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erp項目年終工作總結（通用11篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編收集整理的erp項目年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
erp項目年終工作總結 篇1
一、前期的調研
1、時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細的需求調研。
公司要求在短時(shí)間內開(kāi)始實(shí)施ERP項目。在前期ERP專(zhuān)職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀(guān)印象與以前的鞋廠(chǎng)的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導致的后果就是需要對ERP系統進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)。
即使時(shí)間最不足，前期的需求調研仍然不能夠忽視。否則的話(huà)，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項目推進(jìn)就會(huì )到處碰壁。項目周期反而會(huì )延長(cháng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統中找不到現成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進(jìn)度。
2、需求無(wú)法對號入座，導致了大量的二次開(kāi)發(fā)。
對于ERP系統這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)是勞命傷財的事情。
一方面，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)，會(huì )破壞ERP系統的穩定性。其次，ERP系統的二次開(kāi)發(fā)，往往需要比較長(cháng)的時(shí)間。有時(shí)候，在ERP系統的原有功能上進(jìn)行修改，比開(kāi)發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因為需要考慮這個(gè)需要修改的功能跟其他現有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì )配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話(huà)，往往需要排隊等候。所以，二次開(kāi)發(fā)的周期往往比較長(cháng)。
第三，對于公司說(shuō)，二次開(kāi)發(fā)往往需要付出比較昂貴的開(kāi)發(fā)費用。大部分ERP系統對于二次開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨立收費的。也就是說(shuō)，不包含在項目實(shí)施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費。所以，二次開(kāi)發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調研的話(huà)，可能這個(gè)EPR項目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。
3、軟件功能不足，卻由公司來(lái)買(mǎi)單。
ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著(zhù)企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開(kāi)支。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買(mǎi)單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。
在實(shí)施顧問(wèn)對公司進(jìn)行需求調研的時(shí)候，發(fā)現很多需求無(wú)法在ERP系統中實(shí)現。但是，這個(gè)時(shí)候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無(wú)法實(shí)現的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
作為企業(yè)ERP項目負責人，首先得做好項目的前期需求調研，量體選型，防止企業(yè)的常規需求無(wú)法在ERP系統中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響ERP項目的整個(gè)周期。
二、軟件的選型
公司使用ERP軟件，各個(gè)部門(mén)要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問(wèn)題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關(guān)重要。
通常ERP供應商的銷(xiāo)售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì )拿出一大堆的統計數據，告訴用戶(hù)：根據某某某協(xié)會(huì )統計ERP項目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會(huì )下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì )提高多少多少，銷(xiāo)售的反應速度又會(huì )提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì )注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。
ERP項目是公司內部的事情，諸如人事調動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結果數字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內部的問(wèn)題。他們只需要到時(shí)間收錢(qián)就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當然，售前活動(dòng)中誤導用戶(hù)是很正常的，不誤導你，你又怎么會(huì )心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，ERP專(zhuān)職人員必須先期到位，做好前期的調研，收集各個(gè)部門(mén)的功能需求及各種表單，ERP專(zhuān)職人員協(xié)同各個(gè)部門(mén)主管參與ERP供應商對ERP軟件的功能演示、根據收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿(mǎn)足公司各個(gè)部門(mén)的要求、以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數據流進(jìn)行數據演示、在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸等，涉及到計算的情況，數據量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。
所以在選型之前，企業(yè)應該明確：
1、企業(yè)實(shí)施ERP目標。
2、軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
3、ERP軟件單元測試 壓力測試 全面測試。
4、對于銷(xiāo)售人員的承諾一般需要對企業(yè)進(jìn)行詳細的調研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規定。讓口頭保證有書(shū)面規范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方、以免公司在ERP使用的過(guò)程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開(kāi)支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個(gè)項目的推動(dòng)過(guò)程，不因二次開(kāi)發(fā)費用問(wèn)題＼培訓問(wèn)題＼顧問(wèn)周期問(wèn)題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)ERP項目的周期、對于軟件公司來(lái)說(shuō)，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在ERP合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險。
1、二次開(kāi)發(fā)的定義
二次開(kāi)發(fā)的'具體內容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見(jiàn)的手段是：在ERP合同中只注明二次開(kāi)發(fā)的人/天數（一個(gè)人工作一天的費用），而將具體的開(kāi)發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開(kāi)發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶(hù)已支付定金之后，以各種借口增加二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間。畢竟評估一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程需要多長(cháng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開(kāi)發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷(xiāo)售人員這樣對我說(shuō)：“二次開(kāi)發(fā)是制約用戶(hù)強有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。
2、實(shí)施周期的定義（項目計劃）
乙方必須在約定的服務(wù)人天內安排所有系統集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計費服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數的費用部份由乙方承擔。
3、項目驗收標準（項目交付的文件）
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：
(a)甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；
(b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；
(c)根據合同規定的項目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價(jià)；
(d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價(jià)。
4、雙方的職責定義
按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。
5、培訓的定義（包括培訓方式，培訓對象，培訓時(shí)間表，培訓文檔或教材，培訓成績(jì)考核，培訓評估等）
考慮到企業(yè)未來(lái)的內部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項目各階段的目標與任務(wù)
按照項目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定ERP系統的實(shí)施目標。
7、簽訂補充協(xié)義，說(shuō)明，備忘錄
在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個(gè)清晰的認識，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節作為補充。
