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護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結范文(通用20篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編精心整理的護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 1
今年xx月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我就由一個(gè)蒙蒙憧憧的xxx,成長(cháng)為一名需要肩負責任的護士了。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習,我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己虛心請教,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習充實(shí)自己。
現在我還在輪轉,沒(méi)有固定科室。所以就需要我更認真的去學(xué)習掌握各科室的特點(diǎn)及其業(yè)務(wù)知識,F在我是在胃腸外科輪轉,學(xué)到了胃。腸道手術(shù)的相關(guān)知識。知道了術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于胃腸外科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。雖然也曾在胃腸外實(shí)習過(guò),但是實(shí)習跟工作真的很不一樣,現在想想當時(shí)學(xué)的真的還是不太扎實(shí),也不夠系統。真正工作了很多問(wèn)題就出來(lái)了。還好科里的老師們對我都很好,一直都耐心的幫助我,xxx了很多東西!跟他們相處的日子里,每一天的工作都是在協(xié)調與配合中有序的進(jìn)行著(zhù)。
這幾個(gè)月我除了熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)習了如果更好的維護護士職業(yè)形象。在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院xxx的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的`進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練。在一年的工作中,我始終堅持不斷學(xué)習努力提高自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上也存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。在即將過(guò)去的一年里,要感謝護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝每一位和我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 2
一、進(jìn)一步規范規章制度
1.嚴格執行各項規章制度、工作流程、操作流程,確保護理安全。
2.加強演練透析透析室各項應急預案,必須做到人人都能熟練掌握。
3.建立科室內質(zhì)控小組,加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋。
二、加強護理安全管理
1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護理安全工作為重中之重。嚴格分組管理,認真核對機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的`用量。密切觀(guān)察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監測病人生命體征,及時(shí)發(fā)現透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確;颊呱踩。
2.建立護理缺陷如實(shí)登記、報告制度和管理制度,對出現的護理缺陷分析發(fā)生原因,及時(shí)組織護理人員討論、學(xué)習,吸取教訓,提出改進(jìn)措施,并及時(shí)上報護理部。護士長(cháng)堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施.
3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認真核對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,護士長(cháng)每周檢查并記錄。
4.組織學(xué)習相關(guān)法律法規知識,增強護士的風(fēng)險意識及防范意識。
三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1.嚴格按照北京質(zhì)控中心要求對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
2.嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,定期進(jìn)行培訓。順利通過(guò)明年北京市質(zhì)控檢查。
四、加強護理人員專(zhuān)科知識學(xué)習,提高護理人員的整體素質(zhì)
1.爭取今年再派護理人員參加血液凈化專(zhuān)科護士培訓。
2.全體醫護人員參加北京質(zhì)控中心組織的血液透析規范管理培訓班。
3.由專(zhuān)科護士及護士長(cháng)每月進(jìn)行課內小講課。
4.加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
5.加強和落實(shí)血液透析規范操化作流程,嚴格按流程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,與醫生緊密配合,保障醫療安全,提高護理質(zhì)量。更好的為患者服務(wù)。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 3
一、利用海港城市的優(yōu)勢條件,繁榮護理文化今年學(xué)會(huì )以加強對外交流為主題,堅持一如既往地秉承請進(jìn)來(lái)、走出去的原則。
1、6月份學(xué)會(huì )干部在李惠利醫院熱情接待來(lái)自澳門(mén)的醫療衛生代表隊20多人。以我國在抗震救災中醫務(wù)人員作用及醫院的管理中問(wèn)題進(jìn)行一天有效的交流,促進(jìn)兩地醫護人員對重大突發(fā)事件處理流程的認可,也充分認識到中央領(lǐng)導務(wù)實(shí)、博愛(ài)精神,達到理解和共識。
2、9月份在寧波市首屆甬港醫療衛生論壇中,衛生局領(lǐng)導、護理學(xué)會(huì )全體常務(wù)理事接待來(lái)自香港衛生署防護中心高級醫生、香港醫院管理局中國事務(wù)部主管、香港理工大學(xué)護理學(xué)院副主任等一行5人,進(jìn)行一天的交流,共同探討我國臨床護理存在問(wèn)題與前景,并就兩地長(cháng)期臨床護理及護理教育學(xué)術(shù)交流合作項目進(jìn)行磋商,并達到預期的效果。
3、在每年市政府舉辦的上海專(zhuān)家寧波行活動(dòng)中,多次邀請翁素珍、施雁、周立等著(zhù)名上海護理專(zhuān)家來(lái)甬講學(xué),及時(shí)獲得了先進(jìn)的理念和信息,使寧波市護理人員收獲菲淺。上海護理學(xué)會(huì )翁素珍理事長(cháng)帶領(lǐng)學(xué)會(huì )干部與我市李惠利醫院護理部進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,得到了她們的幫助和指導,也進(jìn)一步推動(dòng)了我市護理專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )新。
4、為繁榮寧波護理文化,今年我市寧大附院和護理學(xué)會(huì )首次承辦國家級一類(lèi)學(xué)分項目(護理人力資源管理學(xué)習班),邀請了北京協(xié)和醫科大學(xué)、美國護理科學(xué)院院士劉華平博士、浙江省護理學(xué)會(huì )理事長(cháng)陳愛(ài)初、秘書(shū)長(cháng)胡斌春來(lái)甬講學(xué)。并和李惠利醫院合作完成了省級一類(lèi)學(xué)分項目。各專(zhuān)業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)氛圍活躍,共舉辦學(xué)習班和學(xué)組年會(huì )10多次。
5、同時(shí)分次分批選派我市護理骨干到香港、上海、臺灣等地進(jìn)行學(xué)習交流,學(xué)到了更多先進(jìn)的護理技術(shù),促進(jìn)了各地護理學(xué)術(shù)發(fā)展和繁榮。
6、和寧波市質(zhì)控中心共同建立和管理寧波市護理網(wǎng)站,使全市護理人員有了自己的一片天地,同時(shí)《寧波護理》創(chuàng )刊,多種形式的護理文化交流平臺,加強了護理人員的信息化、科學(xué)化、規范化管理。
二、發(fā)揮學(xué)會(huì )優(yōu)勢,努力作好行政部門(mén)的助手
1、護理學(xué)會(huì )根據衛生部《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要(xx-xx)》目標,堅持以病人為中心,認真履行學(xué)會(huì )章程。為各醫院的科學(xué)發(fā)展做好參謀和助手,積極配合醫院以質(zhì)量為核心的管理年活動(dòng)。狠抓基礎訓練,特別對護理急救操作程序與規范作了嚴格要求。與寧波市護理質(zhì)控中心一起配合市衛生局、總工會(huì )舉辦兩次院內、院外急救操作技能大比武,提高了全市臨床醫務(wù)人員的應急能力。
