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機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結范文(通用10篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結范文,歡迎大家分享。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 1
繁峙縣有生機動(dòng)車(chē)檢測有限公司在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全面貫徹落實(shí)市運管處工作會(huì )議精神,“求真務(wù)實(shí)、規范管理、責任到人、服務(wù)到位”的基本思路,通過(guò)對檢測人員進(jìn)行政治思想、愛(ài)崗敬業(yè)、互助協(xié)作、組織崗位技能培訓,國標知識學(xué)習。并對檢測的小轎車(chē)、輕型貨車(chē)、重型載貨車(chē)等各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行反復檢驗對比。
從登錄員、外觀(guān)員、引車(chē)員到上線(xiàn)檢測各個(gè)環(huán)節反復演練,達到熟練無(wú)誤,精益求精符合開(kāi)展機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢測檢驗的工作。嚴格按照繁峙縣有生機動(dòng)車(chē)檢測有限公司的任務(wù)和要求,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好的完成營(yíng)運車(chē)輛的檢測檢驗工作。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年以來(lái),檢測中心認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作任務(wù)時(shí)加班加點(diǎn),保證工作了的按時(shí)完成。認真學(xué)習相關(guān)知識,愛(ài)崗敬業(yè),培養了強烈的責任感和事業(yè)心,認真負責地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實(shí)
辦公室全體人員本著(zhù)“認真負責”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調、宣傳和貫徹各項規章制度的實(shí)施,認真做好文件收發(fā),檔案保密,會(huì )議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù),確保了全站工作的穩定有序。
技術(shù)設備管理員本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并積極配合省標定小組圓滿(mǎn)完成了我中心設備的'標定工作;充分利用工作外時(shí)間,組織檢測人員學(xué)習與車(chē)輛檢測有關(guān)的知識,共組織學(xué)習24次,6次考試,有效提高了中心檢測人員的業(yè)務(wù)知識能力和檢測操作規范性。
服務(wù)大廳始終堅持“微笑服務(wù)”的原則,耐心解答車(chē)主提出的疑問(wèn),提供好咨詢(xún)、導檢服務(wù),為車(chē)主節省時(shí)間,以便更加快捷的辦理車(chē)輛的相關(guān)手續,同時(shí)加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
外檢室全體人員嚴守質(zhì)量關(guān),對所檢車(chē)輛做到從細從嚴檢查,對外檢不合格的車(chē)輛,耐心細致的給車(chē)主講解其車(chē)輛危害收,讓其及時(shí)改正,為了加強對營(yíng)運車(chē)輛的監督,要求對來(lái)檢車(chē)輛發(fā)放監督電話(huà),全體人員耐心講解監督電話(huà)的重要性和必要性,以精誠的服務(wù),贏(yíng)得車(chē)主的一致好評,圓滿(mǎn)完成了外檢任務(wù)。
引車(chē)員為了能夠使全縣所有車(chē)輛安全性能和檢測數據更加準確,不定期的開(kāi)展研討會(huì ),對在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行統一討論、認真分析,遇到疑難技術(shù)問(wèn)題,即時(shí)請教有關(guān)專(zhuān)家排除困難,為轄區內的所檢車(chē)輛提供了一個(gè)安全的、科學(xué)的檢測平臺車(chē)輛。
總的來(lái)說(shuō)20xx年檢測工作是圓滿(mǎn)的、順利的一年,在20年里,繁峙縣有生機動(dòng)車(chē)檢測有限公司還面臨著(zhù)十分艱巨的任務(wù),我們要堅定信心、搶抓機遇、趨利避害、克難求進(jìn)、總結經(jīng)驗、彌補不足,為促進(jìn)我市運輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營(yíng)運車(chē)輛的安全技術(shù)性而努力奮斗。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 2
轉眼間,公司已經(jīng)正式運營(yíng)近2個(gè)月了,回顧這2個(gè)月的成績(jì),有收獲也有不足。隨著(zhù)車(chē)輛的不斷增加,會(huì )遇到很多實(shí)習時(shí)候沒(méi)有遇到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì )同行業(yè)競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對于內部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現了很多問(wèn)題,F將建議總結如下:
1.服務(wù)意識
因為好的服務(wù)能夠讓客戶(hù)感到溫馨,為客戶(hù)提供高效的檢測服務(wù),是我們全體員工的職責。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規范培訓,制定規范窗口文明用語(yǔ)。
建議對員工進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執法,規范操作,使檢測工作無(wú)投訴。
2.服務(wù)為先 利益為本
為給客戶(hù)提供便捷、高效、全方位的檢車(chē)服務(wù)
建議開(kāi)通綠色檢測檢車(chē)通道服務(wù):參與綠色檢車(chē)通道的客戶(hù)可以不排隊檢車(chē),優(yōu)先照相等?梢院捅竟揪W(wǎng)站的預約檢車(chē)欄目合并。同時(shí)計劃好環(huán)保、外觀(guān)、安檢的那條線(xiàn)為綠色通道預留。
建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶(hù)的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶(hù)在上傳簽章窗口,一直問(wèn)自己的車(chē)是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶(hù)可以直觀(guān)的了解自己的車(chē)處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復檢。
3.企業(yè)宣傳
