案例分析報告【推薦】
在生活中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的案例分析報告,歡迎閱讀與收藏。
案例分析報告1
一、案例討論的準備與組織
。ㄒ唬┌咐R點(diǎn)的講解
在進(jìn)行正式案例分析之前,首先對案例分析所涉及到的知識點(diǎn)進(jìn)行了闡述和講解,主要涉及以下內容:
1.盈利預測報告披露的基本動(dòng)機和歷史演進(jìn)。
主要從信息觀(guān)的視角分析了披露盈利預測的動(dòng)機,并分析了贊成和反對強制披露盈利預測者的基本觀(guān)點(diǎn)。分析了我國盈利預測披露的歷史演進(jìn),讓學(xué)生對我國上市公司盈利預測披露的歷史過(guò)程有深刻了解,既要了解不同歷史階段對盈利預測的要求,同時(shí)又要了解歷史上盈利預測披露中存在的問(wèn)題和不足。
在盈利預測歷史演進(jìn)的分析中,具體給學(xué)生介紹了紅光實(shí)業(yè)的盈利預測情況。該公司1997年5月23日,為擴建彩色顯像管生產(chǎn)線(xiàn)項目,以每股60.5元的價(jià)格向社會(huì )公眾發(fā)行7 000萬(wàn)股社會(huì )公眾股,在發(fā)行A股的招股說(shuō)明書(shū)中披露,公司1997年盈利預測為凈利潤7 055萬(wàn)元(所得稅稅率15%),每股稅后利潤(全面攤。0.3063元/股,每股稅后利潤(加權平均)0.3515元。1998年4月30日,年報中披露1997年公司實(shí)際凈利潤為-19 840萬(wàn)元,每股收益-0.363元。這與盈利預測凈利潤7 055萬(wàn)元相距甚遠。導致盈利預測與實(shí)際完成業(yè)績(jì)產(chǎn)生重大差異的主要項目是“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”和“營(yíng)業(yè)成本”。原預計主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為59 326萬(wàn)元,但實(shí)際完成額為27 066萬(wàn)元,實(shí)際完成額僅為預計額的45.62%。而營(yíng)業(yè)成本的實(shí)際發(fā)生額與預計額基本持平(實(shí)際發(fā)生額為36 476萬(wàn)元,預計額為39 184萬(wàn)元)。這樣,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤與預測數之間形成很大的差異,導致實(shí)際實(shí)現凈利潤與預測凈利潤的巨大差異。并簡(jiǎn)要引導學(xué)生思考實(shí)際凈利潤與預測凈利潤之間的重大差異的產(chǎn)生,能否用公司提出的下述兩個(gè)理由予以解釋?zhuān)?/p>
。1)由于近幾年因電視大幅度降價(jià)導致行業(yè)內的競爭激烈,使公司處于非常不利的位置;
。2)由于未能通過(guò)不斷熱修保證已超齡的彩管玻殼屏爐和錐爐維持正常生產(chǎn)狀態(tài),造成公司產(chǎn)品合格率降低,成本加大。如果不能用上述理由解釋?zhuān)敲粗卮蟛町惍a(chǎn)生的真正原因又是什么?為什么審計師未能關(guān)注到盈利預測審核中存在的問(wèn)題,是過(guò)失還是合謀?
2.盈利預測編制的現行有關(guān)規定。
主要是證監會(huì )有關(guān)盈利預測披露的內容與格式要求,新股發(fā)行公司盈利預測報告編制指南等文件內容。通過(guò)這些內容的講解,讓學(xué)生掌握盈利預測編制的基本內容和要求,懂得盈利預測報告包括盈利預測基準、盈利預測基本假設、盈利預測表和盈利預測說(shuō)明四個(gè)部分。并熟練掌握和理解盈利預測基準是公司盈利預測編制的基礎,包括經(jīng)具有證券相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的注冊會(huì )計師審計的公司前三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),預測期間公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、投資計劃、生產(chǎn)計劃和營(yíng)銷(xiāo)計劃和公司采用的會(huì )計政策等。盈利預測基本假設是公司根據經(jīng)濟形勢和行業(yè)特點(diǎn)對預測期間的一般經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、相關(guān)的金融與稅收政策、市場(chǎng)情況等盈利預測的編制前提所作出的合理假設,盈利預測報告中應說(shuō)明編制盈利預測所依據的法律、法規、利率、匯率、稅率、能源和原材料供應、產(chǎn)品價(jià)格等假定條件。盈利預測表是反映預測期間利潤來(lái)源和構成的預測報表,凡有控股子公司并需要編制合并會(huì )計報表的,應分別編制母公司盈利預測表與合并盈利預測表。盈利預測表各預測項目應分別編制解釋性附表。盈利預測說(shuō)明是對預測期間利潤形成的原因、計算依據、計算方法所做出的詳細分析。編制合并盈利預測表的新股發(fā)行公司,應著(zhù)重對合并盈利預測進(jìn)行詳細說(shuō)明,對母公司盈利預測所涉及的重要事項進(jìn)行必要的說(shuō)明。
這些有關(guān)盈利預測編制的現行規定是審計師判斷盈利預測單位編制的盈利預測報告是否適當的重要依據之一,因此,作為案例分析者的學(xué)生要對此有完整的理解和把握。
3.預測性財務(wù)信息審核準則。
審計師對預測性財務(wù)信息的審核必須遵守《中國注冊會(huì )計師其他鑒證業(yè)務(wù)準則第3111號――預測性財務(wù)信息的審核》的要求,因此,案例分析前學(xué)生必須掌握此準則的相關(guān)內容,盡管在《審計學(xué)》的教學(xué)中學(xué)生可能對此內容有所掌握,但為了讓學(xué)生更好地進(jìn)行案例分析,對此做了重新講解。講解時(shí)著(zhù)重強調了預測和規劃的.基本概念,充分、適當的證據、保證程度、了解被審核單位基本情況、涵蓋期間、評價(jià)假設關(guān)注的重點(diǎn)、列報、審核報告的出具等內容。
。ǘ┓纸M與案例資料發(fā)放
案例討論模式可以分為三種,一是個(gè)人學(xué)習模式(individual study),即每個(gè)學(xué)習者單獨就案例進(jìn)行分析和發(fā)表見(jiàn)解;二是小組討論(small-group study),由3~5個(gè)成員組成一個(gè)小組進(jìn)行討論,相互之間可以溝通合作;三是大組討論(large-group study),由比較多的成員,甚至是一個(gè)班,組成一個(gè)大組對案例進(jìn)行分析討論(Graham和Cline,20xx)。本人采用的是第二種案例討論模式,即將全班按每組5人分組進(jìn)行討論。分組時(shí)主要考慮男女生搭配和平時(shí)學(xué)習成績(jì)。
案例資料的發(fā)放是安排在講解完案例相關(guān)知識點(diǎn)之后,案例分析報告前一周。發(fā)放給學(xué)生的案例資料包括:涉及與新能源所在行業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展信息、新能源最近連續多年的年度報告、盈利預測報告、盈利預測審核報告。除此外值得一提的是,為了引導學(xué)生對案例的思考,還另外給學(xué)生提出了幾個(gè)引導性的思考問(wèn)題。本人結合新能源公司盈利預測報告的情況,給學(xué)生思考的問(wèn)題有四個(gè):(1)仔細閱讀新能源盈利預測審核報告,分析新能源盈利預測的基本假設的合理性;(2)分析合并新能源盈利預測的編制范圍是否適當;(3)注冊會(huì )計師在對新能源公司編制的盈利預測進(jìn)行審核時(shí)需要關(guān)注哪些問(wèn)題;(4)閱讀《中國注冊會(huì )計師審計準則第1501號――審計報告》、《中國注冊會(huì )計師審計準則第1502號――非標準審計報告》,以及《中國注冊會(huì )計師其他鑒證業(yè)務(wù)準則第3111號――預測性財務(wù)信息的審核》,分析審計報告與盈利預測審核報告在性質(zhì)、格式、責任等諸方面的差異。
發(fā)放案例資料的時(shí)間之所以選擇在案例分析報告前一周,主要是考慮到學(xué)生的學(xué)習任務(wù)比較重,小組內的討論又安排在課后,由各小組的組長(cháng)組織完成,故提前一周發(fā)放材料能讓學(xué)生有充分的時(shí)間學(xué)習和研讀案例,寫(xiě)出較好的小組案例分析報告。
二、案例討論的實(shí)施
課堂案例討論分為兩個(gè)階段:第一個(gè)階段是小組發(fā)言。要求各小組推薦一個(gè)成員在講臺使用PPT進(jìn)行講解,時(shí)間在10~15分鐘,當小組成員講解完成后,其他小組成員有需要補充的內容,可以繼續補充;第二階段是組間討論。即其他組的成員對進(jìn)行報告的小組案例分析報告進(jìn)行討論,分析其優(yōu)缺點(diǎn),并進(jìn)行適當評論。
在學(xué)生完成了所有報告和討論后,本人再結合各小組的案例分析報告和討論情況進(jìn)行綜合分析和點(diǎn)評。點(diǎn)評意見(jiàn)從層面上來(lái)說(shuō),既有針對某一具體小組的案例分析報告,也有就整體案例分析情況的評價(jià)。從內容上來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面:
。1)學(xué)生在案例分析中已經(jīng)涉及的點(diǎn),指出其分析的深度和廣度是否適當,所指出的問(wèn)題是否適當;
。2)對案例背景資料的使用,分析其應用是否得當,有否正確理解盈利預測報告所依據的基本假設,盈利預測報告的編制是否符合相關(guān)政策的規定;
。3)提醒學(xué)生案例中可能還存在的其他相關(guān)問(wèn)題;
。4)提醒學(xué)生案例討論后,對《預測性財務(wù)信息的審核》準則及其指南的相關(guān)規定是否有了更為深刻的認識,對于重要的體會(huì )應提煉總結;
。5)肯定學(xué)生在案例分析中突出表現。通過(guò)案例分析,可以發(fā)現每個(gè)班級總會(huì )有小組能夠提出一些以前尚未關(guān)注到的問(wèn)題。
在這個(gè)環(huán)節,注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是教師的點(diǎn)評要適可而止,既要指出學(xué)生討論中存在的不足,但也要讓學(xué)生知道,教師給出的信息也是一己之見(jiàn),案例討論可能沒(méi)有標準的答案;二是要控制好組間討論,要對討論的內容進(jìn)行引導,防止出現偏題,比如討論新能源公司盈利預測審核,結果出現討論新能源公司是否違規等問(wèn)題。同時(shí)還要控制要討論的時(shí)間,如果任由學(xué)生發(fā)言討論,可能課堂上就無(wú)法完成案例討論的任務(wù),因此,還要藝術(shù)地控制好討論的時(shí)間。
三、案例討論后的總結、思考與完善
每當完成一次案例教學(xué)后,作為教師進(jìn)行適當的總結、思考是必要的,有助于改善未來(lái)的教學(xué)質(zhì)量。每次案例討論完畢后,我都要求各小組提交案例分析報告和講演用的PPT,在案例討論完畢后,對各小組的分析報告進(jìn)行認真閱讀,這不僅僅是作為評定成績(jì)的依據,更為關(guān)鍵的是作為完善案例教學(xué)的手段。通過(guò)認真閱讀案例分析報告,可以發(fā)現案例資料的準備是否充分。比如,為什么在案例資料中,發(fā)放給了學(xué)生公司連續多年的年報,原因就在于過(guò)去的案例討論中發(fā)現,學(xué)生未能把握公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、無(wú)法對假設的合理性做出判斷,經(jīng)分析和詢(xún)問(wèn)學(xué)生,發(fā)現是缺乏相關(guān)暗示性資料,而作為一名本科生缺乏檢索資料的習慣,故而無(wú)法獲知公司的歷史信息,也難以分析哪些基本假設可能存在問(wèn)題。
案例分析報告2
“腦白金”這個(gè)曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的保健品新秀,正是運用簡(jiǎn)單而成功的營(yíng)銷(xiāo)模式,從而簡(jiǎn)單地在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,出類(lèi)拔萃,成為佼佼者。在中國的保健品行業(yè)里殺出一片屬于自己的天地,創(chuàng )造了一段屬于自己的傳奇故事。
提到腦白金的成功,我們不得不提到史玉柱與他的巨人集團。時(shí)間追溯到,巨人像風(fēng)吹落葉一樣迅速倒閉,史玉柱痛定思痛后,下定決心要從失敗中重新站起來(lái),繼續創(chuàng )造神話(huà)。經(jīng)歷了一年的努力探索后,一種新的保健品—“腦白金”突現在人們面前。至,“腦白金”的年銷(xiāo)售額已達到12億元。
面對如此大的突變,我們可以學(xué)得很多的啟示,透過(guò)其時(shí)代背景,它的成功對我們很有借鑒意義,在我們的認真思考后,發(fā)現它有三個(gè)方面做得非常好。通過(guò)創(chuàng )新實(shí)現差異化;集中優(yōu)勢;各個(gè)擊破,低成本快速擴張,真是綜合運用了這些正確合理的方法,才造就了中國保健品行業(yè)的驕傲—“腦白金”。
首先,創(chuàng )新實(shí)現差異化。這是創(chuàng )造“腦白金”神話(huà)的各種因素中非常重要的一點(diǎn)!澳X白金”的創(chuàng )新是深入的全方位的非常徹底的從產(chǎn)品配方、促銷(xiāo)手段、廣告投放、渠道控制、分支機構管理等眾多方面,腦白金全部進(jìn)行了大膽的創(chuàng )新。而創(chuàng )新帶來(lái)的差異化,則成了腦白金成功的最主要因素。
1·產(chǎn)品創(chuàng )新史玉柱是在開(kāi)始做“腦白金”的。他說(shuō):“腦白金”有兩種主料,褪黑素和低聚槽,輔料為茯苓、山植和水。中國衛生部12月給腦白金批準的保健功能是:“改善睡眠,潤腸通便”。但是為了擴大市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,史玉柱一改科學(xué)研究專(zhuān)用名詞,將人體大腦中的“松果體”和它分泌的“褪黑激素”的東西想別改稱(chēng)為“腦白金”“腦白金體”。其實(shí)這一舉措是為了制造壁壘,攔截競爭對手跟進(jìn)。試想倘若巨人集團強調起促進(jìn)睡眠的主要原料Melatonin,那么巨人腦白金開(kāi)拓出來(lái)的市場(chǎng)很快也會(huì )被跟進(jìn)的競爭對手通過(guò)市場(chǎng)細分,價(jià)格戰,最終搶掉部分市場(chǎng)。其次,在宣傳上,腦白金的對策不是宣傳MT,而是為MT起了個(gè)有意義,有吸引力的中國名字“腦白金”,并將其注冊為商標。所有的宣傳都圍繞商標進(jìn)行,一旦競爭對手在宣傳中提到腦白金,就會(huì )遭遇法律訴訟,因此商標也就成了第一道保護壁壘。再者,為了避免產(chǎn)品雷同,腦白金進(jìn)行包裝創(chuàng )新,改變產(chǎn)品形態(tài),進(jìn)行復合包裝,不僅加上了口服液,而且還一改包裝形態(tài),讓對手無(wú)懈可擊。
2.促銷(xiāo)創(chuàng )新:腦白金面世的時(shí)候,保健品行業(yè)剛剛遭遇“三株垮臺”、“巨人倒閉”的連環(huán)事件。整個(gè)輿論界、消費者對保健品行業(yè)的信心自“鱉精”之后,第二次陷入低谷。
因為消費者對保健品信心不足,這時(shí)候傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段——報紙廣告、電視廣告促銷(xiāo)效果非常差。傳統的廣告轟炸已經(jīng)難以奏效。應該怎樣去說(shuō)服消費者呢?