8、項目顧問(wèn)資歷＼時(shí)間保證＼顧問(wèn)更換＼人天數投入＼顧問(wèn)實(shí)施工作時(shí)間（是否駐廠(chǎng)等）
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶(hù)未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現了也以“失誤”來(lái)掩蓋。ERP實(shí)施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償的問(wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。這和普通商品的買(mǎi)賣(mài)不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應的補償。
四、顧問(wèn)的能力
一般顧問(wèn)有以下幾種類(lèi)型：技術(shù)支持型，幫助客戶(hù)安裝ERP軟件，并對客戶(hù)進(jìn)行操作培訓；程序員型，工作內容以客戶(hù)化為主；顧問(wèn)型，從為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)著(zhù)手，幫助客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導客戶(hù)成功應用ERP。
在提交ERP項目建議的過(guò)程中，部分軟件公司也會(huì )同時(shí)提交ERP顧問(wèn)的簡(jiǎn)介資料――但顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問(wèn)資料中是否將只有幾個(gè)月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問(wèn)”吹噓成3年五個(gè)項目經(jīng)驗高級顧問(wèn)。同樣的，沒(méi)有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗的顧問(wèn)也會(huì )吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問(wèn)題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問(wèn)只在項目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗的顧問(wèn)進(jìn)行�；蛘唔椖康恼{研與系統分析階段由高級顧問(wèn)去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問(wèn)調離，用中低級顧問(wèn)替代，這樣的情形對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)毫無(wú)辦法。當然，軟件公司在項目的進(jìn)行中也有可能會(huì )遭遇人才流動(dòng)。
故，所有的顧問(wèn)必須經(jīng)過(guò)考核或認可后才能上崗，對于顧問(wèn)的更換必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意。
由于顧問(wèn)的能力問(wèn)題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。
前期BOM表的錄入，顧問(wèn)指導時(shí)發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱(chēng)定義不清楚，造成BOM資料數據錯誤，后期花費大最的時(shí)間和精力去一種一種類(lèi)別，一個(gè)一個(gè)錯誤的修改、直接影響到項目的周期。
五、確定詳細的項目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險、制定項目實(shí)施的時(shí)間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃
A、確定詳細的項目范圍：對公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調查和需求訪(fǎng)談，了解用戶(hù)的詳細需求，據此制定系統定義備忘錄，明確用戶(hù)的現狀、具體的需求和系統實(shí)施的詳細范圍。
B、定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線(xiàn)運行的系統。
C、評估實(shí)施的主要風(fēng)險：由實(shí)施軟件公司結合公司的實(shí)際情況對實(shí)施系統進(jìn)行風(fēng)險評估，對預計的主要風(fēng)險采取相應的措施來(lái)加以預防和控制。
任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進(jìn)行變革，ERP項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應對措施。項目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……
D、制定項目的時(shí)間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風(fēng)險的基礎上，根據系統實(shí)施的總體計劃，編制詳細的實(shí)施時(shí)間安排。
E、制定成本和預算計劃：根據項目總體的成本和預算計劃，結合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統成本和預算控制計劃。
F、制定人力資源計劃：確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢(xún)人員和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對用戶(hù)方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實(shí)施項目的時(shí)間投入。
六、明確項目小組成員職責
A、ERP系統管理員的職責
ERP管理員在整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中扮演著(zhù)極其重要的作用，是ERP系統實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實(shí)施、反饋，應賦予足夠權限。
B、ERP系統項目副組長(cháng)的職責
全面負責ERP的日常工作，在系統管理員的配合下對ERP項目進(jìn)行有效管理。
C、ERP項目各部門(mén)組長(cháng)的職責
在實(shí)施過(guò)程中部門(mén)組長(cháng)的職責是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門(mén)、向部門(mén)傳遞領(lǐng)導的指示及對ERP工作的要求、將部門(mén)業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問(wèn);幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進(jìn)數據及監督項目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問(wèn)工作;帶是帶領(lǐng)部門(mén)人員收集數據、配合實(shí)施顧問(wèn)培訓最終用戶(hù)、指導部門(mén)正確使用系統開(kāi)展業(yè)務(wù)。在正式應用過(guò)程，組長(cháng)應該是部門(mén)的精英。所以在指定項目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長(cháng)是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透ERP的內容。所以要求各部門(mén)組長(cháng)有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調能力和領(lǐng)導能力。
D、項目負責人及實(shí)施顧問(wèn)的職責
ERP顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施ERP系統強大的外部推動(dòng)力。ERP顧問(wèn)的作用是對企來(lái)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓、管理咨詢(xún)、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。ERP顧問(wèn)能否控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程、能否正確引導、能否對問(wèn)題作出仲裁對ERP能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著(zhù)軟件走，而應該相互調各，走最高效快捷的道路。從另一方面來(lái)說(shuō)，ERP顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹�，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的，就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。
主要職責是：
1、對ERP項目進(jìn)行有效的項目管理，制訂實(shí)施計劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。
2、對ERP軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監督和考核企業(yè)內部培訓。
3、同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現的諸多問(wèn)題，針對軟件本身的問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。
4、對ERP操作、使用情況進(jìn)行部門(mén)和人員的考核。
5、對企業(yè)的ERP應用提供管理資詢(xún)，如流程變更等。
在ERP系統管理員的配合下對ERP項目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。
E、ERP各部門(mén)組員的職責
1、日常ERP單據及基礎數據的錄入工作。
2、日常數據的審核工作。
3、向ERP系統管理員反映在ERP運行過(guò)程中出現的問(wèn)題。
4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導書(shū)》進(jìn)行ERP系統的日常運作。
七、基礎數據的準備
ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過(guò)數據完成。對項目實(shí)施來(lái)講，基礎數據的準備工作難度最大。
首先，基礎數據涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見(jiàn)信息和不可見(jiàn)信息。物料基本信息，產(chǎn)品結構數據，會(huì )計科目，供應商客戶(hù)信息，部門(mén)、工廠(chǎng)、倉庫、車(chē)間信息等等屬于可見(jiàn)信息，這些信息在手工作業(yè)中也會(huì )用到。不可見(jiàn)信息如單據類(lèi)型、倉庫性質(zhì)、計劃參數等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì )涉及到的，它們會(huì )影響到系統計算。
另外，基礎數據準備的工作量大，以上各類(lèi)信息的記錄數從幾個(gè)到幾十萬(wàn)都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個(gè)，兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數字，通常造成項目延期的原因有90％來(lái)自于基礎數據整理。
