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加油站經(jīng)理述職述廉報告范文（精選12篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，該是好好寫(xiě)述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的加油站經(jīng)理述職述廉報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 1
歲末將至，回想自己一年來(lái)的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上，卻不知從何落筆，盤(pán)點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成績(jì)，得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年以來(lái)，面對競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(cháng),我帶領(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標，積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng)，搶抓機遇，爭先創(chuàng )優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(cháng)與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣傳長(cháng)城潤滑油的品牌保障，讓客戶(hù)放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷(xiāo)量達xxx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xxx％。潤滑油銷(xiāo)售噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會(huì )餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì )加油點(diǎn)、中石油站展開(kāi)競爭，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機，認真組織員工學(xué)習各項安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺(jué)履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現并消除的能力。結合加油站實(shí)際情況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應急預案，組織員工開(kāi)展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的.準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶(hù)大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對加油機的準確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著(zhù)“大修早處理小修不出門(mén)”的原則，通過(guò)對領(lǐng)班的培訓，每日進(jìn)行設備檢查，做到了早發(fā)現，早解決�；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 2
一年來(lái)，平東加油站在分公司和經(jīng)營(yíng)處的各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。這一年來(lái)，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年分公司加強了加油站的數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)、嚴把數質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，進(jìn)入20xx年，年初由于資源緊張，在經(jīng)營(yíng)處領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，合理的調配資源，及時(shí)的供應油品，保障了我站在油源緊張時(shí)期的油品供應，確保了客戶(hù)不流失，做好了客戶(hù)的思想工作，與此同時(shí)，我站積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)，在經(jīng)過(guò)多次登門(mén)拜訪(fǎng)后，終于成功的把客戶(hù)拉入我站的固定客戶(hù)群中，使之成為我站的忠實(shí)客戶(hù)，使我站在今年的成品油銷(xiāo)售量比去年同期翻了一翻，實(shí)現全年1900噸的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，創(chuàng )下了建站以來(lái)的新的起點(diǎn)，另一方面積極建立建全客戶(hù)檔案，及時(shí)與客戶(hù)溝通，客戶(hù)的需求能夠及時(shí)的回應，客戶(hù)的抱怨能夠及時(shí)處理，把最大的方便留給客戶(hù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚。
二、內部管理
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執行各項制度方面做到了人人平等，以規范化管理為基礎以創(chuàng )新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂(yōu)患意識，從細節入手，抓好加油站的規范運營(yíng)，為了提高員工的`素質(zhì)，完善了學(xué)習內容，通過(guò)培訓提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應知應會(huì )、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會(huì )，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，落實(shí)加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動(dòng)紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實(shí)安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養工作做的還不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量
2、增強管理服務(wù)能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進(jìn)行保養和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時(shí)取得好的成績(jì)。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 3
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。在今年的工作當中，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，認真組織學(xué)習深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，強化內部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規范服務(wù)，有力的促進(jìn)了各項工作的圓滿(mǎn)結束。作為加油站站長(cháng)，現將本年度個(gè)人工作情況匯報如下：
一、加油站經(jīng)營(yíng)情況。
�。�1）商品油銷(xiāo)售量：計劃銷(xiāo)售量9600噸；實(shí)際完成8085噸，完成計劃銷(xiāo)售量的84%。
�。�2）商品油銷(xiāo)售收入：計劃收入7800萬(wàn)元，截止11月底完成收入6311.62萬(wàn)元，完成計劃的81%。
�。�3）利潤指標：計劃260萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤251.92萬(wàn)元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬(wàn)元，今年圓滿(mǎn)完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元。
�。�4）安全生產(chǎn)：全年內職工無(wú)人身事故，無(wú)非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)責任書(shū)確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務(wù)。
