公司經(jīng)理離任工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的公司經(jīng)理離任工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我擔任xx支公司經(jīng)理已有三個(gè)年頭。按照組織安排,自20xx年4月起,我不再擔任經(jīng)理職務(wù)。遵照組織原則和上級要求,現將本人任經(jīng)理以來(lái),公司的工作情況作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、三年工作總結及工作舉措。
。ㄒ唬┕ぷ髑闆r總回顧。
三年來(lái),公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下,取得了一定的成果,業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩中有升。20xx年,公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬(wàn)元,同比增長(cháng)8%。20xx年完成保費收入1657萬(wàn)元,同比增長(cháng)23.4%,20xx年,由于市場(chǎng)打開(kāi)較慢,沒(méi)有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場(chǎng),為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)了很大的障礙,造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,完成業(yè)務(wù)為1610萬(wàn)元,同比減少0.03%。與此同時(shí),20xx年,我公司在政府和上級公司的領(lǐng)導下,開(kāi)展能繁母豬保險工作,共承保能繁母豬29149頭,20xx年在能繁母豬保險的基礎上又新增奶牛保險,共承保能繁母豬30569頭,承保奶牛476頭。20xx年,校園方責任險,全縣393所學(xué)校全部承保,并且推動(dòng)了校方財產(chǎn)保險,使其取得了明顯效果。另外深州市長(cháng)城木業(yè)、電力局、安華集團、化肥廠(chǎng)、市四套班子公務(wù)用車(chē)等大客戶(hù)都在我公司投保。
(二)采取行之有效的工作措施。
1、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶(hù)的溝通,確,F有保戶(hù)不流失,爭取更多新業(yè)務(wù)。溝通是建立感情的最好方式,要確保老客戶(hù)信任我們、支持我們,必須要做好溝通。通過(guò)溝通增強保戶(hù)對我們的信任,增進(jìn)相互間的感情,和保戶(hù)建立起良好的信譽(yù)紐帶,提高我們的信譽(yù)度,爭取保戶(hù)對我們的大力支持,使我公司在群眾中形成良好的口碑,形成“以老保戶(hù)帶新保戶(hù)”的可持續性循環(huán)。
2、與交警、農機溝通,確保承保渠道暢通。車(chē)輛險是我公司的重要險種,車(chē)輛險業(yè)務(wù)直接影響著(zhù)我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而交警、農機是交通車(chē)輛和農用車(chē)的管理者,是我公司車(chē)輛險來(lái)源的重要渠道。與交警、農機做好溝通,有利于保證車(chē)輛險業(yè)務(wù)的充足,為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證。
3、積極與上級溝通,為業(yè)務(wù)人員解憂(yōu),確保用足用好優(yōu)惠政策!凹液腿f(wàn)事興”公司內部相處融合才是公司對外發(fā)展業(yè)務(wù),對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通,爭取更多的優(yōu)惠政策,為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通,建立親人般的信任關(guān)系,給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺(jué),為業(yè)務(wù)人員努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)、積極進(jìn)取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下,確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利。理解是對人的最大支持,業(yè)務(wù)人員需要公司的理解,需要公司的支持,公司要在力所能及的范圍內,最大可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持,使業(yè)務(wù)人員沒(méi)有后顧之憂(yōu),大膽拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),爭取更多的`業(yè)務(wù)客戶(hù)。
5、大力鼓勵競回車(chē)輛。車(chē)輛險是我公司的支柱險種,車(chē)險業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù),車(chē)輛險業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。所以在確保原有車(chē)輛不流失的情況下,公司鼓勵業(yè)務(wù)人員最大可能的競回車(chē)輛、爭取新車(chē)輛,發(fā)展新客戶(hù),更大限度的擴展車(chē)輛險市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題及分析。
三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績(jì),但深刻反省,在思想和工作上,還有很多不足。
一是08年業(yè)務(wù)上沒(méi)有能夠及時(shí)的完成上級公司下達的任務(wù)目標,距任務(wù)目標還有很大的差距。
二是工作上沒(méi)有密切的聯(lián)系群眾,在保戶(hù)的溝通工作上還有很大差距。有時(shí)只是忙于日常工作,工作的前瞻性不強,工作作風(fēng)還不夠深入,深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放,沒(méi)有突破限制,使公司的發(fā)展更加快速。
針對以上這些問(wèn)題,我們認真的進(jìn)行分析,深入研究,找出存在問(wèn)題的原因,集思廣益,發(fā)動(dòng)員工們的頭腦,尋找解決問(wèn)題的方法。
。ㄒ唬┡W(xué)習政治理論,進(jìn)一步增強貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策的堅定性和自覺(jué)性。始終在思想上政治上、行動(dòng)上與黨保持高度一致?朔图m正輕視理論學(xué)習傾向,糾正理論學(xué)習不夠深入的問(wèn)題,密切聯(lián)系群眾,加強與保戶(hù)的溝通工作,走鄉串戶(hù),把我們的服務(wù)送到田間地頭,送到保戶(hù)的家中。
。ǘ┡W(xué)習業(yè)務(wù)知識,培養專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才,把全體員工的學(xué)習當作工作的一樣重要內容,對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行嚴格考察,使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,逐步提高公司的競爭實(shí)力,擴大業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄈ┘訌姽芾,降低賠付率,完善理賠機制,實(shí)現公司業(yè)務(wù)可持續發(fā)展。加大理賠管理力度,對案件實(shí)施嚴格審核,杜絕騙保事件,減少不必要的資金浪費,提高公司效益。
三、三年工作感想。
三年時(shí)間轉瞬即逝,在這三年里,我們公司有了一定的發(fā)展,但更多的是不足,我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┦亲龊棉r險工作,加強與政府部門(mén)的溝通工作,加大與愛(ài)農糧棉合作社的合作力度,派專(zhuān)門(mén)人員負責,跟隨愛(ài)農合作社下鄉,繼續做好小麥,玉米,棉花的承保工作。
。ǘ┦抢^續做好車(chē)險工作,發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)的同時(shí),做好與交警農機的溝通工作,同時(shí)借助人員來(lái)往較多的優(yōu)勢,大力發(fā)展人才兩旺、同樂(lè )、駕人意等小險種業(yè)務(wù),努力增加業(yè)務(wù)總量。
。ㄈ┳龊美碣r工作,杜絕套取保費、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度,從嚴治案,防災防損要未雨綢繆,避免高風(fēng)險損失,減少不應有的財產(chǎn)流失。
雖然我不再擔任經(jīng)理職務(wù),但我依然是公司的一員,公司的興衰榮辱與我息息相關(guān),作為公司的一份子,我會(huì )把公司的發(fā)展放在第一位,服從組織的工作安排,做好本職工作,為公司的建設增磚添瓦。
xx支公司xxx
xxxx年x月x日
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