辦公室管理制度（通用16篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度 1
辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所，也是展現公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，現制定辦公室內務(wù)管理標準如下:
一、辦公室應保持清潔:
1、經(jīng)常打掃，保持室內清潔;地上達到無(wú)痰、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾，禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫(huà)、亂掛;
4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方，裝飾不得過(guò)于花哨。
二、辦公室物品的陳設要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊，保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無(wú)關(guān)的`物品，有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無(wú)章;
3、文件柜要經(jīng)常清理，柜內文件、圖書(shū)、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類(lèi)資料等不常用的物品應放入專(zhuān)門(mén)的檔案柜內，嚴禁在室內外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶(hù)的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等，以免影響美觀(guān)。
三、上班期間，出于禮貌和方便工作，辦公室門(mén)必須打開(kāi)。下班時(shí)，應關(guān)閉辦公室所有電器，關(guān)好門(mén)窗，以免發(fā)生意外。
四、嚴禁在辦公室內、走廊、過(guò)道等公共區域大聲喧嘩。
五、厲行節約，用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門(mén)廳衛生要隨時(shí)打掃，樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔，做到無(wú)灰塵，無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)其他雜物，清新美觀(guān)。
七、水電管理人員對廊燈、會(huì )議室桌椅、燈具要每周檢修一次，保持設備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境，而且要凈化語(yǔ)言，不講臟話(huà)、粗話(huà)，自覺(jué)服從檢查和監督管理。
辦公室管理制度 2
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規定
一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的.地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規定
十二、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話(huà)使用規定
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。
辦公室管理制度 3
1.目的
為了規范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實(shí)際情況，特制定本規定。
2.適用范圍
本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。
3.管理規定
3.1.考勤規定
3.1.1打卡時(shí)間:周一至周六
上午8：00---11：30
下午13：00---17：30
3.1.2打卡制度
3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。
3.1.2.2打卡次數：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡一次。
3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;
3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫(xiě)《外勤登記表》，注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到行政人事助理處填寫(xiě)《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，月底由行政人事助理?yè)松蠄罂记�。上述情況考勤由行政人事助理進(jìn)行管理。
3.2.1行政人事助理負責檢查、復核確認考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月5日前匯總交財務(wù)部。
3.2.3倒休
3.2.3.1員工倒休需提前申請，并以不影響部門(mén)工作為前提下當月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。倒休需填寫(xiě)《倒休申請表》，由行政人事助理確認簽字后，部門(mén)經(jīng)理簽批。
3.2.3.2員工自行倒休的按曠工處理。
3.2各類(lèi)假期規定
3.2.1病假
3.2.1.1員工休病假需提供一級以上醫院或社區醫療服務(wù)機構(市醫保定點(diǎn))開(kāi)據的病假條或診斷證明;連續休病假三天以上的，須提供個(gè)人醫保定點(diǎn)或三級醫院開(kāi)據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
3.2.1.2員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無(wú)法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過(guò)電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
3.2.1.3員工休病假期間的工資，當月病假累計3日內的，扣發(fā)日工資的50%，超過(guò)3日以上，在7日以?xún)鹊�，扣發(fā)日工資的70%。超過(guò)7(含)日以上的，從第7天開(kāi)始，執行醫療期工資，醫療期工資=所以地區最低工資標準的80%。
3.2.2事假
3.2.2.1因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續擅自離開(kāi)崗位、或請假期滿(mǎn)未來(lái)上班也未續假者，按曠工處理。
3.2.2.2休事假需按公司規定提前填寫(xiě)《請假申請單》，員工休事假三天以上的，需提前三天申請。
3.2.2.3休事假每天扣除日工資的100%
3.2.3有薪節假日
3.2.3.1公司規定安排的休息日。
3.2.3.2臨時(shí)休假：臨時(shí)休假指因特別情況，由公司統一臨時(shí)通知休息或提前結束工作時(shí)間。
3.2.4婚假
3.2.4.1符合法定結婚年齡并領(lǐng)取結婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假。
3.2.4.2婚假需提前兩周提出書(shū)面申請，出具結婚證，部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理批準后交行政人事助理備案并一次性連續休完;
3.2.4.4婚假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.5喪假
3.2.5.1凡與公司簽定了正式合同的員工，其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡，可休喪假3天。
3.2.5.2員工請喪假要求提供相關(guān)證明，應在親屬喪亡一個(gè)月內使用，申請喪假最遲應于休假當天提出申請。
3.2.5.3喪假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6產(chǎn)假與哺乳假
3.2.6.1女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;產(chǎn)后休假75天。
3.2.6.2產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放，產(chǎn)假期滿(mǎn)，需增加假期的按事假辦法執行，基本工資為該員工月工資40%。
3.2.6.3有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計算)，每天給予1小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間)。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每天哺乳時(shí)間增加1小時(shí)。
3.2.6.4男員工憑醫院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續2天陪產(chǎn)假。
3.2.6.5產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6.6產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均須將休假起止日期報行政人事助理備案。
3.2.7工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等，必須填寫(xiě)《工傷報告表》。
經(jīng)行政人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批準后，休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關(guān)政策執行。
3.2.8公司特殊假
公司針對一周無(wú)單雙休的員工，每個(gè)月給予2天有薪事假。此假僅針對員工家庭有特殊事情方可有效
3.2.8.1員工請特殊假必須提前一天提出申請，且獲部門(mén)經(jīng)理簽批后方可生效，否則按事假處理。
3.2.8.2特殊假當月內有效，對員工未休的有薪事假，不以其他方式補償。
3.2.9公司年假
公司為保障員工的休息權，特在法定年假的'基礎上，增設公司年假。
年假為公司給予員工的福利。
3.2.9.1員工累計工作(從本考勤制度生效之日起計算)已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)5年者為每滿(mǎn)1年年休假1天(滿(mǎn)2年為2天……)，5年及5年以上年休假為5天。
3.2.9.2年休假當年內有效，對員工應休未休的年休假天數，不以其他方式補償。