因檢測站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對客戶(hù)的針對性強。年檢的周期性長(cháng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的,F在的客戶(hù)分為以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會(huì )車(chē)輛。其中每天檢車(chē)數量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì )車(chē)輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì )上升太快。因為朋友圈都是固定的。代理是為我們創(chuàng )造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會(huì )少一部分車(chē),因為他們帶過(guò)來(lái)的.車(chē)都不是太好的車(chē)。社會(huì )車(chē)輛才是最重要的。是客戶(hù)中最值得挖掘的潛在客戶(hù),而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下:
3.1.平面媒體:
在報紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報導。使每個(gè)看報紙的人,都知道橋西區有個(gè)安源檢測站。檢車(chē)快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
3.2.廣播媒體:
以廣播媒體宣傳為主,在針對性強的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車(chē)主在潛移默化的意識中知道檢車(chē)的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶(hù)。
3.3.網(wǎng)絡(luò )媒體:
。1.在機動(dòng)車(chē)駕駛人網(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫(xiě)著(zhù)檢車(chē)預約。直接鏈接到我公司的預約檢車(chē)窗口?梢宰鰝(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預約的檢車(chē)后,送精美禮品(靜電貼)
。2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車(chē)的信息。如58同城等
。3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞
4.加強行業(yè)溝通
作為社會(huì )的一項服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車(chē)輛的多少直接影響著(zhù)公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強行業(yè)溝通協(xié)調也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀(guān)下同行業(yè)的檢測站。在學(xué)習的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 3
一年來(lái),在上級領(lǐng)導部門(mén)的關(guān)懷指導下,在各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,營(yíng)銷(xiāo)科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時(shí)調整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、文明服務(wù)、規范管理上下功夫,積極進(jìn)取、努力創(chuàng )新,較好的完成了全年工作任務(wù),F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、 采取多種形式,加大宣傳力度
隨著(zhù)市場(chǎng)化競爭愈演愈烈,單位性質(zhì)與職能隨之轉變。應運而生的營(yíng)銷(xiāo)科無(wú)疑為我單位的長(cháng)遠發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,我們從成立之初便擔負著(zhù)對內接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作,更多的`是來(lái)自社會(huì )各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說(shuō)態(tài)度決定高度,現實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰。
眾所周知:營(yíng)銷(xiāo)之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò )、公交廣告、公眾設施開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著(zhù)不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉,走街串巷,由點(diǎn)到面,層層鋪開(kāi)。通過(guò)張貼公告、發(fā)放彩頁(yè)、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過(guò)深入店鋪詳細詢(xún)問(wèn)、耐心解答、認真記錄、及時(shí)回復使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可。由于宣傳到位,反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿(mǎn)意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開(kāi)展打下了良好基礎。
二,提升服務(wù)理念,加強理論學(xué)習
營(yíng)銷(xiāo)科承擔著(zhù)宣傳服務(wù)咨詢(xún)接待工作,是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來(lái),我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護人民群眾經(jīng)濟利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿(mǎn)意作為第一標準。積極轉變思想觀(guān)念,深入詮釋服務(wù)內涵,廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓,警示我們必須時(shí)刻保持強烈的責任心與神圣的使命感,懷著(zhù)深深的憂(yōu)患心理與危機意識,立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業(yè)務(wù),耐心解答相關(guān)咨詢(xún)服務(wù),誠心聽(tīng)取各界意見(jiàn)建議,深化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調整工作崗位,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,推行首問(wèn)責任制、一站服務(wù)制、當日結辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報電話(huà),廣泛接受社會(huì )各界監督;開(kāi)展微笑服務(wù),規范文明用語(yǔ),從根本上杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象,譜寫(xiě)了急民之所急,想民之所想,排民之所憂(yōu),解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習型社會(huì )的我們必須認識到:只有通過(guò)學(xué)習,不斷拓展知識的深度和廣度,及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力,才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開(kāi)展了諸如每天一個(gè)小故事,每周一次小總結,每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習交流活動(dòng)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士對員工進(jìn)行崗前培訓,日常業(yè)務(wù)指導以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)要求員工認真對待每次培訓,系統掌握各類(lèi)知識,從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體了解政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì )生活,逐步提高學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。通過(guò)系統、全面、深入的學(xué)習,基本達到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩步提升的效果。
三、更新管理模式,加速隊伍建設
管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò):在企業(yè)里沒(méi)有垃圾,只有放錯位置的人才。說(shuō)明在日常管理中只有發(fā)現員工的優(yōu)勢和特長(cháng),并把他們放在相應的位置,才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下,我們在團隊管理方面做了以下努力:
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 4
我們公司于20xx年4月通過(guò)省環(huán)保局委托認證,正式開(kāi)始開(kāi)展在用機動(dòng)車(chē)排氣污染物定期檢測工作,委托期限至20xx年4月止,為確保省的環(huán)境保護,兩年來(lái),我公司切實(shí)加大機動(dòng)車(chē)尾氣管理力度,全面開(kāi)展了公交車(chē)專(zhuān)項檢查以及機動(dòng)車(chē)尾氣年檢,并積極推進(jìn)機動(dòng)車(chē)尾氣排放標準在我省的執行,圓滿(mǎn)地完成了預定的各項工作目標,F將兩年來(lái)機動(dòng)車(chē)尾氣排放檢測的工作情況總結如下:
一、工作目標完成情況
開(kāi)展尾氣檢測08年檢測尾氣3008輛次,一次性檢測合格2465輛次,進(jìn)行尾氣治理543輛次,09年檢測3585輛次,一次合格2493輛次,進(jìn)行尾氣治理1092輛次。
二、全面鋪開(kāi)檢測工作
(一)加大宣傳力度。積極貫徹環(huán)保法律、法規,一是制作了余塊法律宣傳版,在各檢測站點(diǎn)顯要位置進(jìn)行公示,積極宣傳了環(huán)保法律法規、標準、工作程序、守則、承諾和監督舉報電話(huà),對貫徹環(huán)保法律法規起到了促進(jìn)作用。二是利用新聞媒體向社會(huì )宣傳,接受新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)余次,在電臺、電視臺、報紙做了余次宣傳報導,加大了社會(huì )宣傳力度。
(二)創(chuàng )新檢測方法。尾氣檢測方法利用雙怠速法(點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機汽車(chē)排氣污染物)、不透光煙度法(壓燃式發(fā)動(dòng)機汽車(chē)排氣煙度),既減少了環(huán)境污染,同時(shí)縮短了檢測時(shí)間,提高了工作效率。
(三)嚴格檢測標準。尾氣檢測依據標準GB3847-20xx《車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機和壓燃式發(fā)動(dòng)機汽車(chē)排氣煙度排放限值及測量方法》、GB18285-20xx《點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機汽車(chē)排氣排氣污染物排放限值及測量方法》、GB18352-3-20xx《輕型汽車(chē)污染物排放限值及測量方法》(中國Ⅲ、Ⅳ階段)
(四)規范檢測流程。按照車(chē)輛檢測登記→繳費→微機登錄→引車(chē)員刷卡上線(xiàn)→引車(chē)員將被檢車(chē)輛停放在尾氣檢測工位→引車(chē)員與廢氣檢測人員按照顯示屏的提示進(jìn)行相關(guān)操作→檢測完畢,車(chē)輛駛離檢測線(xiàn)→業(yè)戶(hù)在業(yè)務(wù)室領(lǐng)取檢測結果→如不合格,業(yè)戶(hù)自行選擇廠(chǎng)家進(jìn)行車(chē)輛治理,重新上線(xiàn)進(jìn)行復檢→合格后,憑檢測報告單辦理相關(guān)手續的辦事流程做好尾氣檢測工作,規范了檢測流程,提高了辦事效率。
(五)做好機動(dòng)車(chē)尾氣檔案管理。從20xx年4月至今,我公司的所有機動(dòng)車(chē)尾氣檢測數據在月底之前均已裝訂成冊。為提高管理檔次,我公司于年月開(kāi)始研發(fā)省機動(dòng)車(chē)尾氣管理數據庫,在省養路費征稽處的大力配合下,年完成全部車(chē)輛基本數據輸入工作,該數據庫內含我省機動(dòng)車(chē)基本資料萬(wàn)條,包括車(chē)輛出廠(chǎng)日期,車(chē)輛型號,年檢情況,尾氣排放狀況等,并支持網(wǎng)絡(luò )連接功能,具有內容齊全,查找方便,操作簡(jiǎn)單,易于推廣等特點(diǎn),使我省機動(dòng)車(chē)尾氣排放的管理,統計工作進(jìn)一步程序化,規范化。今年月起,我公司對于條檢車(chē)線(xiàn)安裝微機進(jìn)行機動(dòng)車(chē)尾氣終端數據歸檔,逐步將我公司現有數據庫在各檢車(chē)線(xiàn)上使用,形成計算機網(wǎng)絡(luò )化運用,實(shí)現遠端監控機動(dòng)車(chē)尾氣的管理模式。
。⿵娀犖榻ㄔO。為帶出一流的隊伍,我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,結合省級文明單位創(chuàng )建活動(dòng),重點(diǎn)做了三方面工作。一是建立了干部職工政治理論學(xué)習制度。加強了全員的政治理論學(xué)習,積極撰寫(xiě)了理論性文章和心得體會(huì ),糾正了片面側重業(yè)務(wù)工作而忽視政治理論學(xué)習的錯誤傾向,堅定了干部職工的理想和信念,強化了宗旨意識,把黨的方針政策與本職工作很好地融合到了一起,使隊伍的政治素質(zhì)有了新的提高。作為長(cháng)效機制,我們還把政治理論學(xué)習納入了考核、培養黨員和干部的重要指標。二是加強了公民道德教育、職業(yè)道德教育、普法教育和愛(ài)國主義教育。深入學(xué)習了《公民道德建設實(shí)施綱要》;開(kāi)展了弘揚“團結拼搏、創(chuàng )新務(wù)實(shí)、廉潔高效、爭創(chuàng )一流”環(huán)保行業(yè)精神的教育活動(dòng)和“愛(ài)自然、甘奉獻、講廉潔、嚴執法、勇創(chuàng )新、重實(shí)效、求團結”環(huán)保職業(yè)道德宣傳活動(dòng),使干部職工的道德、職業(yè)道德水準有了明顯提高,法制觀(guān)念和遵紀守法的自覺(jué)性有了明顯增強,培養了愛(ài)國主義和集體主義觀(guān)念,正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)樹(shù)立的更加牢固,“全心全意為人民服務(wù)”的思想更加明確,弘揚了“環(huán)保行業(yè)精神”。三是加強了中層干部隊伍建設。我們堅持崗位負責人“兩手抓、兩手都要硬”,要正確處理好思想政治工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,要講團結、顧大局,要求中層干部發(fā)揮承上啟下的作用,培養起“一級抓一級、一級對一級負責”的工作作風(fēng),與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),想大事、抓細小,努力做到處處有人抓、事事有人管,同時(shí)加強了對干部的監督與考核,培養鍛煉了中層干部隊伍,更好地發(fā)揮了中流砥柱作用。