2、今年我國四川發(fā)生八級大地震,全國人民積極抗震救災。我市護理學(xué)會(huì )全體會(huì )員踴躍報名要求參加災區的醫療衛生服務(wù)工作。受衛生局派遣我市護理學(xué)會(huì )干部:徐軍等七人支援青川,7-8月正值炎熱季節,他們冒著(zhù)酷暑和不斷余震的危險,協(xié)助當地衛生院盡快恢復和維持正常的醫療秩序、幫助和指導當地醫院的重建:醫院相關(guān)制度的整理和編寫(xiě)、醫院教學(xué)工作的指導、手術(shù)室的重新開(kāi)放等等,受到了當地醫療機構和人民的高度肯定和贊揚,弘揚了護理工作者救死扶傷的精神。
同時(shí),各學(xué)會(huì )干部在各自醫院日以繼夜接收來(lái)自四川的傷員,在醫院里給予傷員很好的治療以外,還給予生活上無(wú)微不至的照顧和心理上的安撫,使四川傷員平穩地度過(guò)身心的.創(chuàng )傷期。面臨大難又一次彰顯了護理人員無(wú)私無(wú)畏的高尚品格。
3、今年5月12日開(kāi)始實(shí)行國務(wù)院頒布了《護士條例》,護理學(xué)會(huì )號召各醫院護理部組織學(xué)習、認真執行,深刻理解《護士條例》中的執業(yè)注冊、權利與義務(wù)、法律責任等,極大地激發(fā)了護士的工作熱情,促進(jìn)護理工作的規范化,使我市護理工作將更加健康,快速的發(fā)展。
4、牢記學(xué)會(huì )宗旨,開(kāi)展科普活動(dòng)。一年來(lái)護理學(xué)會(huì )利用多種形式科普宣傳,積極參加舉辦全國科普周活動(dòng),充分發(fā)揮各護理專(zhuān)業(yè)組優(yōu)勢,在萬(wàn)達廣場(chǎng)、中山廣場(chǎng)進(jìn)行健康咨詢(xún),發(fā)放健康手冊2萬(wàn)余冊,利用休息日多次對各中學(xué)、企業(yè)等單位進(jìn)行院前急救知識輔導和技術(shù)培訓,積極參與市教育系統的班主任老師技能考核和競賽工作,受到廣大群眾和教育界的歡迎和好評,充分展示護理科技工作者為人民健康,為創(chuàng )建平安寧波的良好職業(yè)形象。
三、百會(huì )聯(lián)百村,共建新農村
解決好農業(yè)、農村、農民問(wèn)題,事關(guān)全面建設小康社會(huì )。今年我市學(xué)會(huì )重點(diǎn)是全面實(shí)施百會(huì )聯(lián)百村,共建新農村為主題的村會(huì )結對工程。開(kāi)展了以農村社區衛生服務(wù)為中心的基地技術(shù)咨詢(xún)、指導和培訓工作。針對老年人群的特點(diǎn)舉行心臟病、高血壓及慢性疾病健康保健強化宣傳和輔導工作。組織有關(guān)專(zhuān)家到農村學(xué)校及社區進(jìn)行院前急救知識培訓及講座。贈送《學(xué)生實(shí)用救護與圖解》一書(shū)約300冊,以提高學(xué)生應急自我保護能力。為鄞州區大岙村農村社區衛生服務(wù)中心的基建提供咨詢(xún)和服務(wù)。村會(huì )合作項目的啟動(dòng)提升了農村公共服務(wù)水準,推進(jìn)城市教育、醫療、文化等公共服務(wù)向農村延伸。
四、加強組織建設,促進(jìn)學(xué)會(huì )發(fā)展
1、會(huì )員是學(xué)會(huì )發(fā)展基礎。本屆理事會(huì )十分重視組織建設工作,全體理事緊密團結協(xié)作,長(cháng)期以來(lái)都在各醫院發(fā)揮很大作用,一年學(xué)會(huì )共發(fā)展會(huì )員561人,目前共有會(huì )員4883人,為學(xué)會(huì )的壯大注入青春與活力。
2、堅持民主辦會(huì )。每季度定期召開(kāi)常務(wù)理事會(huì ),研討學(xué)會(huì )發(fā)展工作,對學(xué)會(huì )每一大型活動(dòng)和重大事件充分發(fā)揚民主,形成共識,作出決策。根據護理學(xué)科發(fā)展,現有內科、外科、手術(shù)室等13個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)組,做到了各學(xué)組年年有活動(dòng),年年有學(xué)術(shù)上進(jìn)展。
3、重視學(xué)會(huì )組織建設和干部的培養。學(xué)會(huì )干部不斷學(xué)習,加強自身素質(zhì)提高,先后有20多人赴歐洲、美國、臺灣、香港考察訪(fǎng)問(wèn)和學(xué)習,加強了民間交流。參加中華護理學(xué)會(huì )及省護理學(xué)會(huì )組織學(xué)習班 ,還考察兄弟學(xué)會(huì )的辦會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗,特別如何發(fā)揮團隊精神如何使學(xué)會(huì )充滿(mǎn)生機等報告,使我們干部深刻認識到學(xué)會(huì )工作面向社會(huì ),必須加強制度建設,與時(shí)俱進(jìn),使學(xué)會(huì )組織在原有基礎再上一個(gè)新臺階。
4、長(cháng)期堅持以護士為中心,面向社會(huì ),服務(wù)于民眾,倡導團結友愛(ài)、溫馨環(huán)境。每年來(lái),為全市會(huì )員征訂護理與康復雜志3694 本。
5、完善質(zhì)量管理體系,提升基層護理水平。協(xié)同護理質(zhì)控中心護理專(zhuān)家多次到基層醫院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,解決當地護理工作中疑難雜癥,接納對年青護士及管理干部的培訓,指導完善基層醫院的質(zhì)量評價(jià)系統。
五、加強財務(wù)與年檢管理
學(xué)會(huì )經(jīng)費在理事會(huì )監督計劃下開(kāi)支,根據《社會(huì )團體登記管理條例》每年進(jìn)行一次社會(huì )團體的年檢工作,寧波市護理學(xué)會(huì )一直是合格的社會(huì )團體。xx年底根據衛生局文件要求,護理學(xué)會(huì )的財務(wù)掛靠寧波市第二醫院的財務(wù)管理,今年財務(wù)年檢合格。
學(xué)會(huì )取得優(yōu)異成績(jì),是大家認真履行學(xué)會(huì )章程和職能,是大家團結奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的結晶。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 4
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的'各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 5
我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20XX年上半年我科工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5、每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進(jìn)行了考核,合格率97%。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份,病人滿(mǎn)意率100%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據
書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的`病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理
完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到治療標準。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 6
xx是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、xx基本情況
1、全x護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專(zhuān)x人,在讀本科x人,中專(zhuān)x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數xx人,下半年總數xx人,下半年比上半年病人總數增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、xx設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、xx擁有搶救設備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、xx執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫囑x例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象.
三、xx護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書(shū)寫(xiě)xx分,急救物品平均xx分,病區消毒合格率xx分,滿(mǎn)意度調查xx分,科室管理xx分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、xx業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在院長(cháng)、主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的.心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
五、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信x封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到xx%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 7
