企業(yè)員工年度的培訓總結（通用6篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工年度的培訓總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)員工年度的培訓總結1
為期4天的員工培訓結束了，本次培訓內容充實(shí)，形式多樣。通過(guò)培訓，我感覺(jué)自己在理論基礎、業(yè)務(wù)修養等方面有了提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性，增強了做好本職工作的能力和信心�？偨Y這次培訓，我主要有以下的體會(huì )和收獲：
一、進(jìn)一步認識了學(xué)習的重要性和迫切性。
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維、創(chuàng )新工作方法。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調溝通的技巧。
通過(guò)培訓，我認識到在工作中要加強溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自己存在的問(wèn)題。
三、進(jìn)一步提升了文明素養。
提醒自己要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。圍繞“主動(dòng)、溝通、合作、負責、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過(guò)4天的培訓學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。
企業(yè)員工年度的培訓總結2
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓；
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓；
責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
企業(yè)員工年度的培訓總結3
剛走出大學(xué)校門(mén)，面對競爭激烈的就業(yè)現狀，我彷惶著(zhù)、迷茫著(zhù)!
這時(shí)，有幸得財務(wù)部劉總賞識。同時(shí)，感謝鑫斛給我這個(gè)改變我一生的寶貴機會(huì )，讓我能進(jìn)入鑫斛這個(gè)大家庭，并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久，公司為讓我們更加的了解鑫斛，更快的適應并融入鑫斛，對我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的、全方位的培訓。
首先，由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化，從企業(yè)文化內涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動(dòng)的剖析;從中，我對重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解，知道了張董、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng )、經(jīng)營(yíng)到今天的種種艱辛與不易，都是一次次完美的蛻變，越來(lái)越強大;同時(shí)，學(xué)會(huì )了公司文化的四點(diǎn)核心：競爭上崗機制、三大承諾、管理干部"十個(gè)凡是"、用人標準，它們不僅指明了我以后工作的方向和標準，而且，還有利于調動(dòng)我的工作激情和實(shí)現自我抱負。另外，通過(guò)對公司常用制度和規范的學(xué)習，讓我知道了我們澳洲瑪集團的家人是優(yōu)秀的，我們澳洲瑪集團的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的、可信賴(lài)的、實(shí)惠物美的。
其次，我詳細的學(xué)習了公司的人事制度與職業(yè)規劃、財務(wù)制度與工資核算、門(mén)店崗位職責與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等。通過(guò)學(xué)習，明確了自己的職業(yè)生涯規劃，知道了人事升遷規范，學(xué)會(huì )了財務(wù)部門(mén)應如何核算公司后勤和門(mén)店員工工資;同時(shí)，知道了門(mén)店員工日常規范及職責、服務(wù)禮儀以及面對一些突發(fā)情況時(shí)的處理流程。
最后，我學(xué)習了從中醫到西醫、從藥材到西藥、保健品，各種藥品的標識和一些常見(jiàn)疾病的病因和用藥，以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理和商品陳列管理等等;這部分對搞財務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力，雖然各種藥品、疾病自己都聽(tīng)過(guò)，可對它們的聯(lián)系就是一竅不通了，不過(guò)亡羊補牢，為時(shí)未晚!通過(guò)各位優(yōu)秀的培訓導師形象生動(dòng)、化繁為簡(jiǎn)的講解，真的是長(cháng)見(jiàn)識了，讓我都有了是不是應該去深入學(xué)習藥品醫學(xué)的感覺(jué)，雖然通過(guò)短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛，不過(guò)對自己還是很有用的，像保健品的認識和使用、內科與皮膚科的一些疾病反應及如何治療等等。
這次的培訓，我覺(jué)得非常的好，也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著(zhù)職員的社會(huì )角色轉變，向著(zhù)一名合格的鑫斛人轉變;同時(shí)，也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導經(jīng)理，更加堅定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。
企業(yè)員工年度的培訓總結4
經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升，最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。
業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。
在講解的過(guò)程中，彭工還提出了非常的`理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習了安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊急救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
企業(yè)員工年度的培訓總結5
青島總部培訓的日子已經(jīng)結束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓期，從咖啡學(xué)校的理論基礎及實(shí)踐操作的學(xué)習，到咖啡店的下店實(shí)習，再到服務(wù)部的交叉培訓。系統的培訓流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì )了很多，也見(jiàn)識了很多。
