案例分析報告范文（通用7篇）
在我們平凡的日常里，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的案例分析報告范文，希望對大家有所幫助。
案例分析報告 1
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：興龍湖公園
人物：
一討論本次案例分析報告主題
第一小組：張xx、xx：分析當代高校"嚴進(jìn)寬出"與"寬進(jìn)嚴出"
第二小組：楊xx、王xx：食品安全問(wèn)題
第三小組：唐xx、李xx：當代大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)
第四小組：徐xx、楊xx：當代大學(xué)生的消費觀(guān)
經(jīng)過(guò)討論，認為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個(gè)選題。競爭最激烈的就是愛(ài)情觀(guān)和消費觀(guān)了，但是其他兩個(gè)小組均支持消費觀(guān)，所以，本次案例分析報告主題便確定為"淺論大學(xué)生的消費觀(guān)"。
二我們從以下幾個(gè)方面來(lái)分析
首先，要提出當代大學(xué)生的消費現狀;其次，分析大學(xué)生產(chǎn)生這種消費觀(guān)的原因;第三，分析大學(xué)生的這種消費現象產(chǎn)生的影響;第四，對于那些做得不好的，我們應該怎樣合理引導。
三具體討論情況
(一)分析當代大學(xué)生的消費現狀(第四小組) 1、購物成為了一種消費習慣。大學(xué)生們已經(jīng)不滿(mǎn)足于基本的生存需要了,開(kāi)始在追求中享受生活的樂(lè )趣,同時(shí)也應該看到用于改善學(xué)習的消費比重明顯在提高。
2、當前的大學(xué)生們開(kāi)始重視情感消費,用于進(jìn)行交際的支出正呈現快速上升的趨勢。同學(xué)、老鄉、室友、班級同學(xué)各種聚會(huì )，以及社團等錯綜復雜的交往過(guò)程中的消費在大學(xué)生的消費中占據著(zhù)舉足輕重的地位。朋友、同學(xué)間的你來(lái)我往，請吃請喝是在所難免的，生日聚會(huì )等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的。同學(xué)過(guò)生日，當了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，交了新女朋友等等都要請客。
3、消費呈現多層次化。我們在網(wǎng)上找到一些相關(guān)的調查報告，了解到在月平均消費的中，只有4%的同學(xué)在300元以下繼續著(zhù)學(xué)業(yè);更多的同學(xué)月平均消費在500-800元之間(這部分占54%) ,當然也有34%的同學(xué)在300-500元之間,只有不到8%的同學(xué)生活消費在800元以上。低消費群體的比重與中等消費群體的比重相當.。這在一定程度上說(shuō)明了目前的學(xué)校分配兩極分化并不算太過(guò)于極端.。
對許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一，但另一方面，大學(xué)生們的消費目的已經(jīng)不再滿(mǎn)足于基本的生活消費，他們開(kāi)始多元化，層次化消費。走出校園食堂到外聚餐的人與日俱增，周末逛街購物的大學(xué)生成群結伴，假期選擇外出旅游的大學(xué)生也開(kāi)始越來(lái)越多,,
(二)分析這些問(wèn)題存在的原因(第一、二小組)大學(xué)生自身消費心理的驅使。
大學(xué)生受過(guò)比較高的教育，與一般社會(huì )人不同，他們不僅想受到社會(huì )的認可，更需要的是滿(mǎn)足自身被尊重的需要。在馬斯洛需求層次中，受尊重的需要處在比較高的層級，這種需求與受教育程度幾乎成正比。因此，大學(xué)生有著(zhù)強烈的尊重需求，這種心理表現在消費中，則體現為對高物質(zhì)生活的追求。很多大學(xué)生都認為只有自己很有錢(qián)，吃穿都高檔，才能被同學(xué)看得起。大部分的學(xué)生都是通過(guò)尋求富裕的物質(zhì)生活來(lái)美化自己的形象，從而滿(mǎn)足自身的需求和心理上的平衡。在這種心理的推動(dòng)下，在大學(xué)生中就產(chǎn)生了重物質(zhì)享受的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣的形成，會(huì )影響學(xué)生心理的健康發(fā)展，易產(chǎn)生很多畸形心理。這樣，同學(xué)之間的攀比現象就會(huì )應運而生，最終走向消費誤區。這是消費誤區產(chǎn)生的內部原因。
高校思想政治工作不到位。
當前高校的思想政治教育中，對大學(xué)生消費觀(guān)的重視程度不夠，很多學(xué)校并沒(méi)有開(kāi)設這方面的思想政治課程，教育內容缺失。首先，高校缺乏對大學(xué)生進(jìn)行消費心理和行為的研究。當前除了經(jīng)濟類(lèi)的大學(xué)開(kāi)設消費者行為心理學(xué)這門(mén)課程，很多學(xué)校由于受到專(zhuān)業(yè)的限制，并沒(méi)有涉及到這類(lèi)課程。其次，高校教師教學(xué)中，對大學(xué)生正確消費觀(guān)的引導不夠，很多大學(xué)只是做表面的文章，采取問(wèn)卷調查的形式讓學(xué)生填答，并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)的思想教育引導。再次，高校校園文化建設中，缺乏對大學(xué)生勤儉節約精神的倡導。整個(gè)校園缺乏勤儉節約的氛圍，久而久之就會(huì )導致消費行為走向誤區。造成消費盲目沖動(dòng)，浪費嚴重。
家庭的影響及縱容。
現在的大學(xué)生大部分都是獨生子女，父母的溺愛(ài)行為為其提供了物質(zhì)基礎，有些家長(cháng)即使經(jīng)濟收入不高，甚至比較困難，也要想方設法甚至借債寄給自己的子女，滿(mǎn)足子女的消費需要，以免在同學(xué)面前丟臉。他們錯誤地認為，滿(mǎn)足孩子的需要就是給孩子創(chuàng )造一個(gè)安心學(xué)習的環(huán)境。事實(shí)上，學(xué)生不知道掙錢(qián)的辛苦，沒(méi)有養成理財的過(guò)程和經(jīng)驗，形成了花錢(qián)大手大腳的習慣，為他們的不良消費習慣打下了基礎。
社會(huì )不健康消費行為的誘導。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們正經(jīng)歷著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )的過(guò)度階段。因此，大學(xué)生的消費觀(guān)念會(huì )受到學(xué)校和社會(huì )的雙重影響，特別是當前社會(huì )上不良的消費風(fēng)氣，對當代大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生了重要的外部影響因素因素。大學(xué)生的消費思想還不夠成熟，他們極易受到社會(huì )上不良的享樂(lè )主義和重物質(zhì)享受思想的影響。通過(guò)樣卷調查發(fā)現，很多大學(xué)生都很向往社會(huì )生名人的消費方式和行為，他們所傾向的`消費方式更加看重消費的物質(zhì)化和金錢(qián)化。
正是由于這些內外因素的共同影響，當前我國大學(xué)生的消費中出現了很多問(wèn)題和誤區。
(三)分析這些現狀存在哪問(wèn)題(第二小組)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理，導致過(guò)度消費。
盲目沖動(dòng)消費，消費品奢侈不實(shí)用。
消費差距拉大，出現兩極分化。
儲蓄觀(guān)念淡薄，不懂得理財。
(四)怎樣合理引導(第三小組)
自我檢討。
內因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生要樹(shù)立正確的消費觀(guān)關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強自我教育，樹(shù)立合理理財的自我意識，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面做起，積累消費經(jīng)驗。在平時(shí)的社會(huì )生活中，在消費過(guò)程中，自己要注重積累消費經(jīng)驗。學(xué)習消費知識，提高理財能力。在學(xué)生要積極參加社會(huì )和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費方面的活動(dòng)，從中學(xué)習消費知識。提高法律意識。作為現代大學(xué)生，要主動(dòng)學(xué)習消費方面的法律和法規，加強自身的法律基礎，提高維權意識，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。遵循正確的消費原則。大學(xué)生在消費的過(guò)程中要實(shí)事求是地根據生活、學(xué)習、文化和娛樂(lè )的實(shí)際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。
高校教育。
增強思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節，是高校對大學(xué)生進(jìn)行世界觀(guān)、人生觀(guān)、教育的主要方式。加強思想政治理論課教育對于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)有重要作用。高等學(xué)校一定要注重切實(shí)加強思想政治理論課的實(shí)效性，要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統的填鴨式學(xué)習，通過(guò)組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動(dòng)來(lái)增強學(xué)生對于思想政治理論課的學(xué)習愛(ài)好。整改學(xué)校四周的消費環(huán)境。"近朱者赤，近墨者黑"環(huán)境對人的影響不言而喻。大學(xué)生的消費環(huán)境主要是學(xué)校內部和校園的周邊，要加強大學(xué)生消費的引導，就要對大學(xué)生所面對的消費環(huán)境進(jìn)行整改。
�、偌訌娦ｏL(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，營(yíng)造良好的校園學(xué)習環(huán)境。高校加強校校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，潛移默化中將會(huì )對大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生影響。 ②整頓學(xué)校風(fēng)部及學(xué)校四周的商業(yè)秩序和商品經(jīng)營(yíng)范圍。校園內外的消費環(huán)境主要是滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習和生活，不需要搞得像商業(yè)街那樣繁華。加強對大學(xué)生進(jìn)行消費觀(guān)教育。整頓校園環(huán)境是從客觀(guān)上給大學(xué)生創(chuàng )設了培養正確消費觀(guān)的環(huán)境，那么對大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹(shù)立正確的消費觀(guān)就顯得更為重要，而且要具有長(cháng)遠意義。