經(jīng)過(guò)認真的分析研究,巨人決定選擇在報紙做“軟廣告”,也就是新聞廣告。在報紙上刊登新聞廣告,早在上世紀代“101毛發(fā)再生精”就成功運用過(guò),家電企業(yè)海爾等也一直在用,這并不是腦白金的創(chuàng )新。腦白金的創(chuàng )新之處是它將新聞廣告發(fā)展到了登峰造極的程度。
腦白金早期的軟文《全球最關(guān)注的人》、《人類(lèi)可以長(cháng)生不老》、《兩科生物原子彈》等新聞炒作軟文,信息量豐富、數字確切具體、文筆輕松夸張、可讀性極強——在的時(shí)候,讀者還習慣看報紙上僵硬模式化的新聞報道,他們看不出那些軟文是腦白金的廣告,而錯以為是科學(xué)普及性新聞報道,甚至一些媒體編輯都上當了。也正是登峰造極的'新聞手法,讓消費者在毫無(wú)戒備的情況下,接受了腦白金的“高科技”、“革命性產(chǎn)品”等概念。
腦白金在促銷(xiāo)方面的創(chuàng )新,無(wú)疑是非常引人注目的,以至于很多企業(yè)都以為腦白金就是依靠單純的廣告炒作起來(lái)的甚至《南方周末》曾發(fā)表專(zhuān)門(mén)文章,說(shuō)史玉柱的腦白金不僅對老年人無(wú)益,并且其片劑使用量是人體正常需要7-8倍,對身體是極有害處的,對此史玉柱也表示含糊,但他卻說(shuō)至少在商業(yè)上他卻是成功的。實(shí)際上,即使在渠道管理、財務(wù)控制上,腦白金也有頗多建樹(shù)。
3.渠道管理:讓經(jīng)銷(xiāo)商成為配貨中心
腦白金啟動(dòng)的時(shí)候,采用了一種非常獨特的渠道策略。腦白金在省級區域內不設總經(jīng)銷(xiāo)商,在一個(gè)城市只設一家經(jīng)銷(xiāo)商,就讓渠道實(shí)現了“扁平化”,將一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的控制范圍限制在一個(gè)地區、一個(gè)城市,防止了經(jīng)銷(xiāo)商勢力過(guò)大對企業(yè)的掣肘;另一方面一個(gè)城市只設一家經(jīng)銷(xiāo)商,保證了流通環(huán)節的利潤,廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系因此變得更加緊密。
在功能分配上,經(jīng)銷(xiāo)商只負責鋪貨、配貨,其它的終端包裝、終端促銷(xiāo)、廣告投放等,均由腦白金設在各地辦事處負責。除此之外,腦白金在進(jìn)入某一市場(chǎng)之初,還采用倒做渠道策略,這樣就大大降低了渠道開(kāi)拓、鋪貨難度。腦白金的現款現貨政策,也和倒做渠道策略有關(guān)。
4.務(wù)上,進(jìn)行扁平化控制。在巨人腦黃金時(shí)代,巨人采用分公司制度。各地的銷(xiāo)售分支機構均有財務(wù)權,現金流需要經(jīng)過(guò)分公司。腦白金啟動(dòng)后,為了杜絕分公司財務(wù)獨立可能帶來(lái)的財務(wù)風(fēng)險,只設置辦事處。這種以財務(wù)控制為核心的管理方法,和聯(lián)銷(xiāo)體是不能分離的,兩者相輔相成,現在已經(jīng)成了很多消費品企業(yè)的主流模式。
其次,集中優(yōu)勢兵力,各個(gè)擊破原則。
1.堅持“滾雪球式”的擴張方法,穩扎穩打,步步為營(yíng)。
腦白金在啟動(dòng)市場(chǎng)期間,不是大面積啟動(dòng),而是以點(diǎn)帶面。在試銷(xiāo)找到成功營(yíng)銷(xiāo)模式以后,市場(chǎng)進(jìn)入快速擴張階段。但這時(shí)候,史玉柱仍然強調的是“集中優(yōu)勢兵力,各個(gè)突破”。這種啟動(dòng)市場(chǎng)的方法,先集中全部資金于一個(gè)城市,然后再逐步擴張,雖然啟動(dòng)速度比較慢,卻最大程度地保證了營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現。
2.簡(jiǎn)化管理,專(zhuān)注策劃。
腦白金在南京辦公的時(shí)候,一度公司只有10個(gè)人左右,卻要管理大半個(gè)中國的腦白金銷(xiāo)售,這看似不可能的事情,卻是事實(shí)。能夠做到這一點(diǎn),一方面是當時(shí)腦白金的市場(chǎng)在快速膨脹,每個(gè)月銷(xiāo)售額都在上漲,士氣很高。但最重要的還是腦白金獨特的管理方法。
3、巨額廣告炸出禮品概念
腦白金轉變成禮品是一次偶然的機會(huì )提出來(lái)的,當時(shí)資金不足,隨便請了老頭老太太花了5萬(wàn)元拍成了第一個(gè)送禮廣告。播放后,銷(xiāo)量立即急速上漲。他們發(fā)現保健品作為禮品的市場(chǎng)機會(huì )后,立即調整槍口,從功效宣傳為主轉入禮品宣傳為主。
腦白金銷(xiāo)量超過(guò)12億元,其中禮品的貢獻可能在50%左右。到了,腦白金禮品的銷(xiāo)售額則超過(guò)了預計市場(chǎng)銷(xiāo)售。
為了能夠成為第一,腦白金在送禮廣告上投入了巨額廣告費,腦白金的“收禮只收腦白金”就會(huì )看得電視觀(guān)眾直反胃。因為打得太多,又總是簡(jiǎn)單重復,連史玉柱自己都說(shuō)老頭老太太的送禮廣告“對不起全國人民”。這種策略雖然為腦白金引來(lái)滿(mǎn)天非議,但實(shí)施的效果非常好。因為廣告投放集中、訴求單一、強度非常大,腦白金占據的送禮市場(chǎng)份額遠遠超過(guò)了其他保健品的份額。
最后:低成本快速擴張
腦白金的啟動(dòng)資金不多,但在兩年的時(shí)間內,竟然基本上啟動(dòng)了全國市場(chǎng),實(shí)現了12億元的年銷(xiāo)售額,不能不說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)奇跡。腦白金的成功集中體現了“低成本快速擴張”的原則。
為了能夠低成本快速擴張,史玉柱可謂想盡了一切辦法。在腦白金啟動(dòng)時(shí)期的種種行為上,不難發(fā)現其蹤跡。
1、試銷(xiāo)用了一年時(shí)間
腦白金的成功,很大程度上得益于健特公司進(jìn)行過(guò)很長(cháng)時(shí)間的試銷(xiāo)工作。為了找到一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)模式,史玉柱率領(lǐng)部下探索時(shí)間超過(guò)了一年。試銷(xiāo)工作先后在武漢、江陰、常州等地進(jìn)行,其間嘗試過(guò)種種辦法。
為什么腦白金這樣重視試銷(xiāo)呢?道理很簡(jiǎn)單,成功的試銷(xiāo)能夠大幅度減低營(yíng)銷(xiāo)成本、加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程,試銷(xiāo)是實(shí)現“低成本快速擴張”的必由之路。正因為這樣,史玉柱帶領(lǐng)部下進(jìn)行了長(cháng)達一年多的試銷(xiāo)工作。
2、采用新聞廣告
腦白金啟動(dòng)市場(chǎng)期間,最重要的促銷(xiāo)手段就是在報刊上刊發(fā)新聞廣告,為什么要采用新聞廣告呢?首先是為了增加廣告的可信度,但歸根到底,卻是為了降低促銷(xiāo)成本。
實(shí)際上,廣告投放后,市場(chǎng)反應也確實(shí)非常理想。腦白金的很多地方啟動(dòng)時(shí),往往廣告投放的頭一個(gè)月就能達到1∶1的投入產(chǎn)出比例,第二個(gè)月就能盈利。這種促銷(xiāo)手段成本之低、效果之好,令人嘆為觀(guān)止。
3、嚴格承包制以控制成本
有銷(xiāo)售分支的公司都存在著(zhù)控制分支費用的任務(wù)!皩⒃谕,君令有所不受”,很多時(shí)候銷(xiāo)售分支的費用很難加以有效控制。但如果不加控制,那么公司的利潤就會(huì )被種種“跑冒滴漏”的現象侵蝕掉,一個(gè)運行健康的公司也許能夠經(jīng)受得住這種侵蝕。但在啟動(dòng)之初,腦白金是沒(méi)有實(shí)力為這種行為買(mǎi)單的。
為了控制銷(xiāo)售分支的費用,快速啟動(dòng)全國市場(chǎng)。史玉柱的對策是采用完全的銷(xiāo)售大區“分封制”——銷(xiāo)售分支機構的費用除了部分終端費用,其它的費用全部來(lái)自固定比例的銷(xiāo)售提成,銷(xiāo)售辦事處獨立核算、自負盈虧。這種措施徹底解決了銷(xiāo)售分支費用無(wú)法有效控制的難題,從而腦白金能夠用比較低的成本,快速擴張市場(chǎng)。
總之,腦白金的成功不能不令人發(fā)省,這也正是正確的營(yíng)銷(xiāo)策略所致,再加之以積極進(jìn)取,永不放棄的巨人精神,最終造就了腦白金的巨大成功!
