2020年技術(shù)支持年度工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的2020年技術(shù)支持年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)支持年度工作總結1
時(shí)間：20xx年1月8日至2月9日
受訪(fǎng)小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛(ài)之光感染者關(guān)愛(ài)小組，武安紅蠟燭協(xié)會(huì )（河南），鄭州關(guān)愛(ài)之家，鄭州金色陽(yáng)光兒童關(guān)愛(ài)（互助）協(xié)會(huì )，新蔡農民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進(jìn)會(huì )，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽(yáng)青竹林感染者互助小組，（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心。
一、背景介紹
1、受資助小組所在地艾滋病流行情況
此次技術(shù)支持的所有11個(gè)小組中大多數處于中原地區，當地艾滋病的感染途徑主要是單采血漿和輸血。由于長(cháng)期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現了許多性傳播和母嬰傳播的案例。
但是不同地區的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過(guò)280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過(guò)1500名感染者。我們可以通過(guò)這些數據看到小組的工作在多大范圍內讓當地社區受益，并且將來(lái)又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來(lái)篩選受資助的小組會(huì )有所參考。
2、艾滋病治療與服務(wù)模式
在艾滋泛濫的中原地區，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個(gè)縣內，各個(gè)鄉、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢(xún)和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉村地帶，感染者可以在村診所或鄉鎮醫院較為方便的領(lǐng)取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫生們對于抗病毒治療通常了解不夠，對病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通�？梢栽诖逶\所或鄉鎮醫院獲得常見(jiàn)病的免費治療。但如果一個(gè)普通病人想要在大一點(diǎn)的傳染病專(zhuān)科醫院（縣市級或省級）進(jìn)行治療，這要么需要比較繁瑣的手續，要么就需要自己掏許多錢(qián)。
3、各小組所面臨的困難和挑戰
根據我在各地的所見(jiàn)所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實(shí)現自己的項目計劃造成困難，并可能導致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。
�。�1）與地方政府的矛盾
不少地區的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動(dòng)者或領(lǐng)導者的角色，這使得他們在感染者社區中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過(guò)跟相關(guān)職能部門(mén)的合作共同推動(dòng)感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。
�。�2）疾控部門(mén)和醫療部門(mén)的戒心
即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們仍難獲得疾控和醫療部門(mén)的認同與接納。由于艾滋問(wèn)題在中原地區的敏感性，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著(zhù)謹慎的態(tài)度，在多數小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。
�。�3）受艾滋病影響人群的習性
在過(guò)去幾年的各種各樣的行動(dòng)中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續生命看得重要得多；而是習慣了在接受社區組織相關(guān)服務(wù)時(shí)索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問(wèn)題無(wú)能為力。
�。�4）相關(guān)政策、社會(huì )習慣帶來(lái)的障礙
比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對象，鄭州關(guān)愛(ài)之家則是以河南省內來(lái)鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對象，都并不以地域為限，也不存在與政府部門(mén)的矛盾問(wèn)題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪(fǎng)往往只能通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數據。
又如，河南信陽(yáng)的小組工作區域內有13個(gè)鄉，有的鄉的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉則是在鄉醫院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著(zhù)小組需要與更多的機構達成合作，并且隨訪(fǎng)工作也更加繁重。
二、受資助小組的不足
以下是本次技術(shù)支持過(guò)程中發(fā)現的.各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會(huì )使小組的工作缺乏進(jìn)展。
1、管理問(wèn)題
�。�1）多數小組的辦公地點(diǎn)設在小組負責人的家中，沒(méi)有固定辦公室和固定工作時(shí)間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的場(chǎng)面——即很難看到在日常工作時(shí)間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節前后，一些地處農村的小組及其成員大多在忙著(zhù)過(guò)年的事情，很少有正常進(jìn)行工作的。許多本該在當月完成的事情便會(huì )拖延。
�。�2）小組內部分工不明，協(xié)作不暢。多數小組都是有一個(gè)核心領(lǐng)導者，而小組所開(kāi)展的所有項目，都往往維系于此一人身上，常常導致當領(lǐng)導者不在或忙于其他事情時(shí)，本項目的相關(guān)工作便陷于停頓。個(gè)別小組甚至整個(gè)1月份沒(méi)有進(jìn)行任何工作。只有少數小組能夠達到內部的有效分工和協(xié)作。
2、能力問(wèn)題
�。�1）知識能力。部分小組的一線(xiàn)工作人員在如陽(yáng)性預防、機會(huì )性感染和心理疏導等相關(guān)知識上還有欠缺。