家庭引導。
家長(cháng)應注重培養孩子的自立精神�，F代的中國家長(cháng)應該從小就注重培養孩子的獨立意識，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的意志，使孩子在與社會(huì )的接觸中更快的適應新環(huán)境。
家長(cháng)與孩子合作制定完整的消費計劃。家長(cháng)要適當控制孩子的花銷(xiāo)，幫助孩子建立具體合理的消費計劃，形成正確的理財思想和理財方法。
社會(huì )的影響。
需要積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現代技術(shù)最積極的響應者，受現代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學(xué)生在消費過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，為大學(xué)生提供消費參考意見(jiàn)，加強大學(xué)生正確消費心理的引導。
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢。大學(xué)生群體是現代因特網(wǎng)最大的使用群體，現在幾乎所有的大學(xué)生都在使用因特網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)信息的多樣性和快捷性滿(mǎn)足了大學(xué)生對信息的巨大需求。因此在引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)的過(guò)程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢。
四總結
總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生在消費的過(guò)程中要實(shí)事求是地根據生活、學(xué)習、文化和娛樂(lè )的實(shí)際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。大學(xué)生在平時(shí)的消費過(guò)程中關(guān)鍵的要堅持以下幾個(gè)原則：適度性原則，主導性原則，計劃性原則，自立性原則。
案例分析報告范文篇六：經(jīng)濟適用房到底"經(jīng)濟"了誰(shuí)?為了加強經(jīng)濟適用房的建設和管理，20xx年5月，建設部聯(lián)合國家發(fā)改委、國土資源部和人民銀行共同制定了我國第一部《經(jīng)濟適用房管理辦法》。這個(gè)管理辦法嚴格界定了經(jīng)濟適用房是具有保障性質(zhì)的政策性商品房，嚴禁將經(jīng)濟適用房項目變成商品房項目，規定對經(jīng)濟適用房的戶(hù)型標準、供應對象及銷(xiāo)售價(jià)格等進(jìn)行了嚴格的限制。
為了保障真正的中低收入家庭購買(mǎi)到經(jīng)濟適用房，管理辦法對經(jīng)濟適用住房供應對象做出明確規定，只有符合規定條件的家庭才能購買(mǎi)一套經(jīng)濟適用住房。這些條件包括：有當地城鎮戶(hù)口或當地政府確定的供應對象，無(wú)房或現住房面積低于當地政府規定標準的住房困難家庭，家庭收入符合當地政府劃定的收入線(xiàn)標準等。
政府實(shí)施兩年之后，在20xx年11月20日出版的《中國房地產(chǎn)報》上刊登了這樣的一篇文章——《誰(shuí)在購買(mǎi)中國的商品房?》。文中引用了這樣一組數據：針對經(jīng)濟適用房這種半商品方屬性的房屋，REICO工作室推出了一項調查，該調查是基于20xx年北京，太原，西安三地的數據。調查人員稱(chēng)，高達48%的經(jīng)濟適用房被用于出租的比例，僅僅有20.55%。另有數據顯示，北京市昌平區的回龍觀(guān)，天通苑兩大經(jīng)濟適用房社區內，房屋出租率竟已占到全區租憑交易總量的78.8%。
那么，政府原本出于解決低收入人群住房難而出臺的經(jīng)濟適用房，或"為解決低收入人群住房難"而建設的經(jīng)濟適用房，究竟便宜了誰(shuí)?如此之高的經(jīng)濟適用房出租率說(shuō)明了什么? 48%的經(jīng)濟適用房出租率說(shuō)告訴我們的是這樣的現實(shí)：
1、富裕的有產(chǎn)者，擁有住房的多房戶(hù)，買(mǎi)走了超過(guò)一半的經(jīng)濟適用房，經(jīng)濟適用房成為中國富裕的有產(chǎn)者謀利的工具。而且，REICO工作室的入戶(hù)調查數據，也支持這一推斷。此種南轅北轍的結果，是建設經(jīng)濟適用房的初衷嗎? 2、中國現行的經(jīng)濟適用房政策并不成功，應當經(jīng)濟剎車(chē)，另起爐灶，改弦更張。近半數經(jīng)濟適用房用于出租，只會(huì )加劇社會(huì )的不公平。
20xx年10月，針對"經(jīng)濟適用房五年后方可上市"的規定，建設部為了防止有人以經(jīng)濟適用房謀利，計劃出臺"租售并舉，以租為主"，以及"政府回購"等政策調整，但有消息說(shuō)，此項政策因遭到大多數接受調查的人的反對，而暫時(shí)擱淺。
可以肯定，如果調整的對象是經(jīng)濟適用房的占有戶(hù)，他們當然會(huì )反對。作為經(jīng)濟適用房政策的既得利益者，他們不贊成政策的調整是情理之中的事。經(jīng)濟適用房政策的調查，更應該聽(tīng)聽(tīng)那些買(mǎi)不到經(jīng)濟適用房的人的意見(jiàn)，聽(tīng)聽(tīng)廣大市民的意見(jiàn)。不管是政府回購還是"以租代售"，政策的獲益人都應該是大多數，而非少數既得利益者。一邊是一房難求，一邊是近半數的房屋被出租，本該惠及中底收入者的經(jīng)濟適用房政策，確實(shí)需要糾偏了。
案例分析報告 2
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )成癮心理治療案例報告
一、一般資料
(一)一般情況
劉某，男，19歲，未婚，大一學(xué)生，排行老二，上有一姐(已上大學(xué))，出生于江西省一個(gè)小農村，從小在父母身邊長(cháng)大，父母為其監護人。
(二)個(gè)人成長(cháng)史
1、童年期生活：經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者母親陳述得知，來(lái)訪(fǎng)者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好，順產(chǎn);來(lái)訪(fǎng)者童年時(shí)期走路、開(kāi)始說(shuō)話(huà)的時(shí)間與正常兒童一致，無(wú)重大特殊事件發(fā)生;童年時(shí)未患重大疾病，童年時(shí)與母親感情融洽，無(wú)退縮或攻擊行為，父親在外打工，與來(lái)訪(fǎng)者接觸較少。
2、青少年期生活：來(lái)訪(fǎng)者上小學(xué)時(shí)學(xué)習成績(jì)好，性格開(kāi)朗，很活躍，與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系很好，很聽(tīng)話(huà)，母親眼睛不好，他很孝順，很關(guān)心照顧母親;而父親一直在外工作，很少關(guān)心孩子的教育問(wèn)題。上大學(xué)之前，來(lái)訪(fǎng)者一直是父母眼中的好孩子，老師眼中的好學(xué)生
3、來(lái)訪(fǎng)者的精神狀態(tài)：自我評價(jià)極高，自我感覺(jué)極好，否認自己有心理問(wèn)題，易怒，情緒很不穩定。
4、來(lái)訪(fǎng)者的社會(huì )功能：上網(wǎng)過(guò)多影響正常的學(xué)習和生活
(三)個(gè)人主訴
我是從農村考上大學(xué)，以前的主要生活就是學(xué)習，也沒(méi)有什么機會(huì )接觸網(wǎng)絡(luò )，到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò )游戲，感覺(jué)自己對此知之甚少，好像跟同學(xué)脫軌了似的，于是便開(kāi)始接觸各類(lèi)游戲，以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節制，只是周末玩1-2小時(shí)，學(xué)習、生活正常。兩個(gè)月以后，上網(wǎng)逐漸失去節制，每天都要去一趟網(wǎng)吧，并開(kāi)始間歇性地逃課，生活開(kāi)始變得無(wú)規律，打籃球的愛(ài)好也放棄了。臨近期末時(shí)，每天玩通宵，白天回寢室睡覺(jué)，基本放棄了學(xué)習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校，仍然止不住泡網(wǎng)吧�，F在一離開(kāi)網(wǎng)吧就煩躁不安，心里空蕩蕩的，沒(méi)有精神，什么事也不想干。吃飯沒(méi)有胃口，腸胃不舒服，見(jiàn)人也不想搭理�？床贿M(jìn)去書(shū)，記憶力明顯下降，思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦，想盡快改變現狀，可一次次努力都以失敗告終。其實(shí)上網(wǎng)也沒(méi)有特別的偏好，打游戲、聊QQ、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等，可就是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。
(四)觀(guān)察和收集到的材料
求助者衣著(zhù)整齊，說(shuō)話(huà)有禮貌，表情不自然，情緒較低沉，不敢與咨詢(xún)師有目光接觸。據來(lái)訪(fǎng)者的舍友反映，來(lái)訪(fǎng)者之前生活習慣很好，也很勤快，經(jīng)常會(huì )幫在宿舍做清潔，也很樂(lè )意幫助同學(xué)，跟同學(xué)相處融洽，但是至從上網(wǎng)后生活習慣就不太好，鞋子襪子亂放;經(jīng)常不做寢室衛生，而且也很少跟宿舍的同學(xué)交流，通常都是一個(gè)人獨來(lái)獨往了，幾乎都不參加班級集體活動(dòng)的。輔導員的反映：求助者性格內向。上學(xué)期的前半期表現還好，按時(shí)上課，按時(shí)就寢。后半期，則開(kāi)始逃課。有時(shí)去教室，也總是坐在最后一排，很少聽(tīng)講，精神狀態(tài)很差。很少參加班會(huì )等集體活動(dòng)，很少跟同學(xué)說(shuō)話(huà)
二、評估與診斷
1、心理狀況的評估：上網(wǎng)過(guò)多，影響到正常學(xué)習和生活2、診斷：嚴重網(wǎng)絡(luò )成癮，屬于眼中心理問(wèn)題
3、診斷依據：
1)根據確定心理正常與異常的三條原則，求助者自知力完整，有強烈的求治動(dòng)機和主動(dòng)的求醫行為，無(wú)幻覺(jué)、妄想癥狀，無(wú)邏輯思維錯亂�？梢耘懦癫�
2)根據許又新的神經(jīng)癥評分三標準：病程、精神痛苦程度和社會(huì )功能受損程度，求助者得分不足六分�？梢耘懦窠�(jīng)癥。
3)根據求助者的癥狀表現：每天都必須上網(wǎng)，一接觸電腦便"有勁兒"，一旦離開(kāi)則煩躁不安，沒(méi)有精神，現實(shí)興趣減退�？梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現皆源于網(wǎng)絡(luò )成癮。
4)心理測驗結果：選擇Yong的網(wǎng)絡(luò )成癮測查量表，求助者的總分達到85分，屬于重度網(wǎng)絡(luò )成癮.
