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2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文（通用13篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，為此要做好工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文，歡迎大家分享。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 1
20xx年我院遵循醫院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)，現將護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點(diǎn)，在質(zhì)量基礎上嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進(jìn)行詳細的原因分析，通過(guò)深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。注重護理病例書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿(mǎn)足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的.特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代社會(huì )生活需要為入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學(xué)習，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎護理質(zhì)量，環(huán)節質(zhì)量的全面管理，用愛(ài)心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，努力構建和諧醫患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 2
20xx年我院護理工作在區衛生局和區護理學(xué)會(huì )的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下，本著(zhù)"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)嚴格執行各項規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、嚴格執行護理操作三查八對制度，認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現護理差錯嚴格按規章制度處罰。
二、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，專(zhuān)人負責院感管理。重新制作了各種醫療垃圾桶和三消桶標識，醫療垃圾分類(lèi)收集，集中處理。
2、先后兩次派專(zhuān)人到文龍街道中心衛生院、三江二院交流學(xué)習供應室消毒工作，加強滅菌物品的效果監測，并新建了消毒效果監測記錄本。
3、按院感要求開(kāi)展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養檢測。
4、組織全院職工學(xué)習了院感相關(guān)內容《醫院空氣凈化管理規范》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《手衛生規范》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。
5、新購進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線(xiàn)空氣消毒器，院內空氣消毒更安全規范，要求每日執行并有記錄。
6、接受了區衛生監督所和上級醫院專(zhuān)家組的院感專(zhuān)項檢查，針對檢查中存在的問(wèn)題積極整改，并修改了各科室的醫療廢物交接記錄本內容，增加了門(mén)診感染管理執行情況登記表。
7、醫院在處置室張貼了《醫療廢物處理流程圖》，并統一為各科室購買(mǎi)了黃色醫療廢物專(zhuān)用存放桶和轉運桶，確保醫療廢物安全轉運。
8、1月派一名護士參加了xx區護理學(xué)會(huì )召開(kāi)的手術(shù)室專(zhuān)委會(huì )成立大會(huì )，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標識，分區更明確，進(jìn)一步規范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習《醫德醫風(fēng)知識》，強調職業(yè)道德修養，在日常工作中嚴格執行護士行為規范，落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、對今年進(jìn)院的新護士進(jìn)行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領(lǐng)導和護士姐妹們一起分享心得體會(huì )《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學(xué)會(huì )調整心態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念，學(xué)會(huì )掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次，要求護士做好筆記。內容包括：《醫德醫風(fēng)知識》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過(guò)敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛生事件的救治預案》、《衛生三個(gè)規范》、《醫療廢物的管理與分類(lèi)》、院感知識相關(guān)內容等。
2、統一購買(mǎi)了三基訓練書(shū)，人手一冊，并分步驟、有計劃的'組織學(xué)習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進(jìn)行補考，補考不及格者進(jìn)行談話(huà)教育和處罰。督促大家學(xué)習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫院購買(mǎi)護理模型人進(jìn)行心肺復蘇的操作訓練，并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專(zhuān)班學(xué)習，有2名護士參加護理本科學(xué)習。
5、積極派護士參加護理學(xué)會(huì )組織的繼續教育學(xué)習，提高護士專(zhuān)業(yè)知識水平。
五、制定各項措施，穩定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動(dòng)，提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會(huì )，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jì)的護士進(jìn)行了表彰，起到了表彰先進(jìn)激勵后進(jìn)的作用。
2、護士績(jì)效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調動(dòng)了護士的工作積極性和創(chuàng )造性，更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展。