(七)機動(dòng)車(chē)尾氣管理隊伍逐漸成熟。經(jīng)過(guò)近兩年的錘煉,我公司同志們無(wú)論是在敬業(yè)愛(ài)崗方面,還是在個(gè)人的文化素質(zhì)方面都有著(zhù)較大的'提高。由于新的《道路交通法》的出臺后,機動(dòng)車(chē)尾氣檢測工作常常得起早貪黑,有時(shí)甚至天不亮就到達機動(dòng)車(chē)停放地進(jìn)行檢測。檢測線(xiàn)的工作環(huán)境歷來(lái)是尾氣辦最艱苦的崗位,冬天沒(méi)有暖氣,夏天沒(méi)有空調,有的甚至要在外邊風(fēng)吹雨淋,但是同志們沒(méi)有怨言,用實(shí)際行動(dòng)出色地完成年初制定的各項任務(wù)。一年多下來(lái),有的同志成為檢車(chē)線(xiàn)里的標兵,有的得到了群眾的表?yè)P,這些榮譽(yù)沒(méi)有讓同志們沾沾自喜,大家仍然利用業(yè)余時(shí)間不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。目前,我公司黨員xx名,占總人數的xx%;具有本科以上學(xué)歷的xx名,占總人數的xx%。至此,一支訓練有素,執法嚴明的汽車(chē)尾氣管理隊伍逐漸走向成熟。
近兩年來(lái),我們公司在的正確領(lǐng)導下,在的指導幫助下,緊緊圍繞省局的年度工作方針和目標,深化機動(dòng)車(chē)尾氣排放監管工作,取得了一些成績(jì),雖然我們在各個(gè)方面都有了很大進(jìn)步,但我們的部門(mén)還很年輕,我們將繼續努力,在的領(lǐng)導下,與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),在以后的工作中,把尾氣檢測工作做得更好,為改善我省大氣環(huán)境質(zhì)量做出更大的貢獻。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 5
一年來(lái),在上級質(zhì)監部門(mén)的監督指導下,我們嚴格依照《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng )優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也有部分不足之處,F將20XX年工作情況匯報如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20XX年,累計檢測各類(lèi)車(chē)輛XXXX臺次,初檢合格XXXX臺次,復檢合格XXXX臺次,合格率XX%。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質(zhì)監部門(mén)和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓計劃的`要求,20XX年,我們累計參加省、市質(zhì)監局等單位組織的各類(lèi)培訓6批21人次,并全部考核通過(guò)。公司自行組織開(kāi)展的自培自學(xué)活動(dòng)有2次,進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機構考核方面,我們順利通過(guò)了省質(zhì)監局組織的針對機動(dòng)車(chē)安檢機構的“三查三看”專(zhuān)項普查,并在20XX年度機動(dòng)車(chē)檢驗機構能力驗證活動(dòng)中表現良好。在20XX年4月,我公司的全部檢測設備均通過(guò)了省計量院的檢定和校準。
三、檢測設備更新情況
我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進(jìn)行檢定和校準,目前在用的設備有:線(xiàn)內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車(chē)轉向盤(pán)操縱力及轉角測試儀、底盤(pán)間隙檢查儀、車(chē)速檢驗臺、輪重臺、制動(dòng)力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車(chē)底盤(pán)功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發(fā)動(dòng)機分析儀、油耗儀。線(xiàn)外部分:路試儀、駐車(chē)坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車(chē)設備等。
在20XX年,我們重點(diǎn)更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線(xiàn),重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動(dòng)車(chē)輪重測試臺,可以精確測出車(chē)輛的單個(gè)輪重,實(shí)現了二工位稱(chēng)重設備與制動(dòng)力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況
在20XX年我公司綜合部共處理車(chē)主投訴事件2起并得到了投訴人的滿(mǎn)意回復。
五、20XX年內部管理情況
我們于20XX年10月12日對站內人員進(jìn)行了操作結果比對,在比對后對相關(guān)設備進(jìn)行了系統的技術(shù)維護,于11月3日聯(lián)系設備及軟件供應商:中國科技大學(xué)-華西科技開(kāi)發(fā)有限公司專(zhuān)家對維護后設備進(jìn)行了二次維護。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長(cháng)職務(wù),令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負責人尹勇同志為站長(cháng)。
六、創(chuàng )建情況
20XX年是我們實(shí)施“綠色家園”計劃的第三年,我們進(jìn)行了拓展性的建設,主要實(shí)現了兩方面的突破,一是在公司院墻周?chē)伴T(mén)口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進(jìn)一步增強了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng )建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺為中心,以各檢測崗位為考核點(diǎn),繼續要求在著(zhù)裝、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現標準、規范,考核結果與個(gè)人年終獎評密切掛鉤。