20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù),F總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里,我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 8
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續引申醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全
1:增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù),為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2:嚴格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護理人員真正理解了核心制度的.內涵,懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環(huán)節上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護理質(zhì)量缺陷討論會(huì ),全院護士都受益匪淺。
3:在醫院組織的醫療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實(shí),層層簽訂護理安全責任書(shū),責任到人,更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1:加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,做到科科管理有特色。各科根據自己的特色,制定了長(cháng)期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀(guān)察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀(guān)、準確性,保證了護理工作的有序無(wú)誤。
2:強化護士長(cháng)的管理意識堅持護士長(cháng)例會(huì )和護士長(cháng)夜查房制,將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護士長(cháng)常規夜查房基礎上制定“一日查房一重點(diǎn)”,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì )精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核,明確護士長(cháng)工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長(cháng)預測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作,幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導檢查,掌握護理工作落實(shí)到位情況,加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3:加強護理人力資源管理護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng )造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實(shí)施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4:強化護士長(cháng)開(kāi)源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長(cháng)開(kāi)拓思維,創(chuàng )新理念,開(kāi)源節流,樹(shù)立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關(guān)。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 9
一、調整排班模式,修訂崗位職責與工作流程、
神經(jīng)內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式,實(shí)行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式、并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調整、A班上班時(shí)間為7:30~15:30,P班上班時(shí)間為15:00~23:00,N班上班時(shí)間為22:30~8:00、各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調整、
二、護士分層管理,將病人責任到人
神經(jīng)內科將護理病區分成兩組,分別由組長(cháng)和責任護士擔任責任組長(cháng),組長(cháng)負責重病區的病人,責任護士負責普通區的病人,實(shí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,其他護理人員也分成兩組,5年以上護士為重病區組員,年輕護士為普通病區組員,實(shí)行輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續的護理服務(wù),同時(shí)也減少了醫療護理安全隱患、
三、實(shí)行護士崗位管理,調整績(jì)效分配,調動(dòng)護士積極性
神經(jīng)內科實(shí)行護士崗位科學(xué)管理,按照護理崗位的勞動(dòng)強度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時(shí)間長(cháng)的崗位傾斜,實(shí)現按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調動(dòng)了護士的工作積極性、(如科室護士績(jì)效分配方案:組長(cháng)系數班、二級責護班、一級責護班,其余白班,護士的P班、N班,護師P班,N班,主管護士P班、N班、)而且科室將績(jì)效考核與薪酬分配相結合、將工作考核質(zhì)量,患者滿(mǎn)意度等要素與績(jì)效考核相結合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件、
四、簡(jiǎn)化護理文書(shū),把時(shí)間還給病人
從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),科室將護理文書(shū)重新進(jìn)行了設計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,減少護理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,讓護士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),做病人的'貼心白衣天使、
五、規范工作流程,實(shí)施護理臨床路徑,加強專(zhuān)科知識培訓,提高整體素質(zhì)
神經(jīng)內科對全科護士進(jìn)行了晨會(huì )交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規范化培訓,規定科室所有人員的站隊、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題、對于特殊病人或危重病人護士長(cháng)則采用提問(wèn)與指導的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平、
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 10
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來(lái)的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)、如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥、每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P、
二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習、開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)、與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)、指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》、
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的.學(xué)習與稽核、在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的后果、對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課、
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折、當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰、
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 11
