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人力資源部部長(cháng)年度述職報告范文（通用15篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的人力資源部部長(cháng)年度述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 1
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級人才會(huì )、獵頭、網(wǎng)絡(luò )方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會(huì )明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。目前的招聘渠道可分為二大類(lèi)：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等。
2、招聘和用人部門(mén)的溝通
用人部門(mén)在招聘之前通常會(huì )將本部門(mén)所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門(mén)統一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì )認為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，招聘對于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進(jìn)行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細節。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現場(chǎng)的各環(huán)節工作
1、現場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會(huì )場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個(gè)細節，通過(guò)這些安排他們會(huì )看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復試（即人才的篩選）
人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對應聘者的真實(shí)能力的了解，對此我們一般通過(guò)對應聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來(lái)獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)刚唧w會(huì )到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續追蹤工作：
通常會(huì )對招聘的效果進(jìn)行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調配。
四、培訓與開(kāi)發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀(guān)園”摸不著(zhù)南北，那作為培訓部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著(zhù)員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個(gè)好的平臺；同時(shí)培訓對于公司的在職員工也承擔著(zhù)人員的職業(yè)發(fā)展規劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現在好多的企業(yè)都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說(shuō)向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師（各部門(mén)主管、人資部培訓人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。
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在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓的時(shí)間等細節問(wèn)題，對公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規劃當中的技術(shù)類(lèi)內容和社會(huì )類(lèi)內容。當然，對于培訓的預測性資金進(jìn)行預算也是必要的.。
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1、培訓的準備：主要是確定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓：現場(chǎng)人員的安排，培訓人員的現場(chǎng)授教，受訓人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn)：
1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的興趣。
2）培訓人員與參訓人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓的樂(lè )趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。
3）培訓人員的技巧性（略，不作細說(shuō)）
4）培訓中對每個(gè)學(xué)員的表現要仔細觀(guān)察，對于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓的后續工作（調查，訪(fǎng)問(wèn)，再培訓工作）
�。ㄈ┛�(jì)效考核管理
績(jì)效考核是現代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jì)效考核，可是真正讓績(jì)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績(jì)效考核的制定或實(shí)施都要通過(guò)精心的策劃和試用才可以的�？�(jì)效考核須與企業(yè)的現狀，人員的狀況相結合，才可以制定出一部好的制度。
那我們在制定績(jì)效管理的時(shí)候需要把握三大前提：
1）一把手的支持
2）體系要完整
3）績(jì)效要簡(jiǎn)單。
我們公司推行的績(jì)效考核每年會(huì )完善一次，但堅決不會(huì )做出大的變動(dòng)，盡量讓員工能明白績(jì)效考核的作用而且做起來(lái)也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會(huì )有人說(shuō)考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績(jì)效考核制度的部門(mén)，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績(jì)效考核做到大多數人都滿(mǎn)意就可以了。
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我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒(méi)有太大的實(shí)權去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調查，作為我們總公司調整政策的一大部分的依據，我們在不動(dòng)用總公司的權力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調整，比方說(shuō)增加員工的戶(hù)外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過(guò)對員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動(dòng)率。
員工的社會(huì )保險：其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著(zhù)中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應的加強，因此社會(huì )保險也成為人資部門(mén)管理的大戶(hù)。
關(guān)于社會(huì )保險各種類(lèi)型（養老、工傷、生育、失業(yè)、醫療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒(méi)有太多講的內容，可以交給本土的人員專(zhuān)員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：
大家晚上好！
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將20xx年全年工作情況匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合20xx年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
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結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改 53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
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另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽 次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。 工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。
二、工作中存在的問(wèn)題
縱觀(guān)全年工作，個(gè)人還存在如下問(wèn)題：
1、凡事需三思，但比三思更為重要的'是三思而后行。
回顧一年來(lái)的工作，似乎總是在忙碌緊張中度過(guò)，但統籌規劃能力還需加強，有時(shí)容易顧此失彼，導致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個(gè)工作節奏就顯得有些紊亂了，所以以后應加強實(shí)干性，務(wù)實(shí)性。
2、細節問(wèn)題抓的不好，邏輯思維能力較差，組織培訓和活動(dòng)中總是會(huì )出現這樣或者那樣的問(wèn)題，所以，需要堅持養成良好的工作習慣。
最后，我用林徽因的一句話(huà)結束我今天的述職，"真正的平靜，不是避開(kāi)車(chē)馬宣泄，而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監督和幫助下，與部門(mén)正職緊密配合，落實(shí)完成好20xx年的所有工作。
我的匯報到此結束，請各位領(lǐng)導批評指正。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 3
一年來(lái)我先后在股份公司人力資源部擔任副部長(cháng)，在xx物業(yè)管理有限公司擔任辦公室負責人。在任職期間，我緊密?chē)@股份公司的中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助領(lǐng)導工作，努力提高本部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作，現結合近期工作從兩方面向公司領(lǐng)導和同志述職：
20xx年2月被公司任命為人力資源部副部長(cháng)，主抓工資與保險這兩項工作。
首先、勤于學(xué)習與溝通努力做好人資工作
對此我加強了與各業(yè)部門(mén)之間的溝通和交流，對不懂不明的問(wèn)題虛心請教，認真揣摩，拓展思路；注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的相互配合，做到工資、保險每月核對無(wú)誤，與財務(wù)部門(mén)隨時(shí)溝通解決問(wèn)題。
第二、為公司失業(yè)人員辦理失業(yè)金緩領(lǐng)工作
股份公司為了響應政府的號召，為社會(huì )安排一批下崗失業(yè)人員。由于這些人員享受政府失業(yè)補貼，但因為已經(jīng)再次就業(yè)，不再享受失業(yè)金的'補貼，面對這個(gè)問(wèn)題我與公司領(lǐng)導反映此情況，在公司領(lǐng)導的指示下，我與區勞動(dòng)局有關(guān)部門(mén)多方面聯(lián)系，最后達成共識，讓這類(lèi)人員簽訂一份失業(yè)金緩領(lǐng)協(xié)議，如果與股份公司解除勞動(dòng)關(guān)系可以繼續享受政府的這項補貼，這項協(xié)議共簽訂39份。