三、咨詢(xún)目標
1.具體目標與近期目標：改善網(wǎng)絡(luò )成癮狀態(tài)，恢復正常的學(xué)習和人際交往，提高生活自理能力。
2.最終目標與長(cháng)遠目標：提高學(xué)習動(dòng)機和自信心，增強自我調控能力，促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，達到人格的成熟與完善。
四、咨詢(xún)方案
(一)咨詢(xún)方法和原理
1、方法:認知行為療法
2、原理：認知行為療法認為錯誤的認知和觀(guān)念是導致情緒和行為問(wèn)題的根源。因此，咨詢(xún)的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀(guān)念及其賴(lài)以形成的認知過(guò)程，使之改變到正確的認知方式上來(lái)。咨詢(xún)師可以通過(guò)提問(wèn)和自我審查的技術(shù)來(lái)幫助求助者確定問(wèn)題，使用語(yǔ)義分析技術(shù)來(lái)糾正核心錯誤觀(guān)念，并運用行為矯正技術(shù)來(lái)改變求助者不合理的認知觀(guān)念，經(jīng)過(guò)認知復習鞏固剛建立起來(lái)的認知過(guò)程和正確的認知觀(guān)念，使求助者在實(shí)際生活中能夠做到完全依靠自己來(lái)調節認知、情緒和行為。
3、咨詢(xún)過(guò)程
3.1咨詢(xún)階段的劃分咨詢(xún)及矯正方案擬分三期進(jìn)行(分六次咨詢(xún)，一次50分鐘)，前期的認知矯正，中期的行為矯正，后期學(xué)習動(dòng)機激勵法
第一步，糾正負性認知。糾正劉某關(guān)于游戲試玩職業(yè)的片面認知，以及對父母偏激的認知態(tài)度，樹(shù)立正確的上網(wǎng)態(tài)度
第二步，網(wǎng)癮行為矯正。堅持每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )使用行為日記記錄，同時(shí)記錄其他活動(dòng)情況，并進(jìn)行自我評價(jià)：獎勵強化與懲罰抑制：警示鈴或電子提醒、轉移注意法等
第三步，學(xué)習動(dòng)機激勵。以?xún)?yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵，以格言警句勵志，對自我形象進(jìn)行積極心理暗示，樹(shù)立正確的人生目標;在學(xué)習方面提供必要幫助，培養學(xué)習動(dòng)機等。
3.2具體咨詢(xún)過(guò)程
第一次咨詢(xún)(xxxx年5月9日)
目的：了解基本情況，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。
方法：運用傾聽(tīng)技術(shù)對來(lái)訪(fǎng)者的情緒、行為等表示理解;運用開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)，確定來(lái)訪(fǎng)者的主要問(wèn)題，與來(lái)訪(fǎng)者建立良好的治療關(guān)系;運用解釋技術(shù)，向來(lái)訪(fǎng)者解說(shuō)心理治療的相關(guān)內容，使來(lái)訪(fǎng)者愿意接受心理治療及對自己?jiǎn)?wèn)題的解決
過(guò)程：填寫(xiě)治療登記表，詢(xún)問(wèn)基本情況，介紹治療的有關(guān)事項和規劃。通過(guò)平等、真誠的交流與來(lái)訪(fǎng)者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系，獲得來(lái)訪(fǎng)者的信任，較全面、真實(shí)地了解了來(lái)訪(fǎng)者的基本情況。
第二次咨詢(xún)：(xxxx年5月16日)
目的：加深咨詢(xún)關(guān)系，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢(xún)目標。
過(guò)程：在前一次所建立較好咨詢(xún)關(guān)系基礎上，對其進(jìn)行心理測評，然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某，資料內容包括：怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)過(guò)度對個(gè)人身心健康造成的危害等，希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫(xiě)日記，記錄自己每天玩游戲的時(shí)間、頻率以及對自己的影響等。同時(shí)，給其父母布置作業(yè)：每一周由母或父給兒子寫(xiě)一封信，說(shuō)出最想對孩子說(shuō)的話(huà)，寫(xiě)出對孩子的愛(ài)和擔憂(yōu)。目的是通過(guò)文字傳遞真實(shí)的感情，緩解緊張的親子關(guān)系，建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢(xún)：(xxxx年5月24日)
目標：糾正負性認知。改變來(lái)訪(fǎng)者對自己的消極信念，充分認知網(wǎng)絡(luò )成癮的危害性，強化其愿意改變的意愿。
過(guò)程：通過(guò)團體治療讓來(lái)訪(fǎng)者深入地探討與學(xué)習如何提高自信、培養責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關(guān)系等等具體問(wèn)題的解決，讓來(lái)訪(fǎng)者在與其他學(xué)員的互動(dòng)過(guò)程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關(guān)于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò )的診斷標準，來(lái)訪(fǎng)者表示可以接受，通過(guò)對照自己記錄的時(shí)間表，他承認上網(wǎng)時(shí)間是多了一點(diǎn)。其母親非常配合，將她寫(xiě)給兒子的信，拿了出來(lái)，我讓劉某盡可能帶著(zhù)感情讀一遍，信中內容包含關(guān)切之意，劉某臉上出現受感動(dòng)的表情。低著(zhù)頭說(shuō)"自己讓父母操心了"。
第四次咨詢(xún)：(5月30日)
目標：鞏固之前取得的效果，使來(lái)訪(fǎng)者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式，認識到網(wǎng)絡(luò )對自己的危害;使來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì )理性的思維方式，學(xué)會(huì )與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式，從根本上清除病因，學(xué)會(huì )和家長(cháng)交流、溝通;對于來(lái)訪(fǎng)者的父母，讓他們認識到孩子的年齡階段的需求，學(xué)會(huì )尊重和理解孩子，與孩子溝通、交流。
過(guò)程：通過(guò)個(gè)體治療的會(huì )談，就其家庭作業(yè)做進(jìn)一步的分析，通過(guò)蘇格拉底式辯論使來(lái)訪(fǎng)者徹底擺脫其不合理的信念，使其明白"每個(gè)人沒(méi)有權利必須得到周?chē)耸康馁澷p"，教會(huì )來(lái)訪(fǎng)者使用"黃金規則"去處理人際關(guān)系，幫助來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式，學(xué)會(huì )用"希望"、"想要"代替"必須"、"應該"等，從而使來(lái)訪(fǎng)者在治療結束之后仍能用學(xué)到的東西應對生活中遇到的.問(wèn)題，并對出現新的、合理思維和行為進(jìn)行及時(shí)的陽(yáng)性強化，讓來(lái)訪(fǎng)者體驗到自己掌握命運的能力，提高自信心，減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向，以使其能更好地適應社會(huì )現實(shí)生活。通過(guò)來(lái)訪(fǎng)者和其母親的家庭治療，讓親子間的關(guān)系得以緩解，相互了解彼此的內心真實(shí)想法，明確溝通的重要性，尋找適合于自身家庭的交流模式，并不斷練習使用該交流方式，使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè)：讓來(lái)訪(fǎng)者收集自己在日常生活中對其他事情的看法，找出其中不合理的地方，對不合理信念進(jìn)行分析，找出新的合理的信念，寫(xiě)出自己獲得的新的情緒和行為，以及治療的收獲等，從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢(xún)：(6月6號)
目標：網(wǎng)絡(luò )行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過(guò)程：
1、檢查家庭作業(yè)，通過(guò)前幾次的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)者對自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認識，自責自己太不自覺(jué)，逃了很多課，對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學(xué)習奮斗—成功的知識和榜樣，說(shuō)明學(xué)習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時(shí)多么用功。
2、討論行為矯正方法：1)避免去校外網(wǎng)吧，遠離無(wú)節制上網(wǎng)的環(huán)境。倘若實(shí)在有需要，如查閱學(xué)習資料、上交課程作業(yè)等，則直接到學(xué)校電子閱覽室。2)每次上網(wǎng)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。隨身攜帶小鬧鐘，并將鬧鐘的定時(shí)器調至一個(gè)半小時(shí)。如果超過(guò)規定的上網(wǎng)時(shí)間，耳邊則會(huì )響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個(gè)同學(xué)打籃球40分鐘。這種轉移能量法，不僅能減少求助者對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，改善與同學(xué)的關(guān)系，恢復正常社會(huì )功能，而且還有助于其逐漸克服自卑，提升自我效能感。4)早晚盥洗，每天堅持疊被子、收拾課桌，養成良好的個(gè)人衛生習慣。5)每天堅持寫(xiě)日記，記錄網(wǎng)絡(luò )使用行為，以及學(xué)習、身體鍛煉等其他活動(dòng)，并進(jìn)行自我評價(jià)。
第六次咨詢(xún)：(6月12號)
目標：鞏固提高來(lái)訪(fǎng)者的理性信念和行為模式，激勵學(xué)習動(dòng)機。啟發(fā)來(lái)訪(fǎng)者發(fā)現自身優(yōu)勢，挖掘內在潛能。
過(guò)程(1)詢(xún)問(wèn)行為矯正方法執行情況：求助者說(shuō)，這星期以來(lái)，沒(méi)有去過(guò)網(wǎng)吧，只是周末到電子閱覽室，給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學(xué)以來(lái)的成功經(jīng)驗，越多越好，哪怕是很小的一次成功，以進(jìn)一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。(3)對求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢(xún)作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定，并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)，建議其將這些優(yōu)點(diǎn)一一列舉出來(lái)，寫(xiě)在便攜筆記本上，以便于隨時(shí)提醒自己，激勵自己。咨詢(xún)師還重點(diǎn)就求助者"不甘落后"的優(yōu)點(diǎn)，作了深入翔實(shí)的闡析，并對其進(jìn)行積極的暗示，"其實(shí)你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒，只是被某個(gè)蓋子壓著(zhù)了。只要掀開(kāi)這一蓋子，你那股巨大的力量就發(fā)揮出來(lái)了"，真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能，爭取最大限度的進(jìn)步。
