人力資源部長(cháng)述職報告（通用13篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編幫大家整理的人力資源部長(cháng)述職報告（通用13篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源部長(cháng)述職報告 1
在省分行黨委的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項目標任務(wù)�，F將本人年度工作履職、合規從業(yè)、廉潔自律與學(xué)習情況報告如下，請予審議。
主要工作開(kāi)展情況
全年圍繞“深植績(jì)效文化”、“提升培訓質(zhì)效”、“推進(jìn)人才發(fā)展”、“建設信息平臺”和“深化創(chuàng )先爭優(yōu)”等“五個(gè)主題”，全面抓實(shí)崗位管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系、教育培訓體系建設，探索人力資源運營(yíng)管理體系建設，抓好基層黨建和部門(mén)自身建設，統籌資源規劃，合理配置資源，員工薪酬待遇大幅提升，基礎管理不斷夯實(shí)。
�。ㄒ唬┥罨七M(jìn)績(jì)效管理，大力深植績(jì)效文化。
從整體謀劃、工作推動(dòng)、考核評價(jià)和管控指導、實(shí)踐創(chuàng )新等方面，落實(shí)了優(yōu)化績(jì)效管理體系、強化績(jì)效溝通執行等任務(wù)要求。
一是加強績(jì)效管理整體謀劃。制定實(shí)施了《分行關(guān)于深化推進(jìn)績(jì)效管理的若干意見(jiàn)》，明確了深化績(jì)效管理的方向路徑，強化了績(jì)效管理組織保障。
二是加強績(jì)效管理工作考核評價(jià)。按照深植績(jì)效文化的要求，制定實(shí)施《分行績(jì)效管理工作考核辦法》。按季、按年度量化考核，強化了績(jì)效管理目標牽引、過(guò)程管理、程序控制、流程驅動(dòng)，促進(jìn)了各級機構、部門(mén)績(jì)效管理工作的深入推進(jìn)和全行績(jì)效管理水平的有效提升。組織實(shí)施了全省績(jì)效管理工作考核，并在年中工作會(huì )議上點(diǎn)評通報。
三是推動(dòng)績(jì)效管理工作常態(tài)化運行。在充分溝通論證的基礎上，制定了《省分行本部部門(mén)年度績(jì)效考核“平衡計分卡”指標設置方案》，據此按季實(shí)施部門(mén)及員工績(jì)效預考核及績(jì)效溝通。扎實(shí)開(kāi)展干部考核，過(guò)程管理進(jìn)一步強化。通過(guò)業(yè)績(jì)分析、視頻述職、網(wǎng)上測評等方式，組織完成了對14個(gè)二級分行班子、143名助理以上干部的20xx年度考核、結果通報、專(zhuān)項表彰獎勵。
四是加強全省績(jì)效管理工作的指導與管控。進(jìn)一步完善了領(lǐng)導班子與領(lǐng)導干部考核指標體系，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步細化了網(wǎng)點(diǎn)員工、內控合規經(jīng)理等重點(diǎn)崗位的績(jì)效管理辦法及考核模板。
五是探索團隊營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核模式。制定下發(fā)《對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理辦法》，實(shí)現了團隊考核與部門(mén)績(jì)效考核、員工績(jì)效考核的有效對接，初步形成了“機構—部門(mén)—團隊—員工”為主軸的績(jì)效考核整體框架。
�。ǘ┨嵘逃嘤栙|(zhì)效，增強長(cháng)遠發(fā)展后勁。
一是創(chuàng )新發(fā)展培訓機制，健全完善培訓體系。創(chuàng )新搭建“123456”的教育培訓工作框架：
“1”就是“內部培訓基地+高校、外部專(zhuān)業(yè)培訓機構”一體兩翼的辦學(xué)格局；
“2”就是分別配套教育培訓工作考核辦法和員工培訓積分管理辦法，實(shí)施對機構和對個(gè)人兩方面的培訓考核；
“3”就是狠抓各級行的領(lǐng)導責任、各級行培訓主管部門(mén)的規范管理監督檢查責任和各培訓組織實(shí)施部門(mén)的歸口管理直接經(jīng)辦責任等三個(gè)層次的責任機制落實(shí)；
“4”就是立足需求調查、課程管理、師資管理、培訓激勵等四個(gè)維度，實(shí)施項目管理機制，提升培訓的針對性、資源集約性、實(shí)效性和參訓的主動(dòng)性；
“5”就是開(kāi)展“優(yōu)秀培訓項目”、“優(yōu)秀內訓師”、“優(yōu)秀輔導員”、“優(yōu)秀知識型員工”和“優(yōu)秀學(xué)習型組織”等“五優(yōu)評選”，激發(fā)培訓動(dòng)力；
“6”就是對接總行的精英計劃、頭雁計劃、尖兵計劃、春暉計劃等，重點(diǎn)實(shí)施管理類(lèi)人員、后備干部和專(zhuān)業(yè)儲備人才、專(zhuān)業(yè)序列崗位骨干、八大序列崗位專(zhuān)業(yè)人員、優(yōu)秀員工獎勵培訓、內訓師和培訓管理者培訓等“六大重點(diǎn)培訓計劃”。我行的教育培訓工作創(chuàng )新、學(xué)習型組織建設有關(guān)材料被推介至中組部并送閱中央領(lǐng)導，總行專(zhuān)門(mén)致電祝賀。
二是注重提升培訓質(zhì)效，狠抓落實(shí)培訓項目。
20xx年，省分行專(zhuān)業(yè)類(lèi)項目共計安排79個(gè)98期，對管理類(lèi)人員，安排6個(gè)項目11個(gè)班期。與中央財經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、專(zhuān)業(yè)培訓機構合作，培訓處級干部、支行副職、網(wǎng)點(diǎn)負責人和中年員工。開(kāi)展了績(jì)效、薪酬、企業(yè)年金等改革機制宣講培訓、信息化建設培訓、金融理財師培訓、省級分行內訓師培訓、組織人事與黨建工作培訓等項目。落實(shí)總行組織的各類(lèi)管理人員高校培訓、境外培訓項目，如20xx年領(lǐng)導人員自主選學(xué)項目，二級分行行長(cháng)領(lǐng)導力轉型、高端對公客戶(hù)拓展與維護專(zhuān)題培訓班，總行黨校20xx年副處級干部進(jìn)修班，城區支行行長(cháng)領(lǐng)導力轉型、高端對公客戶(hù)拓展與維護專(zhuān)題培訓班，城區支行行長(cháng)風(fēng)險與合規管理高校專(zhuān)題培訓班、12期縣域優(yōu)秀中年員工總行示范性培訓班等。此外還繼續做好培訓援疆工作，選派4名同志進(jìn)疆開(kāi)展培訓援助工作。抓好了網(wǎng)絡(luò )教育、資格考試和專(zhuān)技職稱(chēng)管理工作。在培訓積分考核的推動(dòng)下，加大了教育培訓網(wǎng)絡(luò )平臺建設與推廣使用力度，網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習教育等成果初步顯現。
�。ㄈ┩苿�(dòng)人才培養發(fā)展，激發(fā)干部員工活力。
一是總量規劃控制，抓實(shí)用工計劃管理。開(kāi)展基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人力資源調研，針對性制定人員招聘計劃，發(fā)文規范加強基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員配置與管理，針對未來(lái)5—10年退休潮的來(lái)臨，樹(shù)立通盤(pán)考慮、提前儲備的指導思想，研擬了用工總量與招聘五年規劃。樹(shù)立成本效益理念，研擬了二級分行用工計劃管理初步意見(jiàn)，合理配置二級分行用工計劃。
二是合理有序流動(dòng)，提升招聘選人質(zhì)效。研究制定了《崗位管理實(shí)施細則》，精心組織省行本部崗位選聘，分四個(gè)階段、歷時(shí)20余天組織完成了省分行本部崗位選聘（輪換）工作，總體反響良好。共118人實(shí)現崗位流動(dòng)，占本部員工的三分之一。優(yōu)化了崗位配置，員工崗位意識、隊伍活力進(jìn)一步加強。堅持“早啟動(dòng)”、“嚴組織”、“細操作”，落實(shí)了四項招聘計劃：20xx年校園招聘300人計劃、大學(xué)生村官招聘40人計劃、業(yè)務(wù)崗位派遣工招聘合同制柜員計劃、20xx年校園招聘計劃（完成筆試面試環(huán)節）。
三是優(yōu)化班子結構，抓好支行班子建設。分步對相關(guān)二級分行班子及省分行部門(mén)負責人進(jìn)行了適當調整和補充，干部調整平穩、順利、有序，嚴格落實(shí)了干部交流輪崗制度，班子搭配進(jìn)一步優(yōu)化，班子合力進(jìn)一步增強。制定下發(fā)了《關(guān)于加強一級支行領(lǐng)導班子建設的意見(jiàn)》。就一級支行領(lǐng)導班子建設的意義、目標、要求等進(jìn)行了系統性闡述，并在加強學(xué)習培訓、抓好班子選配、完善考評體系，規范工作制度、加大激勵約束、加強監督管理、落實(shí)“一崗雙責”等七個(gè)方面明確了三十條具體措施，加強了省分行對一級支行的穿透式管理和集中管控。一以貫之地抓好了“四項制度”等干部監督有關(guān)制度的落實(shí)。
四是和諧勞動(dòng)關(guān)系，規范員工行為管理。制定了員工管理指導意見(jiàn)，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理案例的撰寫(xiě)工作，（其中2個(gè)案例入編總行《勞動(dòng)關(guān)系管理案例匯編》），指導全行勞動(dòng)關(guān)系管理依法合規開(kāi)展，加強對非在崗人員返聘現象的.治理，有效開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作。制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強員工行為管理的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全教育、制度、監督并重的全流程、多維度的員工行為管理體系，形成了齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的員工行為管理工作格局。結合案件風(fēng)險排查，在全省范圍內組織了2次大規模員工行為排查活動(dòng)，覆蓋了全省各級機構的全體員工，有效查找了問(wèn)題，規避了可能問(wèn)題，發(fā)揮了震懾作用。
五是分層分類(lèi)培養，完善干部進(jìn)退渠道。推動(dòng)建立支行正職、副職后備干部人才庫，加大了對處級、科級后備干部的培養鍛煉使用，加強了對后備干部隊伍的日常管理，及時(shí)掌握了后備干部的培訓、輪崗、使用情況；擇優(yōu)選派處、科級干部到發(fā)達地區行掛職交流；加強基層行后備干部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理等各類(lèi)人才隊伍建設研究；明確有關(guān)管理規定，對到齡退出符合條件的處、科級干部實(shí)施調研員監督。
人力資源部長(cháng)述職報告 2
尊敬的各位同事：
大家好！
我叫xx，現任職于某假日酒店人力資源部，今日很快樂(lè )站在這里向諸位匯報本人、本部門(mén)的。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最終就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先，選人。海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣東西，管人、管物、管財、管信息，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控�！庇纱丝梢�(jiàn)，人員對于一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次，管人。中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”，同樣對于將來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次，留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過(guò)仔細觀(guān)看和細心接觸，本人得到這樣一個(gè)結論：做酒店行業(yè)的`人都具備兩個(gè)特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)所以才始終堅持著(zhù)，因為具備服務(wù)精神所以才始終不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)覺(jué)，都享受雙休假期，一般行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休；另外，逢年過(guò)節的時(shí)候，大家本應當在家和家人團聚共享天倫之樂(lè )，而服務(wù)行業(yè)的人員卻始終堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻精神的團隊，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部肯定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此達到為酒店留人的目的，最終將酒店人員的流淌率降低到最小化。