3.2.9.3凡年休假者須提前提出書(shū)面申請，說(shuō)明休假時(shí)間和工作交接情況，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政人事經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(部門(mén)經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準)。
3.2.9.4病事假累計超過(guò)一個(gè)月或工傷假超過(guò)半年的員工，當年不再享受年休假;曠工1天或受各類(lèi)警告以上處分的員工，取消當年的休假;受各類(lèi)察看處分的員工，察看期間不享受年休假;對個(gè)別表現不好或完不成工作任務(wù)的員工，各部門(mén)領(lǐng)導有權取消其年休假待遇。
3.3請假制度
3.3.1員工請假，均應提前提交《請假申請單》。
3.3.2員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發(fā)急病而無(wú)法提前請假時(shí)，應在休假當天上午8：00通過(guò)電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
3.3.3請假必須由本人親自辦理有關(guān)手續，電話(huà)請假或委托他人代理手續的視為無(wú)效，將按曠工或自動(dòng)離職處理。
辦公室管理制度 4
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的`，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度 5
為了更好的加強對社聯(lián)社團自身的管理，有效地發(fā)揮辦公室的職能，推進(jìn)校學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )工作的規范化管理，提高全體成員的工作積極性，發(fā)揮更高的工作效率，做到對社聯(lián)社團干部的管理有明確的.依據，結合實(shí)際情況，特制定學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )管理規章制度
第一章總則
第一條東華理工大學(xué)南昌校區社團聯(lián)合會(huì )是在我校校團委領(lǐng)導全力支持下以及學(xué)生社團發(fā)展的需求下成立的社團聯(lián)合組織，對各級各類(lèi)社團及活動(dòng)進(jìn)行統一有效地管理和服務(wù)。校社聯(lián)由辦公室、督導部、外聯(lián)部、財務(wù)部、宣傳部等五個(gè)部門(mén)組成，現有27個(gè)社團。
第二條辦公室是負責學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )內部事務(wù)的綜合性的部門(mén)，工作職能總體分為傳達大會(huì )決議，同時(shí)積極協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展的工作，收集社團計劃方案及總結報告，定期發(fā)布社團活動(dòng)列表，負責社聯(lián)文件起草和檔案管理工作。
第三條辦公室干事必須做到遵守校紀校規，積極參加社團活動(dòng)，團結各部門(mén)成員，保持良好的通訊和溝通，與其他部門(mén)和協(xié)會(huì )保持良好的協(xié)作關(guān)系。促進(jìn)社聯(lián)工作的順利進(jìn)行。
第四條辦公室各人員必須嚴格遵守辦公室工作章程及規章制度。
第二章例會(huì )制度
第一條每周定期舉行一次例會(huì )，任何人不得無(wú)故缺席。會(huì )前請自動(dòng)將手機設為靜音或震動(dòng)，不得影響會(huì )議正常舉行。
第二條每次例會(huì )必須準時(shí)參加并考勤簽到，不到者請說(shuō)明理由，三次以上未請假不參加例會(huì )按照督導部門(mén)相關(guān)規定處理。
第三條會(huì )議主要將上周工作進(jìn)行總結，具體安排本周各部門(mén)工作和具體活動(dòng)的人員部署。在工作處理中有任何的問(wèn)題和疑問(wèn)可及時(shí)提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問(wèn)題。辦公室負責做好會(huì )議記錄。
第四條若有緊急情況，可臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。
第三章值班制度
第一條合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進(jìn)行值班，不得無(wú)故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。
第二條因故不能按時(shí)到崗值班人員，應向上級請假，得到批準后，進(jìn)行調班調整。
第三條辦公室內不得吸煙、喝酒，不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會(huì )形象的行為。
第四條辦公室內的物品不得隨意移動(dòng)，使用完畢，各物品應放回原處，愛(ài)護辦公室用品，有損壞的應及時(shí)報修，注意保持辦公室整潔。
第五條辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結束后，請熄燈，鎖好門(mén)窗。
第四章檔案(物品)管理制度
第一條管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會(huì )會(huì )員的注冊;對校社團聯(lián)合會(huì )的物品進(jìn)行統一管理。
第二條辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉借，要征得辦公室人員同意，并如實(shí)做好記錄。
第三條申請的各種物品，在使用時(shí)要注意節約，不得浪費。
第四條所有交上的檔案統一用A4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類(lèi)檔案必須有規范的格式;計劃條理清楚，表格規范劃一。
第五條對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時(shí)修復或復制;對于流失檔案，要及時(shí)補救;遇到特殊情況，應及時(shí)向主席團報告，進(jìn)行處理。
第六條檔案管理實(shí)行部門(mén)管理負責制，出現問(wèn)題將依照有關(guān)條例予以追究。
第五章附則
第一條本條例的最終解釋權屬于東華理工大學(xué)南昌校區社團聯(lián)合會(huì )辦公室。
第二條規章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門(mén)商討修改。
第三條本制度自公布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度 6
為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼;部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。
11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。
12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則：
1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：
1)在規定的接待時(shí)間內，不遲到，不缺席;
2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意;
3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來(lái)客信息;
三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。
B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類(lèi)：A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
四、物品管理制度
1.要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品;
2.物品分類(lèi)存放，統一管理。
3.各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。
4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。
五：辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。
二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的.確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。
四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室管理制度 7
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
�。�1）衣著(zhù)要求：
進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應衣著(zhù)規范，切忌花哨，不得著(zhù)短褲涼鞋；女士請不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
�。�2）電話(huà)要求：
電話(huà)鈴聲響過(guò)第三遍，必須有人接聽(tīng)，接電話(huà)時(shí)，請首先說(shuō)“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢(xún)問(wèn)與解答。若對方找的'人不在或出差，則請說(shuō)明事由，記下備忘。不要忘了：接電話(huà)要記下對方的電話(huà)，傳真，姓氏，公司，一邊聯(lián)系。
�。�3）接待要求：
對待客人（客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系者）均應保持和諧態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無(wú)論當時(shí)能否解決，均應問(wèn)清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。
�。�4）注意事項：
1、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
2、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì )、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
6、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)關(guān)。
�。ǘ┬l生管理
1、清潔區域包括：辦公區域、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。
2、行政部要不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。
