銀行公司業(yè)務(wù)總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的銀行公司業(yè)務(wù)總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行公司業(yè)務(wù)總結1
商業(yè)銀行工作總結xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導下，XX支行認真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì )議精神，以加快有效發(fā)展作為主線(xiàn)，以"存款超百億，效益超千萬(wàn)"為目標，改進(jìn)機制，嚴控風(fēng)險，強化營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)全行員工團結拼搏，克難制勝，經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進(jìn)了我行各項工作持續穩健發(fā)展�，F將xx年度工作總結如下：
一、xx年主要成績(jì)
一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著(zhù)。12月末，各項存款余額XX萬(wàn)元，比年初凈增XX萬(wàn)元，比去年同期多增XX萬(wàn)元，完成市分行全年考核計劃的XX%，旬均凈增達XX萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng )歷史新高。全年上存資金達XX萬(wàn)元，月均達XX萬(wàn)元，同比凈增XX萬(wàn)元，金融機構往來(lái)收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。
二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶(hù)，有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。12月末，各項貸款余額XX萬(wàn)元，比年初凈投放XX萬(wàn)元。其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款XX萬(wàn)元，比年初增XX萬(wàn)元。
三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛入"快車(chē)道"，與傳統業(yè)務(wù)并駕齊驅。12月末，代理保費收入XX萬(wàn)元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元;代理財產(chǎn)保險XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元;實(shí)現手續費收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷(xiāo)基金XX萬(wàn)元，累計代銷(xiāo)國債XX萬(wàn)元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息XX萬(wàn)元，其中：清收本金利息XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的X%;保全XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)X%。年末不良資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元，占比為XX%，不良貸款呈現"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降XX萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進(jìn)一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，占總收入的XX%，同比增XX萬(wàn)元，提高X個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續保持有效增長(cháng)。12月末，全行收息XX萬(wàn)元，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息XX萬(wàn)元，不良貸款清收利息XX萬(wàn)元。
七是超計劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損XX萬(wàn)元，同比減虧XX萬(wàn)元，剔除消化xx年前應收利息XX萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失XX萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤達XX萬(wàn)元，超計劃XX萬(wàn)元，同比增盈XX萬(wàn)元。
八是精神文明創(chuàng )建、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jì)，涌現出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度"開(kāi)門(mén)紅"競賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎;營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱(chēng)號;支行壽險保費營(yíng)銷(xiāo)、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進(jìn)一步加強，全年各類(lèi)案件率為零，繼續保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營(yíng)銷(xiāo)負債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動(dòng)。xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開(kāi)門(mén)紅"有機結合起來(lái)，突出"用心服務(wù)，春到萬(wàn)家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，實(shí)現"開(kāi)門(mén)紅"。一季度各項存款比年初凈增XXX萬(wàn)元，為全年存款增長(cháng)打下基礎。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養老統籌基金為突破口，創(chuàng )新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶(hù)理財，使客戶(hù)的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)"潛"客戶(hù)的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(cháng)。