律》《業(yè)委會(huì )財務(wù)委員職責》《業(yè)委會(huì )自律宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群群規》等一系列基礎性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動(dòng)外墻滲水維修。開(kāi)展了外墻滲水登記，召開(kāi)了多次會(huì )議，借助各方力量推動(dòng)了開(kāi)發(fā)商對外墻滲水問(wèn)題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強小區安全管理，推動(dòng)物業(yè)采取了增加閉門(mén)器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設減速帶和廣角鏡、增加停車(chē)場(chǎng)出入口亮度、增加地下室防盜門(mén)等一系列措施確保安全。
3、對小區供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進(jìn)行了監督，并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒(méi)有因臺風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應用到其它棟的電梯。
5、推動(dòng)排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長(cháng)期存在的每逢暴雨就嚴重漏水的問(wèn)題。
6、推動(dòng)物業(yè)先后兩次集中排查修復公共區域墻面瓷磚松脫問(wèn)題。
7、推動(dòng)設立了小區乒乓球室。
8、向開(kāi)發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費。
9、推動(dòng)改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問(wèn)題。
10、推動(dòng)開(kāi)通了BC區中間通往大門(mén)埔路的路口，分流車(chē)輛解決了橫一路擁堵問(wèn)題。
11、推動(dòng)噴水池修復。推動(dòng)采取工程措施修復了小區主入口階梯處的噴水池、6棟門(mén)外的噴水池以及別墅區內的噴水池。
12、對別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應改進(jìn)和應急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。
13、與物業(yè)協(xié)調，從20xx年1月開(kāi)始停止收取別墅不合理的車(chē)位管理費（別墅車(chē)位都在各家戶(hù)內）。
三、20xx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續推進(jìn)5棟地下停車(chē)場(chǎng)出入口開(kāi)放。經(jīng)過(guò)持續努力，目前已經(jīng)開(kāi)始施工，爭取盡早開(kāi)放，解決停車(chē)場(chǎng)出入口擁堵問(wèn)題。
2、繼續推進(jìn)開(kāi)放原中信之家門(mén)口植草磚的規劃停車(chē)位。通過(guò)反復溝通、與有關(guān)部門(mén)確認、復查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節后開(kāi)放。
3、繼續推動(dòng)小區門(mén)口大噴泉修復。經(jīng)反復核查，確認了整個(gè)大噴泉因漏水十分嚴重、修復費用巨大無(wú)法整體修復。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車(chē)的圓形主噴泉進(jìn)行修復，物業(yè)正在制定工程方案報批，爭取在20xx年修復，恢復小區美麗景觀(guān)。
4、吸取多地電動(dòng)自行車(chē)充電起火爆炸的事故教訓，推動(dòng)增設電動(dòng)自行車(chē)智能充電樁，提高充電安全性。
5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度調查考核機制，將業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強私貼亂設廣告的管理和加強小區養犬的管理。
7、籌備召開(kāi)第二次業(yè)主大會(huì )，由全體業(yè)主對續簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費、增加業(yè)委會(huì )候補委員等需要業(yè)主大會(huì )表決的'事項進(jìn)行投票表決。
以上工作的完成，是業(yè)委會(huì )凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來(lái)的，是委員們利用個(gè)人時(shí)間“跑斷腿、磨破嘴”反復努力而來(lái)的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來(lái)的。
小區的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區的公共事務(wù)中來(lái)，共同把中信新城B區建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區！
業(yè)委會(huì )述職報告 7
業(yè)委會(huì )已正式成立一年了，向大家匯報一下這一年的工作進(jìn)展及急需解決的問(wèn)題。
一、工作進(jìn)展情況：
(1)修路維權，暫時(shí)成功。