1、實(shí)現年內扭虧為盈目標。今年以來(lái)，在運輸部的直接大力支持下，通過(guò)不斷創(chuàng )新商品油經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、安全管理理念，轉變工作思路和銷(xiāo)售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現和落實(shí)了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
2、政治理論學(xué)習教育。及時(shí)組織職工傳達學(xué)習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實(shí)。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進(jìn)一步明確責任，使各項安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監管防線(xiàn)。積極配合和參與運輸部開(kāi)展的各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類(lèi)安全隱患，確保了商品油銷(xiāo)售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照縣安監局要求，根據公司和運輸部的統一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個(gè)儲油罐進(jìn)行了徹底更換，并對站內安全監控系統、營(yíng)業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進(jìn)行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃打下了扎實(shí)基礎。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應。9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾�(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷(xiāo)油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油，為完成全年成品油供應任務(wù)做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念。為實(shí)現扭虧為盈目標，在銷(xiāo)售公司和運輸部的大力支持下，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，細化管理流程環(huán)節，從嚴控制各類(lèi)費用開(kāi)支，逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售成本，實(shí)現增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献�，增加成品油供應量，以增大成品油銷(xiāo)量來(lái)保證計劃指標任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng )新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進(jìn)成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的'減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng )造了新的收入增長(cháng)點(diǎn)。
7、強化班組核算，實(shí)現管理目標。嚴格落實(shí)責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過(guò)逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實(shí)處，嚴格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開(kāi)支，努力實(shí)現節支降耗，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長(cháng)崗位上，本人能夠自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規定，認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動(dòng)接受監督，嚴格按照《公司黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施細則》中對運輸部的四條規定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨政的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著(zhù)應對和克服商品油銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方面，存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個(gè)人工作述職報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 4
20xx年以來(lái)，面對需求下降、競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境，作為經(jīng)理，我帶領(lǐng)xx片區13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標，積極開(kāi)展零售全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng)，搶抓機遇，爭先創(chuàng )優(yōu)，迎難而上，以xx公司20xx年內控年為契機，努力化解經(jīng)濟蕭條帶來(lái)的負面影響，正確應對需求減少帶來(lái)的成品油銷(xiāo)量下滑的困境，積極、主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，經(jīng)受住了嚴峻的市場(chǎng)考驗。截止8月份，汽柴油銷(xiāo)量達噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤滑油銷(xiāo)售噸，同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區，卡加油比重。同比。非油品銷(xiāo)售額萬(wàn)元，開(kāi)創(chuàng )了加油站非油品銷(xiāo)售創(chuàng )效新紀元。
現將前一階段的工作向各位領(lǐng)導述職如下如下：
一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區座談會(huì )和平時(shí)巡站的機會(huì )，講形勢，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識，把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為永恒的追求，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)，鞏固和擴大市場(chǎng)基礎。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會(huì )賣(mài)油的局面一去不復返。賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)的大局已定，其次，xx片區內國家無(wú)重點(diǎn)項目，大中型廠(chǎng)礦稀少，如xx加油站在去年有一個(gè)xx公司，生產(chǎn)汽車(chē)配件外銷(xiāo)，一天發(fā)貨平均三至五車(chē)，多的時(shí)候一天發(fā)十來(lái)個(gè)車(chē)，一輛車(chē)每次加油1—2000元，今年受世界性金融危機影響，產(chǎn)品基本賣(mài)不動(dòng)，xx加油站銷(xiāo)量因此銳減；xx有個(gè)磷礦，去年每天僅礦山車(chē)輛用油就有2—3000元，今年沒(méi)有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門(mén)停業(yè)，一定程度上加大了本片區任務(wù)完成難度。形勢分析、思想動(dòng)員激起員工背水一戰的雄心，工作熱情和積極性大大提高。
