綜合部工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的綜合部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
綜合部工作總結1
我于20xx年x月x日到單位部門(mén)任職務(wù)，不經(jīng)意間，時(shí)間已飛快的跑過(guò)了N個(gè)月。我首先對公司給了我這樣的工作機會(huì )以及領(lǐng)導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來(lái)，先是接受入職培訓和領(lǐng)導訓話(huà)，此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解，領(lǐng)導的訓話(huà)讓我內心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來(lái)在部門(mén)接受培訓和現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)習，并認真學(xué)習了員工手冊，使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴格要求自已，遵守公司的規章制度，按制度和流程辦事。在部門(mén)這三個(gè)月的工作中，受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、各部門(mén)的大力支持配合及部門(mén)同事幫助、指導下，以高昂的工作熱情和態(tài)度，嚴格履行個(gè)人崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，尊重領(lǐng)導，團結同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F將這三個(gè)月的工作匯報如下：
一、工程施工與管理：
到部門(mén)擔任職務(wù)一職以來(lái)，我主要負責項目的工作。
1、在剛上任時(shí)，項目正處于樁基施工階段，施工任務(wù)重，時(shí)間緊迫，為了使樁基在9月x日前完成施工，在同事的協(xié)調配合下，緊張的加班加點(diǎn)施工，經(jīng)過(guò)大家共同努力，克服了機械故障頻頻出現的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過(guò)監理現場(chǎng)檢驗。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù)，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內倒、先挖大應變、夜間組織車(chē)輛搶運、抓緊每時(shí)每刻等方法，完成了樁間土的開(kāi)挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)及資料準備，xxxx年x月x日組織質(zhì)檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進(jìn)行了驗收，現已通過(guò)驗收。
2、地下車(chē)庫進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗工作后，督促xx一建機械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土方開(kāi)挖過(guò)程中，xx市創(chuàng )建園林化城市、國家XX大慶維穩保障以及xx市對拉土車(chē)的集中整頓等對地下車(chē)庫土方開(kāi)挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響，經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內倒等措施，加快了施工進(jìn)度。九月以后，西安進(jìn)入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設法，或用挖掘機挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于xx一建分包給渣土外運單位的價(jià)格太低，造成渣土外運進(jìn)展非常緩慢，經(jīng)多方協(xié)商、調解，xx一建對渣土外運分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲，并更換了渣土外運單位的現場(chǎng)負責人，使得土方外運運力得到一定的恢復。
3、工程建設、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導溝通后，在九月中旬約見(jiàn)護坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護坡單位進(jìn)場(chǎng)后，由于現場(chǎng)樁基單位、土方開(kāi)挖、總包單位共同施工，場(chǎng)地緊張，資源使用互相沖突，現場(chǎng)場(chǎng)地、水電、工序等各方面協(xié)調量大，經(jīng)多日努力及同事協(xié)助，護坡于4月x日完成了項目及地下車(chē)庫西面邊坡的護坡，于4月x日完成了2號、3號樓的護坡。
4、總包單位xx一建對施工場(chǎng)地進(jìn)行了清理、平整，陸續完成了大門(mén)及門(mén)房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場(chǎng)地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復核和樁基單位的修整，將項目基坑交付總包單位，總包單位正式進(jìn)場(chǎng)施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護層，到放筏板基礎梁線(xiàn)，此段時(shí)間里，多次降雨和雪，對工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。
5、現已辦理完x號樓塔吊安裝手續，完成了x號樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準備工作。
6、在工程進(jìn)行期間，多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應商簽訂合同，并于4月x日對土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察。
二、與其它部門(mén)的協(xié)調配合
1、自行對圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后，9月中旬在xx對xxxx項目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查，為招標工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問(wèn)題，為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎。
2、為保證國慶節前的安全穩定，與各位同事一起對施工現場(chǎng)進(jìn)行了多次安全大檢查，并責成施工單位對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改；隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查，對質(zhì)檢站提出的問(wèn)題要求施工單位及監理單位立即進(jìn)行了整改。
3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問(wèn)題進(jìn)行審查、討論、匯總。4月x日主辦了項目及地下車(chē)庫A段施工圖紙會(huì )審工作，施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會(huì )議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場(chǎng)進(jìn)行了檢查，并加強對土方外運的環(huán)境、衛生管理，最終取得項目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話(huà)說(shuō)一日三醒吾身，這三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導及部門(mén)同事的熱心幫助和關(guān)愛(ài)下，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也逐步適應了單位的各項工作，為下一步的提高奠定了堅實(shí)的基礎，但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，主要表現在以下幾方面：
�。ㄒ唬�、工程實(shí)踐經(jīng)驗較欠缺，考慮問(wèn)題不夠全面。自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問(wèn)題時(shí)認識高度不夠，有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調處理問(wèn)題，導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調施工，有時(shí)導致工作比較被動(dòng)。
�。ǘ�、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如x號樓防水施工單位第一次進(jìn)場(chǎng)材料為青松牌，懷疑其非合同規定的品牌范圍，經(jīng)核實(shí)后堅決予以清場(chǎng)，并指定必須用xxxx牌，但第二次進(jìn)場(chǎng)的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到：對拿不準的問(wèn)題，要及時(shí)請教專(zhuān)業(yè)人員或領(lǐng)導共同討論協(xié)商弄清楚，切不可自以為然。也許多問(wèn)一句就會(huì )避免不必要的問(wèn)題。
四、結語(yǔ)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗，同時(shí)還要具有極強的責任心和較強的管理能力，能夠為自己所負責的專(zhuān)業(yè)擔負起全部責任。所以，在以后的工作中不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，加強與相關(guān)崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負責的工程質(zhì)量合格，工程進(jìn)度滿(mǎn)足公司對項目的總要求。
綜合部工作總結2
20××年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發(fā)展的一年。
綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(cháng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力指導支持與各部門(mén)的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀(guān)念，持續改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用，各項工作有序推進(jìn)、成效明顯�，F將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬├砬逅悸�，理順職責，明確內部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要，根據部門(mén)職責要求，適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強內部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，增強團隊與服務(wù)意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
