置業(yè)顧問(wèn)的工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一年的工作已接近尾聲，在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng )公司已有三個(gè)月，這短短三個(gè)月的學(xué)習工作中摻雜著(zhù)深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的充滿(mǎn)熱情，從對房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現在的有所了解。這些成長(cháng)都是在加入億創(chuàng )的改變和進(jìn)步，作為剛結束試用期的我，在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作�，F將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結：

　　一、學(xué)習方面：

　　在沒(méi)有加入億創(chuàng )之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候對于新環(huán)境，新事物都比較陌生，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識

　　剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識的培訓，由于是初次接觸這類(lèi)知識，如建筑知識，所以感覺(jué)是非常的乏味。每天都會(huì )讓大家不停的去背誦，感覺(jué)回到了上學(xué)時(shí)，大家對這些知識的抵觸心理非常大，但是在于經(jīng)理的解釋和開(kāi)導下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對于我來(lái)說(shuō)是何等的重要，對以后的工作會(huì )有很大的幫助。當時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，可現在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服困難就是自己，雖然當時(shí)很累很苦，我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?

　　三、銷(xiāo)售技巧

　　不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷(xiāo)售技巧的培訓，這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候，由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習，有時(shí)候會(huì )練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著(zhù)練。每天聽(tīng)到的只有九大流程，后來(lái)練的主管說(shuō)聽(tīng)的有種想吐的感覺(jué)。終于功夫不負有心人，我從接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，充分的證明這句至理名言。當然這份成長(cháng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。

　　四、 常識學(xué)習

　　在來(lái)這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少，例如

　　品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車(chē)可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有，經(jīng)理給買(mǎi)了一些相關(guān)書(shū)籍，讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實(shí)以及強大。因為我們是企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以我們要通過(guò)這些常識以及專(zhuān)業(yè)知識提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。

　　五、 我的進(jìn)步

　　這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作

　　中，經(jīng)理和主管給我們提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，通過(guò)這些資料。讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。在平時(shí)的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從剛開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)與接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

　　六、展望未來(lái)

　　在以后的日子中，我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知

　　識和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō)： 客戶(hù)是上帝 ，接待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯。

　　總之，在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!

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