3、各部門(mén)的工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。
辦公室管理制度 8
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第四條、公司提倡全體員工努力學(xué)習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。）
三、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按遲到一次處理，執行遲到相關(guān)的`罰款制度。
五、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。
電話(huà)使用規定
一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。
考勤制度
1、出勤
1.1工作時(shí)間：上班時(shí)間9：00—18：00，因季節變化需調整工作時(shí)間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00；午餐時(shí)間：12：00—13：00。
1.2外出：?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現，雙方均按曠工違紀處理。
1.3遲到：9：00以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準。
1.4早退：每天下午18：00下班后離開(kāi)，18：00前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
2、請假、休假：
2.1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門(mén)經(jīng)理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門(mén)經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門(mén)負責人批準并進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無(wú)效，拒絕電話(huà)請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4任何類(lèi)別的請假都需填寫(xiě)“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知部門(mén)經(jīng)理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
2.5每位員工均享受?chē)曳ǘü澕偃铡?/p>
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿(mǎn)一天者，以工作時(shí)間計算，請假時(shí)間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過(guò)半天的視為請假一天，按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。
3.2遲到：上班開(kāi)始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會(huì )出現偶爾堵車(chē)，因此每月允許遲到2次，但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜，由辦公室根據實(shí)際情況做出處理。
本規定自發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度 9
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請下達的重要環(huán)節，為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度：
1.向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時(shí)請示及時(shí)處理的意見(jiàn)。
2.及時(shí)報告上級的文件、電話(huà)通知和交辦的急事，并根據領(lǐng)導的批示意見(jiàn)，及時(shí)有效地處理好這些工作。
3.對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)立即辦妥，事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下，應請示報告，在取得領(lǐng)導明確批示意見(jiàn)后，即開(kāi)展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：
1.公司的重要文件由秘書(shū)起草，編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數，呈報總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對無(wú)誤后，交由檔案員上報下發(fā)，同時(shí)做好登記。
2.各部門(mén)起草的文件，經(jīng)由秘書(shū)審閱，呈報主管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報下發(fā)，同時(shí)做好登記。
3.上級來(lái)文，由秘書(shū)進(jìn)行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據總經(jīng)理批示的意見(jiàn)進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度：
1.印信的種類(lèi)：公司印章、部門(mén)章、總經(jīng)理名章、總裁名章。
2.印信的使用規定：對公司經(jīng)營(yíng)權有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；
各部門(mén)于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權責范圍內及對于公民營(yíng)事業(yè)、民間機構、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門(mén)章。
3.印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監印人用印。
4.各種印信由監印人負責保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監印人全權負責。
5.監印人對未經(jīng)核準的文件等，不得擅自用印。
6.印信遺失時(shí)除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開(kāi)啟和報廢印鑒，均須按有關(guān)規定正式行文，由辦公室統一承辦。
(四)保密制度：
1.為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。
2.公司秘密是關(guān)系公司權力和利益，依照特定程序確定在一定時(shí)間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4.公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項：
1〉公司重大決策中的秘密事項；
2〉公司尚未討諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議紀錄；
4〉公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
5〉公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；
7〉經(jīng)公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施：
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由公司檔案員負責執行；
2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經(jīng)總經(jīng)理批準；
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密；
不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽?/p>
不準通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰：
出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：
1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；
2〉違反本制度第6條規定的秘密內容的；
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的；
出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：
1〉故意或過(guò)失泄露秘密，造成嚴重，后果或重大經(jīng)濟損失；
2〉為他人竅取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的；
3〉利用職權強制他人違反保密規定的。
(五)會(huì )議管理制度：
1.開(kāi)會(huì )準備：
1〉擬定會(huì )議內容、目的、歸納會(huì )議事項與要點(diǎn)；
2〉決定會(huì )議的方式，如出席人員、會(huì )場(chǎng)、時(shí)間等；
3〉會(huì )場(chǎng)準備。如會(huì )議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會(huì )議須知。
3.參加會(huì )議人員需知。
4.列席參加公司的例會(huì )或行政領(lǐng)導辦公會(huì )時(shí)應做好會(huì )議的記錄，需形成會(huì )議紀要的做好有關(guān)覆行手續。
(六)考勤及請消假制度：
1.公司機關(guān)人員應自覺(jué)遵守組織紀律，嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡，應在次日由部門(mén)負責人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關(guān)人員有事請假，需寫(xiě)出請假條，經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內，經(jīng)部門(mén)負責人簽批；
一天之內經(jīng)分管經(jīng)理批準；
一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導消假。
