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市場(chǎng)保安管理制度（精選16篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，各種制度頻頻出現，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)保安管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)保安管理制度 1
第一章 總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執行任務(wù)時(shí)有所依據，當好企業(yè)衛士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執勤不間斷；當值保安認真做好安防工作，自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關(guān)規章制度，公司其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第二章 職責
第四條、主要職責
1．責任范圍：適用于本公司所轄全部區域。
2、貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針，政策和有關(guān)規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
3、依據制度實(shí)施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門(mén)衛崗位職責
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度；值班時(shí)應著(zhù)制服，服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》，堅守崗位，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車(chē)輛進(jìn)出要實(shí)行查詢(xún)登記。
5、所有物品出公司必須憑公司職能部門(mén)書(shū)面通知方可放行。
6、及時(shí)做好報紙、郵件的收發(fā)工作。
7、保持門(mén)衛室環(huán)境衛生，物品保管整齊有序。
8、上下班時(shí)間(上班時(shí)間為9:00、下班時(shí)間為17:00)的前后15分鐘須到大門(mén)口站崗，維持門(mén)口交通秩序，迎送職工上下班。
9、執勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門(mén)不留缺口；門(mén)衛室時(shí)刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。
10、依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
11、如門(mén)衛室有設施損壞，需填寫(xiě)報修單交至負責人處。
12、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
第三章 行為準則
第六條、治安安全管理
1、保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序；維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2、加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導。
3、對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據向公司或公安機關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理
1、工作時(shí)間(9:00—17:00)外來(lái)人員因事需進(jìn)公司必須填寫(xiě)《會(huì )客單》，內容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、車(chē)號、聯(lián)系部門(mén)及人員等，門(mén)衛應電話(huà)向被訪(fǎng)人員或部門(mén)核實(shí)后方可放行，無(wú)正當理由、不填寫(xiě)《會(huì )客單》者不得進(jìn)入公司。
2、外來(lái)人員出公司時(shí)，將經(jīng)被訪(fǎng)人簽字的《會(huì )客單》交門(mén)衛核對注銷(xiāo)后，方能離開(kāi)公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的`《物資出條》，方能放行。
3、廠(chǎng)區內臨時(shí)作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門(mén)應事前將施工期限、人員名單報辦公室，并須領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，施工期間，外來(lái)施工人員憑證進(jìn)出公司，并且佩戴《臨時(shí)出入證》，否則保安將要求其離開(kāi)公司。
4、凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來(lái)人員按以上1、2條執行。
5、非工作時(shí)間外來(lái)人員無(wú)預約一律謝絕訪(fǎng)問(wèn)。
6、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
7、如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者，門(mén)衛應立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導處理。
8、各類(lèi)團隊來(lái)公司參觀(guān)，參觀(guān)者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后由辦公室通知門(mén)衛放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，任何人不得將外來(lái)人員帶入生產(chǎn)區域參觀(guān)、拍照錄像。
9、上級單位領(lǐng)導來(lái)公司調研、指導工作，由辦公室人員在門(mén)口迎接的，門(mén)衛應予以放行。
第八條、車(chē)輛出入管理
1、外來(lái)車(chē)輛因事出入公司時(shí)，需填寫(xiě)《車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)登記表》，不填寫(xiě)者不得入內
2、門(mén)衛應對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行引導，維持停放秩序。
3、加強對車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現異常立即上報處理，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò )，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。
4、進(jìn)出車(chē)輛如有損壞公司財物，門(mén)衛應立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導處理。
第九條、物資出入管理
1、公司物資
物資出公司時(shí)，須由主管部門(mén)開(kāi)具《物資出條》，由相關(guān)人員填寫(xiě)，部門(mén)負責人簽字，分管領(lǐng)導審批后，門(mén)衛核對物資無(wú)誤后方可放行。
2、外來(lái)物資
a、供貨商送貨入庫時(shí)，應辦理外來(lái)人員登記手續，出公司時(shí)，門(mén)衛根據物資入庫票據或主管部門(mén)開(kāi)具的《xx放行單》，核對無(wú)誤方可放行。
b、外來(lái)運輸車(chē)輛進(jìn)入公司時(shí)，門(mén)衛需了解物品情況，如有危險品等須向相關(guān)負責人核實(shí)后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1、保安管理部門(mén)（辦公室）根據各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調整保安巡檢線(xiàn)路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進(jìn)行分配。
2、保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
a、判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報告上級。
b、判斷事故無(wú)法解決，應急速通報有關(guān)部門(mén)。
c、日間災害急報有關(guān)負責人，夜間災害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d、夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時(shí)，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
e、保安在當值時(shí)間出現周界監控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理，并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導回饋現場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當地派出所；事后填寫(xiě)《治安報警處理記錄表》。
3、日班每2小時(shí)巡邏一次，夜班每1小時(shí)巡邏一次。各當值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏，并按規定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據需要調整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。
4、保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽(tīng)多看，發(fā)現可疑的人或事應及時(shí)處理，并報告公司相關(guān)負責人。
5、常規工作時(shí)間(9:00—17:00)結束后，對公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門(mén)窗是否關(guān)閉。
6、如發(fā)現火警應立即采取合理措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。
第三章 緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
1、員工急病，即刻通知辦公室，及時(shí)派人送往醫院治療或撥打120，及時(shí)報備公司領(lǐng)導。
2、發(fā)現火災應立即趕到失火現場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢撲滅時(shí)立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導至現場(chǎng)，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來(lái)賓向安全地區疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)�；饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形，并保持完整現場(chǎng)，以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a、對糾紛事件，保安員應穩定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
b、發(fā)生打斗，應迅速予以制止，將當事人交由公司領(lǐng)導處理為原則，如當事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c、打斗現場(chǎng)若有其他員工圍觀(guān)時(shí)，為防止圍觀(guān)者鼓噪起哄或使現場(chǎng)復雜化，應將肇事者帶離現場(chǎng)再行處理。
d、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。
e、注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局，喪失理智。
f、若為下班時(shí)間，應即刻電話(huà)通知公司相關(guān)領(lǐng)導；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助。
第十三條、不良分子前來(lái)滋事處理
a、保安人員不得與不良分子對打。
b、關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。
c、通知后勤人員和公司領(lǐng)導前來(lái)支援處理。
d、認清來(lái)著(zhù)容貌、特征、人數、有無(wú)攜帶刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據。
e、將狀況報告公司領(lǐng)導并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò )，若下班以后應立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò )相關(guān)領(lǐng)導。
第十四條、被盜事件
1、發(fā)現竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理，事后做好記錄。
2、聯(lián)系公安部門(mén)，保持失竊現場(chǎng)原樣，便于取證。
第四章 勤務(wù)制度
第十五條、交接班制度
1、公司保安為三班兩運轉，分設日班和夜班，日班為7:30—19:30，夜班為19:30—7:30；交接班時(shí)間分別為7:30和19:30，交接班時(shí)需做好記錄。
2、各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內做好《保安值班記錄》，班組交接時(shí)互通消息并簽名確認。
3、班組交接時(shí)，對安全防護器械進(jìn)行確認，如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說(shuō)明，確認無(wú)誤后方可完成交接。
4、超過(guò)交接班時(shí)間，半小時(shí)內未接班視為“遲到”，1小時(shí)內作出解釋并補辦請假手續視為事假，超過(guò)1小時(shí)則視為“曠工”。
5、交接班時(shí)間已到，接班人未知至，當班人員應與崗位帶班長(cháng)聯(lián)系，由帶班長(cháng)負責安排人員替換；如擅自離崗視為“曠工”。
第十六條、請示報告制度
1、保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準確地向上級領(lǐng)導請示、報告
2、對上級領(lǐng)導和主管部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時(shí)回饋。
第十七條、工作考核
1、保安由各保安帶班長(cháng)負責記錄考勤，公司按各人的考勤按天數記發(fā)工資。
2、保安因個(gè)人原因需請事假、病假（病假須有鎮級以上醫院開(kāi)出的病假單）或調班者，必須事前報告保安帶班長(cháng)，保安帶班長(cháng)報告公司辦公室（二水廠(chǎng)保安報廠(chǎng)領(lǐng)導）同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數計扣工資。
3、未嚴格執行人員出入管理，放行外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現即作“過(guò)錯”處罰。
4、未嚴格執行車(chē)輛出入管理，放行外來(lái)車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現即作“過(guò)錯”處罰。
5、未嚴格執行物資出入管理，造成公司損失，視情節輕重作“過(guò)錯”或開(kāi)除處罰，并賠償公司損失。
6、未嚴格執行日常安全巡邏，視情節輕重作“過(guò)錯”或辭退處罰。
7、未履行門(mén)衛崗位職責，作出有損公司形象的行為，視情節輕重作“過(guò)錯”或辭退處罰。
8、未按要求執行門(mén)衛交接班，造成權責不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔責任。
9、違反門(mén)衛工作紀律，視情節輕重作“過(guò)錯”或辭退處罰。
10、每發(fā)生一次“過(guò)錯”則扣除崗位（基本）工資的25%；連續兩個(gè)月累積發(fā)生“過(guò)錯”3起、一年內累積發(fā)生“過(guò)錯”6起者，除按規定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。
11、如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失，發(fā)現不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
第五章 行為操守
第十八條、工作態(tài)度
1、對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2、對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進(jìn)心
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結
4、對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對待來(lái)訪(fǎng)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第十九條、日常行為規范
1、愛(ài)護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3、辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品；
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第二十條、保安工作紀律
根據《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒(méi)收他人證件、財物。
3、阻礙依法執行公務(wù)。
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。
6、侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整，言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9、對群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。
11、未經(jīng)許可擅自調班。
12、暴行犯上，不服從指揮。
第六章 附則
第二十一條、本制度由辦公室負責解釋?zhuān)⒏鶕┬星闆r適時(shí)修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
市場(chǎng)保安管理制度 2
第一節 保安工作職責與保安行為準則的規定
一、保安工作職責
1、負責整個(gè)商場(chǎng)的治安保衛、消防管理、車(chē)輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營(yíng)秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度，保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關(guān)法規及公司的有關(guān)規定制訂工作計劃，具體落實(shí)崗位責任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門(mén)搞好商場(chǎng)內各項規章制度的落實(shí)，強化管理，美化環(huán)境。
5、對各類(lèi)突發(fā)事件、事故進(jìn)行調查、處理。
