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環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）1
今年，我處在市委、市政府、社會(huì )各界的親切關(guān)懷和市建設局的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“五型機關(guān)單位”、開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機，緊緊抓住創(chuàng )建省級衛生城市這條主線(xiàn)，立足本職，扎實(shí)工作，使我市環(huán)境衛生管理工作邁上了一個(gè)新臺階，受到上級領(lǐng)導部門(mén)的充分肯定和廣大市民的一致好評。
回顧一年來(lái)的工作，基本情況總結如下：
一、加強日常管理工作，提高環(huán)境衛生質(zhì)量
1、加大內部督察力度。實(shí)施有、有步驟、有落實(shí)的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發(fā)現的問(wèn)題，詳細記錄、及時(shí)反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發(fā)現各類(lèi)環(huán)衛問(wèn)題4000余個(gè)，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環(huán)境衛生管理日報、周報和環(huán)衛舉報有獎制度。進(jìn)一步落實(shí)了市區環(huán)衛工作責任，并通過(guò)45期的《城市環(huán)境衛生》簡(jiǎn)報和10期的《督察通報》，及時(shí)向上級領(lǐng)導及創(chuàng )衛相關(guān)部門(mén)、新聞媒體進(jìn)行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350余條、面積約400萬(wàn)平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情況，進(jìn)行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環(huán)衛監督崗，建起環(huán)衛人員人事管理電子檔案；給全體清掃、保潔人員制作“環(huán)衛監督牌”，落實(shí)《道路清掃保潔“六凈”、“六無(wú)”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20余條，新增清掃面積50萬(wàn)平方米，新增衛生人員110名。
從6月份開(kāi)始，我市第一輛環(huán)衛吸塵車(chē)投入使用，機械化清掃面積達20萬(wàn)平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車(chē)進(jìn)行降溫除塵。統一清運車(chē)輛標志、美化車(chē)容、購買(mǎi)保險、辦理通行手續，規范了清運時(shí)間。在解放路步行街成功實(shí)行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬(wàn)噸，做到日產(chǎn)日清、衛生填埋。
3、規范管理、落實(shí)責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個(gè)環(huán)衛所上午重點(diǎn)抓衛生，下午重點(diǎn)抓處罰，夜間輪留巡查，實(shí)行24小時(shí)管理，不留空擋，全面落實(shí)責任；主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛生的行為；嚴格規范建筑垃圾、工程渣土清運、處理環(huán)節。落實(shí)《環(huán)衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建筑垃圾及渣土管理八項禁令》等有關(guān)規章制度，層層簽訂工作承諾責任書(shū)，并要求全體管理人員著(zhù)裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關(guān)于進(jìn)一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陜建發(fā)98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最后再處理環(huán)節，做到熱情服務(wù)、文明執法。今年共計辦理建筑垃圾準運手續700余份，與建筑工地簽訂衛生責任書(shū)50余份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費對象進(jìn)行詳細如實(shí)摸底統計，建立了收費管理系統，印制了收費和創(chuàng )衛宣傳標語(yǔ)，出臺了x市車(chē)輛生活垃圾處理費征收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費；明確市區各環(huán)衛部門(mén)的收費范圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進(jìn)行。今年共計收取生活垃圾處理費150余萬(wàn)元。
通過(guò)強化日常、長(cháng)效管理，基本做到了“三個(gè)一樣”，即突擊檢查與平時(shí)一樣、上級來(lái)人與平時(shí)一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時(shí)，加強對榆陽(yáng)區各環(huán)衛部門(mén)的指導、監督和檢查，通過(guò)環(huán)衛協(xié)會(huì )做好與12個(gè)縣區環(huán)衛部門(mén)的業(yè)務(wù)工作聯(lián)系。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識
今年共組織各類(lèi)宣傳40余次。其中，《陜西省城市市容環(huán)境衛生條例》、建設部《城市建筑垃圾管理規定》、《x市市區車(chē)輛生活垃圾處理費征收規定》的實(shí)施，我處及時(shí)組織學(xué)習，印發(fā)相關(guān)資料，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，出動(dòng)了宣傳車(chē)輛，設立宣傳點(diǎn)，懸掛了宣傳橫幅20余條；并通過(guò)x市環(huán)境衛生協(xié)會(huì )、x環(huán)衛網(wǎng)以及電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司的短信息等媒介進(jìn)行宣傳。先后深入x中學(xué)、蘇州中學(xué)、星元小學(xué)等學(xué)校，開(kāi)展以“摒陋習，樹(shù)新風(fēng)，做文明市民，創(chuàng )衛生城市”為主題的宣傳活動(dòng)；9月中旬組織了“讓世界清潔起來(lái)”國際性環(huán)境衛生宣傳活動(dòng)；10月下旬成功舉辦了慶祝x市第三屆環(huán)衛工人節活動(dòng)。通過(guò)系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環(huán)衛意識明顯提高。
三、扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)
根據市政府、建設局20xx年市容環(huán)境綜合整治工作的安排意見(jiàn)精神，與公安、工商、市政、園林等聯(lián)合行動(dòng)，對市區主要街道破壞環(huán)境衛生的不文明行為，以及沿街門(mén)店“四包兩禁止”責任制的落實(shí)情。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）2
