第四個(gè)工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。目前，獲得本科學(xué)歷1人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷1人，大專(zhuān)在讀2人，中專(zhuān)在讀1人。東升所把學(xué)歷教育與提升素質(zhì)有機結合起來(lái)，大家在工作、學(xué)習當中相互扶持，取長(cháng)補短，用所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作當中，從而引導大家朝著(zhù)有利于進(jìn)步的方向發(fā)展。幾年來(lái)，東升郵政所從提升素質(zhì)入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長(cháng)、1人提拔為中心支局長(cháng)。

　　四、立足基層服務(wù)社會(huì )

　　創(chuàng )建學(xué)習型班組活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛(ài)，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當中，用真心、真誠、奉獻贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù),樹(shù)立了較好的社會(huì )形象.在“三農”服務(wù)過(guò)程中，東升所組織三農服務(wù)小分隊深入到全鎮每一個(gè)角落、每一個(gè)家庭，認真有效的開(kāi)展“三農”服務(wù)，推介農技新產(chǎn)品、新技術(shù)，傳播科學(xué)知識，利用《致富快報》、推介會(huì )、三農服務(wù)小分隊等形式開(kāi)展為農服務(wù)。在做好為農服務(wù)的同時(shí)，注重對農戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解農業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請鄉農技員實(shí)施跟蹤服務(wù)，為農戶(hù)解決疑難問(wèn)題。在走訪(fǎng)的278戶(hù)農戶(hù)當中，100%的農戶(hù)對郵政的服務(wù)感到滿(mǎn)意。

　　學(xué)習型班組總結(三)

　　在知識決定命運、學(xué)習成就未來(lái)的今天，開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型班組活動(dòng)，最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實(shí)際有機結合，學(xué)以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jì)效實(shí)現最大化。為此，我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會(huì )什么”的要求，堅持以生產(chǎn)現場(chǎng)為課堂，以應知應會(huì )為重點(diǎn)，積極引導全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng )，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習自覺(jué)性。

　　經(jīng)過(guò)3個(gè)來(lái)月的學(xué)習型班組培訓，我們學(xué)到了很多，也有了一些體會(huì )：

　　一是強化理論學(xué)習。結合現場(chǎng)理貨對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎上，邀請了公司領(lǐng)導給我們當“客座老師”，利用學(xué)習日集中講課，進(jìn)行系統的理論培訓。

　　二是注重現場(chǎng)培訓。我們理貨工作的性質(zhì)決定了大家在生產(chǎn)過(guò)程中，一定要公平，公正，事情求實(shí)。為此，各班組在嚴格按理貨標準，從安全站位、工作責任心等方面進(jìn)行規范化訓練。組織職工，看結構、講原理、現場(chǎng)分析、診斷原因，做到了工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。

　　三是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng )造了良好的條件。我們要將在工作中遇見(jiàn)的新問(wèn)題、新知識、新理念進(jìn)行學(xué)習積累，對平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高理貨業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，還要求對記錄的問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行回頭看，以促進(jìn)所學(xué)知識，不斷鞏固。

　　四是開(kāi)展師徒幫助的活動(dòng)。這次我們公司進(jìn)了一位新員工，還調了一位公司貨代的老同志進(jìn)來(lái)。針對他們的操作技能不熟練，自我保護意識不強的實(shí)際情況，平時(shí)大家工作時(shí)候搭班，傳授一些自己對現場(chǎng)的重點(diǎn)要領(lǐng)。手把手地教，有空就給他們講講安全知識、設備名稱(chēng)、填寫(xiě)理貨單證和現場(chǎng)理貨的注意事項。同時(shí)，我們這批也是新人，也要經(jīng)常問(wèn)組長(cháng)，主任他們一些理貨知識。

　　最后，創(chuàng )建學(xué)習型班組是一項只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的工作。在創(chuàng )建學(xué)習型班組活動(dòng)中，我們圍繞打造知識型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細節上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學(xué)習型班組作為一個(gè)契機，虛心學(xué)習班組建設經(jīng)驗，博采眾長(cháng)，為我所用，努力把我們外理公司建設得更好更大更強，為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!