6、落實(shí)消防措施，認真做好商場(chǎng)內的防火工作。
7、負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區及辦公場(chǎng)所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場(chǎng)各類(lèi)消防設施并熟練操作。
9、進(jìn)行定期訓練，保證保安部門(mén)的工作嚴謹性與紀律性。
10、進(jìn)行商場(chǎng)巡視，定崗定線(xiàn)，管理商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
11、協(xié)助商場(chǎng)其他各部門(mén)完成商場(chǎng)上級下達的工作任務(wù)。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業(yè)形象，根據公司工作服的著(zhù)裝要求規范著(zhù)裝。
2、嚴格服從公司組織調動(dòng)，并在工作調動(dòng)過(guò)程中按規定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權限，認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規定辦理請假，休假。請假結束按規定時(shí)間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動(dòng)紀律，不遲到早退。
6、按照規定時(shí)間報送給上級資料，并且保證質(zhì)量合格。
7、對于客戶(hù)服務(wù)態(tài)度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業(yè)形象。
8、不得對內部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽(yù)，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團結，煽動(dòng)鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度，配合公司的績(jì)效考核工作，服從考核及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保安主管工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃，并嚴格按照保安部門(mén)工作計劃開(kāi)展工作，及時(shí)貫徹到位。
2、負責好保安班長(cháng)及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規章制度和崗位職責進(jìn)行培訓和考核，發(fā)現違規行為及時(shí)指正和查處。
3、監督保安員對進(jìn)場(chǎng)社會(huì )車(chē)輛的指揮、泊放等管理，運輸車(chē)輛的相關(guān)費用收繳及管理工作，保證車(chē)輛停放整齊有序、費用收交及時(shí)準確，并做到定時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務(wù)消防隊并實(shí)施管理，所有保安人員均為義務(wù)消防隊員。按消防法規定建立健全消防臺帳，并逐步完善，做到出之有據，記錄其實(shí)。做好崗位安全保衛工作，按規定領(lǐng)用和歸還消防設備，無(wú)丟失、人為損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。
6、負責對突發(fā)事件的處理，做到及時(shí)、果斷、穩妥，不斷提高應變能力。
7、負責協(xié)調處理與地方公安部門(mén)關(guān)系，協(xié)助部門(mén)做好安全防范工作。確保公司與員工的利益，并樹(shù)立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門(mén)內部的`管理規定和制度，嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產(chǎn)安全，確保所管轄區內的人身安全和財產(chǎn)安全。
2.負責維護所分管轄區秩序，做好車(chē)輛管理。對進(jìn)場(chǎng)社會(huì )車(chē)輛的指揮、泊放等管理，運輸車(chē)輛的相關(guān)費用收繳及管理工作，保證車(chē)輛停放整齊有序、費用收交及時(shí)準確，并做到定時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門(mén)內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時(shí)準確領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產(chǎn)安全，確保所管轄區內的人身安全和財產(chǎn)安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進(jìn)行巡查。定期巡視經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，檢查消防設備、設施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養應變能力，發(fā)現異常情況，應采取有力措施并及時(shí)匯報，確保轄區內人身和財產(chǎn)的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環(huán)境動(dòng)態(tài)，對重點(diǎn)部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范，措施得力，效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門(mén)內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時(shí)準確領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、非機動(dòng)車(chē)管理員
1. 負責所分管的非機動(dòng)停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛及人身安全。堅守崗位，嚴守職責，執勤認真，上班不脫崗、不睡覺(jué)，確保所分管非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)內的人身和財產(chǎn)安全。
2. 負責對所分管的非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查。發(fā)現異常情況，應采取有力措施并及時(shí)匯報。
3. 負責維護所分管的非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)秩序，做好車(chē)輛管理工作，做到車(chē)輛停放有序
第三節保安（消控）等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時(shí)間無(wú)特殊情況不得進(jìn)入保安室，值勤1小時(shí)可休息十分鐘，由班長(cháng)安排休息時(shí)間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進(jìn)入各區域經(jīng)營(yíng)廳內巡視、與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現保安坐在業(yè)主店內的立即開(kāi)除。
4、維護管區內公共秩序，做好車(chē)輛管理工作，五金、地板廳大門(mén)通道、停車(chē)場(chǎng)不得停放貨運車(chē)輛及非機動(dòng)車(chē)輛（含摩托車(chē)、電瓶車(chē)），非機動(dòng)車(chē)輛停放在二個(gè)展廳的北側或南側通道上。做到車(chē)輛分類(lèi)停放有序，各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)前不得停放車(chē)輛，嚴禁車(chē)輛亂停亂放、車(chē)輛被盜、被撞現象發(fā)生，對不按規定停放車(chē)輛的顧客及業(yè)主，要耐心做好引導工作及說(shuō)明，語(yǔ)言文明，不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭吵。
5、 及時(shí)疏導道路交通，防止車(chē)輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
6、加強市場(chǎng)內公共設施的維護，巡視戶(hù)外消防設施，阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內亂寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時(shí)上報保安主管處理。
7、及時(shí)制止顧客或業(yè)主在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)廳內的不良行為，勸阻小商小販進(jìn)入市場(chǎng)范圍內擺攤設點(diǎn)，做好無(wú)煙市場(chǎng)的宣傳工作。
8、 及時(shí)勸阻業(yè)主和顧客的各種車(chē)輛進(jìn)入經(jīng)營(yíng)廳內，確保正常經(jīng)營(yíng)秩序。
9、 做好責任區內環(huán)境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現可疑問(wèn)題，要認真仔細觀(guān)察，必要時(shí)上報班長(cháng)，協(xié)同其他人員共同處理。
11、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時(shí)早班班長(cháng)與中班班長(cháng)簽字交接。
12、 完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進(jìn)入各區域經(jīng)營(yíng)廳內巡視、與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天（一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除）。
3、清場(chǎng)前，保持各責任區內車(chē)輛停放整齊，按車(chē)輛類(lèi)型分類(lèi)停放。及時(shí)疏導道路交通，防止車(chē)輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
4、按公司規定時(shí)間做好下班清場(chǎng)、鎖各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)工作，清場(chǎng)時(shí)留有一門(mén)方便顧客和業(yè)主最后出入，對各區域、死角處進(jìn)行仔細檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場(chǎng)時(shí)仔細、認真檢查每個(gè)經(jīng)營(yíng)廳，確保沒(méi)有情況后鎖好門(mén)窗。
5、對加班業(yè)主進(jìn)行管理，檢查業(yè)主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等并做好記錄。對有加班業(yè)主的經(jīng)營(yíng)廳清場(chǎng)時(shí)，留有一門(mén)以便出入，加強對加班業(yè)主的安全情況進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時(shí)間不得超過(guò)20：00，特殊情況加班時(shí)間不得超過(guò)22：00。
6、清場(chǎng)后任何人員不得進(jìn)出經(jīng)營(yíng)廳（突發(fā)事件除外），如業(yè)主需在晚間進(jìn)貨、出貨，須分管市場(chǎng)領(lǐng)導開(kāi)具進(jìn)貨、出貨證明，方可進(jìn)貨、出貨（出貨廠(chǎng)商需開(kāi)具貨物清單，保安做好詳細記錄）。
7、不允許外來(lái)車(chē)輛晚間停放市場(chǎng)內部，一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)制止并勸其離開(kāi)，發(fā)現保安隊員私自收費準許外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內部的，給予開(kāi)除處理。
8、每半小時(shí)對各自責任區進(jìn)行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車(chē)輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(cháng)處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》）。
9、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時(shí)中班班長(cháng)與夜班班長(cháng)簽字交接。
10、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，區域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。
3、每半小時(shí)對各自責任區進(jìn)行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車(chē)輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(cháng)處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》）。
4、不允許外來(lái)車(chē)輛夜間停放市場(chǎng)內部，一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)制止并勸其離開(kāi)，發(fā)現保安隊員私自收費準許外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內部的，給予開(kāi)除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。
6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時(shí)間為半小時(shí)）。
7、早晨對前場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)貨運車(chē)輛進(jìn)行清理，不得停放在停車(chē)場(chǎng)內。
8、早晨07：40將各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)打開(kāi)一扇，以便保潔人員和業(yè)主出、入，經(jīng)營(yíng)廳其它門(mén)在8：15分打開(kāi)。進(jìn)場(chǎng)時(shí)間廳內外加強巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
9、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時(shí)夜班班長(cháng)與早班班長(cháng)簽字交接。
10、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)性工作。
四、消控保安工作標準
嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著(zhù)裝整齊規范。
市場(chǎng)保安管理制度 3
保安部的主要職能是負責商場(chǎng)的安全保衛工作，其管理范圍，根據公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會(huì )治安防范責任條例的有關(guān)規定，主要包括商場(chǎng)保衛、商場(chǎng)內部治安秩序管理、商場(chǎng)內部違法犯罪案件的查處、商場(chǎng)事故的預防和查處、商場(chǎng)消防管理、商場(chǎng)安全監控室的管理六個(gè)方面。
一、商場(chǎng)保衛
商場(chǎng)保衛，是指保安部組建并使用專(zhuān)門(mén)力量，對內部的重要目標、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專(zhuān)門(mén)工作。
商場(chǎng)保衛的范圍，主要在商場(chǎng)內部及商場(chǎng)周?chē)ǖ啦糠�。保衛的主要目標通常有商場(chǎng)的出入口、社區道路、庫房、停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
商場(chǎng)保衛的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預防性和服務(wù)性。商場(chǎng)保衛人員應統一著(zhù)裝，佩帶標志，以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車(chē)輛進(jìn)出的情況，控制違章物品，發(fā)現事故苗子，制止違法犯罪現象。商場(chǎng)保衛的最大特點(diǎn)，是既要保衛商場(chǎng)安全，又要兼顧服務(wù)，如有禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，為客人指路，介紹情況，處理某些簡(jiǎn)單事務(wù)，與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
商場(chǎng)的保衛工作分為定點(diǎn)保衛和巡邏兩大類(lèi)。定點(diǎn)保衛指崗位固定的'保衛工作，如門(mén)衛、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察，以便及時(shí)發(fā)現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線(xiàn)應與固定保衛崗位配合，根據商場(chǎng)的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發(fā)現問(wèn)題，應弄清情況，防止事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)報告保安部或其他有關(guān)部門(mén)。
二、商場(chǎng)內部治安秩序管理
商場(chǎng)的內部治安管理，是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對商場(chǎng)內部的公共秩序進(jìn)行管理，以保護客戶(hù)、員工和商場(chǎng)的人身及財產(chǎn)安全。
商場(chǎng)內部治安秩序管理還包括商場(chǎng)內危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場(chǎng)內車(chē)輛交通及停放的秩序管理和商場(chǎng)內治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三、商場(chǎng)內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對商場(chǎng)內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn)，報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織，保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處商場(chǎng)內部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作，填寫(xiě)治安案件處理報告表，并提出處理意見(jiàn)，連同案件全部材料，報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線(xiàn)索的調查;
(三)查處商場(chǎng)內部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處商場(chǎng)內部的非正常死亡事件。
四、商場(chǎng)事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。商場(chǎng)事故，主要是指在商場(chǎng)內部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災禍.
