普通員工年終總結報告

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的普通員工年終總結報告，歡迎大家分享。

普通員工年終總結報告1

　　20xx年快結束了，回首20xx年營(yíng)管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著(zhù)新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營(yíng)管部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

　　1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。營(yíng)管工作本來(lái)就是一份兼職的工作，我從一個(gè)普通的導購員到實(shí)戰營(yíng)管工作，不斷學(xué)習日常事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責任感的人，在做一名優(yōu)秀導購員的基礎上再做一名合格的營(yíng)管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂(lè )和鼓勵的人。

　　2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀律，要求每個(gè)員工做到不準在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食，看書(shū)報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準穿拖鞋上班，不準隨意打鬧，不準擅自離開(kāi)工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難，要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì )指責你，領(lǐng)導會(huì )質(zhì)疑你的能力，有的導購還會(huì )嘲笑你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。

　　3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導購又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯的事，因為做營(yíng)管員是建立在導購員的基礎上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行，當你在做導購的同時(shí)往往會(huì )忽略你的營(yíng)管工作，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時(shí)間里應該努力改進(jìn)的環(huán)節。

　　4、只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會(huì )賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì )想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員，我要堅持我的.原則，我有責任和義務(wù)去監督她，因為她的行為正影響著(zhù)整個(gè)購物中心形像。

　　5、只有樹(shù)立服務(wù)意識觀(guān)加強團隊協(xié)調才能把分內分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個(gè)人都沒(méi)忘自己是一個(gè)時(shí)刻準備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我們在一次次的挫折中不斷的成長(cháng)，我們都在積極的去學(xué)習，并渴求進(jìn)步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領(lǐng)導對我們的指導和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個(gè)口號‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個(gè)人的成績(jì)是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營(yíng)管工作中，我們將更重視團隊建設，一起為提高購物中心的勞動(dòng)紀律而奮斗。

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過(guò)我們這段時(shí)間的努力，大家的勞動(dòng)紀律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。

　　我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年又從無(wú)限快樂(lè )中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問(wèn)題需要我們在以后的工作中改進(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機打發(fā)上班時(shí)間的事件，比如像在工作場(chǎng)所就餐問(wèn)題等等雖然逛超市現象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結，因為只有團結才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來(lái)，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。

普通員工年終總結報告2

　　今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到 不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。 回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　第一，在計劃上注重有序。一年來(lái)，根據辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務(wù)、會(huì )務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內容，我都堅持事無(wú)巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著(zhù)冷靜、自信成熟。

　　第二，在協(xié)調上注重有方。今年，全市系統運動(dòng)會(huì )交由我區承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導甚至區委區政府主要領(lǐng)導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動(dòng)會(huì )當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著(zhù)協(xié)調各方、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話(huà)上百次，為運動(dòng)會(huì )的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻。

　　第三，在落實(shí)上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過(guò)程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先，注重督查、注重落實(shí)，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門(mén)、提案代表和政府辦等相關(guān)部門(mén)，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。

　　第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時(shí)的`很多工作都需要得到反饋性信息�？梢哉f(shuō)，任何一次會(huì )議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開(kāi)反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持 事事有反饋，反饋必有聲。

　　回顧一年來(lái)的工作，我雖然取得了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整�？傊�，回顧取得的成績(jì)，固然可喜，值得欣慰，但面對未來(lái)，仍感任重道遠、不敢懈怠。

普通員工年終總結報告3

　　20xx年在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極和相關(guān)部門(mén)配合工作，很好的完成各項作業(yè)任務(wù)�，F將今年工作總結如下：

　　20xx年我國操辦奧運會(huì )、殘奧會(huì )并召開(kāi)達沃斯論壇會(huì )議，我公司組織開(kāi)展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌，每位員工都不怕勞累的加班加點(diǎn)工作，保障了輕軌在“三迎”期間安全運營(yíng)。在我公司“三迎”期間為了保障列車(chē)及乘客安全，我利用休班的時(shí)間積極參加了列車(chē)安全員巡查的工作。在日常工作中及時(shí)發(fā)現故障，并及時(shí)對故障合理的處理，保障了輕軌鋼管公司站至中山門(mén)站的三級負荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優(yōu)秀員工。

　　在今年的5月7日我班擔任了一次小東莊主變電站退出運行的大型演練。這次演練是為了順利實(shí)現輕軌供電系統中兩個(gè)主變電站(主所)中的一個(gè)主變電站因故障退出運行，另一個(gè)主所能夠快速投入運行，承擔全線(xiàn)供電系。統重要負荷的一次演練。通過(guò)這次演練，提高了我的'主所故障緊急應對能力，積累了很多寶貴經(jīng)驗，同時(shí)也檢驗故障情況下現場(chǎng)設備的投退切換以及主變帶負載能力。