伴隨著(zhù)新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F將護理個(gè)人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時(shí)調整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的.不足,采取相應的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度xx%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎理論知識的學(xué)習,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 12
我們深感榮幸肩上的責任之重大,得到科內全體人員的高度重視,參與護理人員齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,力爭使每一項基礎護理落實(shí)到位。在以往工作基礎上,使護理服務(wù)更加人性化、親情化。為長(cháng)期臥床的病人洗頭、剪指甲贏(yíng)得了病人及親屬的稱(chēng)贊,護理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。
通過(guò)“示范工程”活動(dòng),達到了以點(diǎn)帶面,強化基礎護理,改善護理服務(wù)的目的。使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到護士以愛(ài)心、細心、耐心和責任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養和高質(zhì)量的護理服務(wù)
一、工作改觀(guān)
1、改變排班方式
在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立3個(gè)護理責任小組,每個(gè)責任小組由1名組長(cháng),2名執行護士組成。每個(gè)責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長(cháng)可以根據各時(shí)段護理工作量及護士個(gè)人情況進(jìn)行護理人力的動(dòng)態(tài)調整,確;A護理和各項治療、護理措施落實(shí)到位。
2、公示服務(wù)項目
將衛生部分級護理和基礎護理服務(wù)項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監督,讓護理人員沒(méi)有退路。
3、轉變護理理念,拓寬護理服務(wù)
加強人性化服務(wù),注重健康教育和患者的個(gè)性化護理。護士長(cháng)和小組長(cháng)定期對低年資護士進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》,切實(shí)做好基礎護理,加強與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節進(jìn)行健康指導、疾病宣教,指導病人進(jìn)行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,及時(shí)觀(guān)察病人的病情、輸液情況,了解并滿(mǎn)足病人的所需,解決病人存在的各種護理問(wèn)題;加強護理安全工作,對病人進(jìn)行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生;護理部統一制作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點(diǎn)護理內容進(jìn)行統一、規范化提示,以保證護理工作的安全。根據病人的實(shí)際困難,護士自行制作適合病人的各種方法和用具等。
4、加強護理管理
為確保護理安全,實(shí)現護理工作零缺陷,護理部在原制度、職責成冊的基礎上,進(jìn)一步細化和量化各項標準,完善各種工作制度、流程、崗位職責及工作標準,建立嚴格的績(jì)效考核制度,并按照標準定期考評,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改,并與獎金掛鉤,以確保護理質(zhì)量安全、有序。對于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,護士長(cháng)定期與護理部、科內全體護士、科主任等進(jìn)行協(xié)商,調整工作實(shí)施方案,并對績(jì)效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
5、提高護理滿(mǎn)意度
我科制定了患者滿(mǎn)意度調查表,每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對評價(jià)結果
進(jìn)行總結、反饋到每一名護士,以此發(fā)現存在問(wèn)題、了解患者需求,進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。
三、初步成績(jì)
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿(mǎn)足病人需求。
2、工作模式改變:所有工作落實(shí)到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和生活護理逐漸等同化。
4、護理人員對病人的稱(chēng)呼改變:由原來(lái)的床號改為現在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
5、護士的.配備改變:依據工作量彈性排班。
6、護理班次改變:滿(mǎn)足病人需求,護士比較滿(mǎn)意。
7、護患關(guān)系改變:提高了患者的安全,和諧了醫護關(guān)系。
8、病房環(huán)境改變:家屬少了,環(huán)境變得整潔有序。
四、存在問(wèn)題
1、部分護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識不到位,對優(yōu)質(zhì)護理的內容不了解,或不認同,工作缺乏主動(dòng)性。
2、護士基礎知識和專(zhuān)科知識需要提高,不能主動(dòng)發(fā)現病人的病情變化。
3、護理技術(shù)操作水平需加強培訓,因我科新護士較多,各種護理操作均有待提高。
4、護士與病人的溝通較為機械,不能針對病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識、生活背景等進(jìn)行有針對性的詢(xún)問(wèn)和指導。
5、個(gè)別基礎護理工作落實(shí)不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護士對基礎護理工作操作不熟練,甚至有的比較抵觸。
6、基礎護理的一些常用工具需要完善,如剃須刀、洗頭用具等。
7、健康教育:部分護士健康教育內容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的從性。
8、一人值夜班,難以保證晨晚間護理的工作。
9、巡視病房不及時(shí),仍有病人家屬按鈴呼叫等現象。
改進(jìn)措施:
1、組織全體護士繼續深入學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內容,及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,讓大家轉變觀(guān)念,加強認識。
2、豐富的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內容,所以我們要組織大家進(jìn)行專(zhuān)科知識的系統化學(xué)習,每月進(jìn)行一次相關(guān)知識的筆試考核,并利用交班及查房等時(shí)機進(jìn)行口頭提問(wèn),以提高全體護士的專(zhuān)業(yè)水平。
3、繼續加強各項護理技術(shù)操作的培訓和檢查,推動(dòng)和促進(jìn)護理人員苦練基本功,建立學(xué)習型的護理團隊,全面提高護理隊伍整體素質(zhì)和護理水平。
4、進(jìn)一步完善績(jì)效考核制度,通過(guò)實(shí)行績(jì)效考核,合理拉開(kāi)分配檔次,實(shí)現按勞分配,從根本上調動(dòng)護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
5、指導年輕護士如何根據病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的溝通和交流,增進(jìn)護患關(guān)系。
6、要搞好優(yōu)質(zhì)護理首先必須端正服務(wù)思想,不能只重視治療,而忽視基礎護理,針對這一問(wèn)題,我們要反復組織大家學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,制定嚴格的監督機制和工作流程,督促指導每一位護士協(xié)助病人做好基礎護理工作。
7、目前護理隊伍中由于新進(jìn)護士較多,常因自身知識不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護士自身理論水平,豐富專(zhuān)業(yè)知識,這是進(jìn)行健康教育的前提條件。
8、管床護士要加強責任心,真正樹(shù)立“我的病人”的觀(guān)念,全心全意為病人著(zhù)想,主動(dòng)巡視病房,主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流,拉近護患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。