案例分析報告3
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營(yíng)手段。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以電子商務(wù)的方式實(shí)現管理和營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境,這是一個(gè)全新的競爭激烈的國際化市場(chǎng)。為適應這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,應對來(lái)自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務(wù)企業(yè)和開(kāi)展或即將開(kāi)展電子商務(wù)的傳統企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營(yíng)戰略,以提高企業(yè)的競爭力。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的機理與比較
1.多元化經(jīng)營(yíng)戰略的機理
多元化戰略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場(chǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長(cháng)遠發(fā)展而采取的一種擴張行為。多元化戰略的優(yōu)勢是:可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機會(huì ),充分運用企業(yè)各種資源實(shí)現多種業(yè)務(wù)整合,充實(shí)系列產(chǎn)品結構或豐富產(chǎn)品組合結構;多元化經(jīng)營(yíng)比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規避、分散或減少"過(guò)度專(zhuān)業(yè)化"風(fēng)險;此外,實(shí)施多元化戰略的企業(yè)能充分利用品牌效應、員工潛能、營(yíng)銷(xiāo)渠道,以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源,為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)言之,多元化經(jīng)營(yíng)戰略在增強企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、發(fā)揮資源潛力、樹(shù)立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過(guò)實(shí)施多元化戰略取得了較大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。近年來(lái),我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)方面也獲得了一定的成功。
多元化戰略的弊端也是顯而易見(jiàn)的,主要有以下三點(diǎn):一是管理難度增大,尤其是當企業(yè)進(jìn)入到與原來(lái)業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí),企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗可能難以湊效,使協(xié)調各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結構不穩定,增大經(jīng)營(yíng)失控的風(fēng)險;二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分攤到多項業(yè)務(wù)中,這一方面可能會(huì )導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來(lái),另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業(yè)都是因此而出問(wèn)題;三是影響CIS策略的有效實(shí)施,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績(jì)好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營(yíng)后,多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì )影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng )立的品牌基礎。
2.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略的機理
專(zhuān)業(yè)化戰略是指企業(yè)通過(guò)從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)謀求其不斷發(fā)展。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競爭是分不開(kāi)的,因此經(jīng)營(yíng)戰略與競爭戰略是密切聯(lián)系在一起的。專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開(kāi)發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰略的運作,實(shí)現規;a(chǎn),取得行業(yè)內的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰略的貫徹實(shí)施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內超過(guò)對手。實(shí)施專(zhuān)業(yè)化戰略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場(chǎng)機會(huì );這一戰略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細分市場(chǎng)尋找特殊目標,通過(guò)為這一特殊目標服務(wù)在市場(chǎng)上占據一席之地,由于市場(chǎng)競爭程度的日趨激烈,對許多企業(yè)來(lái)說(shuō)很難找到或創(chuàng )造出一個(gè)能長(cháng)期運用專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略的核心產(chǎn)品;專(zhuān)業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機時(shí)企業(yè)因難以退出,而陷入"過(guò)度專(zhuān)業(yè)化"的危機;由于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對市場(chǎng)變化的反應。
3.企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)戰略的基本原則
眼下,人們對電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確,網(wǎng)絡(luò )企業(yè)都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗,一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出:20xx年的奮斗目標是為"賺一塊錢(qián)而努力!第三,與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通;谝韵氯齻(gè)方面的考慮來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)戰略,其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小,競爭越來(lái)越激烈,而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機會(huì ),這時(shí)選擇多元化經(jīng)營(yíng)是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營(yíng)資源支撐企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),反之,若企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不很充裕,應實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略;但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),也可以繼續專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。如何選擇,應視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源若不很充裕,最好采用專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動(dòng)等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專(zhuān)業(yè)化應當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略
1.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是電子商務(wù)發(fā)展的現實(shí)需要
價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過(guò)傳播與交流才能得到體現,積累到一定程度的信息經(jīng)過(guò)加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的.信息,這便是信息的自我累積增值,上述過(guò)程將導致更多的信息產(chǎn)生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò ),因此信息便成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的核心資源,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律,它與傳統經(jīng)濟學(xué)遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現信息有效傳遞的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運作客體,并且需要相應的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開(kāi)展電子商務(wù),充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場(chǎng)和交易信息便成為電子商務(wù)初級階段的主要運作方式了。當網(wǎng)上書(shū)店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在20xx年底實(shí)現盈虧平衡,以提供旅游項目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721,也都在此前后開(kāi)始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是堅持從創(chuàng )立至今的這幾年里專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域,沒(méi)有搖擺,也沒(méi)有變換商業(yè)模式。更值得一提的是,在Internet上活躍著(zhù)許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些被人稱(chēng)為"另類(lèi)電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規模以及促銷(xiāo)手段等方面都無(wú)法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比,但卻有著(zhù)很好的盈利模式。只要訪(fǎng)問(wèn)幾個(gè)這類(lèi)網(wǎng)站便不難發(fā)現它們的特色:經(jīng)營(yíng)角度獨特。"另類(lèi)"們經(jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒(méi)有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等,就是這些看似沒(méi)有多大市場(chǎng)的商品,卻有著(zhù)穩定增長(cháng)的客戶(hù)群。"另類(lèi)"的投入都不大,相當多的"另類(lèi)"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專(zhuān)賣(mài)店,如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷(xiāo)自己的商品,還有一部分"另類(lèi)"是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專(zhuān)一化的網(wǎng)站。低成本+專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰略正是"另類(lèi)電子商務(wù)"的生存之道。此外,縱觀(guān)電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史,不難發(fā)現,B2B和B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額相比,前者的規模和增長(cháng)速度遠大于后者;而在B2B市場(chǎng)中,垂直市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場(chǎng)。這也從一個(gè)側面反映出專(zhuān)業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現實(shí)需要。
2.從安然破產(chǎn)看"多元化"戰略的弊端
20xx年12月3日,擁有500億資產(chǎn)、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產(chǎn)保護,成為美國有史以來(lái)最大的破產(chǎn)案。
安然的未來(lái)不是要繼續做資產(chǎn)龐大的傳統能源公司,而是要成為全球各個(gè)商品市場(chǎng)推廣"分散化"的先鋒。于是安然開(kāi)始向高速電信網(wǎng)絡(luò )和金融市場(chǎng)擴張,并將巨額資金無(wú)謂地投入其中。安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個(gè)開(kāi)放的平臺上進(jìn)行在線(xiàn)交易,其商品應當具有自由互換性和流動(dòng)性。在信息時(shí)代,尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期,"專(zhuān)業(yè)化"可以說(shuō)是企業(yè)競爭甚至是生存之本,專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略應當成為絕大多數傳統企業(yè)在目前電子商務(wù)應用領(lǐng)域的基本戰略模式。
三、企業(yè)在制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略過(guò)程中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)戰略的選擇更需要理性
回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風(fēng)險投資到海外上市,許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來(lái),"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn),從事多元化的企業(yè)也日益多起來(lái):家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè);而一些傳統IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險等自認為可以掏得黃金滿(mǎn)缽的產(chǎn)業(yè)。的確,在國外,通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著(zhù)自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷(xiāo)我國的大江南北,一些人除在這本書(shū)中看到了通用的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗外,也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來(lái)越多的人公開(kāi)宣稱(chēng)要做"中國的通用",并在緊鑼密鼓的擴張滲透中開(kāi)始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時(shí)不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實(shí)現企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時(shí)尚當然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò )泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò )的蕭條時(shí)期開(kāi)鑿更多收費渠道的同時(shí),也將觸角伸向了其他領(lǐng)域,20xx年3月為探索多元化經(jīng)營(yíng)模式,雅虎開(kāi)始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。
受其影響,國內的一些網(wǎng)絡(luò )企業(yè)也開(kāi)始了多元化的嘗試。20xx年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)有限公司,推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺,新浪實(shí)施.net戰略的目標定位是通過(guò)有效整合現有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )媒體資源優(yōu)勢,進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專(zhuān)業(yè)的信息化建設解決方案。
另一著(zhù)名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在20xx年底推出電子商務(wù)和手機短信服務(wù)時(shí)就開(kāi)始了,進(jìn)入
20xx年,搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案),接著(zhù)在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線(xiàn),與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同,Sohu.net是專(zhuān)門(mén)中小企業(yè)用戶(hù)提供全方位的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的服務(wù)平臺。搜狐推行的是張朝陽(yáng)所說(shuō)的多效多元化戰略,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(ETS)服務(wù)、新媒體(網(wǎng)絡(luò )廣告)、通訊(收費短信、移動(dòng)通信)和B2C電子商務(wù)(搜狐商城)四條戰線(xiàn)同時(shí)作戰,多面出擊,以不放棄信息門(mén)戶(hù)且不添一兵一卒的條件來(lái)實(shí)現轉型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營(yíng),因為這種新業(yè)務(wù)都還在兩大門(mén)戶(hù)所從事的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)范疇,用他們的話(huà)說(shuō),這是"結合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為尋找更豐富和有效的營(yíng)收模式進(jìn)行的探索"。但作為擅長(cháng)于提供內容服務(wù)的信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù),畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長(cháng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無(wú)論企業(yè)采取多元化或是專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持,并在市場(chǎng)上轉化為相應的競爭優(yōu)勢。2.遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)規律,注意調整和完善經(jīng)營(yíng)戰略