第三、招聘工作
為了滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展和對人才的需要，上半年我們人力資源部開(kāi)展了對文字秘書(shū)、預算員、導購員、收銀員等崗位招聘工作。根據公司的用人標準和各種人才的特點(diǎn)，在報刊上刊出招聘廣告四次，揀選人才。通過(guò)這幾次的招聘，我們共收到報名表八十余份，組織面試（5）次。在對應聘人員進(jìn)行綜合評鑒后，我們本著(zhù)寧缺毋濫的原則留用了10名同志，充實(shí)到公司各部門(mén)。而且我們在這一段時(shí)間的招聘工作中已總結出了一定的工作經(jīng)驗，目前的招聘工作已經(jīng)開(kāi)展得更有針對性、更有效率。
第四、落實(shí)保險參保情況、辦理社保補貼事宜；
為了認真貫徹落實(shí)好《養老保險擴面工作會(huì )議》中沈陽(yáng)市所有勞動(dòng)者都要參加養老保險，一個(gè)也不能落下的會(huì )議精神，我人力資源部在年初時(shí)對所下屬公司、部門(mén)的所有員工（包含臨時(shí)工）進(jìn)行一次摸底調查，保險繳納情況基本如下表：（表附后）從此表的數據可以體現出我公司非常重視保險的繳納，使其在公司工作的員工有一份養老保障。
此外，根據稅務(wù)及社保部門(mén)的規定，對安排下崗人員就業(yè)的企事業(yè)單位可享受三年社保補貼的優(yōu)惠政策。在了解清楚這一情況后，我根據股份公司下屬xx城一、二期、油漆涂料市場(chǎng)及鈞城物業(yè)的實(shí)際情況，認真的準備了所有的材料。經(jīng)過(guò)多次與勞動(dòng)部門(mén)、社保部門(mén)溝通協(xié)調。并向他們介紹股份公司一直在以安排下崗職工再就業(yè)、減輕政府負擔為己任，多年來(lái)先后安排下崗就業(yè)人員七百余人，是市一級的下崗再就業(yè)人員安置基地。當我說(shuō)明了這些年來(lái)股份公司在安置下崗再就業(yè)人員所做出的貢獻后，這兩個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導都表示，對于向我們這樣的能積極響應政府號召、主動(dòng)為政府排憂(yōu)解難的企業(yè)一定會(huì )在政策上給予最大的支持。經(jīng)過(guò)多方面努力，終于辦理完享受政府減免費優(yōu)惠政策及社保政府補貼政策�，F在這筆款項已進(jìn)入到股份公司賬戶(hù)。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 4
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，人力資源室在公司領(lǐng)導的指導和支持下，立足于公司人力資源現狀，緊緊圍繞公司戰略發(fā)展目標，全力夯實(shí)公司人力資源基礎，努力優(yōu)化人員結構，求真務(wù)實(shí)，不斷提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)做好人力資源服務(wù)及管理工作。下面我將分三個(gè)方面向大家匯報：
一、思想、學(xué)習方面的情況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷厝耸录o律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來(lái)，我堅持一邊工作，一邊學(xué)習，努力掌握人力資源管理相關(guān)知識。通過(guò)學(xué)習和一年人力資源工作的實(shí)踐，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作情況：
�。ㄒ唬┤藛T招聘方面：
我公司現有職工平均年齡較大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例較低，為了吸收培養更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化人員結構，提高企業(yè)整體素質(zhì)，抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機遇，我們采取了人才交流市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校雙選會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)44人。通過(guò)招聘，公司工程技術(shù)類(lèi)人員的比例由20xx年的45%提高到51%，其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類(lèi)的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
�。ǘ┤藛T的調配方面
為了有效利用公司現有人力資源，積極與各主管部門(mén)和項目經(jīng)理溝通，以?xún)?yōu)先調用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務(wù)不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。
�。ㄈ┬匠旮＠矫妫�
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的`時(shí)間和精力，反復測算、分析和研究，順利及時(shí)地完成了薪酬制度的調整。通過(guò)今年再一次的薪酬調整，有效的調動(dòng)了職工上一線(xiàn)工作的積極性。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )保險及勞動(dòng)用工方面：
每年年初的社會(huì )保險年審和基數的申報工作，以及勞動(dòng)用工年檢的工作量都極大，為了順利通過(guò)年審，在財務(wù)部的配合下，按照國家規定于20xx年3月順利通過(guò)社會(huì )保險年審及基數申報工作，并于次月通過(guò)勞動(dòng)用工年檢。為年度社會(huì )保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
�。ㄎ澹┞毞Q(chēng)申報方面：
對達到職稱(chēng)晉升標準的職工進(jìn)行督促和指導，加班加點(diǎn)為職稱(chēng)晉升的職工準備及修改相關(guān)資料，努力幫助職稱(chēng)晉升的同志順利過(guò)關(guān)，為其個(gè)人提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準備工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常與上級部門(mén)多請教、與機關(guān)各部門(mén)及項目部多溝通，多了解，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 5
本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)�，F將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機應運而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業(yè)績(jì)的持續發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門(mén)內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng )造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績(jì)的發(fā)展，更要創(chuàng )造性引導項目走向品牌。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
�。ㄒ唬┖葑フ衅�，穩步開(kāi)展項目人員、部門(mén)內部人員招聘工作
中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目、中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開(kāi)始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門(mén)內部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據內部需要的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
2、針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次；與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農，華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現校企合作，合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節約成本，實(shí)現雙贏(yíng)。
4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
�。ǘ┎粩嗤晟撇块T(mén)管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃，電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習下理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì )，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
�。ㄈ┙⒉块T(mén)內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習，于6月3日考試，我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作，組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準備下半年部門(mén)獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項目，以此為案例，組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分工作中存在問(wèn)題和不足
1、部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀(guān)因素，導致部門(mén)發(fā)展存在嚴重的`資質(zhì)硬傷，致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項目擦肩而過(guò)。
2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種種原因，廠(chǎng)礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
第四部門(mén)總結與展望
1、總結。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時(shí)力爭實(shí)現個(gè)人的發(fā)展目標。在部門(mén)成立到現在，總感到部門(mén)人人都在碌碌，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節假日默默無(wú)聞地工作著(zhù)。也借此機會(huì )表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門(mén)，但是人人都非常努力負責的開(kāi)展工作，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門(mén)正在茁壯成長(cháng)。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門(mén)的支持。
2、計劃與展望。
經(jīng)過(guò)仔細考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計劃如下：
1）完善部門(mén)發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
2）繼續完善部門(mén)內部基礎管理工作，不斷規范各類(lèi)體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調研工作，促進(jìn)管理的規范化。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 6
在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務(wù)，對我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績(jì)指標，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習方面的情況