全年財政資金流量達XX萬(wàn)元，吸收養老統籌存款XX余萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護。建立大客戶(hù)檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養忠誠客戶(hù)。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作，推行"地毯式"營(yíng)銷(xiāo)，鞏固和發(fā)展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷XX城區、XX鎮等重要存款市場(chǎng)。突出農行品牌優(yōu)勢，實(shí)現規模效應。xx年XX城區、XX分理處存款凈增XX萬(wàn)元，占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。根據營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時(shí)根據人平凈增額達到一個(gè)檔次，工資相應提高一個(gè)檔次，早達到早享受。通過(guò)激勵措施，引導員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳，拉橫幅樹(shù)標語(yǔ)，拜訪(fǎng)客戶(hù)送春聯(lián)等形式，農行良好社會(huì )形象深入人心，形成了以XX鎮為中心，以周邊XXXXXX等鎮為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過(guò)增存實(shí)現收入XX萬(wàn)元，比去年同期增收XX萬(wàn)元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶(hù)，搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng)。 面對宏觀(guān)調控和信貸總量控制的政策，結合區經(jīng)濟環(huán)境現狀，我們一是穩健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結構性調整，繼續支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶(hù)。xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù)。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續大力支持、發(fā)展有一定規模民營(yíng)企業(yè)。如對管理區的明星企業(yè)XX有限公司，支行通過(guò)積極介入，嚴格按信貸新規則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請XX萬(wàn)元用信規模，并在四季度注入流動(dòng)資金XX萬(wàn)元。通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現適合XX行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶(hù)責任人，建立責任追究制度。 共3頁(yè),當前第1頁(yè)123
三、強化清收盤(pán)活工作，多法并舉，清收盤(pán)活取得階段性成果。一是統一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現狀況，支行將清收盤(pán)活工作當作"生命工程"來(lái)抓，建立了由一把手行長(cháng)全盤(pán)抓，分管行長(cháng)具體抓，清收盤(pán)活部專(zhuān)門(mén)抓，其他部門(mén)協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專(zhuān)業(yè)管理的格局下，適時(shí)推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤(pán)活工作。對清收盤(pán)活實(shí)行實(shí)時(shí)監測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設立清收盤(pán)活專(zhuān)項獎，對清收人員實(shí)行"下不保底，上不封頂"的獎勵方式。三是繼續實(shí)施行長(cháng)掛點(diǎn)清收盤(pán)活制、專(zhuān)管行長(cháng)負責制、清收盤(pán)活工作問(wèn)責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時(shí)做好后續工作，實(shí)施定期問(wèn)責，通報結果，督促落實(shí)到位�；旧献龅搅�"四定三包"即定目標、定時(shí)間、定措施、定獎懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤(pán)活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額XX萬(wàn)元，處置成交金額XX萬(wàn)元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過(guò)程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過(guò)程進(jìn)行陽(yáng)光操作，處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷(xiāo)呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對XX、XX廠(chǎng)的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚"咬定青山不放松" 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據理力爭，多次上門(mén)，多方溝通，用足政策，終于清收回XX貸款本息XX萬(wàn)元，XX廠(chǎng)貸款本金XX萬(wàn)元。六是進(jìn)一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書(shū)，要求借款人在通知書(shū)上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時(shí)效得以延續，對拒不簽字的借款人請第三人在場(chǎng)作證形成書(shū)面記錄，還通過(guò)公證機構派員參與的方式，由公證人員出具證書(shū)，確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息XX萬(wàn)元，處置抵債資產(chǎn)XX萬(wàn)元，不良資產(chǎn)總額下降XX萬(wàn)元，占比下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