3.考勤管理規定第一條為加強公司職員考勤管理，特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至11時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班，因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至人力資源部，人力資源部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準；
各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準；
高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準；
工作緊急無(wú)法請假時(shí)，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度：
1.做好來(lái)賓的接待工作，應做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導做好引見(jiàn)工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開(kāi)派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可，并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經(jīng)理審閱，嚴格控制好招待費的開(kāi)支。
(八)通訊費用管理制度：
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷(xiāo)。
總經(jīng)理的手機費用按實(shí)報銷(xiāo)。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用，節支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度：
1.公司各部門(mén)的微機、復印機的日常耗材由各部門(mén)各辦公室提供使用明細，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一購買(mǎi)發(fā)放，發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價(jià)值回收臺帳，并必須做到帳物相符。
2.公司各部門(mén)使用的印刷品、部門(mén)負責人提報規格明細和數量，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一印刷，均由檔案室進(jìn)行登記入帳，并負責管理發(fā)放，屬公司的列管理費，屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度：
1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門(mén)每月初應向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據庫存情況，上報審批后統一購置。
3.固定資產(chǎn)的購置，經(jīng)審批購買(mǎi)后，辦公室統一登記入帳，交由需用人使用。使用人應加以愛(ài)護和妥善保管，不得丟失和無(wú)故損壞，發(fā)現上述情況，將由使用人進(jìn)行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的.發(fā)放，辦公室應做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度：
l.檔案的分類(lèi)：
施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書(shū)、音像照片檔案、文書(shū)檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔：
1〉立卷歸檔要求書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫(huà)；
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實(shí)、齊全，日期、部位明確，嚴禁事后增減或涂改，使用復印件時(shí)，應注明原件存放處，以備查詢(xún)；
3〉檔案管理人員要根據工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應及時(shí)修補、復制或，作其他技術(shù)處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專(zhuān)門(mén)的保密措施，專(zhuān)門(mén)保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時(shí)限：
1〉文書(shū)文件等類(lèi)檔案資料每年內歸檔一次；
2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次；
3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經(jīng)濟檔案，在每項工程竣工驗收后，半年內，完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會(huì )保險及車(chē)輛檔案每年度內整理歸檔一次；
6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次；
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用：
1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時(shí)，必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的負責人辦理查閱或借用手續，并由檔案員做好登記，否則任何人無(wú)權查閱或借用；
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，辦好登記手續后，方可查閱或借用；
3〉各種圖集、書(shū)籍、文書(shū)檔案由檔案員辦理查閱或借用手續；
4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無(wú)關(guān)內容，對檔案資料必須注意愛(ài)護，不得損壞，不得涂改、勾畫(huà)、剪截和拆卷，更不準抽取或撕毀張頁(yè)等。如發(fā)現上述情況，檔案員有權立即制止，停止查閱；
并按有關(guān)規定予以處理；
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周?chē)?/p>
6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無(wú)誤注銷(xiāo)查借手續。
5.檔案鑒定銷(xiāo)毀：
1〉按照國家標準，檔案保管期限劃分為永久、長(cháng)期、短期三種。永久指無(wú)限期保存；
長(cháng)期保存為16--50年；
短期保存為15年以下；
2〉短期保管的檔案，15年期滿(mǎn)后應組織鑒定小組進(jìn)行復查，經(jīng)領(lǐng)導批準后可以銷(xiāo)毀；
長(cháng)期保存的檔案滿(mǎn)50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無(wú)繼續保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導和有關(guān)都門(mén)批準后方可銷(xiāo)毀；
3〉對需要銷(xiāo)毀的檔案，要編造檔案銷(xiāo)毀清冊，按照規定的標準手續進(jìn)行銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人以上監銷(xiāo)，監銷(xiāo)完畢，監銷(xiāo)人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類(lèi)劃分詳見(jiàn)國家檔案法或青島市檔案管理規定。
(十二)公司復印機使用制度：
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續，詳填復印時(shí)間、標題、份數，經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印，超過(guò)30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個(gè)人材料，否則需公司領(lǐng)導批準。
3.復印機由專(zhuān)人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開(kāi)機。
(十三)公司打字管理制度：
l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導同意印發(fā)的資料會(huì )議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領(lǐng)導簽發(fā)及編號后，方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領(lǐng)導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語(yǔ)句要通順。
5.文件打印完畢，收稿人當面清點(diǎn)原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。
6.打字室為機要部門(mén)，打字員要嚴守機密，做到不泄密，不失密，和打印無(wú)關(guān)的人員不能進(jìn)入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度：
1.公司的公私報刊、外來(lái)郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。
2.公司各部門(mén)因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統一辦理。
3.外來(lái)郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。
4.凡掛號、書(shū)籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續。
5.一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時(shí)送到各個(gè)部門(mén)或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次，各部門(mén)可自行根據需要書(shū)面申請，總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個(gè)人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個(gè)人私自拿走。
(十五)值班制度：
1.公司因工作需要，實(shí)行部門(mén)經(jīng)理級輪流值班制，值班時(shí)應保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。
