頂崗實(shí)習總結范文
頂崗實(shí)習是我們真正踏入職場(chǎng)的必經(jīng)過(guò)程，下面是小編為大家整理了頂崗實(shí)習總結范文，希望能幫到大家！
頂崗實(shí)習總結范文篇一
在工作了1個(gè)月后，因為企業(yè)的管理不大完善和工資的低廉，導致企業(yè)人才的缺乏，我所在班級的3個(gè)同學(xué)有幸加入了普天企業(yè)。而在這個(gè)月，我們的企業(yè)也進(jìn)入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是，因為企業(yè)的管理體制不完善，導致生產(chǎn)率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個(gè)小時(shí)。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時(shí)候在辦公室里做些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品包裝，有時(shí)候去生產(chǎn)車(chē)間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進(jìn)。
在工作了3個(gè)月后，因為同事的離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負責考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過(guò)抱怨，但是我在漸漸的`適應這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長(cháng)。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長(cháng)的更快。
頂崗實(shí)習總結范文篇二
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人，但是她卻是個(gè)很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹(shù)立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無(wú)論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老板一轉身就開(kāi)始偷閑，沒(méi)有監督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會(huì )為自己的前途操心，因為他們已經(jīng)養成良好的習慣，到任何公司都會(huì )受到歡迎。
我的同事們，雖然都是不高的學(xué)歷，但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹，不計較任何的私人利益。普天雖然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力證明了：越是小公司，越有全面鍛煉的機會(huì )。雖然離開(kāi)了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又快樂(lè )的日子，心里更多的是感激。在普天半年的實(shí)習。讓我深刻的認識到：現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來(lái)；艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的.工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶(hù)的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現在，而是有更長(cháng)遠的未來(lái)。
離開(kāi)了普天，我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班，主要負責網(wǎng)上銷(xiāo)售和兼顧店面的銷(xiāo)售。這家小店雖然不大，但卻是我朋友靠自己在社會(huì )中不斷的積累一手建立起來(lái)的。網(wǎng)上銷(xiāo)售，看似很容易，實(shí)則很難。因為，我們不是大公司，沒(méi)有大公司的資源和實(shí)力。我們的主要客戶(hù)還是身邊的親朋好友，所以，在網(wǎng)上開(kāi)拓新客戶(hù)還是需要一段很長(cháng)的時(shí)間。再加上，做業(yè)務(wù)，不但需要能說(shuō)會(huì )道，還需要有一定的社會(huì )人脈。這兩樣，對于剛進(jìn)入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，都是比較欠缺的。而且，我覺(jué)得自己不但沒(méi)有人脈而且也不具備很高的語(yǔ)言魅力。店面銷(xiāo)售，有時(shí)候有些客人難免很挑剔，所以自己要學(xué)會(huì )機智的去對待這樣的客戶(hù)。
顧客就是上帝，我們寧愿自己忍著(zhù)氣，也不能和客人較真，在這里我是深切的體會(huì )到了。雖然，我曾經(jīng)在這份工作面前低沉過(guò)，但是我最終走出迷茫。這份工作，我覺(jué)得需要不斷的補充自己的知識，才能和這樣的行業(yè)接軌。
頂崗實(shí)習總結范文篇三
這份工作，雖然學(xué)的不多，但是老板教會(huì )了我很多創(chuàng )業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道。這為我以后自己創(chuàng )業(yè)打下了良好的基礎。這份工作，讓我深刻的認識到：如何做好自我管理，這對于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì )的學(xué)生是很重要的。自我管理做的.好，對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理，要保留獨處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機，然后又是新的一天開(kāi)始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過(guò)于夸張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次，做好學(xué)習管理。學(xué)會(huì )認知、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )與他人相處、學(xué)會(huì )發(fā)展。做好學(xué)習管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。最后，做好健康管理。身體是革命的本錢(qián)，一個(gè)人擁有健康的體質(zhì)，就是擁有了一筆無(wú)形的財富。這筆財富，你要是不珍惜，就會(huì )慢慢的流失掉。因此，無(wú)論工作如何的忙，每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)！當你具備良好的自我管理，你離成功也會(huì )越來(lái)越近了。
出來(lái)社會(huì )大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。不能再向學(xué)生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機會(huì )，可以讓我們更好的把理論應用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習到很多書(shū)本上學(xué)習不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識。而且，這些實(shí)習經(jīng)驗，無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專(zhuān)生相比，就贏(yíng)在了起點(diǎn)上！作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì )職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。
頂崗實(shí)習總結范文篇四
