關(guān)于管理員年終總結（精選9篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的管理員年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理員年終總結 篇1
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
�。ㄒ唬┟鎸ΜF實(shí)，接受挑戰
20XX年6月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
�。ǘ├砬孱^緒，細化管理
每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設計制定物業(yè)公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯，體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達到100%，實(shí)現無(wú)庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng)，認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)！對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
�。ㄈ┻M(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大，在物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下，實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時(shí)看到庫存明細！該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún)，加強與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零！
�。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習，與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起共成長(cháng)！工作之余，我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(cháng)許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
管理員年終總結 篇2
本學(xué)年，對于圖書(shū)室來(lái)說(shuō)，是平凡的一個(gè)學(xué)年，我踏踏實(shí)實(shí)地完成著(zhù)學(xué)校的各項任務(wù)，使“圖書(shū)室”發(fā)揮了應有的教育、服務(wù)功能；然而又是不平凡的一學(xué)年，我大膽地進(jìn)行創(chuàng )新探索，不斷追求更完美的境界，使“圖書(shū)室”成為師生密切的朋友�，F將主要工作總結如下：
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作，滿(mǎn)足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度，針對師生借閱的不同特點(diǎn)，制定不同的借閱方法，簡(jiǎn)化借閱手續。結合學(xué)校的實(shí)際情況積極培養班級圖書(shū)管理員，壯大了服務(wù)隊伍。
其次利用優(yōu)秀書(shū)刊資源，激發(fā)師生借閱興趣，對各班圖書(shū)管理員表現好的進(jìn)行表?yè)P鼓勵并對他們大開(kāi)綠燈，各班圖書(shū)管理員可自由到圖書(shū)室借閱自己喜歡的要看的書(shū)，用激勵的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用優(yōu)秀的書(shū)刊來(lái)吸引學(xué)生到圖書(shū)室。對教師，及時(shí)了解他們教研所需，及時(shí)為他們教學(xué)提供有價(jià)值的參考資料。為他們及時(shí)推薦讀書(shū)體會(huì )和讀后感。
再次，創(chuàng )造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書(shū)登記、分類(lèi)、編目、科學(xué)排架，歸還的圖書(shū)及時(shí)上架，整理、修補，收藏、登記；室內衛生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內整潔，師生走進(jìn)來(lái)就感覺(jué)到身心愉悅，優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開(kāi)展。通過(guò)多種途徑，借閱工作又邁上了一個(gè)新的臺階，全期師生借書(shū)總人次達1000多人，閱覽總書(shū)籍達3500多冊。
二、重視圖書(shū)宣傳，加大宣傳力度。
為了老師能夠及時(shí)了解圖書(shū)室的圖書(shū)情況，我加大了宣傳的力度，不斷地向老師和孩子推薦新書(shū)和一些名人的讀書(shū)筆記和讀后感，把老師們吸引到圖書(shū)室里來(lái)，壯大了宣傳隊伍，全體教師人人參與“圖書(shū)室”圖書(shū)宣傳，班級圖書(shū)管理員在班上每月宣傳，通過(guò)競賽、發(fā)動(dòng)全體學(xué)生參與宣傳活動(dòng)，這樣，一支強大的宣傳隊伍為圖書(shū)宣傳提供了有力保障；宣傳內容更貼近師生，有新書(shū)介紹、介紹推薦優(yōu)秀書(shū)刊，有老師們的教學(xué)資訊，教學(xué)理論、學(xué)習方法，了解“圖書(shū)室”工作，了解師生借閱，談?wù)勛x書(shū)心得；保證宣傳時(shí)間，不定期地推出信息專(zhuān)欄；完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄，包括時(shí)間，宣傳內容、形式及責任人等。
三、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、激發(fā)讀書(shū)興趣。
全期共組織3次讀書(shū)活動(dòng)在全校各年級中開(kāi)展幸福讀寫(xiě)活動(dòng)：開(kāi)學(xué)初召集各年級、班級圖書(shū)管理員進(jìn)行學(xué)習培訓，講解圖書(shū)室的基礎知識講座，如何走進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室，學(xué)習有關(guān)圖書(shū)室的規章制度，充分利用好小小圖書(shū)管理員，本學(xué)年學(xué)生參加讀書(shū)活動(dòng)共210多篇，獲獎人數達20多人，活動(dòng)前有安排，活動(dòng)中有組織，活動(dòng)有記錄，使讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展走上規范化道路。
我執著(zhù)，在平凡崗位上干著(zhù)平凡的工作，我驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jì)。今后，我要繼續努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢(xún)工作，為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
管理員年終總結 篇3
光陰荏苒，歲月如梭。20XX不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，20XX年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20XX年倉庫管理員總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會(huì )制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅持開(kāi)早會(huì )，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán)。督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結。
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
5、退供應商不良品的及時(shí)處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20XX年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉庫沒(méi)有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調整，并及時(shí)糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、20XX年工作計劃
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。
2、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會(huì )做得更好的！我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉庫部門(mén)建設成一個(gè)認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續改進(jìn)的結果，就是公司的發(fā)展！
管理員年終總結 篇4