四大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元，占總收入X%，提高X個(gè)百分點(diǎn)，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實(shí)施系統營(yíng)銷(xiāo)，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶(hù)保險保險資源的開(kāi)發(fā)。二是認真開(kāi)展"六到位"工作。即"抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位"。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核;手續費收入嚴格按比例兌現到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營(yíng)銷(xiāo)費用。四是強化銀行卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全面收費、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)三項重點(diǎn)開(kāi)展工作，努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數量擴張型向質(zhì)量效益型轉變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長(cháng)，全年手續費收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元。
三、保障措施
一加強會(huì )計基礎管理，扎實(shí)抓好"內控制度落實(shí)年"活動(dòng)。xx年是"制度落實(shí)年"。一是以財務(wù)會(huì )計基礎管理為重點(diǎn)，認真實(shí)施基礎管理建設工程。在統一、規范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險控制和防范。結合近年來(lái)內外檢查中發(fā)現的問(wèn)題，有針對性做好薄弱環(huán)節的整改工作。高度重視現有網(wǎng)絡(luò )技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng )新過(guò)程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設，努力控制操作風(fēng)險。二是支行財會(huì )監管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財會(huì )質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監管通報X期。三是增強各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線(xiàn)操作員的自律監管意識，前移監管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規檢查與專(zhuān)項檢查結合起來(lái)，加強對財務(wù)收支、支付結算、往來(lái)賬務(wù)、庫存現金等重點(diǎn)項目、重要環(huán)節的監控，有效回避財會(huì )風(fēng)險。
二深入貫徹落實(shí)信貸新規則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。 規范管理始終是加快發(fā)展的`基礎和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑，嚴禁降低客戶(hù)準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度，規范操作流程，嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強客戶(hù)部和客戶(hù)經(jīng)理愛(ài)行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實(shí)反映客戶(hù)信息，提高專(zhuān)業(yè)能力，堅決避免主觀(guān)隨意性和"量體裁衣"式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶(hù)介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責，限定辦結速度，規范細化貸審會(huì )運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。xx年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過(guò)建立風(fēng)險預警及處理機制，規范、落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調制度、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實(shí)責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規范，貸后管理責任不落實(shí)的問(wèn)題。
三加強內控制度建設，健全案防體系。一是牢固樹(shù)立"安全就是效益"的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責任制。xx年3月和6月分別開(kāi)展了"案例教育月"和"安全教育月"兩個(gè)活動(dòng)，采用集中學(xué)習、專(zhuān)題輔導、開(kāi)座談會(huì )等形式著(zhù)重學(xué)習各項規章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹(shù)立了正氣。二是深入開(kāi)展部門(mén)自律監管執法監察，重點(diǎn)加
強防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節的以權謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監察部門(mén)通過(guò)組織人員開(kāi)展有針對性執法監察，加強對自律監管的再監督。三是繼續把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責任制及追究制度，加強職能部門(mén)職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)保駕護航，保持了我行建行XX年來(lái)無(wú)責任事故和案件的好成績(jì)。
四加強財務(wù)管理，努力增收節支。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內核算，杜絕財務(wù)收入"跑冒滴漏"現象。嚴格落實(shí)，會(huì )議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專(zhuān)項費用管理，對公雜費、電話(huà)費、差旅費實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現金實(shí)行比例控制，加強支行大庫現金管理，做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作，全行庫存現金控制在存款總額的X%之內。三是加強資金營(yíng)運，向內挖潛要效益。通過(guò)監控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時(shí)間差，做好資金靈活調度和運用。xx年全年上存資金達XX萬(wàn)元，月均達XX萬(wàn)元，同比凈增XX萬(wàn)元，金融機構往來(lái)收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。