4、咨詢(xún)效果評估
(1)求助者癥狀的改善：不再沉迷于網(wǎng)絡(luò )，能夠按時(shí)上課、就寢。
(2)輔導員的評價(jià)：人變精神了，很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善，參加班集體活動(dòng)的次數增多。聽(tīng)室友反映，求助者愛(ài)干凈了很多，與同學(xué)之間的交往也增加了許多。
(3)咨詢(xún)師的評估：咨詢(xún)結束后，求助者表情愉快，眼睛里閃爍著(zhù)青春的光彩。一臉的微笑，盡管有些靦腆，但輕松、自信清晰可見(jiàn)，話(huà)語(yǔ)也多了，能夠與咨詢(xún)師對視了
參考文獻：
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[5]嚴文華，做一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師。華東師范大學(xué)出版社
案例分析報告 3
案例名稱(chēng)：xxxx的分析
xx年11月30日
一、案例簡(jiǎn)介
第xx屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》：賦予農民更多財產(chǎn)權利。賦予農民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。保障農戶(hù)宅基地用益物權，改革完善農村宅基地制度，選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓?zhuān)剿鬓r民增加財產(chǎn)性收入渠道。
建設城鄉統一的建設用地市場(chǎng)。農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地與國有土地同等入市、同權同價(jià)。
二、研究主題
對第x屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中農村產(chǎn)權改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年，十一屆三中全會(huì )后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制：家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制是指農戶(hù)以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農業(yè)生產(chǎn)責任制形式。是以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎、統分結合的雙層經(jīng)營(yíng)體制。
20xx年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長(cháng)期而有保障的土地使用權，國家依法保護農村土地承包關(guān)系的長(cháng)期穩定。國家實(shí)行農村土地承包經(jīng)營(yíng)制度，農村土地承包后，土地的所有權性質(zhì)不變。承包地不得買(mǎi)賣(mài)。
20xx年10月12日，第x屆全會(huì )通過(guò)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經(jīng)營(yíng)權，發(fā)展多種形式的適度規模經(jīng)營(yíng)。
xx年11月12日，第x屆全會(huì )通過(guò)決定，建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股。最終實(shí)現與國有土地同等入市、同權同價(jià);賦予農民更多財產(chǎn)權利。賦予農民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會(huì )以來(lái)的改革紅利，已基本釋放完畢，"后發(fā)劣勢"日漸彰顯。在雙軌制之下，各種特殊利益集團逐漸成型。經(jīng)濟改革尚未最終完成，政治、社會(huì )、文化等領(lǐng)域的改革，尚待更有效地啟動(dòng)。但不愿繼續改革，靠著(zhù)特權吃市場(chǎng)的"原地不動(dòng)派"，已隱然成為一股力量。
同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )自由的增加，民間迅速覺(jué)醒，自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權現狀，與普遍的平權訴求，發(fā)生激烈碰撞。在更現實(shí)的宏觀(guān)層面，權利缺乏導致的消費不足，也使中國經(jīng)濟難以持續運轉。中國已不可能不繼續改變。和xx都曾清醒宣示："停頓和倒退沒(méi)有出路。"
回歸具體領(lǐng)域，需要明晰土地產(chǎn)權，給農民"更大的財產(chǎn)權利"，以建成城鄉統一的土地市場(chǎng);需要厘清政府與市場(chǎng)的邊界，讓市場(chǎng)在資源配置中起"決定性作用"，建成現代市場(chǎng)經(jīng)濟。城鄉發(fā)展不平衡不協(xié)調，是我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會(huì )、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化必須解決的重大問(wèn)題。改革開(kāi)放以來(lái)，我國農村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。但是，城鄉二元結構沒(méi)有根本改變，城鄉發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒(méi)有根本扭轉。根本解決這些問(wèn)題，必須推進(jìn)城鄉發(fā)展一體化。必須健全體制機制，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農城鄉關(guān)系，讓廣大農民平等參與現代化進(jìn)程、共同分享現代化成果。
1.城鄉差距：城鄉居民收入比為3.1:1
國家統計局發(fā)布的《20xx年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》顯示，全年農村居民人均純收入7917元，比上年增長(cháng)13.5%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(cháng)10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶(hù)按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調查戶(hù)的人均收入)為7019元，增長(cháng)13.3%。
城鎮居民人均可支配收入24565元，比上年增長(cháng)12.6%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(cháng)9.6%;城鎮居民人均可支配收入中位數為21986元，增長(cháng)15.0%。
從數據看，城鄉居民收入比為3.1:1，城鎮和農村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。
2.農民從土地中獲益甚少
現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝，但是農民擁有三大塊財產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)性建設用地。城市2.5億畝土地給城市居民帶來(lái)了很大的一個(gè)財產(chǎn)，但是農民擁有的這些資產(chǎn)因為受到各種各樣的產(chǎn)權不明晰，給農民帶來(lái)的收益很少。根據統計數字，現在每年農民從財產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農業(yè)與農村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說(shuō)，一般講的財產(chǎn)權應該有三個(gè)權利，包括處置權、轉讓權、抵押權。所以，賦予農民更多的財產(chǎn)權應該讓農民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉讓。
(二)問(wèn)題分析
要想建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，就必須讓集體土地入市。早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規，全國不少地方也在試點(diǎn)。但由于各種嚴格的限制，農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng)，很難帶來(lái)財產(chǎn)性收入。而現實(shí)情況卻是農村集體建設用地隱形市場(chǎng)活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉權利缺乏可靠保障，如何打破堅冰，讓工業(yè)化與城鎮化過(guò)程中農民也能夠真正受益，需要進(jìn)一步改革。
農村土地改革已經(jīng)千呼萬(wàn)喚，而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問(wèn)題：
一是建設用地奇缺，各地正在掀起一場(chǎng)"推山填海"的找地運動(dòng)，亟盼農地解困;二是農地閑置驚人，下鄉走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費，也不符合城鎮化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮和工業(yè)用地的壟斷帶來(lái)了這一問(wèn)題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì )矛盾凸現且成本逐年高漲，在以往的大規模征地進(jìn)程中，農民卻是權益受損最嚴重的一方，補償標準按農業(yè)用地價(jià)值來(lái)核算的，與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠，所以矛盾重重。有學(xué)者統計，20xx年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費用。
問(wèn)題的癥結還是在于農地和農民長(cháng)期被差別對待，城鄉存在巨大權利鴻溝。農村集體建設用地的自由流轉市場(chǎng)要建立健全，就必須依靠要素市場(chǎng)的平等化，必須實(shí)現城鄉用地"同地同價(jià)同權"。賦予農民更多的財產(chǎn)權，也要賦予更多其他政治權利。當然，此前農地入市試點(diǎn)出現的一些問(wèn)題，也要在未來(lái)試驗改革中針對性地規避或完善。
正如所說(shuō)，改革是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問(wèn)題中得以深化。目前我國群體性上訪(fǎng)事件中60%與土地有關(guān)，問(wèn)題不可謂不大。農地直接入市能在多大程度上緩解這一問(wèn)題，仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對策
1.農村集體建設用地入市：