業(yè)委會(huì )代表業(yè)主向有關(guān)部門(mén)書(shū)面提交了反對門(mén)前修路的意見(jiàn)，目前修路的事情已經(jīng)被暫時(shí)擱置，能擱置多久仍然未知，因為小門(mén)后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場(chǎng)的的生意狀況目前不理想，他們不會(huì )放棄打通這條路的念頭，以后仍需業(yè)委會(huì )代表大家去跟相關(guān)部門(mén)交涉。
(2)電梯更換，第一部已經(jīng)成功，第二部款項不足。
業(yè)委會(huì )跟物業(yè)一起合作，成功的更換了東側的電梯，目前已經(jīng)順利投入使用，但以后的長(cháng)期維保公司待確認，還有質(zhì)保金，土建費等問(wèn)題需進(jìn)一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付，扣除上述款項后余7.1萬(wàn)余元在物業(yè)銀行帳戶(hù)，這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策，待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區公共收入更換。
(3)管道燃氣，已擱置。
由于景海閣燃氣接入口要價(jià)8萬(wàn)，有部分業(yè)主因平時(shí)習慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業(yè)主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換，因此向所有業(yè)主籌款難度較大，此事暫時(shí)擱置。
(4)電動(dòng)車(chē)棚，有地可停，但只能露天停放。
新電梯建好后，業(yè)委會(huì )已要求物業(yè)把門(mén)口推車(chē)通道砸掉，改為只能階梯進(jìn)樓，徹底取消了電動(dòng)自行車(chē)上樓的方式，電動(dòng)車(chē)改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區所有，無(wú)法申請建車(chē)棚，目前只能露天停放。
(5)地下室維權，已起訴至龍華法院，待開(kāi)庭審理。
業(yè)委會(huì )于20xx年1月21日在龍華法院成功立案，要求通過(guò)司法區分地下室所有權，原定于20xx年3月20日開(kāi)庭，但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應訴，法院將登報公告后再缺席開(kāi)庭審理。
(6)地下水換自來(lái)水，需4000元，籌款中。
由地下水改為市政自來(lái)水，物業(yè)請人施工需要4000元，業(yè)委會(huì )經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意，已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶(hù)加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區公共設備。但物業(yè)要求半數以上業(yè)主簽名同意并公示后，才會(huì )協(xié)助收款。
(7)快遞擾民，經(jīng)投訴，已整改。
經(jīng)物業(yè)要求，業(yè)委會(huì )去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問(wèn)題。
(8)更換自動(dòng)化車(chē)輛識別停車(chē)系統，已訂貨，將盡快安裝。
該系統由1008業(yè)主免費贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時(shí)可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據時(shí)段設置對不是本小區業(yè)主的車(chē)輛自動(dòng)禁止入內。
二、急需解決的問(wèn)題：
(1)業(yè)委會(huì )無(wú)法常態(tài)化正式運作
業(yè)委會(huì )成員全是小區志愿者，每個(gè)人都有自己的生活和工作，只能利用業(yè)余時(shí)間為大家服務(wù)，這也就無(wú)法及時(shí)幫助業(yè)主解決各類(lèi)問(wèn)題，一個(gè)電梯按鈕都拖了近一個(gè)月沒(méi)得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來(lái)協(xié)助接力提供公共服務(wù)，希望小區無(wú)論是日薪數百元的業(yè)主還是日薪數千元的業(yè)主，每月都能抽幾個(gè)小時(shí)出來(lái)做些公益的事務(wù)，只有更多的`人參與進(jìn)來(lái)做事，才能更快的解決問(wèn)題，把小區建設的更加美好。
公益事務(wù)無(wú)大小，可以是坐在門(mén)口值班1個(gè)小時(shí)收集大家的意見(jiàn)，也可以是跟物業(yè)溝通跟進(jìn)小區各類(lèi)事務(wù)，還可以是跟進(jìn)12345投訴事宜，可以是贊助電梯門(mén)口一垃圾桶，也可以是贊助業(yè)委會(huì )一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)缺乏公共資金
業(yè)委會(huì )成立一年來(lái)沒(méi)有任何公共資金，這一年來(lái)辦事的過(guò)程中所有材料費，交通費，通訊費都是業(yè)委會(huì )成員憑著(zhù)公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會(huì )計較這些，但涉及到一些公共設備的采購，比如電梯門(mén)口放一個(gè)帶煙灰缸的垃圾桶這個(gè)事已經(jīng)反饋好久了，物業(yè)不愿花錢(qián)買(mǎi)，業(yè)委會(huì )又沒(méi)有資金，就只能一直擱置。希望小區有公益心但又確實(shí)抽不出時(shí)間來(lái)為大家服務(wù)的業(yè)主，能自愿贊助一點(diǎn)資金給小區，用于小區公共支出，采購設備，解決實(shí)際問(wèn)題。如果公共資金足夠的話(huà)，這次改接自來(lái)水甚至都不用所有人籌款。