數據的正確性是最重要的，基礎數據是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結構等計算得到的，如果其中任何一個(gè)數據與實(shí)際不符，計劃結果就將沒(méi)有任何指導意義。
正是因為基礎數據具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(cháng)，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數據準備：
A、確定工作范圍
B、建立必要的編碼原則
ERP軟件對數據的管理是通過(guò)編碼實(shí)現的，編碼可以對數據進(jìn)行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢(xún)和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數據確定了數據庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
C、建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠(chǎng)、倉庫、部門(mén)、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數據會(huì )在其他基礎數據中被引用，并且數據量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數據的時(shí)候發(fā)現缺少公用信息再補的話(huà)，整體效率和進(jìn)度會(huì )大打折扣。
D、BOM結構的確定
這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設定的問(wèn)題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今后的統計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會(huì )大大增加數據量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷(xiāo)售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統，BOM每多一層，相應增加BOM數據量的同時(shí)還會(huì )增加物料信息的數據量，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
E、收集第一手資料，將原來(lái)的離散數據從不同部門(mén)集中
F、數據檢查
�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數量是否完整�？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數，將其和歷史數據比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會(huì )造成系統的不穩定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶(hù)分類(lèi)和所屬地區等。
�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據需要制定檢查原則。有些錯誤如會(huì )計科目是資產(chǎn)類(lèi)型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類(lèi)型的，再比如有的物料是采購來(lái)的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統上線(xiàn)前必須發(fā)現并改正。
�。�3）唯一性檢查 ：數據的唯一性應該從兩個(gè)角度檢查，常見(jiàn)錯誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統，成熟的ERP軟件會(huì )提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對應多個(gè)編碼的現象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現不了的，必須利用人工查找，否則在上線(xiàn)后會(huì )發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯誤。
G、將數據錄入軟件系統
H、系統檢核
erp項目年終工作總結 篇2
一、前言
簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去九個(gè)月以來(lái)的實(shí)施過(guò)程：4月1日K3ERP系統上線(xiàn)；5月1日盤(pán)點(diǎn)修正系統數據；7月系統運行進(jìn)入穩定期；8月起通過(guò)系統規范部分工作行為直到今天。
9個(gè)月以來(lái)，系統運行過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題更多的是各個(gè)環(huán)節管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業(yè)務(wù)、完善系統。當然，ERP實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節、基礎數據質(zhì)量的提高等等。
ERP推行以來(lái)取得的任何成績(jì)或者不足都是客觀(guān)原因和主觀(guān)原因共同的結果，在這里我將簡(jiǎn)單客觀(guān)的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗能為后面的'工作起到相應的借鑒作用。
二、取得的成績(jì)
K3ERP是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績(jì)和管理無(wú)法分離。
1.對公司龐大的基礎數據進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數據。具體體現在：客戶(hù)、供應商、物料和BOM。
2.基本實(shí)現了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過(guò)財務(wù)管理來(lái)監督各項業(yè)務(wù)的執行情況。具體體現在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據直接生成。
3.基本實(shí)現了實(shí)物流與信息流的統一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結合的節點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì )被準確、及時(shí)的記錄到系統里面，為業(yè)務(wù)監督、問(wèn)題追蹤、統計分析提供了數據基礎。
4.實(shí)現公司供應鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷(xiāo)售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內部管理的問(wèn)題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問(wèn)題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
6.積累了豐富的ERP實(shí)施和應用經(jīng)驗，公司現有一批ERP應用骨干人員。
三、存在的不足
到現階段，就ERP實(shí)施而言還存在著(zhù)以下幾個(gè)不足。
1.至今仍無(wú)法滿(mǎn)足MRP運行的條件。MRP作為ERP運行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩定、物料采購不穩定、來(lái)料異常經(jīng)久不息，MRP有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節缺乏必要的KPI，因此，ERP系統統計、分析功能就無(wú)法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個(gè)部門(mén)的內部管理水平提升上去了，知道自己部門(mén)需要掌握哪些數據了，ERP才會(huì )切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點(diǎn)。
3.各個(gè)公司的ERP實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。ERP實(shí)施應是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規則在咱們公司完全沒(méi)有體現。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無(wú)法得到有力的執行。
5.沒(méi)有成熟的滾動(dòng)盤(pán)點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問(wèn)題無(wú)法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統缺乏整體規劃，網(wǎng)絡(luò )和硬件設施跟不上ERP系統的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升（20xx工作內容）
1.客觀(guān)認識成績(jì)和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞MRP運行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現MRP整體運算。
3.建議公司建立各部門(mén)KPI，并將KPI作為標準與ERP實(shí)際數據進(jìn)行對比，讓ERP發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調整ERP實(shí)施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
5.成立ERP稽核小組，對各部門(mén)KPI進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤(pán)點(diǎn)制度，強化日常性盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問(wèn)題。
9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進(jìn)“xx資本運營(yíng)管理系統”項目。
五、終結
經(jīng)過(guò)20xx年10個(gè)月的推行，公司ERP系統已經(jīng)完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來(lái)要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴(lài)于各個(gè)管理節點(diǎn)的管理能力和水平，依賴(lài)于各個(gè)節點(diǎn)“用數據而非拍腦袋”意識的改變。
erp項目年終工作總結 篇3
20××-20××年度這一年以來(lái)，ERP協(xié)會(huì )在學(xué)校社團指導中心的領(lǐng)導下，學(xué)校領(lǐng)導和經(jīng)濟管理學(xué)院老師的支持下，以及協(xié)會(huì )成員的努力下，協(xié)會(huì )在不斷的進(jìn)步，舉辦的活動(dòng)更加成功順利。在逐漸發(fā)展的過(guò)程中，我們ERP協(xié)會(huì )也意識到在協(xié)會(huì )發(fā)展和活動(dòng)舉辦過(guò)程中還是存在較多的問(wèn)題需要進(jìn)一步的改進(jìn)。
在這總的一年當中，我們ERP協(xié)會(huì )依次舉辦了五次大型校園活動(dòng)參加了一次全國性比賽，依次為經(jīng)濟管理學(xué)院第二屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，寧夏理工學(xué)院學(xué)院第首屆沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)大賽暨第三屆“星海杯”沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，ERP協(xié)會(huì )社團開(kāi)學(xué)招新，ERP協(xié)會(huì )攜手蘇寧易購免費貼膜活動(dòng)，第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區總決賽。