本人自今年入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況總結如下：
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復的問(wèn)題。xx系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)xx次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這一年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）3
轉眼20xx年就要過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我6月x日來(lái)到小區工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續努力學(xué)習。
在這半年里我帶領(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽(yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續造型，美化環(huán)境。持續綠化地的清潔衛生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對一期的.道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿(mǎn)意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續地面清潔、干凈。在中秋節來(lái)臨之際，對小區及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我對保潔人員各自劃分了職責區域，要做到職責到人，一
定要把各自的職責區打掃干凈，還組織了衛生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jì)效考核成績(jì)。
10月1日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運來(lái)，12日早上一來(lái)小區，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進(jìn)行補苗，澆水。冬季來(lái)臨，對樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學(xué)習，繼續努力，認真完成領(lǐng)導交辦所有工作，對各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛生提出意見(jiàn)及推薦，對一期所有衛生要加強管理，迎接二期所有衛生工作。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）4
我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著(zhù)的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時(shí)召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
三、工作心態(tài)的轉變
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，xx衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)區域檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng )全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）5
20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng )“省級衛生城市”的為重點(diǎn)工作，以“轉變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進(jìn)各項工作，實(shí)現了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標�，F將20xx年全年工作總結如下：
一、基本情況
我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專(zhuān)人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車(chē)。
二、主要工作情況
(一)水邊鎮清掃保潔接管
根據《峽江縣人民政府常委會(huì )議》(29)號記錄摘要的會(huì )議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮的環(huán)境衛生及水邊鎮環(huán)衛所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環(huán)衛所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車(chē)報廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運垃圾車(chē)次從原來(lái)的每天1車(chē)提高到每天3至4車(chē)。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，贊不絕口。
(二)日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現問(wèn)題誰(shuí)負責，誰(shuí)的路面干凈就獎勵誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問(wèn)題后的“連坐”現象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開(kāi)班子成員例會(huì )，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調，提高凝聚力；認真落實(shí)長(cháng)效管理機制，實(shí)行競爭上崗，對管理人員進(jìn)行調整，落實(shí)責任制；加強長(cháng)期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現象發(fā)生；加強財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，購買(mǎi)須經(jīng)2個(gè)人的手，報銷(xiāo)發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫(xiě)屬實(shí)，最后由財務(wù)領(lǐng)導簽寫(xiě)同意報銷(xiāo)。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書(shū)，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）6
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會(huì )，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工，是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻于酒泉飯店。