第四，育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題，酒店要想長(cháng)遠進(jìn)展，最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不停斷。
最終，人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén)，做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必需的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作，起到上傳下達的作用，并隨時(shí)做好為各部門(mén)供應后勤服務(wù)的預備。
作為人力資源部一員，以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。始終以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、支配員工的在職培訓課件，以及處理其他上級領(lǐng)導支配下來(lái)的臨項。
步步高的歌詞寫(xiě)的好“說(shuō)到不如做到”，人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻，本人及人力資源部每一位在職人員都情愿攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)！
感謝大家，我的述職報\告到此結束！
人力資源部長(cháng)述職報告 3
大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事改革，加強了基礎工作、著(zhù)力于制度優(yōu)化、注意內部管理、以及網(wǎng)點(diǎn)變更等事宜，細化了人事、宣揚、培訓各項管理。一年來(lái)，在行黨委的領(lǐng)導下，通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力，我較精彩地履行了崗位職責，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的主要工作向領(lǐng)導和同志們進(jìn)行匯報：
一、有效推動(dòng)人事管理工作
人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開(kāi)展工作，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰制造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)對全行實(shí)行定崗定編，實(shí)行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動(dòng)合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動(dòng)合同作為人員分流的主要渠道。
二、網(wǎng)點(diǎn)變更工作
通過(guò)對銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察，依據績(jì)效撤銷(xiāo)、合并、調整、遷址、改建等措施，撤并低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)，完成省分行下達方案的100%。在低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的撤并過(guò)程中，我與分行會(huì )計科和各支行辦公室協(xié)作，與銀監局樂(lè )觀(guān)聯(lián)系，在較短時(shí)間內取得銀監局的批復，制定多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)撤并、整合、遷址方案，使整個(gè)撤并工作快速、平安、合規，為城區扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應了有力的支持。
三、著(zhù)力深化干部選拔任用制度改革
規范干部管理工作。仔細執行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對全部提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負責人調整都履行了報備、報批手續。
四、仔細做好員工培訓工作
隨著(zhù)我行深化改革和進(jìn)展的需要，對員工隊伍的素養有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工訓練培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對人員崗位變動(dòng)頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現實(shí)，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側重點(diǎn)。鼓舞員工參與各級別專(zhuān)業(yè)技能培訓和考核，同時(shí)對管理人員進(jìn)行管理學(xué)問(wèn)培訓，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素養，加強管理理念及執行力量的培育，形成了嚴謹細致的工作作風(fēng)，強化了團隊觀(guān)念，提高了公司管理層的'團隊意識和管理水平。
五、仔細聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作方法
截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在科室人員少，事情雜的狀況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對來(lái)訪(fǎng)老干部熱忱接待，仔細聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對有關(guān)問(wèn)題能解決的準時(shí)解決，不能解決的準時(shí)向領(lǐng)導反映狀況，今年通過(guò)做各方面的工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就肯定到醫院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們仔細落實(shí)總行統一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類(lèi)、排序的規范化，進(jìn)一步規范了檔案管理工作。
六、強化部門(mén)自律監管，促進(jìn)組織人事工作規范化建設
我嚴格根據自律監管實(shí)施細則的要求，建立了崗位責任制，落實(shí)了各崗位職責，并在人手少，任務(wù)重的狀況下，按要求對全行組織人事工作進(jìn)行了有效監管。
回顧過(guò)去一年，雖然成果是主要的，但是也還存在很多的不足之處，主要表現在：
1、在規范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規范化管理，通過(guò)一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規范化管理要求，經(jīng)過(guò)自律監管和內控檢查，還存在一些問(wèn)題和不足。人力資源部人員配備少，我個(gè)人在工作中，角色轉變過(guò)慢，對各支行的自律監管中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復為準，而沒(méi)有準時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求，中間達沒(méi)有進(jìn)行現場(chǎng)檢查，在檢查中有個(gè)別部分重要崗位人員由于人員的確調配不了無(wú)法進(jìn)行輪休。
2、工作主動(dòng)性不強。我在日常的工作中，與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠準時(shí)，存在信息鏈脫節的現象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來(lái)肯定的影響，對于有些狀況沒(méi)有準時(shí)進(jìn)行調查討論，更沒(méi)有向黨委提出解決問(wèn)題的建議，致使基層部分職工對安排政策意見(jiàn)較大。雖然有客觀(guān)因素，但從主觀(guān)上分析，主要還是本人工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性存在問(wèn)題所致。
3、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來(lái)，雖然做了大量的工作，但還有很多地方，距分行黨委的要求還有肯定的差距，這與我本人的素養和力量是有直接聯(lián)系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣闊員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務(wù)于全行員工。
七、為了進(jìn)一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來(lái)的工作中做好以下幾個(gè)方面：
1、我將實(shí)行三級管理考核方法，做好各單位人員人事評價(jià)工作。為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，樂(lè )觀(guān)營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機制，實(shí)行三級考評管理方法（自評、互評、領(lǐng)導評價(jià)），根據思想品德、工作力量、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；較后由員工所在部門(mén)匯總終評，2、在人員培訓方面，樂(lè )觀(guān)開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓，增加銀行員工的專(zhuān)業(yè)技能和競爭意識，針對銀行改革經(jīng)營(yíng)需要，方案舉辦多期管理學(xué)問(wèn)講座，組織員工外出集體參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，激勵員工崗位成才，推動(dòng)銀行進(jìn)展。
回顧過(guò)去，我們信念百倍，展望將來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷。人力資源部將在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，努力完成好全年各項工作，為行的跨更加展貢獻力氣。
人力資源部長(cháng)述職報告 4
20xx年是公司經(jīng)過(guò)較大人事調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任，受聘為人力資源部部長(cháng)助理職務(wù)，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在劉部長(cháng)的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計劃安排，順利完成了部門(mén)和公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、工作回顧
1、按時(shí)完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠(chǎng)關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉化、內部審核及體系外部認證審核工作。
�。�1）在體系管理方面，嚴格遵循企業(yè)策劃總部體系管理工作的總體規劃和步署，按時(shí)完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)綜合管理、安全環(huán)保管理、財務(wù)管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉化工作。