(3)沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所
業(yè)委會(huì )這一年來(lái)沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，開(kāi)個(gè)會(huì )討論個(gè)事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導致沒(méi)有固定的人員在小區值班接待業(yè)主咨詢(xún)，幫助業(yè)主解決問(wèn)題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌作為業(yè)委會(huì )臨時(shí)辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個(gè)小房間作為正式辦公室。
小區業(yè)主委員會(huì )自成立以來(lái)，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因為是頭一次擔任委員，經(jīng)驗幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請廣大業(yè)主放心，業(yè)委會(huì )是從業(yè)主中選出來(lái)的，是一批愿意為小區公共事務(wù)無(wú)私奉獻一段時(shí)間和精力人，請給他們一些時(shí)間，給他們一些寬容，他們會(huì )更有信心和耐心，協(xié)調各方面做好小區的事務(wù)，同時(shí)希望能有更多的業(yè)主每月抽點(diǎn)時(shí)間出來(lái)參與小區公共事務(wù)，不斷接力為小區服務(wù)。
業(yè)委會(huì )述職報告 8
尊敬的業(yè)主們：
大家好！我代表本小區業(yè)主委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)委會(huì )”），向大家匯報過(guò)去一年（或指定時(shí)間段）的工作情況、取得的成果、面臨的挑戰以及未來(lái)的工作計劃。我們深知，作為業(yè)主的代表，我們的每一項工作都直接關(guān)系到每一位業(yè)主的切身利益，因此，我們始終秉持公開(kāi)、透明、公正的原則，努力為小區營(yíng)造一個(gè)和諧、安全、宜居的生活環(huán)境。
一、工作回顧
物業(yè)管理監督：我們加強了對物業(yè)公司的日常監督，定期召開(kāi)物業(yè)聯(lián)席會(huì )議，就小區環(huán)境衛生、綠化養護、公共設施維護等問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續提升。通過(guò)業(yè)主反饋機制，及時(shí)解決了多起業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，如垃圾清運不及時(shí)、電梯故障頻發(fā)等。
財務(wù)透明管理：我們嚴格執行財務(wù)管理制度，定期公布小區公共收益及支出情況，確保每一筆資金的使用都公開(kāi)透明。同時(shí)，對小區維修基金的使用進(jìn)行了嚴格審核，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，用于小區公共設施的維修與改造。
業(yè)主權益維護：針對部分業(yè)主反映的停車(chē)難、噪音擾民等問(wèn)題，我們積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決。此外，我們還加強了與業(yè)主的`溝通聯(lián)系，通過(guò)設立意見(jiàn)箱、開(kāi)展業(yè)主座談會(huì )等方式，廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，為制定更加科學(xué)合理的決策提供依據。
社區文化建設：為了豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強鄰里之間的交流與互動(dòng)，我們組織了一系列社區文化活動(dòng)，如節日慶典、親子活動(dòng)、健康講座等，得到了廣大業(yè)主的積極響應和好評。
二、面臨的挑戰
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到當前工作中存在的挑戰。
一是部分業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的理解和支持程度有待提高；
二是隨著(zhù)小區入住率的增加，物業(yè)管理難度不斷加大，需要我們在服務(wù)質(zhì)量與成本控制之間找到更好的平衡點(diǎn)；
三是社區文化建設仍需進(jìn)一步深化，以滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、未來(lái)工作計劃
加強宣傳溝通：我們將繼續加大宣傳力度，通過(guò)多種渠道向業(yè)主普及業(yè)委會(huì )的職責、工作成果及未來(lái)規劃，增強業(yè)主的認同感和參與度。
提升服務(wù)質(zhì)量：與物業(yè)公司緊密合作，持續推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，特別是在環(huán)境衛生、公共設施維護等方面下大力氣，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
強化財務(wù)管理：進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度，加強財務(wù)監督與審計，確保公共收益及維修基金的安全、合理使用。
