行政后勤管理總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的行政后勤管理總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政后勤管理總結1
一、 事行政部門(mén)的工作職責:
1.負責本部門(mén)的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,行政后勤管理工作。
2.人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1) 組織架構的設計`崗位描述`人力規劃編制`考勤管理的工作。
2) 招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3)工作報酬: 制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促進(jìn)員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4)培訓開(kāi)發(fā):現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃,主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
5)人員考核: 工作考核,滿(mǎn)意度調查,研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意評價(jià)系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準,通過(guò)這些活動(dòng)公平的決定員工的地位和待遇,促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高難度維持公司的經(jīng)營(yíng)的高效率。
3.公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
4、總務(wù)管理 沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍`食堂`水電`辦公用品`零星修繕`部分固定資產(chǎn)` 衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
5、強調公司精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感`積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力`無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
6、塑造企業(yè)形象
1) 企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力.感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感.
2) 企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎.
3)企業(yè)員工形象制定<<員工日常行為規范>>,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素,也是企業(yè)文化的具體落實(shí).員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象.
◆明確本部門(mén)在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用,作為公司的中層干部:首先,要從意識上進(jìn)地轉變,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部門(mén)是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰略合作關(guān)系,那么我們從事人員就要發(fā)揮應有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問(wèn)題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門(mén)和人員的作用.
2、做好公司的服務(wù)者和監督者:
1)是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);
2)是作為一個(gè)職能部門(mén),又對各部門(mén)和勞動(dòng)與人事工作進(jìn)行檢查,并對違反者進(jìn)行相應的處罰.
3、自律者和示范者:該部門(mén)和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能?chē)栏褚笞约,也就不能(chē)栏褚髣e人,對部門(mén)的威信就會(huì )產(chǎn)生很壞的影響.
4、人事行政部門(mén)的人員,雖然是一個(gè)管理部門(mén),但也是一個(gè)團隊,公司設立他的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動(dòng)員一樣和全體員工共同朝著(zhù)公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時(shí)對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標.
二.本部門(mén)有關(guān)人員的互素質(zhì)要求,因該部門(mén)人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門(mén)人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識強,而且要求能長(cháng)于溝通和協(xié)調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求.
三.要發(fā)揮該部門(mén)的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,不要做好系統管理工作,為企業(yè)建立好人力資源管理系統,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動(dòng)力的培訓系統,用人為核必的配置使用系統,留人為目的的`薪酬激勵系統.
四.目前人事行政部門(mén)及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的又來(lái)了;該走的不走,不該走的又走了”的不正,F象,這又涉及到公司的管理體制,招聘制度,績(jì)效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內容,具體到人事行政部門(mén)就是如何做好招人,育人,用人,留人四大環(huán)節的工作內容.總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益,這也是人事行政部門(mén)存在的價(jià)值,作為一個(gè)人事行政部門(mén)的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門(mén)的工作,更不用說(shuō)為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益了。
行政后勤管理總結2
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20XX年即將記入史冊,新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現成長(cháng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球專(zhuān)做熱風(fēng)爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個(gè)挑戰,半年來(lái),我以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書(shū)打印復印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開(kāi)始對工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著(zhù)落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門(mén)的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報表的填寫(xiě)。
3、做好客戶(hù)的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察,只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象,因此,每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶(hù)都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀(guān)客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶(hù)的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關(guān)系著(zhù)公司的形象,按公司規定每周四都要進(jìn)行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎勵,差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災區的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
二、個(gè)人工作表現
1、堅持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認真學(xué)習他們的技術(shù),時(shí)間長(cháng)了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn)學(xué)習,像工人學(xué)習,像身邊的每一位同事學(xué)習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì )、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì )20XX年年會(huì )暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì )和景德鎮召開(kāi)的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì ),在這三次會(huì )議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì )人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話(huà)的技巧和溝通技巧?傊,人要不斷的見(jiàn)識新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(cháng)知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,沒(méi)有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛生間地面就會(huì )臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè )活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè )活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習公司的新?tīng)t型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂(lè )活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領(lǐng)導能夠對這個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績(jì)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì )更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!
行政后勤管理總結3
行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì )議管理、接待工作管理、車(chē)輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個(gè)企業(yè)的總后勤內管家,牽涉到人、事、財、物各個(gè)方面,頭緒繁多,面廣量大。通過(guò)幾個(gè)月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會(huì )。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說(shuō):是的,我很重要。我們每一個(gè)人都應該有勇氣這樣說(shuō)。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著(zhù)我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個(gè)職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調作用。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,后勤職能也進(jìn)一步擴展,對后勤保障工作的要求越來(lái)越高。沒(méi)有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開(kāi)展,甚至無(wú)法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調、內部各業(yè)務(wù)部門(mén)和每位職工生活等方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進(jìn)而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個(gè)工作關(guān)系
抓住四個(gè)工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類(lèi)。這兩大類(lèi)工作每類(lèi)都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類(lèi)中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類(lèi)中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會(huì )成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會(huì )變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點(diǎn)處理得當,大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì )亂,就會(huì )井然有序,就會(huì )促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí),對于保障各項工作順利進(jìn)行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應該服從和服務(wù)于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作,擔負著(zhù)一定的管理職責,比如行政管理、車(chē)輛管理、后勤管理等等,關(guān)系到日常工作的運轉和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是行政后勤管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門(mén)的中心工作,為各項工作的圓滿(mǎn)完成提供堅實(shí)、有力、及時(shí)、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀(guān)點(diǎn),牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務(wù)做好每項政策的執行與落實(shí)工作,并監督與幫助別人去執行落實(shí)。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
第一,要有變通處理問(wèn)題的能力。變通是原則性和靈活性相結合,是創(chuàng )造性工作的具體體現。在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中,既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過(guò)自己的工作能動(dòng)性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來(lái),這就是變通處理問(wèn)題的能力。
第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導機關(guān)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù),誠信為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)要以行政后勤助理的職責身份出現,不能以領(lǐng)導代言人的身份出現,也不能以領(lǐng)導者的身份出現,更不能以領(lǐng)導的指示、意見(jiàn)壓人。再一方面,要加強向各部門(mén)領(lǐng)導多匯報、多聯(lián)系、多溝通,在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎,有了良好的人際關(guān)系,管理服務(wù)工作就會(huì )取得事半功倍的效果。
第三、要有區別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務(wù)很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開(kāi)展工作。
第四、要有會(huì )管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞,關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會(huì )管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實(shí)不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著(zhù)完全被動(dòng),被動(dòng)與主動(dòng)是對立和統一的關(guān)系,只要主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得好,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導、為部門(mén)、為基層服務(wù)的思想,力爭主動(dòng)是完全可以做到的。
第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個(gè)“細”字,使大家有一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是行政后勤服務(wù)工作做細的基礎。只有經(jīng)?偨Y以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強的事業(yè)心和責任心。
另外,機關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,并受領(lǐng)導委托辦許多事情,為部門(mén)、基層搞很多服務(wù),承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴謹,不能拖拉;說(shuō)話(huà)要有分寸,不能信口開(kāi)河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
綜上所述,行政后勤管理是一項長(cháng)期瑣碎的工作,在一些人眼里,也許是“卑之不足道”,難以作出什么“豐功偉績(jì)”,但是只要真正認識到工作的意義,用心去做,努力創(chuàng )新,也能做出突出的成績(jì)。作為行政后勤管理工作人員,我們要勇于嘗試,想出更多更好的“金點(diǎn)子”,提升行政后勤工作效率。
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