�。�2）認真開(kāi)展了本年度各體系內部審核及管理評審工作。
根據公司年度內部審核計劃的安排，在7月10—15組織開(kāi)展了本年度各體系內部審核工作。在內審中共開(kāi)具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關(guān)的責任部門(mén)均進(jìn)行了原因分析，并制定了糾正措施和預防措施，且所有不合格項分別在8月10日前進(jìn)行了整改驗證和關(guān)閉。
�。�3）、組織各部門(mén)順利通過(guò)各體系年度外部審核。
在體系認證工作中，認真遵照企業(yè)策劃部的統一要求，及時(shí)與方圓總部簽定了—度的外部認證合同，滿(mǎn)足了企業(yè)策劃部對認證公司的整合規劃要求。另外，通過(guò)外審前的精心準備和各部門(mén)的緊密配合，分別在9月6~8日和9月18—20日，順利通過(guò)了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后，根據外審專(zhuān)家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時(shí)組織各責任部門(mén)認真進(jìn)行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過(guò)了方圓審核專(zhuān)家的驗證。
2、根據總部要求，按時(shí)開(kāi)展內部控制體系評價(jià)工作
為了在公司內部建立一套規范、有效的.風(fēng)險控制體系，提高公司風(fēng)險的防范能力，合理保證公司安全、穩健運行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，根據集團公司內控部的統一要求和公司內部控制評價(jià)工作計劃安排，認真組織品管部、財務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據內部控制五要素要求，認真開(kāi)展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個(gè)必評項目和2個(gè)自評項目的自我評價(jià)工作，及時(shí)向內控部上報14份內部控制評價(jià)報告，針對存在問(wèn)題，下發(fā)內部控制缺陷督查整改單10份。
3、認真扎實(shí)做好度績(jì)效考核工作。
為認真做好度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用，通過(guò)在包裝、工程、釀造等部門(mén)設置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線(xiàn)效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng )建方面存在的薄弱環(huán)節，通過(guò)有針對性的設置“企業(yè)文化推進(jìn)獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng )建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。
4、積極組織釀造、工程等部門(mén)認真開(kāi)展好項目幫扶活動(dòng)。
根據青啤公司加強基地市場(chǎng)建設的戰略和競爭需要，通過(guò)及時(shí)與公司各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩定發(fā)酵度控制”等12個(gè)項目作為被幫扶項目，幫扶活動(dòng)自4月底開(kāi)展以來(lái)，及時(shí)組織各被幫扶部門(mén)認真制定了幫扶活動(dòng)計劃，并對各幫扶項目認真進(jìn)行月度回顧和數據跟蹤，針對幫扶活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調，并且每月按時(shí)將幫扶回顧情況及時(shí)反饋至人力資源總部。
5、根據公司領(lǐng)導安排，及時(shí)開(kāi)展了各項專(zhuān)項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專(zhuān)項審計工作。
根據公司領(lǐng)導安排，針對各部門(mén)在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項檢查工作，在各項專(zhuān)項審計檢查工作結束以后，不僅及時(shí)下發(fā)了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責任部門(mén)進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過(guò)了技術(shù)管理總部組織的度食品安全和計量管理工作專(zhuān)項審計工作。
6、按計劃做好公司GAP項目的推進(jìn)工作
根據人力資源總部GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進(jìn)工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長(cháng)，以各部門(mén)負責人為組員的的GAP工作項目推進(jìn)小組。另外，通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行溝通并結合公司的實(shí)際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過(guò)濾、灌裝、貼標等8個(gè)操作崗位作為今年GAP項目的重點(diǎn)推進(jìn)崗位，并制定了詳細的推進(jìn)計劃，目前此項工作正在按計劃進(jìn)行推進(jìn)。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）工作主動(dòng)性差，明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版xx件，但沒(méi)有及時(shí)完成更新和換版，導致了新舊版文件同時(shí)存在的現象。
2）內部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、績(jì)效考核方面
1）設定的重點(diǎn)獎勵指標過(guò)多，另外還有部分獎勵指標設定不合理，比如二氧化碳采購節約獎，大罐控溫獎等指標。
2）重點(diǎn)指標獎勵金額設定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設定的獎勵總額為3萬(wàn)元，但實(shí)際發(fā)放金額已達58000元，全年累計達6.5萬(wàn)元。
3）部門(mén)首長(cháng)以部門(mén)BSC指標進(jìn)行績(jì)效考核，指標過(guò)多，不能全面體現部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導作用。
人力資源部長(cháng)述職報告 5
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將全年工作情況匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于12月13日隆重舉行并完美收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對新入職員工和20xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┙咐治鰩�
結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級
30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合的培訓情況和的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
�。ㄆ撸┡浜闲怨ぷ�
另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的'講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。
二、工作中存在的問(wèn)題
縱觀(guān)全年工作，個(gè)人還存在如下問(wèn)題：
1、凡事需三思，但比三思更為重要的是三思而后行。
回顧一年來(lái)的工作，似乎總是在忙碌緊張中度過(guò)，但統籌規劃能力還需加強，有時(shí)容易顧此失彼，導致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個(gè)工作節奏就顯得有些紊亂了，所以以后應加強實(shí)干性，務(wù)實(shí)性。
2、細節問(wèn)題抓的不好，邏輯思維能力較差，組織培訓和活動(dòng)中總是會(huì )出現這樣或者那樣的問(wèn)題，所以，需要堅持養成良好的工作習慣。
最后，我用林徽因的一句話(huà)結束我今天的述職，"真正的平靜，不是避開(kāi)車(chē)馬宣泄，而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監督和幫助下，與部門(mén)正職緊密配合，落實(shí)完成好的所有工作。
我的匯報到此結束，請各位領(lǐng)導批評指正。
人力資源部長(cháng)述職報告 6
尊敬的老師，親愛(ài)的各位學(xué)長(cháng)學(xué)姐：
大家好，春去秋來(lái)，時(shí)至期末，本學(xué)期，人力資源部/秘書(shū)處在團委和主席團的指導和關(guān)懷下，本著(zhù)服務(wù)同學(xué)，奉獻學(xué)院鍛煉自我的宗旨。組織以及配合一系列豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。培養了同學(xué)們的自我調節能力，營(yíng)造了同學(xué)們的自我管理能力，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生干部，干事的組織能力，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，豐富了本校學(xué)生的課余生活�；厥自趽稳肆Y源部部長(cháng)一職以來(lái)這半年，我對我的工作做如下總結：
1、部門(mén)內部建設
從九月份從學(xué)長(cháng)手中接過(guò)部門(mén)開(kāi)始，頓時(shí)感覺(jué)壓力巨大，雖有短短幾個(gè)月的部長(cháng)助理的經(jīng)驗，但那時(shí)候依然是學(xué)長(cháng)帶著(zhù)我做事，從一個(gè)執行者到一個(gè)決策者的轉型突然的角色轉換讓我感覺(jué)到很多不適，但有和我一起打拼一年來(lái)的小伙伴的支持，我充滿(mǎn)信心。
1.1納新，為部門(mén)注入新鮮血液
部門(mén)需要持續發(fā)展，所以必須注入一批新鮮的血液。在主席團的統一部署下，我們于九月中旬，展開(kāi)納新。在納新之前，我利用暑假時(shí)間制作的宣傳單，并組織部門(mén)的小伙伴們在各新生宿舍進(jìn)行掃樓，只為讓盡可能多的新生知道校學(xué)生會(huì )與系學(xué)生會(huì )的區別，知道我校學(xué)生會(huì )人力資源部/秘書(shū)處與他們十二個(gè)部門(mén)的區別。其次是面試的題目，以了解他們的特長(cháng)，意向等方面進(jìn)行提問(wèn)；復試我是采用無(wú)領(lǐng)帶小組自由討論，通過(guò)討論的過(guò)程來(lái)了解他們的團隊協(xié)作能力，最終求同存異得出一個(gè)結論，推選出一名發(fā)言人做總結。為部門(mén)的發(fā)站打下堅實(shí)的基礎。
1.2管理，打造嚴肅而溫馨的部門(mén)
作為學(xué)生會(huì )規章制度的制定于執行部門(mén)，每部紀律必須比其他部門(mén)要求嚴格，對于違紀現象也必須嚴懲，所以從接受部門(mén)那天至今，他們接受的是最嚴酷的管理，每次部門(mén)例會(huì )，有夸獎，但更多的是批評，他們在不短的犯錯，也在不斷的進(jìn)步。正在逐步達到我所預期的目標，一學(xué)期之后能接手部門(mén)的事務(wù)。
當然嚴格的管理，也需要調節劑。作為學(xué)姐的她們，在每次部門(mén)例會(huì )后會(huì )緩和氣氛，在私下，我們?yōu)樗麄冞^(guò)生日，打蛋糕，去秋游，去聚餐，去唱k……出了學(xué)生會(huì )，除去工作，我們就是好朋友，好兄弟，他們有問(wèn)題，學(xué)習，生活，工作她們找我，我都會(huì )盡我所能去幫他們。選課，吃飯，談心……
1.3技能，讓每個(gè)人都有所得