�。ǘ⿵娀陨斫ㄔO，規范內部管理，促進(jìn)綜合管理工作規范有序運轉。
綜合協(xié)調、內務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20××年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽幷轮贫�，著(zhù)力規范工作程序。
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變，綜合管理部不斷規范工作的各個(gè)細節，著(zhù)力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著(zhù)裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個(gè)環(huán)節，都提出了明確的規定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習，促進(jìn)制度的執行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
�。ㄋ模﹪@中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
文件檔案管理工作。指定專(zhuān)人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢(xún)出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅強后盾。一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。
員工活動(dòng)方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、責任意識有待加強，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細節意識和綜合服務(wù)意識還需強化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實(shí)際情況，擬出20××年員工活動(dòng)計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，加強企業(yè)凝聚力。
2、增強服務(wù)意識、提高工作能力
對員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報、盡快解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工各項生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，保證分公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
20××年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導的指導下取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
綜合部工作總結3
20xx年綜合部年終總結四個(gè)月來(lái)，綜合部在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，團結協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻，現將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報如下：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的 知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況。
2、 辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要;
4、 制定了電話(huà)傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續工作提供了方便，提高了工作效率;
5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
四、文秘工作按規范運行
1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門(mén)的工作人員一定加強文字功底與撰寫(xiě)能力。這一階段以來(lái)，我部門(mén)在學(xué)習中前進(jìn)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫(xiě)各類(lèi)材料8份，各類(lèi)會(huì )議紀要24份，制作公司簡(jiǎn)報3期。 2、會(huì )議服務(wù)水平有一定的提高。會(huì )務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。這段時(shí)間以來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)，特別是業(yè)務(wù)評審會(huì )議的召開(kāi)，
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會(huì )議召開(kāi)的歷程中，積累了經(jīng)驗，因此，在會(huì )議服務(wù)工程中沒(méi)有出現過(guò)失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時(shí)，我公司各位領(lǐng)導出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會(huì )務(wù)工作，配合提供會(huì )議服務(wù)，保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。
五、存在的不足
在過(guò)去的這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導和上級的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定的成績(jì)單仍存在著(zhù)很多的不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于綜合部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美;
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;
3、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月，在制度完善方面還存在著(zhù)一些問(wèn)題，某些制度還不夠完善。
綜合部工作總結4
20xx年，在中心的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞中心，認真遵循“管理規范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準，以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以提高效率為目標，以能力建設為重點(diǎn)，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)的觀(guān)念，加強工作的制度化、規范化建設、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在公司轉型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位，也是一線(xiàn)職工的有力后盾。
衛生管理
衛生是一個(gè)企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習慣，為體現內衣式、保姆式的服務(wù)理念，綜合部致力于打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標，不斷完善衛生管理制度，將全中心的劃分為四大區域，由站長(cháng)或工段長(cháng)負責該區域工房、值班室、站班室衛生管理。實(shí)行部門(mén)自治，將直接考核權下放基層領(lǐng)導手中；綜合部進(jìn)行監督抽查，不合格者予以相應的處罰。20xx年共抽查檢查衛生30余次，共考核百余人次，考核金額達數千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作，在營(yíng)造互相尊重、互相信任的氛圍之中，積極投身一線(xiàn)與職工溝通，緊抓職工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋領(lǐng)導，為職工排憂(yōu)解難。并在第一時(shí)間內將中心的最新動(dòng)態(tài)、咨訊上報公司，為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月，中心投遞動(dòng)態(tài)、資訊、文章共百余篇，獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動(dòng)力》共12期，自改版以來(lái)深受基層職工喜愛(ài)；《動(dòng)力時(shí)訊》發(fā)行6期，用快速、最便捷的方式將半月以?xún)鹊拇笮∈虑�，在最短的時(shí)間內公布全廠(chǎng)，不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導審閱、檢查、指導，更是為了約束與提高自己。
從8月份開(kāi)始至12月底共組織、服務(wù)各類(lèi)會(huì )議17次，其中，中心擴大會(huì )議10次；隱患排查總結會(huì )2次；民主生活5次。組織參與了2次大型活動(dòng)，分別是中秋“卡OK拉”聯(lián)誼賽與“節能降耗，減排增效，提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動(dòng)均取得很大成功，在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí)，也得到了公司上下領(lǐng)導的一致好評。特別是節能降耗的演講比賽，各單位組織得力，積極配合，職工結合實(shí)際用行動(dòng)證明了節能降耗的決心。