�。�2）技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務(wù)系統，并有一些新的表格填寫(xiě)要求，但很多小組在軟件系統的使用和表格的填寫(xiě)上存在不少問(wèn)題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。
3、態(tài)度問(wèn)題這是許多問(wèn)題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時(shí)候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒(méi)有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。
三、針對小組目前的工作現狀的建議或解決方法
1、轉變態(tài)度，加強與職能部門(mén)的溝通，強調自己為PLHIV社區服務(wù)意愿和自己作為社區組織的優(yōu)勢所在，積極促成與相關(guān)部門(mén)的合作；
2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問(wèn)題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導；
3、面對自己所服務(wù)人群的不良習性時(shí)，要積極進(jìn)行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉變生活態(tài)度；
4、針對各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結合自身實(shí)際，找到能以最合理的配置實(shí)現最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式；
5、改善小組內部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進(jìn)行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現象；
6、對于所有技術(shù)問(wèn)題再次進(jìn)行演示和講解；
7、一月份工作不力的要求其進(jìn)行彌補，盡快完成數據包和表格；個(gè)別小組則要求其延期一個(gè)月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續提供資助；
8、重點(diǎn)是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來(lái)，軟件的各項功能可以結合自身實(shí)際來(lái)使用，在軟件中要能看到小組在進(jìn)行著(zhù)隨訪(fǎng)服務(wù)的日常工作，同時(shí)做好咨詢(xún)（隨訪(fǎng)）記錄。
技術(shù)支持年度工作總結2
xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著(zhù)沉默；喜悅當中又帶著(zhù)憂(yōu)傷。在歡送xx迎接xx到來(lái)之際，我們部門(mén)認真地回顧近一年來(lái)的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個(gè)方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門(mén)，負責各個(gè)工程項目的圖紙設計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個(gè)工程項目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設計人員提供實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，我們部門(mén)有計劃地在一定時(shí)期內組織設計人員到生產(chǎn)工地的第一線(xiàn)，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習，從而進(jìn)一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個(gè)工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成xxxxxxx項目的圖紙設計工作。
3、跟進(jìn)和做好xxxxxx項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設備的研發(fā)和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個(gè)運行電站發(fā)電數據的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公設備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng )新，管理得心應手
秉承我們公司的創(chuàng )新精神，我部在科技創(chuàng )新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現！我們把xxxxxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開(kāi)發(fā)xxxxxx項目，在xxx原來(lái)的基礎上根據現場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現在所存在的問(wèn)題和未來(lái)運行中可能出現的問(wèn)題都盡可能的考慮周全，并結合我們經(jīng)過(guò)多年來(lái)所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設計還通過(guò)了多次試驗，盡力使湖南x(chóng)xxxx項目在將來(lái)的運行中實(shí)現安全、高效、節能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統控制理念，采用先進(jìn)的計算機監控系統并結合x(chóng)xxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南x(chóng)xxx項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進(jìn)的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競爭能力。
三、堅持不斷學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展建設的需要，我部每年都會(huì )選派人員深入施工現場(chǎng)鍛煉學(xué)習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送xxx連續三次深入湖南耒陽(yáng)施工現場(chǎng)鍛煉學(xué)習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現場(chǎng)工地參觀(guān)學(xué)習、搜集數據和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵員工積極參加一些專(zhuān)業(yè)課程的培訓學(xué)習，通過(guò)一年來(lái)的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì )做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
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