不管他們當初選擇人力資源部/秘書(shū)處的目的是什么，他們既然選擇了人力資源部/秘書(shū)處，我們便對他們有一份責任，我的目的是讓每個(gè)人都有所收獲。從文件的排版，格式，Excel表格制作，PPT制作技巧，策劃技巧，演講功底，演講技巧等方面，我都盡我所能給他們每個(gè)人提供一個(gè)平臺。每個(gè)月一篇總結與展望，定期讓他們寫(xiě)一份策劃，讓他們去實(shí)踐，去鍛煉，在最后，他們給我的文本中，耐心批閱，在部門(mén)例會(huì )上給他們指出來(lái)，同時(shí)分享我自己在做此類(lèi)文件是的經(jīng)驗，技巧。
在這一學(xué)期，我先后提出兩次培訓，一次在圖書(shū)館微機房，但由于很多干事放假外出有事，成效不高，只有幾個(gè)人教他們文本排版，word制作表格等簡(jiǎn)單知識，雖然他們有計算機課程，但從他們上交的文件看得出來(lái)，效果并不理想。第二次是近期元旦，我在紅燭園做兼職，我利用一樓舞廳的PPT來(lái)給他們分享我做PPT的經(jīng)驗，可元旦只有三個(gè)，但我還是耐心的給他們演示，講解。
演講技巧，在大學(xué)，很多時(shí)候需要演講，他們的面試給我留下了深刻的印象。他們缺乏勇氣，更缺少演講的平臺，所以在部門(mén)考核是，我借了創(chuàng )業(yè)講堂，標準的演講舞臺，我讓他們每個(gè)人做一個(gè)PPT，來(lái)講述自己在這一學(xué)期的收獲，總結，自我優(yōu)缺點(diǎn)評析，以及下學(xué)期的工作展望。在最后由于時(shí)間有限，只能給他們做一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)評，分享一些演講技巧。因為我選修了《演講與口才》這門(mén)課，并與李燕老師成為好朋友，在燕姐那里我學(xué)到了很多關(guān)于演講的技巧，所以我希望我能與他們分享，讓他們有所得。
1.4工作，“言傳身教”
對于部門(mén)的工作，無(wú)論是簽到，值班，出勤等日常事務(wù)，還是大型活動(dòng)，第一次我們是親自帶著(zhù)他們去做，讓他們知道，哪一步該做什么，該怎么做。再從之后，我們只分配任務(wù)，解答他們的問(wèn)題，批評他們的錯誤，表?yè)P他們的優(yōu)點(diǎn)。
2、活動(dòng)出勤
校學(xué)生會(huì )作為全校最大的學(xué)生組織，承擔著(zhù)個(gè)種大型活動(dòng)。各類(lèi)大型活動(dòng)不是均需要人力資源部進(jìn)行人力資源調配，工作分工等，所以在校學(xué)生會(huì )承辦的各大活動(dòng)中，我都有參與，并從中有所收獲很多。在校會(huì )承辦的每場(chǎng)活動(dòng)，我又有參加，雖然有些活動(dòng)不是全程參與，只是在活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)之前進(jìn)行人員分工調配，強調注意事項，之后就去上課。但沒(méi)長(cháng)活動(dòng)結束后以一件是就是詢(xún)問(wèn)大一干事，活動(dòng)是否順利，整個(gè)過(guò)程中是否出現什么問(wèn)題，了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。對活動(dòng)做總結和反思。
提到活動(dòng)，就不得不說(shuō)身為部長(cháng)最大的失職吧。身為部長(cháng)，自己部門(mén)的活動(dòng)，由于班上的評選“勵志獎學(xué)金”準備材料而未能參加，之前很多事都是我自己一人在做，與副部長(cháng)之間交流不夠，所以最終導致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行而延期，本次活動(dòng)是由人力資源部/秘書(shū)處和體裁兩個(gè)部門(mén)合力來(lái)舉辦，但是我們兩部門(mén)之間溝通不到位，也是這次活動(dòng)失敗的重要原因之一。但這次活動(dòng)讓我對自己有一個(gè)更加深刻的反省，再接下來(lái)的工作之中，我慢慢的將工作分解，讓每個(gè)副部長(cháng)都有是可做，這樣不僅減輕了自己的工作壓力，同時(shí)也讓副部長(cháng)有了存在感。
3、規章制度
人力資源部作為學(xué)生會(huì )規章制度的制定和執行部門(mén)，在這一學(xué)期，應團委的要求，在主席團的指導下制定和完善了學(xué)生會(huì )的規章制度，補充了對部長(cháng)，副部長(cháng)，主席的考核制度，并制作了詳細的評分標準，將考核量化，公開(kāi)化，成立績(jì)效考核委員會(huì )進(jìn)行監督，和檢查。只做學(xué)生會(huì )第一份紅頭文件，通知關(guān)于學(xué)生會(huì )骨干考核辦法。
規章制度的制定不僅僅只是制定，還應該讓每個(gè)人都知道、了解學(xué)生會(huì )的規章制度，所以人力資源部/秘書(shū)處于10月10日舉行了學(xué)生會(huì )規章制度培訓，由各副部長(cháng)收集資料，李維維撰寫(xiě)策劃，我來(lái)制作PPT，整個(gè)過(guò)程準備了近兩個(gè)星期，最后取得圓滿(mǎn)成功。讓個(gè)大一干事了解學(xué)生會(huì )的規章制度，為他們以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
在各干事工作一個(gè)月時(shí)候根據平時(shí)表現，抽出績(jì)效較低的一部分人進(jìn)行規章制度考核，對規章制度進(jìn)行一個(gè)鞏固和加深。
4、工作創(chuàng )新
4.1工作內容創(chuàng )新
對于部門(mén)的工作，創(chuàng )新的方面主要是對于規章制度的更新，在主席團的'指導下，添加了學(xué)生會(huì )骨干成員的考核制度。有效的刺激學(xué)生會(huì )個(gè)骨干成員之間的良性競爭，更加有利于學(xué)生會(huì )的發(fā)展。
對于文件方面，開(kāi)始推行學(xué)生會(huì )官方紅頭文件，使學(xué)生會(huì )的文件更具有權威性。同時(shí)在百度云盤(pán)上注冊學(xué)生會(huì )官方數據庫，把學(xué)生會(huì )成員檔案、通訊錄，學(xué)生會(huì )各大活動(dòng)的前期策劃、中期活動(dòng)照片、后期新聞稿三個(gè)方面進(jìn)行存檔。讓學(xué)生會(huì )每場(chǎng)活動(dòng)都有資料可查，而且網(wǎng)盤(pán)容量已經(jīng)過(guò)擴充，為以后學(xué)生會(huì )資料儲存打下堅實(shí)的基礎。保留學(xué)生會(huì )走過(guò)的每一個(gè)腳印，每一份回憶。
4.2管理創(chuàng )新
對于部門(mén)內部的管理，我不是把部門(mén)的發(fā)展放在第一位，而是把每個(gè)大一干事放在第一位，從他們進(jìn)人力資源部/秘書(shū)處開(kāi)始我只想盡我所能該他們提供最好的，讓他們來(lái)人力資源部/秘書(shū)處都有所得，但在我們給他們培訓之前很多人都退了，也有很多人受不了嚴明的紀律約束，也有很多人不愿意去參加，但不管他們怎么選擇，我只求無(wú)愧我心，我的培訓，或多或少總有那么幾個(gè)人是真心想學(xué)。我給大一干事的一句話(huà)就是，在校學(xué)生會(huì )機會(huì )不是給有準備的人，而是給努力去爭取的人！校學(xué)生是學(xué)校最大的學(xué)生組織，人數眾多，沒(méi)法知道你是否已經(jīng)準備好。一個(gè)活動(dòng)，一項任務(wù)，只要你敢努力去爭取，沒(méi)有人天生就會(huì )做那些事，不懂，可以問(wèn)我們，不去嘗試，你永遠都不懂。所以部門(mén)總有那么一批很積極的干事。
5、工作反思
俗話(huà)說(shuō)：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在一學(xué)期的工作中，有優(yōu)點(diǎn)，也有很多缺點(diǎn)，只有不段的反思自己，正反兩面的看待自己，才能在了解自己，了解部門(mén)的優(yōu)缺點(diǎn)，在接下來(lái)的工作中作出調整。
5.1自我反思
回首曾經(jīng)競選是的自我反思，發(fā)現現在的我改變不大，最大的問(wèn)題還是溝通障礙，于各部門(mén)之間的溝通不夠，與部門(mén)小伙伴之間的溝通不夠。與大一干事之間的溝通不夠。我身兼兼職工作、與老師一起做調研課題、班級事物較多、所以在學(xué)生會(huì )花的時(shí)間也慢慢的變少，溝通也不多。
由于溝通不到位，所以在很多工作方面我都是自己親自去做，其他副部長(cháng)很多時(shí)候都沒(méi)事可做，也沒(méi)什么存在感，自己感覺(jué)很累，辦事效率也很低。
5.2部門(mén)工作反思
對部門(mén)工作，缺乏主動(dòng)創(chuàng )新意識，很多時(shí)候還是主席團指著(zhù)方向前走，所以在接下來(lái)的是里，多培養大一干事之間的創(chuàng )新意識。
其次部門(mén)之間的凝聚力不夠，在接下來(lái)的時(shí)間里，我想多組織他們一起出去游玩，騎車(chē)摘草莓，江灘燒烤，春游……增進(jìn)部門(mén)內部交流。
6、發(fā)展計劃
6.1部門(mén)發(fā)展計劃
對于部門(mén)內部，考慮到大一干事內部凝聚力不足，在下學(xué)期看空余時(shí)間，多組織一些戶(hù)外活動(dòng)，增進(jìn)他們之間的友誼，加強部門(mén)的凝聚力。
對于部門(mén)的工作，逐步放手，提前選出部長(cháng)助理，從我自身經(jīng)驗來(lái)看，一個(gè)月的部長(cháng)助理期太短，所以我想給他們盡可能長(cháng)的時(shí)間鍛煉自己的能力，站在部長(cháng)的位置看問(wèn)題。
將部門(mén)日常事務(wù)交出去，能更好的他們鍛煉機會(huì )，同時(shí)也給自己留足夠的空間開(kāi)開(kāi)展培訓，制作電子檔案，電子通訊錄，將學(xué)生會(huì )所有資料電子化并存如數據庫。
部門(mén)內部，合力分配職責，讓每骨干都有事可做。通過(guò)女生來(lái)調節部門(mén)的氣氛，讓人管理請假，讓人監督簽到，讓人指導出勤，而我則逐步帶領(lǐng)他們與團委老師接觸。
6.2個(gè)人工作計劃
通過(guò)總結這一學(xué)期的工作失誤，我對我下學(xué)期的工作做如下計劃：
一是加強內部交流，對大一干事之間都溝通、交流了解他們的想法，工作計劃發(fā)展展望，逐步制定后期發(fā)展規劃。
二是加強與各部門(mén)之間的交流，接下來(lái)的活動(dòng)，工作也比較多，需要個(gè)部門(mén)的密切配合，與各部門(mén)之間的交流是必不可少的。
三是繼續展開(kāi)相關(guān)培訓，從網(wǎng)盤(pán)的申請，使用，內部資料的整理，office相關(guān)技能技巧的培訓。
之間在手指尖悄悄溜走，讓我們一步一步的成長(cháng)，站在不同的位置，以不同的眼光來(lái)看待問(wèn)題，痛他們身上，我看到了以前的我，那個(gè)傻傻的我，到現在，一步步走來(lái)，是學(xué)長(cháng)學(xué)姐的耐心教導下，才有我們現在的成長(cháng)。相識即是緣，感謝有你們！感謝各位小伙伴對我的支持，因為有你們才有支持我才能走到現在，感謝一路有你。感謝各位熊孩子們選擇人力資源部/秘書(shū)處，很高興認識你們，你們潛能無(wú)限，加油吧，人力/秘書(shū)的明天將會(huì )因為你們而更美好。
人力資源部長(cháng)述職報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導、友愛(ài)的同事：
大家晚上好！
雖然天寒，但是我述職的熱忱依舊不減。20xx年我有幸擔當人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將20xx年全年工作狀況匯報：
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，依據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參與了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重進(jìn)行并完善收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合20xx年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓共享6次，光碟授課5次，外聘老師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊分散力、自信念、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和20xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的'維系工作
對新入職的員工進(jìn)行一般話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)勝利、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┙咐治鰩�
結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示真誠的謝意，正是因你們的細心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，估計于20xx年1月份完成。方案在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
依據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們協(xié)作座談員工共95名，另外還結合20xx年的培訓狀況和20xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行特地溝通談話(huà)，盼望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也盼望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
�。ㄆ撸﹨f(xié)作性工作
另外，全年還協(xié)作了參與平安保衛部技能競賽次，協(xié)作講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。
工作一年以來(lái)還擔當了團委副書(shū)記一職，幫助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參加。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此協(xié)作，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作相互提示，時(shí)間性長(cháng)的工作相互督促，一人不在，另一人全權接手負責究竟，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和協(xié)作，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠相互督促，相互監督。
人力資源部長(cháng)述職報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：
大家晚上好！
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將20xx年全年工作情況匯報：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合20xx年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和20xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┙咐治鰩�
結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
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另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的'不易。
工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。
人力資源部長(cháng)述職報告 9
尊敬的各位評委、各位代表：
大家好！年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛各項管理。人事管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動(dòng)合同續簽為契機，完善管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線(xiàn)，真正體現“按勞分配、多勞多得，按績(jì)取酬”分配原則，營(yíng)造了良好的競爭激勵機制；宣教工作繼續貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛工作本著(zhù)“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序�，F將本年度工作述職如下，請各位代表評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過(guò)調整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達最佳配置
按照《公司管理機構設置》，圓滿(mǎn)完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車(chē)間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現在的547人；并根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門(mén)匯總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)，評價(jià)共計463人次。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據公司員工人事評價(jià)結果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期、短期合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據員工人事評價(jià)結果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續簽勞動(dòng)合同554人次，其中：
�、倮m簽長(cháng)期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同196人次；
�、诓辉倮m簽合同18人次，針對公司其他人員在續簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話(huà)、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于6月底根據確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。
通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠(chǎng)以來(lái)一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠(chǎng)門(mén)，就是電廠(chǎng)人的傳統思想，打破了國營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現象。
4、改革內退人員管理
為充分調動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會(huì )會(huì )議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時(shí)讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進(jìn)行走訪(fǎng)達50人次。同時(shí)根據公司領(lǐng)導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場(chǎng)考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽(yù)和穩定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調動(dòng)、辭職及不再續簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過(guò)一系列措施的`出臺和實(shí)施，達到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。
6、加強勞動(dòng)保護用品管理
為加強勞動(dòng)保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動(dòng)保護用品管理辦法》，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、安全帽的統一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現象，使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結構重新進(jìn)行了調整，真正實(shí)現了能者多勞，憑績(jì)取酬的分配目標。
本年度主要依據各單位上報工資考評系數及考勤情況，完成了新年度廠(chǎng)齡工資套改工作，按時(shí)完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
為使修造車(chē)間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(cháng)，真正體現能者多勞，多勞多得的分配原則，結合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車(chē)間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類(lèi)責任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《安全獎勵制度》，設立團隊安全風(fēng)險獎，進(jìn)一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查，規范加班制度
根據公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規范現象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車(chē)間檢修人員加班的相關(guān)規定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類(lèi)保險費用的上繳及理賠工作
4、養老保險：按照勞動(dòng)保險管理制度及集團公司方案，完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。整理完成了養老金賬單對貼核對工作，同時(shí)邀請勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來(lái)現場(chǎng)辦公，共計蓋章450余份，進(jìn)一步規范了養老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂(yōu)。
5、醫療保險：依據勞動(dòng)保險管理制度、人員變化及交納基數做好了醫療保
險的繳費工作。按照員工工齡對醫療保險繳費基數重新進(jìn)行了調整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫藥費的審核報銷(xiāo)工作。
6、工傷保險：根據員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人，認定工傷9人，理賠醫藥費元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規定辦理相關(guān)手續。
7、失業(yè)保險：根據人員增減變化，與上級部門(mén)協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。
8、及時(shí)完成了各類(lèi)勞資業(yè)務(wù)
完成了增資花名冊、表格的填寫(xiě)工作，重點(diǎn)做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內的員工共計591人。
按照上級規定做好我公司3名軍轉干部的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉干部聯(lián)系，未出現上訪(fǎng)現象。
完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫(xiě)、上報、裝檔工作，計184份。
9、根據退休管理規定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統計填報及納入社會(huì )化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫(xiě)上報工作。
三、教育培訓工作
隨著(zhù)我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習和作風(fēng)整頓展開(kāi)。