20××年4月寧夏理工學(xué)院ERP協(xié)會(huì )在經(jīng)管學(xué)院開(kāi)展了為期兩天的納新活動(dòng)。協(xié)會(huì )本著(zhù)服務(wù)會(huì )員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進(jìn)、和諧的社團文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng )業(yè)的平臺，讓更多有著(zhù)共同愛(ài)好的同學(xué)們在一起，相互交流創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有30多名同學(xué)參加報名，主要針對13級電商、會(huì )計班為主。招新面試在激情與殘酷的淘汰中結束，既然有了面試，就注定會(huì )有人被淘汰，也注定了那些優(yōu)秀的具有吃苦精神的人才能有資格留下！
20××年5月ERP協(xié)會(huì )舉辦了經(jīng)濟管理學(xué)院第一屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，參賽選手在5月10號進(jìn)行比賽，終于在10號下午決出了冠軍的最終歸屬，ERP協(xié)會(huì )沙盤(pán)模擬大賽圓滿(mǎn)落幕。本次活動(dòng)參與人數為30人，主要為經(jīng)濟管理學(xué)院各專(zhuān)業(yè)學(xué)生，包括會(huì )計專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、國際貿易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。本次活動(dòng)以促進(jìn)學(xué)生對ERP知識的了解，提高我校學(xué)生的經(jīng)濟管理知識，增強同學(xué)們的集體精神和團隊意識，加深各院系之間的交流與互動(dòng)。
20××年5月17日ERP協(xié)會(huì )在北方民族大學(xué)參加了第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區總決賽。本次活動(dòng)有北方民族大學(xué)承辦有寧夏大學(xué)代表隊、北方民族大學(xué)代表隊、寧夏理工學(xué)院代表隊等寧夏賽區共11所院校22支隊伍。通過(guò)這次比賽我們認識到了我們的優(yōu)勢和不足也讓我們的專(zhuān)業(yè)水平得到了提升。與其他高校相比我們的方案還不夠完善，在平時(shí)的訓練中還缺乏勇氣不敢大膽嘗試所以在今后的培訓學(xué)習中我們要大膽假設小心求證不斷完善方案提高我們的專(zhuān)業(yè)水平。
20××年8月27日ERP協(xié)會(huì )進(jìn)行社團招新。協(xié)會(huì )本著(zhù)服務(wù)會(huì )員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進(jìn)、和諧的社團文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng )業(yè)的平臺，讓更多有著(zhù)共同愛(ài)好的同學(xué)們在一起，相互交流創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有60多名同學(xué)參加報名，主要針對14級電商、會(huì )計班為主。但是我們協(xié)會(huì )本著(zhù)精益求精的原則，還需要對這些參加報名的同學(xué)進(jìn)行面試。于是在會(huì )長(cháng)和宣傳部長(cháng)的精心策劃下，我們協(xié)會(huì )在招新后對這些參加報名的同學(xué)進(jìn)行了面試�？粗�(zhù)大一新生們站在演講臺上的激情，我們放佛看到了協(xié)會(huì )的未來(lái)，因為有了這些新鮮血液的.注入，ERP協(xié)會(huì )未來(lái)的路才會(huì )越走越遠。
20××年10月18日ERP協(xié)會(huì )在圖書(shū)館四層成功舉辦了寧夏理工學(xué)院第一屆沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)大賽暨第三屆“星海杯”ERP沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)大賽。本次活動(dòng)參與人數為60人，其中包括經(jīng)濟管理學(xué)院14級會(huì )計專(zhuān)業(yè)、14級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、14級國際貿易專(zhuān)業(yè)、14級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、13級會(huì )計專(zhuān)業(yè)，還有其他學(xué)員的部分學(xué)生也參與了此次活動(dòng)。本次比賽讓同學(xué)們體會(huì )企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提高大學(xué)生的綜合判斷能力，實(shí)戰決策能力等綜合素質(zhì)，強化大學(xué)生理論結合實(shí)際能力，培養企業(yè)管理復合型人才。
20××年11月5日ERP協(xié)會(huì )經(jīng)過(guò)近一周的準備，在學(xué)校餐廳門(mén)口成功舉辦了ERP協(xié)會(huì )攜手蘇寧易購免費貼膜活動(dòng)。本次活動(dòng)參與人數300人左右，其中為寧夏理工學(xué)院學(xué)院個(gè)學(xué)院的學(xué)生和老師。在活動(dòng)過(guò)程中作為協(xié)辦方的我們和蘇寧易購的工作人員都有了很大的收獲，蘇寧易購工作人員在為同學(xué)服務(wù)的同時(shí)也極大的宣傳了蘇寧易購，只有每個(gè)人在活動(dòng)中都恪盡職守參與活動(dòng)的同學(xué)才會(huì )越來(lái)越多。這次活動(dòng)也使我們作為協(xié)會(huì )負責人的責任感和使命感更加強烈了，同時(shí)也明白了要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)單單有熱情是不夠的，要有周密的策劃和充分的前期準備和良好的溝通能力。
總的來(lái)說(shuō)，ERP協(xié)會(huì )本年度活動(dòng)辦的比較順利成功，原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、密切配合。在會(huì )計協(xié)會(huì )指導老師和各個(gè)部門(mén)部通力合作下,活動(dòng)才得以如此順利的舉辦，宣傳部門(mén)的積極宣傳，外聯(lián)部主持人的主持，實(shí)踐部、稅法部，財務(wù)部則負責活動(dòng)的主要工作和現場(chǎng)流程。
2、重視程度。我們會(huì )計協(xié)會(huì )非常重視比賽活動(dòng)的經(jīng)歷，還有會(huì )計協(xié)會(huì )全體社員上下都希望能夠積極辦好，為了活動(dòng)的成功舉辦，協(xié)會(huì )各個(gè)工作人員，都詳細的閱讀并且深刻理解了活動(dòng)的意義。協(xié)會(huì )成員都希望通過(guò)自己的努力，讓活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。更好的體現經(jīng)濟管理學(xué)院的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)風(fēng)采。
3、及時(shí)總結。每次比賽過(guò)后，會(huì )計協(xié)會(huì )部長(cháng)們及時(shí)開(kāi)會(huì )指出問(wèn)題，并且讓每位部員也必須提出意見(jiàn)，使錯誤及時(shí)得到改正。
但是在這些活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，我們也了解到協(xié)會(huì )的發(fā)展不足：
1、活動(dòng)前的準備不夠充足，與社團負責聯(lián)系不夠，缺乏溝通交流。
2、活動(dòng)舉辦時(shí)流程比賽亂，現場(chǎng)控制力度缺乏掌握。
3、與其他社團缺乏溝通，需要多與優(yōu)秀社團借鑒經(jīng)驗教訓。所以在下一年度，我們會(huì )計協(xié)會(huì )會(huì )更加努力，積極辦好活動(dòng)，提高同學(xué)們的學(xué)習興趣，將會(huì )計知識藝術(shù)化，進(jìn)一步加強會(huì )計文化和會(huì )計理念的宣傳，增加同學(xué)們對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的了解，讓會(huì )計協(xié)會(huì )繼續向前發(fā)展。
erp項目年終工作總結 篇4
通過(guò)雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過(guò)項目需求調研，系統詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數據的錄入到倉庫庫存數據動(dòng)態(tài)數年錄入，運營(yíng)部人員投入較大的人力實(shí)施，目前系統運行基本正常，現對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、 采購管理模塊
1、新系統實(shí)施后達到的效果
�。�1）可以通過(guò)《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開(kāi)票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況，并根據進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數據，綜合反映訂單執行情況，為采購部提供月度數據報表。
�。�2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個(gè)過(guò)程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務(wù)部共同參與監督。在供應鏈實(shí)施過(guò)程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來(lái)完成，這個(gè)過(guò)程均在ERP系統中完成，達到過(guò)程有效監督及資源共享。
2、新系統升級與原系統相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問(wèn)題點(diǎn)
�。�1）經(jīng)常出現K3采購模塊無(wú)法打開(kāi)，提示信息已達到最達允許數量。主要原因是：多人同時(shí)打開(kāi)K3供應鏈模塊，未及時(shí)關(guān)閉。購買(mǎi)點(diǎn)數較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數較小。
�。�2）未按照預期目標啟用MRP計算形成MRP計劃訂單，投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部BOM表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成MRP數據計算不準確，無(wú)法直接使用。
4、改進(jìn)措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統中完成BOM表，使MRP數據能夠順利計算。
二、 倉庫管理模塊
新系統升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級
1、報表分析改進(jìn)