事故具有兩個(gè)顯著(zhù)特征:
�、� 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重，未造成后果的不算事故。
�、� 事故的發(fā)生超出人們的正常設想，一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門(mén)，建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查，進(jìn)行安全教育，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門(mén)調查治安災害事故，屬責任事故的由有關(guān)部門(mén)處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導下，積極參加自然災害事故的搶險救災，維護秩序，及時(shí)打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五、商場(chǎng)消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導、監督下，認真貫徹預防為主的工作原則，具體做好商場(chǎng)火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門(mén)應系統計劃商場(chǎng)的整體防火安全管理，根據消防部門(mén)的有關(guān)軟、硬件設施要求，認真加以逐項落實(shí)，對重要的給水系統(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報警系統(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(如:噴淋等)，要堅持定時(shí)定期檢查，確保這些系統始終處于臨戰實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求，認真制定、不斷完善、健全商場(chǎng)內部消防管理制度和消防設備、器材的落實(shí)情況，定期檢查商場(chǎng)及各部門(mén)執行落實(shí)情況。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)予以改進(jìn)，對有關(guān)部門(mén)在消防管理工作中存在的問(wèn)題，隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書(shū)，責成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復查，直至落實(shí)為止。
(三)健全商場(chǎng)消防組織機構，明確專(zhuān)門(mén)管理人員，認真開(kāi)展對商場(chǎng)內部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有商場(chǎng)要害部門(mén)、消防設施、器材等位置的商場(chǎng)平面圖，對商場(chǎng)的所有消防設施、設備、器材都應逐個(gè)登記、存檔。
(四)對外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請，要嚴格三級審批制度，按動(dòng)火作業(yè)安全管理規定，認真審核，逐級報批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強現場(chǎng)的檢查管理，同時(shí)對外來(lái)施工人員加強防火、動(dòng)火方面的安全宣傳，以保證安全。
六、商場(chǎng)安全監控室的管理
目前高檔商場(chǎng)的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯(lián)絡(luò )和廣播系統、時(shí)鐘和其他控制系統等5個(gè)系統并聯(lián)組成。商場(chǎng)安全監控室集合了現代化的安全設施，可以有效地預防、發(fā)現控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災害事件的發(fā)生，對突發(fā)事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監控室的管理方面，主要任務(wù)是:
(一)提出安全監控設施的配置方案;
(二)組建安全監控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。
一、按規定著(zhù)裝，保持個(gè)人衛生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元，第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表，不尉長(cháng)發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須、留長(cháng)指甲，第一次批評教育，自覺(jué)修剪整理并罰款20元，第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著(zhù)裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。
市場(chǎng)保安管理制度 4
一、商場(chǎng)外圍執勤保安員，應時(shí)刻牢記“顧客的滿(mǎn)意，我們的追求”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立全心全意為商場(chǎng)和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執勤過(guò)程中對顧客和員工的.求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語(yǔ)，耐心解答，積極主動(dòng)的幫助顧客排憂(yōu)解難，不準態(tài)度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿(mǎn)意。
三、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導、團結同志、時(shí)刻嚴格要求自己，注重自身外在形象。
四、工作期間，著(zhù)裝規范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間bp機、手機等，不允許留長(cháng)發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過(guò)2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長(cháng)指甲，時(shí)刻注意警容風(fēng)紀。
五、上崗執勤時(shí)，站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀(guān)、精神飽滿(mǎn)，認真負責，大膽管理;上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時(shí)相互敬禮。
六、工作期間，要峰守崗位，嚴格執行“五勤、七不準”的規定，不計較個(gè)人得失，勇于奉獻，做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。
七、嚴禁酒后上崗，下班回家后應保證休息和充足的睡眠，以飽滿(mǎn)的精神和體力上崗執勤。
八、室內衛生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不允許在室內亂放與辦公無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人物品按規定存放在更衣柜墨。
九、室內休息時(shí)，不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。
市場(chǎng)保安管理制度 5
1、配合當班保安做好人員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。
3、消控班長(cháng)原則上以白班為主，結合實(shí)際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。
4、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長(cháng)不當班的班次中，消控人員由當班保安班長(cháng)代為管理，并向當班保安班長(cháng)負責，并做好交接班記錄。
6、當班值勤時(shí)值守消控室，保障監控設備的正常運行，每班按工作時(shí)間流程完成對各經(jīng)營(yíng)廳及戶(hù)外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的`情況下，消控人員嚴禁進(jìn)入業(yè)主店面，與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現消控人員坐在業(yè)主店內的立即開(kāi)除。
8、加強市場(chǎng)內公共設施的維護，巡視戶(hù)外消防設施，阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內亂寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時(shí)上報保安主管處理。
9、做好責任區內環(huán)境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現可疑問(wèn)題，要認真仔細觀(guān)察，必要時(shí)上報班長(cháng)，協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)工作。
市場(chǎng)保安管理制度 6
第一章、保安部部門(mén)職能：
�。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶(hù)、消費者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作；
�。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；
�。ㄈ┴撠煿竞蜕虉�(chǎng)防火、防盜和報警工作；
�。ㄋ模⿲ι虉�(chǎng)內部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護；
�。ㄎ澹┴撠熒虉�(chǎng)內部現金保護工作；
�。┴撠熍浜咸幚砩虉�(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；
�。ㄆ撸┴撠煿�、消防等外部關(guān)系的協(xié)調工作。
第二章、保安部部門(mén)職責：
�。ㄒ唬┌凑展究傮w安排，負責整個(gè)中俄自由商場(chǎng)的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；
�。ǘ┍０踩藛T分班執勤，實(shí)行帶班長(cháng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責、定置、定位管理；
�。ㄈ┍０踩藛T著(zhù)裝上崗，堅決做到按時(shí)上班下班，實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度；
�。ㄋ模┌凑展疽幎�，每天清場(chǎng)要徹底，各門(mén)鎖要鎖好，進(jìn)場(chǎng)把好門(mén)，按時(shí)開(kāi)門(mén)。非上班時(shí)間，沒(méi)有得到公司主管領(lǐng)導同意，任何人不得進(jìn)場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理；
�。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點(diǎn)保護工作；
�。┳龊蒙虘�(hù)財產(chǎn)安全的保護工作；
�。ㄆ撸┓旯澕偃占爸卮蠡顒�(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；
�。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導實(shí)行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后，做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場(chǎng)巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級，迅速解決；
�。ň牛┴撠煴O督商戶(hù)的裝修工作，并執行撤場(chǎng)例行安全檢查及財物檢查工作；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。
第三章、保安部各崗位職責：
一、保安部部長(cháng)崗位職責：
�。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳�、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；
�。ǘ⿲偨�(jīng)理負責，組織領(lǐng)導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；
�。ㄈ┦煜ず驼莆召u(mài)場(chǎng)內商戶(hù)的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況；
�。ㄋ模┴瀼芈鋵�(shí)安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調解各種糾紛；
�。ㄎ澹┙M織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改；
�。┲鞒植块T(mén)例會(huì )，傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神；
�。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風(fēng)紀和工作落實(shí)情況；
�。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內各類(lèi)治安案件，協(xié)調與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系；
�。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉�(chǎng)商戶(hù)的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶(hù)的安全意識和法制觀(guān)念；
�。ㄊ┡浜媳O督商戶(hù)裝修工作；
�。ㄊ唬┮陨碜鲃t，不許濫用職權；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T的聘用，解聘提出建議；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責：
�。ㄒ唬┰诒０膊块L(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展對中俄自由商場(chǎng)的治安保衛工作；
�。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P(guān)規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；
�。ㄈ┴撠熣麄�(gè)責任區的消防管理工作；
�。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門(mén)開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶(hù)及內部員工的防火意識和自防自救能力；
�。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊員進(jìn)行學(xué)習和訓練、考核，組織義務(wù)消防隊員、安全護衛隊員進(jìn)行消防實(shí)戰訓練；
�。┙⑾腊踩枭缁痤A案，發(fā)現火警、火災必須迅速趕赴現場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導組織撲救；
�。ㄆ撸┙M織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見(jiàn)；
�。ò耍┴撠煱匆幏杜渲镁�、消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；