3、"5.12"國際護士節舉行了"立足本職，扎實(shí)工作，爭當一名好護士"的護士座談會(huì )。護士姐妹們各抒己見(jiàn)，為醫院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫院組織開(kāi)展了"你的滿(mǎn)意，我的職責"為主題的演講比賽活動(dòng)。護士姐妹們演講的內容真實(shí)，有情感，說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì )了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，為構建更加和諧的醫患關(guān)系，我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開(kāi)展，護士姐妹們也沒(méi)有落下，科室累積護士獻血1200ML，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區衛生局組織的衛生系統"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛生三基技能大賽中，護士姐妹們團結合作，刻苦訓練，積極準備，以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護理組個(gè)人第五名、集體"二等獎"的好成績(jì)。
六、提高護士長(cháng)管理水平
1、有計劃的安排護士長(cháng)到上級醫院參觀(guān)學(xué)習，今年全年到外院參觀(guān)學(xué)習了4次，經(jīng)過(guò)學(xué)習護士長(cháng)開(kāi)闊了視野，轉變了觀(guān)念，更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長(cháng)在中干會(huì )上把每月工作做一小結，總結上月工作中存在的問(wèn)題，提出相應的整改措施，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，向護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、護士長(cháng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長(cháng)授課能力。
5、嚴格執行中干考核方案，提高護士長(cháng)執行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩步開(kāi)展
1、每月按時(shí)填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展下去。
2、每間病房門(mén)口張貼責任組長(cháng)，責任護士相片，更好的把護理工作落實(shí)到人，接受患者監督。
3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實(shí)情況的監督。
4、病人量增加，病床緊張，醫院臨時(shí)增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話(huà)，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開(kāi)展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開(kāi)展醫護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評選每月服務(wù)明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績(jì)20分，這使醫護人員主動(dòng)靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會(huì )，也提升了護理質(zhì)量滿(mǎn)意度。
7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見(jiàn)虛心。
八、存在問(wèn)題：
1、由于護理人員少，基礎護理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者和家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真，服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動(dòng)服務(wù)意識差，醫護、醫患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強護士急救知識和實(shí)際操作能力的培訓學(xué)習。
2、加強護理質(zhì)量督導檢查。
3、加強護士長(cháng)管理能力培訓。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內感染管理。
6、加強學(xué)習并記錄規范。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 3
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導下，在全院護理人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項護理工作計劃�，F將工作情況總結如下：
一、加強護理管理隊伍建設，增加護理工作內涵
護理組年初制定全院護理工作計劃，各科室根據科室情況制定本科計劃，簽訂目標責任書(shū)。成立護理質(zhì)量管理委員會(huì )，以及突發(fā)事件人員緊急調配方案。轉變護理管理模式，認真執行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好，具有一定溝通協(xié)調能力的護師選拔為責任組長(cháng)，實(shí)行24小時(shí)負責制，做到層層有人管，事事有人抓，使我院護理工作內涵有了進(jìn)一步充實(shí)。
今年一批年輕護士充實(shí)到臨床科室，對其進(jìn)行培訓，采取跟班、指導與交流等形式，幫助她們盡快適應新角色，在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、加強“三基三嚴”培訓
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃，各科室按照計劃嚴格執行，護士站長(cháng)負責科室考核，成績(jì)上報護理組，護理組進(jìn)行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進(jìn)行《心肺復蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監護儀使用》等護理操作考試，合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試，40歲以上護士進(jìn)行理論開(kāi)卷考試，成績(jì)優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者進(jìn)行補考，并給予相應的經(jīng)濟處罰，且與科室護士責任人績(jì)效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房，護理會(huì )診，小講課等形式，加強專(zhuān)科知識培訓，在護理人員中形成一種良好的學(xué)習氛圍，使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
三、加強護理風(fēng)險管理，保障護理安全