除此之外，還跟蹤、參與了一體系拆除的工作，共收集圖片近百張，影像資料30段（部），上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面，進(jìn)一步明確分工，優(yōu)化制度，大大節省了辦公時(shí)間，提高了辦事效率。工資的核算統一由站核算，中心核算部抽查檢查的方式進(jìn)行，從而確保了工資核算的正確率，降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬(wàn)元，并順利完成了23人的人事任命工作，為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請銷(xiāo)假人數約1982人次，流失大專(zhuān)職工12人，本科5人。12月份共辦理募股、醫療保險、養老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來(lái)，按照中心領(lǐng)導的要求，綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專(zhuān)人負責重新整理了中心的檔案，共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動(dòng)態(tài)等14類(lèi)�，F已做到了按類(lèi)分存，檢索清晰，查找快捷的效果，為中心專(zhuān)業(yè)化、精細化管理提供服務(wù)。全年分類(lèi)、整理各類(lèi)檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累，展望將20xx我們信心百倍。雖然過(guò)去的一年是豐收之年，但細細回想，還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足，發(fā)揮長(cháng)處。通過(guò)綜合部的努力，要改變、帶動(dòng)中心所有職工，以更加積極主動(dòng)的心態(tài)為中心服務(wù)，形成可以體現中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚，讓動(dòng)力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊！
下一年度的工作計劃如下：
完善個(gè)人檔案的管理
進(jìn)一步完善檔案的管理。下一年度，綜合部要將各職工平時(shí)的各項考核、獎勵、請假天數與次數、培訓次數、考試成績(jì)、參加活動(dòng)次數及獲獎情況均入檔，按月統計整理，以此做為職工、班組、工段、站，評優(yōu)、評先、評勞的真實(shí)依據。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng)，為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據，使中心的工作更加陽(yáng)光與明朗。加強培訓學(xué)習。
20xx年開(kāi)始要求職工除參與技術(shù)培訓部組織的技術(shù)技能與基礎知識的培訓外，還要主動(dòng)學(xué)習其它方面的知識，以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下：中心職工每月必須在公司圖書(shū)館最少借書(shū)1本，并要用專(zhuān)用筆記本寫(xiě)出讀書(shū)筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學(xué)習進(jìn)行抽查。加強內部管理，加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時(shí)落實(shí)具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進(jìn)取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹(shù)立工作榜樣，創(chuàng )造工作新的突破。
綜合部工作總結5
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(cháng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力指導支持與各部門(mén)的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀(guān)念，持續改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用，各項工作有序推進(jìn)、成效明顯�，F將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
（一）理清思路，理順職責，明確內部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要，根據部門(mén)職責要求，適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強內部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，增強團隊與服務(wù)意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
（二）強化自身建設，規范內部管理，促進(jìn)綜合管理工作規范有序運轉。
綜合協(xié)調、內務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。
（三）健全基本規章制度，著(zhù)力規范工作程序為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變。
綜合管理部不斷規范工作的各個(gè)細節，著(zhù)力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著(zhù)裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個(gè)環(huán)節，都提出了明確的規定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習，促進(jìn)制度的執行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
（四）圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
1、文件檔案管理工作。
指定專(zhuān)人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢(xún)出發(fā)，做到整齊、清晰。
2、辦公用品的管理。
本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
3、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅強后盾。一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、責任意識有待加強，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細節意識和綜合服務(wù)意識還需強化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)明年工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，加強企業(yè)凝聚力。
2、增強服務(wù)意識、提高工作能力。
對員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報、盡快解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當好員工生活貼心人的角色。
讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工各項生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，保證分公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導的指導下取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
綜合部工作總結6
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況的：
7月總業(yè)績(jì)： 166700
8月總業(yè)績(jì)： 241800
9月總業(yè)績(jì)： 252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò )公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況的十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3） 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。（建議試行）
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況的，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
第四季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況的分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活的。工作情況的，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的整體活動(dòng)來(lái)體現�；顒�(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調動(dòng)(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議，總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次整體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓公司更有凝聚力，團結互助進(jìn)取，讓我的團隊更強大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jì)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng )造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái)，團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò )做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
綜合部工作總結7
20xx年5月入地巴綜合部工作以來(lái)，按照公司領(lǐng)導的要求，和在領(lǐng)導大力支持、指導和信任下，圍繞團結協(xié)作、積極向上和高度的責任心、使命感、工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現工作總結如下：
一、四季陽(yáng)光項目
1、各樓號建筑面積及房監所產(chǎn)權面積的核實(shí)工作。
2、各樓號技術(shù)核定單、設計變更費用的清理工作。
3、中庭廣場(chǎng)景觀(guān)綠化工程結算的辦理工作。
4、二期外環(huán)境及室外附屬工程的成本測算及現場(chǎng)收方工作。
5、水、電安裝工程的成本測算工作。
6、16#樓鋼筋用量的核對工作。
7、各樓號欄桿及百頁(yè)窗、零星項目的現場(chǎng)收方工作。
8、精裝修樣板房的成本及單價(jià)的測算工作。
9、新增各零星項目單價(jià)的測算及各項目結算的辦理工作。
二、鄉鎮客運站及新建、維修工程
1、雙加客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場(chǎng)收方工作。
2、羅灣客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場(chǎng)收方工作。