時(shí)光飛逝,示范病房已經(jīng)走過(guò)了最初的茫然青澀、通過(guò)不斷探索、挖掘創(chuàng )新、勇于實(shí)踐到現在的初見(jiàn)成效,這一路走來(lái)是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就象一縷春風(fēng),為護理工作注入了新的生機和活力!護理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰勝疾病的信心。內四科病房全體護理人員會(huì )繼續努力,在醫院和護理部的堅強領(lǐng)導下,始終追求著(zhù)對于成績(jì)永不滿(mǎn)足,對于困難永不認輸,對于工作永不放松的精神。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 13
護理安全與患者的生命息息相關(guān),護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來(lái),我社區狠抓各個(gè)護理工作環(huán)節,提高護理質(zhì)量安全,使差錯事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn),患者滿(mǎn)意度不斷提高,F將總結如下。
一、社區由科主任、護士長(cháng)與具備資質(zhì)的人員組成醫療護理質(zhì)量與安全管理小組,負責本科室醫療護理質(zhì)量和安全管理。
社區醫療護理質(zhì)量安全管理小組:
組長(cháng):XX
副組長(cháng):XXX
委員:XXXXXXX
1、完善醫療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規章制度,崗位職責和相關(guān)技術(shù)規范,操作流程。
3、進(jìn)行護理質(zhì)量與安全管理培訓與教育。
4、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區護理安全進(jìn)行自查、評估、分析和整改。
二、確保門(mén)診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱(chēng)、劑量、用法、時(shí)間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時(shí)填寫(xiě)。
2、靜點(diǎn)室內有輸液患者時(shí),注射室護士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀(guān)察靜點(diǎn)患者,以確保靜點(diǎn)患者的安全。護士能夠堅守崗位,發(fā)現3例患者輸液過(guò)程中的不良反應,及時(shí)進(jìn)行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實(shí)操作細節,認真執行每一項工作操作標準
嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑,靜點(diǎn)護士在為患者靜脈輸液時(shí),要將患者的藥品與醫囑認真核對后方可執行,每日進(jìn)行日間小查對。
4、門(mén)診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗
社區門(mén)診靜點(diǎn)護士配備多年資深護士,F社區門(mén)診護士配備3名都具有中級以上職稱(chēng),臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應急事件。
5、落實(shí)查對制度
門(mén)診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復查對,靜脈輸液要求夜班寫(xiě)瓶護士及第二天靜點(diǎn)護士?jì)扇撕藢,互相把關(guān),F經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現16人次的寫(xiě)瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細節查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應答后方可進(jìn)行操作。
三、嚴格執行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動(dòng)報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓。
2、社區建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理,建立轉院交接程序,制定專(zhuān)項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專(zhuān)項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執行臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防及處理指南,落實(shí)護理技術(shù)操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預防措施和處理流程。
四、提高用藥安全,嚴格執行查對制度,強調兩次核對,藥品管理實(shí)行專(zhuān)人負責制,嚴格規范護理行為。
1、門(mén)診藥品的存放、使用規范管理,每月常規檢查一次,按制度規定認真執行和落實(shí)。
。1)社區門(mén)診搶救車(chē)、搶救箱、常備藥品統一規范管理,統一清單格式,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
。2)辦公室護士XX專(zhuān)人負責管理急救藥品,并在使用后及時(shí)補充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報損或更換。搶救車(chē)、箱現已更換及補充藥品132支。
。3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。
2、辦公室護士每個(gè)月對藥品進(jìn)行自查,社區安全管理小組每個(gè)月對搶救車(chē)(箱)藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴格規定除緊急搶救重癥患者外不得執行口頭醫囑,對科室首次使用的.新藥,使用前要查閱使用說(shuō)明書(shū),正確實(shí)施給藥,同時(shí)認真落實(shí)每日小查對。
4、操作過(guò)程中嚴格按照藥品查對制度查對。
經(jīng)過(guò)護士嚴格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過(guò)關(guān)的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權利和業(yè)務(wù)
加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進(jìn)行運用法律武器維護自身權益同時(shí)規范自己的行為,履行護理職責。利用多種形式對護理人員進(jìn)行法律法規基本知識的學(xué)習,用法規規范護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學(xué)習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護士都熟知自己的權利和義務(wù)。讓護士認識到護理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護理工作中,做到防患于未然。
六、加強護理業(yè)務(wù)知識培訓、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
參加醫院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓外,根據社區工作特點(diǎn)組織護理人員學(xué)習常見(jiàn)藥品的不良反應、輸液過(guò)敏反應的急救、藥物引起的過(guò)敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區護士護理理論以社區居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專(zhuān)科護理常規、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應急預案等。同時(shí)注意針對社區專(zhuān)科特點(diǎn)開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓,強化護理學(xué)習效果。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 14
經(jīng)過(guò)x年的工作和學(xué)習,看到醫院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和醫院一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為醫院創(chuàng )造價(jià)值,同醫院一起展望美好的未來(lái)。
在xx醫院這里工作一年的時(shí)間,這一年就像是我的一個(gè)轉折,剛剛來(lái)到x醫院的時(shí)候我還是什么都不知道,剛剛步入醫院開(kāi)始做護理工作,其實(shí)很都方面的東西對我來(lái)講是陌生的,我比較喜歡在工作當中找打正確的方式,這一年來(lái)我每天努力認真,其實(shí)不僅僅是為了做好自己,還有就是給自己一個(gè)交待,這些所有都是為了讓自己變得優(yōu)秀,作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的,我不認為這些都是可以變動(dòng)的,只有把工作做好,才能不愧對自己,這一年的工作我實(shí)在收獲很多,剛剛來(lái)到醫院的那么陌生,生疏,甚至在知識面的'一些欠缺都得到了彌補,現對這一年的工作總結一番。
一、腳踏實(shí)地做好工作