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責任重大，我始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人的得失。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷亟M織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門(mén)全體人員團結一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來(lái)，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習，學(xué)習了人力資源管理的知識，學(xué)習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng )新等方面的文件精神，學(xué)習了勞動(dòng)保障行政執法的有關(guān)法律、法規等內容。通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績(jì)效管理工作：績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到導向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績(jì)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jì)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對績(jì)效數據反復測算分析和研究討論，完成了績(jì)效管理實(shí)施細則的制訂和修訂工作，在績(jì)效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開(kāi)展績(jì)效考核工作，每月組織對公司各部門(mén)績(jì)效的完成情況進(jìn)行考評，并根據考核結果核發(fā)績(jì)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ┱蠁T工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、市場(chǎng)競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長(cháng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
�。ㄈ┮幏秳趧�(dòng)用工方面：認真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動(dòng)用工中出現的各種矛盾和問(wèn)題，確保了工作的平穩和銜接，已共計清退勞動(dòng)用工127人，對現有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規范，后勤工作將實(shí)行社會(huì )化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展教育培訓方面：組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過(guò)了上級公司70%的指標要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
�。ㄎ澹╇x退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(cháng)座談會(huì )，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開(kāi)展對離退休員工的節日慰問(wèn)工作；對重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
四、xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的.要求會(huì )更高，我會(huì )加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：
�。ㄒ唬┘訌娙肆Y源自身的建設。要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ┮岣呖�(jì)效管理的水平：績(jì)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，12年的績(jì)效管理方面思路是：要加強績(jì)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jì)效管理的程序，充分利用績(jì)效管理的it應用平臺，加強績(jì)效的溝通與反饋。在制定12年的績(jì)效管理實(shí)施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度；績(jì)效工資的分配要進(jìn)一步體現向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
�。ㄈ┮訌妴T工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應激烈的市場(chǎng)競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
�。ㄋ模┮訌娪霉す芾�。要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強勞動(dòng)用工提供依據。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強培訓和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規范勞務(wù)工的管理。
�。ㄎ澹┮獜娀瘑T工培訓工作。要通過(guò)培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實(shí)施培訓。進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設。要通過(guò)組織座談、研討、培訓、觀(guān)摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營(yíng)造學(xué)習的良好氛圍。
�。ㄆ撸┳龊秒x退休管理工作。繼續樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，堅持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 7
自20xx年9月份加入咱公司到我提筆寫(xiě)述職應經(jīng)過(guò)去了3個(gè)月，3個(gè)月來(lái)，我逐漸對咱公司的人員狀況、組織架構、生產(chǎn)流程都有了大致的了解，對我所在的部門(mén)和崗位有了較深刻的認識，同時(shí)，根據公司的實(shí)際情況陸續開(kāi)展了一系列的工作，現在請容許我把這一段時(shí)間以來(lái)的工作開(kāi)展情況和心得體會(huì )向公司領(lǐng)導和各位同仁做一下簡(jiǎn)要的述職和匯報：
一、人資部的基本職責
既然是述職，那我就先簡(jiǎn)單介紹一下人資部到底是干啥的？人力資源是從人事管理演變進(jìn)化而來(lái)的，二者最根本的區別就是：人事管理，以事為中心，人只是做事的一種工具，也就是說(shuō)在人事管理階段，人事作為“經(jīng)濟人”出現的，人的作用就是創(chuàng )造經(jīng)濟效益。在現階段，也即人力資源階段，是以人為中心，也就是大家耳熟能詳的以人為本，這里把人作為一種資源，而不是成本來(lái)對待。企業(yè)用人來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟效益的目的沒(méi)有改變，而工作的中心卻是：怎樣才能讓人創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益，怎樣現通過(guò)一系列的管理手段提高員工的歸屬感、責任感、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
現代管理學(xué)之父彼得德魯克說(shuō)：人力資源擁有其他資源如物資資源和財務(wù)資源所沒(méi)有的“協(xié)調、融合、判斷能力”“人對自己是否工作，絕對擁有完全的自主權利”，所以說(shuō)現階段的人力資源把工作職責分為六大板塊：企業(yè)人員規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理這六大板塊。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，也就是對員工的“選、用、育、留”各個(gè)階段的管理。下面我就從這四個(gè)階段結合我自己的工作來(lái)說(shuō)明一下。
1、選人
也就是招聘和錄用。招聘，由用人部門(mén)提出申請，經(jīng)公司批準，交人資部執行。錄用，人資部通過(guò)對應聘者簡(jiǎn)歷的篩選，淘汰一部分；通過(guò)初次面試，再刪除一部分；最后通過(guò)復試留下來(lái)的人才可以進(jìn)入試用階段。復試，是人資部配合用人單位進(jìn)行的，或者由總經(jīng)理親自進(jìn)行復試。試用階段，人資部決定是否正式入職是根據用人部門(mén)的意見(jiàn)作出的。故，從提出招聘申請到?jīng)Q定是否正式入職，都是由用人部門(mén)參與的。
在我們公司過(guò)去的一段時(shí)間的實(shí)際情況是，無(wú)論入職或辭職卻都是由人資部包辦的。從我來(lái)之后，陸續入職的共7個(gè)人（其中6個(gè)外勤，1個(gè)銷(xiāo)售）；離開(kāi)公司的有4人（不算陳占），其中兩人主動(dòng)辭職，兩人被動(dòng)離職（含恒泰1人）。這些人都沒(méi)有用人部門(mén)的參與，所以沈經(jīng)理老是對我說(shuō)，給他派的人不合格。
因此，我制定了本部門(mén)的工作流程圖，并給各位部門(mén)負責人匯報了一遍，我希望以后無(wú)論人員辭職還是入職，都按照一定的流程和制度來(lái)辦。當然在招聘時(shí)，我們部門(mén)有做的不到的地方，就是只通過(guò)對應聘人員的穿著(zhù)、外形和談吐對應聘人的職業(yè)素養做了簡(jiǎn)單的了解，沒(méi)有采取我一貫采用的心理測試，所以很難對一個(gè)人有較全面的把控，20xx年我們會(huì )注意補全漏洞，同時(shí)注意從應聘者的性格和能力方面甄選。
2、用人
這里是指對正式入職后的員工的安排使用和崗位調動(dòng)。以前都是談怎么管人，但是隨著(zhù)西方人力資源理論的入侵，同時(shí)在實(shí)踐中我們逐漸認識到，“管人”在很大程度上抑制了人的主觀(guān)能動(dòng)性和主人翁意識，降低了人的責任感和歸屬感，扼殺了人的“最具潛力、最可持續、最可創(chuàng )造更高價(jià)值”的特性，所以，現在說(shuō)的是怎樣更好的去用人。
在一個(gè)成熟的管理者眼里：“除了有嚴重道德缺陷的人外，沒(méi)有人是不可使用的”，盲人在我們眼中是一個(gè)殘疾人，但是在昔日的柯達公司，卻用盲人造出了世界一流的膠卷。所以說(shuō)，怎樣更好的用人？怎樣把人安排在合適的崗位上，怎樣讓人發(fā)揮自己最大的價(jià)值，是一個(gè)管理者的必修課之一。
對于HR來(lái)說(shuō)，把人用好靠?jì)煞N機制：推動(dòng)機制和牽引機制。一個(gè)好的HRM會(huì )以牽引機制為主、推動(dòng)機制為輔，但具體采用哪種機制，應結合公司的實(shí)際管理情況。所以，根據公司總經(jīng)理的要求，我起草了《績(jì)效考核》制度，計劃引入績(jì)效工資。大家對績(jì)效工資可能會(huì )有抵觸，而實(shí)際上，績(jì)效工資可高可低，主要是根據個(gè)人的日常表現來(lái)定。舉例來(lái)說(shuō)，當人資部安排人出發(fā)的時(shí)候，有的人積極主動(dòng)的配合，也有的人會(huì )推三阻四、甚至不去。那么引入績(jì)效之后，積極主動(dòng)配合的人，績(jì)效工資就可能高，推三阻四的人績(jì)效就會(huì )低。所以績(jì)效考核的目的就是：獎勤罰懶、用優(yōu)淘劣，讓企業(yè)的雷鋒同志不吃虧。
3、育人
對應六大模塊的培訓和開(kāi)發(fā)。有人不去做某件事，通常有兩個(gè)原因：一個(gè)是不愿意干，另一個(gè)是不會(huì )干。對于第二種原因，也就是對于愿意干，卻不會(huì )干的人，就涉及到了培訓的問(wèn)題。培訓的內容主要涉及到人的思想認識、職業(yè)素養、業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)項能力這一塊，根據需求人的不同而培訓的內容也不相同。培訓的方式，從大的方面來(lái)說(shuō)分為外培和內培，外培就是涉及到本公司以外的人參與進(jìn)來(lái)，這我們暫且不說(shuō)。內培分為人資部組織的講課、技術(shù)比武、師傅帶徒弟等方式，其中師傅帶徒弟，是內培方式中公認的最有效的方式之一。
