展廳人員管理的規章制度(精選6篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的展廳人員管理的規章制度(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
展廳人員管理的規章制度1
一、展廳車(chē)輛管理:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)應每天使自己在展廳管轄區域內的展示車(chē)輛保持內外整潔、無(wú)劃痕,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機蓋、后背箱、車(chē)門(mén)后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車(chē)輛美觀(guān)的痕跡。
2、在展車(chē)前放置車(chē)輛說(shuō)明標志牌,前車(chē)牌處粘貼車(chē)型牌,后車(chē)牌處粘貼公司名稱(chēng)牌。
3、要去掉車(chē)內座椅上的塑料套、警告標志,地板上要有腳墊,SAILSRV車(chē)放倒的后排座要在顧客走后恢復原狀(前臺負責),車(chē)輛座椅按照公司要求位置放置。
4、車(chē)輛擺放時(shí),車(chē)輪徽標應統一平行于地面,車(chē)內外后視鏡應調整到合適的位置,展車(chē)應經(jīng)常更換位置,穿插不同的顏色。
5、展車(chē)輪胎必須噴上表板蠟,從任何角度都不能看到灰塵。
6、展示車(chē)輛要及時(shí)充電加油,不能出現無(wú)油無(wú)電現象。
7、發(fā)現故障的車(chē)輛要立即退出展廳報修。
8、展廳內一律不得點(diǎn)火試車(chē),若客人強烈要求時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)應給予婉拒。
9、展車(chē)內不準吸煙,若客人吸煙,銷(xiāo)售顧問(wèn)應有禮貌地提醒制止。
10、展廳內配備的試音碟片(CD、VCD、DVD)由管理該車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)保管,不得遺失,不得私自送給客戶(hù)。
11、展車(chē)要保持流動(dòng)性,原則上車(chē)輛展示不得超過(guò)一個(gè)月,以保證展車(chē)內部的整潔及可售性。
12、展示車(chē)輛的點(diǎn)煙器、鑰匙、保養手冊、隨車(chē)腳墊等物品必須專(zhuān)人保管,節假日進(jìn)行交接,不得遺失,否則由責任人出資彌補。
13、當其他區域的銷(xiāo)售顧問(wèn)出差或調休時(shí),在公司的銷(xiāo)售顧問(wèn)有責任、有義務(wù)清潔非自己管轄區域的展示車(chē)輛。
14、銷(xiāo)售經(jīng)理每天上午09:30和下午14:30檢查展示車(chē)輛,如發(fā)現展車(chē)未達到以上標準,對管轄該區域的銷(xiāo)售顧問(wèn)罰款30元現金,如果該區域內車(chē)輛是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的銷(xiāo)售顧問(wèn)托管,罰款金額均攤。
二、日常工作
1、上班穿著(zhù)工裝,并保持工裝整潔,掛工作牌,儀容、儀表符合公司《員工禮儀守則》和公司關(guān)于著(zhù)裝的規定。上班時(shí)間未按公司規定著(zhù)裝者,處30元罰款。
2、當客戶(hù)接待通知某銷(xiāo)售顧問(wèn)出來(lái)接待顧客,一分鐘內出來(lái)接待顧客或委托他人接待顧客。
3、接待顧客時(shí)必須面帶微笑,目視顧客歡迎光臨或問(wèn)好,顧客就座后及時(shí)為顧客倒上茶水,接待顧客時(shí)禁止把手插在衣內。
4、出現問(wèn)題耐心向顧客解釋?zhuān)谡箯d禁止與客戶(hù)大聲爭執。
5、禁止讓外人查看顧客信息、定單表、庫存表、CALL—OFF表、收車(chē)通知等內部資料。
6、保持展廳和辦公室的整潔4s店展廳規章制度百科。
7、遵守公司關(guān)于電話(huà)的使用規定,電話(huà)鈴響三聲內必須接起,并使用公司規定的規范用語(yǔ)。
8、交車(chē)時(shí)要陪客戶(hù)試車(chē),試車(chē)時(shí)給客戶(hù)詳細講解車(chē)輛使用知識及車(chē)輛注意事項。
9、交車(chē)把客戶(hù)介紹給售后服務(wù)的業(yè)務(wù)接待人員,工作繁忙時(shí)將售后服務(wù)業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶(hù),請客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)系,以方便客戶(hù)維修。
10、交完車(chē)后,當天將發(fā)票提貨聯(lián)、車(chē)輛檢驗表和車(chē)輛保養手冊副聯(lián)交給庫存管理員,將客戶(hù)信息交給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)助理。
11、服從部門(mén)經(jīng)理和主管的工作協(xié)調安排。
展廳人員管理的規章制度2
1、展廳內外不得張貼、懸掛各種廣告或宣傳品。
2、展廳內外禁止進(jìn)行任何銷(xiāo)售活動(dòng),隨展的畫(huà)冊及各種宣傳品如須銷(xiāo)售,與我館展覽部聯(lián)系,進(jìn)行安排。