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略不是一成不變的。相反,經(jīng)營(yíng)戰略的制定和實(shí)施,是一個(gè)不斷進(jìn)行調整和完善的過(guò)程,甚至可以說(shuō)是一個(gè)在不斷地糾正錯誤中學(xué)習調整的過(guò)程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應市場(chǎng)的需求,因勢利導,而不應當去做一些超越現實(shí)的事情。市場(chǎng)無(wú)定式,經(jīng)營(yíng)無(wú)常規,如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰略。如前所述,其實(shí)無(wú)論哪一種經(jīng)營(yíng)戰略模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好,專(zhuān)業(yè)化也罷,在國內外都有不少成功的范例,我們不應厚此薄彼,過(guò)分夸大或貶低某種經(jīng)營(yíng)戰略的作用。因此,專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰略應當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略的觀(guān)點(diǎn),并不意味著(zhù)否定多元化戰略的作用,今后隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,多元化戰略必將發(fā)揮其應有的作用?梢灶A言:信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀、新環(huán)境中創(chuàng )造出更多新的經(jīng)營(yíng)戰略。
案例分析報告4
“財務(wù)報告分析”課程是普通高等院校商學(xué)院本科人才培養方案課程之一,是建立在會(huì )計學(xué)基礎課程之上的綜合性應用課程。該課程與財務(wù)管理中的財務(wù)預決策、財務(wù)計劃、財務(wù)控制等內容,以及財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計等方面的知識相互滲透,交叉依附,不僅涉及知識面廣,而且操作性很強。
一、在“財務(wù)報告分析”課程中應用案例教學(xué)法的必要性
目前,財務(wù)報告分析課程往往采用以傳統的講授法為主、以討論法為輔的教學(xué)方式。教學(xué)實(shí)踐證明,這種教學(xué)方式可以幫助學(xué)生較全面地構筑財務(wù)報告分析的知識結構,掌握基本的財務(wù)分析方法,提高專(zhuān)業(yè)理論水平。然而,在這種教學(xué)方法下,師生之間有效的教學(xué)互動(dòng)不多,學(xué)生缺乏學(xué)習積極性,對知識點(diǎn)往往死記硬背,實(shí)際操作能力欠缺,所以很難達到課程教學(xué)目標。
筆者認為,傳統的“講授教學(xué)法”仍具有方法性強、指導性強等其他教學(xué)方法無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn),所以財務(wù)報告分析課程教學(xué)改革不能完全脫離傳統教學(xué)方法,而應該是對傳統教法的一種揚棄。
案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法,其目的是通過(guò)形式多樣的案例促進(jìn)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和理解,培養學(xué)生面對各種復雜問(wèn)題、以實(shí)戰的姿態(tài)做出決策的能力。所以,在“財務(wù)報告分析”課程中合理應用案例教學(xué)法,是實(shí)現該課程教學(xué)目標的必然選擇。
二、在“財務(wù)報告分析”課程中應用案例教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)
在“財務(wù)報告分析”課程中試行“案例教學(xué)法”時(shí),筆者特別關(guān)注了以下幾點(diǎn):首先,在采用講授法的基礎上,注重引導學(xué)生進(jìn)行課程的相關(guān)延展閱讀,擴展學(xué)生的知識面,并為案例分析做好準備;其次,鼓勵學(xué)生自由組合成學(xué)習團隊,選擇共同關(guān)注的企業(yè)案例進(jìn)行財務(wù)分析,培養學(xué)生自主思考與團隊協(xié)作相結合的處事方法,提高學(xué)生的學(xué)習積極性;最后,適時(shí)組織學(xué)生對財務(wù)分析結果進(jìn)行自評、互評,并將評價(jià)結果與教師總評、期末考試成績(jì)結合起來(lái),綜合評定學(xué)生該課程的成績(jì),增強學(xué)習目標性。
三、“財務(wù)報告分析”課程中案例教學(xué)法的應用舉例
例如:在總學(xué)時(shí)為32課時(shí)、聽(tīng)課學(xué)生人數為40人的課堂中,實(shí)際教改課時(shí)累計宜達16課時(shí)左右,其具體操作過(guò)程如下。
。ㄒ唬┑1—6課時(shí),教師對該課程的知識框架和體系進(jìn)行系統的理論講授,使學(xué)生明確該課程的學(xué)習目標、基本理論、基本方法和基本操作步驟。要求學(xué)生自由平均分成8個(gè)討論小組,引導學(xué)生以組為單位,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索感興趣的行業(yè)中的典型企業(yè)在當年的財務(wù)年報,以備案例討論使用。
。ǘ┑7—30課時(shí),參考課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表,分配合適的課時(shí)給各知識模塊,進(jìn)行相應的案例討論。具體為:資產(chǎn)負債表分析、利潤表分析、現金流量表分析、所有者權益變動(dòng)表分析知識模塊各3課時(shí);盈利能力分析、營(yíng)運能力分析、償債能力分析、發(fā)展能力分析知識模塊各2課時(shí);企業(yè)財務(wù)綜合分析知識模塊4課時(shí)。在各模塊課時(shí)中,分配合適的時(shí)間用于學(xué)生討論小組做課堂展示、學(xué)生課堂互評和教師課堂點(diǎn)評。以“資產(chǎn)負債表分析”知識模塊為例,其3個(gè)課時(shí)將這樣安排:首先,提前一周要求各小組對自己所選定的企業(yè)財務(wù)報告進(jìn)行資產(chǎn)負債表分析,以PPT形式寫(xiě)出分析報告;然后,通過(guò)隨機方式確定各小組的課堂報告順序。要求由各小組推選一人、在每堂課由3-4個(gè)小組做案例分析展示,時(shí)間控制在10分鐘以?xún),其他時(shí)間留給學(xué)生做結果自評、互評和教師點(diǎn)評、總結和相關(guān)理論的補充講解。
。ㄈ┑31—32學(xué)時(shí),教師對本課程的理論教學(xué)和案例分析實(shí)踐做總結。在整個(gè)教學(xué)方法改革實(shí)踐過(guò)程中,需要教師在課堂內和課堂外都密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習反饋,注重師生互動(dòng),及時(shí)處理好對教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題。
實(shí)踐證明,在“財務(wù)報告分析”課程中適當引入“案例教學(xué)法”,既能加強教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、教師和教師之間的交流和協(xié)作,又能促使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)學(xué)習,從而不但學(xué)到系統的理論知識,而且掌握專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作技能。
四、“財務(wù)報告分析”課程中應用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題及對策
。ㄒ唬┰凇柏攧(wù)報告分析”課程中應用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題
1.學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊!柏攧(wù)報告分析”不屬于基礎課程,需要“中級財務(wù)會(huì )計”、“財務(wù)管理學(xué)”等課程知識做鋪墊。學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊,使教師在課堂上常;〞r(shí)間回顧相關(guān)課程知識,這使得原計劃讓學(xué)生在課堂上以PPT形式進(jìn)行案例分析成果展示、學(xué)生自評、互評和教師點(diǎn)評的教學(xué)環(huán)節沒(méi)有充足時(shí)間開(kāi)展,而代之以教師在課后隨機抽查學(xué)生的分析成果。
2.學(xué)生對案例教學(xué)法的`積極性高低不一。在教學(xué)過(guò)程中,仍有學(xué)生習慣于傳統的“講授法”教學(xué),習慣于系統的理論教學(xué),認為學(xué)習就是為了應對考試,所以參與案例討論的積極性不高。
。ǘ⿷獙Υ嬖趩(wèn)題的對策
1.在教學(xué)中提前指明本課程涉及的相關(guān)課程知識,要求學(xué)生利用課外時(shí)間復習。在課堂上只以抽查的方式檢查學(xué)生對相關(guān)知識的掌握情況,不再專(zhuān)門(mén)講解。
2.教師應深入了解學(xué)生學(xué)習小組的工作情況,勸說(shuō)學(xué)習積極的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)一起學(xué)習,力圖讓所有學(xué)生能積極主動(dòng)地加入到案例分析的學(xué)習和教學(xué)中,感受主動(dòng)學(xué)習帶來(lái)的收獲和快樂(lè )。
3.多與同事們交流,分享教改過(guò)程中的心得和經(jīng)驗。
總之,筆者認為盡管在“財務(wù)報告分析”課程中應用案例教學(xué)法還會(huì )遇到一些問(wèn)題,但是只要秉承對學(xué)生負責的態(tài)度,切實(shí)從激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、引導學(xué)生開(kāi)闊專(zhuān)業(yè)視野的角度出發(fā),教改工作就能不斷取得好的教學(xué)效果。
案例分析報告5
在這會(huì )計人員職業(yè)道德觀(guān)念淡薄、責任心差、謀求私利、監守自盜、違背審計原則等現象。通過(guò)對會(huì )計人員職業(yè)道德缺失的成因進(jìn)行深入分析,相應地從制度規范、育體系、監督評價(jià)體制、宣傳教育等六個(gè)方面提出了提高會(huì )計人員職業(yè)道德地對由于市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)于注重經(jīng)濟效益、生產(chǎn)力的進(jìn)步、又過(guò)于突出個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值和自由競爭,其結果引導人們只顧追求物質(zhì)利益,而忽視精神文明的建設,使市場(chǎng)經(jīng)濟中的一些消極、落后的東西反映到人們的思想中來(lái)。在會(huì )計界,近年來(lái)暴露的一系列會(huì )計舞弊欺詐案件使會(huì )計業(yè)的公信力受到)嚴峻挑戰,對會(huì )計業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴重的不利影響。
從大量舞弊案看,會(huì )計人員職業(yè)道德低下,會(huì )計人員缺乏職業(yè)道德是影響會(huì )計核算水平的一個(gè)重要因素。那如何才能提高會(huì )計人員的職業(yè)道德水平呢
一、會(huì )計職業(yè)道德缺乏的宣傳文檔不僅可獲得收益還可以拓展客戶(hù),為客戶(hù)提供更高品質(zhì)的內容和更高價(jià)值的服務(wù)為取得會(huì )計從業(yè)資格、從事會(huì )計工作的基本條件。這些都是我國加強會(huì )計職業(yè)道德建設的重要組成部分。但是,在肯定會(huì )計職業(yè)道德建設成績(jì)的同時(shí),也不應忽視存在的問(wèn)題。
這些問(wèn)題主要表現在:
。ㄒ唬┞殬I(yè)道德觀(guān)念淡薄。
在現實(shí)中,一些會(huì )計人員在國家、社會(huì )公眾利益與單位利益發(fā)生沖突時(shí),不能夠堅持準則,甚至通同作弊,為違法違紀活動(dòng)出謀劃策,直接參與偽造、變造虛假會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表。當單位負責人授意會(huì )計人員提供虛假會(huì )計信息時(shí),會(huì )計人員面臨職業(yè)沖突的選擇,只有少數會(huì )計人員認為要堅持原則,大多數會(huì )計人員認為應當按單位負責人意見(jiàn)辦,同時(shí)做好會(huì )計上的“技術(shù)處理”。
。ǘ┳非笏嚼,監守自盜。
在市場(chǎng)經(jīng)濟下,一些會(huì )計人員經(jīng)受不住物質(zhì)利益誘惑,貪圖享樂(lè ),為了滿(mǎn)足日益膨脹的物質(zhì)要求,一些人不顧道德約束、偽造、變造、隱秘、損毀會(huì )計資密,以身試法,走上犯罪的道路,給國家和集體造成了巨大的經(jīng)濟損失。中國證券市場(chǎng)、上連續不斷地發(fā)生深原野、瓊民源、鄂猴王、鄭百文、銀廣夏、黎明股份、麥科特等事件,以及美國安然公司會(huì )計假賬案、世界通信公司最大破產(chǎn)案、施樂(lè )公司財務(wù)欺詐案、安達信審計丑聞案等,給資本市場(chǎng)和投資者造成巨大傷害,也為會(huì )計行業(yè)及會(huì )計人員本身帶來(lái)巨大是災難。
。ㄈ┻`背準則、弄虛作假。
一些注冊會(huì )計師在執行獨立審計業(yè)務(wù)時(shí),沒(méi)有嚴格執行獨立、客觀(guān)、公正的職業(yè)道德準則,出具了不恰當的審計報告,客觀(guān)上認同了會(huì )計作假行為,充當了被審計單位會(huì )計信息失真的保護傘。有的注冊會(huì )計師明知委托人的會(huì )計報表有重大錯誤和故意偽造的行為,卻不予指明,并加以虛假的陳述,出具虛假的審計報告:有的注冊會(huì )計師沒(méi)有遵循獨立審計準則或沒(méi)有嚴格按獨立審計準則進(jìn)行審計程寫(xiě)
品牌宣傳序,喪失了應有的職業(yè)謹慎,未能發(fā)現委托人會(huì )計報表的重大錯報、漏報,往往造成重大過(guò)失。
二會(huì )計人員職業(yè)道德缺失的成因分析
。ㄒ唬⿻(huì )計人員自身素質(zhì)不高。
乏進(jìn)取精神,不能與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作,影響了企業(yè)財務(wù)水平和經(jīng)濟效益。還有些會(huì )計人員缺乏必要的職業(yè)道德,法制觀(guān)念淡薄,缺乏愛(ài)崗敬業(yè)和精益求精精神,工作中不能夠廉潔自律、實(shí)事求是、客觀(guān)公正地辦理經(jīng)濟事務(wù),為了自身的利益提供虛假會(huì )計信息,甚至一些會(huì )計人員,利用職務(wù)之便監守自盜,最終走上犯罪的道路。
。ǘ┣I(lǐng)導的壓力被動(dòng)造假。
在目前經(jīng)濟社會(huì )中,單位負責人對會(huì )計人員的工作擁有絕對的領(lǐng)導權和管理權,會(huì )計人員職業(yè)道德在工作中能否發(fā)揮作用也就不可避免地與避免地與企業(yè)負責人道德水準密切相關(guān)。一些企業(yè)負責人為了個(gè)人利益往往向會(huì )計人員施加壓力,而一些會(huì )計人員為了迎合領(lǐng)導只能違背職業(yè)道德而造假。如國內聞名的銀廣廈案、藍天股份案等,都是由于負責人指使會(huì )計人員造假造成的。
。ㄈ┦袌(chǎng)經(jīng)濟對人們價(jià)值觀(guān)念的沖擊。
在改改革開(kāi)放的.過(guò)程中,人們在追求物質(zhì)利益的同時(shí),個(gè)人主義、
享樂(lè )主義的意識抬頭,集體主義、全心全意為人民服務(wù)的思想有所削弱,致使社會(huì )上一些丑惡現象頻頻出現,社會(huì )風(fēng)氣受到污染。同時(shí)會(huì )計執業(yè)的客觀(guān)環(huán)境不利于會(huì )計人員形成良好的會(huì )計職業(yè)道德。有些領(lǐng)導的職業(yè)道德并不見(jiàn)得高,為了自己的政績(jì)授意指使甚至強令會(huì )計人員編制虛假的會(huì )計信息,一旦違背他(她)的旨一鍵獲取專(zhuān)家資源,快速查詢(xún)行業(yè)現狀免費體驗
00萬(wàn)+行業(yè)專(zhuān)家、680萬(wàn)+科研項目、 105萬(wàn)+創(chuàng )新機意,會(huì )計人員就面臨下崗、炒魷魚(yú)的困境。因而,有些會(huì )計人員也是不得已而為。
。ㄋ模⿻(huì )計職業(yè)道德教育滯后。
目前各類(lèi)設有會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)校,沒(méi)有單獨開(kāi)設《會(huì )計職業(yè)道德》課程,教師在講解有關(guān)職業(yè)道德內容時(shí),通常也是一帶而過(guò),沒(méi)有涉及實(shí)質(zhì)性?xún)热;在?huì )計人員、審計人員的后續教育和會(huì )計師、注冊會(huì )計師資格考試中也沒(méi)有職業(yè)道德方面的內容。由于會(huì )計職業(yè)道德教育的弱化,致使部分會(huì )計人員職業(yè)道德意識薄弱,在現實(shí)生活中往往難以抵抗各種誘惑,不能夠堅持原則,更不能依法辦事。
。ㄎ澹┤狈α己玫臅(huì )計從業(yè)環(huán)境。
會(huì )計人員的工作不僅在會(huì )計領(lǐng)域,更在社會(huì )大環(huán)境中,其職業(yè)道德不可避免地受到社會(huì )各種不良因素的影響。有些單位在招聘時(shí),往往要求應聘人員“熟悉各種稅法和服務(wù)技巧,能夠為企業(yè)謀取最大的利益”;還有一些領(lǐng)導為了自己的政績(jì)指使甚至強令會(huì )計人員編制虛假會(huì )計信息,一旦違背他的旨意,會(huì )計人員就面臨下崗的困境;同時(shí)維護會(huì )計人員的法律保障和法律救濟制度又不健全,會(huì )計人員沒(méi)有良好的從業(yè)環(huán)境,不利于會(huì )計人員形成良好的會(huì )計職業(yè)道德素質(zhì)。
案例分析報告6
在案例督導的工作中,心理咨詢(xún)師在報告案例的時(shí)候,總是滔滔不絕的敘述自己碰到了如何如何另類(lèi)的來(lái)訪(fǎng)者,來(lái)訪(fǎng)者的事件在她天上一句、地上一段的零星敘述中逐漸呈現,督導師拼命的集中精力使勁的拼湊出一個(gè)較為完整的問(wèn)題呈現,當督導師提出你有沒(méi)有案例報告時(shí),咨詢(xún)師趕緊翻開(kāi)筆記本(但是也是記錄的凌亂不堪),或者直接說(shuō):沒(méi)有。這聽(tīng)起來(lái)不是一個(gè)設置完整的督導,但在實(shí)際督導工作中,即使很多心理師是有備而來(lái),這樣的想象非常普遍。要解決這個(gè)混亂且不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,先得教會(huì )大家如何撰寫(xiě)心理咨詢(xún)案例報告。
案例報告需要體現的`內容:
問(wèn)題呈現
簡(jiǎn)單敘述來(lái)訪(fǎng)者所面臨的困惑、過(guò)往病史、受否接受過(guò)心理咨詢(xún)、明確的咨詢(xún)目標,以及來(lái)訪(fǎng)者自述的造成困惑的原因及解決問(wèn)題迫切與否;
背景信息
詳細記錄來(lái)訪(fǎng)者的背景信息,包括成長(cháng)經(jīng)歷、重大事件及創(chuàng )傷,目前生活工作生活狀態(tài)、婚姻及家庭狀況等,盡量不要有遺漏(當然,有些事情來(lái)訪(fǎng)者也未必清楚,這需要在咨詢(xún)過(guò)程探索);
咨詢(xún)師思考
咨詢(xún)師需要根據對來(lái)訪(fǎng)者的詳細了解,提出自己的思考,有助于整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程的順利進(jìn)行;
評估與診斷
根據對來(lái)訪(fǎng)者的了解以及針對來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題的思考,運用心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)知識,做出評估和診斷;
病源理論
根據自己所學(xué)流派,及專(zhuān)業(yè)知識,撰寫(xiě)與來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題相關(guān)的病源理論基礎,是心理咨詢(xún)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)依據;
咨詢(xún)方案
制定詳細的咨詢(xún)方案,咨詢(xún)方案的框架可根據咨詢(xún)需要與來(lái)訪(fǎng)者逐步探討,得到來(lái)訪(fǎng)者認同;
這部分內容可以是對來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)后的效果評估,記錄你觀(guān)察到的來(lái)訪(fǎng)者的表現和變化,了解來(lái)訪(fǎng)者的自我感覺(jué)。
以上是心理咨詢(xún)師的工作思路,也是撰寫(xiě)心理咨詢(xún)案例報告的框架,好的案例記錄、報告,可以幫助咨詢(xún)師更好的理清咨詢(xún)思路,同時(shí)在專(zhuān)業(yè)上得到提升。
案例分析報告7
京城目前有上百家糕餅生產(chǎn)企業(yè),但大部分都處在小規模的生產(chǎn)作坊階段,在大企業(yè)的競爭格局中艱難生存,基于糕餅食品本身特性,本文嘗試通過(guò)一種新的理念,為小型糕餅企業(yè)找出一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)拓展點(diǎn),并以此點(diǎn)為基礎構建幾個(gè)具有強大市場(chǎng)生機的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn),從而拉動(dòng)市場(chǎng)潛在需求,增加市場(chǎng)容量,擴大品牌影響力,逐漸形成一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)面。
一、機構組建
。1)成立營(yíng)銷(xiāo)部。
目前的小作坊類(lèi)企業(yè)根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)甚至是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,這種情況下遠遠不能與現行市場(chǎng)相適應,因此成立營(yíng)銷(xiāo)部勢在必行。營(yíng)銷(xiāo)部由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理主管,專(zhuān)職負責市場(chǎng)策劃、終端生動(dòng)化設計、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),渠道維護并完成產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。下設一個(gè)銷(xiāo)售崗位:通路代表,一個(gè)信息處理崗位:市場(chǎng)信息分析與督導。其中通路代表3名,信息分析與督導1名。
。2)職位描述。
考慮到烘焙行業(yè)的渠道特性,通路代表前期主要負責開(kāi)發(fā)三個(gè)渠道:學(xué)校,小區、企事業(yè)單位,商超;市場(chǎng)信息分析與督導主要負責搜集客戶(hù)資料并建立客戶(hù)檔案、競品信息搜集并分析市場(chǎng)首區、客戶(hù)要貨與意見(jiàn)反饋信息的匯總、整理,各通路產(chǎn)品走勢,業(yè)務(wù)員行為規范與約束,監督區域竄貨并明確客戶(hù)歸屬。
。3)人員來(lái)源。
市場(chǎng)信息分析與督導要求必須對公司及烘焙行業(yè)有足夠的了解,因此應從公司內部選拔產(chǎn)生。通路代表需要較強的業(yè)務(wù)談判能力,豐富的通路操作經(jīng)驗,良好的市場(chǎng)駕馭能力,鑒于公司目前未形成過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,此類(lèi)人才較為缺乏,建議從社會(huì )上進(jìn)行招聘。
。4)人員薪資分配法。
A:前期――市場(chǎng)啟動(dòng)與培育期(3個(gè)月左右)
在這一期間,營(yíng)銷(xiāo)部探索性的工作較多,機構建設與運作體系完善占用精力大,因此,建議采取補償性的薪資辦法,舉例如下:
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月薪3000元。
通路代表工資分四個(gè)部分:底薪+主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎+新開(kāi)客戶(hù)獎+銷(xiāo)售提成。因考慮到前期市場(chǎng)開(kāi)拓難度較大,建議:底薪800元/月,主力產(chǎn)品任務(wù):在此指公司定期下達給營(yíng)銷(xiāo)部的主推產(chǎn)品類(lèi)型及任務(wù),即邊際貢獻較大且市場(chǎng)優(yōu)勢較為突出的產(chǎn)品類(lèi)型及任務(wù)。對于此項考核內容,每個(gè)通路代表享受總額300元的浮動(dòng)獎,分為三個(gè)杠桿:通路代表完成所分任務(wù)數的50%以下(包括50%),浮動(dòng)獎為0;50%以上―100%(不包括100%),浮動(dòng)獎為300×實(shí)際完成比例÷2;完成100%以上浮動(dòng)獎為300元。針對新開(kāi)客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)部將在每月的上、中、下三旬旬初,將各通路的新開(kāi)客戶(hù)任務(wù)數下達給各個(gè)通路的業(yè)務(wù)代表。新開(kāi)客戶(hù)獎是市場(chǎng)啟動(dòng)期對業(yè)務(wù)代表進(jìn)行考核的重點(diǎn),建議采取激勵幅度較大的辦法,具體措施如下:責任總獎金為800元,同樣分為三個(gè)杠桿:完成所分任務(wù)數50%以下(包括50%),可得獎金為800×實(shí)際完成比例÷3;完成50%―100%(不包括100%),可得獎金為800×實(shí)際完成比例D100元;完成或超過(guò)100%,按實(shí)際完成比例計算,即800(1+x%)。
針對銷(xiāo)售提成在這一時(shí)期應采用最低的提成比例(待定)。
信息分析與督導:工資分為兩個(gè)部分:固定工資+獎金,舉例:固定工資800元/月,資金體現在營(yíng)銷(xiāo)部每月對其進(jìn)行的考核中,具體考核擬采取“設計考核表,民主打分、公開(kāi)匯總、評價(jià)”的方式,參照百分制,根據得分確定出優(yōu)(90分以上)、中(65—90分)、差(65分以下),分別享受200、150、0。如有其它特殊貢獻或重大工作失誤,呈報總經(jīng)理辦公會(huì )審議,并確定具體獎懲。
B:穩定期――市場(chǎng)成長(cháng)與發(fā)展期
這一期間營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作正逐漸走向規范,市場(chǎng)在一天天的壯大,實(shí)際的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)慢慢成為重點(diǎn),市場(chǎng)的拓展、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升已經(jīng)成為主題,因此建議采取富有彈性的工資政策,接上例:
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:3000元底薪+業(yè)務(wù)提成(待定)。
通路代表:500元底薪+500元主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(同上)+銷(xiāo)售提成(待定)+500元新開(kāi)客戶(hù)任務(wù)完成獎(50%以下包括50%,獎金為0、超過(guò)50%按實(shí)際完成比例500×x%)。
信息分析與督導:工資辦法不變。
二、組織運作
1、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)流程規劃
注:虛線(xiàn)為純信息流(包括:市場(chǎng)走勢、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、要貨計劃、產(chǎn)品研發(fā)信息等);實(shí)線(xiàn)為可實(shí)施行政指令的綜合信息流。
通過(guò)以上流程規范,公司將逐漸走向垂直管理,使各部門(mén)各盡其職,避免出現迂回型信息反饋流,可以杜絕信息的中斷與變相,另一方面能有效加速信息的傳遞與處理,對提高公司的整體市場(chǎng)反應意義重大。此流程的建立需要統一和完善現有公司制度。
2、通路操作程序及方法
。1)通路涉入:
學(xué)校通路:
A:考慮到大學(xué)為規范且穩定的集體寄居生活,因此采取“以大學(xué)為切入口輻射中小學(xué)中”的策略較為順利,前期,在北京各行政區內分別選出10所高校作為主攻目標。
B:鎖定目標學(xué)校,組織市場(chǎng)調研,全面搜集信息并制定推廣方案,調研內容主要包括:學(xué)校在校生數量、年齡構成、銷(xiāo)費習慣、家庭狀況、生日送禮、心目中理想的蛋糕是什么、渴望蛋糕公司什么樣的服務(wù)、理想的價(jià)格是什么等等,此工作可通過(guò)設計調研問(wèn)卷,由通路代表在學(xué)校蹲點(diǎn)完成(5―10天)。
C:設計一定數量(舉例:每學(xué)校20xx張)的精美訂購卡片,基于大學(xué)生屬于純真與浪漫意境的崇尚群體,建議用公司標準色做成“兩顆心并列相連可橫向折疊的紀念型”卡片,正面印刷上醒目的品牌標識及企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史等,后面印上蛋糕的演變史(來(lái)歷)、含義、營(yíng)養構成、產(chǎn)品的特點(diǎn)等?ㄆ瑑让嬗∩掀髽I(yè)服務(wù)理念、預購電話(huà)、廣告宣傳詞以及企業(yè)卡通、吉祥物等。為找到一個(gè)正規的卡片散發(fā)渠道,通路代表必須設法與學(xué)校學(xué)生會(huì )主席培養并建立友誼(可代表公司承諾,為其在校期間的每個(gè)生日免費制作和贈送精制的個(gè)性蛋糕)。
利用學(xué)生會(huì )主席對學(xué)生業(yè)余活動(dòng)甚至是學(xué)習等各方面的影響力,與學(xué)校內部各類(lèi)社團建立溝通及合作關(guān)系。各社團在學(xué)校舉行日;顒(dòng)時(shí),由學(xué)生會(huì )主席和通路代表將一定數量的卡片交給該社團贈送給參與活動(dòng)的學(xué)生,并鼓勵得到卡片的學(xué)生珍藏卡片(可采取憑卡蛋糕享受九折優(yōu)惠的措施)。
小區、企事業(yè)單位通路:
這一通路進(jìn)入障礙比較大,且個(gè)體性表現明顯,如要占領(lǐng)該市場(chǎng),在啟動(dòng)前期仍采用傳統的.散發(fā)廣告單的方式進(jìn)行突破,顯然會(huì )遭遇強烈的排斥,并造成市場(chǎng)逆反效應,為此,必須尋求一個(gè)嶄新的通路開(kāi)發(fā)工具――渠道借用。
隨著(zhù)人們生活水平的提高以及健康消費觀(guān)的日益形成,桶裝純凈水實(shí)際上已經(jīng)成為北京市各企事業(yè)單位、一般家庭的必備消費品。另外,送水公司都有完善且龐大的送貨渠道,所以有必要與其建立合作關(guān)系。具體如下:
公司設計一定數量(根據單位及小區規模而定)的可系在純凈水桶勁上的裝飾類(lèi)卡片。上面同時(shí)印上企業(yè)及純凈水制造商的品牌,為與純凈水達到完美結合,可配以獨特的廣告詞———————“清清的、甜甜的,永遠是水一樣的情。XX蛋糕”。當然,企業(yè)的理念、蛋糕品種、預購熱線(xiàn)等也要同時(shí)公布于卡片之上。此工作完成后,由通路代表尋求影響力較大的送水公司或同時(shí)尋求幾家與其談判(我們的籌碼是為其免費廣告)。爭取將卡片最大限度地裝飾在每一個(gè)將要送出的水桶之上,借著(zhù)送水公司巨大的市場(chǎng)觸角,品牌也將走入千家萬(wàn)戶(hù)。
商場(chǎng)超市通路
該通路由公司流通型產(chǎn)品主打(西點(diǎn)、成品蛋糕、面包等),可以采取傳統的快速消費品市場(chǎng)策略。
由通路代表在市內各區了解并掌握所有的大中小型賣(mài)場(chǎng)、商店的具體資料,包括:采購經(jīng)理姓名、電話(huà)、賣(mài)場(chǎng)規模、客流、進(jìn)貨渠道、各廠(chǎng)家糕餅食品目前品項等等,然后選擇產(chǎn)品尚未進(jìn)入的店,進(jìn)行談判,必要的地方可考慮開(kāi)設企業(yè)專(zhuān)柜。
以上三個(gè)通路在營(yíng)銷(xiāo)部的統一組織下將達到協(xié)調聯(lián)動(dòng),前期目標是:增加賣(mài)點(diǎn),提高購買(mǎi)便利;中長(cháng)期目標是:持續拉動(dòng)銷(xiāo)售,增強品牌影響力。
。2)通路支持:
A:營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)通訂購熱線(xiàn),由信息分析與督導進(jìn)行管理。每天匯總要劃計劃,整理訂單并通過(guò)上級逐一審核(參見(jiàn)流程圖)后,下達給離客戶(hù)最近的連鎖店進(jìn)行制作,批量大的、產(chǎn)品特性要求高的或流通型產(chǎn)品,訂單下達給工廠(chǎng)進(jìn)行趕制。
B:實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)送貨,增強配送時(shí)效,降低配送成本。根據雙匯連鎖店的擴張經(jīng)驗,有必要考慮在學(xué)校、小區等消費者聚集的地方建設小型特約店,此店投資少,建店快,易操作易管理。此店主要任務(wù)是:成品售賣(mài),集中進(jìn)貨,分散供貨至終端。一家連鎖店設計照顧8家特約店,輻射半經(jīng)為3公里,也就是說(shuō)連鎖店與特約店共同形成一個(gè)銷(xiāo)售集團軍,可以一片片地擴張市場(chǎng),迅速占領(lǐng)整個(gè)北京,此時(shí)連鎖店充當了兩個(gè)角色,一是商業(yè)售賣(mài)角色,二是連鎖店被打造成公司的成品區域中轉庫:
即:工廠(chǎng)根據營(yíng)銷(xiāo)部訂單制作的產(chǎn)品集中送達指定連鎖店,這些產(chǎn)品與連鎖店根據營(yíng)部訂單自制的產(chǎn)品,共同存放于店內,然后根據客戶(hù)訂單配送到各指定特約店。
C:建議公司開(kāi)通人力送貨這一工作,可雇用幾個(gè)農村勞力,設計幾輛小巧別致的小型送貨車(chē)。
D:為避免出現市場(chǎng)盲區,單靠以上體系還不夠,因為總會(huì )出現大量的且零散要貨的城市遠端客戶(hù),為此必須與快遞公司建立長(cháng)期的合作關(guān)系,實(shí)現低成本,快速度,高質(zhì)量的配送服務(wù)。
三、市場(chǎng)造勢――創(chuàng )造促銷(xiāo)支持
促銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)鍵環(huán)節,我們在此引入創(chuàng )意促銷(xiāo),主要是為了解決企業(yè)老產(chǎn)品消費者忠誠度低,新產(chǎn)品上市初期分銷(xiāo)渠道終端低迷的問(wèn)題:
1、建立創(chuàng )意促銷(xiāo)操作模板
。1)選擇企業(yè)利益同盟
主要是各類(lèi)婚慶公司、婚禮用品公司等,高檔連鎖餐飲機構、賓館飯店等有蛋糕食品需求可能的單位和有能力與習慣舉辦生日宴會(huì )或其它典禮活動(dòng)的消費場(chǎng)所。
。2)滲透利益互動(dòng)思維,整合社會(huì )資源,創(chuàng )建與社會(huì )各界的同步發(fā)展平臺。
成立由市場(chǎng)總監為首的公關(guān)小組,向經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )單方確定的各潛在利益同盟,向其發(fā)出合作信息,主要傳達,企業(yè)近期將設法為其增加客源或帶來(lái)顯著(zhù)增長(cháng)的事實(shí)消費,同時(shí)免費為其提供宣傳,為此企業(yè)愿竭誠與他們進(jìn)行深入的磋商,并希望他們以最恰當的打折或優(yōu)惠比例,讓利給企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)期間憑券來(lái)此消費的人。
2、確定創(chuàng )意促銷(xiāo)運作程序
在建立了創(chuàng )意促銷(xiāo)模板后,公司應責成市場(chǎng)人員,同時(shí)醞釀相對應的具體促銷(xiāo)政策和操作程序,爭取各分都得到認可,并能為此付出積極的行動(dòng)。
A:此活動(dòng)投資小,適合在較長(cháng)一段時(shí)間內持續進(jìn)行(3―6個(gè)月左右)以獲得最大聯(lián)動(dòng)效應。
B:經(jīng)與合作單位談判,確定最佳的優(yōu)惠辦法(打折或讓利XX元,或讓消費者得到XX利益等)。
C:確定促銷(xiāo)方式:利用優(yōu)惠券(20厘米X7厘米),每張的正面分別公布一個(gè)合作單位及其優(yōu)惠額,配以企業(yè)醒目標志,活動(dòng)主題等。反面注明本次活動(dòng)的宗旨及如何獲得優(yōu)惠(優(yōu)惠卷最好隨指定的促銷(xiāo)產(chǎn)品隨貨搭贈),當人們消費指定的企業(yè)產(chǎn)品時(shí)即可獲得優(yōu)惠卷一張。
D:公司責令市場(chǎng)和策劃人員,搞好優(yōu)惠券初稿的外觀(guān)設計,經(jīng)確認后遞交總經(jīng)理辦公會(huì )對券面文字及畫(huà)面整體進(jìn)行最終審核,根據市場(chǎng)實(shí)際需要量,交付承印單位進(jìn)行批量印刷,然后送生產(chǎn)方入箱,封裝于指定產(chǎn)品包裝內。
E:?jiǎn)?dòng)終端,DM廣告造勢。與晚報或是其它大眾報刊單位合作,采取DM隨報發(fā)送的形式;另外還要有選擇性的在一些地方報刊,廣播電臺等媒體上或宣傳促銷(xiāo)信息。
當然,以上促銷(xiāo)方案最適合一些餐飲場(chǎng)所,比如:麥當勞、仙蹤林、肯德基、好倫哥等。人們購買(mǎi)企業(yè)蛋糕,憑得到的優(yōu)惠去這些地方享受打折的優(yōu)惠或在這些地方舉行生日聚會(huì )等都具備很大的吸引力。而且這些單位針對企業(yè)的促銷(xiāo),決定對其某類(lèi)產(chǎn)品或全部產(chǎn)品進(jìn)行適當打折困難不大。
對于婚慶公司、婚禮用品公司(婚紗店、金店)等,這些都是提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的公司,同時(shí)蛋糕產(chǎn)品對于這些公司來(lái)說(shuō)是他們的客戶(hù)遲早必然要消費的,因此他們不太可能為公司的促銷(xiāo)而付出特定打折優(yōu)惠的代價(jià),操作難度較大,但只要進(jìn)行一下?lián)Q位思考,這件事情將變得簡(jiǎn)單;即當人們在這些公司消費的同時(shí)可享受本公司為其提供打折優(yōu)惠的蛋糕,具體的思路只需注明在優(yōu)惠券上便可。由公司通路代表將一定數量的優(yōu)惠券委托這些公司向其客戶(hù)派發(fā)。
以上活動(dòng)追求目標,使市場(chǎng)終端生動(dòng)化,最大限度地助推消費群體向企業(yè)靠攏,決定以感性滲透的方式征服市場(chǎng),使競爭對手困惑。
案例分析報告8
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