二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領(lǐng)會(huì )每一次會(huì )議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標。堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jì)，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng )新意識不強，不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）7
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一、商場(chǎng)日常保潔工作
1、對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的`監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2、完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作;
3、完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理;
4、完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1、完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1、完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作;
2、完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;
3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔;
4、完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5、完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1、為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;
2、6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一、保潔安全意識不足。
客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果;
其二、保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。
個(gè)別員工工作紀律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日�？己擞信懦馇榫w;針對這些問(wèn)題，在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導，把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象;對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律)。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對員工的日�？己斯ぷ髦幸焦�。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三、專(zhuān)業(yè)技能知識不足：
公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎;
環(huán)衛班長(cháng)年終工作總結（精選8篇）8
今年以來(lái)，環(huán)衛站在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導下，圍繞“南珠杯”競賽、建立禮貌縣、深入開(kāi)展“城鄉清潔工程”等活動(dòng)，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作，采取有力措施，加大市容環(huán)境的整治力度，努力提高縣城環(huán)境衛生整體水平。經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，環(huán)衛工作取得了較好的成績(jì)，為縣城創(chuàng )造了一個(gè)清潔、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
一、工作成績(jì)
(一)堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固為民服務(wù)的理念，增強職責意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、效率意識；同時(shí)，進(jìn)一步完善各項規章制度，用規章制度管人管事，提高環(huán)境衛生工作的水準。
(二)按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。自從廣西實(shí)行“城鄉清潔工程”活動(dòng)以來(lái)，我站在人員少，機械設備簡(jiǎn)陋的條件下，全體職工主動(dòng)作為、不等不靠，用心做好服務(wù)范圍內的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作，做到了垃圾日產(chǎn)日清，確�？h城環(huán)境衛生清潔。
(三)在政府及上級部門(mén)的大力支持下，收費人員充分發(fā)揮業(yè)務(wù)水平，用心收取城市生活垃圾處理費，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬(wàn)元，彌補了環(huán)衛經(jīng)費部分不足，使垃圾處理走上產(chǎn)業(yè)化管理軌道。
(四)為花交會(huì )添風(fēng)姿，以潔凈、亮麗、清潔的環(huán)境，迎接第七屆全國茉莉花茶交易會(huì )的召開(kāi)。在花交會(huì )期間，按上級文件精神部署，我站在保證做好日常工作的同時(shí)，又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草，加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務(wù)；在時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下，根據實(shí)際狀況制定了切實(shí)可行的工作計劃，從清掃保潔、垃圾運輸、管理監督等工作上，一環(huán)扣一環(huán)地有序開(kāi)展各項工作，以高標準的一流環(huán)境，為花交會(huì )的成功舉辦作出了不平凡的貢獻。20xx年，在接待各項迎檢工作中，我站突擊加班共5750人次，出動(dòng)車(chē)輛1200車(chē)次，清運垃圾1320噸。
(五)鞏固垃圾分類(lèi)成果，加快縣城垃圾“三化”進(jìn)程，20xx年的分類(lèi)工作，在經(jīng)費、人員不到位的狀況下，穩定歷年分類(lèi)成果，并將分類(lèi)收集工作逐漸擴大開(kāi)展。
(六)穩定職工隊伍，完善和職工勞動(dòng)合同的簽訂制度，按國家和地方有關(guān)規定為職工辦理社會(huì )保險、工傷保險，解決了合同工的后顧之優(yōu)。
二、存在問(wèn)題
(一)環(huán)衛設施設備落后，缺少中轉站。由于沒(méi)有列入城市規劃，應配置的設施沒(méi)有配置到位，給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度；因沒(méi)有中轉站而在街上進(jìn)行垃圾中轉，不但增加了環(huán)衛工人的勞動(dòng)壓力和勞動(dòng)成本，而且人為地造成環(huán)境二次污染，既影響市容和環(huán)境衛生，又影響市民的正常生活，群眾反對意見(jiàn)強烈，因此造成投訴、上訪(fǎng)的現象日益增多。