深化社區文化建設：繼續豐富社區文化活動(dòng)內容，創(chuàng )新活動(dòng)形式，吸引更多業(yè)主參與，營(yíng)造更加和諧、溫馨的社區氛圍。
探索創(chuàng )新管理：面對新的挑戰和機遇，我們將積極探索創(chuàng )新管理模式，引入智能化、信息化手段，提高管理效率和服務(wù)水平。
最后，我要感謝每一位業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的理解、支持與配合。我們將不忘初心、牢記使命，繼續為小區的美好明天而努力奮斗！
謝謝大家！
業(yè)委會(huì )述職報告 9
尊敬的業(yè)主們：
大家好！我代表xx小區業(yè)主委員會(huì )，向全體業(yè)主呈上本年度業(yè)委會(huì )的述職報告。在過(guò)去的一年里，業(yè)委會(huì )秉承“服務(wù)業(yè)主、維護權益、促進(jìn)和諧”的宗旨，積極履行職責，努力為小區居民營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境�，F將一年來(lái)的主要工作情況及成效匯報如下：
一、工作回顧
1、加強組織建設，提升服務(wù)能力
本年度，業(yè)委會(huì )成員進(jìn)行了優(yōu)化調整，吸納了更多熱心公益、責任心強、有專(zhuān)業(yè)能力的業(yè)主加入，增強了團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。
定期召開(kāi)業(yè)委會(huì )會(huì )議，討論小區管理中的重要事項，明確分工，確保各項工作有序開(kāi)展。
2、完善管理制度，規范操作流程
修訂和完善了《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《業(yè)主委員會(huì )工作規則》等管理制度，確保業(yè)委會(huì )工作有章可循、有據可依。
對小區內的公共設施維護、綠化養護、環(huán)境衛生等管理流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、積極推進(jìn)維修改造項目
針對小區內部分老舊設施存在的問(wèn)題，業(yè)委會(huì )積極與物業(yè)公司溝通協(xié)調，啟動(dòng)了多項維修改造項目，包括電梯維修、外墻粉刷、公共照明升級等，有效改善了小區的整體面貌和居住條件。
加強了對維修改造項目的監督和管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度符合預期要求。
4、加強財務(wù)管理，確保資金透明
嚴格按照財務(wù)管理制度要求，對業(yè)委會(huì )的各項收支進(jìn)行了詳細記錄和核算，定期向業(yè)主公布財務(wù)報表，接受業(yè)主的監督。
合理安排資金使用，確保每一分錢(qián)都用在刀刃上，為小區居民提供更多實(shí)惠和便利。
5、強化溝通協(xié)調，促進(jìn)和諧共處
加強與物業(yè)公司、社區居委會(huì )等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，共同解決小區管理中遇到的問(wèn)題和困難。
定期舉辦業(yè)主座談會(huì )、意見(jiàn)征集等活動(dòng)，傾聽(tīng)業(yè)主的聲音和訴求，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題和困難。
二、工作成效
1、小區居住環(huán)境得到顯著(zhù)改善，居民滿(mǎn)意度和幸福感不斷提升。
2、維修改造項目的順利實(shí)施，有效延長(cháng)了公共設施的使用壽命，降低了后期維護成本。
3、財務(wù)管理制度的嚴格執行，確保了資金的合理使用和透明公開(kāi)，贏(yíng)得了業(yè)主的信任和支持。
4、溝通協(xié)調機制的建立和完善，促進(jìn)了小區內部各方之間的和諧共處和共同發(fā)展。
三、存在的.問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管在過(guò)去的一年里我們取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒地認識到工作中存在的不足和問(wèn)題。例如：部分業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的了解不夠深入；在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)還存在經(jīng)驗不足的情況等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強宣傳和教育力度，提高業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的認識和支持度。
加強學(xué)習和培訓力度，提高業(yè)委會(huì )成員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
建立健全問(wèn)題處理機制，提高處理復雜問(wèn)題的能力和效率。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“服務(wù)業(yè)主、維護權益、促進(jìn)和諧”的宗旨，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。我們將繼續加強與物業(yè)公司、社區居委會(huì )等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調；繼續推進(jìn)小區內的維修改造項目；繼續加強財務(wù)管理和資金使用監督；繼續傾聽(tīng)業(yè)主的聲音和訴求；努力為小區居民營(yíng)造一個(gè)更加安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。