1、組織做好各類(lèi)考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績(jì)合格率達%。
�。�2）、協(xié)同生技部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。
�。�3）、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。
�。�4）、組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書(shū)學(xué)習工作，全面提高員工文化素質(zhì)
通過(guò)對《執行》、《行動(dòng)手冊》、《致加西亞的信》、《細節決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習、組織觀(guān)看海爾集團首席執行官張瑞敏《以創(chuàng )新精神創(chuàng )世界名牌》的講話(huà)以及組織部分中高層領(lǐng)導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學(xué)習講座等學(xué)習活動(dòng)，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執行能力的培養。
人力資源部長(cháng)述職報告 10
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡(jiǎn)述主要工作如下：
1、認真落實(shí)和執行省公司關(guān)于加強和推動(dòng)績(jì)效管理工作的指導性意見(jiàn)，起草《分公司績(jì)效考核管理辦法》，組織并與各部門(mén)進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì )議討論通過(guò)后，認真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門(mén)的績(jì)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對員工的績(jì)效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)對現崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價(jià)，在中心區營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位競爭機制，開(kāi)展了崗位競聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數據業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會(huì )嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現已達到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門(mén)的和肯定。
4、加強干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習，邊成長(cháng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jì)效去贏(yíng)得各方的認知，實(shí)現自身價(jià)值。
5、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的`工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jì)效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類(lèi)報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
6、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業(yè)節約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提了工作執行力。
7、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率“的征文活動(dòng)中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動(dòng)。
8、樹(shù)立職能部門(mén)為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的理念，對經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )和生產(chǎn)一線(xiàn)提出的各種問(wèn)題，都能認真對待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，此文于，對于超權限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
9、近期根據公司的發(fā)展情況，認真落實(shí)公司相關(guān)區、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)分校等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，現黑龍江大學(xué)分校已有應屆畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，此文于，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提了公司的宣傳度，也為下步提招聘工作質(zhì)量，開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自己還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方。
一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。
二是關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力資源部長(cháng)述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務(wù)，對我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績(jì)指標，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習方面的情況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責任重大，我始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人的得失。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷亟M織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門(mén)全體人員團結一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來(lái)，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習，學(xué)習了人力資源管理的知識，學(xué)習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng )新等方面的文件精神，學(xué)習了勞動(dòng)保障行政執法的有關(guān)法律、法規等內容。通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、18年完成的主要工作情況：
�。ㄒ唬�、積極推進(jìn)績(jì)效管理工作：
績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到導向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績(jì)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jì)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對績(jì)效數據反復測算分析和研究討論，完成了績(jì)效管理實(shí)施細則的制訂和修訂工作，在績(jì)效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開(kāi)展績(jì)效考核工作，每月組織對公司各部門(mén)績(jì)效的完成情況進(jìn)行考評，并根據考核結果核發(fā)績(jì)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ�、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：
根據業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、市場(chǎng)競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長(cháng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
�。ㄈ�、規范勞動(dòng)用工方面：
認真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動(dòng)用工中出現的各種矛盾和問(wèn)題，確保了工作的平穩和銜接，04年已共計清退勞動(dòng)用工127人，對現有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規范，后勤工作將實(shí)行社會(huì )化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
�。ㄋ模�、開(kāi)展教育培訓方面：
組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74，超過(guò)了上級公司70的指標要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓58期，全員培訓率達到89。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
�。ㄎ澹�、離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(cháng)座談會(huì )，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開(kāi)展對離退休員工的節日慰問(wèn)工作；對重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。四、05年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì )更高，我會(huì )加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
�。ㄒ唬�、加強人力資源自身的建設。
要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調查、多溝通情況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ�、要提高績(jì)效管理的水平。
績(jì)效管 理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，05年的績(jì)效管理方面思路是：要加強績(jì)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jì)效管理的程序，充分利用績(jì)效管理的IT應用平臺，加強績(jì)效的溝通與反饋。在制定05年的`績(jì)效管理實(shí)施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度；績(jì)效工資的分配要進(jìn)一步體現向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
�。ㄈ�、要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)作為衡量人才的主要標準。
建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應激烈的市場(chǎng)競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
