對于當好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩定任務(wù)，各級領(lǐng)導對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng )意，使辦公室真正成為領(lǐng)導決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)情況和可靠依據;決策中主要是為公司領(lǐng)導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對于綜合協(xié)調，著(zhù)重做好工作方面的協(xié)調，對各部門(mén)以及對公司領(lǐng)導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導使各職能部門(mén)、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復等現象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導處理好各種事務(wù)，協(xié)調來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉。
對于信息調研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強公司在改革、發(fā)展、穩定中出現的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強全局性、戰略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強化主動(dòng)服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng )造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng )造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，倡導勤儉節約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時(shí)準確地做好各種文件和會(huì )議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺階。同時(shí)，在不斷總結完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項目部使用網(wǎng)絡(luò )辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺階。
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