龍騰投資擔保有限責任公司是集一手房按揭貸款、二手房商業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、個(gè)人消費貸款、理財顧問(wèn)、投資顧問(wèn)等于一體的多無(wú)化部門(mén)。部門(mén)成立的僅僅2年的時(shí)間里就取得了驕人的業(yè)績(jì)。先后與多家銀行簽署了相關(guān)的合作協(xié)議并開(kāi)展了個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人房屋抵押貸款、中小企業(yè)短期流動(dòng)資金貸款等業(yè)務(wù)。并且取得了不錯的成績(jì)。在經(jīng)營(yíng)中,一直秉承“誠信服務(wù),信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,以努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、便利的服務(wù)為宗旨,贏(yíng)得了眾多老顧客的認可。哈爾濱龍騰投資擔保有限責任公司秉承以誠取信、培育人才、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、團結、拼博更敢于承諾而有信譽(yù)的企業(yè)精神,結合精干的管理團隊、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能、豐富的實(shí)戰經(jīng)驗、不斷的創(chuàng )新和學(xué)習,使龍騰投資擔保有限責任公司現已成為哈爾濱信貸行業(yè)中最為全面、最為專(zhuān)業(yè)的大型貸款服務(wù)公司。通過(guò)敏銳的市場(chǎng)洞察力、杰出的創(chuàng )意、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、百姓們的良好口碑和社會(huì )各界部門(mén),銀行、政府等職能部門(mén)大力支持,已深深受到廣大合作者和百姓的認可。
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
哈爾濱龍騰投資擔保有限責任公司的信貸專(zhuān)員必須是金融、經(jīng)濟學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷,有金融信貸、擔保行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先了考慮;較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,很好的協(xié)調溝通能力,有市場(chǎng)資源者優(yōu)先考慮性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,有高度責任心和敏銳的洞察力;良好的團隊合作精神;
二、 實(shí)習內容及過(guò)程
在哈爾濱龍騰投資擔保有限責任公司實(shí)習的過(guò)程中,我學(xué)習了許多知識。日常工作主要包括:打電話(huà)預約貸款客戶(hù),跟蹤貸款人員的情況,了解各個(gè)銀行的貸款利率業(yè)務(wù)前期溝通、收集材料、收取評估報告、出現場(chǎng)等等。
這短短的兩個(gè)月,學(xué)習的過(guò)程可以分為以下幾個(gè)方面。
首先,是對公司各個(gè)崗位進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解,了解基本信息之后,在進(jìn)一步對信貸專(zhuān)員這個(gè)崗位做了了解、熟悉。
其次,了解房產(chǎn)抵押貸款的基本條件(必須是私有房產(chǎn),房齡均是82年以后,借款人年紀小于65周歲,住宅可貸評估額度的70%,貸款利率為基準利率5、866%首次購房利率上浮25%-30%……)。個(gè)人借款的情況:抵押貸款(無(wú)貸款房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)殘值抵押),xx貸款(車(chē)輛、機械設備、股權),無(wú)抵押貸款。
最后,通過(guò)前期的努力,我基本掌握了貸款條件,流程等等。然后通過(guò)電話(huà)的形式來(lái)聯(lián)系客戶(hù),通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)可以取得很多重要的信息:抵押房產(chǎn)是住宅還是商服,抵押房產(chǎn)的建成年限、面積、地點(diǎn)……了解了這些在進(jìn)一步對客戶(hù)進(jìn)行講解,盡可能促成貸款。
三、 實(shí)習收獲與體會(huì )
學(xué)習是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大,從不熟到熟悉。我們學(xué)習的過(guò)程
都是同樣的道理,學(xué)習沒(méi)有任何捷徑可走,更不能存在僥幸的心理,必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
細節決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中最突出的一個(gè)詞就是仔細。貸款工作是一個(gè)需要注意細節的工作,一點(diǎn)小的錯誤就可能引起貸款風(fēng)險。因此,無(wú)論是在學(xué)習還是生活的過(guò)程中,我們都不能忽視細節的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面,通過(guò)對貸款材料的整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如,營(yíng)業(yè)執照、收入證明、還款承諾書(shū)、戶(hù)口本等。使自己對整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了感性的認識,雖然這些都是基本業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到知識的重要環(huán)節。在貸款過(guò)程中,仔細認真是必不可少的。
要有團隊精神。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心,互相幫助的互換行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁感,并努力自覺(jué)的維護整個(gè)團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊整體的榮譽(yù)為榮。
這次的實(shí)習中還有許多不足的地方:工作缺乏主動(dòng)性,不能主動(dòng)的去尋找事情做。專(zhuān)業(yè)知識缺乏,各方面綜合素質(zhì)還有待提高。沒(méi)有明確具體有效的目標。今后,我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接新的挑戰。
四、 致謝
感謝哈爾濱龍騰投資擔保有限責任公司給我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我在這段時(shí)間能夠了解這個(gè)公司的運營(yíng)機制,了解作為一名信貸專(zhuān)員所具備的能力,專(zhuān)業(yè)知識,和持之以恒的心。短短的`倆個(gè)多月的日子,這里的每一位職員,不論是管理層還是基礎層,對于我這么一個(gè)新人來(lái)講都給予了很大的幫助,和對我的包容。指導老師在這段時(shí)間教會(huì )了我許多專(zhuān)業(yè)知識,合作人的道理。在面對社會(huì )上的人人事事都要以一顆寬容善良的心來(lái)對待。很感謝大家對我的認可,對我的教導。在此,我謹代表我個(gè)人,對全公司,上上下下說(shuō)一聲謝謝!尤其是我的指導老師,謝謝!
五、 指導教師評語(yǔ)
該同學(xué)在我公司實(shí)習期間表現很好,思維敏捷,善于學(xué)習,成績(jì)很優(yōu)秀。而且很有親和力,受到同事們的一致好評,深受大家的歡迎。性格活潑開(kāi)朗,處事卻穩重大方,骨子里有一種倔強和堅韌。上進(jìn)心很強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰,善于把握自我的發(fā)展機會(huì )。希望在今后學(xué)習和生活中,還要學(xué)會(huì )有條不紊,提高工作效率,以取得更大的成功。人生的路還很漫長(cháng),你還需要更加踏實(shí)更加穩重,這樣才會(huì )走的更遠,未來(lái)才會(huì )更加美好!人生之中還會(huì )遇到很多挫折和坎坷,愿你能夠微笑面對一切,用自己的汗水和智慧贏(yíng)得屬于你的勝利。今后要給自己設立一個(gè)目標,腳踏實(shí)地,向著(zhù)目標勇往直前,投入到廣闊的世界中去,勝利永遠屬于自強不息者!努力吧,付出總會(huì )有回報。相信經(jīng)過(guò)你的拼搏,一定會(huì )達到你理想的彼岸,F在,你所能做的,就是抓住今天,以十二分的努力和激情,為自己創(chuàng )造美好的明天,加油!加油!加油!
指導教師簽名:
xx年xx月xx日
成績(jì)評定:
院系:(簽章)
案例分析報告9
第一章 總論
1項目?jì)热、企業(yè)目標和發(fā)展戰略
1. 公司名稱(chēng):
XXXX有限公司
2. 項目?jì)热?/p>
公司成立初期,將致力于高檔無(wú)繩電話(huà)機(45%48MHz具有Caller ID功能的多手機無(wú)繩電話(huà)機、46/49MHz美國標準無(wú)繩電話(huà)機、高頻900MHz模擬和數字擴頻無(wú)繩電話(huà)機)和新型多功能電話(huà)機(如智能電話(huà)、Caller ID電話(huà)機、可視電話(huà)機、語(yǔ)音電話(huà)機、管理電話(huà)機等)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。本公司已經(jīng)掌握關(guān)健技術(shù)和具有一定的技術(shù)儲備,具備了大批量商業(yè)化生產(chǎn)的能力。
20xx年進(jìn)軍消費類(lèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域:以DVD技術(shù)為代表的新技術(shù),包括DVD ROM,DVD播放機,可寫(xiě)DVD等。
涉足信息工程產(chǎn)業(yè):POS終端、IC卡、刷卡機、住處系統集成、電子商務(wù)軟件等。
3. 公司目標:
引入嶄新的管理機制,以人為本,人盡其才。5個(gè)月內生產(chǎn)出新型多功能電話(huà)機;8-10個(gè)月無(wú)繩電話(huà)機投產(chǎn);20xx年產(chǎn)值3000萬(wàn)元;20xx年7500萬(wàn)元;20xx年1.5億元。20xx年DVD試產(chǎn)。同時(shí)進(jìn)行多元化發(fā)展方向的拓展。
在不久的將來(lái),建成一個(gè)電氣和住處王國。先期目標是步入中國電子百強,最終成為世界級的巨型高技術(shù)公司。
4. 發(fā)展戰略:
方案1:以積累的人才優(yōu)勢和成熟產(chǎn)品為突破口,以特貿的資金優(yōu)勢為依托,在短期內完成資本原始積累、管理經(jīng)驗積累、人力資源的積累和一定的市場(chǎng)占有率,創(chuàng )立自己的產(chǎn)品品牌。通過(guò)拓寬產(chǎn)品方向和提高產(chǎn)品檔次,條件成熟時(shí),在國內以OEM方式或參股、控股和企業(yè)收購等形式實(shí)施低成本的快速擴張,占領(lǐng)國內和國際市場(chǎng);力爭企業(yè)早日上市,募集發(fā)展資金,使企業(yè)的發(fā)展步入良性循環(huán),在短期內得以迅速發(fā)展。
方案2:采用“抓兩頭,放中間”的戰略戰術(shù),抓技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展,產(chǎn)品的生產(chǎn)可以用國內OEM形式的實(shí)現。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是:固定資產(chǎn)投入小、風(fēng)險小、市場(chǎng)轉向靈活,可以集中精力很抓技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)關(guān)鍵因素。缺點(diǎn)是:加工利潤被分享,利潤率低,產(chǎn)品質(zhì)量和數量在失控時(shí)將難以保證。
2立項依據
1. 新成立的國際先鋒(ITERNATIONAL FRONTIER)電子股份有限公司,具有成熟的普通電話(huà)機、數字答錄機、Caller ID電話(huà)機、國標無(wú)繩電話(huà)機(45/48MHz)、美國無(wú)繩電話(huà)機(43/49MHz)、先進(jìn)的傳呼機(BB機)、功放機和DVD技術(shù)人才,無(wú)需投入大量的前期研究開(kāi)發(fā)費用即可在短期內生產(chǎn)上述產(chǎn)品。
2. 已經(jīng)和供應商建立良好的伙伴關(guān)系,材料的采購渠道成熟,IC供應商的'技術(shù)支持良好。
3. 國內城市能信市場(chǎng)繼續走向成熟,尤其無(wú)繩電話(huà)機市場(chǎng)在中國剛剛起步,農村市場(chǎng)潛力仍然巨大。對新產(chǎn)品的需求仍然強烈。
4. 國際通信OEM市場(chǎng)對中國的制造能力有一定的依賴(lài),保重OEM也是初期發(fā)展的必由之路。
5. 目前,電子行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)是市場(chǎng)成熟、競爭激烈、利潤微薄。必須要有自己的優(yōu)勢才能在激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟。在電子方面的發(fā)展戰略值得深入研究。著(zhù)名的計算機產(chǎn)品供應商DELL公司在這方面可以提供很好的發(fā)展經(jīng)驗:即低成本的生產(chǎn)成本、良好的售后服務(wù)和快帶的市場(chǎng)能力。
3 項目概貌
本公司注冊資金1500萬(wàn)元人民幣。其中300萬(wàn)元為廠(chǎng)房投資,100萬(wàn)元用于生產(chǎn)車(chē)間、寫(xiě)字樓改造,300萬(wàn)元用于設備投資,其余800萬(wàn)元為流動(dòng)資金,用于支付工資、購買(mǎi)原團料和支付銷(xiāo)售費用和管理費用。
預計: 公司占地6000平方米籌建期自1999年4月1日起,共5個(gè)月時(shí)間,1999年9月投產(chǎn)(先期產(chǎn)品為多功能電話(huà)機)。
員工人數:生產(chǎn)線(xiàn)100人,后勤25人,RD人員10人,銷(xiāo)售20人,合計155人。 先期設計能力為日產(chǎn)國標無(wú)繩電話(huà)機1000臺左右,月產(chǎn)22000臺;蛉债a(chǎn)普通電話(huà)機1500臺,月產(chǎn)33000臺。無(wú)繩以每臺500元產(chǎn)值計算,年產(chǎn)值13200萬(wàn)元。
第二章 項目背景與發(fā)展規劃
1項目提出的背景
目前,我國的電話(huà)機生產(chǎn)的狀況是供大于求,97年1億5000萬(wàn)部電話(huà),國內市場(chǎng)消化4000萬(wàn)部,9000萬(wàn)部出口。盡管如此,但對無(wú)繩電話(huà)機而言,國內尚有巨大的市場(chǎng)空間,邊際利潤遠遠大于普通電話(huà)機。因而,已經(jīng)引起各大電話(huà)機廠(chǎng)家的注意。甚至象廈新、萬(wàn)利達、海爾、長(cháng)虹等過(guò)去與電話(huà)機無(wú)關(guān)的著(zhù)名電子生產(chǎn)廠(chǎng)家也開(kāi)始擠進(jìn)無(wú)繩電話(huà)的市場(chǎng)。有專(zhuān)家斷言,無(wú)繩電話(huà)機的邊際利潤已經(jīng)趕上和超過(guò)了VCD機的利潤。
作為電話(huà)機生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,我們原來(lái)?yè)碛械膹姶蟮膶?zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢,加之新公司的資金優(yōu)勢,在規范管理的基礎上,我們將力爭創(chuàng )造自己的電話(huà)機品牌,并在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。
無(wú)繩電話(huà)機開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),僅僅是作為我們事業(yè)的高起點(diǎn)。在完成原始資金、管理技術(shù)積累并形成自已獨特的企業(yè)文化后,我們將以品牌、企業(yè)文化和洋入資金為優(yōu)勢迅速實(shí)施低成本的擴張計劃,拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,擴大企業(yè)規模,逐漸形成規模經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng),使得公司規模和效益得以超常規高速發(fā)展。
2項目發(fā)展規劃
本公司將以無(wú)繩電話(huà)機的生產(chǎn)為公司發(fā)展起點(diǎn),全力傾注于消費類(lèi)電子產(chǎn)品和IT產(chǎn)業(yè),具體發(fā)展規劃如下所示:
初期第一步:普通多功能電話(huà)機和國標20信道多手機無(wú)繩電話(huà)機(一拖三)研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。
初期第二步:新型電話(huà)機、可視電話(huà)機、國際OEM無(wú)繩電話(huà)機和900MHZ無(wú)繩電話(huà)機。
中期:家庭影劇院5。1功放、DVD影碟機、高級音箱和音響。
長(cháng)期:家用醫療電子、汽車(chē)音響、IT產(chǎn)業(yè):計算機配件、外設、軟件。
第三章 工程技術(shù)方案
1產(chǎn)品技術(shù)構成
初期產(chǎn)品(起步產(chǎn)品)生產(chǎn)國標無(wú)繩電話(huà)機和多功能電話(huà)機。根據市場(chǎng)調查,無(wú)繩電話(huà)機以一拖一較為受市場(chǎng)歡迎。為此,決定ITERNATIONAL FRONTIER公司的首款無(wú)繩電話(huà)機型便定位在多手機無(wú)繩+CID上。具體功能要求如下: 1. 具有CID功能的無(wú)繩電話(huà)機(模具設計時(shí)考慮LCD電池的需要):
多手機一拖三(可用8528方案) ·20信道自動(dòng)掃描(超越10信道) ·通話(huà)手機轉移功能 ·手機與座機的對講功能 ·P->T功能
座機和手機夜光健盤(pán) ·擾碼保密功能(選項) ·座機免提功能
座機和手機10組號碼存儲功能 ·通話(huà)音量手動(dòng)調節功能 ·防盜功能(防并機功能) ·密碼鎖功能 ·65300密碼 ·自動(dòng)對碼
Caller ID(Type l) ·LCD 顯示
座機停電可用(手機停電可用最好) ·通信距離500米
手機停電密碼2H不丟失
2. 棋具考慮:經(jīng)分析,目前的公模很難滿(mǎn)足需要,款式太大眾化、外觀(guān)質(zhì)量難以保證。我們將考慮自行設計模具。利用這款模具,將可以生產(chǎn)出5種左右的機型(P/T、P/TD、P/TSD(LCD)、IC卡管理電話(huà)機、多種機無(wú)繩電話(huà)機、單手機無(wú)繩電話(huà)),然后再配以各種各樣的顏色。 3. 塑膠(殼體、絲。航◤S(chǎng)初期,出于資金方面的考慮,塑膠可以請別的公司代為生產(chǎn)。
2 新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)
公司設立工程部,由工程部經(jīng)理負責安排研發(fā)、電話(huà)機入網(wǎng)任務(wù)。
3 土建工程改造
廠(chǎng)址暫定在湖濱北路,占用1-3層。其中1層為注塑和部分成品倉庫,2、3層為生產(chǎn)線(xiàn)、貨艙、寫(xiě)字樓。設電話(huà)機插機線(xiàn)1條,裝配線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)1條,設計工位各為120個(gè),對于無(wú)繩電話(huà)機中用天的貼片PCB板,先期可以先請別的公司協(xié)助外加工。為此,需要對現行建筑進(jìn)行土建改造,建造生產(chǎn)場(chǎng)所和寫(xiě)字樓。
第四章 職能部門(mén)的設置
總經(jīng)理辦公室、行政部、人事部 ·財務(wù)部
技術(shù)部:開(kāi)發(fā)中心、IE部、電腦部、儀器校驗室、資信中心
廠(chǎng)部:生產(chǎn)部、模具部、塑膠部、設備部
物資部:物控、計調、采購、成品倉庫、材料倉庫 ·市場(chǎng)部
質(zhì)量做主部:QA、IQC部
投資項目:無(wú)繩電話(huà)機
[案例分析要求]
1、討論上述《可行性分析報告》存在的問(wèn)題及可能產(chǎn)生的后果。
2、分析影響該投資項目的關(guān)鍵或主要因素,并討論其是如何影響投資項目經(jīng)濟效益的。
3、如何根據該項目的特點(diǎn),建立相應的評價(jià)框架、評價(jià)方法和指標?