3、展出期間未經(jīng)許可,任何單位及個(gè)人不得隨意挪動(dòng)展品。
4、展出期間(含籌展、撤展)一般不在晚上加班,如需加班,我館按人事勞動(dòng)條例收取費用。
5、展廳內不得改動(dòng)館內設施。不準私接電源與連線(xiàn);不準使用雙面膠、海綿膠等;不準在展廳內外的墻面及各種設施、設備上釘釘子、張貼海報或宣傳品等。
6、值班人員要在開(kāi)館前三十分鐘到達展廳,檢查清點(diǎn)整理展品及設備,做好場(chǎng)地清潔以及其它準備工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
7、維持展廳秩序,保護展品安全,制止觀(guān)眾不良參觀(guān)行為如:不要觸摸展品、擁擠,或大聲喧嘩與打鬧。
8、展廳內禁止吸煙、隨地吐痰、吃帶皮、殼、紙的食品等以保持廳內清潔衛生,否則工作人員將按照條例處罰責任人100元罰款。
9、值班人員不得聚集長(cháng)談,不做有妨礙工作的任何舉動(dòng)。
10、注意觀(guān)眾對展覽的反映,傾聽(tīng)群眾對本館工作的意見(jiàn)。對觀(guān)眾態(tài)度要親切熱情、和藹大方,對其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認真耐心解答,并向有關(guān)部門(mén)傳達。
11、不為觀(guān)眾代存物品。如發(fā)現可疑物品,立即向有關(guān)負責同志和保衛部門(mén)報告。
12、值班人員不得擅離職守,有事離開(kāi)經(jīng)館辦公室批準并調整人員,交接班時(shí)填寫(xiě)登記表。將展品以及注意事項認真交接,如有展品損缺及其它情況,值班人員要承擔一定責任。
13、如發(fā)現意外事件應立即報告館辦公室,并注意保護現場(chǎng)。
14、每天閉館時(shí),必須二人檢查、清場(chǎng)后方能閉館。
展廳人員管理的規章制度3
為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購車(chē)環(huán)境,現特制定銷(xiāo)售部展廳管理規定。
一、展車(chē)清潔
1)展車(chē)必須時(shí)刻保持干凈(包括車(chē)胎需經(jīng)過(guò)噴蠟處理)、車(chē)身及門(mén)把手須無(wú)指紋印。
2)腳墊、參數架、價(jià)格牌、車(chē)頂展架、汽車(chē)名牌,必須按規定的位置擺設。
3)座椅要調整標準,車(chē)內無(wú)任何雜物,玻璃上無(wú)任何多余標貼。
4)每人負責的車(chē)輛必須在早9:00之前擦拭完畢。展車(chē)均須開(kāi)鎖。
5)每進(jìn)一部新展車(chē)由該編號負責人清潔(墊腳墊、噴輪胎、放價(jià)格牌、撕玻璃上的標貼、放車(chē)頂展架、貼“XX汽車(chē)”牌)
6)展車(chē)開(kāi)出去要將“XX汽車(chē)”牌、車(chē)輛編號、價(jià)格牌、車(chē)頂展架一起拿下交由庫存人員保管。
7)如發(fā)現展車(chē)沒(méi)電,由該車(chē)負責人當日及時(shí)充電。
8)展廳經(jīng)理應在上午9:30和下午4:30進(jìn)行檢查
二、資料架整理
1)每個(gè)資料架上必須放置附近展車(chē)的車(chē)型資料(注意粘上“XX汽車(chē)”的標識)
2)每種車(chē)型資料至少不能少于15份
3)資料必須隨時(shí)保持擺放整齊。資料架上只放擺放車(chē)輛的資料。
4)展廳經(jīng)理應在上午10:00和下午5:00進(jìn)行檢查
三、前臺接待
1)接待臺面要保持干凈整潔,無(wú)任何雜物。
2)如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的`責任。
3)值勤人員站姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。
4)銷(xiāo)售前臺人員不允許超過(guò)兩個(gè)人,禁止在銷(xiāo)售前臺閱讀書(shū)刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧。
5)銷(xiāo)售前臺電話(huà)要在鈴聲響三聲內接聽(tīng),并說(shuō)“您好!XX汽車(chē),我是銷(xiāo)售部XX”。如確實(shí)因特殊情況在三聲內無(wú)法接聽(tīng)的,第一句話(huà)要說(shuō)“您好!XX汽車(chē)。對不起,讓您久等了!彪娫(huà)在最后應說(shuō):“感謝您的來(lái)電”并做好電話(huà)記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話(huà)記錄登記。
7)上班時(shí)間不能長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)
四、展廳接待
1)銷(xiāo)售員如有事外出一定要知會(huì )展廳經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理并在外出登記簿上注明去向。
2)負責該區域值班人員必須站在距離門(mén)口2—5米左右的位置,當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí),要微笑致意:“您好!歡迎光臨”,在送別客人時(shí),要說(shuō):“請慢走,歡迎下次光臨”。