�。�1）可以通過(guò)《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢(xún)到期初結存、本期收入、本期發(fā)出和期末結存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據。形成物料收發(fā)匯總過(guò)的全程跟蹤。
�。�2）可以通過(guò)《庫存賬齡分析表》靈活的`選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進(jìn)行分析。
�。�3）可以通過(guò)《庫存呆滯料分析表》統計查詢(xún)各倉庫，各物料沒(méi)有領(lǐng)料也沒(méi)有入庫的物料、數量及占用金額�？梢酝ㄟ^(guò)查詢(xún)條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。
2、存在問(wèn)題點(diǎn)：
�。�1）部份報表功能無(wú)法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數據設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。
�。�2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標�？梢酝ㄟ^(guò)ERP即時(shí)庫存數據帶出該批次數據的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，便于車(chē)間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢(xún)。經(jīng)過(guò)與金蝶技術(shù)人員溝通確認，金蝶無(wú)法實(shí)現上述功能。
�。�3）現有倉庫提供的報表無(wú)法直接從系統中導出，部份數據只能手工計算和錄入。
�。�4）現有的倉管員ERP系統很多功能使用不熟練，很多功能沒(méi)有達到運用效果。
3、 改善目標措施
�。�1） 與各部門(mén)（采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售）溝通，根據實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準確的物
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數量計劃審核通過(guò)后在系統中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執行。
�。�2） 經(jīng)過(guò)是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報表功能的實(shí)施需要通過(guò)金蝶二次開(kāi)發(fā)
手段達到目前，希望通過(guò)二期完成。
�。�3） 定期對倉管員進(jìn)行培訓，
erp項目年終工作總結 篇5
公司創(chuàng )建于20xx年，專(zhuān)業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點(diǎn)的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆�？傆嬩N(xiāo)售出庫21447筆。
順利完成公司的各項工作任務(wù)，ERP軟件的功勞可圈可點(diǎn)。
公司從20xx年初開(kāi)始選型。20xx年6月正式開(kāi)始實(shí)施，由于公司以前沒(méi)有使用過(guò)大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽(tīng)取實(shí)施方的意思，對整個(gè)項目分步實(shí)施的方案，在專(zhuān)業(yè)的實(shí)施公司指導下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設目標，為公司管理工作帶來(lái)質(zhì)的提升，主要實(shí)現的價(jià)值有：
第一階段：
1、實(shí)現了財務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化。在未上ERP之前，我公司財務(wù)軟件與進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件是不同的供應商，數據獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務(wù)的數據都會(huì )出現一些不符的現象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費大量的工作時(shí)間，還容易造成部門(mén)間的相互埋怨，就這樣出來(lái)的數據還經(jīng)常出錯。20xx年1月第一期驗收后，公司的用友U8ERP軟件將財務(wù)的所有數據與供應鏈的數據集成，財務(wù)數據根據倉庫的入庫、出庫數據做賬。每一筆財務(wù)數據都直接對應，有哪些業(yè)務(wù)數據財務(wù)沒(méi)有記賬，系統也能一目了然的顯示出來(lái)，大大減少了數據的錯誤。
2、物料標準化ERP系統未運行前，由于信息孤島，同一個(gè)材料往往會(huì )出現技術(shù)部，采購部們，全部的命名都不一樣，造成了倉庫還有該物料但是叫法不一樣。采購就以另一種品種重復采購，庫存積壓嚴重，ERP上線(xiàn)后，技術(shù)部門(mén)牽頭對公司所有物料進(jìn)行統一命名，制定命名規則并根據新的命名規則制作物料清單，采購根據系統上的物料清單進(jìn)行采購，倉庫根據系統里采購訂單入庫。生產(chǎn)根據系統里的物料清單領(lǐng)料，保證物料的一致，所有數據都在系統里，采購人員對倉庫、生產(chǎn)需求一目了然，標準化的物料使倉庫的積壓降低65%。
3、數據的采集及時(shí)性，ERP系統集成了公司所有部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，大大提高了數據的采集工作，未上系統前，銷(xiāo)售員的訂單交期回復需要二天，系統上線(xiàn)后通過(guò)系統自動(dòng)運算，常規產(chǎn)品一個(gè)小時(shí)可回復，非常規的平均時(shí)間縮短至一天，以前部門(mén)統計報表至少要半天，并且不一定準確反應實(shí)際情況，現在通過(guò)系統定制功能快速生成關(guān)鍵報表。
第二階段：
1、實(shí)現了流程的自動(dòng)流程。以前一件事情要跑相關(guān)部門(mén)找領(lǐng)導簽字，審批。如果領(lǐng)導不在，或不知道該找哪位領(lǐng)導審批。公司訂單量大，往往一個(gè)訂單評審一個(gè)人跑步過(guò)來(lái)，現在通過(guò)自動(dòng)化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動(dòng)化，節省大量時(shí)間用來(lái)做部門(mén)其他工作，公司現有流程63個(gè)，常用流程20個(gè)。
2、知識的共享及累積。通過(guò)辦公自動(dòng)化的軟件，將各部門(mén)的`知識文檔上傳至服務(wù)器再根據一定的權限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上鄰居共享不能設定權限。而且訪(fǎng)問(wèn)人數有限，有可能數據外泄等問(wèn)題，同時(shí)有了這個(gè)平臺，員工的離職不能帶來(lái)重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識能夠很快上手。
3、提升辦公效率，系統后臺有強大的統計能力，能夠對所有的辦公效率進(jìn)行多維統計，公司領(lǐng)導不僅能夠發(fā)現效率高的員工，員工同時(shí)也能夠通過(guò)數據發(fā)現自身不足而加以改進(jìn)。
第三階段：
1、通過(guò)系統實(shí)現了人員實(shí)習、轉正、請假、離職等手續的辦理。并與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行核對，比如請假時(shí)必須提交代理人，在該員工請假時(shí)，代理人就是有請假員工的權限，同時(shí)幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統權限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。
2、成本管理是公司的重點(diǎn)工作，由于公司業(yè)務(wù)量大，手工方式根本不能有效對數據進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)施方的幫助，現目前公司可以很方便的對各種產(chǎn)品成本進(jìn)行統計。并能夠通過(guò)不同時(shí)段同一產(chǎn)品成本對比。同系統產(chǎn)品對比，不同階段采購成本分析等方法提出數供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。
信息化工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結束。ERP不是終點(diǎn)，而是起跑線(xiàn)，公司信息化取得的成績(jì)少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，我們將深入應用ERP等管理軟件，為公司，社會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值。
erp項目年終工作總結 篇6
ERP系統管理員崗位的設立主要是為了保障我公司信息化工作沿著(zhù)健康的軌道繼續鞏固提高，保證ERP系統數據的安全，防范數據丟失和系統崩潰等方面的風(fēng)險，避免因為數據管理不善帶來(lái)的損失，同時(shí)滿(mǎn)足領(lǐng)導決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節約管理成本,促進(jìn)公司未來(lái)的健康發(fā)展。其職責主要包括以下幾個(gè)方面：
1) 對硬件的維護職能：
A． 負責日常支持ERP系統運行的服務(wù)器硬件的維護工作。
B． 負責硬件防火墻等安全設備的維護工作。
C． 負責支持ERP運行的網(wǎng)絡(luò )硬件的維護工作。
D． 負責支持ERP運行的各客戶(hù)端硬件的維護。
E． 負責建立日常支持ERP系統運行的.硬件設備的檔案及維護記錄，并在日常維護中進(jìn)行登記。
F． 負責硬件設備的維修，對硬件設備的擴充及購買(mǎi)根據系統運行需要提出配置建議。
G． 在進(jìn)行硬件設備大的變動(dòng)，會(huì )影響ERP正常運行時(shí)，首先向相關(guān)領(lǐng)導提出申請，然后通知相關(guān)部門(mén)和操作員，如進(jìn)行交換機斷電等。
2） 對網(wǎng)絡(luò )的管理職責
A． 負責日常支持ERP系統運行的網(wǎng)絡(luò )的維護工作，保證網(wǎng)絡(luò )的安全，不受病毒的危害。
B． 負責日常支持ERP系統運行的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境配置。
C． 負責定期對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行檢測，保證網(wǎng)絡(luò )暢通。
D． 負責及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò )環(huán)境問(wèn)題，登記網(wǎng)絡(luò )維護記錄。
E． 負責培訓公司ERP系統操作人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護。
F． 負責定期檢查網(wǎng)絡(luò )安全情況，特別要隨時(shí)監控內部人員惡意傳播病毒的現象，并登記網(wǎng)絡(luò )監測記錄。
G． 負責定期監測包括服務(wù)器和各種終端設備的防病毒軟件使用情況，防護病毒、木馬程序、黑客攻擊等。
H． 負責殺毒軟件安裝和配置，檢查服務(wù)器防火墻及殺毒軟件是否運行正常以及是否升級到最新防病毒庫版本。
3） 對服務(wù)器操作系統的維護職責
生一些故障和危機。比如：數據庫或ERP軟件服務(wù)器硬件損壞；數據庫或ERP軟件服務(wù)器操作系統損壞；數據內容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統不能正常運行的使用的情況。
A 處理危機的流程：