3、城西停車(chē)場(chǎng)平場(chǎng)、附屬工程承包單價(jià)的測算及管道改造工作的預算工作。
4、張壩桂圓林停車(chē)場(chǎng)、丹林招呼站、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作。
5、各新建、維修工程結算的辦理工作。（保修公司加油站、方山綠籬網(wǎng)、蘭田屋面防水工程等）。
6、公交商城線(xiàn)路改造工程工程量的測算工作。
三、陶然麗景項目及其他
1、陶然麗景地下車(chē)庫工程的預算工作。
2、陶然麗景1#樓工程的預算工作及成本分析工作。
3、材料市場(chǎng)價(jià)格的詢(xún)價(jià)工作及部分材料的購買(mǎi)工作。
4、及時(shí)對工程進(jìn)度款進(jìn)行審核工作。
總結這半年來(lái)的工作，雖然存在一定的成績(jì)，但在加強管理和相互溝通上，還存在不足，希望在新的一年里，加強綜合部的職能，合理確定和控制工程造價(jià)，向領(lǐng)導提供決策性的依據和數據方面，做出更多的貢獻。
綜合部工作總結8
新學(xué)年以來(lái)，全面貫徹落實(shí)各級教育教學(xué)工作會(huì )議精神，堅持常規工作抓改革，創(chuàng )新工作抓突破，全面工作抓管理，以新課程改革為契機，以轉變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式為核心，以教育科研為先導，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動(dòng)力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，理清教研思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
一、繼續學(xué)習新課標，做好教學(xué)工作計劃，接觸新教材，做好新課程改革的準備工作。
加強學(xué)習和培訓，轉變課程觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、學(xué)習觀(guān)和評價(jià)觀(guān)，樹(shù)立以學(xué)生為中心，以能力為本位，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為本的觀(guān)念，強化對新課程標準，新教材的學(xué)習研究，利用教研時(shí)間，老師們集中學(xué)習《中小學(xué)教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標準的理解，并組織集中學(xué)習新課程課堂教學(xué)評價(jià)細則，老師們通過(guò)交流、學(xué)習、寫(xiě)心得、談體會(huì )、講感受，掀起一股學(xué)習新課標的熱潮。
二、教學(xué)管理趨于科學(xué)，監督、管理、引導相結合。
教學(xué)掛及時(shí)維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線(xiàn)，教學(xué)管理是否科學(xué)直接影響教學(xué)管理是否完成，為此，我們采取借鑒與實(shí)際相結合的工作思路，從課程設置，教師教育思路的學(xué)習與業(yè)務(wù)進(jìn)修（教師進(jìn)修學(xué)習學(xué)校報銷(xiāo)往返車(chē)票）教學(xué)研究，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點(diǎn)，突破口，使各項工作富有成效。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課，相互聽(tīng)課，聽(tīng)課要認真，評課要坦誠，管理的科學(xué)化使學(xué)校形成一個(gè)良好的育人環(huán)境，老師們形成了一個(gè)有戰斗力、凝聚力的集體。
三、教學(xué)常規有條不紊
教育教學(xué)成績(jì)的取得不能一蹴而就，需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，因而每個(gè)環(huán)節都應腳踏實(shí)地的落實(shí)好，從制定20xx年教師工作計劃 、備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、自習課的`輔導、復習考試、教研與科研諸環(huán)節，定制度、扎落實(shí)，學(xué)校不定期檢查各年級、各學(xué)科、各位教師的學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，檢查每位教師聽(tīng)課情況，不定期和定期聽(tīng)取教師的意見(jiàn)與建議，加強對教師業(yè)務(wù)檔案，學(xué)生檔案的管理，加強對教學(xué)教學(xué)校過(guò)于學(xué)生學(xué)習成績(jì)的考核評定，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校很抓單元、章節過(guò)關(guān)考試管理，利用每周三下午兩節課時(shí)間，學(xué)校統一組織各科單元過(guò)關(guān)考試，并及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習情況，能力的培養情況，并取得了良好的效果，進(jìn)一步調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性和教師的責任心，形成和教室內學(xué)生樂(lè )學(xué)，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學(xué)氛圍。
四、教育科研常抓不懈
加強教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育觀(guān)念的有利保證，是探索教學(xué)規律、推動(dòng)教育教學(xué)理論的動(dòng)力。學(xué)校鼓勵教師創(chuàng )設符合學(xué)生實(shí)際的教法和構建符合學(xué)要求的課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中只要符合教育規律，什么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導作用，學(xué)生的主體作用，面向全體、因材施教、分層教學(xué)、力爭做到“學(xué)生是課堂的主人，活動(dòng)是課堂的中心，創(chuàng )新是課堂的靈魂”。
五、強化“四室”建設與管理，普及實(shí)驗教學(xué)
為了盡快普及實(shí)驗教學(xué)，我們狠抓了實(shí)驗室建設，購買(mǎi)了大量藥品和實(shí)驗器材，添置了一批新圖書(shū)。硬件配備基本達標。同時(shí)我們還加強了規范化管理，做到了規章制度健全，實(shí)驗記錄、實(shí)驗報告完善，演示實(shí)驗開(kāi)課率達到95%以上，分組實(shí)驗開(kāi)課率達到85%以上，圖書(shū)室有專(zhuān)人管理，規章制度健全完善，師生借閱方便，圖書(shū)日均流量達100余冊；音、體、美器材目錄清楚，放置適當，管理完善；微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學(xué)設施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證。
綜合部工作總結9
XXXX年綜合保障部繼續堅持“綜合協(xié)調，規范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的服務(wù)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)，充分發(fā)揮本部門(mén)的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、XXXX年重點(diǎn)工作回顧
XXXX年，在部門(mén)全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線(xiàn)的有序運行，為各業(yè)務(wù)條線(xiàn)提供了堅強有力的后勤保障，為全面完成各項業(yè)務(wù)指標提供了基礎支撐。主要體現在以下三個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬┕局卫矸矫�
XXXX年我行共召開(kāi)股東會(huì )X次，通過(guò)議案X項；董事會(huì )X次，通過(guò)議案XX項；監事會(huì )X次，通過(guò)議案X項。根據公司治理的要求我行在X月底召開(kāi)了XXXX年年度股東會(huì )，向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)了董事會(huì )、監事會(huì )工作報告等議案，邀請銀監局領(lǐng)導參會(huì )并對我行工作給予了較高評價(jià)。
�。ǘ┱⻊�(wù)綜合方面
1、整章建制，梳理和完善綜合保障條線(xiàn)一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實(shí)行電子考勤，保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準確；二是組織進(jìn)行兩期員工招聘，并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規章制度培訓；三是組織開(kāi)展XXXX年員工行為排查及員工家訪(fǎng)工作；四是組織開(kāi)展XXXX年員工績(jì)效考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)宣傳。一是牽頭開(kāi)展全行“馬拉松訓練營(yíng)”“融興賀歲，真情回饋”系列營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，并于XX月XX日組織員工參加X(jué)XXX國際馬拉松活動(dòng)；二是積極配合銀監、人行及當地政府，牽頭開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動(dòng)；三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時(shí)借助新媒體的力量，在閬中在線(xiàn)、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文，利用門(mén)店展板、掃街入戶(hù)等措施宣傳�；菁吧鐣�(huì )公眾3000余人，散發(fā)傳單5000余份，充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象，有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。XXXX年配合各部門(mén)用印XXXX余次，平均每天XX筆用印。
5、安全保衛。上半年組織各部門(mén)員工簽署《安全保衛責任書(shū)》，明確了安全保衛工作第一責任人，將責任落實(shí)到個(gè)人；X月XX日邀請XXX正安消防培訓有限公司來(lái)我行進(jìn)行了消防知識培訓及防火演練，有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系，在管理總部的支持下，我行正式通過(guò)XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng)，有效節約了成本，保障了業(yè)務(wù)的正常運行；同時(shí)參加了XXXX科技條線(xiàn)組織的“XXXX年村鎮銀行科技管理員考試”，取得了良好的成績(jì)。