1.樹(shù)立風(fēng)險意識。護理組根據醫院隱患制定防范措施，建立“護理差錯事故月報表”，“不良事件報告表”，“護理并發(fā)癥預報表”，“護理并發(fā)癥報告表”。出現糾紛及嚴重過(guò)失科室護士站長(cháng)必須第一時(shí)間上報，護理組針對情況及時(shí)分析，制定整改措施，并按相關(guān)規定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區內外業(yè)務(wù)培訓，回院后將學(xué)習內容以授課形式進(jìn)行傳達，以樹(shù)立全院護士的風(fēng)險意識。
2.落實(shí)護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學(xué)習各項護理核心制度及崗位職責，定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房，充分利用查房、晨會(huì )重點(diǎn)檢查病人的《分級護理制度》，《交接班制度》，《查對制度》，《護理文件書(shū)寫(xiě)制度》，《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》，《消毒隔離制度》等制度的.落實(shí)情況。對發(fā)現的問(wèn)題每季度以簡(jiǎn)報形式進(jìn)行通報，提出整改措施反饋到相應科室，并定期檢查落實(shí)情況。共性問(wèn)題，護理組在護士站長(cháng)例會(huì )上組織討論，制定解決方案。通過(guò)這些措施，進(jìn)一步規范了我院護理工作。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的管理。節假日進(jìn)行節前檢查，科責任護士每周夜查房?jì)纱�，護士站長(cháng)每天五查房，護理組隨時(shí)抽查，新近人員必須取得護士執業(yè)證書(shū)后方可獨立上班并納入重點(diǎn)培訓范圍。通過(guò)重點(diǎn)環(huán)節管理，明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規范我院護理工作流程。全院規定統一交接班時(shí)間，實(shí)行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進(jìn)行調配，必須隨叫隨到，以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量
1.落實(shí)質(zhì)量考核標準。成立了護理質(zhì)控小組，認真學(xué)習各項質(zhì)量標準并嚴格執行。護理組按照“基礎護理”、“I級護理、II級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應室”、“護士站長(cháng)的質(zhì)量考核標準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查，隨機與定期檢查相結合，檢查結果與績(jì)效掛鉤，使護理質(zhì)量的控制更加標準化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問(wèn)題向科室進(jìn)行反饋，定期復查，以保證我院護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
五、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平
由于業(yè)務(wù)量大幅增大，護士短缺，病房護士每天工作都在10小時(shí)以上，使護士心力體力透支。由于病床緊張，病員的不理解以及家屬期望值高，少數病人提出不合理的要求，個(gè)別護士溝通能力欠缺，態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，了解護理人員的服務(wù)態(tài)度，杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛，對病人及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，認真及時(shí)提供查詢(xún)和幫助。切實(shí)轉變護理人員的服務(wù)態(tài)度，使護理工作更加貼近臨床，貼近社會(huì )，貼近病人，為患者提供人性化的服務(wù)。全年內無(wú)重大差錯事故發(fā)生，取得了社會(huì )和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、通過(guò)“5.12”護士節活動(dòng)，展現我院護士風(fēng)采
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽，在此次活動(dòng)中，充分展現了我院護士風(fēng)采，得到院領(lǐng)導們的一致好評。
七、加強院內感染工作
6月份規范一次性器材的管理，加強消毒滅菌及無(wú)菌技術(shù)操作，作好各項監測登記工作。嚴格執行手衛生規范，加強重點(diǎn)科室的院感控制工作。
八、作好繼續教育及臨床帶教工作
鼓勵護士參加專(zhuān)科、本科再教育，專(zhuān)科在讀3人，本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區學(xué)習培訓2人次。繼續教育合格率100%。十月份接收了山東中專(zhuān)護理見(jiàn)習生1人，通過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習，使見(jiàn)習護士在護理技術(shù)操作及護理文件書(shū)寫(xiě)上有了感官認識，能從事一些基礎護理工作，提高各科室臨床護理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項體檢工作，配合防保所做好預防接種工作。
十、存在不足
1.“三基三嚴”訓練力度不夠。專(zhuān)科知識缺乏，不能滿(mǎn)足群眾需要
2.護理查房力度不夠，流于形式
3.個(gè)別護士素質(zhì)不高，自我約束力差
4.護理人員配置不能滿(mǎn)足臨床需要
十一、努力的方向
1.加強自身學(xué)習，提高管理水平。
2.進(jìn)一步加強“三基三嚴”培訓力度。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 4
我院現有護理人員3人，大專(zhuān)文憑3人，其中護師1人、護士2人，醫護比3：1、床位比7：1。
回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。在院領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為了病人”的宗旨�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級領(lǐng)導安排的各項護理工作�，F總結如下：
一、嚴于律己
自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)。我們始終堅持用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時(shí)完成任務(wù)
過(guò)去的一年里本著(zhù)“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：“協(xié)助醫生做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，視病人如親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰，我們認真學(xué)習現有文件，書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄�！搬t者仁心”時(shí)刻牢記在心，千方百計為病人解除痛苦，耐心的幫他們了解疾病，建立戰勝疾病的信心，熱愛(ài)自己的 本職工作。正確認真的`對待每一項工作，認真遵守院內規章制度。經(jīng)過(guò)不懈努力，使上港鄉衛生院的護理工作有了進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了上港鄉衛生院護理工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