四、存在的不足
回顧xx年的工作，雖然取得了較好成績(jì)，但仍存在一些不足，主要表現在：
一、傳統業(yè)務(wù)操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營(yíng)業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復核方式，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現排隊現象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)，正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展，部分大客戶(hù)因此轉到他行開(kāi)戶(hù)。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負，存在變相趕客戶(hù)怠慢客戶(hù)現象。
二、機關(guān)部門(mén)工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現。一是機關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門(mén)之間協(xié)調時(shí)有脫節，總是需要行領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長(cháng)不足。一是優(yōu)良客戶(hù)少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)規模不大，在宏觀(guān)調控、信貸總量控制的背景下，客戶(hù)自身達不到準入條件，想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶(hù)貸款承擔的費用成本較高，手續冗雜，影響貸款營(yíng)銷(xiāo)。部分優(yōu)良客戶(hù)因此主動(dòng)退出，不再向銀行借貸，轉向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高，清收空間愈來(lái)愈狹窄。隨著(zhù)XX改制全面到位，XX所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無(wú)法清收。XX農業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實(shí)施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長(cháng)。
在新的一年里，我們將繼續以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，強化內控管理，嚴控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務(wù)穩健持續發(fā)展，爭取更好成績(jì)。
銀行公司業(yè)務(wù)總結2
20xx年面臨宏觀(guān)金融政策、同業(yè)競爭激烈和貸款規模限制等多種不利因素影響，公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)全體員工不講困難，帶領(lǐng)支行積極應對，直面挑戰，各項指標連創(chuàng )新高，使公司存款業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
一、20xx年工作完成情況
按照班子分工，我負責渠道管理，并協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理做好其他工作。
�。ㄒ唬┗A工作完成情況
經(jīng)過(guò)我部與各支行的共同努力，公司業(yè)務(wù)較好地完成了總行下達的各項任務(wù)指標，公司存款首次超過(guò)x行，并不斷拉大與該行的差距。為了給領(lǐng)導業(yè)務(wù)決策提供可靠的理論依據，組織渠道管理崗撰寫(xiě)公司貸款以及中間業(yè)務(wù)分析報告；嚴格把關(guān)利率、綜合收益以及行業(yè)準入的審查。并適時(shí)指導支行增加理財顧問(wèn)費，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收入。
�。ǘ┙⒋箜椖繝I(yíng)銷(xiāo)機制，推進(jìn)項目?jì)涔ぷ?/p>
為了主動(dòng)出擊贏(yíng)市場(chǎng)先機，年初就積極研討建立大項目營(yíng)銷(xiāo)機制，做好對重點(diǎn)建設項目的金融服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，并成立聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)小組，積極跟蹤介入項目，通過(guò)在項目前期積極跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，迅速搶占優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)，努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)地位。積極落實(shí)分行與各支行與各委辦局合作、與市重點(diǎn)項目、省重點(diǎn)項目的對接工作。在行領(lǐng)導的積極營(yíng)銷(xiāo)下，儲備政府存款、貸款項目三百余億元。大項目的成功儲備為公存款的穩定增長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ┥舷侣�(lián)動(dòng)，積極配合支行營(yíng)銷(xiāo)項目貸款
年初積極配合x(chóng)x支行營(yíng)銷(xiāo)高開(kāi)區兩億元貸款項目，從前期營(yíng)銷(xiāo)到協(xié)調各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，進(jìn)行業(yè)務(wù)可行性論證分析，在不到兩周的時(shí)間，獲得審批。成功借鑒該項目營(yíng)銷(xiāo)的'成功經(jīng)驗，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下先后配合支行營(yíng)銷(xiāo)水投、太陽(yáng)島經(jīng)營(yíng)有限公司項目貸款。多次參加省市組織的大型貸款項目對接活動(dòng)，其中包括市政府項目協(xié)調會(huì )、市工信委組織的中小企業(yè)見(jiàn)面會(huì )、市發(fā)改委組織的項目推進(jìn)會(huì )等等。