一年以來(lái),在省、市質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動(dòng)車(chē)檢測工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足之處。在20XX年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門(mén)的方針政策,結合公司具體實(shí)際,持續改進(jìn)公司內部管理,為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 6
在20xx年8月份展開(kāi)工作以來(lái),公司在董事長(cháng)的監督下,本人始終以項目建設和管理工作為重點(diǎn),本著(zhù)使公司的各項管理向著(zhù)科學(xué)、系統、規范方向發(fā)展。在人力資源匱乏的條件下使公司項目建設工作取得了積極進(jìn)展,呈現良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績(jì),但在下一步展開(kāi)工作上需進(jìn)一步完善,F將工作總結如下;
一、項目建設情況
截止20xx年12月底,項目建設已累計完成投資達259.9萬(wàn)元。在項目建設過(guò)程中加強監管,規范流程,嚴把項目建設工程質(zhì)量關(guān)。百年大計,質(zhì)量為本。在項目建設中嚴格把關(guān),確保工程質(zhì)量。一是嚴把進(jìn)場(chǎng)關(guān)。嚴把施工儀器和工程材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),要求施工單位所有進(jìn)場(chǎng)使用的儀器和材料的產(chǎn)地、規格及各項技術(shù)指標必須經(jīng)審核合格,對不合格的儀器及產(chǎn)地不明、技術(shù)指標達不到要求的工程材料禁止入場(chǎng)。二是嚴把程序關(guān);采取跟蹤施工的方式,分析解決施工中存在的問(wèn)題并及時(shí)處理。三是嚴把管理關(guān)。對工程建設質(zhì)量實(shí)行全面全方位的監督管理。四是嚴把施工質(zhì)量關(guān)。在施工中嚴把每個(gè)環(huán)節的工程質(zhì)量,每個(gè)施工環(huán)節必須按照施工圖紙施工,并進(jìn)行監督控制,對于發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,確保了工程質(zhì)量。做到“檢驗標準化、施工程序化、管理規范化、項目標準化”。
安全工作無(wú)小事,在項目安全管理工作中采取“勤檢查、常督促、嚴整改”的`辦法,配備專(zhuān)人不定期對施工現場(chǎng)安全工作進(jìn)行檢查,對發(fā)現的不安全因素及時(shí)提出整改措施,加強安全教育。積極協(xié)調市、鎮政府及周邊關(guān)系,調整工作思路,加快項目建設進(jìn)度,促使項目建設工作全面推進(jìn)。
二、人力資源規劃與管理
目前,公司正處于硬件設施項目收尾,為正式運營(yíng)建設階段,為打造一支高效、精干、高素質(zhì)團隊,本人采取了現場(chǎng)招聘與網(wǎng)絡(luò )招聘的方式進(jìn)行優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)錄取。通過(guò)使用一定的面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險,面對面的簡(jiǎn)短的交流,初步篩選出了一輪面試者,并建立了人才儲備庫。
至20xx年12月底,根據公司崗位需要共招進(jìn)新員工xx人,在下一步工作中還應加大人力資源儲備庫建設力度,使內容更充實(shí),數據更精確,管理更科學(xué)。做好企業(yè)人才管理與儲備是一項重要工作任務(wù),后續還應多渠道,多方向發(fā)現人才,既要有專(zhuān)業(yè)性,綜合性人才儲備,還要有管理型、營(yíng)銷(xiāo)型人才儲備,健全充實(shí)人力資源儲備庫,使其成為企業(yè)的后備軍,并對所儲備的數據資料進(jìn)行及時(shí)有效的更新與調整。根據企業(yè)要求及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
目前公司正處于起步階段,下一步的工作任務(wù)更艱巨,20xx年我們要鼓足士氣,全面推進(jìn)項目建設工作,力爭項目早日建成投產(chǎn),使公司盡快進(jìn)入市場(chǎng),為公司長(cháng)遠發(fā)展奠定良好基礎。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 7
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
先后自學(xué)了《車(chē)輛構造》、《機械基礎》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車(chē)間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達到了業(yè)專(zhuān)技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jì)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn),我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺,在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,解決修理難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,為用戶(hù)解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴(lài)的“技術(shù)能手”。如今,凡是車(chē)間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì )迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車(chē),強制降檔,走了幾家修理廠(chǎng)都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車(chē)一到,我馬上帶上儀器與車(chē)主進(jìn)行試車(chē),行駛中發(fā)現,時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機嘈聲嚴重。車(chē)主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現了,找了多家修理廠(chǎng),就是找不到毛病,在維修二
站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機動(dòng)力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車(chē)主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái),我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車(chē)主半信半疑,我向車(chē)主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現堵塞面積已經(jīng)達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶(hù)煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的'故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬!