7、后勤保障，組織部門(mén)人員為各類(lèi)會(huì )議、外部檢查及調研提供后勤服務(wù)XXX余人次，確保檢查的順利開(kāi)展；順利完成行政辦公場(chǎng)所裝修搬遷，確保辦公正常開(kāi)展。
8、存款營(yíng)銷(xiāo)，截至XX月XX日，部門(mén)員工共營(yíng)銷(xiāo)存款XXXX萬(wàn)元，對私開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，代銷(xiāo)理財合計XX萬(wàn)元，較好的完成了全年任務(wù)。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設方面
1、開(kāi)展生病及結婚的職工慰問(wèn)，累計X人次，及時(shí)送去組織關(guān)愛(ài)，營(yíng)造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化，共孝父母深情。倡導感恩文化，在母親節、父親節，以單位的名義向員工父母送上節日慰問(wèn)金，累計慰問(wèn)XX人次，發(fā)放慰問(wèn)資金XX萬(wàn)元。
綜合保障部
XXXX年XX月XX日
綜合部工作總結10
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司的第十個(gè)年頭。這一年中的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在公司及部門(mén)領(lǐng)導下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司相關(guān)要求，主動(dòng)發(fā)揮了綜合人資部服務(wù)公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰國，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關(guān)中介服務(wù)的合同及撥款流程。
2、制作貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的安全生產(chǎn)標準化達標考核資料，并順利通過(guò)考核。
3、完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局安全生產(chǎn)許可證的延期資料制作，并成功延期至20xx年x月x日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業(yè)申報資料制作，并成功獲證。
5、完成中國企業(yè)家協(xié)會(huì )信用體系評價(jià)申報資料制作，并成功獲證。
6、完成中國通信行業(yè)協(xié)會(huì )通信企業(yè)信用評價(jià)復評資料制作，并順利通過(guò)復評。
7、配合中介完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關(guān)合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，并對相關(guān)責任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質(zhì)延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產(chǎn)采購和管理工作，20xx年完成固定資產(chǎn)購買(mǎi)6批次，共計購買(mǎi)臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業(yè)路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進(jìn)行了20xx年固定資產(chǎn)清查，目前已完成各部門(mén)資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產(chǎn)進(jìn)行張貼標簽、報廢處理等相關(guān)后續工作。
11、協(xié)助省通服完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的安全生產(chǎn)標準化達標考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務(wù)的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進(jìn)行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、固定資產(chǎn)管理存在缺陷，購買(mǎi)流程掌握不詳細、固定資產(chǎn)后期管理不細致等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進(jìn)行監督、保密培訓工作未全面開(kāi)展。
3、因自身法律知識學(xué)習不足，導致法律事務(wù)工作未按要求開(kāi)展。
4、工作優(yōu)勢不夠細致，對一些領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)時(shí)常會(huì )出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協(xié)調也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時(shí)間劃分不夠細致，以至于工作時(shí)會(huì )出現時(shí)間安排不合理的情況。
三、20xx年的工作計劃
20xx年即將來(lái)臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年里，不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的的發(fā)展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。加強對行業(yè)及公司發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風(fēng)建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身素質(zhì)，提高辦事效率，不斷加強服務(wù)意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發(fā)展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時(shí)積極配合其他部門(mén)，認真貫徹公司相關(guān)制度與規定。
認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情！這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會(huì )用具體的工作業(yè)績(jì)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
綜合部工作總結11
20xx半年，xx支行按照省、市分行部署，認真貫徹落實(shí)工作會(huì )議精神，結合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標及二季度的具體規劃和措施，狠抓落實(shí)。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場(chǎng)拓展力度，加強基礎管理，調整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高�，F將上半年工作匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
1、支行收入
xx支行20xx年1-6月份完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成年計劃進(jìn)度的xx%，相比去年同期增長(cháng)xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。其中信貸收入xx萬(wàn)元，完成計劃進(jìn)度xx%，相比去年同期增長(cháng)xx%；公司業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成計劃進(jìn)度xx%，相比去年同期增長(cháng)xx%；個(gè)金業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成計劃進(jìn)度xx%，比去年同期增長(cháng)xx%；票據收入xx萬(wàn)元。
2、截至信貸業(yè)務(wù)
20xx年6月30日，支行信貸總結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元，累計放款xx萬(wàn)元。完成計劃進(jìn)度xx%，其中二手房結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元，商貸結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元，小額貸款結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元，綜合消費貸結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元，中小企業(yè)貸結余xx萬(wàn)元，全年凈增xx萬(wàn)元。
3、個(gè)金業(yè)務(wù)
xx個(gè)金負債業(yè)務(wù)：截至20xx年6月30日，支行個(gè)金總余額達xx萬(wàn)元，完成二季度時(shí)點(diǎn)計劃并超產(chǎn)xx萬(wàn)元，年度凈增xx萬(wàn)元，其中活期余額xx萬(wàn)元，占比xx%。二季度季日均xx萬(wàn)元，完成計劃進(jìn)度xx%，相比一季度日均凈增xx萬(wàn)元。
個(gè)金單項業(yè)務(wù)：上半年累計銷(xiāo)售保險xx萬(wàn)元；完成信用卡進(jìn)件xx件，完成計劃進(jìn)度的xx%，完成激活xx件，完成計劃進(jìn)度xx%；綠卡通發(fā)卡xx張，完成進(jìn)度xx%，其中VIP發(fā)卡xx張，完成進(jìn)度xx%。
4、公司業(yè)務(wù)
二季度末，我行對公存款完成市行下達時(shí)點(diǎn)計劃xx億；上半年完成機構理財xx萬(wàn)元。
上半年我行完成票據貼現xx萬(wàn)元，其中一季度貼現xx萬(wàn)元，二季度貼現xx萬(wàn)元。
二、上半年工作回顧
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，大力發(fā)展信貸保收入。
(1)、堅定“兩小”產(chǎn)品的主導地位，在確�！岸址繉�(zhuān)業(yè)銀行”的品牌下努力突破自身瓶頸。
作為二手房專(zhuān)業(yè)銀行，我支行二手房業(yè)務(wù)一直保有穩定的市場(chǎng)占有率，與長(cháng)沙各大小中介的合作相當穩固，一方面有分行的大力支持，及時(shí)的根據國家政策及相關(guān)情況調整我行產(chǎn)品的政策，另一方面，我支行分層級營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)良好的服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)的持續支撐。
針對以前年度過(guò)度傾斜品牌產(chǎn)品所導致“兩小”產(chǎn)品發(fā)展不均衡，