最后，衷心感謝全體業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的關(guān)心和支持！我們將不忘初心、牢記使命，繼續為小區的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量！
業(yè)委會(huì )述職報告 10
尊敬的各位業(yè)主、社區領(lǐng)導及物業(yè)公司代表：
大家好！我謹代表xx小區業(yè)主委員會(huì )，向大家匯報過(guò)去一年的工作情況。在各級領(lǐng)導的支持與指導下，在全體業(yè)主的積極配合下，業(yè)委會(huì )積極開(kāi)展各項工作，努力維護業(yè)主的合法權益，提升小區的整體居住環(huán)境�，F將主要工作匯報如下：
一、組織建設與制度建設
成立與選舉：根據《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會(huì )規程》，我們小區通過(guò)公開(kāi)、公正的選舉程序，成立了新一屆業(yè)主委員會(huì )，明確了業(yè)委會(huì )成員的分工與職責。
制度建設：業(yè)委會(huì )成立后，立即著(zhù)手建立并完善各項管理制度，包括印章管理制度、財務(wù)制度、會(huì )議學(xué)習制度及檔案管理等，確保業(yè)委會(huì )工作有章可循、有序開(kāi)展。
二、物業(yè)管理與監督
資料完善與移交：為全面了解小區物業(yè)狀況，業(yè)委會(huì )多次與開(kāi)發(fā)商溝通，成功收集并移交了包括土地使用權證、建筑工程規劃許可證等在內的多項重要資料。同時(shí)，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決了配套用房移交問(wèn)題，保障了業(yè)主的合法權益。
維修與改造：針對小區內存在的電梯、雨污管網(wǎng)、路面等問(wèn)題，業(yè)委會(huì )積極與物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，推動(dòng)維修與改造工作。通過(guò)不懈努力，解決了電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢等問(wèn)題，顯著(zhù)提升了小區居住環(huán)境。
物業(yè)管理監督：業(yè)委會(huì )定期召開(kāi)會(huì )議，審議物業(yè)公司提交的工作報告，對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督與評估。針對業(yè)主反映的問(wèn)題，及時(shí)與物業(yè)公司溝通并督促整改，確保物業(yè)服務(wù)水平不斷提升。
三、業(yè)主服務(wù)與活動(dòng)
業(yè)主意見(jiàn)反饋：業(yè)委會(huì )重視業(yè)主的意見(jiàn)與建議，通過(guò)設立意見(jiàn)箱、召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )等方式，廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)，并及時(shí)反饋處理結果。一年來(lái)，共處理業(yè)主意見(jiàn)與建議數百條，有效提升了業(yè)主滿(mǎn)意度。
社區活動(dòng)：為增強業(yè)主之間的.凝聚力與歸屬感，業(yè)委會(huì )組織了一系列社區活動(dòng)，如節日慶典、文化娛樂(lè )、志愿服務(wù)等。這些活動(dòng)不僅豐富了業(yè)主的業(yè)余生活，還促進(jìn)了鄰里之間的和諧共處。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題：盡管業(yè)委會(huì )在解決開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題上取得了一定成效，但仍存在部分問(wèn)題尚未完全解決。如業(yè)主活動(dòng)中心未到位等，業(yè)委會(huì )將繼續與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商，爭取早日解決。
業(yè)主參與度不足：部分業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的參與度不高，影響了工作的順利開(kāi)展。業(yè)委會(huì )將加大宣傳力度，提高業(yè)主的參與意識與積極性，共同推動(dòng)小區建設與發(fā)展。
五、未來(lái)工作計劃
持續完善制度建設：根據小區實(shí)際情況及業(yè)主需求，不斷修訂完善各項管理制度，確保業(yè)委會(huì )工作更加規范、高效。
加強物業(yè)管理監督：繼續加強對物業(yè)公司的監督與評估工作，推動(dòng)物業(yè)公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平。
推動(dòng)社區建設與發(fā)展：積極組織各類(lèi)社區活動(dòng)，增強業(yè)主之間的凝聚力與歸屬感；同時(shí)，加強與社區、政府等部門(mén)的溝通協(xié)調，共同推動(dòng)小區建設與發(fā)展。
總之，過(guò)去一年里，業(yè)委會(huì )在各級領(lǐng)導的支持與指導下，在全體業(yè)主的積極配合下，取得了一定的成績(jì)與進(jìn)展。但我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題與不足。展望未來(lái)，我們將繼續努力、不斷創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，為構建更加和諧、文明、安全、衛生的小區而不懈奮斗！