�。ň牛┒〞r(shí)不斷巡視中俄自由商場(chǎng)各區域、督導當值各崗的工作；
�。ㄊ┱莆丈虉�(chǎng)的火災特點(diǎn)，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；
熟悉商場(chǎng)的火災危害性和相應的防火措施；
熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在火險隱患和控制方法；
熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況；
熟悉義務(wù)消防組織建設情況及及其防火、滅火能力；
熟悉消防設施器材、裝備狀況；
�。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫�、落實(shí)火災預警、演練機制、并落實(shí)實(shí)施；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T及公司員工進(jìn)行防火宣傳，提高遵守法規和切實(shí)做好安全工作的自覺(jué)性；
�。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫撠�。制定計劃，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作情況；
�。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責：
�。ㄒ唬┰诒０膊坎块L(cháng)的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發(fā)放器材；
�。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度；
�。ㄈz查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差；
�。ㄋ模┤鐚�(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向上級匯報；
�。ㄎ澹┳龊帽０财鞑牡慕唤雍捅９芄ぷ�。
四、商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉�(chǎng)地形及消防設備的分布和使用知識；
�。ǘ┭策墕T必須認真巡視，如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現，必嚴肅處理；
�。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落，查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內公共設備、設施和商戶(hù)私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關(guān)部門(mén)處理；
�。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現形跡可疑的人，立即進(jìn)行查詢(xún)，對發(fā)現推銷(xiāo)人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象，要進(jìn)行制止；
�。ㄎ澹┭膊樗爡^域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區，僅東西方向走梯為吸煙區；
�。┤缬龅窖b修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場(chǎng)地，是否破壞消防設備，有無(wú)火災隱患；
�。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨�、商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣(mài)場(chǎng)秩序；
�。ò耍┱莆栈顒�(dòng)于中俄自由商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護商場(chǎng)區域秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告；
�。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
�。ㄊ┎榭从袩o(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現象；
�。ㄊ唬┎榭瓷虉�(chǎng)內有無(wú)煙火、水侵等異�，F象，如發(fā)現及時(shí)報告；
�。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現或未出示證件卻放行的現象要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并要求出示相關(guān)證件；
�。ㄊ⿲ι虉�(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理；
�。ㄊ模┳骱醚惨曈涗�，按規定程序進(jìn)行交接班。
五、門(mén)崗保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場(chǎng)出入口進(jìn)出秩序，保證出入口暢通；
�。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷(xiāo)人員、攜帶煙火或危險物品進(jìn)入中俄自由商場(chǎng)等此類(lèi)在中俄自由商場(chǎng)附近范圍內活動(dòng)的人員），帶寵物者禁入；
�。ㄈ⿲梢扇藛T進(jìn)行證件檢查，對于帶進(jìn)帶出的大件物品，要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記，對于特定時(shí)間段，如中俄自由商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況，要認真做好本職工作；
�。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響營(yíng)業(yè)秩序；
�。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠熤型ト肆魇鑼�，維護營(yíng)業(yè)秩序及如發(fā)現商戶(hù)或顧客需要幫助的給予必要的幫助；
�。ǘ┴撠熼_(kāi)啟各層電子顯示屏；
�。ㄈ┴撠煗L梯、觀(guān)光梯的人流控制和安全防范；
�。ㄋ模┌l(fā)現非中俄自由商場(chǎng)允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象，要進(jìn)行制止；
�。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M(jìn)入中俄自由商場(chǎng)；
�。┤缬錾虘�(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件，及時(shí)匯報并防止事態(tài)擴大，影響經(jīng)營(yíng)秩序。
七、停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┊斨禃r(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位，要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞，車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖，車(chē)輛排列整齊；
�。ǘ┛腿藴贤〞r(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執或沖突，不準向客人索取小費；
�。ㄈ┊斨禃r(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確；
�。ㄋ模┊斨禃r(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題；
�。ㄎ澹┊斨禃r(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食；
�。┲笓]車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；
�。ㄆ撸┴撠熫�(chē)輛的安全管理，維持車(chē)場(chǎng)秩序。
八、監控室保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作；
�。ǘ┴撠煴O控室內的衛生清掃工作；
�。ㄈ┌l(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告，并通知相應保安員到現場(chǎng)查看；
�。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作；
�。ㄎ澹┌l(fā)現火警立即報告并按報警程序報警；
�。┱_操作和愛(ài)護消防報警設備、安全監控設備等；
�。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ�，保持室內整潔和設備無(wú)故障；
�。ò耍⿲Π踩O控設備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時(shí)協(xié)助調查各類(lèi)案件；
�。ň牛┘訌娭攸c(diǎn)部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區域安全護衛隊員聯(lián)系，妥善處理；
�。ㄊ┕ぷ髡J真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時(shí)判明情況，重要事件要及時(shí)報告主管領(lǐng)導；
�。ㄊ唬┪唇�(jīng)保安部部長(cháng)批準，任何人不得進(jìn)入監控室，監控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會(huì )客；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
九、機動(dòng)保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┌匆幎ㄖ�(zhù)裝配帶保安裝備；
�。ǘ╇S時(shí)在制定部位侯命，接到命令迅速到達現場(chǎng)；
�。ㄈ╇S時(shí)做好應對突發(fā)事件的準備，服從部長(cháng)或主管調動(dòng)；
�。ㄋ模﹨f(xié)助內保清場(chǎng)。
第四章、保安部基本管理規章制度：
一、保安部管理規章制度：
�。ㄒ唬┛倓t：保安部負責中俄自由商場(chǎng)管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達到規范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，特制定以下部門(mén)管理制度。
�。ǘ┓䦶拿�，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時(shí)間報告上級領(lǐng)導。
�。ㄈ﹫允貚徫�，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。
�。ㄋ模﹫猿衷瓌t，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。
�。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)，努力完成治安服務(wù)工作。
�。┍０踩藛T必須嚴格遵守20個(gè)不準
1、不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒；
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；
3、不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食；
4、不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡；
5、不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活；
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；
7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8、不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子；
9、不準向業(yè)戶(hù)、司機、攤主及其他客戶(hù)借錢(qián)或索討財物；
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；
11、不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金；
12、不準打人、罵人；
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所；
15、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；
16、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；
17、嚴禁賣(mài)淫、xx和出租傳播淫穢錄像及物品；
18、嚴禁攜帶xx、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區。
二、保安員交接班制度：
�。ㄒ唬┍０矄T應提前著(zhù)制式服裝10分鐘上崗接班，班長(cháng)整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時(shí)間；
�。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨糖谇闆r和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班情況明；
本班接辦的事情明；
物品器械清點(diǎn)明；
本班情況清；
交待問(wèn)題清；
物品器械清；
�。ㄈ┙话啾０矄T要等接班保安員對轄區巡視一遍進(jìn)行驗收后方可下班，接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘；
�。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現的問(wèn)題需要及時(shí)處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續處理，接班人應協(xié)助完成；
�。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄�，交班保安在離開(kāi)崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名，每天早班交領(lǐng)班查閱并保存；
�。┙影嗳藛T未來(lái)，交班人員不得下班。若接班人員未來(lái)，交班人員下班，這期間發(fā)生問(wèn)題，兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定：
�。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾０矄T執勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執行公務(wù)時(shí)使用，不用時(shí)不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償；
�。ǘo(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；
�。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍；
�。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時(shí)由該崗位人員共同賠償；
�。ㄎ澹┙唤影嘤涗�，確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規定：
�。ㄒ唬┟總�(gè)隊員都有責任和義務(wù)保證對講機的正常使用；
�。ǘ⿲χv機只供值班人員執勤使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批準同意；