三、加強院內感染管理
嚴格執行院內管內管理制度，對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿(mǎn)1000小時(shí)的紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行及時(shí)更換，，對換藥室每天紫外線(xiàn)消毒后進(jìn)行84液噴灑，以保持換藥室清潔無(wú)菌。
四、目前存在問(wèn)題
缺少護理工作人員，致使護理工作不到位，病人家屬對護理工作存在不滿(mǎn)，影響醫患關(guān)系，不利于護理工作的開(kāi)展。
五、20xx年工作計劃：
�。�1） 以提高患者的滿(mǎn)意度為目標，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到：服務(wù)周到，治療精心，護理細心，病人安心，家屬放心，努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
�。�2）積極參加醫院舉辦的各種管理培訓班。加強與同事之間的溝通交流與學(xué)習。吸取經(jīng)驗，不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽(tīng)取醫護人員和患者的意見(jiàn)，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理，增強主體意識和責任感。提高保潔工作，規范工作行為。提高病區和醫護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
�。�3）20xx我們以提高服務(wù)質(zhì)量，以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù)，將被動(dòng)為主動(dòng)，以身作則，促進(jìn)上港鄉衛生院護理工作的順利開(kāi)展，使醫患關(guān)系更和諧。
新的一年里，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們堅信上港衛生院護理工作會(huì )更上一層樓！
鄉鎮衛生院護理部工作總結 5
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院護理同仁的共同努力下，護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點(diǎn)、以人性化服務(wù)為基礎的服務(wù)宗旨，完善各項制度與流程，強力推進(jìn)護理工作規范化、制度化，圓滿(mǎn)完成了醫院各項目標任務(wù)，現將全年護理工作總結如下：
一、基本情況：
人力資源狀況：全院在崗護士140名，其中本科學(xué)歷27名，大專(zhuān)學(xué)歷88名，中專(zhuān)學(xué)歷25名，大專(zhuān)以上護士占全院護士82.1%。職稱(chēng)是副主任護師1名，主管護師11名，護師48名，護士81名。今年新招本科護士4名，大專(zhuān)護士9名，離職護士8名，護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名，護士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%，二胎放開(kāi)政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級護理39人次日，一級護理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應3例，發(fā)生率0.019%，輸血709人次。
二、多措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作。
全年來(lái)護理部遵照“厚德博愛(ài)、精醫卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續優(yōu)化服務(wù)流程，努力讓患者滿(mǎn)意。全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實(shí)基礎護理，落實(shí)健康教育，突出專(zhuān)科特色，注重人文關(guān)懷，持續打造和諧醫患關(guān)系。
1.落實(shí)責任制整體護理，責任護士在流動(dòng)護士站，隨時(shí)觀(guān)察病情，解決病人所需；加強晨午間護理，隨時(shí)保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅持周二周五基礎護理日，給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當生活護理。
2.設計制作床頭牌，方便患者及醫護人員查看患者信息，警示標識醒目，整齊美觀(guān)。
3.科室結合專(zhuān)科特點(diǎn)，將基礎護理與專(zhuān)科護理有機結合，不斷提升專(zhuān)科服務(wù)水平。神內科率先床頭懸掛專(zhuān)科專(zhuān)病健康教育實(shí)施單，供患者隨時(shí)學(xué)習自護知識，全院各科室積極跟進(jìn)，強化專(zhuān)科健康宣教力度。呼吸內分泌科、心內科加強危重患者護理，嚴密觀(guān)察病情，落實(shí)生活護理和基礎護理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理，從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為，最終均好轉出院，工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理，做好術(shù)前準備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動(dòng)等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節置換術(shù)患者均肢體活動(dòng)良好康復出院；全院各科室充分利用振動(dòng)排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適，預防并發(fā)癥。本年度新開(kāi)展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動(dòng)脈溶栓、膝關(guān)節置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫療項目均制定有護理常規且落實(shí)到位，無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專(zhuān)職護士，應對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4.科室積極開(kāi)展延伸服務(wù)，出院患者一周內電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率98%。
5.護理部調查住院患者護理工作滿(mǎn)意度5次共500份，滿(mǎn)意率xx%。滿(mǎn)意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內科。xxx、xxx、xxx、xxx共8名護士榮獲區級優(yōu)秀護士。
三、狠抓計劃落實(shí)，做好護理質(zhì)量控制。