從我進(jìn)入公司起一共組織了七場(chǎng)培訓，這七場(chǎng)培訓主要是面對職業(yè)素養方面的培訓，是無(wú)差別的針對所有當時(shí)在公司內的人員進(jìn)行的。單從培訓的'結果來(lái)看效果并不好，因為少了培訓考核這一流程，當然這是我有意縮略的。
縮略的原因有二：
第一是我本人初來(lái)咋到，不知道、不了解公司人員面對培訓的狀況；
第二與我個(gè)人有關(guān)，我初次結識某個(gè)人或某些人時(shí)，我不會(huì )以貌取人，不會(huì )一見(jiàn)傾心，無(wú)論對方是什么身份我都會(huì )一視同仁、無(wú)差別的給予對方尊重和足夠的重視，但是隨著(zhù)了解的深入，我會(huì )根據你給我的反饋來(lái)調整我對你的方式和態(tài)度。
同樣對于培訓也是這樣，雖然我知道培訓應根據不同的人來(lái)設置不同的課程，雖然有些人根本沒(méi)必要讓他參加培訓，但是我還是無(wú)差別對待了。作為一個(gè)HR，我覺(jué)的開(kāi)始時(shí)，每個(gè)人都應該公平的對待、無(wú)差別的對待，也就是說(shuō)對企業(yè)的每一個(gè)員工，在開(kāi)始之初機會(huì )是均等的。
所以，20xx年的培訓，無(wú)論外培或內培，培訓之后要有相應的總結和考核；同時(shí)也會(huì )分人進(jìn)行，我能給你準備向上走的臺階、卻不會(huì )再幫助你抬腿。機會(huì )只有一次，抓住它你就有可能晉級升職，失去它你就可能原地踏步，甚至倒退，因為你不向前走，身邊的同事在努力的向前�！氨饶銉�(yōu)秀的人比你還努力”你有什么理由不抓住每一次學(xué)習和改變的機會(huì )。對于某些崗位的員工，我們會(huì )采用技術(shù)比武和師傅帶徒弟的方式來(lái)進(jìn)行，當然這些都會(huì )有相應的考核和獎懲。
同時(shí)，我想給各位負責人提個(gè)醒，培養出自己的接班人是考核負責人是否勝任的項目之一，也是一個(gè)稱(chēng)職的負責人必須履行的責任。如果員工離開(kāi)你就不敢開(kāi)展工作、就不知怎樣工作，只能說(shuō)明你還不太勝任。至于怎樣培養接班人、怎樣帶徒弟，里面的事項太多，但一個(gè)總的原則就是：“扶上馬，送一程，千萬(wàn)不要自己騎”。
4、留人
這個(gè)階段涵蓋了薪酬和福利管理及勞動(dòng)關(guān)系管理兩個(gè)大模塊，其實(shí)在我以往的工作經(jīng)歷中，留人是最讓人無(wú)奈的一塊。因為一個(gè)人一旦認真提出想辭職，一般都很難留下來(lái)，雖然我知道如此，但是如果一個(gè)人主動(dòng)提出辭職，我一般都會(huì )加以挽留，因為招用一個(gè)新人的費用是留用一個(gè)老人的6倍，所以我總會(huì )把更多的經(jīng)歷放在怎樣留人上。
馬云說(shuō)，一個(gè)員工想辭職，不外乎兩個(gè)原因：
1.心委屈了；
2.工資沒(méi)有給到位。
其實(shí)我很佩服馬主席說(shuō)的這句話(huà)，因外我所經(jīng)辦的眾多的辭職案例中，絕大多數的辭職原因我都可以歸結到這兩個(gè)原因上。但是這對HR來(lái)說(shuō)，從這兩個(gè)原因入手，是不能解答怎樣留人的題目的，因為這兩個(gè)原因涵蓋的范圍太廣了。
并不是所有的“心委屈了”，我們能知道原因的，并不是所有的留人都是需要增加工資的。在日常實(shí)踐中，除了因身體原因提出的辭職外，我們可以從感情、事業(yè)和待遇三個(gè)方面著(zhù)手分析、解決，如此就可以留住絕大部分我們想要的員工。
在20xx年人資部想留的人，主要看兩個(gè)方面：
一是勇于負責任的人；
二是適合公司要求的人。
二、人資部的職責之規章制度的建設
規章制度制定的目的是為了保證公司的順利發(fā)展、是為了維護絕大多數人的共同利益。有句話(huà)說(shuō)的好：“人多可以相互制造忙”，七嘴八舌、百人百性，怎樣才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力，都朝向一個(gè)方向？在人數少的情況下，可以依靠領(lǐng)導人的情感和個(gè)人魅力，但是一旦超過(guò)15個(gè)人就要失控，靠人管理，一般情況下一個(gè)人能影響七八個(gè)人。一旦再多，再靠人管人，那領(lǐng)導人只會(huì )成為救火隊員，其實(shí)，即使領(lǐng)導天天忙著(zhù)救火、問(wèn)題也會(huì )此起彼伏、層出不窮。
不以規矩不成方圓，這是一個(gè)放之四海而皆準的公理，對公司的管理來(lái)說(shuō)也是這樣，就好像國有國法、家有家規一樣。公司想要健康穩步發(fā)展，就必須所有的人都共同努力，就必須有自己的規矩，而公司的規矩就是規章制度、就是工藝流程。從我來(lái)到公司一共整理并通過(guò)了《考勤管理規定》《獎懲制度》《日常行為規范》《安全管理制度》《人資部工作流程》和一些補充規定，這對于一個(gè)超過(guò)百人，集科研、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售、安裝和售后服務(wù)于一體的綜合性的公司來(lái)說(shuō)，這些制度太少了，我以前所在的公司只做代銷(xiāo)和售后服務(wù)，制度的篇數比員工的人數都多，所以我們做到了魯西南第一。當然，這并不是說(shuō)規章制度越多越好，規章制度多了雖然能約束更多的不良行為，朝專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展，但是如果多到?jīng)]有人監管了，就不是一個(gè)好事了。對于現在的人資部的狀況來(lái)說(shuō)，上述的幾篇制度除《安全管理制度》有超出外都沒(méi)有出人資部的控制范圍。
有了好經(jīng)還要好和尚念，所以，公司需要更多的規章制度，公司需要更更多的制度監管人，制度再多，沒(méi)有監管、執行就會(huì )打折扣，如此只會(huì )失去制度的權威性、成為笑話(huà)。所以，這就需要所有的部門(mén)負責人都各自負起責來(lái)，在公司大的規章制度框架內根據本部門(mén)的實(shí)際情況健全自己部門(mén)的制度和流程，約束好、用好自己所轄部門(mén)的人，并配合好其他兄弟部門(mén)的工作。
在20xx年，人資部在具體的工作中會(huì )逐漸加大各項制度的建設和監督執行力度，重點(diǎn)落實(shí)在執行上，同時(shí)配合各部門(mén)做好各自部門(mén)的制度建設與落實(shí)工作。切實(shí)做到在制度上：獎勤罰懶、用優(yōu)淘劣；在執行上：說(shuō)了算、定了干；在分工上：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 8
20xx年10月，在公司的工作調整中，被調至人力資源部門(mén)，主抓人事工作。對于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰。5個(gè)月來(lái)，在新的工作環(huán)境中，認識到意識到人力資源的重要性�，F在將我20xx年的工作從兩個(gè)方面做一下報告。
一、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì )更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導，同事溝通情況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ㄒ唬┮訌妴T工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場(chǎng)競爭。
�。ǘ┮訌娪霉す芾�。要實(shí)時(shí)地與部門(mén)主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動(dòng)用工提供依據。以招“適合的員工”來(lái)實(shí)現公司效益的最大化。
�。ㄈ┮獜娀瘑T工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實(shí)施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
�。ㄋ模﹪烂C工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的.員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話(huà)。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！
�。ㄎ澹┓e極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容涉及到人力資源的諸多方面。
其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發(fā)展、激勵、績(jì)效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著(zhù)如何充分開(kāi)發(fā)人力資源這一核心目標展開(kāi)活動(dòng)。其中有兩個(gè)建立：
1、建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系，對員工進(jìn)行有效激勵。
現代企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái)，真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學(xué)習型組織，開(kāi)展個(gè)人職業(yè)生涯規劃。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的到來(lái)，“哪個(gè)組織學(xué)習的快，哪個(gè)組織就能生存，哪個(gè)組織就能贏(yíng)得競爭優(yōu)勢�！泵绹鴮W(xué)者指出，未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習型組織，因為未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習型組織，才能充分體現“以人為本”的管理理念。提高員工創(chuàng )新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實(shí)現知識共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 9
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事改革，加強了基礎工作、著(zhù)力于制度優(yōu)化、注重內部管理、以及網(wǎng)點(diǎn)變更等事宜，細化了人事、宣傳、培訓各項管理。一年來(lái)，在行黨委的領(lǐng)導下，通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的主要工作向領(lǐng)導和同志們進(jìn)行述職：
一、有效推進(jìn)人事管理工作
人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開(kāi)展工作，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)對全行實(shí)行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動(dòng)合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動(dòng)合同作為人員分流的主要渠道。
二、網(wǎng)點(diǎn)變更工作
通過(guò)對銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察，根據績(jì)效撤銷(xiāo)、合并、調整、遷址、改建等措施，撤并低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)，完成省分行下達計劃的100%。在低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的撤并過(guò)程中，我與分行會(huì )計科和各支行辦公室配合，與銀監局積極聯(lián)系，在較短時(shí)間內取得銀監局的批復，制定多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)撤并、整合、遷址計劃，使整個(gè)撤并工作快速、安全、合規，為城區扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。
三、著(zhù)力深化干部選拔任用制度改革
規范干部管理工作。認真執行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負責人調整都履行了報備、報批手續。
四、認真做好員工培訓工作
隨著(zhù)我行深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對人員崗位變動(dòng)頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現實(shí)，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側重點(diǎn)。鼓勵員工參加各級別專(zhuān)業(yè)技能培訓和考核，同時(shí)對管理人員進(jìn)行管理知識培訓，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執行能力的培養，形成了嚴謹細致的工作作風(fēng)，強化了團隊觀(guān)念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