2.及時(shí)準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話(huà)，能決定處理的事件立即辦，否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
3.負責處理和接待來(lái)訪(fǎng)者，并及時(shí)處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無(wú)誤，實(shí)事求是。值班人應簽名。
(十六)衛生管理制度：
1.辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責，經(jīng)常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進(jìn)行督促、檢查，確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。
2.各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責，經(jīng)常督促檢查，及時(shí)處理好出現的問(wèn)題。
3.辦公室對辦公樓內的會(huì )議室、接待室、圖紙會(huì )審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責，確保天天清掃，保證上述場(chǎng)所的衛生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車(chē)輛管理制度：
為使公司車(chē)輛規范化管理，與社會(huì )車(chē)輛管理同步，充分發(fā)揮一切車(chē)輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：
1.公司運輸車(chē)輛均由公司主管部門(mén)統一管理。
2.公司機關(guān)車(chē)輛均由經(jīng)理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專(zhuān)用車(chē)外，其余均為公司共同使用。
3.公司機關(guān)車(chē)輛到市區以外辦事用車(chē)，應向車(chē)輛主管部門(mén)申請，總經(jīng)理批準。
4.公司機關(guān)車(chē)輛任何領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)用車(chē)，必須遵守公司用車(chē)制度，凡因私用車(chē)應事前請示經(jīng)理辦公室。
5.公司所有車(chē)輛行車(chē)前須認真做好例行安全檢查，在運行途中應特別注意安全行駛，遵守交通規則，認真學(xué)習新的交通法規，若違規罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車(chē)日記，記錄出車(chē)情況，每月向車(chē)管部門(mén)報當月的行車(chē)情況，車(chē)管部門(mén)審核。
7.公司的車(chē)輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內必須向公司分管部門(mén)報案，說(shuō)明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負責，交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規則或因本人平時(shí)對車(chē)輛沒(méi)有很好檢查各安全部位，造成傷害時(shí)，其賠償金額由當事人負擔。
9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時(shí)，應迅速送到附近醫院進(jìn)行治療，應記錄下對方車(chē)輛的駕駛證號和車(chē)牌。記錄事故現場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話(huà)，對模糊不清或把握不準的問(wèn)題不能回答交通警察的詢(xún)問(wèn)，除完全認定是自己的過(guò)失外，不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車(chē)輛主管部門(mén)組織，各種車(chē)輛在接到年審通知后，一律按年審要求進(jìn)行保養修理，達到一次上線(xiàn)合格。如三次達不到合格，罰車(chē)主負責部門(mén)500—1000元。
11.節假日需要用車(chē)的部門(mén)或個(gè)人，應呈請領(lǐng)導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車(chē)人應負擔使用里程的油料費用和過(guò)路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車(chē)的經(jīng)批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車(chē)交給無(wú)證和轉借他人駕駛，發(fā)現類(lèi)似情況一次者立即開(kāi)除，發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準：桑塔納轎車(chē)百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車(chē)百公里…公升。
16.修理及保養應根據車(chē)輛技術(shù)要求及規定保養里程進(jìn)行定期保養，因不及時(shí)保養、經(jīng)檢查造成車(chē)輛各部位提前受損，比同類(lèi)車(chē)輛提前搞三保的費用自己負擔50％，需要修理的車(chē)輛提前以文字形式說(shuō)明要修理的部位，填報修理審批表，報分管部門(mén)審批，到指定定點(diǎn)修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，費用由公司核實(shí)無(wú)誤后統一結算，修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車(chē)輛報修應根據報修申請填報表的項目修理，經(jīng)分管部門(mén)認定后方可進(jìn)廠(chǎng)修理，填報表沒(méi)出現的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車(chē)輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢(xún)。
19.獎勵辦法：修理費今后不做考核，但超出范圍的修理費由個(gè)人負擔，油按節余額的70％獎勵個(gè)人，虧油按每公升市場(chǎng)價(jià)罰。如發(fā)現有弄虛作假現象一次，報經(jīng)理批準開(kāi)除。
20.購買(mǎi)新車(chē)裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費自負。
21.年內出現一次交通事故，修理費超出同類(lèi)車(chē)輛300元以上，虧油及對車(chē)輛保養不良的駕駛員不能晉升，情節嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風(fēng)，與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導批準不準用公車(chē)辦私事，工作積極主動(dòng)，服從領(lǐng)導，同事之間搞好團結互助，有事提前請假，不準無(wú)故缺勤。
23.愛(ài)護車(chē)輛，保持車(chē)輛內外清潔，出車(chē)前要堅持三檢四制，即做到機油、汽油、車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉回、喇叭、燈光安全準確可靠，保證汽車(chē)處于良好狀態(tài)，確保交通安全。
24.以上制度各部門(mén)以及總公司直屬單位均應執行。
�。ㄊ耍┞殕T基本紀律：
1.守時(shí)：
1〉按時(shí)上下班，不遲到，不早退；
2〉提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)；
3〉按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì )。
2.儀表：
1〉按規定著(zhù)裝，工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；
女職員穿職業(yè)裝；
不得穿牛仔褲、旅游鞋；
2〉男職員頭發(fā)不過(guò)耳部、不留胡須；
女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；
3〉工作時(shí)間講普通話(huà)；
4〉員工之間應互相稱(chēng)職務(wù)；
5〉工作時(shí)間佩戴工作卡。
3.禮貌：
1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問(wèn)侯，下班時(shí)互道再見(jiàn)；
2〉客人來(lái)訪(fǎng)，接待人員應起立面帶微笑，向客人問(wèn)好；
3〉來(lái)訪(fǎng)客人要離開(kāi)時(shí)，必須送到門(mén)口；
4〉在公司內不許與客人爭道而行；
5〉接聽(tīng)電話(huà)首先講“你好，XX�！眰髟�(huà)聲音要輕且清晰；
6〉尊重領(lǐng)導，尊重同事。
4.整潔：
1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；
3〉公司各種設施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；
4〉保持辦公區域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；
5〉離開(kāi)辦公室請將椅子推至桌底；
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密：
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；
2〉不在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù)，不做有損集團形象的事宜；
3〉進(jìn)入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；
4〉倡導提合理化建議，但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨�(gè)人收入。
6.秩序：
1〉辦公區域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；
2〉公司內禁止吸煙；
3〉工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè )性的書(shū)籍或無(wú)關(guān)報刊；
4〉工作時(shí)間不準打私人電話(huà)，確有急事要簡(jiǎn)短；
5〉工作時(shí)間不許串崗，辦事不許拖拉或無(wú)故逗留，辦事完畢即離開(kāi)；
6〉工作時(shí)間不準私人會(huì )客，工作時(shí)間不得進(jìn)餐。
7.節儉1〉愛(ài)護公司設施，造成損壞、丟失，照價(jià)賠償；
2〉節約水電及一切辦公用品。
辦公室管理制度 10