中共第x屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，說(shuō)要建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權同價(jià)。城鄉土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權權利、適用同等的法律規則。這意味著(zhù)集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過(guò)地方政府的手才能上市。農民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農戶(hù)及農民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應的主體。農村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣(mài)的老路，必須以打破土地一級市場(chǎng)的壟斷為目標，并與政府土地拍賣(mài)形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢，地價(jià)才有望不受操控。農村土地入市要想真正對抑制房?jì)r(jià)起效，顯然更需競爭機制的引入以及利益關(guān)系的重建。而且這也將打破長(cháng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長(cháng)期以來(lái)，土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是，在流轉過(guò)程中要始終堅持18億畝耕地紅線(xiàn)，堅持用途管制，防止在流轉過(guò)程中把農地都變成建設用地。此外，《決定》中對三類(lèi)不同性質(zhì)的土地，改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類(lèi)是關(guān)于承包地經(jīng)營(yíng)權，明確要在堅持保護耕地前提下，"賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經(jīng)營(yíng)權抵押、擔保權能"。
第二類(lèi)是農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地，明確"在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權同價(jià)"。即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股。
第三類(lèi)是農村宅基地，明確可"選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓"。但要堅決遏制"小產(chǎn)權房"，小產(chǎn)權房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護紅線(xiàn)。這意味著(zhù)，即便改變集體土地性質(zhì)，小產(chǎn)權房也無(wú)法合法化。
2.農村土地確權：
農民享有的法定財產(chǎn)權利中，土地是其最主要的要素。但是跟農民有關(guān)的農村集體土地中，農民的用益物權長(cháng)期得不到保障。除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外，對村集體的資產(chǎn)，農民也享有相應的權利。賦予農民更多財產(chǎn)權利，主要是土地財產(chǎn)權，包括抵押、處置及最根本的交易權。
建立城鄉統一的`建設用地市場(chǎng)，農村集體建設土地入市是未來(lái)的必然趨勢，但前提是須明確產(chǎn)權主體及權益分配機制，防止公權力侵占。如科斯定理所說(shuō)：權利的清晰界定是市場(chǎng)交易的本質(zhì)前提。確權不是形式，而是一種關(guān)系的終結，也可以說(shuō)是市場(chǎng)交易的需求在倒逼產(chǎn)權權利的界定。截至xx年6月，全國林地確權27.02億畝，已完成99.05%;頒發(fā)林權證1億本，占已確權林地面積的96.37%。全國農地確權，應像林地確權一樣，盡量在物理上確權到每家每戶(hù);一些農地如果在物理上確權到戶(hù)難度太太，那可在物理上確權到村集體，但在股權上仍要確權到戶(hù)。這樣，持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司，村集體持有的農地就是法人財產(chǎn)，農戶(hù)或農民就是股東。這兩種確權方式，均可確保農戶(hù)或農民對農地的產(chǎn)權權利，在此基礎上，村莊治權與產(chǎn)權分離也就手到擒來(lái)了。
3.治權產(chǎn)權分離：
目前農村最大的問(wèn)題是治權產(chǎn)權不分：一方面村支書(shū)或村主任以村集體的名義，把持了本應為"村民自治組織"的治權，做了幾十年的村支書(shū)與村主任并不鮮見(jiàn)，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權，又延伸到根本沒(méi)有確權到戶(hù)的村集體土地上，這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶(hù)與農民的農地等資產(chǎn)，可以通過(guò)利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農村不穩定的根源所在。
(四)評估決策
1.農村產(chǎn)權改革給農民帶來(lái)的好處：
第x屆全會(huì )允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價(jià)是給農民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉包。農民將承包地轉包出去，平均轉包的費用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。
"這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢(qián)。兩口子到城市打工，一年掙6萬(wàn)塊，加上轉包費，一年收入7萬(wàn)，就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規�；�(jīng)營(yíng)，效率高，又可以發(fā)展高附加值的農產(chǎn)品。你不轉包出去，你就拿不到第一個(gè)大紅包。"第二個(gè)紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化，商品價(jià)值一下子可以實(shí)現幾十萬(wàn)億，就裝進(jìn)農民口袋里了，城鄉收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區間進(jìn)入高收入國家行列了。
"現在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉建設用地一共22萬(wàn)平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬(wàn)，宅基地卻占17萬(wàn)，農村一個(gè)人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì )把這個(gè)金庫打開(kāi)了，誰(shuí)率先把自己的宅基地轉讓誰(shuí)就可以拿到這個(gè)紅包。"第三個(gè)紅包，便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價(jià)。過(guò)去農村建設用地是先征地變成國有，再搞一級開(kāi)發(fā)，再進(jìn)行招拍掛，現在農村集體建設用地進(jìn)入市場(chǎng)了，無(wú)論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個(gè)大紅包。
2.對于此次農村產(chǎn)權改革的擔憂(yōu)：
一些人擔心農民獲得土地產(chǎn)權后，就會(huì )受騙廉價(jià)賣(mài)掉土地而生活無(wú)依。這些自詡的聰明人，是把農民當成智力比自己低的非人類(lèi)。我們要相信農民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無(wú)疑是天方夜譚，農民不是短視的，他們會(huì )更注重長(cháng)期的發(fā)展。換個(gè)角度來(lái)講，雖說(shuō)"農民不能失去土地"一直被看成是社會(huì )主義革命成功的象征，看成是國家根本制度的紅線(xiàn)。這個(gè)方案正在突破這一禁忌。但事實(shí)上這應該是一個(gè)不存在的問(wèn)題。既然農民以前沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地擁有土地，失去便無(wú)從談起。對此前的所謂集體進(jìn)行"所有權"登記確認，權屬人才可以按自己意志，決定"失去"或者是"繼續擁有"。如果國家承認農民有一塊跟國有土地"平等的權利"的土地，并且可以交易，當然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強得多。這就類(lèi)似于十幾年前的"買(mǎi)斷"政策，如果不給農民土地"確權"，農民連"買(mǎi)斷"的機會(huì )都沒(méi)有，從前理論上的擁有便成為現在事實(shí)上的沒(méi)有。
還有些人擔心熱錢(qián)會(huì )涌向農村市場(chǎng)。放開(kāi)農村建設用地市場(chǎng)后，應該注意熱錢(qián)向土地市場(chǎng)的大量涌入。最近幾年，國際金融資本過(guò)剩，導致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的"圈地運動(dòng)"。而近幾年，中國也存在增發(fā)貨幣，金融過(guò)剩的現象。一旦農村建設用地開(kāi)閘，這個(gè)政策將對那些"有錢(qián)人"成為利好，便于他們將熱錢(qián)流入農村建設用地市場(chǎng)。以后，農村建設用地將成為新的投資領(lǐng)域，這個(gè)問(wèn)題應該引起重視。
3.土地產(chǎn)權改革的阻力：
值得一提的是，農村土地要實(shí)施流轉，還面臨著(zhù)土地政策法規瓶頸。1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規定，農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設。對此，中國城市經(jīng)濟學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、國土資源部法律中心顧問(wèn)楊重光在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。放開(kāi)集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線(xiàn)，而所面臨的法律瓶頸不僅止于《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
"三農問(wèn)題"專(zhuān)家、中國人民大學(xué)農業(yè)與農村發(fā)展學(xué)院院長(cháng)溫鐵軍強調，《決定》中提出"同等入市、同權同價(jià)"，將打破長(cháng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長(cháng)期以來(lái)，土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。要打破傳統的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導致地方政府資金鏈條斷裂。二是農民的權益保障呼聲較弱。要想實(shí)現"同市同權同價(jià)"，還有很長(cháng)的路要走。
五、結語(yǔ)
古老的土地，連接過(guò)去伸向未來(lái)，
我們走在中國的大地上，
我們走過(guò)鄉土，走過(guò)城鎮，走過(guò)大都會(huì )，
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;我們走在中國的大地上，
這片土地曾經(jīng)悲傷，這片土地曾經(jīng)輝煌;我們走在中國的大地上，