4、該投資項目是否具有顯著(zhù)的經(jīng)濟效益?為什么?
案例分析報告10
一、案例現象:
伊爾潘是我班的一位小朋友,他有一雙大大的眼睛,一身黝黑的健康膚色,教師和小朋友們都說(shuō)他長(cháng)得像個(gè)小運動(dòng)選手,尤其是他的嘴異常甜,我們都異常喜歡他.但接下來(lái)他的表現讓我感到很為難:
觀(guān)察一:早上進(jìn)班級時(shí),他會(huì )以沖刺的速度闖進(jìn)教室,熱情的和教師打招呼問(wèn)好,早餐時(shí)間到了,他會(huì )先看看是什么飯,如果是他不喜歡吃的他會(huì )很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說(shuō):我不想吃飯,我不吃飯這樣的話(huà),誰(shuí)要是勸他吃飯他就異常的不情愿,這時(shí)候,教師就會(huì )苦口婆心的勸他哄他他才會(huì )吃一點(diǎn),看到他最終吃了我們就安心一點(diǎn)了.
觀(guān)察二:中午的午飯時(shí)間開(kāi)始了,伊爾潘趁教師不注意,偷偷的看看今日的午飯時(shí)什么之后看他的表情就明白愛(ài)吃還是不愛(ài)吃午飯,比方是菜比擬多的`炒面、拉面、米飯菜之類(lèi)的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面,但如果是好吃的沒(méi)有放菜的肉抓飯他就會(huì )異?鞓(lè )的搬上小板凳第一個(gè)坐在桌子前面等著(zhù)教師開(kāi)飯,每次遇到他不愛(ài)吃不想吃的飯時(shí)我們就會(huì )說(shuō):伊爾潘,如果你不好好吃飯、吃菜,以后的肉抓飯你都別想吃了!剛開(kāi)始,這招對他還挺有用的,但時(shí)間長(cháng)了他就還是不愿意吃了!
二、案例分析:
1、好奇心、好勝很強.這時(shí)期的孩子好奇心理很強,不管對什么東西都很感興趣,尤其是那些好玩好看的、自我沒(méi)有的一些東西.他們總想弄個(gè)明白,想個(gè)究竟,所以他們會(huì )玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞.事實(shí)上,孩子所表現出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為.
2、父母對孩子管束較松,并且缺少溝通.由于伊爾潘的父母都是工作比擬忙,很少照顧他,更別說(shuō)和他交流了,平時(shí)都是老人在照顧他,并且十分寵他.家庭是孩子成長(cháng)最自然的生態(tài)環(huán)境,是他的第一個(gè)學(xué)校,沒(méi)有良好的環(huán)境和教育,孩子自然會(huì )有些嬌寵.而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素.
這樣的孩子,太需要有人去關(guān)愛(ài)他、寬容他,需要有人去真誠地對待他了.
三、措施與效果:
針對伊爾潘平時(shí)的表現,我讓本領(lǐng)較強、愛(ài)吃菜的幼兒坐在他的身邊,時(shí)常關(guān)心他,照顧他.吃飯的時(shí)候,先讓他和其他幼兒交流,之后教師進(jìn)行鼓勵、表?yè)P、獎勵等多種方式.并與家長(cháng)取得聯(lián)系,在家多為孩子不愛(ài)吃菜的問(wèn)題上多給予幫助和支持,讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處.讓他在家里時(shí)也學(xué)會(huì )多吃菜,培養他吃菜的興趣和好處.在日;顒(dòng)中,多加強幼兒的鍛煉以增強幼兒的體質(zhì),并多開(kāi)展幼兒的興趣愛(ài)好.根據他的特點(diǎn),在區角活動(dòng)時(shí)我為他準備了許多有關(guān)我愛(ài)吃菜這樣的活動(dòng),讓他也學(xué)著(zhù)感受,他十分感興趣.每次我都將他的心得體會(huì )展示給大家看,表?yè)P他畫(huà)得越來(lái)越好了.另外,自由活動(dòng)時(shí),與他多交流,多講道理,他慢慢改掉了這些不良習慣.
針對孩子不愛(ài)吃菜這一問(wèn)題,我在平時(shí)注意與孩子多交談,讓他重復其他幼兒的答復,并時(shí)常找時(shí)機讓伊爾潘在團體面前講述愛(ài)吃菜后有哪些好處.另外,請家長(cháng)平時(shí)多與孩子交談,讓孩子在家多聽(tīng)有關(guān)不要挑食故事,多接觸外面的環(huán)境,在每次的外出活動(dòng)中,陪伴在他身邊,引導他一步一步接近做到不挑食的好習慣,漸漸地孩子不愛(ài)吃菜的壞習慣有了較大的改善.
案例分析報告11
20xx年4月25日上午7時(shí)20分左右,河北衡水市翡翠華庭項目1#樓建筑工地,發(fā)生一起施工升降機轎廂(吊籠)墜落的重大事故,造成11人死亡、2人受傷,直接經(jīng)濟損失約1800萬(wàn)元。
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》(國務(wù)院令第493號)等有關(guān)法律法規,4月26日,河北省人民政府成立了衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機轎廂(吊籠)墜落重大事故調查組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“事故調查組”),由省應急管理廳牽頭,省住建廳、省公安廳、省總工會(huì )和衡水市人民政府派員參加,聘請國內建筑行業(yè)6名專(zhuān)家組成專(zhuān)家組,對事故展開(kāi)全面調查。同時(shí),河北省紀委監委依規依紀依法對有關(guān)責任單位和責任人同步開(kāi)展調查。
1、事故經(jīng)過(guò)
根據監控錄像顯示(已校準為北京時(shí)間),20xx年4月25日6時(shí)36分,廣廈建筑公司施工人員陸續到達翡翠華庭項目工地,做上班前的準備工作。步建民等11人陸續進(jìn)入施工升降機東側轎廂(吊籠),準備到1#樓16層搭設腳手架。
6時(shí)59分,施工升降機操作人員解俊玉啟動(dòng)轎廂,升至2層時(shí)添載1名施工人員后繼續上升。7時(shí)06分,轎廂(吊籠)上升到9層卸料平臺(高度24米)時(shí),施工升降機導軌架第16、17標準節連接處斷裂、第3道附墻架斷裂,轎廂(吊籠)連同頂部第17至第22節標準節墜落在施工升降機地面圍欄東北側地下室頂板(地面)碼放的砌塊上,造成11人死亡、2人受傷。
經(jīng)查,事故發(fā)生時(shí),施工升降機墜落的東側轎廂(吊籠)操作人員為解俊玉。解俊玉未取得建筑施工特種作業(yè)資格證(施工升降機司機),為無(wú)證上崗作業(yè)。
2、事故現場(chǎng)勘查
現場(chǎng)勘查
施工升降機事故前安裝狀態(tài)為22個(gè)標準節(1.508米/節×22節=33.176米,第22節無(wú)齒條),共安裝有3道附墻架,其中第一道連接第6節標準節下框上和建筑主體3層地面、第二道連接第12節標準節上框下和建筑主體6層地面、第三道連接第17節標準節中框上和建筑主體9層地面(下圖)。事故發(fā)生后,現場(chǎng)情況如下:
事故現場(chǎng)地面情況
東側吊籠連同頂部6個(gè)標準節(第17至22節)墜落在施工升降機地面圍欄東北側地下室頂板(地面)碼放的砌塊上,吊籠與標準節未解體分離,第17節下端向北,第22節上端向南,吊籠位于標準節東側。司機室與轎廂(吊籠)分離,墜落在轎廂(吊籠)東南側,轎廂(吊籠)入口門(mén)與轎廂(吊籠)分離,墜落在轎廂(吊籠)東南側(如下圖)。
3、事故原因及性質(zhì)
直接原因
調查認定,事故施工升降機第16、17節標準節連接位置西側的兩條螺栓未安裝、加節與附著(zhù)后未按規定進(jìn)行自檢、未進(jìn)行驗收即違規使用,是造成事故的直接原因。
事故性質(zhì)
經(jīng)調查認定,衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機轎廂(吊籠)墜落事故是一起重大生產(chǎn)安全責任事故。
4、相關(guān)處罰及建議
。ㄒ唬┟庥枳坟熑藛T:解俊玉,女,廣廈建筑公司翡翠華庭項目工地事故施工升降機操作人員,無(wú)證操作事故施工升降機。鑒于在該起事故中遇難,免予追究其法律責任。
。ǘ┮岩扑退痉C關(guān)采取刑事強制措施人員(13人):廣廈建筑公司(6人)、恒遠管理公司(1人)、老程塔機公司(5人)、衡水市住房和城鄉建設局節能辦(1人)
。ㄈ┙ㄗh企業(yè)內部處理人員(2人)
。ㄋ模┙ㄗh給予地方政府及相關(guān)監管部門(mén)黨政紀處分人員(9人)
。ㄎ澹⿲κ鹿氏嚓P(guān)企業(yè)的'行政處罰:廣廈建筑公司、老程塔機公司、恒遠管理公司、友和地產(chǎn)公司
。⿲κ鹿势髽I(yè)相關(guān)責任人行政處罰
。1)車(chē)振峰,群眾,廣廈建筑公司法定代表人、總經(jīng)理。
。2)張來(lái)旺,中共黨員,廣廈建筑公司副總經(jīng)理。
。3)趙學(xué)軍,群眾,廣廈建筑公司安全科長(cháng)。
。4)于桂森,群眾,廣廈建筑公司翡翠華庭項目經(jīng)理。
。5)張松,群眾,廣廈建筑公司翡翠華庭項目專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
。6)程義,群眾,老程塔機公司法定代表人、總經(jīng)理。
。7)程治,群眾,老程塔機公司安全員、安拆工。
。8)王延東,群眾,老程塔機公司安拆工。
。9)胡士倉,群眾,老程塔機公司安拆工。
。10)王向陽(yáng),中共黨員,恒遠管理公司法定代表人、總經(jīng)理。
。11)孫熠,群眾,衡水友和地產(chǎn)公司法定代表人、董事長(cháng)、總經(jīng)理。
。ㄆ撸⿲Ξ數卣坝嘘P(guān)監管部門(mén)的處理建議
。1)建議衡水市住房和城鄉建設局向衡水市委、市政府作出深刻書(shū)面檢查。
。2)建議衡水市委、市政府向河北省委、省政府作出深刻書(shū)面檢查。
5、防范措施建議
。1)進(jìn)一步筑牢安全發(fā)展理念
。2)深入開(kāi)展建筑領(lǐng)域專(zhuān)項整治
。3)嚴格落實(shí)建設單位安全責任
。4)嚴格落實(shí)總承包單位施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)總責
。5)切實(shí)落實(shí)監理單位安全監理責任
。6)切實(shí)加強建筑起重機械安全管控
。7)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)教育培訓
。8)夯實(shí)政府及部門(mén)監管責任
案例分析報告12
案情介紹
趙某1981年8月20出生于莒縣棋山鎮某村,后曾就讀于淄礦集團高級技工學(xué)院。20xx年9月,趙某回到縣城所在地的山東某能源公司工作,平時(shí)住在單位職工宿舍。20xx年1月23日(大年初一)16時(shí)30分,趙某駕駛摩托車(chē)從山東某能源公司下班回棋山鎮某村家途中,與他人發(fā)生交通事故,被撞身亡。日照市公安局交通警察支隊莒縣大隊認定“趙某承擔事故的次要責任”。20xx年3月1日,趙某之妻何某向莒縣人力資源和社會(huì )保障局提出其丈夫趙某的工傷認定申請,被認定為工傷。山東某能源公司對該工傷認定不服,于20xx年7月10日向法院提起工傷行政訴訟。
爭議分歧
關(guān)于趙某的.死亡能否認定為工傷,形成了兩種意見(jiàn)。
一是不認定為工傷!豆kU條例》第14條第6項規定“在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故傷害的”可認定為工傷。此情形中“上下班途中”是指從居住地到工作場(chǎng)所之間的正常路線(xiàn),趙某平時(shí)住職工宿舍,并非下班之后便回老家居住,因此,其死亡不認定為工傷。
二是認定為工傷。趙某家庭住址在棋山鎮某村,其父母妻子均在該村有固定住所。20xx年1月23日又適逢中國傳統節日春節,趙某下班后自單位回家過(guò)年合情合理,其在回家途中發(fā)生交通事故死亡,符合《工傷保險條例》第14條第6項規定的應當認定為工傷的要件,應當認定為工傷。
筆者同意第二種觀(guān)點(diǎn)。法院在審理涉及“上下班途中”,受機動(dòng)車(chē)事故傷害工傷認定行政案件時(shí),要體現保護職工權利的原則,正確理解《工作保險條例》的規定!吧舷掳嗤局小睉紤]職工上下班目的、路途方向、距離遠近及時(shí)間等合理因素進(jìn)行綜合判斷,“上下班途中”應理解為職工在合理時(shí)間內往返于工作單位和居住地的合理路線(xiàn)的途中,包括職工按正常工作時(shí)間上下班以及職工加班加點(diǎn)后上下班的途中。趙某的父母妻子均在棋山鎮某村居住。在農歷春節期間,趙某返回棋山鎮某村,符合民俗常理,趙某回棋山鎮某村家中與他人發(fā)生交通事故,應確定是在“上下班途中”,應認定為工傷。
案例分析報告13
不少人還記得20xx年北京街頭出現的大大小小的億唐廣告牌,“今天你是否億唐”的那句仿效雅虎的廣告詞著(zhù)實(shí)讓億唐風(fēng)光了好一陣子。億唐想做一個(gè)針對中國年輕人的包羅萬(wàn)象的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)。他們自己定義了中國年輕人為“明黃一代”。
失敗的教訓:缺少定位,融資過(guò)多