在即將過(guò)去的一年當中，我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，在“一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習，向領(lǐng)導、同事請教，對學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開(kāi)來(lái)。雖然對學(xué)生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習求教。下面我將做出全面的總結，希望領(lǐng)導對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。首先，我覺(jué)得宿舍管理安全第一，安全是學(xué)生學(xué)習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì )人員造成的事故，學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對于及時(shí)預防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習安全知識，樹(shù)立安全意識，及時(shí)排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時(shí)期，開(kāi)學(xué)期間、節假日期間、日常管理期間。第一，在開(kāi)學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學(xué)生，做好學(xué)生工作。開(kāi)學(xué)期間外人人員較多，對外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷(xiāo)人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。第二，在節假日期間，要做好學(xué)生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門(mén)情況。第三，在日常管理中，嚴格執行學(xué)校宿舍安全管理條例。對各個(gè)學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衛生時(shí)如發(fā)現個(gè)別寢室存在的安全漏洞，及時(shí)告知該寢室學(xué)生或立即上報主管領(lǐng)導。
其次，我覺(jué)得作為宿舍管理員，要熱愛(ài)工作崗位，待學(xué)生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的，有知識的，懂文明的，善于對學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構建和諧關(guān)系的法寶：
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動(dòng)的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對于樓棟衛生的打掃，總是很細心，每天都會(huì )對漏洞內外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門(mén)及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì )有學(xué)生說(shuō)，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ)，心里總是很開(kāi)心。
用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心，對學(xué)生的幫助有時(shí)也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會(huì )，當同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的給予幫助，因為這是同學(xué)們對我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠，冬季來(lái)了要我幫助他打一床棉絮，對于學(xué)生的信任我備感高興，我十分樂(lè )意為學(xué)生服務(wù)。作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實(shí)的，還是快樂(lè )的！我時(shí)常在想生活的快樂(lè )在哪里，我覺(jué)得生活的快樂(lè )就在于，做好本職工作，服務(wù)學(xué)生的過(guò)程之中。在新的一年即將到來(lái)，我將用飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)學(xué)生，對待工作，是自己成為一名合格的，領(lǐng)導認可的，同學(xué)們喜歡的學(xué)生宿舍管理員。懇請各位領(lǐng)導對我的工作總結提出指導性建議，我將繼續努力、不斷該進(jìn)。
管理員年終總結 篇5
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出校園的我來(lái)到重體公司這個(gè)大家庭已經(jīng)1個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了重體公司這樣一個(gè)朝氣蓬勃和欣欣向榮的體育產(chǎn)業(yè)公司，我心中感到非常的幸運和驕傲！現就年終工作總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作
1、在我來(lái)到重體這個(gè)大家庭的這段時(shí)間以來(lái)，我虛心向各組同事學(xué)習場(chǎng)館管理經(jīng)驗、如何接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)以及賬目處理的方法，工作空余期間都走動(dòng)在各場(chǎng)館之間，熟悉各場(chǎng)館的位置以及電箱位置，為更好的為顧客提供服務(wù)做準備。每天上班下班從不遲到早退，堅持顧客就是上帝的服務(wù)理念，細心耐心的為顧客講解石子山體育公園的主體情況以及回答顧客的種種疑惑。在領(lǐng)導和同事的不斷幫助下，我不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、在我來(lái)到重體公司這個(gè)大家庭的時(shí)間里，公司承辦的活動(dòng)有：11月25日至11月30日的江北區機關(guān)運動(dòng)會(huì )；12月8日至12月23日的長(cháng)安集團員工運動(dòng)會(huì )。在公司承辦活動(dòng)的期間，我堅守自己的崗位，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，心系本職工作，認真履行職責，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在來(lái)到公司做場(chǎng)館管理員這一個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄋ模┎慌驴�、不怕累，心態(tài)重于一切。
三、定期自我檢查，正確認識自己
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我感覺(jué)自己上了一個(gè)新的臺階，做工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有在工作中我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要�？偨Y下來(lái)，在這一個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足
總的來(lái)說(shuō)，我還存在一些不足的地方，還存在著(zhù)亟待我改正的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，有時(shí)不能單獨處理突發(fā)事件。
2、做事不夠成穩，還未完全從學(xué)校真正融入到社會(huì )。
3、有時(shí)有點(diǎn)粗心大意，記不住顧客的消費時(shí)間。
五、對公司的建議
公司正處于企業(yè)發(fā)展轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定一個(gè)企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，要從實(shí)干型。
向管理型轉變，領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是挖掘公司現有的人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
管理員年終總結 篇6
自今年8月份調入客服部以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
不知不覺(jué)20xx年已過(guò)了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了，在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變，下面我對這半年來(lái)從事管理員工作著(zhù)重進(jìn)行總結：
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗，許多事情總不能很好的.處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施，然后再觀(guān)察并學(xué)習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結了一套處理流程：
�、攀紫葢摻o投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；
�、品治�、調查問(wèn)題的原因；
�、侨魡�(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規應該結合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規，然后根據實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法；
�、茸詈螽斎皇蔷唧w方法的落實(shí)。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎。
