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房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結1
我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有著(zhù)將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷(xiāo)售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷(xiāo)售的時(shí)機，再加上我總是站在客戶(hù)的角度上思索問(wèn)題，因此在工作中臨時(shí)還沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一些同事的幫忙以后，我已經(jīng)是一名能夠獨當一面的銷(xiāo)售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)受。
首先是要敢于嘗試，我覺(jué)得房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行就是要做到膽大心細，究竟時(shí)機只有那么多，必需要去爭取才能夠得到，假如始終待在原地的話(huà)，是不會(huì )有任何嘗試的時(shí)機的，因此無(wú)論什么事情都要試著(zhù)去做。最開(kāi)頭的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著(zhù)端茶遞水以及打印合同之類(lèi)的工作，我本以為自己就會(huì )這樣渾渾噩噩地度日，后來(lái)我在同事的鼓舞之下，嘗試著(zhù)在網(wǎng)絡(luò )平臺公布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣(mài)方，而且還負責房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶(hù)的'角度思索問(wèn)題，當客戶(hù)給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權放在客戶(hù)手中，讓他們在不斷的比照之中做出自己的選擇。另外并不會(huì )每一次的銷(xiāo)售都是勝利的，因此最終可以向客戶(hù)遞上自己的名片，向他們說(shuō)明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當客戶(hù)遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話(huà)就能夠在客戶(hù)的心中留下一個(gè)比擬好的印象。
最終則是要隨時(shí)保持和客戶(hù)的聯(lián)系，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)覺(jué)一些商機。即便是當客戶(hù)簽訂合同以后也不能夠將聯(lián)系斷了，說(shuō)不定對方會(huì )看在自己效勞比擬好的狀況下推舉身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶(hù)的挖掘，需要自己去進(jìn)展探究。即便是說(shuō)現在不做考慮的客戶(hù)也要保持好跟進(jìn)，有些客戶(hù)就是這樣的，前一秒還說(shuō)臨時(shí)沒(méi)有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷(xiāo)售主動(dòng)簽單，這樣的客戶(hù)我遇到過(guò)不少，因此在處理這樣的問(wèn)題也有著(zhù)一些閱歷。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售是最為看重力量的，因此我也覺(jué)得這份工作到處透著(zhù)公正的概念，只要自己有力量的話(huà)，那么自己就能夠適應的很好，也能夠從中獵取到自己所需要的利益，盡管工作壓力特別大，但是我覺(jué)得這份工作只要有著(zhù)付出，那么就肯定能夠從中獵取回報。
房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結2
時(shí)間過(guò)得真快，轉瞬緊急繁忙的20xx年馬上過(guò)去，新的挑戰又要在眼前消失。深思回想這一年，作為部門(mén)負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jì)，現將總結如下：
一、全年完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計分析
業(yè)績(jì)統計：
1、第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米，完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套，剩余x套。
3、逸園小區尾房銷(xiāo)售x套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
業(yè)績(jì)分析：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，這半年工作側重于租賃，銷(xiāo)售做的不抱負。個(gè)人認為客觀(guān)上影響銷(xiāo)售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀(guān)政策使購房客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)頭客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量急劇削減。
2、工程沒(méi)有進(jìn)展專(zhuān)業(yè)的籌劃;
3、xx別墅工程本身在本地區的高價(jià)位因素
4、工程廣告投入空白，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建立空白;
6、xx工程銷(xiāo)售許可證辦理滯后，造成局部客戶(hù)流失。
7、樣板間建立滯后錯過(guò)本年度最正確銷(xiāo)售時(shí)間，等因素。
二、人為因素
銷(xiāo)售團隊人員自身素養都不高，專(zhuān)業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：銷(xiāo)售工作最根本的溝通不夠深入。銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的`真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議或要求，不能做出或做到快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大承受程度，諸多客戶(hù)反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
