營(yíng)銷(xiāo)年終總結會(huì )策劃的六個(gè)設計
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)年終總結會(huì )策劃的六個(gè)設計，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)工作的年終總結會(huì )到底要起到什么目的？不少企業(yè)依然不變得是“老三樣”總結表彰會(huì )、獎金發(fā)放表、大型酒會(huì )。結合最近參加的奧克斯家用空調與商用空調的年終總結會(huì )，我想提出總部進(jìn)行年終總結會(huì )準備的六個(gè)方向及目的。
第一、年會(huì )就是“排行榜”
我不主張簡(jiǎn)單意義上回款的排行榜，因為每個(gè)市場(chǎng)的基礎及競爭環(huán)境各不相同。我是主張企業(yè)在進(jìn)行年終總結會(huì )前應該將統一的要求發(fā)給各市場(chǎng)分部，要求各市場(chǎng)分部要在統一的一種標準情況下進(jìn)行工作績(jì)效的評估。我們經(jīng)常會(huì )在一些企業(yè)的年會(huì )中看到一些慷慨激昂的總結與演講，而實(shí)際沒(méi)有什么具體內容，所以年終總結一定要防止成為“演講大師”的舞臺。奧克斯提出的“三講”“講依據、講對比、講承諾”，我認為很好�？偨Y就是要善于用數據、用案例、用現象來(lái)進(jìn)行客觀(guān)的.總結與比較。我經(jīng)常講年會(huì )要少用形容詞，多用“數詞”與“動(dòng)詞”。
所以年會(huì )一定要搞排行榜，但這個(gè)排行榜不要把銷(xiāo)售收入作為唯一指標，而應把市場(chǎng)描述、競爭對手表現、渠道現狀、終端爭奪、隊伍建設、傳播維護等指標結合起來(lái)。一方面增加年會(huì )總結中的會(huì )議效率，同時(shí)對客觀(guān)評價(jià)各市場(chǎng)表現是一種推動(dòng)作用。
第二、年會(huì )就是“案例庫”
目前國內MBA教育十分風(fēng)行，而實(shí)際實(shí)施中恰恰失去了MBA教育的真諦。MBA教育講究的是案例教學(xué)，而我們一些學(xué)院里的教授們要么以時(shí)間太緊作為托詞；要么就拿一些舶來(lái)的案例打發(fā)、打發(fā)了事。其實(shí)年會(huì )中最值得總結與匯總的就是一年一年中，用大量人力、物力、財力所發(fā)生的一些業(yè)務(wù)行為種植的企業(yè)推而廣之的經(jīng)驗與模式。因為如果每個(gè)市場(chǎng)都在交學(xué)費，那么企業(yè)可能就會(huì )在不斷交學(xué)費中失去發(fā)展的可能。在參加奧克斯的年會(huì )中，我看到將案例講解已經(jīng)形成文字作為年終總結要求的一部分。同時(shí)奧克斯還有一種十分獨特的“紙上談兵”方式，每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理將自己來(lái)年的營(yíng)銷(xiāo)計劃通過(guò)電腦或白板一步一步分解給分組討論的其他片區同事聽(tīng)，并不斷接受領(lǐng)導及其他同事的提問(wèn)與質(zhì)疑。一方面是的大家認識到每個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展變化是與每一位銷(xiāo)售經(jīng)理相關(guān)的事，同時(shí)通過(guò)了解其他市場(chǎng)的各種情況，使得企業(yè)中對各市場(chǎng)情況熟悉的人員也逐步多了起來(lái)，為企業(yè)的適時(shí)調整提供了很好的候選基礎。
作為一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理，最好的學(xué)習與提高方式就是要在同事的案例講解中反思自己市場(chǎng)的問(wèn)題，通過(guò)對發(fā)生案例的討論與講解，可以使企業(yè)其他人員在遇到相同或相似問(wèn)題是多一些解決辦法。
第三、年會(huì )就是“加油站”
現在一些企業(yè)在開(kāi)展年會(huì )時(shí)，也會(huì )請一些講師進(jìn)行一些理論及實(shí)戰方面的培訓，因為在打造學(xué)習型組織的今天，似乎不進(jìn)行這些方面的組織就與時(shí)代發(fā)展不相吻合。但是目前在一些企業(yè)中也出現了培訓盲目的現象，培訓似乎只成為組織者體現業(yè)績(jì)的一種表達方式。
許多營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常感慨營(yíng)銷(xiāo)工作不僅在透支體力，同時(shí)也在透支知識儲備。所以利用年會(huì )進(jìn)行知識、態(tài)度與技能等方面的培訓十分必要。但關(guān)鍵是組織者要了解參加人員實(shí)際的培訓需求，不要一羅列就是營(yíng)銷(xiāo)知識、管理知識、廣告傳播知識、渠道知識，似乎不搞全一些就顯不出組織者的水平。其實(shí)這是一個(gè)誤區，所以進(jìn)行講座與分班培訓相結合，將講解與討論相結合，將理論與案例相結合，將遠期與近期目標相結合的方式很有必要。年會(huì )內容很多，找準最迫切需要解決的問(wèn)題與提高的能力才能夠起到最佳的培訓效果。