�、赏对V、糾紛處理回訪(fǎng)，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結。水電：檢查衛生間、廚房和陽(yáng)臺的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結構有無(wú)按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀(guān)，使小區更加規范、更具品味；有效的裝修管理體現了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬⿺[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實(shí)制度，努力工作
�。ㄋ模�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬┖雎詫π^環(huán)境衛生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督
�。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化
�。ㄈ┰谔幚磉`規的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)
�。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多，造成垃圾亂放沒(méi)人清理。自己沒(méi)有及時(shí)處理
五、針對20xx年工作中存在的不足
為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步處理好維修工作。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ﹫猿侄嗯�，多看，多管。
以上是20xx年的工作總結，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有一定成績(jì)，但也有不足之處的存在，請公司及領(lǐng)導審查。
管理員年終總結 篇7
時(shí)光飛逝，轉眼之間又過(guò)去了一年，感觸頗深，來(lái)回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實(shí)的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現場(chǎng)施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調。
一、技術(shù)管理方面：
1.外部協(xié)調：對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調工作對于項目的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導的指導下，配合各專(zhuān)業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進(jìn)行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專(zhuān)業(yè)設計人員，完成各項任務(wù)。
2.能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導及相關(guān)設計單位落實(shí)小區給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。
二、質(zhì)量目標方面
1.通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2.積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
3.通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4.嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
三、建立項目核算制
對項目進(jìn)行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進(jìn)行，嚴禁窩工，無(wú)故停工，用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長(cháng)都要以洽商的形式反映在書(shū)面上。
總結中，通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。接下來(lái)的一年中，我將繼續拼搏。
管理員年終總結 篇8
20xx年在醫院領(lǐng)導的指導下，理清思路、明確任務(wù)，堅持病案統計工作為醫院科學(xué)管理服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞醫院發(fā)展建設為中心，全面履行職責，根據衛生部和國家中醫藥管理局制定的《醫療機構病歷管理規定》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。嚴格執行中國衛生統計調查制度，認真學(xué)習貫徹統計法。圓滿(mǎn)的完成了病案室的各項工作任務(wù)。
(一)、上半年業(yè)務(wù)工作目標完成情況
病案室全體人員，服從醫院安排，重視本職工作，對隨時(shí)或臨時(shí)急需的工作，全體人員齊心協(xié)力完成。病案室20xx年全年完成 份病歷的收集、編碼、質(zhì)檢、歸檔上架等工作。
(二)、加強科室職能建設，做好服務(wù)
1、每月定期為財務(wù)科、護理部、考核辦、統計局、衛計委、院領(lǐng)導等部門(mén)報送統計資料，隨時(shí)為縣市、局提供所需的病案統計數字。為醫療年終總結等提供各項統計指標，配合好醫療各科工作。補充和完善病案統計質(zhì)量管理臺賬 。
2、按照病案管理原則認真做好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量質(zhì)控和病案首頁(yè)內涵質(zhì)量質(zhì)控工作，以保證醫院病案首頁(yè)的上報。堅持病案管理原則，堅持病歷的保密制度和借閱手續制度，為公、檢、法、醫保等提供查閱依據。及時(shí)提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗的總結以及醫院管理所需的病歷。
(三)、主要措施及取得的成效
1、提高科室管理水平，進(jìn)一步完善各項工作制度 依據《醫療機構病歷管理規定(20xx年版)》中要求，修訂了相關(guān)科室制度，使科室管理規范化，符合國家標準及要求，提高科室管理水平。
2、加強科室內涵建設，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習 采用衛生部發(fā)布的疾病分類(lèi)icd-10與手術(shù)操作分類(lèi)icd-9-cm-3，對出院病案進(jìn)行分類(lèi)編碼�！白≡翰v首頁(yè)”各項信息的定義符合《衛生部關(guān)于修訂住院病案首頁(yè)的通知》要求。對照《病案管理分冊》尋找我院病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)中存在問(wèn)題，組織、反饋、督促全體人員不斷學(xué)習、更新業(yè)務(wù)知識。 使我院病案首頁(yè)質(zhì)量在排名上得到了很大提高。
(四)、下一步工作打算
在病案管理中，需進(jìn)一步加強工作責任心，繼續把住住院病案質(zhì)量關(guān)，不斷提高病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，必須做好以下幾點(diǎn)：
1、認真執行衛計委各種通知要求，在日常工作中把好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)關(guān)及各項統計工作，做到：客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
2、不斷加強病案管理知識內容學(xué)習。嚴格遵循各項病案管理原則、做好病案統計工作。 病案統計是一項綜合協(xié)調、服務(wù)的工作，應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我們將繼續學(xué)習并運用先進(jìn)的病案資料數字化管理方法，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫院的病案統計工作作出更大的努力!
管理員年終總結 篇9
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自我的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自我，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自我最大本事為領(lǐng)導們供給極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情景整理庫房，并進(jìn)取向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)取爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
應對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在xx主任的領(lǐng)導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
此刻的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下，應供給必須的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止，還沒(méi)有一套理解的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了必須的隱患，也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應當學(xué)會(huì )改善不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理必須會(huì )再嶄新姿。
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