物業(yè)管理的自我鑒定（通用5篇）

　　自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份自我鑒定吧。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理的自我鑒定（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)管理的自我鑒定1

　　時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭，大學(xué)四年轉瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。

　　學(xué)習上，我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力，力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力；積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。

　　本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。

　　在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。

　　作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。

　　物業(yè)管理的自我鑒定2

　　快畢業(yè)了。我懷著(zhù)激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的生涯�？赡苁亲约簩⒁�離開(kāi)父母的港灣獨自面對社會(huì )去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著(zhù)復雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇項目時(shí)，我沒(méi)有選擇相對輕松，簡(jiǎn)單的寫(xiě)字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來(lái)到藍盾小區后，我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過(guò)界。但我的行動(dòng)也給我帶來(lái)了豐盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛，主衛滲水，漏水的原因，“空鼓”現象，磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無(wú)形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會(huì )比他差。

　　作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、熟悉房屋基本結構情況。

　　二、良好的溝通交流能力，懂得察言觀(guān)色。

　　三、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識。

　　四、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。

　　我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問(wèn)題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導致生活閱歷不足和社會(huì )閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤(pán)查，詢(xún)問(wèn)。

　　解決辦法：

　　一、以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái)。

　　二、開(kāi)展學(xué)習班，學(xué)習安防知識，明確責任。

　　三、嚴格獎懲制度。

　　在小區物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著(zhù)性子充滿(mǎn)笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度，為了整個(gè)小區的整潔美觀(guān)安全來(lái)做事的，就算到最后事情沒(méi)有處理妥當，我相信業(yè)主也不會(huì )歸責于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。在這一點(diǎn)上，藍盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。

　　在一個(gè)整潔美觀(guān)，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區，肯定有一個(gè)強有力的團隊在運作。一個(gè)好的團隊大的可決定一個(gè)國家的榮衰，小的可決定一個(gè)小區管理部門(mén)的去留。一個(gè)強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì )及時(shí)作出反應，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會(huì )立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區內的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒(méi)有顧慮的大家庭中。

　　在一個(gè)經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著(zhù)鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來(lái)之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問(wèn)題會(huì )有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì )頻頻出現在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。

　　物業(yè)管理的自我鑒定3

　　20xx年到了，意味著(zhù)今年我就要畢業(yè)了，我是一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)來(lái)臨之際，我參加了學(xué)校安排的實(shí)習活動(dòng)。

　　20xx年xx月我到了實(shí)習單位，在實(shí)習期間，我主動(dòng)好學(xué)，工作認真負責，態(tài)度端正，注重理論知識和實(shí)踐操作相結合，能自覺(jué)的將在大學(xué)學(xué)習到的知識充分有效的運用到實(shí)際工作中去。在實(shí)習崗位期間，對工作有極強的責任心，吃苦耐勞，不遲到不早退。虛心求學(xué)，尊敬領(lǐng)導，和同事和睦相處，注重團隊配合意識，能獨立創(chuàng )新，在實(shí)習期間的表現得到了上級領(lǐng)導和同事的一致認可。

　　對于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，能有這次實(shí)習機會(huì )是寶貴的，所以在短暫的實(shí)習時(shí)間里，我積極主動(dòng)的了解了實(shí)習單位管理處的職能范圍、人員安排以及各個(gè)機構的設置等等，并且能?chē)栏褡袷貙?shí)習單位的各項規章制度。參與了很多管理處籌備的活動(dòng)以及交房等工作。實(shí)習期間，在同事和領(lǐng)導的幫助下，很快就能上手獨立工作了，說(shuō)明我的個(gè)人接受能力比較強。有時(shí)候，工作任務(wù)很多，很繁忙，我會(huì )主動(dòng)要求加班，不計較工作的時(shí)間。在實(shí)習服務(wù)中心能比較圓滿(mǎn)的完成業(yè)主接待和處理工作以及對業(yè)主裝修進(jìn)行引導等工作，還把在學(xué)校學(xué)到的計算機知識參與到小區的數字化管理中，我這一創(chuàng )新舉動(dòng)，得到了領(lǐng)導和同事的贊許。在實(shí)習的時(shí)候，領(lǐng)導還會(huì )帶我去別的小區學(xué)習交流，看的出來(lái)領(lǐng)導很重視我這個(gè)實(shí)習生，讓我的自豪感油然而生。我也不辜負領(lǐng)導的期望，在接下來(lái)的實(shí)習工作中更努力，更勤奮，我相信我的表現一定是最出色的。

　　通過(guò)在小區實(shí)習物業(yè)管理工作，以及和別的小區工作人員進(jìn)行交流，使我全面的了解了每個(gè)小區的不同特色，并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項實(shí)習任務(wù)和實(shí)習單位安排的工作任務(wù)，我這段時(shí)間積極主動(dòng)的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導的一致好評，為學(xué)校爭光了。

　　對于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的.學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習是相對比較重要的環(huán)節，通過(guò)這次的實(shí)習，提高了我的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力，以后我將繼續在物業(yè)管理行業(yè)不斷摸索奮斗，為物業(yè)管理行業(yè)貢獻自己的一份力量，做一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

　　物業(yè)管理的自我鑒定4

　　20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

　　回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

　　一、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。

　　在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。

　　二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。

　　管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹(shù)立友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　三、加強人力資源管理，創(chuàng )學(xué)習型、創(chuàng )新型企業(yè)。

　　嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。

　　通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各小區人員的交流，本人全面地了解各小區的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項實(shí)習任務(wù)，這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步的提高專(zhuān)業(yè)知識，在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人員。

　　物業(yè)管理的自我鑒定5

　　我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。

　　在xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。

　　在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。

　　1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

　　3.加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

　　經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。

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