1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標準》及《病歷書(shū)寫(xiě)規范》修訂了我院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，完善了中醫護理方案的實(shí)施及評價(jià)，中醫護理病例能及時(shí)上交護理部存檔；協(xié)助神經(jīng)內科組建，調配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基礎護理、專(zhuān)科護理到位，護士能按時(shí)巡視病房、病情掌握良好，防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確，警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時(shí)間長(cháng)的病歷400余份，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高，護理記錄簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出、頁(yè)面整潔，病情記錄及時(shí)、專(zhuān)科特點(diǎn)突出。病歷中的問(wèn)題在護士長(cháng)例會(huì )上講評，不合格病歷按考核標準雙倍處罰。為嚴格管理，先后請市中醫院、市人民醫院護理專(zhuān)家檢查指導我院工作，使我院護理質(zhì)量穩步提高。
3.加強重點(diǎn)科室管理：手術(shù)室在中心醫院手術(shù)室護士長(cháng)林華指導下，完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度，規范了手術(shù)開(kāi)臺時(shí)間、出入室管理，規范化培訓考核，改正了手術(shù)中不規范行為。供應室器械行酸化水消毒、落實(shí)消毒包稱(chēng)重測體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人核查，外來(lái)器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛(ài)心的護士，及制作表格式nicu護理記錄單，保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎上，管理迅速規范化。
4.加強了重點(diǎn)環(huán)節管理：護士長(cháng)參加夜查房，及時(shí)檢查督導班后護理問(wèn)題；導醫臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導醫，彰顯我院護士精神風(fēng)貌。
四、加強護理安全管理，提升護理質(zhì)量?jì)群?/strong>
1.加強用藥環(huán)節管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過(guò)期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥，輸液等操作查對到位。藥物過(guò)敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統一；高危藥品單獨存放、毒麻藥品專(zhuān)柜保存，急救物品設備完好率91%，需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節管理：定期檢查輸血查對制度落實(shí)，學(xué)習不同血制品輸血時(shí)間，更新知識保證輸血安全。各科腕帶執行規范；增加中夜班醫囑查對，彌補查對漏洞；下發(fā)留置針?lè )夤芤号渲脴藴屎褪褂靡幏�、抗生素使用規范；制作設備使用流程；修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表，不斷加強環(huán)節管理。
3.各科室積極上報護理不良事件，并分析原因，制定防范措施。全年上報不良事件66例，其中墜床3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內發(fā)生1例，其中9例痊愈、2例好轉、2例無(wú)變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學(xué)習與培訓，提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1.按照護理部20xx年繼續教育計劃，護理部對n1級護士進(jìn)行了4次考核，共考核120人次�？剖覍1、n2級以上護士每周培訓月末考核，不斷強化專(zhuān)科技能。在護理部及科室嚴格管理下，去年新招27名護士均順利適應崗位工作，無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
2.全年院內理論培訓7次，分別為xx老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng )建中醫品牌”，xxx主講的“手術(shù)室運營(yíng)與管理”，xxx主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”，護理部培訓的`護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題與對策，護理安全管理，護士長(cháng)xx培訓的護士服務(wù)禮儀、xx培訓的康復護理。技術(shù)操作培訓11次15項，共約830人次參加，分別為院內培訓9次，xxxx培訓中西醫技術(shù)操作2次。經(jīng)過(guò)培訓護士的專(zhuān)業(yè)化技能得以提高，針灸科xxx、社區xxx參加我區社區護理競賽，xxx榮獲一等獎，xxx榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學(xué)科發(fā)展，訂購“護理敏感指標”、“醫院品管圈輔導手冊”下發(fā)科室引導學(xué)習。同時(shí)全院護士積極參加醫院組織的各種學(xué)術(shù)培訓會(huì )，了解最新醫療動(dòng)態(tài)。
3.為提高護士專(zhuān)業(yè)化技術(shù)水平，根據臨床需要，派xxx、xxx到省上參加供應室消毒員培訓，xxx到解放軍三醫院學(xué)習支氣管鏡檢查配合與護理，xx到市人民醫院學(xué)習肺功能測定。5名護士長(cháng)參加了xxx護理峰會(huì )，開(kāi)闊了眼界。
六、實(shí)習帶教。
20xx年共接收29名實(shí)習護生，7月參加醫院組織的為期一周的崗前培訓，實(shí)習期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況，隨時(shí)了解實(shí)習生實(shí)習狀況，參與總務(wù)科檢查實(shí)習生宿舍2次，及時(shí)解決實(shí)習中遇到的各種問(wèn)題。
七、積極完成醫院分配的其他工作。
1.護理部上報區衛計局資料6次52人，即12人護師資格證審核資料、12人延續注冊資料、20人首次注冊資料、8名區級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復審資料。參椅加大學(xué)生招聘會(huì )并整理考核資料，協(xié)助藥械科核查病區新床、床頭柜、床墊數量，聯(lián)系廠(chǎng)家維修輸液及后續費用報銷(xiāo)，外出招聘護工，購買(mǎi)床頭牌、儲物筐、醫護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等，滿(mǎn)足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫院各項活動(dòng)：參與高考學(xué)生體檢采血157人次，各種導醫79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節、慶七一等活動(dòng)，充分展示護理隊伍積極向上、團結進(jìn)取的精神風(fēng)貌，護理部積極組織區春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節目排練，慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷(xiāo)、演出服存放，最好后勤保障工作。