第四、年會(huì )就是“相馬臺”
一個(gè)年度結束了，作為總部總是希望利用這個(gè)時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)的一些調整。因為在廣大營(yíng)銷(xiāo)人員心中，年終不進(jìn)行政策、人員調整似乎都不是很正常。因此諸多營(yíng)銷(xiāo)人員參加年會(huì )的心情也十分微妙。一個(gè)年會(huì )的召開(kāi)，對總部而言最大的收獲無(wú)異就是發(fā)現一些營(yíng)銷(xiāo)新人。因為對于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊而言，只有不斷的新人涌現才是企業(yè)得以發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
所以要將發(fā)現新人、鼓勵新人涌現作為一個(gè)主要的年會(huì )內容之一。在奧克斯的年會(huì )中，我發(fā)現用很多機會(huì )提供給新人進(jìn)行展示與發(fā)揮，例如演講賽、辯論賽，甚至是作為配角在這些活動(dòng)中的積極參與。例如在奧克斯要求每個(gè)人在演講中可以由觀(guān)眾提出問(wèn)題與質(zhì)疑，但提問(wèn)的觀(guān)眾需在演講人回答問(wèn)題后進(jìn)行點(diǎn)評并提出自己的觀(guān)點(diǎn)，從而使得臺上臺下有了很好的互動(dòng)氛圍�！跋囫R不如賽馬”，在面對不斷加盟的新員工，年會(huì )無(wú)疑是提供了一個(gè)很好的展示平臺。
第五、年會(huì )就是“民主會(huì )”
如果一個(gè)年會(huì )就是歌功頌德、天下太平，其實(shí)會(huì )對出現的問(wèn)題產(chǎn)生一定的迷惑性。一個(gè)組織的健康發(fā)展很重要的一個(gè)標志就是能夠不斷的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題�；乇軉�(wèn)題必然會(huì )對組織造成更為深刻的傷害。
奧克斯鼓勵員工“講實(shí)話(huà)、講真話(huà)、講原話(huà)”，鼓勵在年會(huì )上充分的暴露問(wèn)題，讓大家真正就問(wèn)題談問(wèn)題，從而避免似乎一談其它人員及團隊問(wèn)題就理解成為人身攻擊。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織在運行過(guò)程會(huì )出現許多問(wèn)題，所以要將年會(huì )的一些部分開(kāi)成“民主生活會(huì )”，不能讓一些人員因為回款業(yè)績(jì)不錯而形成“一俊遮百丑”的局面。一些問(wèn)題現在不提出來(lái)、現在不解決，今后一定會(huì )成為業(yè)績(jì)急劇下滑的主要因素，大量的營(yíng)銷(xiāo)案例印證了這一點(diǎn)。
第六、年會(huì )就是“沖鋒號”
如果一定要給年會(huì )工作的內容確定一個(gè)比例，我認為應該是總結與展望“三七開(kāi)”，尤其是在今年業(yè)績(jì)并不是十分理想的企業(yè)。
一年到頭回到總部，作為總部與每個(gè)人員最關(guān)心的就是明年怎么樣？自己明年會(huì )到哪個(gè)市場(chǎng)？明年政策會(huì )有哪些調整？明年企業(yè)會(huì )在哪些資源上有所投入？企業(yè)在整體戰略布局上有些什么新的動(dòng)作？其實(shí)你會(huì )發(fā)現在大家嘻嘻哈哈中最關(guān)心的就是未來(lái)。因為今年他業(yè)績(jì)不錯，那他就更關(guān)心明年的情況；即使今年的業(yè)績(jì)不太好，他也在關(guān)心明年是否可能會(huì )有一些轉機。因此年會(huì )要將營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員的“精、氣、神”充分調動(dòng)起來(lái)。
“沖鋒號”的工具很多，例如在奧克斯每年會(huì )有近千人的誓師大會(huì )，整個(gè)廣場(chǎng)震耳欲聾的誓言讓不少營(yíng)銷(xiāo)人員整整激動(dòng)一個(gè)年度，因為在這樣一個(gè)氛圍中他感到了企業(yè)的力量、團隊的力量。另外一些集體競技項目的展開(kāi)，也能夠增加合作人員的配合與感受，同時(shí)對樹(shù)立集體榮譽(yù)感也十分又幫助。所以在年會(huì )中增加一些勵志的內容也應成為年會(huì )涉及的一個(gè)主要內容。
總之，年會(huì )不要開(kāi)成一個(gè)酒會(huì )、賭會(huì )、紅包會(huì )，而應開(kāi)成學(xué)習會(huì )、教育會(huì )、交流會(huì )、勵志會(huì )，一年聚一次不容易，年會(huì )就是“手機”正常使用的“充電電池”。
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