�。ㄈ﹪栏癜匆幎l率使用，嚴禁私自亂調頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償；
�。ㄋ模┙唤影鄷r(shí)應做好對講機交接驗收工作，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導；
�。ㄎ澹⿴О嚅L(cháng)負責交接，并進(jìn)行充電，妥善保管充電器，丟失照價(jià)賠償。
五、停車(chē)場(chǎng)制度：
�。ㄒ唬┯涗浲＼�(chē)場(chǎng)車(chē)牌及車(chē)輛號碼并辦理停車(chē)證；
�。ǘ┚S持好車(chē)輛的進(jìn)入停放秩序，對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行引導、確保車(chē)輛停放整齊；
�。ㄈ�(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念，對待顧客態(tài)度和藹，不準蠻橫無(wú)理，更不準隨便坐在停車(chē)場(chǎng)內的公共設施及物品上；
�。ㄋ模┓参唇�(jīng)許可停泊在非指定車(chē)位或阻塞通道之車(chē)輛，均會(huì )被拖離現場(chǎng)及予以扣留，而無(wú)須預先通知。車(chē)主在領(lǐng)回車(chē)輛時(shí)須繳付一切拖車(chē)及扣車(chē)等費用；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)保安部批準，不許在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)或維修車(chē)輛；
�。┍０矊ν＼�(chē)場(chǎng)內的安全負安全責任，丟失車(chē)輛等一切事故都由停車(chē)場(chǎng)保安負責解釋和賠償。；
�。ㄆ撸┲浦归e雜人員進(jìn)入停車(chē)區域，對可疑人員仔細盤(pán)問(wèn)，必要時(shí)通知門(mén)口的保安人員看管；
�。ò耍┩＼�(chē)場(chǎng)保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度：
�。ㄒ唬⿴О嚅L(cháng)對本班崗位負主要責任。帶班長(cháng)對各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促，主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正；
�。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組，不定期對保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執勤情況，軍容軍紀等。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議解決；
�。ㄈ⿴О嚅L(cháng)對本班出現的好人好事及存在的問(wèn)題及時(shí)匯報，保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當的獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理
一、消防安全管理制度：
�。ㄒ唬┴瀼貓绦邢婪�，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好防火工作；
�。ǘ┎坏寐駢�、圈占、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；
�。ㄈ┌惭b使用電器設備，必須符合有關(guān)技術(shù)規范，并采取必要的防火措施；
�。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉�(chǎng)范圍內動(dòng)用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；
�。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪绲臒燁^等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內；
�。﹪澜岩兹家妆锲穾нM(jìn)中俄自由商場(chǎng)；
�。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉�(chǎng)的任何地方燃放煙花爆竹；
�。ò耍┍Ｗo中俄自由商場(chǎng)內道路的暢通，不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車(chē)輛或者搭建棚屋，否則無(wú)條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定：
�。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉�(chǎng)內的.所有通道和出入口必須保證暢通無(wú)阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
�。ǘ└魍ǖ�、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用，必須經(jīng)常保持完整，敏感有效。各走道防火門(mén)應隨時(shí)關(guān)閉；
�。ㄈ┲卸碜杂缮虉�(chǎng)周?chē)能?chē)輛停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時(shí)消防車(chē)輛的出入和停放；
�。ㄋ模┡e行大型活動(dòng)時(shí)必須有專(zhuān)人監護，各通道門(mén)嚴禁上鎖；
�。ㄎ澹⿲`反本制度的部門(mén)或個(gè)人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度：
�。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場(chǎng)運轉的重要保障；
�。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱�，領(lǐng)導進(jìn)行審核批準，保安部實(shí)施；
�。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門(mén)要經(jīng)常組織本部門(mén)員工溫習有關(guān)消防知識和管理規定；
�。ㄋ模┡嘤杻热莅ǎ合婪ㄒ�、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；
�。ㄎ澹┡嘤栃问桨ǎ合乐v座、觀(guān)看錄像、現場(chǎng)培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；
�。┟课粏T工認真學(xué)習做好記錄，不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責：
�。ㄒ唬┡潆娛蚁缆氊煟�
1、高低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙，在室內使用明火，必須經(jīng)保安部批準，并有防護措施；
2、高低壓配電室，電器設備附近的各種安全保護裝置，必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車(chē)，每年的重大節日前進(jìn)行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設備及電纜，每年在雨季來(lái)臨之前，要對避雷器進(jìn)行檢修，檢測兩次。檢測標準，均按供電的規定進(jìn)行；
3、電纜線(xiàn)、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉情況，發(fā)現問(wèn)題要立即采取有效措施，并及時(shí)修復；
4、高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經(jīng)常維護保養，以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識，會(huì )使用滅火器材。
�。ǘ╇娞輽C房消防職責：
1、機房?jì)冉勾娣鸥鞣N雜物和xx，機房不得改作他用；
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；
3、對電器線(xiàn)路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發(fā)生；
4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí)，要采取有效防火措施，確保安全。汽油、擦過(guò)油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)管理部消防職責：
1、市場(chǎng)管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時(shí)發(fā)現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著(zhù)火；
2、商鋪配備的電器和商戶(hù)自備的電器按中俄自由商場(chǎng)有關(guān)規定使用，發(fā)現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素，及時(shí)采取措施，立即通知工程部來(lái)人檢查處理，并及時(shí)報告保安部；
3、要勸阻商戶(hù)和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪，如有勸阻不聽(tīng)或已帶進(jìn)商鋪的人，要及時(shí)報告保安部；
4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品，減少隱患；
5、樓層值班人員要堅守崗位，高度警惕，經(jīng)常注意樓層有無(wú)起火源，要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過(guò)多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物，以保持暢通無(wú)阻；
7、市場(chǎng)部工作員工必須做到人人會(huì )使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
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1、辦公區內不得存放易燃易爆物品；報紙、書(shū)刊、紙張、資料等易燃物，要及時(shí)清理和處理，不要大量存放，對必須存放的要采取可靠的防火措施；
2、辦公區內禁止吸煙；
3、辦公區要根據實(shí)際需要，配備一定數量的滅火器材，預備急需之用。
市場(chǎng)保安管理制度 7
一、總則
為加強保安管理工作，確保公司安全，保證人員、車(chē)輛出入有序，特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件：
1、男性，年齡35歲以下，身高170公分以上;中專(zhuān)以上文化，身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。
2、秉公守法，正直向上。
3、必須是正規保安公司警員，有保安公司介紹信方可錄用
(二)編制
1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。
2、隊長(cháng)1人，保安員2人。
三、職責
(一)責任范圍：
1.公司護欄以?xún)鹊娜吭O施安全管理;
2.人員、車(chē)輛正常進(jìn)出
3.來(lái)訪(fǎng)客人引薦工作
(二)主要職責
1、貫徹執行公司安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定，監督落實(shí)公司各項安全保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度作好人員和車(chē)輛出入公司管理工作。
3、負責公司日�？记诒O督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。
(三)崗位職責
1.保安隊長(cháng)職責
(1)對公司保安工作進(jìn)行全面指導和全面負責，組織開(kāi)展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排意見(jiàn);落實(shí)崗位職責和任務(wù)要求，落實(shí)崗位責任制。
(2)及時(shí)掌握和了解本地區治安工作形勢，有預見(jiàn)地提出保安工作意見(jiàn)和措施，積極配合公安機關(guān)，采取切實(shí)措施，防止各類(lèi)事故的.發(fā)生。
(3)積極組織開(kāi)展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)監督考察保安人員的工作表現，處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
(7)按時(shí)保質(zhì)完成上級下達的各項任務(wù)，協(xié)調和配合其他各部門(mén)的有關(guān)工作。
(8)嚴格執行保安員的職責
2.保安員職責
(1)嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關(guān)保衛工作。
(2)遵照規定按時(shí)巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時(shí)上報。
(3)在公司當值時(shí)，嚴格遵照人員及車(chē)輛進(jìn)出管理制度，并做好核實(shí)、登記事宜。
(4)發(fā)現并制止違規行為，記錄上報公司辦公室。
四、行為準則
(一)個(gè)人儀表
1.值班人員須著(zhù)裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求統一佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客人時(shí)，需使用禮貌用語(yǔ)。
2、公司車(chē)輛進(jìn)出公司大門(mén)時(shí)，值班保安人員應站立在機動(dòng)門(mén)口前，向行駛車(chē)輛行舉手禮。
3、熱誠對待客人，耐心解釋有關(guān)要求及規章制度。
4、在工作崗位上不準看書(shū)報、聽(tīng)收錄音機、睡覺(jué)。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛制度
(一)治安安全管理
1.貨車(chē)出入公司管理
貨車(chē)因事需進(jìn)入公司，須在門(mén)衛處填寫(xiě)登記表，詳細登記事由、車(chē)牌號碼后方可進(jìn)入公司;貨車(chē)拉貨出公司，保安須依有關(guān)部門(mén)簽發(fā)的有效證件，核對數量或件數確保無(wú)誤后，方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)公司職員須佩戴工作證，方可出入公司。
(2)公司職員因工作需要出公司的憑領(lǐng)導簽發(fā)的出門(mén)單方可外出。
(3)外來(lái)人員進(jìn)出公司，須持臨時(shí)出入證或填寫(xiě)來(lái)客訪(fǎng)問(wèn)表后，方可進(jìn)出
(4)其他外來(lái)人員因事需出入公司，須持辦公室開(kāi)具出門(mén)單，方可進(jìn)出
3.巡查制度
(1)白天
由值班員負責巡查、監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班員負責巡查、監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全;
(二)消防安全管理
1.認真執行消防法規，由保安隊長(cháng)負責安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險隱患。
2.由保安隊長(cháng)負責安排人員每月定期進(jìn)行消防設備的檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有關(guān)部門(mén)按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長(cháng)負責安排專(zhuān)人統一保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳細記錄。
(二)保安器械的使用規定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記，不得私自保留器械。