八、存在問(wèn)題：
1.護理管理知識欠缺，現代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚(yú)骨圖等知識掌握甚少，新的護理管理方法也有待改進(jìn)。
2.護士分層次培訓考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿(mǎn)足快速發(fā)展的臨床工作需要。
九、明年工作計劃：
1.積極爭取，外出學(xué)習先進(jìn)護理管理理論和方法，開(kāi)展“品管圈”、監測“護理質(zhì)量敏感指標”， 跟上現代護理學(xué)科發(fā)展需要。
2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓，對不同層級的護士分別進(jìn)行理論和實(shí)踐考核，增強全院護士基本理論和技能，迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。
3.增加護士人力，盡快開(kāi)展兒科輸液門(mén)診。
回顧20xx年，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累臟，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，為我院醫療事業(yè)發(fā)展做出了應有貢獻，但與醫院快速發(fā)展的要求還相差甚遠，在新的一年里，我們要百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚護理團隊特別能吃苦，特別能戰斗的工作作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)培訓，深化優(yōu)質(zhì)護理，為創(chuàng )建三級醫院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導對護理工作的大力支持，感謝各科護士長(cháng)及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫保合療等科室積極協(xié)助，預祝各位新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 6
回顧過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行并穩步發(fā)展，現將一年來(lái)我們所做的主要工作總結如下：
一、嚴格執行ICU管理制度，提高科室正規化管理水平
組織科室全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發(fā)生。
二、規范操作流程，提高整體醫療水平
針對ICU的工作特點(diǎn)，我們規范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化，合理應用機械通氣，營(yíng)養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等，通過(guò)規范的操作流程學(xué)習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
三、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高科室醫護人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期（每周一次）組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座，講座內容有“危重患者的營(yíng)養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個(gè)病人當成一次業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對專(zhuān)業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫生在進(jìn)行基礎知識學(xué)習的同時(shí)不斷加強ICU醫生的技能學(xué)習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規范的進(jìn)行有效心肺復蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量，加強科室協(xié)作
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近xx次，參與搶救xx余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來(lái)科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫生工作，絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿(mǎn)意。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 7
在這工作的一年里，我作為一名護士，時(shí)刻不忘自己的職責，自覺(jué)遵守護士應盡的義務(wù)，遵守醫院的紀律，積極完成科里和醫院交給的任務(wù)，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認真學(xué)習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在院領(lǐng)導的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，努力完成各項護理工作。并努力提高理論知識和熟練的掌握各項臨床操作技能，積極參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基培訓。平時(shí)的工作中注意護士職業(yè)形象，做到文明禮貌，穿著(zhù)整潔，禮貌待患，態(tài)度和藹語(yǔ)言規范。在工作中，我嚴格遵守各項規章制度，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴謹的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，保持慎獨精神，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。
工作中在為病人進(jìn)行任何護理操作前，我都嚴格執行各項操作規程，嚴格執行三查七對制度，以“愛(ài)心，細心，耐心，責任心，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時(shí)，能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心，以及為促進(jìn)他們疾病恢復所做出的努力。在護理病人的過(guò)程中，我不怕臟、不怕累。在工作中做到不遲到，不早退，工作態(tài)度端正，積極向上，要求進(jìn)步，能與醫生有良好的溝通，并能團結同事，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現任何差錯事故，保證患者的醫療安全。對于工作經(jīng)驗豐富的老師，虛心向他們請教，吸取他們的臨床經(jīng)驗，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經(jīng)驗教訓，共同保證臨床上的醫療安全。