下半年為了強力推進(jìn)中興項目貸款，幾次深入支行以及擔保公司，解決實(shí)際問(wèn)題，截止日前已經(jīng)為中興項目投放貸款7億元，審批待發(fā)放10億元。
�。ㄋ模⿵V泛調研，了解金融經(jīng)理需求，解決實(shí)際問(wèn)題和困難，協(xié)調解決各支行存在的問(wèn)題
為了切實(shí)解決我行大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作中的困難，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，多次深入支行一線(xiàn)，傾聽(tīng)金融經(jīng)理心聲，針對他們提出的問(wèn)題與建議，我們積極向領(lǐng)導反映，及時(shí)傳遞，并積極溝通和協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行切實(shí)解決，這項工作得到了普遍認可。多次配合分管領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導多次到支行對各項公司業(yè)務(wù)進(jìn)行調研。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)競賽，做好指導和培訓工作
全年公司部陸續開(kāi)展“奪標攻擂競存款，如虎添翼展雄威”營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，推出“精英計劃”、“尋找伯樂(lè )”，“決勝一零，周年獻禮”的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保了公司存款完成任務(wù)。
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配合總行做好信貸資產(chǎn)轉讓工作；配合監管部門(mén)對三法一引進(jìn)行檢查指導；組織人員到支行對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，驗收“平安萬(wàn)里行”工作質(zhì)量；配合總行公司部、投行部做好每期理財產(chǎn)品的發(fā)放與整理工作；配合總行做好新產(chǎn)品的研究與調研，并在年末前為我行大客戶(hù)設計辦理銀行承兌匯票質(zhì)押的委托貸款業(yè)務(wù)，保證客戶(hù)收益的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)收入；
二、20xx年工作計劃
總結20xx年整體工作，還存在一些不足，明年在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，努力完成各項工作任務(wù)：
一是組織對支行展開(kāi)培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)技能，完善公司業(yè)務(wù)基礎建設，增強客戶(hù)經(jīng)理隊伍戰斗力和競爭力；
二是在貸款審查中加強風(fēng)險管理，嚴格把關(guān)利率、行業(yè)準入以及綜合和收益的審查工作，加強公司貸款的貸后管理工作，提高風(fēng)險防范能力，加強對關(guān)注類(lèi)貸款的分析管理，實(shí)現風(fēng)險管理重心前移；
三是加強中間業(yè)務(wù)指導和管理能力，在風(fēng)險可控條件下加強研究金融產(chǎn)品創(chuàng )新；
四是在渠道建設上抓好支行和金融經(jīng)理兩條線(xiàn)，相互促進(jìn)、相互依托，充分運用約束激勵手段，調動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)積極性。
相信在班子成員的全力配合下，在各支行及兄弟部室的全員努力下，公司部將繼續發(fā)揚長(cháng)征精神，搶抓機遇，翻新歷史、創(chuàng )造奇跡，為分行明年資產(chǎn)超千億，5年資產(chǎn)翻一番的目標一定能夠再立新功。
銀行公司業(yè)務(wù)總結3
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來(lái)我行在德宏州銀行領(lǐng)導的正確指導下，在全體職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩步推進(jìn)，達到了預期的各項工作目標，圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作。XX銀行遵循“支持地方經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)”的市場(chǎng)定位，走出了一條符合德宏州商行實(shí)際的差異化、特色化、區域化發(fā)展之路。20x年，我行順利完成增資擴股，經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現六大亮點(diǎn)，實(shí)現自身跨越式發(fā)展。
亮點(diǎn)一：制定三年戰略規劃，確立“四個(gè)一流”目標
XX銀行緊跟德宏州市主流經(jīng)濟走勢，認真分析自身面臨的內外部環(huán)境，審時(shí)度勢，制定了《XX銀行20xx年-20xx年三年戰略規劃》。規劃確定了XX銀行以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)區域經(jīng)濟、造福市民百姓為經(jīng)營(yíng)理念，以發(fā)展方式轉變和結構調整為主線(xiàn)，以銀行價(jià)值為核心，以履行社會(huì )責任為己任，著(zhù)力于加快推進(jìn)戰略轉型、結構轉型、增長(cháng)轉型，到20xx年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務(wù)質(zhì)量一流、投資回報一流的“四個(gè)一流”新型現代商業(yè)銀行。
根據規劃，到20xx年，我行資產(chǎn)規模將達到N億元以上，存款金額突破N億元，貸款余額突破N億元，累計實(shí)現凈利潤N億元以上，主要指標持續達標，監管評級更進(jìn)一級。
亮點(diǎn)二：關(guān)注民生，履行社會(huì )責任
作為市民銀行，XX銀行在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，積極履行社會(huì )責任,多年來(lái)，我行以全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,促進(jìn)社會(huì )和諧。20xx年，我行重點(diǎn)支持了德宏州重點(diǎn)督查的20個(gè)項目，其中農田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮保障性住房建設項目完成投資10億元、農村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質(zhì)量綜合監測中心項目完成投資1000萬(wàn)元、口岸及城鄉市場(chǎng)建設項目完成投資0.085億元、地質(zhì)災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅游項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛生建設項目完成投資0.31億元。為拉動(dòng)大連市地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的金融支撐作用。