二是轉變職能，把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線(xiàn)和前沿陣地傾斜。今年，我從接手管理xx片區以來(lái)，切切實(shí)實(shí)拚棄當領(lǐng)導就是指手畫(huà)腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問(wèn)題，排解后顧之憂(yōu)。xx片區所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間，行程200余公里，我不怕路途遙遠，每月堅持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側重點(diǎn)，例如員工手冊熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，安全生產(chǎn)鐵律、能不能記牢，站內環(huán)境衛生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩定，做到心中有數，運籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規范服務(wù)的文件、學(xué)習手冊發(fā)到每個(gè)員工手中，便于他們學(xué)習掌握，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長(cháng)。
三是找準切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。09年，銷(xiāo)售形勢異常嚴峻，如何扭轉銷(xiāo)售下滑的勢頭一直困擾著(zhù)我們xx片區的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我們面前。通過(guò)對形勢的比對分析，我們著(zhù)重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：
一）狠抓規范化服務(wù)。我們以片區形象站為龍頭，以鄉鎮達標站為中心，以其它小站為紐帶，在規范化服務(wù)上狠下功夫，從站長(cháng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進(jìn)站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站展開(kāi)競爭，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費放心、舒心。此外，我們還在片區教學(xué)基地，組織了三期規范化服務(wù)培訓，參訓60人次。片區兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統講授了油品知識、企業(yè)文化、hse基礎知識、規范化服務(wù)等課程，并現場(chǎng)教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng)。
二）想方設法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷(xiāo)售形式，積極在市場(chǎng)上尋找對策，把握機遇。我先后到每個(gè)站找站長(cháng)和職工座談，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試站內由會(huì )計帶一部分人守住進(jìn)站車(chē)輛加油增量，另一班人由站長(cháng)帶隊負責尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設、加油站當地農田水利建設等工程用油，發(fā)展新客戶(hù)80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補了銷(xiāo)售總量的不足。與此同時(shí)，我們還與毗鄰縣市用油大戶(hù)建立長(cháng)期供油關(guān)系，如xx。xx。xx加油站充分利用地理優(yōu)勢，與京山縣礦業(yè)大戶(hù)建立了穩固的合作伙伴關(guān)系加強聯(lián)系，隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整油品配送時(shí)間。讓這些客戶(hù)感覺(jué)到我們的信譽(yù)和誠意，牢固地把他們納入我們的銷(xiāo)售范圍。片區還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶(hù)都建立了定期走訪(fǎng)制度，該留住的客戶(hù)一個(gè)也不能少，在系統外彰顯我們隨南片區的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對象，大力宣傳長(cháng)城潤滑油的品牌保障，讓客戶(hù)放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，得到用戶(hù)認可，元至八月份已銷(xiāo)售長(cháng)城潤滑油噸。
三）做好非油品，相得宜彰，完善便民服務(wù)措施。在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣(mài)飲料、副食等商品對成品油銷(xiāo)售影響不是很大”的誤區，認識到非油品業(yè)務(wù)的.開(kāi)展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì )加油，加油的同時(shí)又會(huì )購買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣，實(shí)踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來(lái)，xx片區已實(shí)現銷(xiāo)售額萬(wàn)元。聚集了人氣，員工得到了實(shí)惠。
四是安全常抓不懈。今年，xx區以“我要安全”主題活動(dòng)為契機，認真組織員工學(xué)習各項安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺(jué)履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現并消除的能力。結合各加油站實(shí)際，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查，周查，月查中仔細檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大片區監管力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應急預案，組織員工開(kāi)展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 5
一年來(lái)，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù)，“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績(jì)，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階，加油站副經(jīng)理述職報告。實(shí)現了全年安全無(wú)事故�，F將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”字要求和“卸油操作規程”，使員工的.操作規范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、加強內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的要求，資源統一配置，嚴把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業(yè)，核對鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時(shí)掌握庫存，保證油品供應。每月進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數量和損溢情況。嚴把銷(xiāo)售數、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏(yíng)得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng )建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢。3月份按期申報，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次，按季節溫度的不同更換機油，并維護保養，使發(fā)電機隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類(lèi)記錄，使各項工作規范化。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛生，著(zhù)裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立客戶(hù)檔案，爭取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了顧客的好評，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規規范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)現違規操作現象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時(shí)維護，不帶病作業(yè)�，F場(chǎng)發(fā)現不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì )，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個(gè)員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實(shí)負起責任，現場(chǎng)進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現隱患及時(shí)上報，及時(shí)整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無(wú)事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責。