1999年,第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的前夕,剛剛獲得哈佛商學(xué)院MBA的唐海松創(chuàng )建了億唐公司,其“夢(mèng)幻團隊”由5個(gè)哈佛MBA和兩個(gè)芝加哥大學(xué)MBA組成。
憑借誘人的創(chuàng )業(yè)方案,億唐從兩家著(zhù)名美國風(fēng)險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5000萬(wàn)美元左右的融資。
億唐宣稱(chēng)自己不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司,也是一個(gè)“生活時(shí)尚集團”,致力于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、零售和無(wú)線(xiàn)服務(wù)創(chuàng )造和引進(jìn)國際先進(jìn)水平的生活時(shí)尚產(chǎn)品,全力服務(wù)所謂“明黃e代”的18~35歲之間、定義中國經(jīng)濟和文化未來(lái)的年輕人。
億唐網(wǎng)一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城略地,在全國范圍快速“燒錢(qián)”:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外,億唐還廣招人手,并在各地進(jìn)行規模浩大的宣傳造勢活動(dòng)。20xx年底,互聯(lián)網(wǎng)的寒冬突如其來(lái),億唐錢(qián)燒光了大半,仍然無(wú)法盈利。此后的`轉型也一直沒(méi)有取得成功,20xx年億唐公司只剩下空殼,昔日的“夢(mèng)幻團隊”在公司燒光錢(qián)后也紛紛選擇出走。
億唐失敗的最大問(wèn)題就是沒(méi)有定位。這也是大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者公司的問(wèn)題。浮夸,不愿意沉下心幫用戶(hù)解決實(shí)際的問(wèn)題,而是幻想憑錢(qián)就可以砸出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)集團出來(lái)。億唐對中國互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)沒(méi)有做出任何值得一提的貢獻,也許唯一貢獻就是提供了一個(gè)極其失敗的投資案例。它是含著(zhù)金湯匙出生的貴族,幾千萬(wàn)美元的資金換來(lái)的只有一聲嘆息。
后續發(fā)展:20xx年5月,etang.com域名由于無(wú)續費被公開(kāi)競拍,最終的競投人以3.5萬(wàn)美元的價(jià)格投得。
案例分析報告14
不知不覺(jué)為人師已五載,一路走來(lái),回想起與孩子們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中有一幕幕說(shuō)不完的感動(dòng)與驚喜。于是反思著(zhù),收獲著(zhù)。隨著(zhù)小學(xué)生年齡的逐漸增長(cháng),年級的逐漸增高,問(wèn)題兒童越來(lái)越多,例如心理上自我封閉,游離集體氛圍,家庭親子關(guān)系冷漠,怯于交往、社會(huì )生活難于融入,實(shí)際上這是一種心理不健康現象,更是一種心靈孤獨情緒的表現,因此教學(xué)中我們更有必要分析這些心靈孤獨情緒產(chǎn)生的原因,并尋找改變這種現象的策略,以促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
一、心靈孤獨情緒產(chǎn)生的原因
1、問(wèn)題家庭給子女帶來(lái)了嚴重的心理問(wèn)題。
“問(wèn)題家庭”是相對于“和諧家庭”而言的,它指的是在家庭關(guān)系的處理上存在著(zhù)這樣或那樣的不和諧因素。主要有以下幾種:
一是家庭不和睦,父母關(guān)系緊張,“大吵三六九,小吵天天有!鄙钤谶@樣家庭中的孩子往往處在緊張不安之中,甚至被父母當作出氣筒;
二是父母不完整,或是父母離異,把子女當作“皮球”任意踢來(lái)踢去;或是父母一方早逝,家庭經(jīng)濟負擔沉重,一天到晚奔波于生計,無(wú)暇顧及子女。這樣的家庭環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的孩子往往沒(méi)有安全感,容易產(chǎn)生壓抑、煩躁、自卑、孤僻、冷漠、仇視等變態(tài)心理,有的甚至走上犯罪道路。
2、父母忙于事業(yè)難顧家庭,久而久之使子女的內心世界封閉起來(lái)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,生活的節奏更快,競爭意識更加突出,作為父母工作壓力更大。于是他們?yōu)榱斯ぷ,平時(shí)無(wú)暇顧及自己的孩子,要么把子女托付給爺爺奶奶,要么雇保姆照看。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流,一起聊天做事,使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”,使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開(kāi)啟的自我封閉的世界
3、家庭教育缺乏科學(xué)性、民主性,方法簡(jiǎn)單,親子關(guān)系緊張。
目前,中小學(xué)生的家長(cháng)大多對家庭教育科學(xué)不甚了解,對待子女的教育方法也大都沿襲長(cháng)輩的傳統或通過(guò)大眾傳播媒介獲得。一位家長(cháng)曾對我說(shuō):“老師,說(shuō)來(lái)慚愧,如今稀里糊涂的當了家長(cháng),卻不知道怎樣來(lái)教育自己的孩子……”。這樣的家長(cháng)在對子女的教育上,往往走兩個(gè)極端:
一是由于家長(cháng)補償心理的影響,“望子成龍”“望女成鳳”非常心切,結果是父母與子女的關(guān)系緊張,達不到預期的目的;
二是重養不重教。重肌體健康,輕心理健康;重物質(zhì)投入,輕精神投入。父母與子女的心靈溝通成了“被遺忘的角落”。
二、減少“心靈孤獨”現象的對策
在我們班有個(gè)叫李超凡的男生,父母親常年在外地打工,根本無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習,在這種環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的他開(kāi)始變得自暴自棄,經(jīng)常違反紀律,是全校出了名的“搗蛋鬼”。教過(guò)的老師談到他時(shí),都直搖頭?晌覅s執著(zhù)地認為:教師的愛(ài)是滴滴甘露,即使枯萎的心靈也能蘇醒;教師的愛(ài)是融融春風(fēng),即使冰冷的感情心會(huì )消融?僧斘覞M(mǎn)懷信心,盡己所能給他悉心地呵護,試圖用愛(ài)去溫暖他時(shí),才知道,原來(lái)事情并不像自己所想像的那樣簡(jiǎn)單。他照樣在課堂上肆無(wú)忌憚地大聲說(shuō)話(huà),照樣三天兩頭和同學(xué)打架。我不禁自問(wèn):難道這個(gè)孩子真的無(wú)藥可救了嗎?難道我的付出真的對他毫無(wú)作用嗎?那些日子我覺(jué)得自己就像是戰敗的將士,感到灰心喪氣……可所幸的是自己并沒(méi)有因此而放棄,因為我堅信愛(ài)的力量是偉大的。
于是,我一如既往地在生活上給予他幫助,噓寒問(wèn)暖。細心觀(guān)察他平時(shí)表現,抓住點(diǎn)滴進(jìn)步去燃起他奮進(jìn)的火花。一句句鼓勵的話(huà)語(yǔ),一枚枚激勵的小貼畫(huà),一張張“進(jìn)步之星”的小證書(shū)…在這無(wú)盡的愛(ài)的感召下,他變了,變得乖巧,變得懂事了。愛(ài)的力量是如此巨大,我用愛(ài)留下了一串串堅實(shí)的腳印,孩子們中間少了驕橫和多疑,自私和冷漠,班上多了團結與友愛(ài),互幫與互助。同學(xué)們比學(xué)趕幫超,師生間談笑風(fēng)生,平等互助,在師生的共同呵護下,我們班成了一個(gè)學(xué)習、生活和成長(cháng)的智慧樂(lè )園。反思總結下來(lái)有以下幾點(diǎn)感悟:
1、做好問(wèn)題家庭父母的工作,孩子是無(wú)辜的。
家庭是孩子人生中一所永不畢業(yè)的學(xué)校,父母是孩子的第一任老師,教育好子女是父母的天職。工作之余利用家訪(fǎng)、主題班會(huì )、QQ聊天、打電話(huà)等方式與家長(cháng)溝通,家校攜手共同為孩子的成長(cháng)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
2、家長(cháng)應多留些時(shí)間陪孩子
作為父母不僅要關(guān)心孩子的'衣食住行,更要關(guān)心孩子的內心和精神世界。對孩子的內心世界忽視和冷漠會(huì )導致很多心理問(wèn)題和品德問(wèn)題。為此,作為家長(cháng)應多與子女進(jìn)行思想交流,了解自己子女的思想脈搏。,多安排一些時(shí)間給孩子?梢耘愫⒆佑瓮、下棋、看書(shū)、說(shuō)話(huà)等不同方式,隨時(shí)了解孩子的心理,了解孩子的心理需要,騰出時(shí)間與孩子共度快樂(lè )時(shí)光。
3、轉變教師角色,和孩子做好朋友。
作為教師都了解兒童青少年成長(cháng)的生理、心理知識,并按照他們的生理、心理規律來(lái)辦。對孩子要講民主和平等,要給孩子更多的發(fā)言權,使民主成為課堂一面永遠飄揚的旗幟。不管是優(yōu)生還是差生,大家是平等的,教師要放下師道尊嚴,學(xué)會(huì )做循循善誘的導師,志同道合的同志,更是真誠的朋友。從我班分析看,小學(xué)生喜歡“朋友式”的教師,而不喜歡“命令式”的教師。因此在我的班里和孩子越發(fā):
、挪挥柍夂⒆,經(jīng)常訓斥會(huì )形成厭煩的氣氛。
、撇划斎嗤瑢W(xué)的面批評孩子,尊重孩子的人格。
、羌m正缺點(diǎn)不要籠統,總體否定,應具體就事論事。
、炔灰@示權威,而是提出具體辦法。
、刹淮驌艉⒆,如“我教你這孩子真倒霉”一類(lèi)的話(huà),與孩子常交流談心。
、时M量應用表?yè)P和鼓勵語(yǔ),尊重孩子的意見(jiàn)。
4、創(chuàng )造空間,營(yíng)造良好的伙伴交往環(huán)境。
老一輩的教育家劉紹禹先生曾語(yǔ)重心長(cháng)地談到了教育兒童的原則:“兒童應與年齡相同的兒童生活,然后才能學(xué)得與人相處之道。因此,教師要想方設法創(chuàng )造條件為孩子提供與小伙伴交往的時(shí)間和空間。多組織合作性活動(dòng):例如兩人運氣球、共誦一篇文章、三人綁腿走、共唱一首歌等有趣的活動(dòng)。在合作活動(dòng)中,孩子才能夠與別人正確相處,才能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系,從而讓他們健康地成長(cháng)。
總之,日常教育教學(xué)中,班主任是孩子美好心靈的引導者,只有通過(guò)不同的方式,給孩子的心靈插上飛翔的翅膀,讓孩子克服“孤獨心靈”,體會(huì )到生活的快樂(lè ),在幸福和諧的大家園中健康茁壯快樂(lè )地成長(cháng)。
案例分析報告15
視頻網(wǎng)站當年的三杰之一,優(yōu)酷,土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘,和酷6的李善友都是搜狐系,土豆王微是文藝青年。一度風(fēng)風(fēng)火火。
失敗的教訓:路線(xiàn)之爭的犧牲品
在被酷6手骨時(shí)間僅僅過(guò)去一年,酷6網(wǎng)掉隊了。創(chuàng )始人離職,虧損逐年變大,血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新CEO施瑜公開(kāi)表示:“酷6從此不再購買(mǎi)長(cháng)視頻版權,包括電影和電視劇等,將關(guān)注于社區化、UGC(用戶(hù)生成內容)和短視頻!
在李善友離職,盛大大規模清理了創(chuàng )始團隊之后,陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰略產(chǎn)生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”,而李善友則更希望堅持購買(mǎi)正版版權的“大片模式”,最終不歡而散。
視頻行業(yè)一向以“燒錢(qián)”著(zhù)稱(chēng),盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元,卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉型的最直接原因。燒了兩億美元,落得個(gè)尷尬轉型。管理方與創(chuàng )始人,理念不同,企業(yè)就不會(huì )有正確的'方向和終點(diǎn)。
后續發(fā)展:創(chuàng )始人李善友去了中歐成了創(chuàng )業(yè)導師,微博名“老李飛刀”,金盆洗手,退出江湖?6的命運就和盛大的命運一樣;一只在溫水中的青蛙。
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