�。ㄋ模�、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強勞動(dòng)用工提供依據。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強培訓和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規范勞務(wù)工的管理。
�。ㄎ澹�、要強化員工培訓工作。
要通過(guò)培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實(shí)施培訓。進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。�、推進(jìn)企業(yè)文化建設。
要通過(guò)組織座談、研討、培訓、觀(guān)摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營(yíng)造學(xué)習的良好氛圍。
�。ㄆ撸�、做好離退休管理工作。
繼續樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，堅持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。各位領(lǐng)導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！
人力資源部長(cháng)述職報告 12
尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門(mén)從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門(mén)松下電子信息有限公司人力資源部及廈門(mén)某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì )，曾經(jīng)擔任過(guò)：培訓專(zhuān)員，培訓主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入xxx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負責績(jì)效和培訓工作。
8月25日—8月30日
翻閱了公司組織結構，各部門(mén)職能，制度，崗位說(shuō)明等文件，對公司的框架有了初步認識；
9月1日—9月6日
根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現的問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)部分加以闡述；
9月8日—9月13日
根據對人事管理工作的設想，書(shū)寫(xiě)了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫(xiě)出具體實(shí)施方案，注意事項和責任部門(mén)，責任人等；9月15日—9月20日計劃深入員工，通過(guò)溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現各部門(mén)制度在執行存在的問(wèn)題。
9月19日—至今
�。�1）19日第一次參加主管級以上會(huì )議，獲知公司組織結構扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會(huì )議的任務(wù)；
�。�2）起草會(huì )議方案，編寫(xiě)評分表格，完備相關(guān)材料，下達會(huì )議通知，主持會(huì )議；
�。�3）準備對副總裁助理工作的述職報\告
在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當自己是正式員工，并積極的投入到了工作當中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細節上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來(lái)公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺(jué)速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團公司利益的工作，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績(jì)效管理的認識
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說(shuō)難，是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益，處理不好甚至會(huì )起到消極作用。
很多情況下，人們會(huì )混淆兩個(gè)概念—————績(jì)效管理和績(jì)效考核�？�(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，它由幾個(gè)部分組成：設定績(jì)效目標；績(jì)效溝通與輔導；記錄員工的績(jì)效，建立員工績(jì)效檔案；績(jì)效考核與反饋；績(jì)效診斷與提高。由此我們不難看出，績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節。如果一味的追求績(jì)效考核，使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在，會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績(jì)效管理中有四個(gè)角色：
副總裁：提供支持，推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展；
負責績(jì)效管理的人員（本崗位）：制定績(jì)效管理方案，提供績(jì)效管理工具，提供相關(guān)咨詢(xún)和幫助，對績(jì)效管理的實(shí)施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等；
直線(xiàn)經(jīng)理（主管）：績(jì)效管理的直接責任者，對下屬員工的績(jì)效發(fā)展負責，幫助員工提升績(jì)效能力，與員工保持持續的績(jì)效溝通，輔導員工達成和超越績(jì)效目標。
員工：績(jì)效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績(jì)效。
需要強調的是，績(jì)效工作的執行好壞和直接管理者對績(jì)效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系存在的問(wèn)題：崗位說(shuō)明書(shū)不夠準確，需要加以修改，補充；直接管理者對績(jì)效管理認識不夠；績(jì)效溝通做的不夠，有的員工對自己的績(jì)效方案甚至到現在還不了解，對員工對績(jì)效方案的意見(jiàn)和建議沒(méi)有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說(shuō)明，并對直接管理者進(jìn)行績(jì)效管理培訓，定期改善績(jì)效管理制度。
二、對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時(shí)高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓提高其能力。
目前存在的問(wèn)題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓和指導；
2、新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了，原因是沒(méi)有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責，介紹工作相關(guān)情況，沒(méi)有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓有很大的關(guān)系，為了保證我們人員的'需求數量，我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強；
3、窗口人員投訴過(guò)多，主要因為：禮儀不規范，銷(xiāo)售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓。
4、由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習，疲憊感導致員工熱情不高，培訓形同虛設。
建議：
1、加強中，高層管理干部的培訓，課程設置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標，銷(xiāo)售團隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰略管理課程等），管理技能培訓課程（時(shí)間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設等），提升和選拔培訓。這部分將會(huì )使用一定的費用，考慮到培訓的風(fēng)險，公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用，等課程結束取得優(yōu)秀成績(jì)，在公司工作滿(mǎn)一定時(shí)期以后，公司再報銷(xiāo)所有費用。
2、做好新人培訓，其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)始了我們的培訓，要求各個(gè)部門(mén)必須有專(zhuān)人負責帶領(lǐng)，告知工作地點(diǎn)，告知直接領(lǐng)導是誰(shuí)，告知工作內容等，并對新員工對工作提出的問(wèn)題耐心詳細解答；
3、培訓要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，采購員，開(kāi)票員是企業(yè)的窗口，工作中體現著(zhù)企業(yè)的形象，必須規范禮儀，加強銷(xiāo)售技能，改善工作態(tài)度，直接主管應該將此作為工作的重點(diǎn)；
4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何并不重要；
5、提高員工參與培訓的積極性，建立公司人員培訓檔案，將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個(gè)人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養，認可他們的進(jìn)步，形成全公司整體學(xué)習，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績(jì)效管理和培訓工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預見(jiàn)性的工作任務(wù)。
在工作中我會(huì )注意自己副總裁助理的角色，對內要對副總裁負責，對外要做到謹言慎行，時(shí)刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，著(zhù)裝要得體，做事高標準要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴謹，執行迅速，保證工作及時(shí)，高效，無(wú)誤的完成，平時(shí)要多學(xué)習管理知識，多鍛煉心理素質(zhì)，彌補知識缺口，加強自我能力的提高。
四、對該崗位近期工作的初步規劃
1、了解公司信息方面：
我會(huì )通過(guò)兩個(gè)途徑進(jìn)行了解，一個(gè)是參與修改崗位說(shuō)明書(shū)，一個(gè)是加強溝通，交流。在確定崗位以后，我會(huì )按組織結構圖，從上級到下級，和各個(gè)崗位負責人聯(lián)絡(luò )，修改崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責，期間對于不懂的地方，我會(huì )求教于相關(guān)人員，在與各個(gè)部門(mén)人員的交流中加深對企業(yè)，對組織，對部門(mén)，對崗位的，對職能，對流程的理解；崗位說(shuō)明書(shū)是每個(gè)員工工作的指導，是績(jì)效管理和開(kāi)展培訓的依據，在進(jìn)行修改崗位說(shuō)明書(shū)這項工作中，我會(huì )和徐總溝通，明確每個(gè)崗位負責人的責任，目標做到部門(mén)與部門(mén)之間，崗位與崗位之間的工作沒(méi)有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責明確；每個(gè)季度根據實(shí)際情況在內容上，加以微調。
2、績(jì)效管理方面：
崗位說(shuō)明書(shū)確定以后，與領(lǐng)導研究討論新一年績(jì)效管理方案并實(shí)施。