五、認真聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作方法
截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對來(lái)訪(fǎng)老干部熱情接待，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對有關(guān)問(wèn)題能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，今年通過(guò)做各方面的工作，對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫院看望，今年共看望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們認真落實(shí)總行統一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類(lèi)、排序的規范化，進(jìn)一步規范了檔案管理工作。
六、強化部門(mén)自律監管，促進(jìn)組織人事工作規范化建設
我嚴格按照自律監管實(shí)施細則的要求，建立了崗位責任制，落實(shí)了各崗位職責，并在人手少，任務(wù)重的情況下，按要求對全行組織人事工作進(jìn)行了有效監管。
回顧過(guò)去一年，雖然成績(jì)是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現在：
1、在規范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規范化管理，通過(guò)一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規范化管理要求，經(jīng)過(guò)自律監管和內控檢查，還存在一些問(wèn)題和不足。人力資源部人員配備少，我個(gè)人在工作中，角色轉變過(guò)慢，對各支行的自律監管中發(fā)現的問(wèn)題，只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)，是否整改到位，基本上是以支行的.整改回復為準，而沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求，中間達沒(méi)有進(jìn)行現場(chǎng)檢查，在檢查中有個(gè)別部分重要崗位人員由于人員確實(shí)調配不了無(wú)法進(jìn)行輪休。
2、工作主動(dòng)性不強。我在日常的工作中，與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠及時(shí)，存在信息鏈脫節的現象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來(lái)一定的影響，對于有些情況沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行調查研究，更沒(méi)有向黨委提出解決問(wèn)題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見(jiàn)較大。雖然有客觀(guān)因素，但從主觀(guān)上分析，主要還是本人工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性存在問(wèn)題所致。
3、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來(lái)，雖然做了大量的工作，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務(wù)于全行員工。
七、為了進(jìn)一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來(lái)的工作中做好以下幾個(gè)方面：
1、我將采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價(jià)工作。
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導評價(jià)），按照品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；較后由員工所在部門(mén)匯總終評。
2、在人員培訓方面，積極開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓，增強銀行員工的專(zhuān)業(yè)技能和競爭意識，針對銀行改革經(jīng)營(yíng)需要，計劃舉辦多期管理知識講座，組織員工外出集體參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，激勵員工崗位成才，推動(dòng)銀行發(fā)展。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20xx年我負責人力資源部工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，我和部門(mén)全體同志一道，團結協(xié)作，努力工作，較好地完成了各項工作，現將20xx年的工作情況和明年的工作重點(diǎn)匯報告下：
一、加強政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習
對于我來(lái)說(shuō)，人力資源工作是一個(gè)新課題，也是一個(gè)新挑戰。我在認真學(xué)習黨的十八大及十八屆三中全會(huì )精神，努力提高政治思想水平的基礎上，一年來(lái)認真鉆研業(yè)務(wù)知識，對關(guān)系人力資源方面的政策文件進(jìn)行了系統的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰略服務(wù)，做好領(lǐng)導的參謀助手;同時(shí)，必須要具有強烈的服務(wù)意識，為企業(yè)各部門(mén)服務(wù)、為各部門(mén)的每個(gè)員工服務(wù)，實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)與發(fā)展。正是肩負著(zhù)這種使命與職責，使我在日常的工作中始終保持著(zhù)強烈的服務(wù)意識，并帶動(dòng)部門(mén)全體同志一道，把以為公司服務(wù)、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨。
二、全年的主要工作
(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度
年初，按公司領(lǐng)導要求，我先后著(zhù)手制訂了《干部競聘辦法》、《技術(shù)職稱(chēng)聘用辦法》，在制定辦法的過(guò)程中，我詳細研究了人事管理有關(guān)方面的規定，并與其他單位進(jìn)行了溝通比較，從公司目前的實(shí)際情況出發(fā)，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導反復研究討論后，最終正式發(fā)文執行。從而進(jìn)一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘、考評、以及職稱(chēng)聘用方面更加規范化，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進(jìn)作用。
(二)規范日常的用工管理、工資管理工作
人力資源工作是一項政策性、原則性很強的工作，一年來(lái)在錄用調出、合同管理、調資定崗，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律、公司相關(guān)規定執行，全年未發(fā)生一起勞動(dòng)糾紛案件，得到了開(kāi)發(fā)區人社局領(lǐng)導的肯定。年初在對嚴重違反公司規定的職工辦理解聘手續時(shí)，職工本人有抵觸情緒，極為不配合，我們本著(zhù)維護公司利益，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動(dòng)糾紛的原則，仔細研究了勞動(dòng)合同法的相關(guān)規定，在與有關(guān)部門(mén)請示協(xié)商下、多次與本人溝通，做思想工作，最終嚴格按照規定辦理了解聘手續，嚴肅了公司紀律，規范了用工管理。
(三)做細做強保險福利、職稱(chēng)技能、檔案管理、勞資統計、退休職工管理等項工作
保險和福利工作是關(guān)系到公司長(cháng)遠發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作。對此我們注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通，做到保險核定繳納無(wú)誤，并及時(shí)為職工辦理各險種及福利的報銷(xiāo)領(lǐng)取手續。我們特別注意把每項工作在現有的基礎上做細、做好、做到家，及時(shí)堵住了漏洞，做強了這一項福利工作。
職稱(chēng)、技能崗位的設置與評定工作與工資掛鉤，多年來(lái)一直是我們工作的重點(diǎn)。今年7月份，我們按照公司的規定，對所有的技術(shù)、技能崗位進(jìn)行了一次全面的'統計調查，同時(shí)對公司的技術(shù)、技能崗位專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了重新聘任。在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們頂住壓力，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進(jìn)行調整，使我們公司的這一項工作更加透明、公開(kāi)、公正。
在檔案管理、勞資統計、退休職工管理方面，我們在做到及時(shí)、準確、規范的基礎上，進(jìn)一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面，有些老同志對自己的退休工資有疑問(wèn)，找到我們時(shí)情緒激動(dòng)，我們首先從理解老職工的角度出發(fā)，做到態(tài)度誠懇，并耐心細致地解釋?zhuān)袝r(shí)還帶其本人到相關(guān)部門(mén)將其檔案找出，一條條地講解，一頁(yè)頁(yè)地解釋?zhuān)罱K為其消除了誤解，使老職工得到了滿(mǎn)意的答復，也加深了職工對我們的信任度。
(四)堅持原則性與靈活性相結合，做好信訪(fǎng)維穩工作信訪(fǎng)維穩工作是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全年我們接待涉及勞動(dòng)關(guān)系、保險方面的上訪(fǎng)職工、群眾十余人次，我們多次走訪(fǎng)協(xié)商、耐心細致地做調解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪(fǎng)問(wèn)題得到了解決，使上訪(fǎng)群眾得到了滿(mǎn)意的答復，在一定程度上維護了公司穩定發(fā)展。在一次次地與職工群眾就各種疑問(wèn)不解打交道，做解釋的過(guò)程中，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗，自己的工作能力也得到了一定鍛煉。
三、明年工作重點(diǎn)
通過(guò)一年的工作，我深刻體會(huì )到，自身還存在一定不足，與領(lǐng)導的要求以及與各部門(mén)相比，還存在著(zhù)很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學(xué)習。
新的一年，面臨著(zhù)新形勢、新任務(wù)，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點(diǎn)一是緊密?chē)@在公司黨政班子的周?chē)�，加強人力資源自身的建設，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，在做好日常工作的基礎上，努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提高職業(yè)素養;二是加強與其他部門(mén)之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線(xiàn)，多了解、多溝通，針對公司整體情況、崗位設置、人員發(fā)展規劃，提出建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據。
最后，感謝領(lǐng)導和同志們一年來(lái)對我工作的支持和關(guān)心，我將一如既往與大家一道，為公司發(fā)展盡責盡力。以上報告有不妥之處，請同志們多提寶貴意見(jiàn)。謝謝大家!