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。
二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。
四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類(lèi)公文，對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理，認真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的.人員和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。
十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。
十五、做好信訪(fǎng)工作，處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節流，維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作，樹(shù)立公司良好形象。
二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理制度 11
第一章總則
第一條為強化校團委辦公室職能，規范其使用與管理，增強辦公室使用的規范性與明晰性，提高辦公效率，本著(zhù)責權統一的原則，現結合實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會(huì )議管理。
第二章校團委辦公室職能
第三條辦公室職能
第一項團委指導老師、學(xué)生副書(shū)記辦公、專(zhuān)職團干辦公；
第二項舉行小型會(huì )議；
第三項收發(fā)各項文件；
第四項存放各部門(mén)文件檔案，辦公室設有各部門(mén)文件存放柜，可用于文件整理及歸檔；
第五項日常辦公，辦公室可用于各部門(mén)日常辦公，整理資料等事務(wù)；
第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進(jìn)行；
第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書(shū)、方案、征文等等。
第三章辦公室物資管理
第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。
第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動(dòng)。
第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資；
辦公用品包括筆、尺子、訂書(shū)機、文件夾等常用辦公用品；
辦公設備包括電腦、打印機、電話(huà)、飲水機、書(shū)柜等設備；
庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風(fēng)等。
第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應表格填寫(xiě)登記。
第八條物資使用與保管
第一項辦公用品的使用要以勤儉節約為原則，杜絕奢侈浪費；
第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有，其他組織或個(gè)人不享有使用權；
第三項所有辦公用品使用完畢后，應立即放回原位；
第四項辦公設備若有損壞，需及時(shí)報修，以保證正常的辦公室運作；
第五項所有物資在使用過(guò)程中，如有惡意損壞或丟失現象，需作出相應賠償；
第六項值班結束后務(wù)必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源；
第七項辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；
第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦，不得利用其進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情，保持電腦正常運作；
第九項未經(jīng)老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；
第十項打印機一般僅為團委學(xué)生副書(shū)記、專(zhuān)職團干使用，其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規，視嚴重程度給與懲罰。
第九條物資借用與歸還
第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用，庫房物資可外借；
第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務(wù)必填寫(xiě)《校團委辦公用品借用登記表》并及時(shí)歸還所屬辦公室；
第三項團委內部借用庫房物資，無(wú)需寫(xiě)申請書(shū)，但需要事先與相關(guān)負責人說(shuō)明，并填寫(xiě)相應的“物資借用歸還登記表”；
第四項其他組織借用庫房物資，務(wù)必遵循《校團委物資借用程序》相關(guān)規定；
第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。
第十條物資清點(diǎn)與整理
第一項辦公用品每?jì)蓚�(gè)月清點(diǎn)一次，詳細記錄庫存數量、損耗情況，并填寫(xiě)《校團委辦公用品物資清點(diǎn)登記表》，匯集所有已經(jīng)損壞或無(wú)法使用的辦公用品，根據實(shí)際情況，由辦公室相應負責人統一處理；
第二項辦公設備每月清點(diǎn)一次，并填寫(xiě)《校團委辦公設備清點(diǎn)登記表》。如有丟失，追究相關(guān)責任人并作相應懲罰；
第三項庫房物資每月清點(diǎn)并整理一次，詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況，詳細填寫(xiě)《校團委庫房物資清點(diǎn)登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。
第四章檔案管理
第十一條文檔管理
第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專(zhuān)用文件；
第二項可以翻閱非機密文件，查閱后及時(shí)放回原位；
第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室，若需調出，必須經(jīng)辦公室主任同意；
第四項不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內容；
第五項定期清理儲物柜，及時(shí)歸檔文件。
第五章文件整理
第十二條整理信件
按照來(lái)信人的類(lèi)別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類(lèi)，并將各類(lèi)信件分別置于對應文件夾內。
第十三條整理文件
按照文件來(lái)源地的類(lèi)別分為團省委發(fā)文、省直團工委發(fā)文、校團委發(fā)文、內部文件、其他文件等，將各類(lèi)文件按分類(lèi)放入各自對應的`文件夾內。
第十四條整理部?jì)任募績(jì)汝P(guān)于大型活動(dòng)的文件也要定期進(jìn)行整理。
第十五條工作計劃與工作總結
1、上交時(shí)間為每月1、2號，上交紙質(zhì)版至團委辦公室，同時(shí)發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內容整理為壓縮包，注明日期和事件，郵件主題注明日期和事件，信息以word格式報送，一個(gè)word文件對應一篇信息，保存為doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進(jìn)兩個(gè)字符，1.5倍行距；
2、每篇信息請寫(xiě)清楚標題，標題和正文要嚴格區分，沒(méi)有標題的信息一律不予采用；
3、報送信息時(shí)請寫(xiě)清楚事件發(fā)生的時(shí)間（如XX年11月15日）；
4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容，反映學(xué)院發(fā)展動(dòng)態(tài)，可涉及團的職能部門(mén)、學(xué)生組織、學(xué)生社團、團總支、團支部等，能及時(shí)反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動(dòng)；
5、信息報送要做到及時(shí)準確，必須嚴把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規范、重點(diǎn)突出、言之有物，盡量做到有情況、有分析，每篇稿子字數不少于1000字。
第六章值班管理
第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規范其工作職責。
第十七條值班時(shí)間、地點(diǎn)與值班人員
值班時(shí)間：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室干事。
第十八條辦公室值班主要工作
第一項協(xié)助老師完成所需工作；
第二項做好保密工作；
第三項及時(shí)跟進(jìn)未完成工作；
第四項保持辦公室干凈整潔；
第五項完成文件簽收、簽發(fā)工作；
第六項整理未歸檔文件；
第七項每天發(fā)放、整理各類(lèi)報紙、雜志；
第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)賓客等；
第九項工作匯報。及時(shí)將值班期間發(fā)生的重要事項向老師匯報；
第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書(shū)、登記、領(lǐng)取、驗收以及存放工作；
第十一項按時(shí)到辦公室值班，不遲到，不早退；到后如實(shí)登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時(shí)值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時(shí)調整）；
第十二項認真履行值班職責，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問(wèn)題，要及時(shí)處理，并在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；
第十三項如遇特殊情況無(wú)法獨立處理時(shí)，應及時(shí)向團委老師求助或致電有關(guān)責任人，不得擅自處理；
第十四項值班結束離開(kāi)辦公室時(shí)，務(wù)必保證所有電源、門(mén)窗等均關(guān)閉。
第七章會(huì )議管理
第十九條例會(huì )分為團委例會(huì )和團委內設機構全體干部大會(huì )兩種。
第二十條團委例會(huì )
1、參加人員：團委書(shū)記處成員、各院系團組織負責人、校級學(xué)生組織負責人；
2、時(shí)間：原則上規定每?jì)芍苷匍_(kāi)一次，一般是周一19：00。團委可根據工作和活動(dòng)的實(shí)際需要，適時(shí)調整會(huì )議時(shí)間；