第一步收集員工對以往績(jì)效管理的意見(jiàn)與建議，召開(kāi)主管級以上會(huì )議，對現存問(wèn)題加以整理和分析，研究有針對性的績(jì)效管理方案—————部門(mén)階段型方案；
第二步明確每個(gè)管理者在績(jì)效工作中的責任與角色；
第三步試行新方案三個(gè)月，三個(gè)月后針對問(wèn)題改進(jìn)，當績(jì)效方案可以正式實(shí)施后，每季度根據崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際情況做微調。
第四步每個(gè)月與全體員工面談一次，加強公司和員工的溝通，促進(jìn)績(jì)效方案的優(yōu)化，以及促進(jìn)績(jì)效方案的執行；
第五步加強直接管理者對績(jì)效的培訓。
3、培訓工作方面：
第一步設計培訓需求調研方案（包括對所需課程的分析，對培訓對象的分析）；
第二步擬定階段性培訓計劃（視改革變動(dòng)加以調整）；
第三步做好培訓費用預算；
第四步組建內部講師團隊（各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士）；
第五步組織開(kāi)展培訓，建立培訓檔案，與考核，升職掛鉤；
第六步對培訓效果進(jìn)行評估。
第七步將培訓結果納入考核。目標做到，在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時(shí)，提供員工所需要的培訓，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4、籌建接待處及文化角工作：
提出設計方案，做好資金預算，把好購買(mǎi)設備質(zhì)量關(guān)，把好書(shū)籍選購關(guān)，目標做到，給秘書(shū)提供良好，便利的工作環(huán)境；給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供良好的等待和休息的環(huán)境；給員工提供可以免費借閱書(shū)籍，不斷學(xué)習知識技能，不斷豐富自己的環(huán)境。
五、對自己不足的分析
做事認真，主動(dòng)，積極，但是做事考慮還不夠周全，今后還需要不斷學(xué)習。
結束語(yǔ)：
我來(lái)公司不久，所以對公司的了解還不夠深入，以上內容如果有欠妥的地方，請大家直接告知并多提意見(jiàn)，我會(huì )分析后改進(jìn)，謝謝大家！
人力資源部長(cháng)述職報告 13
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔當人力資源主任職務(wù)，對我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績(jì)指標，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習方面的狀況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責任重大，我始終抱著(zhù)仔細踏實(shí)的工作看法，工作上有劇烈的工作責任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人的得失。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷亟M織人事紀律。能關(guān)切同事，到處以身作則，部門(mén)全體人員團結一樣，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來(lái)，我始終堅持邊工作，邊學(xué)習，學(xué)習了人力資源管理的學(xué)問(wèn)，學(xué)習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng )新等方面的文件精神，學(xué)習了勞動(dòng)保障行政執法的有關(guān)法律、法規等內容。通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)務(wù)實(shí)力和執行政策的水平也有了提高。
二、今年完成的主要工作狀況：
�。ㄒ唬�、主動(dòng)推動(dòng)績(jì)效管理工作：
績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到導向的作用，關(guān)系到員工的`切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績(jì)效管理工作的重要性，在推動(dòng)績(jì)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對績(jì)效數據反復測算分析和探討探討，完成了績(jì)效管理實(shí)施細則的制訂和修訂工作，在績(jì)效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。
根據考核程序，仔細組織開(kāi)展績(jì)效考核工作，每月組織對公司各部門(mén)績(jì)效的完成狀況進(jìn)行考評，并依據考核結果核發(fā)績(jì)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ�、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 依據業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、市場(chǎng)競爭的等須要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調整，選拔7名員工任復原支局的支局長(cháng)。 在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，仔細細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進(jìn)行
競爭上崗、考核上崗工作，對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
�。ㄈ�、規范勞動(dòng)用工方面：
仔細開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務(wù)用工狀況比較困難，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的詳細工作，妥當解決了清理規范勞動(dòng)用工中出現的各種沖突和問(wèn)題，確保了工作的平穩和連接，04年已共計清退勞動(dòng)用工127人，對現有運用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規范，后勤工作將實(shí)行社會(huì )化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規范的工作，制定了的詳細實(shí)施方案，主動(dòng)宣揚上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
肅穆工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的員工，剛好進(jìn)行指責教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴格考核。
加強勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，根據省公司定員編制指導標準，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
�。ㄋ模�、開(kāi)展教化培訓方面：
組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過(guò)了上級公司70%的指標要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓58期，全員培訓率達到89%。
注意培訓師資隊伍的建設，選擇了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素養高、熱心教化培訓工作的骨干員工組成公司兼職老師隊伍。
�。ㄎ澹�、離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(cháng)座談會(huì )，通報公司的發(fā)展狀況，宣揚有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)切離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開(kāi)展對離退休員工的節日慰問(wèn)工作；對重病、住院離退休員工，剛好進(jìn)行探望。 另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
四、下一年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì )更高，我會(huì )加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
�。ㄒ唬�、加強人力資源自身的建設。
要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必需嚴謹細致，要常常深化到基層、班組，多了解、多調查、多溝通狀況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )建性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ�、要提高績(jì)效管理的水平：
績(jì)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，05年的績(jì)效管理方面思路是：要加強績(jì)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jì)效管理的程序，充分利用績(jì)效管理的IT應用平臺，加強績(jì)效的溝通與反饋。在制定05年的績(jì)效管理實(shí)施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿(mǎn)足度；績(jì)效工資的安排要進(jìn)一步體現向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
�。ㄈ�、要加強員工隊伍建設
要把品德、學(xué)問(wèn)、實(shí)力和業(yè)績(jì)作為衡量人才的主要標準，建立一支高素養的核心員工隊伍，以適應激烈的市場(chǎng)競爭。要加強崗位管理工作，接著(zhù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
�。ㄋ模�、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強勞動(dòng)用工供應依據。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格根據規范運用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強培訓和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理方法，規范勞務(wù)工的管理。
�。ㄎ澹�、要強化員工培訓工作。
要通過(guò)培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓安排和實(shí)施培訓。進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法，要依據不憐憫況，采納不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。
要接著(zhù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩苿�(dòng)企業(yè)文化建設。
要通過(guò)組織座談、研討、培訓、觀(guān)摩等多種方式，主動(dòng)宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營(yíng)造學(xué)習的良好氛圍。
�。ㄆ撸�、做好離退休管理工作。
接著(zhù)樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識，常常與離退休員工溝通溝通狀況，堅持做好對離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，堅持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家指責指正，我誠心地感謝大家以往工作中賜予我的關(guān)切和支持。感謝！
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