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 11
各位領(lǐng)導：
大家好！
今年九月有幸成為名人，擔任了HR專(zhuān)員。對我來(lái)說(shuō)，人力資源管理是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰。在這四個(gè)月與名人共同進(jìn)步的過(guò)程中，感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作的細心指導和熱情幫助，讓我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色�，F在給大家簡(jiǎn)單匯報一下這幾天的學(xué)習和工作情況。有什么觀(guān)點(diǎn)請批評指正。
一、招聘工作：
20xx年下半年，人力資源部把招聘作為最重要的工作。招聘前期通過(guò)各種招聘渠道收集求職者簡(jiǎn)歷，包括安陽(yáng)市人才網(wǎng)在線(xiàn)招聘、安陽(yáng)市人才交流中心現場(chǎng)招聘、安陽(yáng)日報廣告招聘、各高校校園招聘等。后期人力資源部組織了初試、復試等招聘篩選活動(dòng)。在9月至12月底的招聘過(guò)程中，人力資源部收集了近1000份候選人簡(jiǎn)歷，面試了100多人，4個(gè)月內引進(jìn)了10多名新員工。它為公司實(shí)體結構的建立和健全員工隊伍的建立提供了有效的支持。
二、培訓工作：
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展和員工隊伍的不斷壯大，公司領(lǐng)導對員工隊伍的.素質(zhì)提出了更高的要求。因此，加強員工素質(zhì)建設、崗前教育、培訓和學(xué)習將成為人力資源部未來(lái)的另一項重要任務(wù)。
不斷引進(jìn)新人，團隊不斷充實(shí)。人力資源部啟動(dòng)了公司規章制度、部門(mén)工作流程、各部門(mén)領(lǐng)導組織實(shí)施的管理規定的學(xué)習培訓，初步建立了以部門(mén)為主體的學(xué)習培訓體系。
根據公司領(lǐng)導的要求，人力資源部將制定一個(gè)20xx的培訓計劃，并根據計劃的要求組織一些員工培訓活動(dòng)。1月份，我們組織開(kāi)展了全公司員工禮儀和職業(yè)素質(zhì)培訓。我們以視頻視聽(tīng)的形式對員工進(jìn)行禮儀和職業(yè)素質(zhì)培訓，并結合公司實(shí)際情況，制作培訓教材。通過(guò)學(xué)習，公司員工可以更深入地了解公司對辦公禮儀的要求，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、人事管理：
人事管理是人力資源部的日常工作，也是最復雜、最重要的工作。在人事管理中，有許多工作關(guān)系到所有員工的切身利益。因此，人力資源部對這項工作有嚴格的要求，不能出錯。
1、建立與人力資源部工作相關(guān)的制度、流程、要求等書(shū)面材料。四個(gè)月來(lái)，人力資源部先后起草修訂了員工考勤制度、員工入職和離職管理制度、員工人事變動(dòng)管理制度、員工招聘流程和注意事項等制度法規。
2、考勤管理。嚴格遵守公司員工考勤制度，認真監督檢查各部門(mén)的考勤情況。根據每月月底的考勤統計，認真檢查考勤中的問(wèn)題，避免任何錯誤，確保按時(shí)按質(zhì)向財務(wù)部報賬和發(fā)放工資。
3、做好員工入職和離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職和離職溝通和談話(huà)，及時(shí)跟蹤處理相關(guān)問(wèn)題。
4、建立人事檔案。建立了紙質(zhì)員工檔案和電子員工檔案，便于人事檔案的索引、分類(lèi)和匯總。
四、其他方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日聚會(huì )，將公司及其領(lǐng)導的人文關(guān)懷融入活動(dòng)中，讓員工真正體會(huì )到名人的親密感。
2、建立員工文化墻，展示員工的業(yè)余文化生活。
3、根據公司領(lǐng)導的戰略方向，配合公司的企業(yè)文化，負責全面收集整理公司上下各方信息，豐富公司企業(yè)文化的內涵。
4、公司網(wǎng)站的維護和整理涉及企業(yè)新聞、社會(huì )新聞、在線(xiàn)公告、客服、人才招聘六大模塊，共140余項。
人力資源部作為職能部門(mén)，不僅要為公司的發(fā)展做出貢獻，還要為整個(gè)公司的所有員工服務(wù)。因此，我們部門(mén)過(guò)去一年的工作離不開(kāi)在座領(lǐng)導和同事的幫助和支持。值此報告之際，感謝您對20xx年人力資源部工作的大力幫助和支持，希望您繼續對我們20xx部門(mén)的工作給予幫助，并隨時(shí)監督和指導。同時(shí)，我代表公司人力資源部，祝大家新年快樂(lè )，身體健康，新的一年成績(jì)斐然。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 12
尊敬的各位同事：
大家好!
我叫xx，現任職于某假日酒店人力資源部，今日很快樂(lè )站在這里向諸位匯報本人、本部門(mén)的。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最終就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先，選人。海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣東西，管人、管物、管財、管信息，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控�！庇纱丝梢�(jiàn)，人員對于一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次，管人。中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”，同樣對于將來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次，留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過(guò)仔細觀(guān)看和細心接觸，本人得到這樣一個(gè)結論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)所以才始終堅持著(zhù)，因為具備服務(wù)精神所以才始終不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)覺(jué)，都享受雙休假期，一般行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外，逢年過(guò)節的時(shí)候，大家本應當在家和家人團聚共享天倫之樂(lè )，而服務(wù)行業(yè)的'人員卻始終堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻精神的團隊，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部肯定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此達到為酒店留人的目的，最終將酒店人員的流淌率降低到最小化。
第四，育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題，酒店要想長(cháng)遠進(jìn)展，最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不停斷。
最終，人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén)，做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必需的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作，起到上傳下達的作用，并隨時(shí)做好為各部門(mén)供應后勤服務(wù)的預備。
作為人力資源部一員，以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。始終以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、支配員工的在職培訓課件，以及處理其他上級領(lǐng)導支配下來(lái)的臨項。
步步高的歌詞寫(xiě)的好“說(shuō)到不如做到”，人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻，本人及人力資源部每一位在職人員都情愿攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
感謝大家，我的述職報告到此結束!