(二)環(huán)衛車(chē)庫屬危房，須立即工改。車(chē)庫位于東門(mén)水泥廠(chǎng)旁，建于1987年，建筑面積為400平方米，屬簡(jiǎn)易的磚木結構，是環(huán)衛車(chē)隊倉庫兼停車(chē)場(chǎng)和垃圾轉運站的重要場(chǎng)所，長(cháng)年的使用已無(wú)法修繕。于20xx年經(jīng)房管所鑒定屬d級危房，須整改；但由于經(jīng)費不到位，至今都沒(méi)有進(jìn)行整體的維修或重建工作，存在嚴重的安全隱患。
(三)環(huán)衛運輸車(chē)輛殘損破舊，維修率高，維修費用大；該報廢的車(chē)輛仍在“帶病”運行，存在極大的安全隱患；經(jīng)常因車(chē)輛問(wèn)題，造成垃圾無(wú)法及時(shí)清運，從而影響整個(gè)工作的正常運轉和質(zhì)量保證。
(四)公共廁所，現屬于環(huán)衛站管理的有12座，實(shí)際上勉強能使用的只有4座。近年來(lái)，由于經(jīng)費短缺，用于公廁的維護、維修費幾乎沒(méi)有；大部分公廁墻體脫落，地面凹凸不平，化類(lèi)池堵塞，用具被盜；由于諸如此類(lèi)的原因，市民大多不愿上公廁。
(五)清掃、保潔工人休息場(chǎng)所少。目前城內僅有一處清掃、保潔工人休息場(chǎng)所，也就是迎宣商場(chǎng)地下室。除此之外，其它片區都沒(méi)有，造成了工人沒(méi)有地方更衣、休息，保潔車(chē)等作業(yè)工具只能在街邊停放，影響市容環(huán)境和交通安全。
(六)沒(méi)有灑水(沖洗)車(chē)供水器。
(七)環(huán)衛經(jīng)費嚴重不足，制約著(zhù)環(huán)衛事業(yè)的發(fā)展。由于財政困難，環(huán)衛經(jīng)費未能按計劃撥付，造成資金缺口較大，車(chē)輛正常的維護、勞動(dòng)用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時(shí)兌現。
(八)垃圾處理廠(chǎng)，電線(xiàn)老化，線(xiàn)路安裝不合格；廠(chǎng)房天面被大風(fēng)掀翻，刮風(fēng)漏雨。由于經(jīng)費不到位，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行維修，存在重大的安全隱患。
(九)由于縣城沒(méi)有垃圾填埋場(chǎng)，縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡(jiǎn)陋，只能采取簡(jiǎn)單填埋和露天焚燒方式，造成環(huán)境二次污染，周邊村民對此反對意見(jiàn)強烈，紛紛提出要取消這個(gè)填埋場(chǎng)；承包業(yè)主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費，其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費；鑒于目前環(huán)衛站和業(yè)主采取逐年簽訂協(xié)議的方式，縣城垃圾將可能隨時(shí)面臨無(wú)處堆放的處境。
(十)人員、經(jīng)費嚴重不足，制約著(zhù)環(huán)衛事業(yè)的發(fā)展。隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，城區面積的不斷擴大和新時(shí)期環(huán)境衛生的工作需要，根據國家住房和城鄉建設部《城鎮市容環(huán)境衛生勞動(dòng)定額》的標準和《勞動(dòng)法》的有關(guān)規定，目前我站應配備環(huán)衛工人563人，也就是需要增加環(huán)衛工人382人�，F有的181人，只能確保舊城區的主次干道的清掃保潔，新城區的開(kāi)發(fā)根本沒(méi)有潛力進(jìn)行服務(wù)。按有關(guān)規定，我站已擬定20xx年擴大服務(wù)范圍的工作方案和增加環(huán)衛工人及設備的請示，但政府部門(mén)只批復增加環(huán)衛工人50人。
(十一)垃圾分類(lèi)收集的推進(jìn)工作不容樂(lè )觀(guān)，擴大分類(lèi)工作條件還沒(méi)成熟。個(gè)性是舊城區、城中村、流動(dòng)人口聚居點(diǎn)、街頭集貿市場(chǎng)等，人們思想落后，對分類(lèi)工作不配合；又沒(méi)有相應的機制措施和經(jīng)費投入，目前在上述地方尚不適合開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作。
(十二)城市生活垃圾處理費征收工作難度大，群眾意識淡薄，觀(guān)念落后；政府沒(méi)有出臺相關(guān)的政策措施，缺乏相關(guān)的管理制度；使收費“釘子戶(hù)”越來(lái)越多，工作難度越來(lái)越大，收取率僅有60%。
(十三)環(huán)衛工人工資待遇低，收入少，條件艱苦；勞動(dòng)強度大，工作任務(wù)繁重；職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時(shí)發(fā)放，使職工隊伍不夠穩定，工作用心性低；工人流失大，招工難，影響擴大服務(wù)范圍和增加環(huán)衛工人的`需求。
(十四)居民環(huán)境衛生意識薄弱，隨處亂丟亂倒垃圾的現象十分嚴重，把果皮箱當成垃圾箱，屢禁不止，與禮貌縣城的要求格格不入，嚴重影響市容市貌和縣城環(huán)境衛生；居民、單位門(mén)前“三包”職責制沒(méi)有落實(shí)到位，缺乏相關(guān)的追究職責制和管理制度。
三、20xx年工作計劃
(一)繼續爭取政府部門(mén)支持，按照國家住房和城鄉建設部《城鎮市容環(huán)境衛生勞動(dòng)定額》(hld47-101-20xx)的要求，配足環(huán)衛工人，滿(mǎn)足不斷擴大服務(wù)范圍的需求；及時(shí)解決環(huán)衛辦公場(chǎng)所問(wèn)題、車(chē)隊場(chǎng)所更新問(wèn)題以及環(huán)衛工人休息間問(wèn)題，樹(shù)立環(huán)衛形象。
(二)按《城市環(huán)境衛生設施設置標準》有關(guān)要求，完善環(huán)衛基礎設施設備，爭取將中轉站、公廁以及工人作息場(chǎng)所等列入城建規劃，并與城建規劃建設同步進(jìn)行，規模與實(shí)際相配套。
(三)采取承包方式，逐步實(shí)行路段承包職責制，面向社會(huì )公開(kāi)招標，成立運輸公司、保潔公司。環(huán)衛站作為管理部門(mén)，采取有效措施，進(jìn)行監督管理，協(xié)助做好各項工作，努力提高工作效率和服務(wù)水平。
(四)關(guān)心環(huán)衛工人的生活困難，努力提高環(huán)衛工人的社會(huì )地位，完善一整套的管理制度，力爭得到社會(huì )上人民群眾的支持和信任。
(五)完善垃圾分類(lèi)制度，進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類(lèi)收集工作，促進(jìn)我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無(wú)害化處理目標，以制度形式逐步擴大垃圾分類(lèi)服務(wù)區。
(六)結合我縣的實(shí)際狀況，加強垃圾處理費的收取力度，構成收費制度化管理，嚴格執行收費標準；要求上級政府協(xié)調有關(guān)部門(mén)盡早出臺方案x費收取垃圾處理費，實(shí)行城市生活垃圾處理費x費統一征收，減少收費難度和操作環(huán)節。
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