謝謝大家！
業(yè)委會(huì )述職報告 11
尊敬的各位業(yè)主、社區領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)：
大家好！我是xx小區業(yè)主委員會(huì )的一員，今天非常榮幸能在此向大家匯報我們業(yè)委會(huì )在過(guò)去一年中的工作情況。我們的工作始終圍繞“服務(wù)業(yè)主、構建和諧社區”的宗旨展開(kāi)，現將主要工作內容和成果匯報如下：
一、組織建設與制度建設
成立與選舉：在過(guò)去的一年里，我們嚴格按照《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會(huì )規程》的要求，通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的選舉程序，成立了新一屆業(yè)主委員會(huì )。委員會(huì )成員包括主任一名、副主任兩名及委員若干名，形成了強有力的領(lǐng)導集體。
制度建設：業(yè)委會(huì )成立后，我們立即著(zhù)手建立和完善各項規章制度，包括印章管理制度、財務(wù)制度、會(huì )議學(xué)習制度以及檔案管理等，確保業(yè)委會(huì )工作的規范化和透明化。同時(shí)，我們還制定了業(yè)委會(huì )委員守則，明確了委員的職責和義務(wù)，為業(yè)委會(huì )的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、物業(yè)監督與管理
資料完善與移交：為完善小區物業(yè)管理資料，我們多次與開(kāi)發(fā)商溝通，要求其移交建造時(shí)的相關(guān)資料。經(jīng)過(guò)不懈努力，我們已成功收集到包括土地使用權出讓合同書(shū)、國有土地使用證、建筑工程規劃許可證等在內的多項重要資料，為后續的物業(yè)管理工作提供了有力支持。
日常監督：我們密切關(guān)注物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主反映的問(wèn)題及時(shí)轉交并督促物業(yè)公司解決。同時(shí)，我們還定期組織業(yè)委會(huì )成員及辦公室負責人召開(kāi)會(huì )議，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'工作函、維修方案、維修報價(jià)等事項進(jìn)行商議，確保小區物業(yè)管理的順暢進(jìn)行。
緊急情況應對：在物業(yè)管理中遇到緊急情況時(shí)，我們迅速與物業(yè)公司溝通協(xié)作，共同研究解決方案。今年內，我們成功處理了多起突發(fā)事件，有效保障了小區業(yè)主的合法權益和居住安全。
三、業(yè)主權益維護與改善
停車(chē)位管理：針對小區停車(chē)位緊張的問(wèn)題，我們與物業(yè)公司合作，對小區停車(chē)位進(jìn)行了重新規劃和管理。通過(guò)增設停車(chē)位、優(yōu)化停車(chē)秩序等措施，有效緩解了停車(chē)難的問(wèn)題。同時(shí)，我們還加強了對外來(lái)車(chē)輛的管控，防止了非小區機動(dòng)車(chē)的隨意進(jìn)出。
公共設施改造：為提升小區居住環(huán)境，我們積極聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，并聯(lián)合物業(yè)公司對小區公共設施進(jìn)行了改造升級。例如，我們成功推動(dòng)了小區內聯(lián)通寬帶的光纖改造工程，提高了網(wǎng)絡(luò )速度和穩定性；我們還聯(lián)合物業(yè)對樓道內雜物進(jìn)行了清理，消除了安全隱患；此外，我們還計劃在每棟樓建設電瓶車(chē)遮陽(yáng)棚和充電樁，以解決業(yè)主電瓶車(chē)充電難的問(wèn)題。
業(yè)主活動(dòng)中心建設：我們深知業(yè)主活動(dòng)中心對于提升小區凝聚力和居民幸福感的重要性。因此，我們多次與開(kāi)發(fā)商和社區溝通協(xié)商，爭取盡快落實(shí)業(yè)主活動(dòng)中心的建設工作。目前，該工作正在積極推進(jìn)中。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去一年中取得了一定成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分業(yè)主對業(yè)委會(huì )工作的了解還不夠深入；部分公共設施老化嚴重需要及時(shí)維修更換；業(yè)主活動(dòng)中心的建設進(jìn)度仍需加快等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強與業(yè)主的溝通交流，提高業(yè)委會(huì )工作的透明度和知曉率；
加大公共設施維修改造力度，確保小區環(huán)境的整潔和美觀(guān)；
加快業(yè)主活動(dòng)中心的建設進(jìn)度，爭取早日投入使用為業(yè)主服務(wù)；
不斷完善業(yè)委會(huì )工作機制和管理制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
最后，我要感謝廣大業(yè)主對我們業(yè)委會(huì )工作的支持和信任。在未來(lái)的工作中，我們將繼續秉承“服務(wù)業(yè)主、構建和諧社區”的宗旨，努力為小區業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，我們也希望廣大業(yè)主能夠積極參與小區管理工作中來(lái)共同為構建和諧美好的家園貢獻自己的力量！
謝謝大家！
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