一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責和責任，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，認真學(xué)習，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認真學(xué)習黨和國家路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規范確認書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內部管理中，堅決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設，保持了良好的站風(fēng)。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 6
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無(wú)限欣慰。作為遼源市首家女子加油站，本年度我們取得了令人驕傲的業(yè)績(jì)。但這業(yè)績(jì)得益于上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，更離不開(kāi)全站員工的無(wú)私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場(chǎng)需求不穩、競爭激烈的復雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站經(jīng)理,我帶領(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴銷(xiāo)增量”的工作目標，狠抓規范管理，搶抓市場(chǎng)機遇，爭先創(chuàng )優(yōu)，迎難而上，積極、主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，經(jīng)受住了嚴峻的市場(chǎng)考驗。截止12月份，汽柴油銷(xiāo)量達x噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油x噸，汽油x噸，潤滑油銷(xiāo)售x噸，非油品銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，開(kāi)創(chuàng )了我站非油品銷(xiāo)售的新紀元�，F將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導述職如下：
一、強化學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，代表著(zhù)整個(gè)加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養，熟練掌握操作技能，并堅持做好學(xué)習筆記。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并定期進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的'職員，為全年各項工作取得良好成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、凝心聚力，狠抓規范化服務(wù)
1.抓好安全教育，促安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃場(chǎng)所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月定時(shí)開(kāi)展消防演練培訓及教育活動(dòng)。
二是每位員工要時(shí)刻有警惕心，嚴防車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等。
三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時(shí)處理。
對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應急預案，組織員工開(kāi)展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2.采取靈活手段，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自從我接過(guò)站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主脈，在規范化服務(wù)上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長(cháng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送語(yǔ)，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要積極主動(dòng)幫助。
三、多措并舉，擴大銷(xiāo)售量
銷(xiāo)量是一個(gè)公司存在及發(fā)展的生命線(xiàn)。只有不斷擴大銷(xiāo)量，才能保證加油站的長(cháng)盛不衰。這一年中，我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(cháng)與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了遼源市汽車(chē)公司、等用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷(xiāo)售總量的不足。通過(guò)大力宣傳，用心服務(wù)，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷(xiāo)售量。
四、完善服務(wù)，做好非油品銷(xiāo)售
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣(mài)飲料、副食等商品對成品油銷(xiāo)售影響不是很大”的誤區，認識到非油品業(yè)務(wù)的開(kāi)展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì )加油，加油的同時(shí)又會(huì )購買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣，實(shí)踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來(lái)，我站已實(shí)現銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。實(shí)現了油品與非油品的雙贏(yíng)目標。
五、總結不足，探尋新方向
成績(jì)不能代表全部，總結一年的工作實(shí)際，還有許多不足需要改進(jìn)和完善。如：
1.管理工作需要加強精細化，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.員工隊伍需要加強穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無(wú)私的付出，打造了遼源女子加油站的品牌。前進(jìn)的路還很長(cháng)，在今后的工作中我將繼續帶領(lǐng)我的員工，深化開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)，以銳意進(jìn)取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實(shí)的工作作風(fēng)，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，以熱情和奉獻繼續書(shū)寫(xiě)著(zhù)光榮的歷史，開(kāi)創(chuàng )更加美好的明天！
加油站經(jīng)理述職述廉報告 7
一年來(lái)，我們xx在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導下，通過(guò)全站員工的共同努力，1月至11月共銷(xiāo)售了9302噸石油產(chǎn)品，超額完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。標準站建設、五組建設等方面取得了良好的成績(jì)，保持了三星加油站，使各項工作業(yè)績(jì)達到了新的水平。全年安全無(wú)事故。
現在向大家匯報一年來(lái)我的工作情況:
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