作為一名新員工我覺(jué)得東西都需要學(xué)習,其實(shí)很多時(shí)候都是一種錯誤的判斷,現在的我就是對生活對工作的一種堅定,經(jīng)過(guò)這一年的護理工作我實(shí)在是感覺(jué)到了很多收獲,作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好,只有不斷的學(xué)習,只有一直把工作當成自己事情,認真去對待才能慢慢進(jìn)步,這一年來(lái)我踏踏實(shí)實(shí)的在做好每一步,我深深的知道只有一步步來(lái)才能穩住,作為護理工作者我的工作非常重要,需要很認真,這是對自己對病人,對醫院的負責,一年的時(shí)間其實(shí)很多時(shí)候都是感覺(jué)很累,這是事實(shí),做護理工作沒(méi)有什么時(shí)候不會(huì )感覺(jué)到累,我非常相信只有把這些都做好了,只有讓大家都看到了自己的進(jìn)步才是真的進(jìn)步,腳踏實(shí)地做好這份工作我相信自己會(huì )更加優(yōu)秀。
二、工作學(xué)習
對我來(lái)說(shuō)這是非常寶貴的機會(huì ),我在日常的工作當中必須要做到這一點(diǎn)不讓自己后悔,踏入醫院工作我非常虛心,這里很多東西時(shí)候我沒(méi)有接觸過(guò)的,這也是最讓我感到意外的,自己系統的學(xué)習了好幾年的時(shí)間,其實(shí)在醫院差不多就是白紙一張,我很喜歡這種在工作當中進(jìn)步的感覺(jué),我非常愿意相信這些都是可以穩定下來(lái)的,在xx醫院這里我明白了很多道理,只有不斷的學(xué)習,只有向比自己優(yōu)秀人虛心請教,慢慢的自然就能看到進(jìn)步,這是必然的,我知道自己剛剛在xx醫院工作一年的時(shí)間,這不是一個(gè)很長(cháng)的時(shí)間,以后我護理工作路,還有很長(cháng),完善好了自己才能進(jìn)步。
三、自身的不足
在一些缺點(diǎn)上面我從來(lái)不遮掩,我知道只有改掉才是正確的,沒(méi)有什么壞的習慣是克服不了的,我也一定在日常的細節多多努力,做好相關(guān)的糾正。
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回顧半年來(lái)的工作,緊張中伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)堅強,團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。
時(shí)間過(guò)的很快,在過(guò)去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。具體工作總結如下:
一、思想道德方面
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的'苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
在半年的工作中,堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
三、學(xué)習方面
堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習,嚴格要求自己,要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
四、工作方面
服從安排,認真負責,踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領(lǐng)導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。
在半年的工作中,堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應社會(huì )的發(fā)展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護理工作者。
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20xx年工作轉眼即過(guò),在這一年的工作中。全體護理人員在院委會(huì )及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,是安全醫療護理的根本保證。
1、完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
。1)嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑,降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發(fā)生。
。2)落實(shí)交接班制度,包括書(shū)面、口頭、床旁交接班,特別是手術(shù)病人及重病人,以提高手術(shù)病人及重病人的護理質(zhì)量。
。3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
5、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度,至少每二周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排工作重點(diǎn),總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對每周檢查發(fā)現的'問(wèn)題向護士長(cháng)反饋,提出改進(jìn)措施,持續改進(jìn)護理工作。
二、提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、規范護士行為,護士精神飽滿(mǎn),著(zhù)裝整潔,佩戴胸卡,著(zhù)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù),使用文明用語(yǔ)。要求做到:入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)》的要求,我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房,設外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區。外一科率先從改變護士觀(guān)念,引導護士換位思考做起,明確各班職責,加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒(méi)留心時(shí),由護士主動(dòng)發(fā)現更換液體;從做實(shí)基礎護理開(kāi)始,落實(shí)了晨間護理,完善基礎護理操作流程,規范護理操作,結合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背,充分體現了專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)護理照顧,讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意,減少了不必要的護患糾紛,一年來(lái)無(wú)一例護患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我院在大廳內設立了導診臺,為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔架及咨詢(xún),方便了患者就醫;在彩超室設立分診人員,采用了按序叫號,急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施,使待查患者井然有序,得到了廣大患者及社會(huì )各界的一致好評。
三、加強監督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,搶救車(chē)內藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強了手術(shù)室的人員的配備,改變了過(guò)去那種傳統的排班方式,確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行,使患者在第一時(shí)間得到就治;加強手術(shù)間、污染區、半污染區和無(wú)菌物品的消毒管理,使全年手術(shù)例數無(wú)一切口感染,增強了醫療護理的安全性。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓:按計劃對各級護理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓,共組織危重病人護理查房7次,內容包括基礎理論知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識;組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實(shí)地考核操作技能,內容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對、護患溝通技巧,現場(chǎng)檢驗穿刺是否一針見(jiàn)血;還進(jìn)行了《臨床護理告知程序》的考核,采用了筆試、口答兩種形式,此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、急救知識技能的培訓考核。目的,強化三基培訓的同時(shí),進(jìn)一步提升了護理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識,送CCU4名護士到首鋼醫院進(jìn)行短期輪訓;送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫院學(xué)習,每人為期一個(gè)月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
5、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。
五、護理工作中存在的問(wèn)題:
1、由于護理人員較少,基礎護理仍有不到位之處,如:患者等待時(shí)間較長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn);無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,有待強化培訓。
3、個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 17
20XX年上半年全體護理人員在院長(cháng)看重及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作環(huán)境總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量,確保平安醫療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要求三查七對。
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實(shí)骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫(xiě)了各類(lèi)信息數據掛號本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、進(jìn)步護士長(cháng)治理程度
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與稽核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行稽核,并依據護士長(cháng)訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督匆匆實(shí)施,并監測實(shí)施后果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按品級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:支配本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改步伐,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學(xué)習護士長(cháng)治理相關(guān)材料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省,并實(shí)時(shí)反饋,賡續進(jìn)步護士長(cháng)的`治理程度。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參看,汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習停止后,向全體護士進(jìn)行了陳訴請示。
三、增強護理人員醫德醫風(fēng)扶植
1、繼承落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼承開(kāi)展康健教導,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)表,(按期或不按期測評)滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題提出了整改步伐,評選出了護士。
四、進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科互助,聘請專(zhuān)家講課,講授骨科、內、外科知識,以進(jìn)步專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
五、增強了院內沾染治理
1、嚴格執行了院內治理領(lǐng)導小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處置懲罰,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的康健教導,通過(guò)發(fā)放康健教導手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留看125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 18
伴隨著(zhù)新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的`雙豐收,F將護理個(gè)人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時(shí)調整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
二、以病人為中心
1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度95%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、做好護理工作計劃,努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到100%,合格率100%。
2、加強基礎理論知識的學(xué)習,每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
四、節約成本,合理收費
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無(wú)誤。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 19
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續引申醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù),為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環(huán)節上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護理質(zhì)量缺陷討論會(huì ),全院護士都受益匪淺
3、在醫院組織的醫療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實(shí),層層簽訂護理安全責任書(shū),責任到人,更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長(cháng)期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀(guān)察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀(guān)、準確性,保證了護理工作的有序無(wú)誤。
2、強化護士長(cháng)的管理意識
堅持護士長(cháng)例會(huì )和護士長(cháng)夜查房制,將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護士長(cháng)常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點(diǎn)",做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì )精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核,明確護士長(cháng)工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長(cháng)預測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作,幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導檢查,掌握護理工作落實(shí)到位情況,加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理
護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng )造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實(shí)施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長(cháng)開(kāi)源節流的管理理念
今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長(cháng)開(kāi)拓思維,創(chuàng )新理念,開(kāi)源節流,樹(shù)立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關(guān)。
三、健全完善各項規章制度,保證護理環(huán)節質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學(xué)習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過(guò)程中的疏漏,護理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強化了環(huán)節質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話(huà)預約,病人轉運途中加強病情觀(guān)察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過(guò)程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的'責任心,降低了危重患者轉運交接過(guò)程中的風(fēng)險,體現了治療處置的連續性,確;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.