三、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿(mǎn)園”。我不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習要專(zhuān)心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個(gè)徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 8
時(shí)光飛逝,轉眼間已是XX年的尾聲了,回顧一年的工作,雖然比較枯燥,乏味,但是存在著(zhù)很多樂(lè )趣,我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取,為中交翼候高速做出自己應有的貢獻,現將這一年度的工作總結如下:
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛了中交翼候的榮譽(yù)。
第二,在學(xué)習方面,本人不斷加強對法律法規、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習,并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì )再次對其鞏固學(xué)習,為下次考核做好充足準備,爭取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三,在收費發(fā)卡方面,本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據初步統計,截止20xx年xx月份,本人共發(fā)出通行卡xx張,其中車(chē)牌不符的有一輛,車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡xx張,收取通行費xxx元,且沒(méi)有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯技術(shù)能手的稱(chēng)號,但是在發(fā)卡方面還存在著(zhù)差錯,不能因為拿到了百萬(wàn)元無(wú)差錯的'稱(chēng)號就有所驕傲,我將會(huì )在原有的基礎上再努把力,爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯。
第四,在工作紀律方面,本人嚴格按照站內的各項規章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容,在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統一著(zhù)裝,標志齊全,出入崗亭戴帽子,進(jìn)入收費崗亭能夠保持桌面整齊,門(mén)及時(shí)反鎖,并能夠對發(fā)現的。問(wèn)題及時(shí)上報,保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五,在文明服務(wù)方面,有這么一句話(huà),放行收費管理比,看窗口建設這句話(huà)什么意思,是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒(méi)錯,對待過(guò)往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費工作中,對待過(guò)往的每一輛車(chē),每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對,對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答,并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對司機的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 9
一、工作概述:
本年度,作為機動(dòng)車(chē)安全檢測站的負責人,我帶領(lǐng)團隊積極履行職責,堅守安全檢測的底線(xiàn),為保障道路交通安全和促進(jìn)機動(dòng)車(chē)的安全運行做出了積極努力。以下是本年度工作的總結和回顧。
二、工作內容和成果:
1. 檢測設備維護與升級:我始終重視檢測設備的維護工作,制定了嚴格的設備檢修和保養計劃,確保設備的正常運行和高效性能。同時(shí),我積極推動(dòng)設備的升級和更新,引進(jìn)更先進(jìn)的檢測設備,提高檢測精度和效率。
2. 人員培訓與管理:為提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我定期組織培訓和學(xué)習交流活動(dòng),提升團隊的技術(shù)能力和服務(wù)意識。我注重團隊成員的激勵和管理,建立了良好的工作氛圍,使團隊成員積極投入到安全檢測工作中。 3. 檢測數據分析與優(yōu)化:我注重對檢測數據的分析和總結,通過(guò)統計和分析工作數據,及時(shí)發(fā)現和解決檢測過(guò)程中的問(wèn)題和不足之處,并對檢測流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提高檢測效率和準確性。
4. 安全宣傳與交通教育:為提高公眾對車(chē)輛安全和道路交通安全的認識,我廣泛開(kāi)展安全宣傳和交通教育活動(dòng)。通過(guò)宣傳資料、講座、展板等形式,向車(chē)主和駕駛員普及安全知識和安全駕駛技巧,提高整體交通安全水平。
5. 服務(wù)改善與用戶(hù)滿(mǎn)意度提升:我致力于提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,改善服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程。通過(guò)增加服務(wù)窗口、優(yōu)化預約系統和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度。
三、存在的問(wèn)題和挑戰:
1. 檢測設備更新和維護:一些老舊設備需要及時(shí)更新和維護,以提高檢測的準確性和效率。
2. 人員培訓和技術(shù)更新:技術(shù)不斷發(fā)展,需要持續加強人員培訓和學(xué)習,以適應新技術(shù)和新要求。
3. 宣傳力度加強:需要加大宣傳力度,讓更多的車(chē)主認識到檢測的重要性,提高車(chē)主的主動(dòng)性和配合度。
四、下一步工作計劃:
為進(jìn)一步提升機動(dòng)車(chē)安全檢測站的服務(wù)水平和綜合競爭力,我制定以下工作計劃:
1. 強化設備維護與更新:著(zhù)重加強設備的維護工作,確保設備的正常運行和準確檢測,同時(shí)積極引進(jìn)新的先進(jìn)設備,提高檢測范圍和準確性。
2. 加強人員培訓與發(fā)展:組織團隊成員參加培訓和學(xué)習,提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,鼓勵團隊成員參與技術(shù)交流,不斷提高工作水平。
3. 加大安全宣傳力度:通過(guò)各種渠道加大對車(chē)輛安全和道路交通安全的宣傳力度,提高公眾對安全檢測的認知和重視程度。
4. 持續改進(jìn)服務(wù)體驗:進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,增加服務(wù)窗口,優(yōu)化預約系統,提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度和體驗感。
5. 合作與合規管理:加強與交管部門(mén)的.合作,確保安全檢測工作的合規和透明性,嚴格按照相關(guān)規定開(kāi)展工作,推動(dòng)安全檢測行業(yè)的規范化發(fā)展。
五、個(gè)人感悟與展望:
作為機動(dòng)車(chē)安全檢測站的負責人,我深知自己在保障車(chē)輛安全和道路交通安全中的重要責任。在未來(lái)的工作中,我將繼續不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,致力于提供更加準確、高效的安全檢測服務(wù)。同時(shí),我也希望與團隊成員共同努力,充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng )造力,推動(dòng)機動(dòng)車(chē)安全檢測工作向著(zhù)更高水平邁進(jìn),為社會(huì )交通安全事業(yè)做出更大貢獻。
機動(dòng)車(chē)檢測車(chē)間年度工作總結 10
開(kāi)展工作以來(lái),在上級主管部門(mén)的監督指導下,我們始終圍繞著(zhù)質(zhì)量方針和目標,不斷追求創(chuàng )新,使公司的各項管理向著(zhù)科學(xué)、系統、規范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機動(dòng)車(chē)檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項工作也取得了一定的成績(jì),但也有部份不足之處,F將工作情況匯報如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
機動(dòng)車(chē)安全檢驗累計檢測各類(lèi)車(chē)輛 5940 臺次,出具機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗報告5940份,其中在用車(chē) 5837 臺,注冊車(chē)輛 103 臺。
二、公司的軟、硬件升級情況
一年來(lái),政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會(huì ),首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動(dòng),這樣大大方便了車(chē)主辦理手續的流程。同時(shí)將閑置區域裝置成了小型會(huì )議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區域增加規劃了停車(chē)位及隔離裝置的維護和裝飾。對破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補,現在的政通機動(dòng)車(chē)檢測公司正以一個(gè)新的面貌面向社會(huì )。
三、完成年度體系內審、管理評審的情況:
按照管理評審程序的要求,本公司于6月20日召開(kāi)管理評審會(huì )議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進(jìn)行了評審,并針對管理體系運行中存在的問(wèn)題,提出解決的方法和要求,以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過(guò)程中發(fā)現部分環(huán)節沒(méi)有嚴格按照管理體系文件的要求執行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,檢測工作質(zhì)量比較滿(mǎn)意,車(chē)主反映較好,表明本公司管理體系運行是有效的。
四、人員培訓情況
采取理論與專(zhuān)業(yè)培訓相結合,內培和外培相結合的方式,即對共性的問(wèn)題或對新技術(shù)、新方法的學(xué)習。加強檢測線(xiàn)工作人員的教育培訓工作,不定期的.組織學(xué)習《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》、GB7258-2012、GB21861-2008《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》和GA468-2004《機動(dòng)車(chē)運行安全檢驗項目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開(kāi)展查驗員、引車(chē)員、微機登陸員的崗位技能培訓,采取“典型案例分析”、“以案說(shuō)法”等警示教育活動(dòng),加強工作人員職業(yè)道德建設,增強責任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據培訓內容實(shí)施考核,屬于檢測員崗位培訓,以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓的,則在培訓后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規的內容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認識水平。
加強機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識;分析在檢測工作管理上思想認識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會(huì )服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現象。進(jìn)一步明確檢測機構作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強和完善檢測工作的規范和監管,正確履行社會(huì )服務(wù)職能。