(2)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
1、本制度從頒發(fā)之日起執行
2、解釋權歸辦公室
市場(chǎng)保安管理制度 8
第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來(lái)客接待管理工作。
第三條安全保衛工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或托保安公司進(jìn)行行政區域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠(chǎng)區，應佩戴胸卡（出入證），對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者，憑綜合管理部開(kāi)具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個(gè)人車(chē)輛應登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對個(gè)人車(chē)輛出入應履行檢查手續，特別是面包車(chē)及其它可載貨汽車(chē)，應開(kāi)門(mén)(蓋)檢查。
4、公司車(chē)輛拉運物資出門(mén)時(shí)，必須出示物資出門(mén)證明或出庫單，出門(mén)證明由該部門(mén)主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據查驗無(wú)誤后登記放行。
5、外來(lái)人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續，填寫(xiě)單位、姓名、事由、造部門(mén)和人員，必要時(shí)應電話(huà)聯(lián)系，會(huì )見(jiàn)后由接待人員簽名方可出門(mén)。
6、外來(lái)人員約見(jiàn)公司領(lǐng)導的，保安人員在征得領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。有上級領(lǐng)導來(lái)或領(lǐng)導安排需要接待的重要客人，保安人員和廳接待員應陪同引導至領(lǐng)導辦公室，領(lǐng)導不在時(shí)應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時(shí)接待。
7、外來(lái)車(chē)輛一般不準進(jìn)入公司院內，上級領(lǐng)導、機關(guān)、紀檢部門(mén)、重要客人及領(lǐng)導同意進(jìn)入的除外。
8、有長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車(chē)輛應辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應每年更換，并將車(chē)主車(chē)牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷(xiāo)產(chǎn)品的人員及車(chē)輛，來(lái)人員報不清受部門(mén)及受人者一律不準進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、下班時(shí)間、公休日、節假日除公司領(lǐng)導的車(chē)輛和值班維修車(chē)輛外，其它車(chē)輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續。
第六條保安人員應對站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進(jìn)行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間要求進(jìn)行廠(chǎng)區巡邏，夜間當班的.人員必須對廠(chǎng)區倉庫、辦公樓周?chē)�、營(yíng)業(yè)廳周?chē)�、站�?chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強巡查，每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠(chǎng)區及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應及時(shí)清除發(fā)現的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不于4小時(shí)。
4、保安人員應對新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調查、核實(shí)，結合胸卡進(jìn)行監督管理。
5、如有下列情況，保安應及時(shí)處理，并報告上級部門(mén)：
�。�1）在廠(chǎng)區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀(guān)看或傳播黃色穢物品等；
�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；
�。�3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠(chǎng)區、宿舍或公共場(chǎng)所用電設施或其他機器設施的；
�。�4）在廠(chǎng)區內亂寫(xiě)亂貼標語(yǔ)，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；
�。�5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛生的行為；
�。�6）巡查過(guò)程中發(fā)現路燈、門(mén)窗、封條等有缺損的；
�。�7）漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領(lǐng)導或紀律檢查人員的；
�。�8）外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門(mén)報告；
�。�9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠(chǎng)區安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經(jīng)理或調度值班班長(cháng)報告，并立即打110電話(huà)報警。事件后處理完畢應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
第八條門(mén)衛檢查時(shí)應注意：
�。�1）不可觸及人身。
�。�2）主要檢查有無(wú)公司材料設備、工作器具等公司財物。
�。�3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì )與感，必要時(shí)婉言說(shuō)明并請其諒解。
�。�4）嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來(lái)客人熱情、有禮、耐心詢(xún)問(wèn)，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現公司良好的形象。
6、自覺(jué)遵守公司各項安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實(shí)執行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
第十條托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應在合同中明確雙方的責任和義務(wù)，保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、機關(guān)的聯(lián)絡(luò )對接機制，確保安保工作有效實(shí)施。
第十二條本制度從20xx年十月一日起實(shí)行。
市場(chǎng)保安管理制度 9
一、保安部經(jīng)理崗位職責：
1、堅持貫徹執行上級領(lǐng)導的指示，做好上級領(lǐng)導在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現代酒店管理的閱歷。
3、敬業(yè)樂(lè )業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執法，吃苦耐勞、勇于獻身。做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的肯定安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作安排支配和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請上級領(lǐng)導準后實(shí)施。
5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動(dòng)部門(mén)員工的工作主動(dòng)性，并主動(dòng)開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、維護酒店內部治安秩序，常常巡察酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故，并向上級提出建議，匯報查處結果。
8、負責本部門(mén)員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作，保障員工和來(lái)賓的生命安全，對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當地執法部門(mén)、司法部門(mén)及其它保安部門(mén)保持親密的合作關(guān)系，協(xié)作執法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關(guān)本部門(mén)的客人投訴。
11、重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12、幫助上級組建酒店安全委員會(huì )、消防委員會(huì )、交通安全委員會(huì )等組織，擔當或選派各委員會(huì )主任并主持日常工作。
13、幫助培訓中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災難”為中心的教化和法制教化。
14、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)性保安工作。
二、保安部主管崗位職責：
1、幫助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門(mén)經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，干脆向經(jīng)理負責；
2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事主動(dòng)、仔細負責、講求效率，樹(shù)立一心一意為來(lái)賓服務(wù)、確保來(lái)賓安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻身的精神；
3、督導各保安員履行其職責，詳細檢查各項保安措施的落實(shí)，指導開(kāi)展群眾性安全防范工作；
4、詳細處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員作奸犯科問(wèn)題，并負責分管本部員工的培訓和考核；
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤狀況，編制培訓安排，輔導新招進(jìn)的見(jiàn)習保安員，常常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教化，提高保安部的整體素養；
6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
三、保安員崗位職責：
1、酒店保安員應具有劇烈的責任心，工作仔細負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于自告奮勇制止犯罪活動(dòng)及作奸犯科行為；
2、具有為酒店一心一意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整齊，禮貌待人，努力奉行“來(lái)賓至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現“敬客、靈敏、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；
3、努力鉆研保安服務(wù)學(xué)問(wèn)，駕馭酒店保安的服務(wù)技巧，當值時(shí)要保持旺盛的精力；
4、聽(tīng)從上級的指令和工作支配，熟識本部崗位的任務(wù)與要求，仔細貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；
5、處理在酒店內發(fā)生的特別事故并幫助酒店各部處理來(lái)賓或雇員的.安全問(wèn)題，要熟識崗位的分布，愛(ài)惜通信器材和崗位上的各種設施；
6、在酒店范圍內外巡查，堅決處理突發(fā)事務(wù)，發(fā)覺(jué)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控；
7、幫助有關(guān)部門(mén)保衛重要來(lái)賓進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì )議的安全工作，巡察酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等狀況的發(fā)生；
8、對重要部位和儲存大量錢(qián)物的場(chǎng)所要常常進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好提出，護衛財務(wù)部收銀員將現金存入或提出；
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密限制建筑物四周之門(mén)戶(hù)、服務(wù)區、工程交貨區；
10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特殊是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
四、酒店內部治安管理制度：
1、保安部應依據酒店的建筑結構、經(jīng)營(yíng)范圍、信道及工程設備設施的分布狀況，制定酒店內部安全制度，統籌考慮，正確劃定巡邏路途；
2、負責愛(ài)護酒店來(lái)賓和員工的人身、財物安全，在發(fā)生火災時(shí)正確運用消防器材；
3、加強對公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、茶區、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開(kāi)；
4、負責維護酒店內的秩序，制止酒店員工違章違紀，如在酒店內游戲打鬧、損壞花草樹(shù)木等行為；
5、負責對員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。
五、酒店消防管理制度：
1、總臺由當班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有狀況，應馬上通知保安部、工程部值班員，快速到現場(chǎng)。
2、如發(fā)生火災，值班員應馬上先將樓層總電門(mén)關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。狀況嚴峻緊急，應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話(huà)。報警時(shí)要精確清晰地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報警人姓名及聯(lián)系電話(huà)，待消防隊把狀況聽(tīng)清晰后才可放下電話(huà)筒，同時(shí)報警人要到路口、通道接應消防車(chē)赴現場(chǎng)救火。
3、各部門(mén)員工知道酒店失火后，應剛好趕到失火現場(chǎng)參與撲救，打算滅火的消防栓或馬上運用消防栓滅火。有領(lǐng)導在場(chǎng)由領(lǐng)導指揮，如領(lǐng)導不在時(shí)，則由在場(chǎng)員工商議確定，作出堅決的措施，馬上進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。