x別墅工程為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅工程，從功能上比擬，我公司工程存在肯定的劣勢，諸如門(mén)前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨立車(chē)庫，戶(hù)型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司各地區工程不斷開(kāi)發(fā)，有必要對銷(xiāo)售隊伍進(jìn)展優(yōu)劣淘汰，進(jìn)展人才儲藏，專(zhuān)業(yè)性強，素養高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售本錢(qián)方面稍加考慮，我認為在影響銷(xiāo)售的根底上可再進(jìn)展聘請，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建立。銷(xiāo)售部建議配備數據員，與各個(gè)部門(mén)連接，以及各種重要數據和合同的治理，其次銷(xiāo)售目標銷(xiāo)售規劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量到達最高目標正確度。目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數據治理依靠紙、筆來(lái)統計或簡(jiǎn)潔文檔，沒(méi)有實(shí)現一律電子化專(zhuān)人統一治理。銷(xiāo)售部與財務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能準時(shí)每天一一對接。諸如銷(xiāo)控，欠款追繳，合同治理，各類(lèi)許可證證件的治理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶(hù)資源以及公司各類(lèi)重要數據準時(shí)進(jìn)展統一電子化專(zhuān)人治理，這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率，也可作為公司數據員為公司儲藏治理各類(lèi)重要數據和資料，便于今后各工程各類(lèi)資料數據，各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作規劃
在年初的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟識地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)治理方法。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識。
3、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫忙銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)力量提高上到達一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標：今年的銷(xiāo)售目標最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據詳細狀況分解到每月，每周，以每月，每周的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我認為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養，工作總結公司專(zhuān)業(yè)團隊的建立是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的團隊和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)覺(jué)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結3
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的根底上，我仔細對比，逐條檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠教導和幫忙下，正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏，積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì)，努力做到克制缺乏，保持成績(jì)，根本能夠獨立完本錢(qián)職工作。我的工作心得如下：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)潔的工作，更需要細心與急躁。在我的整個(gè)工作中，供應各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)治理這些資料，讓我從生疏到熟識，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)把握的不熟識，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們答復客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感閱歷缺乏，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了救濟之手，給了我許多好的建議和幫忙，準時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要擅長(cháng)總結閱歷和失誤，避開(kāi)同一類(lèi)過(guò)失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)頭接觸銷(xiāo)售部治理的客戶(hù)工作，電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有肯定的閱歷。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，款待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿(mǎn)足的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改良狀況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于20xx年與xx公司進(jìn)展合資，共同完成銷(xiāo)售工作。我積極協(xié)作xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的'，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前籌劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最終以x個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔當銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到慎重仔細，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作閱歷，準時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有肯定差距。后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的奉獻。
房地產(chǎn)拓客的個(gè)人總結4
一、20xx工作總結
參加xx置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊五個(gè)月有余，從八月份的營(yíng)銷(xiāo)部整體團隊培訓，九、十月份的團隊分組PK業(yè)績(jì)，十一月份小組根據區域劃片銷(xiāo)售，到十二月份薪酬體系調整及組織架構根據(案場(chǎng)+外拓)模式調整。案場(chǎng)治理不斷嘗試改革創(chuàng )新，以適應當前市場(chǎng)環(huán)境。
綜合入職后的五個(gè)月時(shí)間，使得自己進(jìn)步的同時(shí)，更加明白身上的責任。在力求最大限度的增加回款數額及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的同時(shí)，嚴格要求自己，積極帶著(zhù)銷(xiāo)售團隊，打造高效、上進(jìn)、團結的正能量銷(xiāo)售團隊，竭盡所能,伴隨公司共同進(jìn)步!
