銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結（通用5篇）
不經(jīng)意間，一個(gè)有意義的活動(dòng)又告一段落了，這次活動(dòng)讓你有什么啟發(fā)呢？是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)活動(dòng)總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的活動(dòng)總結，以下是小編為大家收集的銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結（通用5篇），希望對大家有所幫助。
銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結1
按照上級行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶(hù)，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況，針對性的選擇目標客戶(hù)，落實(shí)目標責任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù)，從5月29日至7月31日，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù)， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù)，牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、成立機構，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現，xx行成立了“情系政府客戶(hù)，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組，行長(cháng)擔任組長(cháng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織，協(xié)調和管理，領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議，對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析，細心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪(fǎng)，銀政懇談會(huì )，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù)，現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源，有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵機制，有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶(hù)管理規定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí)，請先做查詢(xún)交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún)，及時(shí)完整解答，對當時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結2
3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為深入推動(dòng)金融消費者宣傳教育，切實(shí)保護金融消費者的合法權益，廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現總結如下：
一、本次活動(dòng)以“權利。責任。風(fēng)險”為主題，向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的風(fēng)險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的`維護自身權益。
二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費者權益日”活動(dòng)，使金融消費者進(jìn)一步準確自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口進(jìn)行宣傳，針對這次活動(dòng)，我行向消費者發(fā)放了權益保護知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認知和金融風(fēng)險的防范能力，營(yíng)造了放心消費的良好氛圍。
在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費者咨詢(xún)、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，并以此為契機，進(jìn)一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結3
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結構，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于xx年7月24日在營(yíng)業(yè)室門(mén)口開(kāi)展了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”，近距離為附近商戶(hù)與社區居民提供零錢(qián)兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過(guò)，電子門(mén)楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報等形式展開(kāi)，并現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶(hù)辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長(cháng)等蒞臨現場(chǎng)，與XX農商銀行復點(diǎn)中心XX主任共同指導我支行員工開(kāi)展此次活動(dòng)，并與我支行員工一同為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標準。
活動(dòng)期間，我支行專(zhuān)門(mén)組成宣傳小隊，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶(hù)店內、社區等人流密集處開(kāi)展流動(dòng)宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，詳細講解殘損人民幣兌換標準、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹(shù)立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì )的良好形象，取得了較好的社會(huì )反響。
活動(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”開(kāi)展的全過(guò)程，擴大了宣傳的輻射面，提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪(fǎng)商戶(hù)30戶(hù)，走訪(fǎng)商戶(hù)兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁(yè)500份，解答群眾提問(wèn)60次，得到了附近商戶(hù)和周邊百姓的高度認可，以后匯豐支行將繼續發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現金服務(wù)工作。
銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結4
發(fā)揮青年文明號的示范作用。7月3日至4日，xxx團市委以“立足崗位做貢獻，青春建功促發(fā)展”為主題，開(kāi)展為期兩天的“青年文明號開(kāi)放周”現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)。此次活動(dòng)在我行國家級青年文明號集體——解放路支行青年文明號落地。xxx團市委副書(shū)記孫艷雪、xxx團市委工農青年部長(cháng)王云飛，我行團委書(shū)記曹劉梅、解放路支行行長(cháng)葛文紅以及人力資源部工作人員等參加了此次活動(dòng)。
xxx團市委舉辦此次“青年文明號開(kāi)放周”現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)，旨在通過(guò)示范服務(wù)、社會(huì )評議、互訪(fǎng)互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實(shí)踐活動(dòng)，展示各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，更好的搭建交流平臺，引導廣大青年員工學(xué)習先進(jìn)、立足崗位、勤勉努力、文明從業(yè)，同時(shí)，我行也借此向全社會(huì )展現xxx銀行青年員工的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)良好形象，為推動(dòng)幸福美麗xxx建設爭做貢獻。
在觀(guān)摩工作現場(chǎng)，全市各系統60多名省級以上青年文明號負責人及各單位團委書(shū)記受團市委邀請親身體驗示范服務(wù)，了解金融產(chǎn)品，開(kāi)展工作評議。解放路支行青年文明號集體成員向各企事業(yè)單位展示了青年文明號的展板，并詳細介紹了解放路支行市級、省級、國家級青年文明號的創(chuàng )辦過(guò)程以及相關(guān)資料，引導各單位參觀(guān)了支行內公益便民設施：監督臺、便民箱、醫藥箱、雨傘、環(huán)衛工人休息區、客戶(hù)休閑區等，并抓住機會(huì )開(kāi)展一分鐘小講堂，介紹我行特色產(chǎn)品。豐富多彩的宣傳互動(dòng)，讓全體人員在觀(guān)摩活動(dòng)中充分感受到了“青年文明號”的巨大魅力和xxx銀行青年員工的精神風(fēng)貌。
未來(lái)一周內，xxx銀行解放路支行青年文明號集體，將持續開(kāi)展“亮身份、亮形象、亮承諾”活動(dòng)，繼續宣傳青年文明號創(chuàng )建成果，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，以開(kāi)放周活動(dòng)為契機，積極開(kāi)展“走出去、請進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，匯聚青年創(chuàng )新創(chuàng )造的正能量，展示我行改革新氣象，弘揚企業(yè)文化新風(fēng)尚。
銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)總結5
為切實(shí)加強安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日，根據省行和省政府安排部署，濱州分行在全轄組織開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，為全行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展提供堅實(shí)保障。
加強組織領(lǐng)導。一是成立由行長(cháng)任安全生產(chǎn)委員會(huì )主任，分管領(lǐng)導任副主任，成員由保衛部門(mén)牽頭組成。二是制定安全生產(chǎn)實(shí)施方案，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)牽頭作用。三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規則;四是定期聽(tīng)取安全生產(chǎn)匯報，健全完善安全生產(chǎn)監管體系。
強化主體責任落實(shí)。嚴格"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責任體系，逐級簽定《安全責任書(shū)》，明確安全責任范圍，落實(shí)安全責任人員，將安全生產(chǎn)責任、內部治安保衛責任、消防安全管理責任及相關(guān)綜合治理要求進(jìn)行層層落實(shí)。
突出重點(diǎn)部位監管力度。一是根據公安局要求，對部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現金柜臺加固鋼板，提升風(fēng)險防護等級。二是針對夏季用電高峰特點(diǎn)，加強電源線(xiàn)路、設備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材。四是認真梳理、排查網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監控、報警、消防等設備是否運行正常，及報警監控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發(fā)現隱患立即整改。
注重整改實(shí)效。一是要求各支行立即組織開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，并按時(shí)提交自查整改報告。二是檢查人員如實(shí)記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，"全覆蓋、無(wú)死角"。三是按照"邊檢查，邊整改"的原則，不走過(guò)場(chǎng)、對發(fā)現的各類(lèi)隱患，填寫(xiě)檢查事實(shí)確認書(shū)。四是著(zhù)重現場(chǎng)整改，能現場(chǎng)整改的立即整改，真正做到對安全生產(chǎn)隱患"零容忍"。
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