這片土地沐浴陽(yáng)光，這片土地充滿(mǎn)希望。
案例分析報告 4
一、前言
國美電器是我國最大的家電零售連鎖企業(yè)，是我國企業(yè)500強之一，其秉承“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念，得到了廣大消費者的青睞。目前，國美電器存在盈利環(huán)節，信息系統，物流配送，供應鏈交互信息管理，組織結構，供應商管理，采購模式等問(wèn)題，阻礙其進(jìn)一步發(fā)展，迫切需要得到改善。為此，本文對國美電器采購與供應鏈進(jìn)行剖析，發(fā)現問(wèn)題，探究原因，進(jìn)而提出相關(guān)建議。
二、現況描述
�。ㄒ唬┥虡I(yè)環(huán)境分析
借助“五力模型”對國美電器進(jìn)行分析
1、因其實(shí)行“堅持零售，薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)策略，對供應商采取的是大訂單，盡可能的壓低價(jià)格的方式，這樣對普通產(chǎn)品有效，但對于緊俏電子產(chǎn)品和高科技電子產(chǎn)品，供應商不會(huì )太多讓價(jià)，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢。
2、顧客對于電子產(chǎn)品的淘汰和更新較快，購買(mǎi)方式和商品選擇空間很大，因此對于價(jià)格很敏感，貨比三家，價(jià)比三家，議價(jià)能力越來(lái)越強。
3、由于零售業(yè)準入門(mén)檻低，越來(lái)越多的企業(yè)加入，以及其他大型電子零售商的不斷提升，大打價(jià)格戰、服務(wù)戰，行業(yè)競爭愈來(lái)愈激烈。
4、隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購和電子商務(wù)飛速普及，人們已經(jīng)更多的采取網(wǎng)購方式來(lái)選購商品，成為實(shí)體購物的替代品。
5、一些大型超市和連鎖賣(mài)場(chǎng)，悄然進(jìn)軍家電零售行業(yè)，將來(lái)會(huì )有更多的類(lèi)似的商場(chǎng)超市進(jìn)入。
�。ǘ┕⿷溄Y構分析
從供應鏈角度來(lái)看，國美供應鏈可分為采購、配送、銷(xiāo)售三部分，其中核心部分即核心競爭力是銷(xiāo)售。
1、其創(chuàng )建了“承諾經(jīng)銷(xiāo)”的新型供銷(xiāo)模式，以大規模集中采購方式來(lái)降低采購成本，支撐銷(xiāo)售，保障利潤。
2、建立了強有力的物流配送體系，從各區大型配送中心，通過(guò)各門(mén)店的物流專(zhuān)車(chē)，配送至各門(mén)店，還配備了自己的送貨隊伍，將商品直接送達至消費者手中。
3、營(yíng)銷(xiāo)上堅持薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當先，低價(jià)入市，在競爭激烈的`家電市場(chǎng)鑄造了卓越的品牌形象。
�。ㄈ┕⿷溈�(jì)效分析
其供應鏈優(yōu)勢明顯，能夠將采購價(jià)格壓至很低，保證其價(jià)格優(yōu)勢，配送及時(shí)，保證貨品的庫存，銷(xiāo)售中能夠薄利多銷(xiāo)，吸引顧客。但也存在很多不足，與供應商沒(méi)有建立起良好的信息共享和溝通，一味的通過(guò)大批量采購，壓低成本，沒(méi)有形成長(cháng)遠的目標和合作機制，產(chǎn)品庫存量大，加大了企業(yè)的倉儲壓力和成本，物流信息系統不能完善，不能充分發(fā)揮作用，網(wǎng)上商城作用不明顯，沒(méi)有形成有效地盈利模塊。
三、發(fā)現與識別問(wèn)題
根據績(jì)效評估矩陣和相對績(jì)效矩陣，對于國美電器，主要存在以下問(wèn)題：
1、盈利環(huán)節存在隱患。目前，國美的合理毛利率僅為8.63%，遠低于國外同行，對供應商收費的合理性遭到質(zhì)疑，不合理收入占利潤總額70%以上，過(guò)分依賴(lài)非常規方式獲得主要利潤。
2、信息共享系統尚未完善。未建立起行之有效的信息共享系統，不能參與到供應商的生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品設計等上游生產(chǎn)環(huán)節，雖然也開(kāi)始通過(guò)與供應商數據共享銷(xiāo)售信息來(lái)參與生產(chǎn)，但還是在初步階段，需要進(jìn)一步完善。
3、物流配送系統不夠強大。國美的物流配送系統在信息化方面不完善，仍采用數據傳輸和電話(huà)通信，且不是每一個(gè)員工都可以訪(fǎng)問(wèn)配送中心得到實(shí)時(shí)信息，在儲存包裝發(fā)運的協(xié)調工作和管理員工的效率上有待繼續提高。
4、供應鏈交互信息管理運作績(jì)效低。信息集成技術(shù)水平不高，速度慢，不能實(shí)時(shí)監控，在庫存管理補貨系統、訂貨領(lǐng)域還需建立先進(jìn)的信息系統代替人工。
5、網(wǎng)上商城作用未能發(fā)揮。國美各地網(wǎng)站對網(wǎng)上購物消費者承諾不一，管理水平參差不齊，配送中經(jīng)常出現誤時(shí)，付款安全性不高，退貨方面有很多限制。
6、供應商關(guān)系單一。僅與供應商之間存在供應關(guān)系，沒(méi)有與供應商信息共享，參與生產(chǎn)和上游環(huán)節，且只一味采取大批量、低價(jià)格方式，沒(méi)有建立起戰略合作伙伴關(guān)系。
7、組織結構有待進(jìn)一步優(yōu)化�，F行事業(yè)部制，管理體系不夠靈活，在臨時(shí)采購和突擊式采購時(shí)，不能有效發(fā)揮采購的優(yōu)勢，人員眾多，不利于管理。
8、采購模式亟待提升。模式單一，采取統一采購和招標采購模式，有待升級。
四、分析問(wèn)題原因
1、其盈利環(huán)節隱患的原因在于對低價(jià)格銷(xiāo)售的依賴(lài)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的盈利方式和環(huán)節。
2、信息系統未能充分利用，發(fā)展策略不周全，沒(méi)有得到深層次的開(kāi)發(fā)。
3、配送系統信息化水平?jīng)]有得到進(jìn)一步完善，人員素質(zhì)和系統水平不高。
4、信息化改造剛剛起步，還不夠完善，沒(méi)有數據庫支撐，部分領(lǐng)域還是人工運作。
5、網(wǎng)上商城管理水平不高，公司發(fā)展戰略沒(méi)有側重網(wǎng)購方面，重視程度不夠。
6、供應商管理上沒(méi)有制定長(cháng)遠計劃，缺乏建立供應商合作機制。
7、公司結構組織上，由于長(cháng)時(shí)間以來(lái)根深蒂固，沒(méi)有看到公司管理體制帶來(lái)的制約。
8、采購理念沒(méi)有更新，全球化采購意識不夠。
五、提出解決方案
1、優(yōu)化盈利模式。開(kāi)發(fā)新的項目，加深后續服務(wù)盈利，降低運營(yíng)成本，在其他方面提高企業(yè)利潤，減少對不合理收入在利潤的比例。
2、完善信息系統。引入先進(jìn)的技術(shù)手段，深入完善與供應商的信息共享系統。
3、加強物流配送系統管理。改善數據傳輸和通信手段，使員工能實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品庫存水平，并加強配送中心在儲存包裝發(fā)運方面的協(xié)調工作和管理員工效率。
4、提高供應鏈交互信息管理運作績(jì)效。進(jìn)一步完善信息化改造和ERP系統，提高信息集成技術(shù)水平，在庫存管理補貨系統訂貨領(lǐng)域用信息技術(shù)代替人工勞動(dòng)。
5、完善電子商務(wù)應用系統。及時(shí)更新產(chǎn)品價(jià)格，采取付款承諾，加強服務(wù)，保障顧客交付貨款的安全性，提高國美網(wǎng)上商城的影響力。
6、改善與供應商和合作伙伴關(guān)系。建立信息共享系統，消除影響與供應商溝通的障礙，深入了解與開(kāi)展合作，達成戰略合作伙伴關(guān)系，使供應商了解需求，提高商品流通速度，降低成本。
7、優(yōu)化組織結構。實(shí)行矩陣制組織結構，靈活機動(dòng)，提高效率，在管理方面內部提升。
8、提升采購模式。學(xué)習先進(jìn)的采購知識，實(shí)現全球化、一體化采購，降低成本，增加利潤。
案例分析報告 5
幼兒園小班案例分析：上廁所
小班幼兒正處于自我意識萌發(fā)時(shí)期，往往會(huì )以自我為中心.有的幼兒霸占心理很重，認為什么都是我的，不會(huì )謙讓?zhuān)挥械挠變狠^害怕，羞于交往，害怕對方拒絕自我，但其內心也是渴望能和同伴說(shuō)笑游戲的；有的幼兒缺乏起碼的禮貌知識，在活動(dòng)中撞倒了對方或踩痛了對方連一句對不起部不說(shuō).所以，幫助小班幼兒在生活小事中構成良好的自我意識，對其自我人格的建構和社會(huì )性開(kāi)展具有深遠的意義.
片斷一：小朋友上廁所
一次活動(dòng)后休息時(shí)，孩子們有的喝水，有的上廁所.這時(shí)，廁所里傳來(lái)了爭執的聲音：這是我第一個(gè)搶到的!教師，他推我!
不行，我就要第一個(gè)!
哇!(哭聲)
原先，小朋友一起擁到廁所里，由于人多廁盆少，有些小朋友就要等待入廁.可天天就是不愿等，一進(jìn)去就要搶第一.其他小朋友可不樂(lè )意了，他就動(dòng)起了武力像這樣的事情幾乎每一
天都上演好幾次.
小班幼兒剛剛從家庭中走出來(lái)，他們的獨占心理比擬明顯.在他們的意識中，我搶到的就是我的我搶不到就打你、咬你.所以在與同伴的交往中常常發(fā)生沖突.
環(huán)境是重要的教育資源.我們想經(jīng)過(guò)廁所環(huán)境的創(chuàng )設和利用，幫助幼兒獲得進(jìn)取的自我意識.
我們明白幼兒模仿力極強，異常是小班幼兒，他們能經(jīng)過(guò)模仿去學(xué)習攻擊性行為，同樣也能夠經(jīng)過(guò)模仿去學(xué)會(huì )謙讓、互助、分享和合作等一些行為.故事『小螞蟻搬豆』中井然有序、團結合作的小螞蟻形象深深感染著(zhù)孩子，給幼兒樹(shù)立了好典范.于是我們把可愛(ài)的小螞蟻畫(huà)下來(lái)，一個(gè)一個(gè)排好隊貼在廁所的墻面上，并且高度和幼兒的視線(xiàn)一般齊.這樣，他們上廁所時(shí)，看到排著(zhù)隊的小螞蟻，自然而然地就排好隊等待入廁.在等待的過(guò)程中，還能夠數數小螞蟻，復述故事中的情節：小螞蟻排好隊，一個(gè)跟著(zhù)一個(gè)，很快就把豆豆運到了家里漸漸地，我們再也不用每次休息時(shí)都要向幼兒嘮叨一句：上廁所時(shí)要排好隊，不要爭搶.耳邊經(jīng)常聽(tīng)到的是：教師，我排好隊了.教師，我讓東東第一個(gè)小便.
片斷二：小腳印讓我們變勇敢
小班幼兒初人園時(shí)，由于從家庭來(lái)到幼兒園這個(gè)陌生的環(huán)境，在生活上、情感上和心理上均依靠成人的照顧，不平安感就產(chǎn)生了，尤其是懼怕幼兒園廁所里的`蹲坑.有的幼兒一天尿濕褲子好幾回；有的幼兒上幼兒園幾天都不大便，引起大便枯燥；有的幼兒因憋大便而經(jīng)常拉在褲子里.
如何讓孩子們不害怕上廁所呢我們認為，營(yíng)造適合幼兒的廁所環(huán)境勢在必行.既然孩子們害怕蹲坑，我們就在每個(gè)廁坑的兩邊選適中的位置用環(huán)保油漆畫(huà)上了可愛(ài)的小腳印，孩子們看了既喜歡又感到新奇，都爭著(zhù)去踩自我喜歡的小腳印.這樣一來(lái)既減輕了孩子們的心理壓力，又激起了孩子們主動(dòng)上廁所的欲望，并且當孩子們把自我的小腳和廁坑邊的小腳印對準后蹲下來(lái)大小便時(shí)，不會(huì )弄到外面來(lái)，真的是一舉多得.
之后，我們還試著(zhù)用幼兒喜愛(ài)的小動(dòng)物形象來(lái)營(yíng)造廁所文化；課后，我們還為他們播放一些簡(jiǎn)便的音樂(lè )，以緩解緊張情緒.孩子們在入廁時(shí)有了愉快的笑容，憋大便、拉褲子的現象漸漸消失了.
今日的幼兒園教育是個(gè)內涵豐富的大概念，生活環(huán)境對幼兒生活本領(lǐng)的作用已受到越來(lái)越多的重視.在營(yíng)造廁所文化的過(guò)程中，我們不難發(fā)現，孩子的行為、語(yǔ)言、表情都在傳遞著(zhù)信息，在告訴我們他們的需求、困惑和感受.誠然，生活小事中還蘊含著(zhù)更多的教育價(jià)值，正等著(zhù)我們去探索、去挖掘.