當系統陷入危機時(shí)，系統管理員必須在第一時(shí)間將問(wèn)題反饋給公司的主管部門(mén)領(lǐng)導，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導。然后由主管部門(mén)領(lǐng)導或者公司領(lǐng)導決定是由系統管理員自行維護還是申請公司外技術(shù)人員的幫助。
系統維護完后，必須進(jìn)行數據和ERP軟件準確性、實(shí)時(shí)性測試。在確信無(wú)誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運行。
B 危機處理反饋：
危機問(wèn)題的處理完成后，必須形成書(shū)面的報告，記錄危機發(fā)生的原因、危機的表現、危機問(wèn)題的處理過(guò)程、危機問(wèn)題處理的最終結果。報告必須發(fā)送給公司的高層以及系統相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導。
erp項目年終工作總結 篇7
一、課程意義
一個(gè)學(xué)期的課程在不知不覺(jué)中畫(huà)上了完美的句號。學(xué)校安排這門(mén)課，主要目的在于：讓我們了解現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
通過(guò)了這次實(shí)際操作，我們了解了現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨市場(chǎng)競爭的精彩與殘酷，承擔的風(fēng)險與責任，也學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，深切地體會(huì )到團隊合作的重要性，認知了企業(yè)各個(gè)管理經(jīng)營(yíng)人的不易與艱辛。
二、小組分工與合作
我們雖然只模擬了幾期，但是，這幾期都很充實(shí)。我們小組一共4名成員，設有總經(jīng)理、財務(wù)總監、生產(chǎn)總監、市場(chǎng)總監，我擔任財務(wù)總監一職。我們小組，財務(wù)總監事先將可以貼現以及貸款的資金計算清楚，明確總流動(dòng)資金，然后通知生產(chǎn)總監和市場(chǎng)總監。生產(chǎn)總監負責決定生產(chǎn)線(xiàn)的購買(mǎi)：種類(lèi)、數量......決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品等，市場(chǎng)總監負責市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)定價(jià)，她們二人還進(jìn)行交流，避免資金的斷流�？偨�(jīng)理全程關(guān)注，避免出現重大失誤。
三、小組決策失誤
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了自己不足、產(chǎn)能過(guò)�；虿蛔�、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、如何合理宣傳接訂單等一系列問(wèn)題。
我們小組在練習階段成績(jì)不佳，主要不足有以下兩個(gè)方面：
1、我們沒(méi)有注意到原材料的費用是下期期末交的，這使我們錯估了我們的流動(dòng)資金，耽誤了我們擴大生產(chǎn)的時(shí)機，使我們的成績(jì)較低。
2、我們沒(méi)有完全了解規則，不知道各項費用是在收到貨款后支付的，這也影響我們的投資。
在考核階段，我們小組錯誤認為緊急貸款可以自己貸，所以在第一、二期的時(shí)候，將資金大量的運用，在第三期的時(shí)候沒(méi)有辦法自己貸緊急貸款，所以無(wú)奈地放棄中老年市場(chǎng)，沒(méi)能擴大市場(chǎng)份額。以后每一次都慢別人一步。
四、擔任的職務(wù)與工作
作為財務(wù)總監，每一期開(kāi)始前，我必須做好財務(wù)預算，在保證資金不斷流的情況下，配合生產(chǎn)總監努力提高企業(yè)的生產(chǎn)力，配合市場(chǎng)總監合理規劃宣傳費用以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費用，從而使企業(yè)的利潤實(shí)現最大化。
在這次ERP模擬實(shí)戰中，我主要做了一下事務(wù)：
1、每期開(kāi)始前，告訴生產(chǎn)總監與市場(chǎng)總監當期的剩余資金，然后根據生產(chǎn)總監的生產(chǎn)計劃與市場(chǎng)總監的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃和宣傳費用，同總經(jīng)理、市場(chǎng)總監以及生產(chǎn)總監進(jìn)行可行性的討論，我主要在資金會(huì )不會(huì )出現斷流方面提出意見(jiàn)。
2、我還要在經(jīng)營(yíng)前了解我們公司能夠貸款的金額以及能夠貼現的數額，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注公司的剩余資金，預測下一環(huán)節所需資金，保證資金不出現斷流。
3、我還要計算出產(chǎn)品的成本，為市場(chǎng)總監的市場(chǎng)定價(jià)提供依據。
4、計算各期的各項費用，比如管理費用、折舊、租金、維修費等等，保證資金不在此出現斷流。
5、了解本期末有沒(méi)有應付賬款和應還貸款，保證資金的充足。
6、清楚當期是否有凈利潤，保證有足夠的資金支付稅款。
事實(shí)上，財務(wù)總監的工作范圍很廣。它既是CEO的得力助手，跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的運行，監督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，必要時(shí)給予合理的建議。同時(shí)，它也與市場(chǎng)總監有著(zhù)密切的溝通，聽(tīng)取關(guān)于生產(chǎn)的規劃方案和新項目投資的可行性進(jìn)行嚴格地審核，并給予最有利的支持。還要合理安排病支付采購總監擬定的采購計劃。另外，還要注意規劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，總體平衡企業(yè)的各項指標，每年年終及時(shí)作出企業(yè)的年度利潤表以及資產(chǎn)負債表，并對下一年度的'總資金和總支出進(jìn)行評估與預算。特別要強調的是，每年年初應該盡量給市場(chǎng)總監最大的財政支持用于廣告費等的支出。
五、我的不足與失誤
我在整個(gè)ERP實(shí)戰中還存在很多的不足。由于經(jīng)驗不足，每年年初沒(méi)有進(jìn)行資金預算，沒(méi)有使資金得到充足的運用，一味地求穩，沒(méi)有開(kāi)拓精神；后來(lái)到考核階段時(shí)，吸取了太穩的教訓，又使我們的決策有些冒進(jìn)，導致后期資金嚴重不足，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)，訂單數量上不去。
六、感受
雖然每個(gè)人都有不足之處，但是我們組的組員都非常的努力，互相配合，我們在不斷地改正自己的錯誤。我認為結果并不重要，重要的是我們在這次實(shí)戰中學(xué)到的。作為財務(wù)總監，我知道了作為一名財務(wù)人員要怎樣參與到企業(yè)的事務(wù)中，怎樣配合各部門(mén)總監完成他們的任務(wù)。
這門(mén)課把枯燥的理論知識運用到實(shí)踐中，也讓我們知道自己的能力和實(shí)力，增強了我們自主考慮問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，我深深的體會(huì )到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀(guān)臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì )使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。
最重要的是增強了團隊意識，讓我認識到團隊合作的重要性，我覺(jué)得在整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中，團隊精神很重要。所以也更體現團隊合作的意義以及與本組成員一起面對問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可能我們做得不是最好的，但是我們是真的努力在想把它做好，這也讓我們有了善于思考和從不同角度考慮問(wèn)題的能力，在把理論付諸于實(shí)踐的同事也鍛煉了我的思維能力和顧全大局的整體意識。
erp項目年終工作總結 篇8
一、企業(yè)管理實(shí)務(wù)
ERP項目雖然是一個(gè)軟件，但是，ERP實(shí)施顧問(wèn)卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來(lái)挑選ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，不是看其編寫(xiě)程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì )被我們淘汰。
這是因為ERP實(shí)施顧問(wèn)承擔的首要任務(wù)是根據企業(yè)存在的管理問(wèn)題，提出比較實(shí)用、有效的解決方案。試想一下，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據用戶(hù)提出的問(wèn)題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢？
所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實(shí)施顧問(wèn)的話(huà)，在面試的時(shí)候，先照著(zhù)鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會(huì )讓你描述一下，預付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì )形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門(mén)返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調整如何處理等等。因為ERP系統是根據企業(yè)流程來(lái)設計的'，你只要掌握這些流程，即使沒(méi)有接觸過(guò)ERP系統，也會(huì )迅速上手。也就是說(shuō)，不需要過(guò)多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問(wèn)題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡(jiǎn)單；而在ERP面試過(guò)程中，面試官會(huì )把自己當作是企業(yè)用戶(hù)，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問(wèn)題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來(lái)相對困難一點(diǎn)。如面試官會(huì )問(wèn)，我現在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒(méi)有其他的不同。若遇到這種情況，在銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會(huì )張冠李戴？這更是考驗面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，ERP顧問(wèn)面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統的一個(gè)重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問(wèn)在以后的項目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問(wèn)題，更有甚者，可能企業(yè)用戶(hù)以前根本沒(méi)有用過(guò)這些模型來(lái)管理企業(yè)，此時(shí)，ERP實(shí)施顧問(wèn)還要從零開(kāi)始，教用戶(hù)如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，還會(huì )考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒(méi)有實(shí)際用過(guò)這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來(lái)說(shuō)，有時(shí)候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗，但是，若你沒(méi)有在企業(yè)中實(shí)際做過(guò)，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。