4、如發(fā)生著(zhù)火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開(kāi)現場(chǎng)，臨陣逃脫者，按其狀況嚴峻程度賜予行政處分，并追究其責任。
5、學(xué)習消防學(xué)問(wèn)，會(huì )用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器，保證設備完整、敏捷好用。
六、酒店防火管理制度：
1、酒店內部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽(yáng)臺燃放煙花、爆竹等。
2、客房?jì)炔粶蔬\用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作須要應經(jīng)消保安部同意后方可運用，并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內生火燒東西。
3、配電房?jì)炔粶识逊盼锲�。不準在布草間、樓層小倉庫內吸煙，消防分機旁邊不準擺放任何雜物。
4、裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和運用明火。用酒精清洗機器部件時(shí)，要保持室內通風(fēng)，大量清洗機器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機器時(shí)，必需打開(kāi)門(mén)窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并剛好清理。
5、各通道樓梯出口等部位要常常保持暢通，疏散標記和安全指示燈要保證完好。
七、保安員培訓管理制度：
1、保安部將依據每個(gè)員工的素養和表現以及酒店、部門(mén)管理服務(wù)工作的須要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓按層次管理原則，即部門(mén)經(jīng)理負責對主管的培訓，主管負責對保安員進(jìn)行周期性培訓；
2、保安部每季度對員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jì)方面的評估，作為員工下一季度工資標準的依據；
3、保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)學(xué)問(wèn)的考核，成果存盤(pán)，作為晉升、降職或獎罰的依據之一；
4、如員工嚴峻違紀但又未達到開(kāi)除的程度，部門(mén)可酌情對其重復培訓。
八、保安員日常管理制度：
1、保安部依據酒店的《員工手冊》對保安員進(jìn)行管理，同時(shí)依據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實(shí)施詳細管理時(shí)更應強調保安工作的重要性；
2、保安員應“律人先律己”，如保安員違反酒店紀律，一律從嚴處理；
3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理或主管負責，每月由部門(mén)經(jīng)理或主管主持召開(kāi)一次保安員大會(huì )，每周一次由主管主持召開(kāi)班務(wù)會(huì )，小結工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓；
4、保安部例會(huì )每周一次，傳達上級指示，探討解決值班過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結上周工作布置下周任務(wù)。
九、保安部上班管理制度：
1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度；
2、著(zhù)裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；
3、應按時(shí)上、下班，嚴禁遲到或早退；
4、聽(tīng)從吩咐、聽(tīng)從指揮，完成上級交給的任務(wù)；
5、不準離崗、脫崗、相互串崗；
6、不準利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客；
7、不準利用工作之便動(dòng)用公司財物；
8、禁止會(huì )客接友、打電話(huà)、看書(shū)看報等；
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺(jué)等。
十、保安部工作管理制度：
1、儀容儀表：
�。�1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；
�。�2）保安人員上崗后要留意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥當分析情節的輕重、堅決公允；
�。�3）保安人員不準留長(cháng)頭發(fā)、胡子、長(cháng)指甲，違者警告，限期改正。
2、執勤部分：
�。�1）遇到報警時(shí)應鎮靜、冷靜、精確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導報告，不準離開(kāi)現場(chǎng)，如擅自離崗者，按失職論處；
�。�2）值班時(shí)不準打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà)；不準會(huì )客；不得將非酒店人員在酒店留宿。
�。�3）值班人員必需常常打掃衛生，保持值班室干凈、整齊。
十一、安全工作總結制度：
1、保安部工作總結干脆匯報部門(mén)經(jīng)理；
2、工作總結中應包括酒店安全概述、消防安全狀況、本月案件統計、內務(wù)管理自述四個(gè)方面；
3、酒店安全概述應將酒店內各種場(chǎng)所所發(fā)生的事務(wù)及處理確定加以具體說(shuō)明；
4、消防安全狀況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)覺(jué)隱患及是否發(fā)生火情火災事故；
5、本月事務(wù)案件統計，從每月保安值班記錄中統計；
6、內部管理自述報告，反映一月內的人事變動(dòng)、員工培訓及員工重大違紀事務(wù)。
十二、當班前列隊訓練制度：
1、檢查保安員衣著(zhù)、裝束；
2、每日分二班，由主管召集，當值全體工作人員參與；
3、班前點(diǎn)名，并由主管交代當班之工作及留意事項；
4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓練。
十三、日常工作記錄管理制度：
1、當值主管依次在記錄本上填寫(xiě)日常工作狀況；
2、保安值班記錄本內所記敘之事務(wù)必需有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結果、遺留問(wèn)題；
3、填寫(xiě)完后交保安經(jīng)理批閱。
十四、員工違例處理制度：
1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規章制度為依據，各級保安員必需駕馭各項規章制度的內容和運用范圍。
2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查：
�。�1）當值保安員；
�。�2）當值主管；
�。�3）項目組人員。
3、違例行為的干脆訂正和指揮以當值保安員、當值主管為主，調查核實(shí)以項目班人員為主。
4、員工違例確屬稍微和危害性小賜予指責教育，較嚴峻的和危害較大的由項目組組織特地材料報人事部及違例員工所在部門(mén)處理。
5、調查處理程序：
�。�1）當值保安員或主管、項目組、保安經(jīng)理三級逐級核實(shí)；
�。�2）項目組出具檢控報告書(shū)一式三份；
�。�3）報人事部和其所在部門(mén)論處；
�。�4）保安部具體記錄并存盤(pán)。
�。�5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領(lǐng)導后執行。
6、違反酒店公共利好處理制度：
�。�1）如有違反酒店公共利益的事務(wù)時(shí)，由各部門(mén)經(jīng)理及主管負責處理。
�。�2）導致?tīng)I業(yè)場(chǎng)所混亂和嚴峻糾紛時(shí)，由保安部人員負責出面處理。
�。�3）通知有關(guān)部門(mén)負責人，調查了解事情的來(lái)龍去脈、損失狀況等，并做好記錄。
�。�4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟損失及不良影響或損壞酒店用品，且看法強硬、拒絕賠償的，呈報酒店值班經(jīng)理批示處理。
�。�5）確定服務(wù)人員服務(wù)看法及技巧上有問(wèn)題，要追究服務(wù)人員的責任，由部門(mén)做出處理看法后，保安部簽署看法，報人事部按權限審批。
7、保安部處理方法：
�。�1）派出專(zhuān)人察看現場(chǎng)，將當事人分別領(lǐng)至后臺，限制局面；
�。�2）疏導圍觀(guān)人員，督促有關(guān)人員清除現場(chǎng)雜亂痕跡，復原正常營(yíng)業(yè)秩序。
8、違法案件處理制度
1）各部門(mén)員工發(fā)覺(jué)有違法可疑之人都應馬上報告保安部；
2）保安部接到報告后要立即趕赴現場(chǎng)，抓獲正在進(jìn)行違法行為的人員；
3）經(jīng)保安部調查后確有違法行為者視狀況輕重移送執法機關(guān)處理；
4）將事務(wù)的經(jīng)過(guò)、結果等記錄下來(lái)并存盤(pán)。
十五、違法客人處理制度：
1、保安部指派專(zhuān)人現場(chǎng)查看，確屬違法行為要剛好制止，同時(shí)請示保安部經(jīng)理。
2、保安員做好調查工作后，確定是否構成違法行為：
�。�1）向服務(wù)員了解，并做好記錄；
�。�2）詢(xún)問(wèn)客人時(shí)要與服務(wù)部門(mén)經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互協(xié)作，以恰當的口氣詢(xún)問(wèn)，避開(kāi)發(fā)生誤會(huì )；
�。�3）證據不足要接著(zhù)調查了解。
3、屬稍微違法事務(wù)，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無(wú)效后保安部指派專(zhuān)人在服務(wù)人員的協(xié)作下進(jìn)行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無(wú)效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門(mén)處理。服務(wù)人員和保安部要采納適當方式，盡量避開(kāi)在酒店發(fā)生較大的沖突。
4、嚴峻違法事務(wù)，要嚴密限制、監視來(lái)去人員，經(jīng)請示批準后馬上報警，并協(xié)作警方工作。
5、保安部人員幫助調查各種違法事務(wù)并供應所駕馭材料。
6、在沒(méi)有的確證據的狀況下，不得闖入及搜查客人房間。
7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度
市場(chǎng)保安管理制度 10
1、門(mén)衛值勤、值班人員要嚴格執行公司的制度，做好安全工作。
2、門(mén)衛人員要做到衣著(zhù)整潔，講究?jì)x表，以禮待人，語(yǔ)言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁門(mén)衛以外人員進(jìn)入值班室內看報、閑談。
3、嚴格執行來(lái)訪(fǎng)客人的登記，非本單位人員、車(chē)輛登記要嚴格手續；無(wú)合法身份證件人員要與單位內部要關(guān)人員、部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內部；同時(shí)要積極配合政府職能部門(mén)的相關(guān)工作，對有明顯標志的車(chē)輛（如；警車(chē)、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車(chē)輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的`活動(dòng)。
5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門(mén)和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車(chē)輛、人員有權進(jìn)行必要的檢查，特別是運貨車(chē)輛應嚴格檢查手續，核對貨單，對手續不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛人員報告；對夜間出入單位車(chē)輛、人員應進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告單位保衛干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話(huà)報警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認真做好交接工作，嚴密交接手續，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導姓名和聯(lián)系電話(huà)。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開(kāi)啟設防單位有關(guān)技防設施，技防設施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門(mén)衛管理制度單位將依據有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
市場(chǎng)保安管理制度 11
保安管理制度是指對保安隊伍的組織、管理、監督以及崗位職責、行為規范、獎懲措施等進(jìn)行規范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內容應包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊伍的組織架構和層級關(guān)系：明確保安隊伍的組織結構，在制度中列出各級職責和權責。
2、指揮管理機構：設立專(zhuān)門(mén)的保安指揮管理機構或崗位，明確其職責和權限。
3、值班制度：制定安排詳盡的值班表，確保保安人員能夠輪班進(jìn)行工作，避免連續工作時(shí)間過(guò)長(cháng)。
4、考勤管理：規定保安人員的簽到、簽退制度，建立健全的考勤記錄和統計機制，以確保保安人員的正常工作紀律。
5、崗位輪換：對于長(cháng)期在同一崗位工作的保安人員，應進(jìn)行定期的崗位輪換，以提高他們的工作積極性和保安經(jīng)驗。
6、保安隊伍招聘與培訓：規定保安招聘條件和程序，建立健全的培訓機制，確保保安人員的素質(zhì)和技能能夠滿(mǎn)足工作需求。
二、崗位職責
1、明確各個(gè)崗位的職責和權限，保安人員應按照規定的職責進(jìn)行工作。
2、規定各崗位之間的合作機制，明確保安人員之間的協(xié)作與配合，確保工作的順利進(jìn)行。
3、明確緊急情況下各崗位的應急預案和措施，以確保保安人員能夠做出正確反應和處理。
三、行為規范
1、服裝著(zhù)裝規范：明確保安人員著(zhù)裝要求，包括制服、佩戴標志物等方面的規定。
2、言行舉止規則：規定保安人員的言行舉止，包括禮貌用語(yǔ)、適當的溝通方式等，以維護企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀律：明確保安人員的工作紀律要求，包括準時(shí)上下班、不擅離職守等方面的規定。
4、保密約定：明確保安人員對于工作中所掌握的信息應保守秘密，不得向外界泄露。
5、禁止行為：列舉禁止保安人員從事的行為，包括吸煙、飲酒等違反行為規范的行為。
四、獎懲措施：
1、獎勵機制：建立完善的獎勵制度，對表現出色的保安人員進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施：列出保安人員違規違紀的'行為和相應的處罰措施，對于嚴重的違規行為，采取相應的處罰行為。
3、投訴處理：規定保安人員對于對他們的投訴的處理流程和方式，確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對以上保安管理制度的進(jìn)一步完善：
五、培訓管理
1、培訓計劃：制定完整的培訓計劃，包括入職培訓、崗前培訓、定期培訓等，確保保安人員能夠具備必要的知識和技能。
2、培訓內容：明確培訓的具體內容，包括安全防范知識、法律法規、應急救援等方面，保持培訓內容的及時(shí)性和實(shí)用性。
3、培訓方式：靈活運用多種培訓方式，包括理論學(xué)習、實(shí)際操作、案例分析等，提高培訓效果和參與度。