在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電，經(jīng)常閱讀護理雜志，了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。20xx年x月十月份院領(lǐng)導派我于桑植縣人民醫院進(jìn)修，通過(guò)此次學(xué)習豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，掌握新的操作技能。20xx年在新的環(huán)境中，我始終保持著(zhù)良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專(zhuān)業(yè)精神，從不計較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動(dòng)配合護長(cháng)搞好科室管理工作，積極參與開(kāi)展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習風(fēng)氣。
在加強自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，我還很注重護士的職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持使用文明用語(yǔ)，使用尊稱(chēng)，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊，
著(zhù)裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著(zhù)裝的要求，體現白衣天使的'精神。在工作期間還認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫院帶來(lái)不良的影響。
在這一年的護理工作中，雖然有些許成績(jì)，但還是存在著(zhù)更多的不足。在以后的時(shí)間里我將繼續努力，繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士，將有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 8
20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的.提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過(guò)這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多�？傊�，我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。努力，加油!
鄉鎮衛生院護理部工作總結 9
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結：
自去年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我盲作。由于外科的'節奏比較快工作比較忙�，嵥�。記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己思索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近x年的學(xué)習，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練，在近x年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的x年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的xxxx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 10
20xx年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
3、加大對外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達xx%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
5、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分xx，名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的`提高，得益于以x院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 11
門(mén)診是醫院的窗口是病人就診的第一場(chǎng)所，門(mén)診護士工作量大工作繁雜緊張。每一天接觸不一樣病種不一樣文化層次，不一樣經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒杯具，這不僅僅影響病人的感知，同時(shí)直接關(guān)系到門(mén)診護理質(zhì)量的高低，影響著(zhù)醫院的社會(huì )形象與經(jīng)濟效益，所以，不容忽視。
我是一名護士，并且是在工作量十分繁忙的科室門(mén)診。在勤務(wù)中心這個(gè)有我很多完美回憶的門(mén)診科室里，每一天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開(kāi)始一天8小時(shí)的工作制，在大廳里我們導醫護士能夠看到那些求醫心切的'病人，“您好，有什么我能夠幫忙的嗎？”您好，您要去那個(gè)科室？這些極為普通的話(huà)語(yǔ)，在病人及家屬心中像一根蠟燭點(diǎn)亮心中的期望，在門(mén)診能夠看到許多看病的少數民族，那些病人連一句漢語(yǔ)也不懂，聽(tīng)不懂醫生說(shuō)的話(huà)，她們仿佛像是不一樣世界的人，中間有一道隔閡。每一天導醫都會(huì )遇到一些聽(tīng)不懂漢語(yǔ)的病人，于是我們就快快的去求助努爾扎提，讓努爾扎提護士來(lái)當當翻譯，努爾扎提護士每次都很熱情的來(lái)幫忙這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，扎提一聲沒(méi)說(shuō)快快的就去了，他的這種精神很值得我們學(xué)習。
病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務(wù)宗旨，能夠看到那些無(wú)理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫護士來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了，對于這些醫院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫療和護理質(zhì)量，具有良好修養的人，能夠自覺(jué)而有效地控制，加強調節自我控制，真正成為情感的主人，同時(shí)具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無(wú)憂(yōu)的境地。
鄉鎮衛生院護理部工作總結 12
轉眼間，一個(gè)多月的外科實(shí)習生活已告一段落，在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責、嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護士工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護士機動(dòng)化，愛(ài)心運動(dòng)常�；�，將理論與實(shí)際相結合，并做到理論學(xué)習有規劃，有重點(diǎn)，護士工作有措施、有記錄。實(shí)習期間，始終以“愛(ài)心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立了良好的醫德醫風(fēng)。