今年以來(lái)，在加油站經(jīng)理的`領(lǐng)導下，我認真學(xué)習了標準站創(chuàng )建要求、加油站管理規范、六項禁令和業(yè)務(wù)知識，不斷提高質(zhì)量和文化培養，掌握操作技能，每天寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站實(shí)施標準站，創(chuàng )建二十四字求和卸油操作規程，規范員工操作，有序工作。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培訓技能考核使每一位員工成為合格的員工，為全年各項工作取得良好成績(jì)奠定堅實(shí)基礎。
二、是加強內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導下，我嚴格按照加油站管理規范和標準站建設的要求，統一配置資源，嚴格控制進(jìn)油渠道，及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)，申請油品配送。1月至11月，無(wú)論白天、晚上還是節假日到達車(chē)站，及時(shí)卸貨，嚴格按照卸貨操作規程，規范昨日行業(yè)，檢查鉛密封，核實(shí)油類(lèi)型、數量、質(zhì)量，然后嚴格按照操作規程和加油站工藝操作，確保油質(zhì)量、數量、安全工作無(wú)錯誤。嚴格控制庫存，做好卸前、卸后、日計量，隨時(shí)掌握庫存，確保油品供應。每月進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準確掌握油品的進(jìn)銷(xiāo)、存量和損溢。嚴格控制銷(xiāo)售數量和質(zhì)量，按時(shí)送檢計量器具，檢定加油機，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)足夠的油品，零投訴客戶(hù)數量和質(zhì)量。幫助員工在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)做好各方面的工作，耐心地向客戶(hù)解釋問(wèn)題，贏(yíng)得客戶(hù)對加油站的信任，提升中石油的形象。
在設備管理工作中，嚴格按照標準站的要求，按時(shí)進(jìn)行維護和檢查。3月份按期申報，及時(shí)維修消防器材和更換藥劑，確保加油站安全。每周測試一次未運行的發(fā)電機，根據季節溫度更換機油，并進(jìn)行維護，使發(fā)電機隨時(shí)處于良好狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每季度維修一次阻火器，確保各種設備的安全運行。做好各種記錄，規范各項工作。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，做好環(huán)境衛生，著(zhù)裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，隨時(shí)把客戶(hù)放在第一位，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，定期和不定期拜訪(fǎng)周邊企事業(yè)單位，建立客戶(hù)檔案，爭取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的好評，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能產(chǎn)生效益。在工作中，我嚴格要求自己，高度認識安全工作的重要性，始終保持高度警惕，規范操作，嚴格要求，堅決杜絕非法操作。嚴格按照規范操作接卸油品，安全設施，消防設備擺放整齊，杜絕違章操作。及時(shí)制止營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的違法操作。督促提醒業(yè)務(wù)人員按規定投幣，做好自我保護，確保人身安全。及時(shí)維護加油設備，無(wú)病作業(yè)�，F場(chǎng)發(fā)現不安全因素，立即清除，加油站無(wú)法整改.隱患，每月報告一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì )，加強員工安全教育，杜絕三違現象。組織員工定期、不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求各員工熟悉應急程序和職責。認真負責日常工作，現場(chǎng)監督檢查，及時(shí)報告隱患，及時(shí)整改。11月底，由于工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監督，工作深紅盡職盡責，確保安全無(wú)事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加職責。
在過(guò)去的一年里，我始終牢記自己的責任和責任，始終嚴格要求自己，認真學(xué)習，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，誠實(shí)，公正，主要做以下幾點(diǎn)：
1.認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高思想政治素質(zhì)。
2.嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書(shū)》和《職業(yè)道德標準確認書(shū)》，以身作則，以身作則，在加油站內部管理中堅決公開(kāi)、公平、廉潔自律、守法。
3.積極教育和引導員工遵章守紀，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設，保持了良好的站風(fēng)。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成就，但也存在不足，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)理論和組織能力，綜合質(zhì)量遠非公司的要求。在今后的工作中，我們應該進(jìn)一步加強我們的專(zhuān)業(yè)奉獻精神，增強我們的責任感。我真誠地希望所有的領(lǐng)導和同事都能提出批評和建議，讓我的工作成績(jì)達到更高的水平。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職述廉報告 8
一年來(lái)，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù)，“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績(jì)，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階、實(shí)現了全年安全無(wú)事故，現將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記、在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”字要求和“卸油操作規程”，使員工的操作規范化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、加強內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的'要求，資源統一配置，嚴把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品、1—11月份共計接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業(yè)，核對鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯、嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時(shí)掌握庫存，保證油品供應、每月進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數量和損溢情況、嚴把銷(xiāo)售數、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數、質(zhì)量零投訴、在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏(yíng)得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng )建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢、3月份按期申報，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對不運轉的發(fā)電機試機一次，按季節溫度的不同更換機油，并維護保養，使發(fā)電機隨時(shí)處于良好的狀態(tài)、對加油機、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行、作好各類(lèi)記錄，使各項工作規范化、在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛生，著(zhù)裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立客戶(hù)檔案，爭取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了顧客的好評，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)HSE管理，提高安全知識