3)值班人員如有事離開(kāi),須由該組其他人員替代,如該組無(wú)人替代需告知展廳經(jīng)理,由展廳經(jīng)理統一協(xié)調安排,接替人員同樣執行本守則標準。
4)銷(xiāo)售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件(皮)夾,文件夾內需準備合同、各型車(chē)輛資料、保險預算單、試乘試駕協(xié)議、郵遞單、上牌委托書(shū)、精品報價(jià)單、公司帳號單、簽字筆和打火機。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書(shū)刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現客戶(hù)看車(chē)無(wú)人接待(來(lái)店維修客戶(hù)看車(chē)亦不例外)的狀況。
7)客人就座應立即倒茶水,并向客戶(hù)微笑致意:“您好,請喝茶”。
8)每人每月請假不能超過(guò)兩次(每超出1、5小時(shí)為一次)。
五、午間值班
1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時(shí)間不能超過(guò)30分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
六、晚間值班職責
1)晚間值班人員負責檢查展廳前的庫存車(chē)輛。(大燈、車(chē)窗、門(mén)的關(guān)閉情況)
2)檢查展廳展車(chē)(外觀(guān)、車(chē)窗、燈光等),并鎖好車(chē)門(mén)。
3)下班前鎖好鑰匙柜關(guān)好經(jīng)理辦公室門(mén)。
4)值班人員做好當日各類(lèi)報表,并與當日夜間工作人員做好交班工作。
七、試駕車(chē)管理
1)試駕車(chē)必須保持干凈,鋪腳墊,油量充足,每5000公里進(jìn)行保養一次。(負責人于每早9:00前整理完畢并安排洗車(chē))
2)銷(xiāo)售員試駕車(chē)必須填寫(xiě)試駕協(xié)議,并按規定路線(xiàn)行駛,行駛完畢要放回指定位置。
3)在試車(chē)過(guò)程中出現意外時(shí)需及時(shí)知會(huì )展廳經(jīng)理解決。
4)試駕時(shí)速不能超出60KM/小時(shí)。
八、市場(chǎng)調查
1)以實(shí)地調查為主,電話(huà)調查為輔,每人每星期必須進(jìn)行電話(huà)或實(shí)地調查,并搜集該車(chē)型車(chē)行的名片。
2)一星期調查一次,每周一將調查表交由展廳經(jīng)理,并于第二天早會(huì )上分享調查心得。
3)調查地點(diǎn):展場(chǎng)、其它車(chē)型專(zhuān)賣(mài)店等。
4)認真填寫(xiě)好調查表格。
展廳人員管理的規章制度4
國際傳媒設計學(xué)院展覽館占地面積約190平方米,展館里有三層展廳,展覽總面積約400平方米,展覽館由教務(wù)辦公室負責管理。
一、 入場(chǎng)守則
1、自覺(jué)遵守展覽館管理規定,維護展覽秩序,愛(ài)護館內設施,共同營(yíng)造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2、館內禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。
二、 展廳秩序
1。請不要擅自移動(dòng)展廳內的設施設備和物品,不得擅自接水接電。
2 。展位特裝請不要在展廳內施行,請不要在展館內進(jìn)行鋸,刨,鉆,焊,油漆等作業(yè)。
3、請愛(ài)護他人物品,不要越界使用他人的空間。
4、控制好聲音分貝,不要大聲喧嘩。
5、展品運輸、安置、展品操作等應考慮展廳的`地面負重能力。
6、參展者的宣傳活動(dòng)只可在各自展位內進(jìn)行,不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。
三、 物品禁入
1、未經(jīng)允許,所有鳥(niǎo)類(lèi),爬蟲(chóng)類(lèi),魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān),請先得到批準。
2、危險物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。
3、違反中國知識產(chǎn)權保護法律、侵犯知識產(chǎn)權物品。
四、 物品管理
1、展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(包括布展、開(kāi)展和撤展期),請參展單位保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。
2、展覽期間的物品不得自行出入展館,如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。
3、撤展展品請在管理方要求的時(shí)間內全部撤出展館,展位內所有自行張貼、懸掛物由參展單位負責拆除并清理干凈。
五、申請展覽注意事項
1、申請單位:包括班級結課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設計展、工作室成果展、社團成果展、個(gè)人作品展等。