地點(diǎn)：暫定于圖書(shū)館三樓會(huì )議室(每次例會(huì )的具體時(shí)間和地點(diǎn)，將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人)；
3、主持：團委書(shū)記或副書(shū)記；
4、內容：通報前期工作和活動(dòng)情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；
5、會(huì )議記錄：由辦公室負責做好明確的會(huì )議記錄；
第二十一條團委內設機構全體干部大會(huì )
1、參加人員：校團委各部長(cháng)及全體干事；
2、時(shí)間：原則上規定每周召開(kāi)一次，一般是周三下午17：30。團委可根據工作和活動(dòng)的實(shí)際需要，適時(shí)調整會(huì )議時(shí)間；
地點(diǎn)：定于2106教室；(每次例會(huì )的具體時(shí)間和地點(diǎn)，將由辦公室提前一天通知各部長(cháng)，由各部長(cháng)及時(shí)通知本部門(mén)的干事。)
3、主持：團委學(xué)生副書(shū)記
4、內容：通報前期工作和活動(dòng)情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；
5、會(huì )議記錄：由辦公室負責做好明確的會(huì )議記錄。
第二十二條考勤規定
1、例會(huì )執行嚴格的考勤規定，全體與會(huì )人員須于會(huì )議前在考勤表上簽到，團委例會(huì )由團委辦公室負責考勤，內設機構會(huì )議由組織部負責考勤；
2、與會(huì )者要嚴格遵守會(huì )議時(shí)間，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。因故不能按時(shí)參加或不能參加者均應提前向團委書(shū)記或副書(shū)記請假，經(jīng)批準后方予準假，否則以缺席論處；
3、與會(huì )者務(wù)必攜帶會(huì )議記錄本，認真作好會(huì )議記錄，否則按缺席而論；
第二十三條處分條例
1、凡會(huì )議期間無(wú)故遲到5分鐘到10分鐘者，在會(huì )議上做口頭檢查;無(wú)故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；
2、無(wú)故缺席一次者做書(shū)面檢討，并在例會(huì )上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；
3、無(wú)故缺席兩次者，取消其一切團內評優(yōu)資格；
4、無(wú)故缺席三次者，經(jīng)團委會(huì )議討論，院工作領(lǐng)導小組同意，予以撤消相應職務(wù)；
5、會(huì )議期間，將所有通訊設備設置為無(wú)聲狀態(tài)，并保持會(huì )場(chǎng)秩序，不得隨意交頭接耳。
第八章附則
第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。
辦公室管理制度 12
1、遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班不遲到不早退，上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假，填寫(xiě)員工請假單，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。否則視為缺勤。
2、每日早會(huì )，無(wú)故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)。無(wú)故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵，五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng)，不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無(wú)關(guān)的`事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等，發(fā)現一次給予元的負激勵，發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內吸煙，持續辦公區域的整潔干凈衛生，持續良好的工作環(huán)境，發(fā)現一次給予元的負激勵，發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后，務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發(fā)現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象，給予當事人元負激勵，給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養，降低消耗和費用，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
注：辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支，由專(zhuān)人負責記錄保管。
辦公室管理制度 13
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上____月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì )議制度
1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
2、干部參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施情況；
2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和長(cháng)遠規劃提供相關(guān)信息；
3、負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議，并形成和發(fā)布會(huì )議紀要；
4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準；指導、協(xié)調分公司辦公室工作；
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促；
6、負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；
7、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內外文件資料的'打印、復印。風(fēng)險提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；
2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
后勤服務(wù)
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調度，維修和安全工作；
5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作；
6、負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作；
7、負責公司對外接待工作。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
辦公室管理制度 14
一、公共區域環(huán)境衛生應做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┍３止矃^域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。
�。ǘ┍３珠T(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
�。ㄈ┍３謮Ρ谇鍧�，表面無(wú)灰塵、污跡。
�。ㄋ模┍３謷旒�、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
�。ㄎ澹┍３中l生間、洗手池內無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
�。┍３中l生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
�。ㄆ撸├t擺放緊靠衛生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象。
二、辦公用品的衛生管理應做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┺k公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
�。ǘ┺k公文件、票據：辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上。
�。ㄈ┺k公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。
�。ㄋ模╇娔X：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。
�。ㄎ澹﹫罂簣罂瘧獢[放到報刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報刊。
�。╋嬍乘畽C、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵等。
三、個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┎浑S地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
�。ǘ┫掳嗪笠磙k公桌上的用品，放罷整齊。
�。ㄈ┙乖谵k公區域抽煙，大聲喧嘩。
�。ㄋ模┫掳嗪笙葯z查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
�。ㄎ澹┺k公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
四、領(lǐng)導辦公室衛生應做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┍３值孛娓蓛羟鍧�、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。
�。ǘ┍３珠T(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
�。ㄈ┍３謮Ρ谇鍧�，表面無(wú)灰塵、污跡。
�。ㄋ模┍３謷旒�、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
�。ㄎ澹┍３中l生間、洗手池內無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的`地方。
�。┍３中l生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