4、完善了護理會(huì )診制度
充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調動(dòng)本院人才,解決了護理中的疑難問(wèn)題,提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
護理部將9月份定為護理文書(shū)質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開(kāi)展了護理文書(shū)質(zhì)量控制,組織全病區護士長(cháng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護士專(zhuān)門(mén)會(huì )議,分析原因,進(jìn)行討論,院內統一規范,達成共識,強化督導落實(shí),使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范床頭卡的設置
統一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時(shí)快速、準確設別病人,保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘護理專(zhuān)科學(xué)歷人員( )人、本科( )人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計劃進(jìn)行科室輪轉,重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認真負責的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習,今年選派神經(jīng)內科、急診科5名護士赴省人民醫院進(jìn)修學(xué)習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓,為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念,推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,把學(xué)歷價(jià)值轉化為工作價(jià)值。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。年內組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調動(dòng)護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節來(lái)臨之際,全院開(kāi)展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進(jìn)集體,被呂梁地區婦聯(lián)會(huì )授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護士,進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓和相結合
聘請專(zhuān)家來(lái)院授課,醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有xx人獲專(zhuān)科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱(chēng)考試,15人以?xún)?yōu)異成績(jì)達標,我院護理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
五、創(chuàng )新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀(guān)念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)
為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護理小組,開(kāi)展無(wú)陪護理,全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查,滿(mǎn)意率達94.7﹪。
3、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護理個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 20
20XX年即將過(guò)去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質(zhì)。
根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高,專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質(zhì)量。
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補,護理文書(shū)質(zhì)量有了提高?剖胰隉o(wú)嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng )建“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專(zhuān)科護理學(xué)習,鞏固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識,加強晨會(huì )提問(wèn),隨機提問(wèn),提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習護理新知識、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
今年進(jìn)入臨場(chǎng)科工作,雖然有些生疏,但有同事和護士長(cháng)的教導,我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊,我也慢慢融入其中,每當工作完成走出科室就會(huì )感到放松,感到充實(shí),因為我的工作對我來(lái)說(shuō)是有意義,有結果的,我也愿意工作下去。
學(xué)的好不如做的好,在崗位上考驗的是我們的動(dòng)手能力理論基礎能夠進(jìn)入醫院沒(méi)有幾個(gè)差的,都能夠輕易的把握住自己的.工作節奏,但是我雖然在醫院有了一年工作經(jīng)驗但是進(jìn)入到臨床科還是頭一年,可以說(shuō)還是有些緊張,因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多,我也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方面前進(jìn),與人的差距我非常清楚,也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作,時(shí)刻牢記工作的責任,雖然是護理,做的事情不是很重,但是對于自己的工作卻從來(lái)沒(méi)有絲毫的放棄,每天都如此。
要說(shuō)工作不疲憊,那是自欺欺人,做護理的會(huì )更具病人的情況而不得不做好上班的準備,做好加班,疲憊的汗水從額頭留下,在醫院因為我們醫院是省醫院,需要忙碌的工作很多,并且看病的人更多,想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力,每天如此,堅持也要堅守著(zhù)崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面,并沒(méi)有看到我們操勞的一面,我們每天為了工作忙碌到深夜,每天都會(huì )為了病人而忙碌,雖累而無(wú)憾,雖苦卻愿意承擔。
天降大任,有能力就要扛起,國家給了人民安定和諧的生活環(huán)境,我們護理我們醫院就要給病人治病,解決他們的疾苦,有多大能力就要做多大的事,不能逃避,如果我們都逃避了那還有誰(shuí)來(lái)幫助我們呢,又有誰(shuí)來(lái)完成治病救人的使命呢?在苦在累,都要有人站出來(lái)幫助病人,我的技藝雖不精,但是我卻愿意一直為此付出,愿意一直工作,不會(huì )成為一個(gè)累贅,做人就要做一個(gè)有用的人,我勵志要報效國家,治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
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