2、申請展覽單位或個(gè)人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負責老師處申請,填寫(xiě)《展覽館申請表》、填清楚展覽名稱(chēng)、展覽單位、申請展覽時(shí)間的期限(包括布展時(shí)間)、布展詳細工作(遞交展板布置的平面圖,設備用電的'方案)等信息,經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準后生效。
3、展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢(xún)、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請在申請時(shí)提交詳細清單,教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。
展廳人員管理的規章制度5
一、目的
為規范展館的使用、管理達到程序化、規范化、制度化特制定本制度。
二、適用范圍
所有與展館相關(guān)人員
三、展館使用時(shí)間
8:30—18:00
四、展館秩序
1、自覺(jué)遵守展覽館管理規定,維護展覽秩序,愛(ài)護館內展品設施,共同營(yíng)造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2、館內禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。
3、請不要擅自移動(dòng)展館內的展品和設施設備。
4、請愛(ài)護公共衛生,不要隨處亂丟垃圾。
5、請愛(ài)護公共綠地,不要隨意踩踏和采掘花草。
6、展館內不要大聲喧嘩。
7、 展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內,請參觀(guān)人員保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。
8、物品禁入
。1)未經(jīng)允許,所有鳥(niǎo)類(lèi),爬蟲(chóng)類(lèi),魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān),請先得到批準。
。2)危險物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。
。3)違反中國知識產(chǎn)權保護法律、侵犯知識產(chǎn)權物品。
五、展覽館的管理職責
。、展廳由展品部對其進(jìn)行專(zhuān)人管理,鑰匙由展品部專(zhuān)人管理,其他部門(mén)需用到展品部登記并取用。
。、衛生由保潔員負責。
。、水電由工程部電工進(jìn)行維護、維修。
4、展品部對所有展品進(jìn)行歸檔,并登記造冊。
5、飲用水/飲料由辦公室申購,并置放于倉庫內;由辦公室專(zhuān)人進(jìn)行管控,并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。
6、展品的上架、維護由展品部負責。展品專(zhuān)管人員定期清理展品,調整展品擺放位置,并根據展館需要及時(shí)增補展品,確保展品多樣化。
7、客人由導游組導游陪同參觀(guān)并由導游填寫(xiě)好《展廳客人參觀(guān)記錄表》,并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。
8、展廳專(zhuān)管人員需在每天上班時(shí)開(kāi)啟展館門(mén)窗,保證內部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門(mén)窗及水電、排風(fēng)系統,保證用電安全。
六、展館的調試、維護維修
。、展廳由展品部負責管理并申報維修事宜。
。、如因水電問(wèn)題,將所存在的問(wèn)題報基建部,由基建部派人對其進(jìn)行維修。
。、如因展品方面存在問(wèn)題報辦公室,由辦公室對其進(jìn)行處理。
七、展館環(huán)境
。、環(huán)境衛生由保潔員負責,每個(gè)星期進(jìn)行一次全面清潔。
。、展廳里的花草,由展品部專(zhuān)管人員按期澆水施肥。
3、展廳禁止吸煙。
八、展廳的使用
。、公司部門(mén)使用展廳,由使用人員申請,經(jīng)部門(mén)主管審批,部門(mén)經(jīng)理批準方能使用。
。、申請人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。
。、其他部門(mén)借用展廳,必須獲得總經(jīng)理的批準,再到展廳管理人員登記后方可使用。
4、客戶(hù)參觀(guān)未經(jīng)允許,不得拍照或攝像。
5、進(jìn)入展廳人員請珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。
6、展品專(zhuān)供展廳使用,禁止將展品帶出展廳。
7、禁止觸摸展品。
8、展廳設備由展品專(zhuān)人管理使用,任何人不得私自動(dòng)用和改變其設置。
9、客人由公司人員陪同參觀(guān),接待部門(mén)需提前知會(huì )辦公室,及時(shí)準備接待所需資料及用品,并確定展廳講解人員。
10、如進(jìn)入展廳參觀(guān)的客戶(hù)以外籍人士為主,接待人員必須了解客戶(hù)的相關(guān)信息,并根據需要確定展廳講解人員。