我支行今年高度重視，從競賽辦法到績(jì)效二級分配都給予大力傾斜。在日常工作中對每筆“兩小”的單都實(shí)施動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)發(fā)現信貸員遇到的困難，并協(xié)助解決。目前，“兩小”產(chǎn)品均突破了自身的瓶頸，但目前的發(fā)展離分行的要求還有較大的差距，我們會(huì )進(jìn)一步加強營(yíng)銷(xiāo)、提升業(yè)務(wù)能力，達到分行對我們的期望。
(2)、管理促雙向良性發(fā)展。
在管理方面，我們通過(guò)科學(xué)制定二級績(jì)效辦法、競賽辦法，充分調動(dòng)了信貸員的積極性，營(yíng)造出信貸員相互趕超、互幫互助、自動(dòng)加班的良好氛圍。同時(shí)，主管行長(cháng)、貸后管理員主動(dòng)取消所有周未及節假日休息，全力推行“逾期控制規定動(dòng)作”，確保在節假日不脫節。同時(shí)增設多本臺賬，由管理人員負責，主要有：
�、俜趴钆_賬：按信貸員和日期多分類(lèi)設臵，此臺賬配合“信貸逾期控制規定動(dòng)作”，彌補信貸平臺在放款高峰日、節假日還款名單重復、不完整的系統問(wèn)題，確保對每名客戶(hù)的提醒還款到位，規定動(dòng)作能按時(shí)點(diǎn)執行，才能確保日平均逾期的控制。同時(shí)也能讓信貸業(yè)務(wù)條線(xiàn)都及時(shí)掌握還款缺口的情況，早準備早計劃，確保凈增的完成。
�、谛∑髽I(yè)臺賬：按客戶(hù)名稱(chēng)、營(yíng)銷(xiāo)、輔調多分類(lèi)設臵，此臺賬有益于及時(shí)掌握客戶(hù)的還款、續貸，交叉營(yíng)銷(xiāo)的跟進(jìn)。
�、塾馄谂_賬：逾期臺賬包括業(yè)務(wù)日報表收集、每日逾期客戶(hù)名單及逾期金額，此臺賬對業(yè)務(wù)發(fā)展、逾期控制的作用深遠，能及時(shí)的讓大家知曉每日進(jìn)度、欠產(chǎn)，對所有客戶(hù)的還款情況、還款意愿、還款能力均有極清晰的分類(lèi)，便于次月及以后工作的開(kāi)展。
2、打基礎，保地位，發(fā)展個(gè)金，全員行動(dòng)搶占市場(chǎng)份額。
(1)、實(shí)時(shí)觀(guān)察各網(wǎng)點(diǎn)余額動(dòng)態(tài)，保持余額穩步增長(cháng)，對大額資金流動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤分析，一方面可借此機會(huì )對大客戶(hù)進(jìn)行維護并挖掘客戶(hù)潛力，另一方面對流失資金進(jìn)行統計并由行長(cháng)進(jìn)行客戶(hù)維護。確保xx路支行及xx支行余額過(guò)億，發(fā)揮xx支行新點(diǎn)優(yōu)勢促進(jìn)日均增長(cháng)1500余萬(wàn)。
(2)、提前規劃，確保計劃如期達標。要求各網(wǎng)點(diǎn)在季度第一個(gè)月完成季計劃產(chǎn)品量的50%，第二個(gè)月完成計劃80%，第三個(gè)月確保完成100%。這樣提前規劃的目的：一方面在季度第三個(gè)月不會(huì )留下沉重的任務(wù)未完成，另一方面可以有余心在季末對個(gè)金余額的發(fā)展上施力。
(3)、規范管理，指引方向，帶頭營(yíng)銷(xiāo)，全面動(dòng)員。在網(wǎng)點(diǎn)內部建立支行客戶(hù)信息檔案，對客戶(hù)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)；建立信用卡臺帳，實(shí)時(shí)跟進(jìn)督促激活；管理人員對重點(diǎn)業(yè)務(wù)帶頭營(yíng)銷(xiāo)，如保險業(yè)務(wù)定期開(kāi)展理財沙龍，帶領(lǐng)員工進(jìn)行POS機業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，信用卡激活禮品采購、信用卡進(jìn)件團辦等。
3、抓票據，搶收入，穩步發(fā)展公司規模。
(1)、上半年實(shí)現票據貼現業(yè)務(wù)量xx萬(wàn)元。公司部及各二級支行長(cháng)就票據業(yè)務(wù)在各大市場(chǎng)和單位進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，包括一力物流鋼材大市場(chǎng)、樹(shù)木嶺鋼材市場(chǎng)、物流園、雨花區物流協(xié)會(huì )、雨花機電市場(chǎng)、湘潭雙建集團等，此外，已與一力物流商會(huì )、博長(cháng)鋼貿有初步接觸。
(2)、由公司部牽頭對現有客戶(hù)進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)，每日短信群發(fā)，每周上門(mén)拜訪(fǎng)，開(kāi)展“順藤摸瓜”的營(yíng)銷(xiāo)方式，力爭現有客戶(hù)貼現1億以上。二是提高票據客戶(hù)數量：引導支行轉變營(yíng)銷(xiāo)方式，除對意向客戶(hù)繼續跟進(jìn)，要由單一的“鋼貿行業(yè)”營(yíng)銷(xiāo)，逐漸向醫藥、機械、服裝、紙業(yè)、汽貿等多行業(yè)發(fā)展。
(3)、做好已有大客戶(hù)的深度維護，確保公司余額的穩定性；同時(shí)緊盯區域內大項目、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，加強對信貸客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，尤其提高中小企業(yè)貸客戶(hù)為我行的貢獻度，做好信貸與公司余額的同步發(fā)展。
三、存在的主要問(wèn)題
1、人員變動(dòng)大。新進(jìn)員工多，業(yè)務(wù)知識不熟，操作效率不高，導致客戶(hù)投訴頻頻發(fā)生。目前前臺xx位員工中有xx位是新進(jìn)員工，占比達54%。此外公司部三位成員中已有一位辭職，還有一位有辭職意向，且由于公司客戶(hù)經(jīng)理的辭職，對公余額造成幾千萬(wàn)的流失，支行全力維護并挽留但客戶(hù)去意已定，支行顯得心有余而力不足。同時(shí)，人員的變動(dòng)給支行的營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險內控帶來(lái)了巨大的壓力。
2、新業(yè)務(wù)發(fā)展能力欠缺。由于客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設滯后，公司信貸、現金管理、資金歸集等新業(yè)務(wù)發(fā)展能力欠缺，目前公司信貸項目?jì)H友阿集團一家，現金管理業(yè)務(wù)未破零，體彩等資金歸集項目打不開(kāi)局面。
四、下步工作計劃
(一)、各項經(jīng)營(yíng)指標目標
20xx年下半年xx支行將加快持續快速發(fā)展的步伐，全行上下要，
繼續圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。每名管理人員要“想干事、會(huì )干事、能干事、干好事、不出事”。在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績(jì)，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)xx路支行跨越式發(fā)展�，F將三季度工作做如下安排：
1、確保個(gè)金儲蓄時(shí)點(diǎn)余額達到xx億元，三季度季日均凈增xx萬(wàn)，信用卡進(jìn)件xx張，有效激活xx件，保險銷(xiāo)售xx萬(wàn)，綠卡通發(fā)卡xx張。
2、公司余額季末時(shí)點(diǎn)凈增xx萬(wàn)元，達到xx億。季日均凈增xx萬(wàn)元，達到xx萬(wàn)元。票據收入完成xx萬(wàn)。
3、信貸三季度凈增xx萬(wàn)，其中小企凈增xx萬(wàn)。信貸結余規模達到xx億元。
(二)、業(yè)務(wù)發(fā)展主要措施
1、信貸業(yè)務(wù)
下半年我們將繼續朝著(zhù)總體目標努力前進(jìn)，即“業(yè)務(wù)發(fā)展與逾期控制雙向良性發(fā)展”。
(1)、營(yíng)銷(xiāo)方向突出“兩小”主戰場(chǎng)地位，加快新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)xx加快對小企業(yè)集中城鎮的開(kāi)發(fā)，加快供應鏈及車(chē)貸業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，盡快協(xié)調達成可行性方案并實(shí)施。
在這方面我支行得到了分行的大力支持，公司業(yè)務(wù)部周總親自帶隊陪我們與客戶(hù)進(jìn)行談判，二季度雙方有過(guò)一次比較正式的交流，郵儲行的條件和對方的需求雙方都有了一定的了解，下一步即7月我們將與對方的財務(wù)再次進(jìn)行談判，主要是先確定該公司所屬4S店的車(chē)輛按揭。
(2)、保持分層級營(yíng)銷(xiāo)，確保二手房業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。xx調整營(yíng)銷(xiāo)方向，大力發(fā)展新產(chǎn)品，但二手房專(zhuān)業(yè)銀行的品牌也要持續發(fā)展。與各個(gè)中介機構的管理層到按揭員的分層級營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一方面，出單質(zhì)量和速度是另一方面。
(3)、堅定不移的推行“逾期控制規定動(dòng)作”，確保雙向良性發(fā)展。
沒(méi)有逾期，沒(méi)有包袱的信貸員才能開(kāi)足馬力全力奔跑，支行管理層要勇于擔當，做好信貸員的堅強后盾，為他們更多的背負起這一塊的協(xié)助工作，甚至可以打主力，讓信貸員沒(méi)有后顧之憂(yōu)的發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、公司業(yè)務(wù)
(1)做大票據貼現業(yè)務(wù)規模
圍繞市行精神“收入為綱、信貸為王、存款立行”的理念，以發(fā)展票據業(yè)務(wù)來(lái)為支行公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)增加收入。繼續跟進(jìn)上半年已貼現單位，維護好接觸過(guò)的有貼現需求的單位，帶動(dòng)所有員工提供單源、參與做票，力爭在下半年每月能達到2億元的貼現規模。(2)實(shí)現公司信貸及現金管理業(yè)務(wù)為零的突破
三季度公司信貸以友阿集團作為核心目標客戶(hù)，確保在7月上旬上報總行，9月份以?xún)韧瓿墒谛艑徟�。將一、二級支行管理層成立兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組，對正在跟進(jìn)的，有意向合作現金管理業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行持續營(yíng)銷(xiāo)，爭取在三季度破零。
(3)穩定發(fā)展機構理財
對于已經(jīng)確定的兩個(gè)有理財需求的公司客戶(hù)，加強溝通，隨時(shí)了解和掌握其資金的動(dòng)態(tài)，幫客戶(hù)當好“理財顧問(wèn)”，及時(shí)為客戶(hù)推薦合適的機構理財產(chǎn)品；公司柜和支行理財經(jīng)理要定期篩選公司客戶(hù)，多儲備一些理財客戶(hù)，使客戶(hù)的資金在我們銀行獲取較高的收益，同時(shí)也能增加客戶(hù)對我行的信任度和忠誠度。
3、個(gè)金業(yè)務(wù)
個(gè)金余額