　　日常工作中的一些電氣操作和事故處理時(shí)的經(jīng)驗。在電氣操作時(shí)一定要要集中注意力，保持頭腦清楚，兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時(shí)更要慎重，要“一清、二退、三核”才能辦理。電調工作不能冒進(jìn)、越職。不該做的事情做了是違章作業(yè)，不按操作規程操作是違規操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請，都要保持頭腦清醒、用審慎的目光，用規章制度和操作規程去衡量，對于違章、違規、超越職責范圍的事情要敢于說(shuō)“不”對于沒(méi)有明文規定的事情，寧可保守行事也不冒進(jìn)，這也是對工作負責任。事故處理要“安全及時(shí)、科學(xué)合理”，以保證供電或及時(shí)恢復供電為原則。需要處理、搶修的，盡快通知維修調度及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)和部門(mén)。在工作中與行車(chē)調度及供電維修專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揚團隊合作精神，在工作中積極配合，及時(shí)溝通，共同解決工作中存在的問(wèn)題，并做出改進(jìn)方案，在日常工作中在電氣運行上為行車(chē)調度把關(guān)，本著(zhù)一切為了行車(chē)、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調度員每天的工作更多的是與各部門(mén)人員間的溝通，希望今后能安排更多的機會(huì )與相關(guān)部門(mén)人員一起談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題以及如何改進(jìn)工作程序方式等提高工作效率。

　　在20xx年的技術(shù)比武自己表現的不是很好，綜合能力還是有欠缺，所以在以后的日子里需要對設備進(jìn)一步了解，還要對專(zhuān)業(yè)知識不斷地學(xué)習，全面了解設備的性能、關(guān)鍵參數和運行方式等。并向維修供電專(zhuān)業(yè)人員探討電器設備的專(zhuān)業(yè)知識和性能，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平，將學(xué)到的知識運用到電力調度的工作中，才能更好的開(kāi)展電調的工作，更好更快的處理突發(fā)的電氣事故，這樣有利于今后的工作，讓我們每個(gè)人都成為精英，保障輕軌電力系統的正常運行。

普通員工年終總結報告4

　　時(shí)光如梭，20xx年即將過(guò)去，在這一年里，對于萊州大洋投資有限公司來(lái)說(shuō)是成立，成長(cháng)和發(fā)展的一年，是難以忘懷的一年。這一年，在領(lǐng)導的正確指導下，公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，以最小的成本，創(chuàng )造效益”這一目標，狠抓機遇，力求發(fā)展。全體職工團結拼搏，確立了“敬業(yè)、團隊、激情、進(jìn)取”的企業(yè)精神。員工們同心同德，真抓實(shí)干，切實(shí)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，個(gè)盡其能，為公司創(chuàng )造了的經(jīng)濟效益。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報：

　　一、狠抓安全生產(chǎn)，提高工作效率。

　　20xx年，公司圍繞“安全生產(chǎn)，以最小的成本，創(chuàng )造效益”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，堅持“高效生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把經(jīng)濟發(fā)展作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來(lái)，公司在工程設計與施工、礦山的高效開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jì)。以新增投資和并購的方式，擴大企業(yè)生產(chǎn)規模、完善產(chǎn)品結構，使控股公司成為具備100萬(wàn)立方米以上的產(chǎn)能，創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )達500人次以上，年銷(xiāo)售額10億元以上，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)2億元以上的大型石材企業(yè)集團。其中，為解決礦山用電問(wèn)題，建設投資電站2個(gè)，七月至十二月累積生產(chǎn)石材荒料6000多立方。

　　二、完善企業(yè)管理制度，管理水平不斷提高

　　企業(yè)制度的建設是保證企業(yè)發(fā)展的重要手段。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和方針的制定，二是靠嚴格的管理和廣大員工的支持。20xx年，公司結合剛起步的實(shí)際情況，對管理制度進(jìn)行了多次的制定，并出臺了《萊州大洋礦業(yè)投

　　資有限公司管理制度匯編》。其制度內容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷(xiāo)、礦山開(kāi)采，物資采購等項。制度實(shí)施以來(lái)，公司各個(gè)方面逐漸步入正軌，其管理達到了按制度和規定辦事的方式。這一年中公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率。