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 13
在省分行黨委的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項目標任務(wù)�，F將本人年度工作履職、合規從業(yè)、廉潔自律與學(xué)習情況報告如下，請予審議。
主要工作開(kāi)展情況：
全年圍繞“深植績(jì)效文化”、“提升培訓質(zhì)效”、“推進(jìn)人才發(fā)展”、“建設信息平臺”和“深化創(chuàng )先爭優(yōu)”等“五個(gè)主題”，全面抓實(shí)崗位管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系、教育培訓體系建設，探索人力資源運營(yíng)管理體系建設，抓好基層黨建和部門(mén)自身建設，統籌資源規劃，合理配置資源，員工薪酬待遇大幅提升，基礎管理不斷夯實(shí)。
�。ㄒ唬┥罨七M(jìn)績(jì)效管理，大力深植績(jì)效文化。
從整體謀劃、工作推動(dòng)、考核評價(jià)和管控指導、實(shí)踐創(chuàng )新等方面，落實(shí)了優(yōu)化績(jì)效管理體系、強化績(jì)效溝通執行等任務(wù)要求。
一是加強績(jì)效管理整體謀劃。制定實(shí)施了《分行關(guān)于深化推進(jìn)績(jì)效管理的若干意見(jiàn)》，明確了深化績(jì)效管理的方向路徑，強化了績(jì)效管理組織保障。
二是加強績(jì)效管理工作考核評價(jià)。按照深植績(jì)效文化的要求，制定實(shí)施《分行績(jì)效管理工作考核辦法》。按季、按年度量化考核，強化了績(jì)效管理目標牽引、過(guò)程管理、程序控制、流程驅動(dòng)，促進(jìn)了各級機構、部門(mén)績(jì)效管理工作的深入推進(jìn)和全行績(jì)效管理水平的有效提升。組織實(shí)施了全省績(jì)效管理工作考核，并在年中工作會(huì )議上點(diǎn)評通報。
三是推動(dòng)績(jì)效管理工作常態(tài)化運行。在充分溝通論證的基礎上，制定了《省分行本部部門(mén)年度績(jì)效考核“平衡計分卡”指標設置方案》，據此按季實(shí)施部門(mén)及員工績(jì)效預考核及績(jì)效溝通。扎實(shí)開(kāi)展干部考核，過(guò)程管理進(jìn)一步強化。通過(guò)業(yè)績(jì)分析、視頻述職、網(wǎng)上測評等方式，組織完成了對14個(gè)二級分行班子、143名助理以上干部的20xx年度考核、結果通報、專(zhuān)項表彰獎勵。
四是加強全省績(jì)效管理工作的指導與管控。進(jìn)一步完善了領(lǐng)導班子與領(lǐng)導干部考核指標體系，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步細化了網(wǎng)點(diǎn)員工、內控合規經(jīng)理等重點(diǎn)崗位的績(jì)效管理辦法及考核模板。
五是探索團隊營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核模式。制定下發(fā)《對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理辦法》，實(shí)現了團隊考核與部門(mén)績(jì)效考核、員工績(jì)效考核的有效對接，初步形成了“機構—部門(mén)—團隊—員工”為主軸的績(jì)效考核整體框架。
�。ǘ┨嵘逃嘤栙|(zhì)效，增強長(cháng)遠發(fā)展后勁。
一是創(chuàng )新發(fā)展培訓機制，健全完善培訓體系。創(chuàng )新搭建“123456”的教育培訓工作框架：
“1”就是“內部培訓基地+高校、外部專(zhuān)業(yè)培訓機構”一體兩翼的辦學(xué)格局；
“2”就是分別配套教育培訓工作考核辦法和員工培訓積分管理辦法，實(shí)施對機構和對個(gè)人兩方面的培訓考核；
“3”就是狠抓各級行的領(lǐng)導責任、各級行培訓主管部門(mén)的規范管理監督檢查責任和各培訓組織實(shí)施部門(mén)的歸口管理直接經(jīng)辦責任等三個(gè)層次的責任機制落實(shí)；
“4”就是立足需求調查、課程管理、師資管理、培訓激勵等四個(gè)維度，實(shí)施項目管理機制，提升培訓的針對性、資源集約性、實(shí)效性和參訓的主動(dòng)性；
“5”就是開(kāi)展“優(yōu)秀培訓項目”、“優(yōu)秀內訓師”、“優(yōu)秀輔導員”、“優(yōu)秀知識型員工”和“優(yōu)秀學(xué)習型組織”等“五優(yōu)評選”，激發(fā)培訓動(dòng)力；
“6”就是對接總行的精英計劃、頭雁計劃、尖兵計劃、春暉計劃等，重點(diǎn)實(shí)施管理類(lèi)人員、后備干部和專(zhuān)業(yè)儲備人才、專(zhuān)業(yè)序列崗位骨干、八大序列崗位專(zhuān)業(yè)人員、優(yōu)秀員工獎勵培訓、內訓師和培訓管理者培訓等“六大重點(diǎn)培訓計劃”。我行的教育培訓工作創(chuàng )新、學(xué)習型組織建設有關(guān)材料被推介至中組部并送閱中央領(lǐng)導，總行專(zhuān)門(mén)致電祝賀。
二是注重提升培訓質(zhì)效，狠抓落實(shí)培訓項目。
20xx年，省分行專(zhuān)業(yè)類(lèi)項目共計安排79個(gè)98期，對管理類(lèi)人員，安排6個(gè)項目11個(gè)班期。與中央財經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、專(zhuān)業(yè)培訓機構合作，培訓處級干部、支行副職、網(wǎng)點(diǎn)負責人和中年員工。開(kāi)展了績(jì)效、薪酬、企業(yè)年金等改革機制宣講培訓、信息化建設培訓、金融理財師培訓、省級分行內訓師培訓、組織人事與黨建工作培訓等項目。落實(shí)總行組織的各類(lèi)管理人員高校培訓、境外培訓項目，如20xx年領(lǐng)導人員自主選學(xué)項目，二級分行行長(cháng)領(lǐng)導力轉型、高端對公客戶(hù)拓展與維護專(zhuān)題培訓班，總行黨校20xx年副處級干部進(jìn)修班，城區支行行長(cháng)領(lǐng)導力轉型、高端對公客戶(hù)拓展與維護專(zhuān)題培訓班，城區支行行長(cháng)風(fēng)險與合規管理高校專(zhuān)題培訓班、12期縣域優(yōu)秀中年員工總行示范性培訓班等。此外還繼續做好培訓援疆工作，選派4名同志進(jìn)疆開(kāi)展培訓援助工作。抓好了網(wǎng)絡(luò )教育、資格考試和專(zhuān)技職稱(chēng)管理工作。在培訓積分考核的推動(dòng)下，加大了教育培訓網(wǎng)絡(luò )平臺建設與推廣使用力度，網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習教育等成果初步顯現。
�。ㄈ┩苿�(dòng)人才培養發(fā)展，激發(fā)干部員工活力。
一是總量規劃控制，抓實(shí)用工計劃管理。開(kāi)展基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人力資源調研，針對性制定人員招聘計劃，發(fā)文規范加強基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員配置與管理，針對未來(lái)5—10年退休潮的'來(lái)臨，樹(shù)立通盤(pán)考慮、提前儲備的指導思想，研擬了用工總量與招聘五年規劃。樹(shù)立成本效益理念，研擬了二級分行用工計劃管理初步意見(jiàn)，合理配置二級分行用工計劃。
二是合理有序流動(dòng)，提升招聘選人質(zhì)效。研究制定了《崗位管理實(shí)施細則》，精心組織省行本部崗位選聘，分四個(gè)階段、歷時(shí)20余天組織完成了省分行本部崗位選聘（輪換）工作，總體反響良好。共118人實(shí)現崗位流動(dòng)，占本部員工的三分之一。優(yōu)化了崗位配置，員工崗位意識、隊伍活力進(jìn)一步加強。堅持“早啟動(dòng)”、“嚴組織”、“細操作”，落實(shí)了四項招聘計劃：20xx年校園招聘300人計劃、大學(xué)生村官招聘40人計劃、業(yè)務(wù)崗位派遣工招聘合同制柜員計劃、20xx年校園招聘計劃（完成筆試面試環(huán)節）。
三是優(yōu)化班子結構，抓好支行班子建設。分步對相關(guān)二級分行班子及省分行部門(mén)負責人進(jìn)行了適當調整和補充，干部調整平穩、順利、有序，嚴格落實(shí)了干部交流輪崗制度，班子搭配進(jìn)一步優(yōu)化，班子合力進(jìn)一步增強。制定下發(fā)了《關(guān)于加強一級支行領(lǐng)導班子建設的意見(jiàn)》。就一級支行領(lǐng)導班子建設的意義、目標、要求等進(jìn)行了系統性闡述，并在加強學(xué)習培訓、抓好班子選配、完善考評體系，規范工作制度、加大激勵約束、加強監督管理、落實(shí)“一崗雙責”等七個(gè)方面明確了三十條具體措施，加強了省分行對一級支行的穿透式管理和集中管控。一以貫之地抓好了“四項制度”等干部監督有關(guān)制度的落實(shí)。
四是和諧勞動(dòng)關(guān)系，規范員工行為管理。制定了員工管理指導意見(jiàn)，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理案例的撰寫(xiě)工作，（其中2個(gè)案例入編總行《勞動(dòng)關(guān)系管理案例匯編》），指導全行勞動(dòng)關(guān)系管理依法合規開(kāi)展，加強對非在崗人員返聘現象的治理，有效開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作。制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強員工行為管理的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全教育、制度、監督并重的全流程、多維度的員工行為管理體系，形成了齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的員工行為管理工作格局。結合案件風(fēng)險排查，在全省范圍內組織了2次大規模員工行為排查活動(dòng)，覆蓋了全省各級機構的全體員工，有效查找了問(wèn)題，規避了可能問(wèn)題，發(fā)揮了震懾作用。