在外科的實(shí)習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加護士查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項基礎護士操作及專(zhuān)科護士操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準備指導并完成術(shù)后護士及觀(guān)察。在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項護士操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。通過(guò)學(xué)習，本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
在普外科實(shí)習期間，使我全面了解了普外的護士工作。掌握了普外科常見(jiàn)的護士技術(shù)操作，如胃腸減壓，留置導尿，外周留置靜脈留置針，灌腸等。同時(shí)也學(xué)會(huì )了對闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見(jiàn)病的術(shù)后護士。掌握了手術(shù)如胃癌，膽囊結石，結腸癌，直腸癌的術(shù)后應留神觀(guān)察的內容。能夠立承當普外科常見(jiàn)的急腹癥闌尾炎，術(shù)前的籌備工作和術(shù)后的護士工作。這段實(shí)習期間，使我了解到，普外科是手術(shù)科室，要求護士具備短時(shí)間處理批問(wèn)題的`應急能力及較強的技術(shù)水平。
時(shí)光過(guò)得真快，轉瞬為期x個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)停止。實(shí)習是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我受益匪淺，心得體會(huì )亦不少。我xx醫院實(shí)習，依照學(xué)校和病院的要乞降劃定，我分辨到了x科，x科等x個(gè)科室學(xué)習，在實(shí)習期間我遵紀遵法，遵守醫院及醫院各科室的`各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結共事，嚴格請求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)端曠工及擅自離動(dòng)工作崗位�？创∪撕皖亹偵�，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和根本技巧用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習辦法和臨床教訓，努力提高立思考、破解決問(wèn)題、立工作的能力，一直培育自己全心全意為國民服務(wù)的高尚思維和良好的職業(yè)道德，經(jīng)由x個(gè)月的實(shí)踐我純熟把握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)；掌握了臨床各科室的特色及各科室常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治；掌握了常見(jiàn)化驗的畸形值和臨床意思及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處理。較好地實(shí)現了各科室的學(xué)習義務(wù)。通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水溫和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將持續努力，牢記護士職責，不斷增強思維學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面進(jìn)步本身綜合水平，為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
鄉鎮衛生院護理部工作總結 13
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫"專(zhuān)科護士"培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今日，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的`系統培訓下來(lái)，考核結果證明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，最終打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓"護士長(cháng)管理"這個(gè)外因，經(jīng)過(guò)護士"個(gè)人素質(zhì)"的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦"天使心語(yǔ)"小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最終打造出了"我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高"的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，并且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我經(jīng)過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有"鼻飼知識宣教"、"痰培養標本留取方法"、"尿培養標本留取注意事項"等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士很多時(shí)間，所以深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力！可是，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
我來(lái)到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作。在思想、學(xué)習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，向前輩請教。學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。在很短的時(shí)間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中，我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會(huì )是"三分治療，七分護理"，要有一顆同情的心，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫務(wù)工作職責。我期望經(jīng)過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也能得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
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