計劃xx路支行凈增1000萬(wàn)元/月，井奎支行余額突破7000萬(wàn)元，xx路支行每月末時(shí)點(diǎn)不低于一億元，韶山南路支行季日均1億元以上。
單項產(chǎn)品
以保險、信用卡、代發(fā)工資為主，其他單項業(yè)務(wù)為輔，實(shí)現全面發(fā)展。
(1)保險：重點(diǎn)提高員工開(kāi)口率，以理財沙龍為補充。三季度主要通過(guò)晨會(huì )演練、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操、培訓指導、績(jì)效引導來(lái)提高員工開(kāi)口率，把保險營(yíng)銷(xiāo)的主陣地放在前臺窗口，并繼續保持每月一次以上理財沙龍作為有效補充。
(2)信用卡：一是利用湘江路支行新開(kāi)業(yè)契機，對湘江世紀城周邊市場(chǎng)進(jìn)行“辦卡送禮”推廣活動(dòng)；二是提高老網(wǎng)點(diǎn)團辦能力，特別是對教育、醫療等事業(yè)單位進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；三是要繼續推進(jìn)信用卡激活臺賬建設，提高激活率和用卡率。
(3)代發(fā)工資：進(jìn)一步加強二級支行與一級支行信貸部、公司部
的交叉銷(xiāo)售能力，對現有信貸客戶(hù)、公司客戶(hù)，特別是小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展深層營(yíng)銷(xiāo)。
(4)POS/商易通：以湘江路支行周邊市場(chǎng)為主陣地，以信貸和信用卡作為突破口，聯(lián)合信貸員進(jìn)行集中走訪(fǎng)，頻率保持在每月2次以上。在績(jì)效考核上進(jìn)行一定調整，引導員工走出去開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。
4、控制風(fēng)險、合規經(jīng)營(yíng)；規范管理、深化服務(wù)；加強學(xué)習，強化營(yíng)銷(xiāo)，建設有支行特色的員工隊伍
(1)風(fēng)險是金融行業(yè)的命脈，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險，嚴管理才能真正出效益。開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。認真貫徹落實(shí)市行風(fēng)險文件精神，強化內部管理，落實(shí)從嚴治行，自第一季度起全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。在督導落實(shí)各支行開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎上，抽調管理成員成立檢查組對各支行自查情況進(jìn)行檢驗和抽查。
(2)三季度，擬在xx支行所轄二級支行實(shí)行績(jì)效評級(A\B\C\D四檔績(jì)效)，通過(guò)二級支行評級辦法，促進(jìn)形成良好的內部競爭機制，改變“吃大鍋飯”的不利局面，進(jìn)一步調動(dòng)員工工作熱情和積極性。
目前，新進(jìn)員工比例較高，三季度，我支行將每月安排三次以上業(yè)務(wù)及操作培訓，并每月組織一次業(yè)務(wù)考試，將考試成績(jì)納入績(jì)效管理。同時(shí)將繼續由專(zhuān)管員下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)抽查，將網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)水平納入績(jì)效考核。
今年上半年，支行各項業(yè)務(wù)工作取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也
必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。三季度是全年業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，xx支行將認真落實(shí)市行的各項文件及會(huì )議精神，力保在個(gè)金、公司、信貸三大條線(xiàn)完成業(yè)務(wù)指標，支行管理上新臺階，為全面完成20xx年全年計劃做出貢獻！有不足之處敬請批評指
綜合部工作總結12
XX年我部在總行的直接領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、工作回顧
今年工作的主要內容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再就是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶(hù)，還要求提供有權部門(mén)頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類(lèi)文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來(lái)源有保障。并根據相關(guān)財務(wù)信息，對客戶(hù)的各項財務(wù)指標進(jìn)行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀(guān)評價(jià)，審查其還款來(lái)源是否充分。
2、加強風(fēng)險控制，規范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著(zhù)我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經(jīng)營(yíng)管理模式的轉變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴控信貸風(fēng)險，實(shí)施規范操作。
為規范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營(yíng)方面若干新規章制度，并相繼轉發(fā)給相關(guān)部門(mén)嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題，我部積極的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件，對法人客戶(hù)進(jìn)行精細化管理，認真篩選、排序分類(lèi)。本著(zhù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、控制風(fēng)險、盤(pán)活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶(hù)列為我行重點(diǎn)支持客戶(hù)，對其重新設計融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報，目前此類(lèi)企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶(hù)在我分行融資權限問(wèn)題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實(shí)施授權經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái)，根據總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規定，結合客戶(hù)實(shí)際情況，從規避信貸風(fēng)險入手細分客戶(hù)，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類(lèi)別，根據客戶(hù)情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規范操作，嚴防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規章、新制度，積極做好在同一起跑線(xiàn)上的培訓工作，采取請進(jìn)來(lái)和拉出去及派員行內從業(yè)時(shí)間較長(cháng)，實(shí)戰經(jīng)驗豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規程、授信管理基本規定等的重點(diǎn)培訓且進(jìn)行了摸底考試，使現有客戶(hù)經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營(yíng)理念。
3、銜接對口部門(mén)，規范上報各項報表
為滿(mǎn)足總行相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)統計需求，包括人行、銀監局下發(fā)的各項臨時(shí)性報表，以及相關(guān)的調查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統計表等。 一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類(lèi)報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂(lè )部建設，我行針對俱樂(lè )部企業(yè)會(huì )員發(fā)展情況，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員動(dòng)員大會(huì )，將任務(wù)分解到部門(mén)、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì )員123戶(hù)，超額完成了銀監分局下達的100戶(hù)任務(wù)，得到了運管辦的好評。
5、根據監管部門(mén)要求搞好 十百千萬(wàn)工程的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣一項金融產(chǎn)品、一個(gè)增長(cháng)，三個(gè)高于總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實(shí)工作成立專(zhuān)班，制訂方案，加強組織，及時(shí)匯報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬(wàn)工程上來(lái)，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導向作用
7、組織推動(dòng)開(kāi)源行動(dòng)，我部作為開(kāi)源行動(dòng)的組織部門(mén)，在總行開(kāi)源行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營(yíng)銷(xiāo)單位，每周進(jìn)行督辦、通報。開(kāi)源行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問(wèn)題
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統、重點(diǎn)不突出、管理目標短期化問(wèn)題。
2、缺乏窗口指導的主動(dòng)性。
3、由于機構設置不到位，造成工作被動(dòng)。
望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營(yíng)目標，且認真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認真執行總行提出的三年發(fā)展規劃，以調整信貸結構為主線(xiàn)，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點(diǎn)，著(zhù)力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進(jìn)一步增強工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升。