11、如遇特殊客戶(hù),需準備水果、禮品等接待用品時(shí),需請示上級領(lǐng)導,經(jīng)同意后知會(huì )相關(guān)部門(mén)準備。
12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門(mén)窗,和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準之日起執行。
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南城規劃展覽館是記錄開(kāi)發(fā)區歷史、展示開(kāi)發(fā)區成就的`重要載體,是宣傳開(kāi)發(fā)區工作和反映開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要窗口,為規范南城規劃展覽館管理,提高使用效率,保證正常運行,特制定本制度。
一、職責分工
1、黨政綜合辦。統籌安排參觀(guān)接待工作;負責規劃展覽館清潔衛生、安全保衛工作;審核需要更新完善的各類(lèi)文字、數據、圖片資料。
2、建規局。負責規劃展覽館的布局、布置;牽頭開(kāi)展文字、數據、圖片等資料的更新完善工作;起草解說(shuō)詞;負責各類(lèi)設施、設備的檢查、調試、維護、更新工作。
3、其他部門(mén)、街道。負責安排各自牽頭的各類(lèi)參觀(guān)接待活動(dòng);提供需要更新的各類(lèi)文字、數據、圖片等資料。
二、接待原則
1、規劃展覽館只接待有計劃、有組織的部門(mén)、團體參觀(guān),暫不對公眾開(kāi)放。
2、為提高展覽館的使用效率,展覽館在工作日期間,除重大活動(dòng)和特殊情況外,采取定時(shí)方式進(jìn)行接待。時(shí)間為每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部門(mén)及其他部門(mén)接待的客商需參觀(guān)展覽館的,應圍繞以上時(shí)間安排好接待活動(dòng)。
3、展覽館在節假日期間,除重大活動(dòng)和特殊情況外,原則上不對外接待。
4、重大活動(dòng)和特殊情況是指黨工委、管委會(huì )主要領(lǐng)導及市級以上領(lǐng)導出席或安排的接待活動(dòng);管委會(huì )分管領(lǐng)導親自陪同接待的重要客商等。
三、接待程序
1、政務(wù)接待、重大活動(dòng)需參觀(guān)展館的,由黨政綜合辦統一安排。
2、管委會(huì )所屬部門(mén)、街道需安排參觀(guān)規劃展覽館的,應向黨政綜合辦預約,通報接待的客人(單位)、主要陪同人員、參觀(guān)人數及計劃參觀(guān)時(shí)間,并自行安排講解員,由黨政綜合辦登記并統籌安排。
3、原則上,在工作日期間參觀(guān)展館須至少提前1小時(shí)預約;在節假日期間參觀(guān)展館須提前1天預約。
4、參觀(guān)時(shí)間的安排應優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動(dòng)的參觀(guān)。
5、展覽館參觀(guān)結束后,部門(mén)、街道聯(lián)系人須立即通知黨政綜合辦,以便安排其他接待活動(dòng)。
四、其他規定
1、規劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、發(fā)展的要求,展覽內容和材料由建規局牽頭,相關(guān)部門(mén)及人員共同參與,經(jīng)充分論證后研究確定,任何單位或個(gè)人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內容。
2、建立規劃展覽館講解員隊伍(由各部門(mén)、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成),講解員需定期接受培訓,準確講解展覽內容,熟練掌握展覽館內各種設備使用操作方法;平時(shí)須著(zhù)裝整潔,服務(wù)規范,儀表端莊,舉止典雅;必須嚴格遵守有關(guān)保密規定。
3、保持規劃展覽館整潔衛生。室內必須保持窗明幾凈,無(wú)雜物、水跡,物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8:30前做好全部保潔工作(如遇特殊情況,按要求提前做好保潔工作),參觀(guān)者進(jìn)入規劃展覽館后,須保持安靜,不得高聲喧嘩,愛(ài)護場(chǎng)館設施,保持展廳整潔,注重公共衛生,嚴禁吸煙。
4、規劃展覽館接待任務(wù)時(shí),物管員必須提前檢查各種設備、設施,并保證相應設備、設施提前10分鐘待機。
5、展覽館接待完每一批參觀(guān)人員后應立即整理,物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設備、設施,物業(yè)公司工作人員及時(shí)開(kāi)展保潔工作。
6、物業(yè)公司要安排人員不定期開(kāi)展安全巡視,切實(shí)加強規劃展覽館的安全保衛工作。
7、展覽館設備檢修,原則上安排在周末、節假日或晚上檢修。特殊情況下,在工作日期間檢修的,應及時(shí)通告各部門(mén)、街道。
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