亮點(diǎn)三：企業(yè)文化建設紛呈，與員工同成長(cháng)
銀行上下清醒地認識到積極向上的企業(yè)文化氛圍，是企業(yè)凝聚力、戰斗力、核心競爭力的重要內容，我行長(cháng)期致力于建設先進(jìn)的金融企業(yè)文化，實(shí)行特色文化戰略，逐步形成“與員工同成長(cháng)，與股東共追求，與社會(huì )齊發(fā)展”的.銀行價(jià)值觀(guān)，不斷更新和樹(shù)立“開(kāi)拓、穩健、務(wù)實(shí)、高效”的銀行精神以及“人為本，德為先，才為準，績(jì)?yōu)橹亍钡娜瞬庞^(guān)、“爭挑重擔，勇攬責任”的行為準則、“終身學(xué)習，不斷超越”的企業(yè)學(xué)風(fēng)等；努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務(wù)品牌，并獲得了客戶(hù)的認知和認可，建立了良好社會(huì )公眾形象，初步形成了獨具我行特色的企業(yè)文化。如今，一股積極向上的企業(yè)文化吸引著(zhù)銀行業(yè)人才紛至沓來(lái)，一種發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感激勵著(zhù)我行員工奮發(fā)拼搏，當穿著(zhù)整齊劃一的工作服開(kāi)始每一天的工作時(shí)，總會(huì )有一種集體榮譽(yù)感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點(diǎn)四：加強教育培訓，全面施行貸款新規
創(chuàng )造條件鼓勵在職干部職工通過(guò)各種途徑，提高學(xué)歷層次，實(shí)現自我提高和自我超越，全面強化綜合素質(zhì)；繼續加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓，在認真抓好上級有計劃組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)骨干培訓的基礎上，采取分階段集中學(xué)習、業(yè)務(wù)考試和評比業(yè)務(wù)能手等手段，積極搞好崗位練兵活動(dòng)，引導干部提高自學(xué)意識，增強工作能力。加強銀行文化建設，使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個(gè)方面，使廣大干部員工牢固樹(shù)立“法治文明、創(chuàng )新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念，為實(shí)現銀行干部與銀行事業(yè)、銀行與經(jīng)濟社會(huì )的和諧發(fā)展、進(jìn)步共贏(yíng)提供強有力的思想基礎、精神動(dòng)力和智力支持。
同時(shí)，我行還積極開(kāi)展“制度執行年”活動(dòng)，成立了以行長(cháng)為組長(cháng)的貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施小組，先后組織了包括高管在內的全行員工參加貸款新規專(zhuān)題培訓，并對全行信貸從業(yè)人員進(jìn)行了閉卷考試，考試合格率達100%。同時(shí)，按照新規要求修改完善了該行各項相關(guān)制度，對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、合同文本等進(jìn)行了合規修訂，此外還進(jìn)一步加大監督檢查和處罰力度，確保了制度執行到位，貫徹落實(shí)貸款新規等工作得到了監管當局的認可。
亮點(diǎn)五：服務(wù)創(chuàng )新深入開(kāi)展，儲蓄存款快速增長(cháng)
為了更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，我行金融理財產(chǎn)品不斷創(chuàng )新。全年共發(fā)行“某某”收益理財產(chǎn)品14期，代理業(yè)務(wù)的品種在發(fā)行頻率和發(fā)行規模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產(chǎn)品的基礎上，又正式開(kāi)辦代收代付集合信托計劃業(yè)務(wù)。同時(shí)，我行通過(guò)設立客戶(hù)服務(wù)中心，深入開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新年活動(dòng)，先后開(kāi)展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動(dòng)，積極推動(dòng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月，該行發(fā)卡總量已達N萬(wàn)張，較年初新增N張，全行儲蓄存款余額達到N億元，比年初新增N億元。
亮點(diǎn)六：以人為本，開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)
開(kāi)展“以人為本，爭先創(chuàng )優(yōu)，樹(shù)立XX銀行新形象”的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。一是以銀行文化建設為契機，深度挖掘我行文化的深厚底蘊，展現我行成立以來(lái)精神文明、制度、行為、物態(tài)等文化建設方面取得成果，充分發(fā)揮“三室”對干部職工的激勵、教育作用，增強稅務(wù)干部的榮譽(yù)感和自豪感。二是在全行系統開(kāi)展法紀大學(xué)習、隱患大排查、作風(fēng)大整頓、管理大加強、素質(zhì)大提高五項活動(dòng)，制定了工作實(shí)施方案，將每一項工作落實(shí)到具體部門(mén)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。三是積極極開(kāi)展“回顧十一五，展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動(dòng)。認真制作了“回顧十一五，展望十二五”反腐倡廉工作亮點(diǎn)版報；同時(shí)以學(xué)習《廉政準則》為主線(xiàn)，以反腐倡廉教育和預防為重點(diǎn)，進(jìn)一步引導全系統干部講黨性、重品行、作表率，求真務(wù)實(shí)、遵紀守法，增強銀行干部貫徹《廉政準則》的自覺(jué)性和拒腐防變能力，掀起全系統全員“學(xué)準則、守準則、爭當創(chuàng )先爭優(yōu)表率”的熱潮。
總之，XX銀行將通過(guò)強化各特色亮點(diǎn)工作，來(lái)完成好上級單位下達的各項中心工作，同時(shí)搞好銀行的各項建設。在接下來(lái)的工作中，我行繼續堅持以往的工作作風(fēng)，堅持經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，只有銀行工作做好，才能調整好德宏州經(jīng)濟的穩定發(fā)展。
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