1、在檢測報告中依法正確使用資質(zhì)認定標識,不超項檢驗、超期檢驗。
2、所有的檢測報告單均體現合同評審,客戶(hù)的要求及雙方責任均在合同中明確,并存檔保管。
3、對所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗培訓或教育。有防止商業(yè)賄賂的規定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監制、監銷(xiāo)等影響公正性的活動(dòng)。
5、不利用檢驗數據和結果牟取不當利益,不違規收費或在檢驗中徇私舞弊,不偽造數據,不未經(jīng)檢驗出具檢測報告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴格遵守保密制度,不在承擔監督檢驗工作時(shí)泄露檢驗信息和客戶(hù)信息。
六、完善檢測工作管理制度。
全面清理各項管理職能和規章制度,不斷完善檢測工作管理機制,進(jìn)一步明確和強化在資質(zhì)許可和證后監管等方面的措施和要求,保證管理職責明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗位職責是否明確,各類(lèi)程序文件是否完善,操作規程是否細化,檢驗檢測工作規范是否完整,檢驗檢測標準是否現行有效,人員培訓考核制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓考核等。通過(guò)整頓活動(dòng),清理、修訂、補充和完善各項管理制度,建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系,為檢驗檢測工作長(cháng)遠發(fā)展打下基礎。
七、人員管理及能力提升情況。
認真分析本站管理人員和檢測人員的現狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)技能等,對照崗位職責要求,逐個(gè)進(jìn)行排隊摸底。要根據各自的能力和特長(cháng),進(jìn)行定崗定位,并按崗位要求和考核項目,進(jìn)行全面考核,做到應知應會(huì ),持證上崗。對經(jīng)過(guò)調整達不到崗位要求的員工,應限期組織學(xué)習和培訓,對經(jīng)過(guò)培訓仍然不能滿(mǎn)足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過(guò)關(guān)的,應暫停其工作,經(jīng)培訓合格再上崗,經(jīng)過(guò)培訓仍然不合格的,按照相關(guān)規定做必要的處理。
八、監督管理、基礎建設及長(cháng)效機制建立等整頓活動(dòng)相關(guān)工作開(kāi)展情況。
加強對檢測工作的內部控制、審核、責任追溯、管理評審等監管力度,對檢測工作中出現的各種差錯、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻查找根源,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執行問(wèn)責制,對違規違紀人員,依據相關(guān)規定嚴肅處理,決不姑息遷就。
1、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行兩次內部審核,確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,針對不合格項,采取有效的糾正措施。
2、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行最少一次管理評審,保證質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量體系適合于檢測工作的發(fā)展需要和持續適用。
九、設備的使用情況和計量器具檢定情況
1、設備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設備技術(shù)檔案,并由檢測車(chē)間負責人編寫(xiě)設備操作規程和運行文件。其中包括:儀器設備的操作規程、運行檢查方法和記錄、驗證方法、維護方法和記錄、儀器設備使用記錄;儀器設備檔案保存的技術(shù)資料包括:設備及軟件的名稱(chēng)、制造商名稱(chēng)、型式標識、系列號或其它唯一性標識;購置儀器設備申請表、訂貨合同及報價(jià)單、出廠(chǎng)裝箱單、產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)或有關(guān)指導儀器設備的技術(shù)資料、開(kāi)箱交接單和驗收、檢定報告、記錄、檢定合格證書(shū)或校準報告、儀器設備履歷書(shū)(接收時(shí)狀態(tài)、檢定/校準/驗收結果時(shí)間、使用情況維修情況等記載),儀器設備降級、封存、事故報告、修理、報廢等項處理審批表。
2、對檢測使用的所有儀器設備、量具等實(shí)行“合格”、“準用”、“停用”三種標識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài)標識中必須包含必要的信息,如檢定/校準日期、有效期、檢定校準單位、設備自編號、使用人等。
3、操作技術(shù)復雜和貴重的儀器設備,對操作人員進(jìn)行培訓,并確定專(zhuān)人使用和保管,做到合理使用和正常保養。
4、在檢測/校準過(guò)程中,如果儀器設備出現過(guò)載或操作不當等錯誤,或已顯示出缺陷、超出規定限度,立即停止使用該設備,并加貼停用標識,避免誤用。
5、按計量器具檢定周期及時(shí)進(jìn)行設備標定,并做好了相關(guān)記錄。
十、的工作安排
在新的一年里,公司全體員工在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,要遵紀守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習相關(guān)法律法規和行政規章,著(zhù)眼于汽車(chē)檢測未來(lái)的需求,以高素質(zhì)人才隊伍為依托,本著(zhù)“設備一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的企業(yè)精神,以技術(shù)為后盾、以服務(wù)求發(fā)展的原則為廣大車(chē)主熱情服務(wù),讓車(chē)主高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)檢測服務(wù),為地方經(jīng)濟社會(huì )和諧健康發(fā)展做出一定的貢獻。
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