案例分析報告 6
12月31日晚零時(shí)零分，伴隨新千年鐘聲的敲響，圣泉集團推出的“零點(diǎn)啤酒”在合肥各大迪廳、酒吧上市。當天晚上的“零點(diǎn)奇跡夜”上市活動(dòng)給人們留下了深刻印象；1個(gè)月后，零點(diǎn)打破合肥啤酒市場(chǎng)競爭格局，在中高檔啤酒市場(chǎng)獨樹(shù)一幟；3月底，借助圣泉強大的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化，零點(diǎn)在全省迅速鋪開(kāi)。
尋找“差異化”
1、高品位定位。針對19皖啤市場(chǎng)中高檔啤酒缺乏主競品牌的機會(huì )，零點(diǎn)避開(kāi)中檔產(chǎn)品的正面廝殺，獨辟蹊徑，定位于高品位，最終達到了上切下壓的目的。在目標市場(chǎng)選擇上，零點(diǎn)將目標群細分，主要選擇了思想活躍、消費能力強、有個(gè)性的20～30歲的青年人為焦點(diǎn)目標對象，避免了目標群的寬泛而無(wú)針對性。
2、品牌名稱(chēng)個(gè)性化。個(gè)性化的產(chǎn)品名稱(chēng)是創(chuàng )造個(gè)性化消費的重要一步。在產(chǎn)品命名上，選擇“零點(diǎn)”符合產(chǎn)品內涵，即零度長(cháng)貯，口味更清更爽；而又是新千年的開(kāi)始，這使“新開(kāi)始，新希望，盡在零點(diǎn)”有了落腳點(diǎn)，且符合時(shí)代潮流；同時(shí)，“零點(diǎn)”與啤酒的利益點(diǎn)“零度長(cháng)貯工藝”直接聯(lián)系起來(lái)，有較好的消費認同感。通過(guò)消費者測試和上市驗證，“零點(diǎn)”很快獲得消費者特別是年輕消費者的認同。
3、整體包裝差異化。零點(diǎn)包裝差異化表現在三點(diǎn)：其一是零點(diǎn)包裝設計采用整體藍色調，清爽、深邃、極富幻想，與傳統綠色啤酒包裝差異很大；其二是采用500ML的專(zhuān)用瓶形，改變傳統640ML的瓶形、容量，在貨架展示上異常突出，比傳統640ML瓶更顯精致和安全；其三是瓶頸上裝飾“零點(diǎn)故事”情趣卡，賦予零點(diǎn)啤酒一種特有的文化內涵和情趣。三方面的結合，使零點(diǎn)在眾多啤酒中脫穎而出，個(gè)性十足。
4、獨特的賣(mài)點(diǎn)訴求。零點(diǎn)的差異化還在于它與眾不同的利益點(diǎn)訴求：“獨特的零度長(cháng)貯工藝”。影響啤酒購買(mǎi)的因素中，口味重要程度占70%以上。為了創(chuàng )造零點(diǎn)啤酒良好的口感，零點(diǎn)采用獨特超強凈化工藝，在零度以下，以最理想20天冷貯結晶出更適口的成分，口味更清爽、更純凈；在零度長(cháng)貯工藝的基礎上采用地下218米的深巖水作為釀造用水；這些都賦予零點(diǎn)與眾不同的品質(zhì)和口感，加上獨特的外形包裝，零點(diǎn)很快受到年青消費者的青睞。
零點(diǎn)的差異化構成和強化了零點(diǎn)啤酒獨特的品牌主張：新開(kāi)始，就在零點(diǎn)。
差異化溝通：“低密度感性”策略
1、理性訴求，獨特賣(mài)點(diǎn)張揚。安徽酒業(yè)每年都有新品上市，各廠(chǎng)家廣告量特別是電視廣告量逐年成倍增長(cháng)，面對“看廣告就會(huì )醉”的酒廣告，人們已經(jīng)麻木。為此零點(diǎn)一反常態(tài)，在傳播上，采用了“低密度感性”策略：即“理性”占70%，“感性”占30%，不是花大量的廣告費進(jìn)行電視廣告轟炸，而是把重點(diǎn)放在軟廣告的廣告滲透上：從產(chǎn)品利益點(diǎn)訴求到產(chǎn)品知名度的建立，最后建立品牌形象。將重點(diǎn)放在宣傳“獨特工藝”上，通過(guò)理性訴求，達到與消費者的有效溝通。
首先，零點(diǎn)建立上市推廣第一沖擊波：知名度。20元月1日，以“零度長(cháng)貯工藝”為傳播主題的廣告在《新安晚報》新千年的第一期與消費者見(jiàn)面，其電視廣告在安徽衛視熱門(mén)欄目《圣泉超級大贏(yíng)家》強檔推出，合肥文藝臺“今夜不寂寞”欄目冠名，并輔以海報、吊旗等，對零點(diǎn)進(jìn)行立體組合宣傳。
2月，零點(diǎn)軟新聞宣傳陸續在各大報紙與消費者見(jiàn)面，重點(diǎn)介紹“零度長(cháng)貯工藝”給消費者帶來(lái)的利益。每周3～5篇文章見(jiàn)報，使消費者對零點(diǎn)概念和內涵有較深刻的理解和記憶，也使零點(diǎn)“長(cháng)貯工藝”訴求在啤酒同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)中脫穎而出。
3個(gè)月后，零點(diǎn)在全省全面鋪開(kāi)，創(chuàng )下了3個(gè)月產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期、上市費用少（3個(gè)月76萬(wàn)元）、成長(cháng)時(shí)間短、上升速度快的奇跡。但也存在一個(gè)問(wèn)題：即隨著(zhù)啤酒銷(xiāo)量的擴大，其邊際消費群也隨之擴大。雖然這有助于短時(shí)間內提高銷(xiāo)量，但如不限制，將會(huì )對零點(diǎn)的主要目標消費群形成概念沖擊，使消費群的個(gè)性化與產(chǎn)品個(gè)性化脫節，最終將失去主要目標消費群，這對品牌的.長(cháng)期發(fā)展極為不利。針對5月份一度出現的“供不應求”情況，零點(diǎn)采取收放適度策略，放棄了一部分利潤；同時(shí)策略性限量，帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨和消費者品嘗。策略實(shí)施結果，反而促進(jìn)了銷(xiāo)售。
2、“零點(diǎn)樂(lè )隊”加盟，掀起新一輪消費高潮。同年5月，為掀起新一輪消費高潮，進(jìn)一步擴大零點(diǎn)品牌知名度及影響，零點(diǎn)決定邀請與零點(diǎn)同名的零點(diǎn)樂(lè )隊作為其形象代言人，以吸引年輕消費群，加深消費者對零點(diǎn)啤酒的印象，培養忠誠消費。6月初，一版以零點(diǎn)樂(lè )隊為產(chǎn)品代言人的形象廣告在安徽衛視及各地市電視臺播出。廣告片一經(jīng)投放就得到廣大年輕消費者的喜愛(ài)。6月中旬，歐錦賽又為“零點(diǎn)樂(lè )隊”篇廣告提供了一個(gè)與目標消費群溝通的佳期。同時(shí)，差異化包裝及獨特長(cháng)貯工藝帶來(lái)的良好口感使零點(diǎn)啤酒在江、浙等省外市場(chǎng)熱銷(xiāo)，省外市場(chǎng)拓展被提上日程。8月，零點(diǎn)樂(lè )隊演唱會(huì )在合肥、蚌埠傾情演出，演出現場(chǎng)異�；鸨�，再一次掀起零點(diǎn)輿論熱潮。
零點(diǎn)通路：1+8網(wǎng)絡(luò )模式
近年來(lái)，買(mǎi)斷促銷(xiāo)成為一些廠(chǎng)家的殺手锏，通路成為決定市場(chǎng)競爭力的重要因素，因此零點(diǎn)對通路進(jìn)行了重整。
一是“壓縮層次”。變逐級批發(fā)冗長(cháng)渠道形式為以總經(jīng)銷(xiāo)為中心、二批為重點(diǎn)的直轄終端通路模式，即零點(diǎn)1+8通路模式：總經(jīng)銷(xiāo)→8大分銷(xiāo)商→終端。這種通路形式加強了終端管理，使終端滿(mǎn)意度增加。
二是界定區域。以合肥來(lái)說(shuō)，八大經(jīng)銷(xiāo)商分區管理終端，總經(jīng)銷(xiāo)、廠(chǎng)家、分銷(xiāo)商共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)后的市場(chǎng)盡量讓八大經(jīng)銷(xiāo)商管理，從而充分調動(dòng)分銷(xiāo)商的積極性，這對穩定市場(chǎng)起到了積極作用。
三是強化服務(wù)。零點(diǎn)采用“助銷(xiāo)”形式，對每一個(gè)分銷(xiāo)商，廠(chǎng)家均派一名助銷(xiāo)員（有嚴格的助銷(xiāo)職責）協(xié)助管理終端。這樣不僅強化了終端銷(xiāo)售力，也加強了廠(chǎng)家對終端的直控能力。
零點(diǎn)的1+8通路模式是一次創(chuàng )造性的網(wǎng)絡(luò )結構優(yōu)化重整，是廠(chǎng)商市場(chǎng)共建的良好形式，在實(shí)際操作中，它強力推動(dòng)著(zhù)零點(diǎn)的銷(xiāo)售。
活動(dòng)行銷(xiāo)：第三次沖擊波
1、情趣卡，情趣無(wú)限。在差異化營(yíng)銷(xiāo)整合中，零點(diǎn)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)成為一道風(fēng)景線(xiàn)。其中，每月一期不同版的情趣卡極具特色。情趣卡除具有可讀性，還標注”收集此卡有意外驚喜”的字樣。零點(diǎn)針對此卡，設計了兩期寄卡抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)，獎品為空調、制作精美的藍色零點(diǎn)時(shí)尚手表等。由于廣告傳播到位，中獎率較高，第二期活動(dòng)結束時(shí)，最高集卡量近183公斤，達10萬(wàn)張之多。