安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規規范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作、接卸油品嚴格按規范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)現違規操作現象及時(shí)制止、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規定投幣，做好自身防護，保證人身安全、加油設備及時(shí)維護，不帶病作業(yè)、現場(chǎng)發(fā)現不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬、堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì )，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個(gè)員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責、在日常工作中切實(shí)負起責任，現場(chǎng)進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現隱患及時(shí)上報，及時(shí)整改、11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無(wú)事故、四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責、一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責和責任，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，認真學(xué)習，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認真學(xué)習黨和國家路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規范確認書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內部管理中，堅決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設，保持了良好的站風(fēng)。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識、誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績(jì)更上一個(gè)臺階。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 9
各位領(lǐng)導、同志們：
今年3月，我從xx加油站調至xx加油站工作。近一年來(lái)，在處、公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)�，F就近一年的思想、學(xué)習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
在工作之余，我自覺(jué)加強了黨的理論知識學(xué)習領(lǐng)會(huì )，通過(guò)再次學(xué)習黨的十七大精神，更加深刻地認識到，我們黨員干部學(xué)習十七大精神，必須突出一個(gè)“實(shí)”字。
一要聯(lián)系實(shí)際。理論聯(lián)系實(shí)際，是我們黨一貫堅持的三大作風(fēng)之一，是我們黨具有旺盛創(chuàng )造力和持久戰斗力的關(guān)鍵所在。學(xué)習宣傳貫徹黨的十七大精神，要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，緊密聯(lián)系本部門(mén)的工作實(shí)際，緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實(shí)際，堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作作為學(xué)習的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二要指導實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學(xué)習，要始終立足于指導今后的工作實(shí)踐，把學(xué)習黨的十七大精神的收獲轉化為推動(dòng)工作的強大動(dòng)力，使我們的工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求。
三要講求實(shí)效。學(xué)習宣傳貫徹落實(shí)，是一個(gè)循序漸進(jìn)和融會(huì )貫通的過(guò)程，不是一蹴而就的事情。學(xué)習的方式如何，將直接影響到效果的實(shí)現。
思想是行動(dòng)的先導，學(xué)習是進(jìn)步的階梯。黨員領(lǐng)導干部作為學(xué)習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實(shí)踐者、推動(dòng)者，必須先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)透一些，要帶頭學(xué)、主動(dòng)學(xué)。
二、盡職、盡責，努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險晶的場(chǎng)所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此，我在平時(shí)的.管理工作，十分重視安全工作，具體有：
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機，通過(guò)消防培訓、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識和技能;
二是從制度上，嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長(cháng)每天檢查安全，堅持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年，我們的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作可分兩個(gè)階段，前10個(gè)月時(shí)要加大銷(xiāo)售期，后兩個(gè)月是要求限量銷(xiāo)售期。1-10月份，在努力創(chuàng )收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶(hù)，對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對客戶(hù)提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。
10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調整工作思路，在努力保老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶(hù)的理解和支持，客戶(hù)都按規定進(jìn)行排隊、限量加油，站上車(chē)輛秩序井然，平均日銷(xiāo)柴油900多升，較好地控制住了油料銷(xiāo)售數量。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場(chǎng)形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
(三)克服困難，努力抓好規范管理工作。
今年，xx加油站外修路時(shí)間長(cháng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個(gè)重要標志。今年，我站從細節入手，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：除在站上沙塵大時(shí)，給每位員工配備一個(gè)口罩外，我見(jiàn)今冬夜間值班時(shí)特別寒冷，又給每位員工配備一雙線(xiàn)手套;在進(jìn)站車(chē)輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì )主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)處、公司的正確領(lǐng)導和決策，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高：
一是工作經(jīng)驗有待積累。
二是工作方法有待轉變。
三是業(yè)務(wù)知識有待加強。
今后，我一定多學(xué)習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職，若有不當不妥之處，敬請領(lǐng)導同事批評指正。謝謝大家!