從直觀(guān)上認識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區，到漢白玉打造的會(huì )所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著(zhù)尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設備養護，店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著(zhù)自己親手調制的卡布奇諾，芳香四溢 那種成就感是無(wú)以復加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習就為我提供了這樣的機會(huì )與平臺。一個(gè)干凈整潔的消費環(huán)境對門(mén)店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛生。禮貌用語(yǔ)和規范的服務(wù)流程直接反映出門(mén)店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專(zhuān)業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類(lèi)則是門(mén)店營(yíng)業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實(shí)的工作結束后，拖著(zhù)疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著(zhù)將總部信息準確，及時(shí)的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)反饋。跟著(zhù)帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結構和職責，并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等 。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識受益時(shí)間卻很長(cháng) 。結合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀(guān)認識，這次培訓對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習和工作帶來(lái)更大的信心！
企業(yè)員工年度的培訓總結6
8月1日至8月7日，我參加了中糧集團20xx新員工培訓，在這個(gè)過(guò)程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛(ài)互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)、細致分析的市場(chǎng)調研，結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。
8月1日集合的時(shí)候，天上下著(zhù)陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動(dòng)、興奮的心情，在從福臨門(mén)前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上，在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語(yǔ)開(kāi)啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實(shí)忙碌卻也快樂(lè )幸福。我們通過(guò)小組的拓展活動(dòng)組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學(xué)習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家帶來(lái)精彩的集團優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問(wèn)為大家講解調研數據分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識的同時(shí)，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進(jìn)入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家帶來(lái)的集團優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學(xué)到很多知識，更重要的是江總教會(huì )了我們如何為人處世，他用他對社會(huì )、對人生的深刻見(jiàn)解開(kāi)導啟發(fā)了我們。江總說(shuō)：把脾氣發(fā)出來(lái)是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿(mǎn)意、不順利的事情或者和上司意見(jiàn)不同想發(fā)火時(shí)，我們都需謹記這句話(huà)。發(fā)脾氣并不能真正解決問(wèn)題，反而會(huì )讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時(shí)候換一種處事的方法和態(tài)度，結果就會(huì )有天壤之別。當面對愛(ài)情時(shí)，江總教導我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時(shí)，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來(lái)教導我們這些男男女女該如何找對象。錢(qián)財、權勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權錢(qián)難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，做一個(gè)誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結束后，全場(chǎng)爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學(xué)，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個(gè)優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長(cháng)的路要走。
在七天的培訓課程中，一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設計體驗了悅活U格的市場(chǎng)調研。從線(xiàn)路設計、經(jīng)費運營(yíng)、調查采訪(fǎng)、實(shí)地考察、數據統計、調研分析、思考解決方案、Presentation等各個(gè)環(huán)節考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個(gè)覆蓋全北京市的調研項目，我們在短短幾天時(shí)間里就需要獲得充分的數據，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調研報告。在這個(gè)過(guò)程中，我們最多的體會(huì )其實(shí)是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過(guò)一條又一條街，遇見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)人，他們都不認識悅活U格的時(shí)候，心中的挫敗感油然而生，這種時(shí)候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個(gè)問(wèn)題：調研本身也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。我們可以拿出一瓶悅活U格請路人品嘗，在調研的同時(shí)推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說(shuō)得到了專(zhuān)家評委的一致認同，雖然最后沒(méi)能參加調研活動(dòng)的匯報演講，但大家在這個(gè)過(guò)程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結了。
還有一個(gè)不得不提的活動(dòng)就是第五天舉行的拓展活動(dòng)——野外穿越。其實(shí)，與其說(shuō)這是一次野外穿越，不如說(shuō)這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長(cháng)城，每個(gè)人都深刻的體悟到了超越極限的真實(shí)含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過(guò)這次穿越，大家像是出生入死的戰友一樣，隊伍更團結了。
這些難忘的經(jīng)歷三言?xún)烧Z(yǔ)難道盡，唯愿同事們友誼長(cháng)存!
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