�。ㄆ撸├t擺放緊靠衛生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象。
五、日常衛生清掃工作安排
�。ㄒ唬┟刻焐习嗲�，保潔員按要求清掃衛生區，并保持衛生清潔。
�。ǘ┟刻焐习嗪�，由各部門(mén)工作人員負責自己工作區域的衛生，保持良好的工作環(huán)境。
辦公室管理制度 15
為了加強辦公室電源的管理，做到節約用電，減少辦公室能源開(kāi)支，現就辦公室各用電設備作如下規定：
第一、注意節約用電，不用時(shí)隨手關(guān)燈，人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。公司所有辦公場(chǎng)所要根據光照度的變化和實(shí)際需要開(kāi)關(guān)照明燈。白天一般不準開(kāi)燈辦公，杜絕“長(cháng)明燈”現象(特殊批準的除外)；離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)好電燈，關(guān)好門(mén)窗。
第二、下班后，要自覺(jué)關(guān)閉辦公室空調、電燈以及辦公電腦(包括顯示器)等所有用電設備，以杜絕浪費。尤其是最后一個(gè)離開(kāi)辦公場(chǎng)所的，有義務(wù)對該辦公室的電器設備是否關(guān)閉進(jìn)行檢查，若電器設備開(kāi)啟，應立即關(guān)閉。做到人走關(guān)燈、關(guān)空調及其他用電設備。
第三、空調開(kāi)啟后不可開(kāi)門(mén)開(kāi)窗辦公，離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)好空調、關(guān)上門(mén)。夏季室溫不高于25℃時(shí)(室內溫度)，冬季氣溫不低于12℃時(shí)(室內溫度)，均不可開(kāi)啟空調設備。
第四、辦公室嚴禁亂拉、亂接照明燈具，嚴禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。第五、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線(xiàn)、寬帶線(xiàn)和照明工具，需要時(shí)應向公司申請辦理。
第六、嚴禁在辦公場(chǎng)所內使用任何個(gè)人大功率耗電設備，不準有明火。
第七、禁止任何損壞空調、開(kāi)關(guān)或燈具等用電設施的'違規行為，如有違反規定造成損失或事故，除加倍賠償外，要追究相應責任。
第八、公司員工發(fā)現用電隱患應立即處理，并將處理結果報至相關(guān)部門(mén)。
第九、本制度自發(fā)布之日開(kāi)始執行。
以上規定敬請各位同事積極配合和遵守，避免不必要的能源浪費，為公司的開(kāi)源節流做出自己的貢獻。
由于空調用電量較大，使用頻繁，另單獨規定空調的使用制度。
辦公室管理制度 16
一、辦公室基本規定
1.辦公時(shí)間：
1.1營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00為午休時(shí)間;
1.2工作日為每周一至周五，周六和周日為休息日;
1.3上班員工須按時(shí)上班，提前出差或請假須提前向上級匯報。
2.辦公室保持整潔：
2.1各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;
2.2每周五下班前將自己的工位整理整齊，并且清理桌面上的雜物;
2.3總結會(huì )后各人帶回自己的杯子等個(gè)人用品。
3.明確各員工職責：
3.1部門(mén)主管負責對下屬員工進(jìn)行管理，工作量的分配以及工作結果的評估;
3.2每個(gè)員工需明確自己的職責范圍，并保持及時(shí)的反饋和協(xié)作。
4.服務(wù)態(tài)度要求：
4.1各員工要以禮貌、熱情的`態(tài)度接待和回答來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún);
4.2具備良好的溝通技巧，始終以客戶(hù)需求為導向。
5.電子辦公設備使用規定：
5.1嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;
5.2各員工應當謹慎使用公司內部電子設備，遵循公司相關(guān)政策和規定。
二、文件管理制度
1.重要文件管理：
1.1所有重要文件應分類(lèi)歸檔，如合同、授權證明等;
1.2文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門(mén)和存檔日期。
2.常用文件管理：
2.1應制定統一的文件命名規范，統一存放在指定文件夾中;
2.2文件以軟拷貝為主，必要時(shí)保留硬拷貝備份。
3.文件借閱制度：
3.1需要借閱文件時(shí)，須經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導批準;
3.2文件借閱出去后須填寫(xiě)借閱登記表，并規定歸還日期。
三、會(huì )議管理制度
1.預約會(huì )議：
1.1會(huì )議需提前一周向參會(huì )人員發(fā)布邀請函，并確定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)和議程;
1.2請確保會(huì )議開(kāi)始前10分鐘到場(chǎng)，如因特殊原因無(wú)法參加會(huì )議，應提前向主持人請假。
2.會(huì )議記錄與紀要：
2.1會(huì )議記錄要詳細記錄與會(huì )人員、會(huì )議內容和決議;
2.2會(huì )議紀要應及時(shí)整理上傳至公司內部資料庫。
3.會(huì )議室使用：
3.1會(huì )議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2完成會(huì )議后，須將會(huì )議室的電源和設備關(guān)閉，保持整潔。
四、來(lái)訪(fǎng)者管理制度
1.來(lái)訪(fǎng)登記：
1.1來(lái)訪(fǎng)者必須填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表，包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)事由，以及被訪(fǎng)人等信息;
1.2拜訪(fǎng)高級職員的來(lái)訪(fǎng)者需要提前預約，并由行政人員確認。
2.來(lái)訪(fǎng)者接待：
2.1每位來(lái)訪(fǎng)者都應得到禮貌、熱情的接待，對于重要客戶(hù)應提供額外的服務(wù);
2.2如來(lái)訪(fǎng)者需要等待，提供舒適的等候區域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1.辦公用品統一采購：
1.1由行政人員負責辦公用品的采購工作，定期整理并保持庫存量;
1.2具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單，做好日常巡檢和維護。
2.辦公用品領(lǐng)�。�
2.1各部門(mén)需按需提出使用辦公用品的申請，行政人員負責核準;
2.2辦公用品領(lǐng)取后應認真使用和妥善保管。
3.辦公用品報廢處理：
3.1辦公用品在磨損、過(guò)期或變質(zhì)后，需向行政人員申請報廢;
3.2行政人員負責對需要報廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1.保密責任：
1.1各員工需簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2不得私自傳遞公司機密信息，防止信息泄露。
2.電子信息安全：
2.1嚴禁私自下載和安裝未經(jīng)批準的軟件或插件;
2.2不得向未經(jīng)授權的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。
3.文件存儲和備份：
3.1重要的電子文件需分類(lèi)存儲，并定期進(jìn)行備份;
3.2各員工應負責自己的文件備份，確保信息的安全性。
七、員工培訓與發(fā)展制度
1.培訓計劃：
1.1公司將定期進(jìn)行員工培訓，包括新員工入職培訓和職業(yè)技能提升培訓;
1.2培訓計劃應提前制定，包括培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓師資的安排。
2.培訓記錄：
2.1員工參加培訓后，須填寫(xiě)培訓反饋報告，評價(jià)培訓效果;
2.2培訓記錄將被存檔，并用于員工績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展規劃。
3.職業(yè)發(fā)展：
3.1公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃，提供晉升機會(huì )和職業(yè)規劃咨詢(xún);
3.2員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿，公司將根據員工表現進(jìn)行評估和晉升決策。
八、績(jì)效考核與獎懲制度
1.績(jì)效考核標準：
1.1公司將建立明確的績(jì)效考核標準和指標，根據不同崗位設定不同的績(jì)效評價(jià)標準;
1.2績(jì)效考核將定期進(jìn)行，包括季度和年度考核。
2.績(jì)效獎勵：
2.1優(yōu)秀員工將獲得獎勵，包括薪資調整、獎金、晉升機會(huì )等;
2.2獎勵制度應公平、透明，根據員工表現和貢獻進(jìn)行評定。
3.績(jì)效改進(jìn)：
3.1不符合績(jì)效標準的員工將接受改進(jìn)計劃，提供培訓和輔導機會(huì );
3.2若改進(jìn)無(wú)效，公司將采取適當的紀律措施，包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1.薪酬福利：
1.1公司將提供有競爭力的薪資水平，包括基本工資、績(jì)效獎金、福利待遇等;
1.2提供醫療、養老、失業(yè)和工傷等社會(huì )保險，保障員工的基本權益。
2.健康與關(guān)懷：
2.1公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2提供心理咨詢(xún)和員工關(guān)懷計劃，幫助員工解決工作和生活中的問(wèn)題。
3.工作平衡：
3.1公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡，提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2支持員工的家庭生活，如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1.投訴渠道：
1.1公司將建立投訴渠道，員工可以通過(guò)內部網(wǎng)站、郵箱、電話(huà)等方式提出投訴和建議;
1.2投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。
2.投訴處理：
2.1公司將建立投訴處理流程，保證投訴事項得到及時(shí)處理和調查;
2.2向投訴者提供反饋和解決方案，確保問(wèn)題得到妥善解決。
3.投訴記錄：
3.1所有投訴和建議的記錄將被保留，用于公司改進(jìn)和績(jì)效評估;
3.2公司將重視員工的反饋，不斷提高管理水平和員工滿(mǎn)意度。
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