加油站經(jīng)理述職述廉報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導和同事：
大家好!
我于今年1月份通過(guò)競聘來(lái)到了哈大加油站擔任站長(cháng)，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績(jì)，7-10月份連續4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸，非油品銷(xiāo)售萬(wàn)元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。
一、經(jīng)營(yíng)方面
幫助大客戶(hù)申請優(yōu)惠是我接手站長(cháng)工作以來(lái)面對的第一項與客戶(hù)有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，也是我站加油量最大的I卡客戶(hù)，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶(hù)成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬(wàn)元，直接提升我站銷(xiāo)量270噸，日均提高噸，下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達到4萬(wàn)元，加之銀行周末休息，出現過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況，面對私營(yíng)企業(yè)支票出票慢，過(guò)程繁瑣復雜等無(wú)法改變的原因，為了不流失客戶(hù)，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶(hù)提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導致油品無(wú)法供應的`情況，客戶(hù)對我站的服務(wù)表示很滿(mǎn)意，希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門(mén)前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題，為了解決這一難題，站內聯(lián)系了我站客戶(hù)哈大高速管理所養護處，經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會(huì )拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節護欄，使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率，我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用。
經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營(yíng)了強管理，管理了促經(jīng)營(yíng)，我一直要求員工在現場(chǎng)使用明用語(yǔ)，車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車(chē)，保證車(chē)輛增多時(shí)雙側同時(shí)加油，車(chē)輛要求加滿(mǎn)時(shí)根據車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的給車(chē)輛加滿(mǎn)，日積月累也是一個(gè)不小的數量，從小事做起，抓住細節，用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員，銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高，加強服務(wù)現場(chǎng)三個(gè)提示，使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加，加強現場(chǎng)衛生管理，很多車(chē)輛在這里臨時(shí)停車(chē)休息，隨手扔的雜物較多，要求現場(chǎng)員工車(chē)輛不多時(shí)及時(shí)清掃，過(guò)往車(chē)輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔，自然會(huì )增加車(chē)輛進(jìn)站率或者臨時(shí)�？抠徺I(mǎi)便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開(kāi)大家的保持，站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口，由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀(guān)，站內要求做到定人定時(shí)清理，由于站內加油員人手不足，站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間，盡力保持衛生。
I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內積極響應公司下達的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養成對銷(xiāo)量的提升作用是顯而易見(jiàn)的，下半年開(kāi)始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開(kāi)始后站內走訪(fǎng)周邊車(chē)輛密集區域，發(fā)傳單，做宣傳，來(lái)站加油車(chē)輛做到車(chē)車(chē)發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內給每位員工購置了保溫杯一個(gè)，使得冬季能喝上熱水，為滿(mǎn)足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開(kāi)展如下工作：
加強現場(chǎng)服務(wù)及內部管理。加強現場(chǎng)服務(wù)從加強員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識。銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手，內部管理從內業(yè)精細化開(kāi)始，件和單據必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時(shí)不要因為內業(yè)扣分。設備有問(wèn)題及時(shí)解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養做的，新加油機一般不會(huì )出現大問(wèn)題。數質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪(fǎng)，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間，特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時(shí)間和精力去走訪(fǎng)，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶(hù)。
繼續開(kāi)展家化建設。繼續加強站內伙食管理，滿(mǎn)足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營(yíng)養。