此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說(shuō)，有觸類(lèi)旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)的時(shí)候，還是會(huì )考慮其有否從事過(guò)相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，會(huì )問(wèn)他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的ERP顧問(wèn)有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的ERP廠(chǎng)商，其ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒(méi)有，你要要補習一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。
二、項目實(shí)施技巧
在ERP項目實(shí)施過(guò)程中，有不少的技巧與規則。ERP實(shí)施顧問(wèn)面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會(huì )提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過(guò)程中，常會(huì )被問(wèn)到的跟ERP項目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是ERP項目實(shí)施的基礎工作，也是最重要的過(guò)程之一。所以，ERP實(shí)施顧問(wèn)至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會(huì )產(chǎn)生哪些問(wèn)題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類(lèi)別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內容的話(huà)，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書(shū)，啃一下吧。會(huì )有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問(wèn)那些有過(guò)ERP項目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問(wèn)題，"當企業(yè)的實(shí)際流程跟ERP的標準流程相沖突的時(shí)候，你會(huì )怎么做？"很多人會(huì )中這個(gè)圈套。他們以為客戶(hù)至上呀，當然要以客戶(hù)為主了。其實(shí)不然，在ERP項目實(shí)施過(guò)程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說(shuō)用戶(hù)，放棄他們的流程，而改用ERP系統的標準流程。因為二次開(kāi)發(fā)無(wú)論是對企業(yè)，還是對軟件公司來(lái)說(shuō)，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過(guò)這個(gè)行業(yè)，一般都會(huì )有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的ERP軟件企業(yè)，會(huì )有PROJECT項目管理工具來(lái)管理項目進(jìn)度，所以，作為ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)的話(huà)，對于這些常用工具也要有一定了解。
三、語(yǔ)言能力
ERP實(shí)施顧問(wèn)很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業(yè)用戶(hù)，要把用戶(hù)的需求反映給后臺開(kāi)發(fā)人員，等等。若是語(yǔ)言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語(yǔ)言表達是否通暢及語(yǔ)言組織的邏輯能力。你說(shuō)的話(huà)至少要讓人能夠聽(tīng)得通，這是最基礎的。
關(guān)于語(yǔ)言能力這方面，我也不太多說(shuō)，因為我不是這方面專(zhuān)家。我只是想強調一下，語(yǔ)言對于ERP實(shí)施顧問(wèn)的重要性
erp項目年終工作總結 篇9
這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗中我的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)總監，模擬公司經(jīng)營(yíng)結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策。比如說(shuō)，產(chǎn)能分析及預測，確定銷(xiāo)售計劃之類(lèi)的。
二、要有自己的核心競爭力，根據企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。
三、根據公司產(chǎn)能來(lái)獲取訂單以及按照客戶(hù)的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現交貨，以免出現違約的現象。
營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)的運營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項極其重要的環(huán)節，而且作為營(yíng)銷(xiāo)總監必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化取的有競爭力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監的規劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規劃，還要與財務(wù)總監商議廣告費用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預測進(jìn)行分析，結合產(chǎn)品的價(jià)格預測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營(yíng)銷(xiāo)總監在物理沙盤(pán)上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來(lái)了上升趨勢的成績(jì)。所以，以后無(wú)論我們經(jīng)營(yíng)哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現全體成員意見(jiàn)一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營(yíng)訓練中，雖然沒(méi)有過(guò)多的盈利，至少我們通過(guò)不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績(jì)。當然，這種業(yè)績(jì)算不上好。畢竟，初次運營(yíng)一個(gè)模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營(yíng)發(fā)展的`最主要原因。
通過(guò)我自己的摸索,我深切感受到市場(chǎng)的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(cháng)但卻讓我們體驗了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開(kāi)了一個(gè)ISO9000認證。開(kāi)發(fā)本地、區域、國內市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開(kāi)，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但重點(diǎn)是集中在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我是認為第一年必須開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)P1、P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩定。然而，我們并沒(méi)有這么做，而是選擇了其他的投資方案來(lái)繼續運營(yíng)我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì )阻礙公司的運營(yíng)與發(fā)展�？偠灾�，這次的沙盤(pán)試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺(jué)得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門(mén)配合得好的話(huà)，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務(wù)水平。
erp項目年終工作總結 篇10
校辦廠(chǎng)應用漳龍服裝ERP生產(chǎn)管理系統已經(jīng)有一個(gè)月左右了，經(jīng)過(guò)廠(chǎng)里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了很多。一個(gè)月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過(guò)多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實(shí)。
5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠(chǎng)協(xié)助工作，同時(shí)，艾廠(chǎng)長(cháng)也同意先從B流水做起。所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，剛開(kāi)始應用時(shí)出現了很多的大大小小的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)B組的組長(cháng)王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車(chē)間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問(wèn)題均一一解決。經(jīng)過(guò)多次修改的《校辦廠(chǎng)實(shí)施服裝生產(chǎn)信息管理系統操作規程》，已經(jīng)確定了校辦廠(chǎng)應用該套軟件的管理規程。軟件的成功應用，解決了校辦廠(chǎng)的諸多問(wèn)題，例如：
1.解決了傳統的手工記錄數據的筆誤和低效率的手工記錄。