五是分層分類(lèi)培養，完善干部進(jìn)退渠道。推動(dòng)建立支行正職、副職后備干部人才庫，加大了對處級、科級后備干部的培養鍛煉使用，加強了對后備干部隊伍的日常管理，及時(shí)掌握了后備干部的培訓、輪崗、使用情況；擇優(yōu)選派處、科級干部到發(fā)達地區行掛職交流；加強基層行后備干部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理等各類(lèi)人才隊伍建設研究；明確有關(guān)管理規定，對到齡退出符合條件的處、科級干部實(shí)施調研員監督。
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是人力資源部部長(cháng)xx，非常榮幸能夠在此向大家匯報過(guò)去一年我在部門(mén)工作中的情況、取得的成績(jì)、面臨的挑戰以及未來(lái)的工作規劃。
一、工作回顧
1. 組織架構優(yōu)化與團隊建設
在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)團隊深入分析了公司各部門(mén)的人員配置和職能劃分，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行了組織架構的優(yōu)化調整。通過(guò)合并冗余崗位、明確職責邊界、強化跨部門(mén)協(xié)作，有效提升了工作效率和團隊凝聚力。同時(shí)，我們注重團隊文化的建設，通過(guò)組織團建活動(dòng)、開(kāi)展職業(yè)發(fā)展規劃等方式，增強了員工的歸屬感和責任感。
2. 招聘與配置
面對市場(chǎng)競爭的加劇和公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們加大了招聘力度，優(yōu)化了招聘流程，確保了關(guān)鍵崗位和緊缺人才的及時(shí)到位。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的招聘方式，我們成功吸引了大量?jì)?yōu)秀人才加入公司。在人員配置上，我們堅持“人崗匹配、能崗相適”的原則，通過(guò)科學(xué)的評估體系，將合適的人放到合適的崗位上，促進(jìn)了人才的合理流動(dòng)和價(jià)值的最大化。
3. 培訓與發(fā)展
我們深知人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，因此，在培訓與發(fā)展方面投入了大量精力。通過(guò)制定個(gè)性化的培訓計劃、引入外部專(zhuān)家資源、搭建在線(xiàn)學(xué)習平臺等措施，我們?yōu)閱T工提供了豐富多樣的學(xué)習機會(huì )。同時(shí)，我們注重員工的職業(yè)發(fā)展規劃，幫助員工明確職業(yè)目標，制定成長(cháng)路徑，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
4. 績(jì)效管理與激勵機制
為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造力，我們進(jìn)一步完善了績(jì)效管理體系，建立了公平、公正、公開(kāi)的考核評價(jià)機制。通過(guò)定期考核、績(jì)效反饋和結果應用等環(huán)節，我們實(shí)現了對員工工作表現的全面評估。同時(shí)，我們優(yōu)化了激勵機制，通過(guò)薪酬調整、職位晉升、表彰獎勵等方式，對優(yōu)秀員工進(jìn)行了及時(shí)、有效的激勵。
二、面臨的挑戰
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到當前面臨的一些挑戰。例如，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，優(yōu)秀人才的爭奪日益激烈；員工對職業(yè)發(fā)展的期望越來(lái)越高，如何滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求成為我們面臨的重要課題；此外，如何在保持公司快速發(fā)展的同時(shí)，確保人力資源管理的穩定性和可持續性也是我們需要深入思考的問(wèn)題。
三、未來(lái)工作規劃
針對以上挑戰和存在的不足，我們制定了以下未來(lái)工作規劃：
深化人才戰略：繼續加大招聘力度，優(yōu)化招聘渠道和方式，吸引更多優(yōu)秀人才加入公司。同時(shí)，加強內部人才培養和選拔機制建設，為公司儲備更多高素質(zhì)的后備力量。
完善培訓體系：根據員工需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定更加科學(xué)合理的培訓計劃。引入更多前沿的培訓理念和方法，提升培訓的針對性和實(shí)效性。同時(shí)，加強培訓效果的.跟蹤和評估工作，確保培訓成果的有效轉化。
優(yōu)化績(jì)效管理體系：進(jìn)一步完善績(jì)效管理體系建設，確�？己嗽u價(jià)的公平、公正和公開(kāi)。加強績(jì)效反饋和溝通工作，幫助員工明確工作方向和改進(jìn)方向。同時(shí)，根據考核結果及時(shí)調整激勵機制和政策措施，確保激勵效果的最大化。
加強團隊文化建設：繼續深化團隊文化建設工作，營(yíng)造積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化。通過(guò)組織豐富多彩的團隊活動(dòng)和文化建設項目，增強員工的歸屬感和凝聚力。同時(shí)，加強與員工的溝通和交流工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和需求變化，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同事們的辛勤付出和積極配合。在未來(lái)的工作中，我將繼續帶領(lǐng)人力資源部全體成員團結協(xié)作、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新、追求卓越為公司的發(fā)展貢獻更大的力量！
謝謝大家！
人力資源部部長(cháng)年度述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是人力資源部部長(cháng)，非常榮幸能在此向大家匯報過(guò)去一年我部門(mén)的工作情況、取得的成績(jì)、面臨的挑戰以及未來(lái)的規劃。
一、工作回顧
1. 人才招聘與配置
高效招聘：本年度，我們積極響應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道招聘，共吸引并篩選了超過(guò)XX份簡(jiǎn)歷，成功入職新員工XX名，其中包括技術(shù)骨干XX名、管理精英XX名，有效滿(mǎn)足了各部門(mén)的人才需求。
優(yōu)化配置：通過(guò)對內部人才庫的深度挖掘和崗位匹配度的精準分析，實(shí)現了XX個(gè)內部崗位的調整與晉升，提升了團隊的整體效能和員工的職業(yè)滿(mǎn)意度。
2. 員工培訓與發(fā)展
培訓體系構建：我們建立了更加完善的培訓體系，包括新員工入職培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、領(lǐng)導力發(fā)展項目等，全年共組織各類(lèi)培訓XX場(chǎng)次，參與員工達XX人次，有效提升了員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
績(jì)效管理與激勵：實(shí)施了更加科學(xué)合理的績(jì)效管理體系，通過(guò)定期考核與反饋，激勵員工積極進(jìn)取。同時(shí)，根據績(jì)效結果，實(shí)施了差異化薪酬調整和股權激勵計劃，進(jìn)一步激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng )造力。
3. 企業(yè)文化與員工關(guān)系
文化建設：積極推動(dòng)企業(yè)文化建設，通過(guò)舉辦團建活動(dòng)、文化沙龍、主題日活動(dòng)等形式，增強了員工的歸屬感和凝聚力。同時(shí)，加強了對公司使命、愿景和價(jià)值觀(guān)的宣傳教育，引導員工與公司同頻共振。
員工關(guān)系管理：建立了暢通的員工溝通渠道，定期收集員工意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決員工關(guān)切的問(wèn)題。同時(shí)，加強了對員工心理健康的關(guān)注，提供了專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)和輔導服務(wù)。
二、面臨的挑戰
人才競爭激烈：隨著(zhù)行業(yè)快速發(fā)展，高端人才競爭日益激烈，如何在眾多競爭者中脫穎而出，吸引并留住優(yōu)秀人才是我們面臨的重大挑戰。
培訓效果評估：如何更加客觀(guān)、全面地評估培訓效果，確保培訓投入與產(chǎn)出成正比，是我們需要持續優(yōu)化的問(wèn)題。
員工關(guān)系復雜化：隨著(zhù)員工隊伍的壯大和多元化發(fā)展，員工之間的關(guān)系日趨復雜，如何更好地處理員工之間的沖突和矛盾，維護良好的工作氛圍是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的`問(wèn)題。
三、未來(lái)規劃
深化人才戰略：繼續優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率和質(zhì)量；加強人才儲備和梯隊建設，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供有力的人才保障。
完善培訓體系：引入更加先進(jìn)的教學(xué)方法和工具，提升培訓效果；加強培訓效果的評估和反饋機制建設，確保培訓成果得到有效轉化。
強化企業(yè)文化建設：繼續深化企業(yè)文化建設內涵和外延拓展；加強員工參與度和認同感培養；打造具有鮮明特色和高度凝聚力的企業(yè)文化品牌。
優(yōu)化員工關(guān)系管理：建立健全的員工關(guān)系管理機制；加強員工溝通和心理疏導工作；營(yíng)造和諧、穩定、積極向上的工作氛圍。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助。在未來(lái)的工作中，我將繼續帶領(lǐng)人力資源部全體成員銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量！
謝謝大家！
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