在假期我有幸來(lái)到了xxx集團xxx分公司實(shí)習，在這么一段時(shí)間內雖然到現在時(shí)間還不是很長(cháng)，但是我還是感觸挺深的，不單單是自己這段時(shí)間對工作的體會(huì )還有對自己能力的進(jìn)一步認識。
一、初來(lái)乍到
在xxx實(shí)習，說(shuō)累也累，但累并快樂(lè )著(zhù)，相對于我們以前在喀什的番茄廠(chǎng)實(shí)習那就要輕松多了，不過(guò)這個(gè)我覺(jué)得這也算是在鍛煉自己的意志，在師傅帶了幾天之后我分到了品管部，到現在在品管部實(shí)習了近兩周了感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，剛來(lái)的時(shí)候就下了雪，不過(guò)我覺(jué)得部里的同事工作熱情還是一如既往，有時(shí)看著(zhù)同事們臉上淡淡的笑容，還覺(jué)得挺舒心，我想xxx的發(fā)展和這些人的努力是一點(diǎn)都離不開(kāi)的，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展就在于企業(yè)的上層有力的領(lǐng)導、公司的基層骨干員工不斷的努力與奉獻。在今后的生活，工作，學(xué)習當中我自然要向他們學(xué)習，不斷的挑戰自我，完善自我。雖然有時(shí)在品管我感到挺累的，可能是剛來(lái)我對這方面的內容一點(diǎn)也不了解；再就是品管是負責產(chǎn)品質(zhì)量的要求工作要仔細嚴謹，絕對不能馬虎大意，我必須要認真再認真。
二、在品管部實(shí)習
我覺(jué)得不管是干什么工作，都要無(wú)愧于心，我自己努力地去做，盡力去把工作做到心中有數，盡管這是實(shí)習，但我還是努力地來(lái)盡自己的職責，平時(shí)沒(méi)事和公司的前輩們聊天時(shí)，明白品管部的重要性，現在品管是一個(gè)很重要的內容，基本上各個(gè)行業(yè)都有這個(gè)內容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管我們每天所做的工作就是原料檢驗，合格進(jìn)場(chǎng)還有檢驗油里的有害物質(zhì)，這三個(gè)就是我們每天的`工作，這個(gè)相對來(lái)說(shuō)是很重要的，一個(gè)公司的產(chǎn)品首先要嚴格從原料把關(guān)，進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的的質(zhì)量操縱好，才能保證后續的生產(chǎn)，越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小。選料精并合格進(jìn)廠(chǎng)這樣就在源頭有可靠保證，其次才是生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們的工作還有就是對生產(chǎn)出來(lái)的油里面的有害物質(zhì)的檢驗，這個(gè)算是出廠(chǎng)產(chǎn)品的很重要的檢驗，以保證出場(chǎng)的產(chǎn)品合格，
三、做檢測實(shí)驗
剛來(lái)這的時(shí)候做實(shí)驗，還是對蛋白質(zhì)，水分等的測量，我以前在學(xué)校的畢業(yè)課程設計就是測量棗的成分里的水分等的測定，對這個(gè)還算還算比較熟悉，所以也就做得比較順手，我感覺(jué)在這兒的實(shí)習就是對自己所學(xué)的知識的進(jìn)一步加深印象以及明白在真正工作應用中與平時(shí)有何不同，更算是進(jìn)一步的認識自我。
通過(guò)這一周多的時(shí)間在品管部進(jìn)行學(xué)習，發(fā)現該部門(mén)是整個(gè)企業(yè)成品和原料的一個(gè)包裝，同樣也是企業(yè)發(fā)展的重要部分之一。沒(méi)有好成品就沒(méi)有更多的客戶(hù)，沒(méi)有好原料就做不出好的成品，這些都是品管部的工作。檢測成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各個(gè)含量，檢測原料和成品料從感觀(guān)及不同角度的觀(guān)察是否合格。我會(huì )努力去學(xué)習，去做好自己的工作。
四。我自己一些淺薄的認識和建議
我覺(jué)得xxx集團的發(fā)展全體員工的團隊精神及不斷努力，奮斗到現在的。就我所了解的而言，xxx集團的供應鏈及銷(xiāo)售范圍慢慢的在擴大至內地個(gè)別省，但是就從xxxxxx分公司來(lái)講，在xxx城區及周邊地區，競爭也很激烈。比如正大畜牧，泰昆飼料，三旺飼料等公司，都是強力的競爭對手。所以我認為公司如果想讓自己的產(chǎn)品有穩定和長(cháng)遠的發(fā)展。
首先是要創(chuàng )新，這個(gè)雖然都在談創(chuàng )新可是我還是覺(jué)得公司好多地方還是按著(zhù)以前的路子來(lái)的，而應該在以前的基礎上創(chuàng )新自己的產(chǎn)品、自己的發(fā)展思路、銷(xiāo)售方式等。公司應該在質(zhì)量上要牢牢把關(guān)，不管競爭如何激烈，質(zhì)量過(guò)關(guān)才是公司長(cháng)遠發(fā)展的有力保證，
其次我覺(jué)得應該做從管理上來(lái)說(shuō)，應該實(shí)現企業(yè)的一體化管理，從各個(gè)部門(mén)來(lái)實(shí)行。中國國企最大的缺點(diǎn)就是部門(mén)多繁瑣，政策實(shí)施打折扣，所以不單是公司來(lái)實(shí)行，各個(gè)部門(mén)都應該管理系統化、標準化。我覺(jué)得這里的管理雖然已經(jīng)很完善但感覺(jué)還是在小范圍內嚴謹規范的程度太淺。
五。實(shí)習感受
在這短短一段時(shí)間的實(shí)習中，我還發(fā)現了一些自己所欠缺的地方，這些是以前沒(méi)注意到的。通過(guò)與公司同事之間的交流，讓我懂得了很多道理，明白了不管是在現在還是將來(lái)我要做好的不僅僅是自己的本職工作，當然本職工作是一定要做的好的，還有要盡可能得去熟悉自己所在的公司本部門(mén)的工作，但不越俎代庖。而我自己也將畢業(yè)，再有不到半年就離開(kāi)大學(xué)的生活，進(jìn)入現實(shí)的社會(huì )大舞臺。我相信社會(huì )是給有準備的人去施展自己的，所以，我懷著(zhù)坎坷的心情但期待踏入社會(huì )，只有進(jìn)入社會(huì )所有的豪言壯語(yǔ)才不是空話(huà)，我相信我自己并堅信一定能在自己所希望的道路上堅定地走下去！
實(shí)習到現在當然還沒(méi)有結束，現在才是開(kāi)始，我期待著(zhù)并一定會(huì )堅持，非常感謝xxx集團“xxxxxx公司”能給我這次實(shí)習的機會(huì )，我會(huì )好好努力的做好這段日子我的本職工作，并努力學(xué)習了解xxx努力做自己的貢獻，最后祝xxx集團“xxxxxx分公司”蒸蒸日上，祝所有員工身體健康，工作順利，闔家幸福。
頂崗實(shí)習總結范文篇五
在***有限公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面，我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下：
一、感想和體會(huì )
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習
要不斷的.豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認真學(xué)習公司的質(zhì)量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車(chē)間篩選工裝的制作
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè)，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過(guò)程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面，根據我以前的工作經(jīng)驗，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過(guò)程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會(huì )使用測試工裝而且還會(huì )處理工裝常見(jiàn)的問(wèn)題。
3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制