4、培訓考核：建立培訓考核機制，對培訓成果進(jìn)行評估和考核，鼓勵保安人員積極參與培訓并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢：規定保安人員的巡邏巡檢制度，包括巡邏范圍、巡邏路線(xiàn)、巡查點(diǎn)位等，確保安全隱患的及時(shí)發(fā)現和處理。
2、出入管理：明確保安人員對車(chē)輛、人員出入的管理要求，包括身份核驗、登記記錄等，確保安全出入。
3、安保設施管理：規定對保安設施的維護保養要求，包括攝像頭、門(mén)禁系統等，確保其正常運行和使用。
4、突發(fā)事件應急預案：制定突發(fā)事件應急預案和處置流程，明確保安人員在突發(fā)事件中的職責和行動(dòng)計劃，提高應對突發(fā)事件的能力。
七、監督和評估
1、內部監督機制：建立保安隊伍內部的監督機制，設立專(zhuān)門(mén)的監督崗位或機構，對保安人員的行為和工作進(jìn)行監督和檢查。
2、外部評估機制：委托第三方機構對保安工作進(jìn)行評估和監督，對保安隊伍的工作質(zhì)量和績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，為管理決策提供依據。
3、反饋和改進(jìn)：建立保安人員和管理層之間的反饋機制，定期召開(kāi)會(huì )議、座談會(huì )等形式，聽(tīng)取保安人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)保安管理制度。
市場(chǎng)保安管理制度 12
第一章 總則
第一條 為了加強單位的安全管理，確保人員和財產(chǎn)的安全，根據相關(guān)法律法規和單位實(shí)際情況，制定本保安管理制度。
第二條 本制度適用于本單位內的所有保安人員，包括全職保安人員和臨時(shí)保安人員。
第三條 本制度的宗旨是：依法管理、科學(xué)管理、綜合管理、預防為主、防范為重。
第四條 本制度的內容包括：保安人員的基本要求、工作職責、工作流程、工作規范、工作紀律、獎懲制度等。
第二章 保安人員的基本要求
第五條 保安人員應具備以下基本要求：
必須年滿(mǎn)18周歲，身體健康，無(wú)犯罪記錄;
具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;
具備一定的安全防范意識和應急處理能力;
具備一定的'溝通和協(xié)調能力;
具備相關(guān)保安培訓證書(shū)。
第六條 保安人員應遵守國家法律法規和單位規章制度，嚴禁從事違法犯罪活動(dòng)。
第七條 保安人員應保守單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給外部人員。
第三章 保安人員的工作職責
第八條 保安人員的工作職責包括但不限于以下幾個(gè)方面：
維護單位內部的安全和秩序，防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為;
監控和巡邏單位內的各個(gè)區域，發(fā)現異常情況及時(shí)報告并采取相應措施;
組織和指導單位內部的安全演練和應急疏散;
協(xié)助單位內部的其他部門(mén)開(kāi)展安全工作，提供必要的支持和幫助;
完成上級領(lǐng)導交辦的其他安全任務(wù)。
第九條 保安人員應按照工作要求，認真履行職責，不得懈怠、玩忽職守。
第四章 保安人員的工作流程
第十條 保安人員的工作流程包括以下幾個(gè)環(huán)節：
巡邏檢查：按照規定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
安全監控：負責監控和管理單位內的安全設備，確保其正常運行;
應急處理：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照應急預案進(jìn)行處理，保障人員和財產(chǎn)的安全;
安全培訓：參加單位組織的安全培訓和演練，提高自身的安全防范能力;
日常記錄：按照規定，做好巡邏、檢查、處理等工作的記錄。
第五章 保安人員的工作規范
第十一條 保安人員應遵守以下工作規范：
著(zhù)裝規范：保安人員應穿著(zhù)整齊、干凈的制服，佩戴好工作證件;
語(yǔ)言規范：保安人員應文明用語(yǔ)，禮貌待人，不得使用粗魯、惡言惡語(yǔ);
工作紀律：保安人員應按時(shí)上下班，不得遲到早退，不得擅自離崗;
工作態(tài)度：保安人員應認真負責，積極主動(dòng)，不得敷衍塞責;
保密規定：保安人員應保守單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給外部人員。
第六章 獎懲制度
第十二條 對于表現優(yōu)秀的保安人員，單位將給予適當的獎勵，包括但不限于表?yè)P、獎金、晉升等。
第十三條 對于違反工作規定的保安人員，單位將給予相應的處罰，包括但不限于批評教育、警告、罰款、停職、解雇等。
第七章 附則
第十四條 本制度的解釋權歸本單位所有。
第十五條 本制度自發(fā)布之日起生效，并適用于全體保安人員。
市場(chǎng)保安管理制度 13
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門(mén)衛保安的形象直接影響到來(lái)訪(fǎng)人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：
1、值班時(shí)要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時(shí)間不能吃零食、看書(shū)報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時(shí)間進(jìn)行調對。
3、嚴格按訪(fǎng)客登記表來(lái)執行來(lái)客登記和進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛的記錄。
4、必須對出廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查防止不必要（偷盜）現象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠(chǎng)，經(jīng)憑各部門(mén)出具的證明才予放行。
6、公司車(chē)輛、人員在上班時(shí)間外出，經(jīng)過(guò)問(wèn)事由并記錄出入時(shí)間。
7、負責管理公司場(chǎng)地的車(chē)輛停放秩序，自行車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)均應下車(chē)推行，疏導大門(mén)內外無(wú)關(guān)人員。
8、在上下班時(shí)間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(chǎng)（嚴防員工偷盜公司物品）。
9、工人下班后要注意檢查各車(chē)間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗，如未關(guān)好，要及時(shí)關(guān)好，并做好登記報告上級，若發(fā)現本廠(chǎng)防范不足或本廠(chǎng)員工違規行為，應及時(shí)報告上級。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設施，消除安全隱患。
11、值班室內不得打牌、賭博，嚴禁無(wú)關(guān)人員在內閑聊。
12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的.監督工作，在每天上下班時(shí)保安應提前調好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現象的發(fā)生。
14、負責司機對內部放行單的簽署工作，如果司機沒(méi)有簽署內部車(chē)輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠(chǎng)區內巡視。
16、每天應搞好廠(chǎng)區內衛生。
市場(chǎng)保安管理制度 14
一、保安必須24小時(shí)在崗，不得擅離職守。絕不允許出現上班時(shí)間沒(méi)人管理狀態(tài)。
二、校門(mén)必須24小時(shí)上鎖，實(shí)行全天候封閉管理。
三、外來(lái)人員出入校門(mén)必須嚴格登記，認真履行登記手續。
四、外來(lái)車(chē)輛及人員一律不準進(jìn)入校內，確需進(jìn)入需請示有關(guān)領(lǐng)導或當事人。
五、寄宿學(xué)生未經(jīng)班主任或學(xué)校領(lǐng)導批準，不得隨意離校出門(mén)。學(xué)生因生病或其它特殊情況的確需要出門(mén)時(shí)，必須先向班主任提出書(shū)面申請，指定陪同人員，經(jīng)班主任簽字同意，再持請假條到保安處填寫(xiě)外出登記表后，方能與陪同人員一同離校。保安嚴格登記并要妥善保存學(xué)生請假資料。
六、家長(cháng)接送學(xué)生來(lái)校一律到門(mén)口止步(特殊情況經(jīng)保安批準除外)。
七、凡外出學(xué)生，必須嚴格履行請假手續，必須有指定陪同人員，家長(cháng)送給學(xué)生的物品保安必須認真檢查，并填寫(xiě)《學(xué)生家長(cháng)送物交接單》后通知學(xué)生領(lǐng)取。
八、保安負責校門(mén)一帶衛生保潔，堅持每天清掃一次。
九、保安負責收發(fā)學(xué)校報刊雜志。
市場(chǎng)保安管理制度 15
一、著(zhù)裝要整潔，且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須。精神狀態(tài)良好，站立規范。工作時(shí)嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執行學(xué)校的各項規章制度，維護學(xué)校的'正常教學(xué)秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語(yǔ)（如：您好、請問(wèn)、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，要熱情、主動(dòng)；對待師生，要象家人一般。
四、準時(shí)上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。
六、認真學(xué)習法律法規，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長(cháng)期防火、防盜制度。如在執行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時(shí)巡查工作，每小時(shí)全面巡視校園一次，并及時(shí)記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全，夜間巡邏時(shí)，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛，嚴格執行門(mén)衛制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導的批示，方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
市場(chǎng)保安管理制度 16
一、保安工作職責
1.保安部具體負責機動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出、停放和收費管理。
2.保安部車(chē)庫崗負責大廈地下車(chē)庫機動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出管理。
3.車(chē)輛管理員負責廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)上車(chē)輛的停放和收費管理。
二、車(chē)輛停放制度
1.地下停車(chē)庫
(1)業(yè)戶(hù)的機動(dòng)車(chē)輛應憑《停車(chē)證》方可進(jìn)入地下車(chē)庫，無(wú)證不得入內。
(2)《停車(chē)證》應固定放置車(chē)輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車(chē)證》的車(chē)輛應嚴格按照車(chē)位號停放，嚴禁占用其他任何車(chē)位，嚴禁在通道上停放。
(4)自覺(jué)遵守地下車(chē)庫禁令標志，嚴禁逆向行駛，服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應在車(chē)輛停放后做好安全防范工作，發(fā)現異常情況保持現場(chǎng)。
(6)其他車(chē)輛因各種原因需進(jìn)入車(chē)庫，必須憑保安部簽發(fā)的`《特別停車(chē)證》。
2.廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)
(1)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)為業(yè)戶(hù)機動(dòng)車(chē)輛和社會(huì )車(chē)輛提供泊車(chē)場(chǎng)地，先到先停，停滿(mǎn)為止。
(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標志，通道上嚴禁停放任何車(chē)輛。
(4)按《收費規定》收取停車(chē)費，對不愿意付費的車(chē)輛應勸阻離開(kāi)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)。
(5)駕駛員應做好安全防范工作，保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助，但對車(chē)輛損壞不承擔賠償責任。
3.非機動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)
(1)自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)應停放到指定位置。
(2)自行車(chē)就停放在車(chē)架上，摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)應聽(tīng)從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類(lèi)非機動(dòng)車(chē)嚴禁進(jìn)入車(chē)庫，嚴禁隨地亂放影響通道。
(4)車(chē)主應做好安全防范工作，保安人員不承擔賠償責任。
三、保安車(chē)管服務(wù)標準
1.地面
(1)引導車(chē)輛在指定部位有序停車(chē)，提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗車(chē)門(mén)，貴重物品不得留放車(chē)內。
(2)按管理處規定對車(chē)輛實(shí)行收費服務(wù)。
(3)督促車(chē)輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車(chē)輛，不得在小區內學(xué)習駕駛和洗車(chē)。
(4)發(fā)生事故應保持現場(chǎng)，立即向管理處報告。
(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車(chē)庫
(1)車(chē)輛憑管理處所發(fā)《停車(chē)證》放行，及時(shí)登記，進(jìn)車(chē)庫時(shí)問(wèn)車(chē)號、車(chē)位。
(2)無(wú)《停車(chē)證》車(chē)輛，應經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車(chē)庫，但不得占用業(yè)戶(hù)車(chē)位。
(3)督促進(jìn)入車(chē)輛遵守車(chē)庫內禁令標志，不得在車(chē)庫內學(xué)習駕駛和洗車(chē)。
(4)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)、貴重物品不留放車(chē)內。
(5)勸阻行人、自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)庫。
(6)保持車(chē)庫出入口暢通。
(7)經(jīng)常到車(chē)庫內巡視，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并向班長(cháng)報告。
(8)車(chē)庫內發(fā)生事故應保持現場(chǎng)，立即向管理處報告。
(9)環(huán)衛車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫清運垃圾結束后，通知清潔人員做好保持工作，設備人員開(kāi)啟垃圾房排風(fēng)機。
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