依據不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，銷(xiāo)售人員流淌性也相對較大，從房地產(chǎn)“金九銀十”階段的全員沖刺階段，到后期精簡(jiǎn)人員，再到后來(lái)組織構造調整，不斷優(yōu)化公司內在資源，削減本錢(qián)的同時(shí)，效益最大化、雙贏(yíng)化。
經(jīng)過(guò)不斷的探究，現就20xx年度工作中的重大突破作出如下總結:①高頻率的員工培訓使銷(xiāo)售人員進(jìn)步較快;②遺留問(wèn)題老客戶(hù)得到有效解決;③較好的幫忙置業(yè)參謀成交逼定及客戶(hù)監視;④比擬熟知蓬萊房地產(chǎn)工程并做好上傳下達的銷(xiāo)售執行工作。
同時(shí)，就20xx年度銷(xiāo)售及治理工作中的重大突破作出如下總結：①銷(xiāo)售全員熟知整個(gè)銷(xiāo)售流程及案場(chǎng)章程細節;②全員拓客力量得到明顯提升;③老帶新及轉介紹工作效果比擬明顯;④經(jīng)過(guò)不斷調整，形成較為成熟且符合目前形勢的銷(xiāo)售治理模式。
二、存在差距、困難及缺乏
在20xx年的銷(xiāo)售工作中，通過(guò)不斷探究磨合的同時(shí)，也重新認知自己有許多方面仍待提升，結合公司狀況、市場(chǎng)狀況，仍需不斷提高自己，跟進(jìn)步伐。
在20xx年的個(gè)人工作中存在的差距及缺乏主要表達在：①時(shí)間治理不夠細化的同時(shí)，執行力有待提升，以按時(shí)保質(zhì)的完成各項工作任務(wù);②團隊治理不夠細膩，應剛柔并濟進(jìn)展，在強化工作制度和工作狀態(tài)的同時(shí)，多溝通多溝通;③了解一線(xiàn)市場(chǎng)及開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道較為被動(dòng)，應積極主動(dòng)的開(kāi)拓新渠道并走在市場(chǎng)的最前線(xiàn)，時(shí)刻貼近市場(chǎng)。
同時(shí)，就20xx年的`銷(xiāo)售工作中存在的困難作出以下總結：①區域市場(chǎng)競爭較為劇烈，客戶(hù)觀(guān)望態(tài)度明顯，增加銷(xiāo)售難度;②工程施工速度較慢且看房通道缺乏美觀(guān)，影響客戶(hù)購置體驗;③銷(xiāo)售人員的工作開(kāi)展較為被動(dòng)，需要時(shí)間引導及調整。
針對以上問(wèn)題，不斷反思，不斷進(jìn)步，扎扎實(shí)實(shí)的做好銷(xiāo)售及相關(guān)治理工作，做好團隊的典范!
三、20xx年工作思路、建議
經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與探究，現在根本確立了20xx年的工作目標及工作方向，在當前區域市場(chǎng)產(chǎn)品存量大、去化率慢、同質(zhì)化明顯而又競爭劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我們應當通過(guò)一些方式方法到達逆勢增長(cháng)，做行業(yè)標榜的目的。
總結20xx，展望20xx，對于20xx年的工作思路主要以下幾個(gè)方面：
�、俑覟槿讼�，沖在前線(xiàn)，了解市場(chǎng)，逼定客戶(hù)，開(kāi)拓渠道;
�、诰�(jiǎn)、強化穩定的案場(chǎng)銷(xiāo)售人員，高標準高要求其專(zhuān)業(yè)力量;
�、蹟U編外拓人員及編制外人員，制定標準嚴謹的監視體制和鼓勵政策，編制外人員為案場(chǎng)供應客戶(hù)資源，外拓人員與案場(chǎng)人員形成互補，無(wú)縫鏈接市場(chǎng);
�、苤貜蜕钊氲尼槍μ囟▍^域開(kāi)展宣傳及團購工作。
對于20xx年的銷(xiāo)售工作作出如下建議：①充分發(fā)揮人海戰術(shù)，盡一切可能爭取來(lái)訪(fǎng)最大化，譬如：每周高頻率的暖場(chǎng)活動(dòng)以及通過(guò)入會(huì )累計積分兌換禮品及相應優(yōu)待的形式，吸引來(lái)訪(fǎng)和二次來(lái)訪(fǎng);②充分利用工程微信公眾平臺開(kāi)展低本錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引關(guān)注的同時(shí)，提高來(lái)訪(fǎng);③充分發(fā)揮現房出售的優(yōu)勢，通過(guò)樣板房、現房、景觀(guān)綠化、物業(yè)等形式美化工程環(huán)境、產(chǎn)品及看房通道;④增加企業(yè)內部培訓的同時(shí)，公司供應培訓公司、拓展訓練方面的培訓支持。
20xx年的市場(chǎng)形勢照舊嚴峻，我們要通過(guò)不斷的強化自己及銷(xiāo)售團隊的同時(shí)，貼合本地市場(chǎng)環(huán)境及工程優(yōu)勢，吸引關(guān)注及來(lái)訪(fǎng)，促進(jìn)成交，提高業(yè)績(jì)及回款額。
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