豐富便利店產(chǎn)品線(xiàn)，提高銷(xiāo)售額。站內抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和提高室內尤其是衛生間的衛生，站內要養成良的經(jīng)常打掃衛生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛生間，站內過(guò)往車(chē)輛上衛生間的人員很多，日均200人左右，只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀(guān)察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車(chē)內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會(huì )繼續抓銷(xiāo)售強管理，作為一名上任不足半年的站長(cháng)，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn)，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點(diǎn)正是開(kāi)始改變的前提，現在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會(huì )鍛煉出真正運動(dòng)健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會(huì )有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動(dòng)力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰揚帆起航，再創(chuàng )輝煌。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
一年來(lái)，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的準確指導和協(xié)助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù)，“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績(jì)，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階。實(shí)現了全年安全無(wú)事故�，F將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報：
一、增強學(xué)習，持續提升自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識，持續提升自身素質(zhì)、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”要求和“卸油操作規程”，使員工的操作規范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并實(shí)行考核，使每位員工都成為合格的`職員，為全年各項工作取得好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、增強內部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的要求，資源統一配置，嚴把進(jìn)油渠道，即時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站，都即時(shí)實(shí)行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業(yè)，核對鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 12
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好。作為本加油站的經(jīng)理，我有幸在這個(gè)崗位上為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我始終秉持著(zhù)敬業(yè)、誠信、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，努力履行職責，取得了一定的成績(jì)。在此，我將向大家匯報我的工作情況，并接受大家的監督和指導。
安全管理
作為加油站經(jīng)理，我深知安全管理的重要性。因此，我始終把安全放在首位，嚴格執行公司的安全管理制度，加強員工的安全培訓，確保加油站的安全運營(yíng)。在過(guò)去的`一年里，我們加油站未發(fā)生一起安全事故，為公司的穩定發(fā)展提供了有力保障。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)方面，我注重提高加油站的銷(xiāo)量和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，加強與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們的加油站銷(xiāo)量穩步提升。同時(shí)，我們還積極推廣公司的非油品業(yè)務(wù)，拓寬了收入來(lái)源。在全體員工的共同努力下，我們加油站的業(yè)績(jì)達到了預期目標。
團隊建設
我深知一個(gè)優(yōu)秀的團隊是加油站成功的關(guān)鍵。因此，我注重團隊建設，通過(guò)定期的員工培訓、團隊建設活動(dòng)等方式，提高員工的業(yè)務(wù)能力和團隊凝聚力。我們的團隊成員在工作中相互支持、團結協(xié)作，形成了良好的工作氛圍。
作為加油站經(jīng)理，我始終堅守廉潔自律的原則，自覺(jué)遵守公司的規章制度，做到公私分明。在采購、銷(xiāo)售等環(huán)節，我始終堅持公開(kāi)透明，杜絕一切腐敗行為。同時(shí)，我還加強對員工的廉潔教育，提高整個(gè)團隊的廉潔意識。
盡管我們在過(guò)去的工作中取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如，在客戶(hù)服務(wù)方面，我們還需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率；在團隊建設方面，我們還需要加強員工之間的溝通和協(xié)作。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
加強客戶(hù)服務(wù)培訓，提高員工的服務(wù)意識和技能水平，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
定期組織團隊建設活動(dòng)，加強員工之間的溝通和協(xié)作，提高團隊凝聚力和工作效率。
回顧過(guò)去的工作，我深感責任重大、使命光榮。在未來(lái)的工作中，我將繼續秉持敬業(yè)、誠信、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，努力提高加油站的業(yè)績(jì)和管理水平。同時(shí)，我也希望大家能夠繼續支持和幫助我，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持。在未來(lái)的日子里，我將與大家攜手共進(jìn)，為實(shí)現公司的宏偉目標而努力奮斗。
謝謝大家！
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