手寫(xiě)工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現筆誤這種情況，那么這一床甚至整個(gè)單都會(huì )出現混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節把它改過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當中裁剪車(chē)間要停頓下來(lái)，一起討論把錯誤找出來(lái)，而且還要縫制車(chē)間的組長(cháng)、檢驗員等相關(guān)人員一起配合。整個(gè)過(guò)程我們估算：假設一個(gè)工廠(chǎng)一天工作15個(gè)小時(shí)，一個(gè)員工1天能創(chuàng )造150元的價(jià)值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動(dòng)剩余價(jià)值（即純利潤）還有60元。那么如果廠(chǎng)里有100個(gè)甚至1,000個(gè)員工，裁剪車(chē)間停頓下來(lái)1小時(shí)，縫制車(chē)間的員工沒(méi)貨做，就要停工1小時(shí)，在這一小時(shí)內就有6,000元至60,000元的利潤沒(méi)了。再想像一下，如果停工不止一小時(shí)、兩小時(shí)甚至五、六個(gè)小時(shí)乃至十幾個(gè)小時(shí)，那么損失就是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現統一由軟件系統根據廠(chǎng)里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動(dòng)打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。
2.生產(chǎn)數據明晰化。
發(fā)料數據的記錄方式全部憑組長(cháng)或相關(guān)人員的個(gè)人意愿決定的，廠(chǎng)里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無(wú)形中阻礙了生產(chǎn)數據的信息交流，降低了工作較率，同時(shí)生產(chǎn)數據的準確性和可靠性也降低了�，F改為統一的工人編號（即工號），并由軟件系統自動(dòng)生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現的“糊涂賬”等也就不存在了。
3.在減少廠(chǎng)里管理人員的工作量的前提下，強大的查詢(xún)功能，為企業(yè)的決策層提供原始數據作為有力的參考依據。
廠(chǎng)長(cháng)要想了解整個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，就得到車(chē)間里了解每個(gè)組的生產(chǎn)情況，然后還要進(jìn)行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時(shí)每刻都在變化，所以廠(chǎng)長(cháng)不得不花費大量的時(shí)間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數據和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時(shí)也帶著(zhù)這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著(zhù)邊。在這種大家心里都帶著(zhù)疑問(wèn)來(lái)做事、工作，做事會(huì )順利嗎？工作效率會(huì )提高嗎？現在就不用了，廠(chǎng)長(cháng)想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進(jìn)度，甚至今天某一時(shí)間的生產(chǎn)進(jìn)度，只要在電腦上點(diǎn)幾下，就可以看到車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，一目了然，整個(gè)過(guò)程只需花費幾秒鐘的時(shí)間。
4.減少了財務(wù)人員的工作量，且工廠(chǎng)和員工的財產(chǎn)得到更安全的`保障。
軟件還沒(méi)應用之前，財務(wù)人員要算工廠(chǎng)里每個(gè)工人的工資時(shí)，需要用幾天的時(shí)間才能把工資算出來(lái)，而且在算工資時(shí)，誰(shuí)能保證每次不眼花不手亂呢，有時(shí)候就一字之差，廠(chǎng)里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務(wù)是廠(chǎng)里最重要的生命線(xiàn)之一，這些問(wèn)題是不能忽視的�，F在只需要在軟件系統上輸入工價(jià)就可以馬上算出每個(gè)工人的明細工資，既提高了工廠(chǎng)的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。
5.解決車(chē)間與車(chē)間、組與組之間斷層的產(chǎn)生。
裁剪車(chē)間與縫制車(chē)間沒(méi)有直線(xiàn)的溝通，通常都是折線(xiàn)的溝通，其中的轉折點(diǎn)就是廠(chǎng)長(cháng)。兩個(gè)車(chē)間之間有任何問(wèn)題首先就是找廠(chǎng)長(cháng)反映，然后廠(chǎng)長(cháng)再去找另一方解決問(wèn)題，這無(wú)形中就增加廠(chǎng)長(cháng)的工作量。然而更糟的情況是某個(gè)車(chē)間的管理人員認為是有些問(wèn)題沒(méi)必要或不敢向廠(chǎng)長(cháng)匯報，而這些問(wèn)題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時(shí)炸彈隨時(shí)都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過(guò)這個(gè)管理系統促進(jìn)車(chē)間與車(chē)間、組與組之間的合作，從而加強了工廠(chǎng)內的信息直線(xiàn)交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠(chǎng)長(cháng)的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。
6.提高企業(yè)綜合竟爭能力。
該管理系統貫穿了工廠(chǎng)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，使整個(gè)工廠(chǎng)系統化、信息化，同時(shí)為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無(wú)形的價(jià)值在將來(lái)企業(yè)發(fā)展成功時(shí)將化成上千百萬(wàn)乃至上億元的經(jīng)濟收入。
7.與國內外質(zhì)量標準要求接軌。
所有報表都是根據ISO9002質(zhì)量標準要求設計的，為企業(yè)往正規化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無(wú)形的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是不可估量的。
以上這些都是使用“漳龍服裝ERP(生產(chǎn)信息管理系統)”以后，目前已經(jīng)體現出來(lái)的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒(méi)完全體現出來(lái)。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展，隱藏在ERP里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個(gè)舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。
erp項目年終工作總結 篇11
這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗中我的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)總監，模擬公司經(jīng)營(yíng)結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策。比如說(shuō)，產(chǎn)能分析及預測，確定銷(xiāo)售計劃之類(lèi)的。
二、要有自己的核心競爭力，根據企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。
三、根據公司產(chǎn)能來(lái)獲取訂單以及按照客戶(hù)的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現交貨，以免出現違約的現象。
營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)的運營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項極其重要的環(huán)節，而且作為營(yíng)銷(xiāo)總監必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化取的有競爭力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監的規劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規劃，還要與財務(wù)總監商議廣告費用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預測進(jìn)行分析，結合產(chǎn)品的價(jià)格預測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營(yíng)銷(xiāo)總監在物理沙盤(pán)上所占的'空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來(lái)了上升趨勢的成績(jì)。所以，以后無(wú)論我們經(jīng)營(yíng)哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現全體成員意見(jiàn)一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營(yíng)訓練中，雖然沒(méi)有過(guò)多的盈利，至少我們通過(guò)不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績(jì)。當然，這種業(yè)績(jì)算不上好。畢竟，初次運營(yíng)一個(gè)模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營(yíng)發(fā)展的最主要原因。
通過(guò)我自己的摸索,我深切感受到市場(chǎng)的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(cháng)但卻讓我們體驗了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開(kāi)了一個(gè)ISO9000認證。開(kāi)發(fā)本地、區域、國內市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開(kāi)，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但重點(diǎn)是集中在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我是認為第一年必須開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)P1、P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩定。然而，我們并沒(méi)有這么做，而是選擇了其他的投資方案來(lái)繼續運營(yíng)我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì )阻礙公司的運營(yíng)與發(fā)展�？偠灾�，這次的沙盤(pán)試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺(jué)得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門(mén)配合得好的話(huà)，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務(wù)水平。
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