a、外機預裝CTQ編制是以流水線(xiàn)的方式制定的，所有元器件要根據工藝文件確認后，在通過(guò)自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR—23W、KFR—35WG、KFR—72W三種常規機型。
b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀(guān)和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。
4、指導外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤；
a、對篩選車(chē)間統計的日報分析、生產(chǎn)下線(xiàn)分析日報分析
從分析表中可以看出各廠(chǎng)家物料的質(zhì)量問(wèn)題的波動(dòng)，根據這個(gè)依據來(lái)指導外協(xié)廠(chǎng)家的品質(zhì)改善，前期塑封電機噪音下線(xiàn)率高，新飛10027遙控器下線(xiàn)率高、鐵殼電機下線(xiàn)率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產(chǎn)過(guò)程的出現的質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)
前期跟蹤分析預裝門(mén)開(kāi)關(guān)電機下線(xiàn)率高的問(wèn)題，并執行臨時(shí)整改措施，運用質(zhì)量分析———魚(yú)骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著(zhù)執行及驗證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進(jìn)是無(wú)極限的，產(chǎn)品只有更好，沒(méi)有最好。
三、明確崗位職能
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是：
1、負責從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過(guò)測試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現的質(zhì)量問(wèn)題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶(hù)投訴并提供解決措施；
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件；
5、指導外協(xié)廠(chǎng)的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
四、認識個(gè)人能力不足
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶(hù)投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見(jiàn)，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。對現今空調制冷行業(yè)來(lái)說(shuō)，變頻空調技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學(xué)習。
2、光說(shuō)不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線(xiàn)所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
頂崗實(shí)習總結范文篇六
一、實(shí)習單位及崗位介紹
實(shí)習，顧名思義就是在實(shí)習中學(xué)習。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨特性，通過(guò)實(shí)習，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當的運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸的融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。在這兩個(gè)半月的實(shí)習中，我通過(guò)各種方式，初步了解公司銷(xiāo)售崗位的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了自己的視野。從2月13號開(kāi)始，我來(lái)到青島億豐裕商貿有限公司開(kāi)始正式實(shí)習。青島億豐裕商貿有限公司屬于私營(yíng)企業(yè)，注冊資本五十萬(wàn)，法人代表宋延萍，主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售金屬材料，木材，建筑材料，裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理，向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品內容，出門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二、實(shí)習內容和過(guò)程
一開(kāi)始進(jìn)入公司開(kāi)始實(shí)習，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識。同時(shí)，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識，了解工作內容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候伸出援助之手，這令我非常感動(dòng)。漸漸的，我開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎。不要小看了這些活，雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對于工作的初始，我簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考。
慢慢地，我開(kāi)始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨立地做自己力所能及的事，做一個(gè)真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使是再�?jiǎn)單的事情，我也都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚團隊精神，學(xué)會(huì )合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。隨著(zhù)我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺(jué)得我可以獨立完成工作，我便開(kāi)始獨立接觸鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作，我是一個(gè)初出茅廬的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的工作，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話(huà)溝通需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊以便隨時(shí)查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開(kāi)始進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，我一直需要看著(zhù)材料才能打電話(huà)向客戶(hù)告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺(jué)得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話(huà)過(guò)程中的強化記憶，慢慢的，我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)會(huì )特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。