　　三、注重員工素養培訓，提高員工綜合技能

　　長(cháng)期以來(lái)，公司領(lǐng)導始終對員工的.培訓工作極大的重視。采用公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習、聘請專(zhuān)家授課等多種培訓形式，同時(shí)保證每月至少兩次例會(huì )。在每次例會(huì )上，學(xué)習相關(guān)生產(chǎn)安全知識和工作技能。公司不僅注重在思想政治方面的學(xué)習，對于專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。學(xué)習內容主要包括：安全生產(chǎn)的重要性、現代企業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓等，并對于成績(jì)突出者給予一定的獎勵。

　　通過(guò)安全技能的學(xué)習培訓，有效地提高了員工工作與學(xué)習的積極性，使員工的整體素質(zhì)和技能素養得到了全面的提升與發(fā)展。目前萊州大洋礦業(yè)投資有限公司正在開(kāi)展“重安全、抓生產(chǎn)、高效率”活動(dòng)。對于在活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵。這項活動(dòng)我們將長(cháng)期堅持下去，這樣做既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，加強了員工的集體榮譽(yù)感，同時(shí)，大洋整體的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進(jìn)。

　　四、樹(shù)立“以人為本，安全生產(chǎn)”管理理念的同時(shí)，提高生產(chǎn)效率。

　　公司緊抓生產(chǎn)與銷(xiāo)售的同時(shí)，狠抓安全，制定了《萊州大洋投資有限公司礦山巡查制度》，明確獎罰標準，完善組織，強化管理。建立健全標準化領(lǐng)導機構落實(shí)創(chuàng )建責任分解到人。公司領(lǐng)導做到每日三次到工地，堅決杜絕安全隱患，不留死角。全體礦山員工，每周進(jìn)行一次安全制度學(xué)習，每月進(jìn)行一次安全制度考

　　核，對于先進(jìn)個(gè)人和集體給予獎勵，對后進(jìn)者進(jìn)行一定的考核。從而保證礦山的正常安全高效運行。

　　五、注重企業(yè)文化建設，以企業(yè)文化帶動(dòng)職工工作積極性。

　　企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司全體成員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標，努力進(jìn)行礦山高效、安全生產(chǎn)。單位員工經(jīng)常利用周末、節假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)和學(xué)習活動(dòng)，比如：仲秋節進(jìn)行爬山比賽，所有員工一塊聚餐。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強了公司員工之間的凝聚力，團隊向心力，同時(shí)也極大地鼓舞和調動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　六、成績(jì)與問(wèn)題并存，努力克服問(wèn)題，創(chuàng )造更高價(jià)值。

　　20xx年我們萊州大洋投資有限公司的全體員工在領(lǐng)導的正確指示下，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但在工作中仍然存在著(zhù)些許的問(wèn)題。第一，一部分員工是曾經(jīng)山上的老礦工，所以思想觀(guān)念不能夠與時(shí)俱進(jìn)，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;第二，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，由于公司剛改制時(shí)間短，礦山開(kāi)采剛起步，所以導致礦石種類(lèi)和質(zhì)量達不到理想要求，銷(xiāo)售人員不到位等問(wèn)題，這使得銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直提不上去。這將是明年工作的重點(diǎn)。

　　七、展望20xx，進(jìn)一步加強公司內部管理，提高業(yè)績(jì)

　　針對20xx年工作中所表現出的不足，為迎接新的一年，我們將做到以下的準備

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調，提高全體員工技術(shù)與文化素養，進(jìn)一步加強公司

　　企業(yè)文化建設和凝聚力建設，讓萊州大洋的企業(yè)凝聚力更上一層樓。

　　(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，確保安全生產(chǎn)，提高工作效益。

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　回首20xx年，萊州大洋礦業(yè)在困境中求發(fā)展，在發(fā)展中求穩步，在穩步中求速度，這是我們萊州大洋礦業(yè)一貫所堅持的理念。在這一年里，我們萊州大洋公司全體職工努力工作，戰勝困難，取得了一定的成績(jì)。展望即將到來(lái)的20xx年，我們將更加努力，繼續圍繞安全生產(chǎn)這一主題走下去，爭取明年無(wú)論從生產(chǎn)方面還是銷(xiāo)售方面都要達到一個(gè)更高的層次。新的一年，將是一個(gè)新的挑戰，同時(shí)也是一個(gè)新的機遇，“今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，相信公司在正確的領(lǐng)導下，肯定會(huì )再創(chuàng )高峰!

普通員工年終總結報告5

　　20xx年，本人在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。

　　一是加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。

　　一年來(lái)，通過(guò)自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當成第二個(gè)家，注重維護公司形象，在家長(cháng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的.提升。

　　二是努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

　　在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計劃。

　　20xx年以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同仁們對我進(jìn)行監督指導：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學(xué)習，學(xué)習中成長(cháng)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

　　在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。

　　二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護公司形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。

　　三是要堅持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

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