綜合部工作總結13
自三體系認證工作半年以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿(mǎn)完成了綜合管理部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況如下：
一、履行職責情況：
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，提高執行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，不斷提高執行能力。
1、通過(guò)學(xué)習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺(jué)認識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時(shí)，自己在日常生活工作反復提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)差錯執行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司各項決策、部署的高校執行；
2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復產(chǎn)、待崗中心的培訓、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的學(xué)習，通過(guò)“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個(gè)好員工，在平凡的崗位中做著(zhù)不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的重要部門(mén)，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡(jiǎn)報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見(jiàn)。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛、安全防火責任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責任，切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。及時(shí)完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開(kāi)展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好秩序。3、加強對保安隊伍的建設，和保衛培訓。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度，有效控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監督和檢查，確保了公司夜間重要守衛目標的安全。
6、防火工作落實(shí)：一是開(kāi)展防火檢查；二是根據省公司要求開(kāi)展了“春、秋季防火工作”，制定具體實(shí)施方案，并懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個(gè)。五是加強各種消防設施和器具的維護和保養，對損壞、不符合規定的滅火器進(jìn)行修復和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
�。ㄒ唬楸Ｕ蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門(mén)職工食堂，員工就餐問(wèn)題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類(lèi)上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個(gè)人素質(zhì)，加強服務(wù)管理。同時(shí)，在食堂衛生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
�。ǘ﹩紊鷺堑闹匦陆ㄔO
1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。
四、廠(chǎng)區綠化的工作：
加大廠(chǎng)區綠化，種植草坪、樹(shù)苗、鮮花和苜蓿。讓全廠(chǎng)的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預防火災發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關(guān)的垃圾處理要求，實(shí)行分類(lèi)處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動(dòng)后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠(chǎng)的工作。
七、工作中問(wèn)題：
在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現：
1、管理工作不夠精細，崗位職責落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度，執行還不夠嚴格。
2、協(xié)調平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠(chǎng)員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結中發(fā)現的問(wèn)題，制定了以下工作計劃：
1、進(jìn)一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門(mén)的管理機構，明確分工，定期檢查部門(mén)的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規章制度。
4、加強信息調研工作，加深對實(shí)際問(wèn)題的調查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價(jià)，充分利用有材之人。
6、合理規劃廠(chǎng)區綠化，定期及時(shí)清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監督。量化工作，明確標準，落實(shí)責任。定期考核抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
綜合部工作總結14
20xx年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長(cháng)與總經(jīng)理的正確指導下，在各部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)理念為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職，經(jīng)過(guò)不斷的摸索和學(xué)習，逐漸熟悉各項工作內容。
一、行政方面
1、努力增強部門(mén)工作的主動(dòng)性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時(shí)間結點(diǎn)劃分，按照時(shí)間結點(diǎn)完成各項工作。
3、認真執行公司制度。
二、檔案管理工作
1、在文件歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)、項目等內容分類(lèi)存放。
3、借用或借閱檔案時(shí)嚴格執行借用或借閱人簽字制度。
三、人力資源方面
1、認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
2、認真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時(shí)間的工作中發(fā)現我們在一些方面還存在不足的地方，這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)建設并加強部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)、分工協(xié)調、團結協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作，使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新工程開(kāi)工的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓工作，對新入職員工做好崗前培訓，上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司董事長(cháng)與總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
綜合部工作總結15
20年本部門(mén)在公司領(lǐng)導直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，各項工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門(mén)，綜合管理部在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規章制度、工會(huì )活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jì)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20年度綜合管理部工作總結如下
一、20年工作回顧：
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門(mén)工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會(huì )活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導及各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前充分準備，會(huì )中精心記錄，會(huì )后認真總結，力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
20年隨著(zhù)公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調，保障公司人員合理流動(dòng)。加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作：
1、健全人事管理的各項規范及管理制度、員工手冊等規范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jì)效考核管理，績(jì)效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓上崗，通過(guò)培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
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