2、中秋節、國慶節真情奉獻。針對兩節，零點(diǎn)組織了兩次連續促銷(xiāo)活動(dòng)�！罢禄泓c(diǎn)”，中秋送金戒活動(dòng)提前中秋一周在全省展開(kāi)，在萬(wàn)家團圓之時(shí)，零點(diǎn)“樂(lè )中添喜”，815枚金戒悉數送出，加強了與消費者的情感溝通。國慶節期間，零點(diǎn)“繽紛世界游”滿(mǎn)足了人們假日旅游的心理需要。兩次活動(dòng)連續推出，一波高于一波，在啤酒淡季來(lái)臨時(shí)回報了消費者，再次強化零點(diǎn)的品牌影響力，提升了品牌形象。到10月份，零點(diǎn)銷(xiāo)量突破23000噸，近400萬(wàn)箱。
結束語(yǔ)
零點(diǎn)取得的業(yè)績(jì)，主要歸功于“差異化”營(yíng)銷(xiāo)策略的確定與施實(shí)。同時(shí)，零點(diǎn)在整體推廣中也存在一些問(wèn)題，主要表現在：
1、上市準備工作不夠充分。零點(diǎn)上市前很長(cháng)一段時(shí)間猶豫不決，以至無(wú)法充分準備，這在一定程度上影響了前期的宣傳質(zhì)量。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)被動(dòng)。零點(diǎn)情趣卡活動(dòng)的主要目的是造成差異，并擬定促銷(xiāo)活動(dòng)：收集卡有意外驚喜。但競爭品牌仿造卡采取有價(jià)回收，對情趣卡的收集產(chǎn)生了一定的影響。消費者在收集零點(diǎn)卡后遲遲看不到活動(dòng)進(jìn)展，以致集卡帶來(lái)很多抱怨。
5、仿制品沖擊。零點(diǎn)的異軍突起，引得各啤酒企業(yè)紛紛跟進(jìn)，其包裝在外觀(guān)上幾乎與零點(diǎn)一模一樣，藍色調500ML包裝泛濫，諸如“冰晶”、“冰點(diǎn)”、“五十零”等啤酒不斷出現，與零點(diǎn)價(jià)格不分上下，采用高促銷(xiāo)入市，對零點(diǎn)市場(chǎng)有一定沖擊。
零點(diǎn)成功的市場(chǎng)操作令許多啤酒企業(yè)驚嘆不已，但面對一個(gè)有待規范的啤酒市場(chǎng)，如何進(jìn)行下一步的品牌整合，在銷(xiāo)售化和品牌化中尋求合理的發(fā)展空間，將是零點(diǎn)未來(lái)發(fā)展不得不面對的現實(shí)。我們相信：零點(diǎn)，一定會(huì )走得更好
案例分析報告 7
一、現代企業(yè)會(huì )計審計制度的主要問(wèn)題
需要承認，會(huì )計審計制度在現代企業(yè)建設中發(fā)揮了不小的作用，對于企業(yè)的預期運轉和規劃方向都提供了足夠的保障，也保證了成本的節約和效益的提升。但是在發(fā)展過(guò)程中，還是有一些需要完善提高的地方，來(lái)保證企業(yè)的會(huì )計審計制度能夠發(fā)揮更好的效應。
�。ㄒ唬⿻�(huì )計審計工作的獨立效果不好
有一部分企業(yè)還沒(méi)有獨立的審計機構和固定的制度，往往是不加審計或者臨時(shí)性的進(jìn)行；而更多的情況是會(huì )計審計制度自身由管理層直接管理，親自進(jìn)行活動(dòng)，固然有其執行力增強的優(yōu)勢。但是對于會(huì )計和審計工作的獨立性則是一個(gè)不小的削弱。審計工作是對于企業(yè)財務(wù)工作的一個(gè)防護底線(xiàn)，因而保證不受到特別的干預是其發(fā)揮作用的一大前提。如果獨立性不夠，在受到管理層直接領(lǐng)導的同時(shí)需要對他們的管理行為進(jìn)行監督，公正性和信服力都會(huì )受到一定的削弱。
�。ǘ⿻�(huì )計審計工作的系統配合環(huán)境不好
會(huì )計審計工作的本身是保障財務(wù)工作的發(fā)揮而存在的，但就現實(shí)工作情況而言，審計工作一直以來(lái)執著(zhù)于會(huì )計賬目，而核對賬目的方式也比較的傳統，對于責任風(fēng)險和問(wèn)責機制方面一般而言沒(méi)有什么系統的合作。往往審計出現問(wèn)題，然后在改動(dòng)和追責方面遲遲沒(méi)有動(dòng)靜，對于會(huì )計記錄也是照樣執行，更沒(méi)有及時(shí)的針對相應作出的決定進(jìn)行及時(shí)的修正。會(huì )計和審計發(fā)揮作用不應該僅僅是孤立的，發(fā)現問(wèn)題只是最初的一環(huán)，而與之銜接的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的措施沒(méi)有相應的跟上，則會(huì )必然的導致遲緩和滯后的情況。審計工作是對于風(fēng)險評估的再判斷，如果沒(méi)有及時(shí)的手段進(jìn)行規避，只是為審計而審計，則必然的發(fā)揮不了什么作用。
�。ㄈ⿻�(huì )計審計人員自身的素質(zhì)問(wèn)題
由于企業(yè)擴張速度比較快，往往招收人員方面也沒(méi)有過(guò)多的限制，一方面刺激了企業(yè)的發(fā)展也滿(mǎn)足了本身的需求，另一方面，由于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的不過(guò)關(guān)，也造成了不小的隱患。任何制度、規劃和工作，最終都是要落實(shí)在人的身上的，人的執行方面不能過(guò)關(guān)，那么前者往往就不能很好地發(fā)揮作用。一般而言，能夠滿(mǎn)足需要的會(huì )計審計人員都有一定的經(jīng)濟管理知識，但是本身的實(shí)踐能力則需要一定時(shí)間來(lái)進(jìn)行消化。另外，做好審計工作由于需要對于會(huì )計記錄進(jìn)行綜合評估，因此除了相應的財務(wù)知識之外，對于管理、風(fēng)險評估、相關(guān)法律以及計算機統計應用等方面都應該有一定的涉獵。而大部分會(huì )計和審計從業(yè)人員在綜合水準方面并沒(méi)有過(guò)硬的實(shí)力，審計賬目尚可以應對，面對綜合分析往往力不從心。
二、對會(huì )計審計制度的改善建議
�。ㄒ唬┚S護會(huì )計審計工作的獨立運行
會(huì )計審計制度是企業(yè)自我控制的重要機制之一，對于內部管理而言處于一個(gè)重要的地位。因此需要發(fā)揮作用應當處于一個(gè)比較獨立的地位，以避免無(wú)關(guān)因素的干擾；對于會(huì )計行為應當保證監督和獨立性，避免出現會(huì )計記錄用來(lái)敷衍的狀況，以保證其客觀(guān)性和權威性。從機構結構方面設置，可以考慮將會(huì )計審計機構掛在董事會(huì )之下，作為其直屬部門(mén)。以避免受到管理機構的無(wú)端干預，也能夠進(jìn)一步加強其權威性，保證相應機能的正常發(fā)揮。
�。ǘ┖侠硗晟苾炔繒�(huì )計審計的配套機制，保證運行環(huán)境的寬松和效率
現階段會(huì )計審計方法上面就存在一些問(wèn)題，針對企業(yè)風(fēng)險規避的需求，也需要改變以往僅僅針對賬目的方式，建立風(fēng)險基礎審計方式，以保證全面綜合的評估功效。從自身結構方面進(jìn)行完善和進(jìn)步，以提高工作效率和水平。同時(shí)，需要將會(huì )計和審計工作真正的和責任制度聯(lián)系起來(lái)，保證及時(shí)的問(wèn)責追責，將審計的結果作為調節和整頓的依據，以保證整體控制的順利和科學(xué)性。通過(guò)及時(shí)的審查和調整，能夠迅速的從發(fā)現到解決問(wèn)題，做好企業(yè)的風(fēng)險規避工作。信息技術(shù)的'運用也是加強會(huì )計審計工作的一個(gè)種地，計算機數據化處理相對于人工處理有更加便捷迅速的優(yōu)勢，而統計和評估方面新技術(shù)的運用也會(huì )進(jìn)一步解放人力資源，保證能夠恰如其分的應用。
�。ㄈ┘訌姇�(huì )計審計人員的選拔和培訓，提高人員素質(zhì)，加強人事管理
針對人員素質(zhì)上的問(wèn)題，首先是在選拔方面，盡量的避免完全不懂行的員工進(jìn)入，然后考察應該也不僅限于經(jīng)濟管理方面，盡量的從綜合素質(zhì)比較高的人員中進(jìn)行選拔和擢升，保證會(huì )計審計工作的人員能力限制。對于已有工作經(jīng)驗的員工，則是應該全面的培養和強化其素質(zhì)，通過(guò)培訓和交流學(xué)習，提高員工在整體上的操作水平，盡量的保證會(huì )計人員能夠獨立的完成任務(wù)，審計人員能夠獨立的進(jìn)行審核。此外，對于會(huì )計審計人員在紀律上的約束應當嚴明，在管理方面需要對他們保持足夠的壓力和監督，盡量的避免員工出現舞弊謀私的現象。
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