我是個(gè)新手，電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。團結合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現自己的能力在不斷的增長(cháng)，對銷(xiāo)售這一行也有了更深的了解和認識。隨著(zhù)電話(huà)溝通越來(lái)越多，我對產(chǎn)品越來(lái)越了解，我開(kāi)始登門(mén)拜訪(fǎng)，跟客戶(hù)面談。記得首次與客戶(hù)面談比較緊張，也不大順利，對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心，但是因為緊張，我的表現并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過(guò)有了第經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來(lái)越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。我第跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
隨著(zhù)拜訪(fǎng)的客戶(hù)越來(lái)越多，見(jiàn)識了形形色色的顧客之后，即使面對經(jīng)驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶(hù)，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣，從而順利的完成業(yè)務(wù)。這給我很大的啟發(fā)，人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，永遠都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過(guò)河”的.故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒(méi)把握之戰。準備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了，為了增加我的實(shí)習見(jiàn)識，經(jīng)理開(kāi)始引導我對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù)，我之前從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)更別說(shuō)接觸過(guò)，因此，學(xué)習的進(jìn)度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔心自己給整個(gè)公司團隊拖后腿。然而事實(shí)上，經(jīng)理并沒(méi)有怪我，而是善解人意地在旁邊給予親切地指導，讓我有一種深深地親切感，重新激發(fā)了我的自信心。
我相信“笨鳥(niǎo)先飛”，我開(kāi)始著(zhù)重對這些新接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個(gè)不同業(yè)務(wù)之間存在的區別與聯(lián)系，把握彼此間的內在制約要素，通過(guò)認真的思考、總結，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問(wèn)題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經(jīng)理對我的工作開(kāi)始認可。我想，每個(gè)人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿(mǎn)意的答卷。在遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
之后的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù)，同時(shí)加大工作量，開(kāi)始更多地與客戶(hù)面對面的交流，力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績(jì)。有付出就有回報，為此我得到了公司領(lǐng)導的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動(dòng)力。
三、實(shí)習總結與體會(huì )
在本次實(shí)習過(guò)程中，我得到很大的鍛煉和提升。
一份工作，一開(kāi)始要做的便是“多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考”。面對工作中的問(wèn)題，要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力地去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚團隊精神，學(xué)會(huì )合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
電話(huà)銷(xiāo)售給我的幫助很大，很大的鍛煉了我的表達能力與待人接物的能力。在登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，從開(kāi)始的緊張、結巴到后來(lái)的揮灑自如、沉穩鎮定，我認識到：人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，永遠都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，就像“小馬過(guò)河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒(méi)把握之戰。準備充分之后，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力，等到熟練了，那么成功就是水到渠成的事情。
而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習，也讓我對工作有了更深刻的認識，終身學(xué)習的確很必要。每個(gè)人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿(mǎn)意的答卷。在遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領(lǐng)導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。
當然，我知道自己需要學(xué)習的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶(hù)提出的各種要求等等。在以后的工作中，我要不斷的在這些方面加強學(xué)習與實(shí)踐，為以后的學(xué)習工作做準備。
兩個(gè)半月的時(shí)間，雖然短，學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來(lái)的，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓我對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
四、致謝
在短暫的兩個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習中，我感覺(jué)到自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。這些離不開(kāi)同事、公司領(lǐng)導以及學(xué)校指導老師的幫助。我會(huì )記住這段時(shí)間大家對我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，感謝你們。我會(huì )一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì )牢記他人的教誨，在將來(lái)更好地鞭策自己。在以后的研究生期間，我會(huì )繼續努力學(xué)習，邁向人生的新臺階。
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